#東京都世田谷区 | 交換できるくんお客様の声

「ホームページの画面がキレイで見やすい構成です。

見積もり担当は、若い女性の方でしたが、交換に関して現在のものが廃盤になっているので品番を伝えたところ、すぐにそれなら機種ならこちらが大丈夫という感じで、ちょっと待ってくださいなどモタモタせずによかったです。

日程は１週間くらいだったかもですが、これは混んでいれば仕方ないと思います。

工事の方は、仕事が早く、身なりもキレイでとても良かったです。こういう時期ですから家に入ってもらう方は清潔感が必要ですね。
うちには犬がいるので工事のお兄さんは吠えられていましたが、嫌な顔をせずに作業を終えてくれました。ちょっとした出っ張りなども、取り付けとは関係ないのに直してくれました。
若い方でしたがとても親切でした。片付けもキレイで大満足です。

今回２つ目の交換でしたが、前の方が良かったので今回もこちらで注文しました。今度の工事の方もとても良かったです。
もう一個あるので、取り替えの時はまたお願いしようかなと思っています。」

施工後のビルトイン食洗機

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトイン食洗機/三菱電機 ビルトイン食洗機 45R2シリーズ スライドオープン型・ミドルタイプ/EW-45R2S)【施工担当：小川】

「商品から検索して御社にたどり着きました。

トップから簡潔に表現されていました。とても好感がもてました。色々な疑問点などユーザーが心配や不安を細部にわたり掲載されていました。華丸キャラも好感もてました。

見積もりや日程調整の回答が早くたすかりました。やり取りが簡潔で分かりやすい。工事当日は、養生もしっかり対応いただきました。設置も完璧でした。

住宅設備関連の会社は大変多くあり、たどり着くのは大変です。今回は満足な結果でした。是非このレベルの維持向上を期待します。」

施工後の浴室乾燥機

浴室乾燥機の設置工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/三菱電機 バスカラット 換気扇連動ありリモコンセット/WD-120BZR+P-121SW2)【施工担当：相内】

「商品の値段が、ネット通販における最安値付近と同等水準であったにもかかわらず、見積もり〜工事までのプロセスに貴社のスタッフの方々の「顔」を感じることができた。迅速にご対応いただきました。

IHクッキングヒーターの交換をお願いしましたが、設置のみならず一般的な質問にも快くお話しいただき、安心感がありました。
作業も迅速にご対応いただき感謝しております。」

施工後のIHクッキングヒーター

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター『Wシリーズ/W1タイプ』/KZ-W163S)【施工担当：野田】

「ホームページが、とても見やすくて分かりやすい。

屋根外壁工事をお願いした業者に見積もりを頼んだが、屋根外壁の時は直ぐに見積もりを出したのにガスコンロとレンジフードでは、なかなか出さず、結果、値段も10万円も安かったので、交換できるくんに決めました。見積もりも、直ぐに出してくれてありがたい。

メールでのやり取りのみというのがが初めてで、写真を送ったのに届いていなかったりと不慣れで戸惑いが有りましたが、生田様のお陰で無事に見積もりを出していただくことができました。ありがとうございました。

日程調整の際、工事のことが、いただいたメールに詳しく書かれていたため、不安な気持ちにならずに工事の日を迎えることができました。

工事当日は、予定時間よりも早くいらしてくださったことも、工事時間が予定よりも早く終わったことも、とても有難かったです。工事中、不快に思えることが一切無く、とても快適な工事でした。ありがとうございました。

メールだけのやり取りで最初は不安でしたが、担当の方の的確な対応で、見積もり、購入と進むことができました。ガス会社や他店で購入するよりも、お安く買えてとても嬉しいです。」

施工後のレンジフード

施工後のビルトインガスコンロ

ビルトインガスコンロとレンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『デリシア3V乾電池タイプ』[天板幅60cm] [天板カラー：アローズホワイト]/RHS31W30E14RCSTW)(レンジフード/リンナイ クリーンecoフード『XGRシリーズ』/XGR-REC-AP753SV)【施工担当：小島】

