#東京都目黒区 | 交換できるくんお客様の声

「HPは、見積ページがとても見やすくよかった。

リフォーム業者経由で数社の問屋に見積だしてもらったが、その際も御社の見積は役立ちました。なお、商品、工事代金ともに御社が最安値でした。また、ショールームが代官山にあるため、気軽に実物を確認でき、スタッフの方の対応・商品知識もすばらしく対応も迅速なため、非常に信頼できた。

見積もり担当の方は、対応が丁寧、かつ見積も迅速に提示いただけ、とても満足。また、メールだけの連絡ではなく、電話でもフォローいただけ、仕事やプライベートで忙しいなかでもスムーズに取引させていただけました。

当初、予定していた工事日にメーカーの都合で商品が間に合わなくなったと連絡いただいたが、名古屋様が調整してくれたおかげで、結果、商品が間に合うことになり、予定どおり工事していただくことができました。ご連絡もメール、電話双方でいただき、取引がとてもスムーズでした。

工事の水上様には、非常に丁寧に設置いただきました。
使い方の説明も詳しくしていただき、また、周りの掃除もきちんと行っていただいており、とても満足です。また、設置の高さの微調整も行っていただけ、妻の背の高さと調整でき、非常に助かりました。

各スタッフの方の丁寧、迅速なご対応に非常に満足しております。また、値段も他社と比較し安いため、周りにもおすすめしたいと思います。

ありがとうございました。」

施工後のビルトインガスコンロとレンジフード
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロとレンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/ノーリツ ビルトインガスコンロ『ピアット マルチグリル』[天板幅：60cm] [天板カラー：プラチナブラック（アルミ）]/N3S12PWAAFBAE)(レンジフード/ノーリツ レンジフード『クララ』/NFG9S21MBA)【施工担当：水上】

「以前より会社でお取引をさせて頂いており信頼がございましたので、他社でお見積りはしませんでした。

工事当日は、親切丁寧で手際も良かったので、大満足です。お見積りから工事までとてもスムーズでした。

新築時に付いていたガスコンロが約4年で故障し、60cmのホーローから75cmのガラストップに交換しました。

今まで使っていたガスコンロよりも性能が良く、特にグリル機能が進化しており、魚がこんなに早く焼けるのかと感動しております。
早く焼ける事によって、ジューシーでプリッとした食感になるので、とても美味しくなりました。」

施工後のビルトインガスコンロ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/ノーリツ ビルトインガスコンロ『ファミ』[天板幅：75cm] [天板カラー：シルバーミラーガラス]/N3WQ7RWTSKSI)【施工担当：飯田】

「ホームページがとても分かりやすく整理されていて見やすかったです。同業他社も多く、一般生活者には何をどう見て信じればよいか判断が難しいですが、社員の方々の顔写真も公開されていて、信頼してもよいと感じられる内容でした。

何度も質問をしてしまいましたが、その都度迅速に、また大変わかりやすくご説明をいただけました。

ネット見積もりの不安もありましたが、交換前の機種の利用状況から現行より下位の機種に変更しても問題なく価格を抑えたご提案もいただけました。現地見積もりに来たある業者は、現物を見ているにもかかわらず同等の機種のみ提案され、こちらから確認したところ下位機種の見積もりを出してきました。給湯器のことはよくわからないことが多いので大変助かりました。

希望通りの日程で調整いただけ、また案内もわかりやすくてよかったです。

迅速丁寧な作業をいただけ大変満足しております。
また、取り付け後トラブルでエラーが出てしまった時もしっかり確認していただいたのち、本部、メーカー等とスムーズに話を進めていただけたため安心できました。

家の工事を伴う発注をネットのみで完結することに対して不安は多くありましたが、結果としてお願いして本当に良かったと思っております。

これを機に、レンジフードやトイレなどほかの部分もリフォームを検討しています。」

施工後のガス給湯器

ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ フロ給湯熱源給湯器 [スタンダード] [屋外壁掛/PS標準設置型]/GTH-2444SAWX3H-1_BL)【施工担当：上村】

「交換後の事例の写真もたくさん掲載されており、イメージがわきやすく大変参考になりました。申込手順も大変わかりやすかったです。

お見積りの際は、数種類の見積もりを迅速に送って下さいました。また、壁紙、クッションフロアのサンプルもすぐに手配していただきました。
申込後すぐにメールが送られてきて、内容もわかりやすく迷うことがありませんでした。

工事当日は予定時間より大幅に早く終わり、出来上がりも大満足でした。

以前にキッチン（コンロ、換気扇、食洗機）の交換もお願いした際に大満足でしたので、今回のトイレも迷わずお願いしました。
他社と相見積もりを取りましたが、お値段的にもいちばんお安かったです。

タンクレスになったのでトイレ空間が広くなり、かなりスッキリしました。壁紙を少し暗めの色にしたので、落ち着いた空間になり家族全員大満足です。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストRH1/CES9768FR(TCF9768R+CS989BF)(#NW1))【施工担当：霧生】

「15年間使っていたガスコンロの点火に不具合が発生したため交換することにしました。
当初はIHへの交換も検討しましたが、配線工事が大変なことから、新しいガスコンロへの交換とし、合わせてオーブンも取り替えることにしました。

交換してくれる会社をインターネットで検索した結果、評判が良かったことと、価格も安く、またショールームが近くにあったため、行って見ることにしました。

初めてショールームに行った際、アポ無しだったのにもかかわらず、丁寧かつ的確に応対頂いたことで、インターネットの評価が偽りではないなと実感出来ました。

営業担当の佐藤さんは、ショールームでの的確な応対もさることながら、訪問当日に見積りの連絡を頂くなど、親身に対応頂き感激しました。

工事手配担当の戸口さんとは、メールだけでのやり取りでしたが、必要な情報をタイムリーに連絡頂き、大変助かりました。

工事担当の平床さんと佐々さんは、手際よく短時間で工事を終えて頂きました。仕事も丁寧で、仕上がりにも満足しています。
応対も良く、駐車場所を案内したマンションの管理人もマナーの良さを褒めていました。

新しいガスコンロは、従来使っていたガスコンロに比べて、点火方法や水なしグリルなど、使い勝手が格段に向上していました。
グリルのオート機能、コンロの自動火力調節など、毎日使う機能が非常に便利。清掃もしやすく、もっと早く交換すれば良かったと感じています。

下見のない大型機器の交換に最初は大丈夫かなと思いましたが、ショールームで実機を見ることが出来たことと、その後のメールでのフォローアップなど、丁寧に対応頂き交換できるくんを選んで良かったと思います。また機会があればぜひお願いしたいと思います。」

ビルトインコンロ・オーブンの交換ご依頼をいただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真撮影にもご協力いただき、また、ショールームへもご来店いただいたとのこと重ねてお礼申し上げます。
今回はご満足いただける対応並びに施工ができましてスタッフ一同喜ばしく思います。またのご検討の際にはぜひご連絡ください。ご利用ありがとうございました。

(ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ)(オーブン/リンナイ コンベック)【施工担当：平床・佐々】