「以前レンジフード交換をお願いしてとても良い対応だったので、何かあった時は御社にと決めていました。

ホームページも、とてもわかりやすく、商品を決めるのに苦労しませんでした。

夕方（定時近く）にも関わらず、迅速な対応をいただき当日に回答を頂き、とても助かりました。工事日程等の回答も迅速で、こちらの希望を100%対応頂けて大満足でした。

築年数が古く交換可能か不安でしたが、適切に対応して頂き問題なく交換していただきました。
当日はきちんと床にシートを敷いて、作業も丁寧な感じに思いました。

写真で見積もりができるのが何より便利だと思います。
保証も充実しており、今後もまた利用したいです。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO 浴室用水栓『GGシリーズ』[壁付タイプ] /TBV03401J)【施工担当：菅原】

「ホームページが分かりやすく、順を追ってできた。また価格も公明正大だった。見積もりも大事な価格をちゃんと明記して迅速だった。

訪問前にご連絡頂き、手際良く説明も分かりやすく、綺麗に掃除までしてくださって、最後まで気持ちよく対応して下さった。
次回もお願いしたいと思いました。

会社の名前がポイントをついた名前なので、軽い感じかと思ったのですが、想像以上に素晴らしかった。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO 洗面用立水栓『コンテンポラリシリーズ』/TLC11AR)【施工担当：横瀬】

「価格がほかの会社より安く、ショールームもあり、スタッフの丁寧な説明や対応で購入することになりました。

説明がわかりやすく笑顔も素敵でいい印象でした。わかりやすい案内でした。

すごく丁寧な作業と説明をされてました。本当に感謝したいのは工事の為ガスコンロの隣の冷蔵庫を移動しなといけなかったんですが、移動はもちろん、冷蔵庫を置いてあった床の汚れまで綺麗に掃除してくださりました。気持ちもスッキリに正月を迎えることができました。感謝してます。

価格も安くスタッフみなさんのサービスも丁寧で頼んでよかったと思います。」

施工前後のビルトインガスコンロとレンジフード
（お客様より施工前後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました）

ビルトインガスコンロとレンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/ノーリツ ビルトインガスコンロ『ピアット ワイドグリル』[天板幅：75cm] [天板カラー：シルバーミラーガラス]/N3WS4PWASKSTEC)(レンジフード/ノーリツ レンジフード『クララ』/NFG7S21MSI)【施工担当：仲】

「交換できるくんは３回目の利用になります。今回はトイレを交換しました。
これまで２回はショールームに行って見積りをお願いしていましたが、今回初めて、最初から最後までホームページで手続きを行いました。
正直、想像したより簡単で、ホームページの指示に従えば確実かつ簡単に見積り手配が可能でした。見積り価格も当日中に回答して下さりとても助かりました。

品番を変えて再見積りをお願いした際、無理言って当日中の回答をお願いしたのですが、夜７時を過ぎて、やはり今日中は無理かなと諦めかけていたところ、担当の方が夜遅くなっても対応して回答を下さり、頭が下がる思いで、とても信頼を置くことが出来ました。

工事担当の方は、今回の方も人柄が良く技術が確かで安心してお願いすることができました。

交換できるくんで工事をして頂くのは今回で３回目ですが、いつも信頼出来る方ばかりです。
リピーターになっている理由は工事担当の方がいつも安心できる方ばかり、ということが大きいですね。

これまで交換できるくんで、トイレ、給湯器、食洗機、ガスコンロを交換して頂いたので、少し先になりそうですが、次回もお願いすることになると思います。よろしくお願いします。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) サティス Gタイプ G5グレード/YBC-G20S+DV-G215(#BN8))【施工担当：横瀬】

「他社との比較では、本体価格以外にかかる取外した物の処分費用や駐車場代等のよく内容を確認しないと後から請求されるような費用負担もなく、わかりやすい見積もりです。

写真を添付する事で工事の際も時間短縮になる。選んだ商品と他社製品でも交換可能な商品を比較見積もりもして頂けると尚良い。」

施工後のビルトイン食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/リンナイ ビルトイン食洗機 404LPシリーズ スライドオープン型・ミドルタイプ/RSW-404LP)【施工担当：野田】

「ホームページを見て他の交換業者に比べて格段にお安い！

見積内容も分かりやすくレスポンスも早くて助かりました！商品がたくさんあるので自分に合う物を選ぶのが大変ではありますが、既存のタイプに近い物で、提案頂けたので良かったです。

工事日程も私の決まった休みの中でちょうど最短希望で、調整頂けたので良かったです。

工事当日は、2人で工事されるのかと思っていたら、お1人でしかも想定より1時間も早く完了して頂きました。到着時間が予定よりも、少し遅れる旨の連絡も丁寧に頂き、商品説明なども分かり易くとても良かったです。」

施工後のレンジフード

施工後のビルトインガスコンロ

施工後のビルトイン食洗機

レンジフード、ビルトインガスコンロ、ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(レンジフード/ノーリツ レンジフード『クララ(コンロ連動なし)』/NFG7S21MBA)(ビルトインガスコンロ/ノーリツ ビルトインガスコンロ『ファミ』[天板幅：60cm] [天板カラー：ブラックガラス] /N3WQ6RWTS)(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当：川】

「ホームページは、金額やサービス内容や保証等に関してわかりやすいようにレイアウトされている。

見積もりは、説明が非常に分かりやすい。日程連絡の方は、言葉使いや作業がとても丁寧。

工事に来ていただいた方は、対応が非常に丁寧。使用に関するアドバイスもしてくれた。

正直ネット購入は不安があったが、代官山のショールームでお目当ての食洗機が直接見られたのが即購入に繋がった。但し、スタッフの対応や保証も含めホームページだけからの判断でも間違いなし。

16年使った食洗機が故障して、三菱の1番安い機種に交換しました。音も静かで、全てにおいて全く不満はありません。大満足。」

施工後のビルトイン食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトイン食洗機/三菱電機 ビルトイン食洗機 45R2シリーズ スライドオープン型・ミドルタイプ/EW-45R2S)【施工担当：久木野】

「ホームページは、各商品の機能や特色などがわかりやすく解説されていて、比較検討にとても役立ちました。

見積もりのご対応が素早く、こちらも早く決断することができて良かったです。

注文後の日程調整では、メールでのご対応、ご返信も早めに対応していただき、感謝しております。

工事当日は、素早く交換していただき、ありがとうございました！

希望の品番が決まっていたのと、早めに取り付けをお願いしたかったので、お問合せから取り付けまでとても素早くスムーズにご対応して頂き、満足しております。価格面でも、お見積もりの内容もわかりやすく、あまり悩むことなく即決できました。ありがとうございました！」

施工後のビルトインガスコンロ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『デリシア3V乾電池タイプ』[天板幅75cm] [天板カラー：アローズホワイト]/RHS71W31E14RCSTW)【施工担当：小島】

「ホームページはとても丁寧で分かりやすく、スタッフ紹介、利用者の声、取扱い機器などすべて写真付き具体的でよくわかり、信頼できるところだと思いました。

ネットで見積もりをお願いして、その日のうちに返信を頂き、迅速さに驚き感心いたしました。見積依頼書の内容についても、必要写真の添付など丁寧に指示ご対応ださって、安心してメールやり取りで済ませることができました。

注文をすると、自動返信に続き、すぐに担当者さんから連絡を頂き、当方の都合で日程候補日をご連絡しました。
その後すぐに、候補日の中から工事日の決定のご連絡を頂けて、安心しました。
とにかく、すべての点において、対応返信が早いことが、とても気持ちよく信頼できると実感しました。

工事はとてもスムーズでした。撤去作業はお二人の方が来て、昔の一体型の大きなもので大変だったと思いますが、ありがとうございました。

取り付け工事も丁寧で安心して拝見していました。
工事完了後、ほんのほんの小さな塗装欠損の部分を発見し知らせてくださって、ご自身からメーカーの修理窓口に連絡をしてくださいました。
その後メーカー修理窓口から直接連絡があり、交換工事の予定です。（部品待ちとのこと）大変お世話になりましたとお伝えください。

全体として大変満足しています。
機種についてはガス会社の営業者からアドバイスをいただいていましたが、見積もり段階で全く割引もなしなので、こちらのHPに問い合わせしました。

まずお見積り値段が期待以上で嬉しく、その後のメールのやり取りもとても迅速で適確で安心していました。

最後に、思わぬ「メーカーによる修理・交換」というオマケまでつきましたが、これも悪い印象どころか、（こちらが気付かないほど）細かいところまで見て、最後まで責任をもって対応してくださって、かえって感謝しています。」

施工後のビルトインガスコンロ・ガスオーブン

ビルトインガスコンロ、ガスオーブンの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/ノーリツ ビルトインガスコンロ『ファミ』［2口タイプ］[天板カラー：シルバーグレーガラス]/N2WQ8RWTS6SI)(ガスオーブン/ノーリツ 高速オーブン『コンロ組込用』[35Lタイプ・シルバー] /NLR9320CA)【施工担当：相原・冨山】

「写真を送るだけで、具体的にご連絡くださり、他の業者さんとは違うように感じました。急いでおりましたので、希望の日に工事していただけて本当に有り難かったです。

手際良く、コンパクトに作業していただき、一つ一つ説明いただき仕上げもとても綺麗に壁紙、クッションフロア、便器が輝いております。お時間も伺っていたお時間よりショートで完成いただき、有難かったです。

奮発してオート機能が備わった便器にしましたが、最初の見積もり通りのお値段で、本当に安心してお願いできました。

全てオート機能が備わっているので、家族全員、トイレに行くたびに嬉しくなります。本当に有難うございました。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストAH1/CES9788MR)【施工担当：中目】

「メーカーのカタログを見るより、ホームページの商品説明がとてもわかりやすく知識が身につきました。
また、お客様の声や写真が多かったので参考になりました。金額，機能など比較しやすく明朗な価格提示で安心できます。

見積りの迅速な対応が決め手でした。
条件変更の見積り相談や、事前に確認したかったことの回答も、いつもレスポンスが早く明確で安心しました。
担当の生田さんがお休みの時も、青木さんからすぐに連絡を頂き信頼できました。

担当者の写真やプロフィールが添付されているのも安心できますね。最初から工事完了までストレスなくお任せする方ができました。

見積もりから注文、工事日の決定まできわめて迅速でスムーズにできました。丁寧な対応、言葉使い、確実な作業、技術、全てにおいてパーフェクトでした。

手際良く仕上がりが綺麗です。設置後の説明もわかりやすく親切にしていただき助かりました。大満足です。
また次回もよろしくお願いします。」

施工後のビルトインガスコンロ・ガスオーブン・レンジフード
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロ・ガスオーブン・レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』[天板幅：60cm][天板カラー：フロストアイスシルバー]/RHS31W23L7RSTW)(ガスオーブン/リンナイ ビルトインコンベック『S52シリーズ/44Lタイプ』/RSR-S52C-ST)(レンジフード/リンナイ クリーンフード『LGRシリーズ』/LGR-3R-AP601SV)【施工担当：水上】

「食洗機の種類の特徴が比較しやすいようにまとめられていて、選ぶ時に役に立った。

メールへの対応が迅速。担当者が公休でも、代わりの方がすぐに連絡をくれた。こちらの都合で見積もりを出してもらったあと、一時商談が中断したが、後日すぐに続きから始めることができた。

ポイントを押さえた対応で、気持ち良かった。
途中で商談が中断した際も、うるさく言ってくることなく、復活したときには気持ちよく、続きからオーダーすることができた。

周りのシステムキッチンともなじむオーダーパネルの提案も良かった。」

施工後のビルトイン食洗機

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当：伊藤】

「見積もり提示までが早く、全ての工事費を提示してくれるので心配がなかった。
情報の伝達が適切。特にメールで連絡が欲しい私にとっては詳細、確定情報などはメールでくれるのでとてもありがたい。

工事担当の方は黙々と静かに作業してくださって、安心できました。工事も提示された想定時間よりも早く終わり、ありがたかったです。

今回はオーブンの交換もお願いしたので、商品価格、工事費、撤去費のいずれも他サイトよりトータルで考えると安く、何より見積もり依頼から見積もり提示の早さ、工事日の決定までも早く、とても安心できるサービスでした。」

施工後のビルトインガスコンロとガスオーブン

ビルトインガスコンロ・ガスオーブンの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/ノーリツ ビルトインガスコンロ『ファミ』[天板幅：60cm] [天板カラー：シルバーミラーガラス]/N3WQ6RWTSKSI(12A13A))(ガスオーブン/ノーリツ ビルトインコンビネーションレンジ『スタンダード』[35Lタイプ・シルバー]/NDR320EK(12A13A))【施工担当：冨山】