#ガス給湯器 | 交換できるくんお客様の声

「今回給湯器を交換しようと思ったきっかけは、それまで使っていた給湯器が19年前のもので、いつ故障してもおかしくないという不安があったからです。加えて昨今は半導体不足ですぐには納品されないとの情報でしたので、壊れる前に交換しておこうと思いました。

現在の給湯器の後継機種を調べて、パソコンでインターネット検索したらとてもたくさんの業者さんがヒットし、その多さに驚きました。

価格と信頼性の観点から最初は地元の業者さんに電話して見積りのための現地確認の日程まで決めたのですが、その業者さんは連絡もなく当日は来ませんでした。再度インターネット検索して候補にのぼったのが「交換できるくん」でした。注文の決めては、価格の安さ、地元(仙台市)に営業所があったこと、口コミからの好印象でした。

注文するとすぐに担当の方から丁寧なメールをいただきました。見積り書についての質問にもとても的確に対応していただきました。工事前日に急遽お願いした凍結防止帯設置のオプションも快く手配していただきました。

注文後、案の定在庫はなく納期は未定で、半年くらい先になるかも知れないとのことでした。これは覚悟していたことでしたが、数日後に当月中に納品が可能になったとの連絡があり、素速い対応に驚かされました。

思いもしなかった注文した月末に交換工事をしていただきましたが、施工担当者は誠実な方でとても丁寧に工事を行なっていただきました。

今回の給湯器交換は、価格が他のどの業者よりも安く、施工の品質も良く、案内スタッフ、施工スタッフともに丁寧で感じが良く、とても満足度の高いものでした。

「交換できるくん」にお願いして本当に良かったと思っています。今後のアフターケアもよろしくお願いいたします。」

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ ガス給湯器 給湯専用タイプ [壁掛・PS標準設置型] /GQ-2039WS-1))【施工担当：下村】

「見積りについては、まさに「クイックレスポンス！」この言葉に尽きます。 応答が早くかつ的確で丁寧な説明付きで、問い合わせ時に担当者様が不在でも周りの方が必ずフォローアップす る貴社の体制には、同じ社会人として見習うべき場面がたくさんあり、今更ながら勉強させていただきました。

スケジュールについては、まず、スケジュール云々よりもコロナ禍の影響で全体的に品薄であることのご一報をいただいたことが、好印象でした。
品薄な状況にもかかわらず、ほんの数日で入荷が決まり、工事日程につきましても最短で決めることができ、終始安心してお任せすることができました。

施工は飯田様に担当していただきました。
給湯器の知識についてはまさに「ど素人」ですし、交換工事に立ち会うことなんて人生で数えるくらいしかないことから、とても興味深く工事の様子を拝見させていただきました。決して安い買い物ではないので正直心配な気持ちは心のどこかにありましたが、飯田さんの丁寧な施工はもちろん、「ど素人」の無理な質問にも嫌な顔ひとつせず丁寧にご説明いただきましました。

工事が終わると「次があるので」と颯爽とお帰りになった後姿がとてもかっこよく思えました（失礼ながら「月光仮面」と呼ばせていただきます）。

我が家も築１５年が経過し、いろいろなところにガタがきています。
またご縁がありましたら是非ともよろしくお願い申し上げます。」

施工後のガス給湯器

ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ フロ給湯器 [エコジョーズ] [屋外据置型] [20号] [オート] [GT-C62/ユコアGTシリーズ] ／GT-C2062SARX-2_BL)【施工担当：飯田】

「何社か見積をお願いした中で、反応が早く、安価でした。
付随した説明もあり信頼できると思いました。

工事もとても丁寧にしていただきました。

在庫不足のなか、定期的に状況報告をいただけて安心感があり、
約4か月待ちましたが、待ってよかったなと思っています。」

施工後のガス給湯器、リモコン
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/パロマ フロ給湯器 [エコジョーズ]/FH-E2421SAWL(12A13A))【施工担当：萩原】

「設置してから10年を超える、いつ壊れてもおかしくない給湯器を使用していたので、きっかけがあれば、すぐにでも交換したいと思っておりました。なかなか希望の商品がなく困っていたところ、たまたまネット検索していた際に交換できるくんに出合いました。

すぐに希望商品を確保してくださり、設置に来てくださるとのことでしたので即決いたしました。交換前（ノーリツ）と異なるメーカーの商品（パロマさんは初めてでした）でしたが、特に問題なく、おかげさまでとても快適に使用しております。

見積りをした際、休日にも関わらず、メールしてから数時間のご対応には驚きました。大変ありがたく感じました。

最初は希望するメーカー（ノーリツ）ではなかったので、どうしようか迷いましたが、商品について、とてもご丁寧にご説明いただきましたので、ご用意いただけるパロマの商品に交換していただくことにいたしました。

工事の方には、当日、到着予定時刻のご連絡をいただき、予定通り、設置工事がはじまりました。とても感じの良い方で、いろいろと丁寧にご説明いただきましたので、安心してお任せすることができました。ありがとうございました。

土日にも関わらず迅速なご対応、かつ丁寧な施工と、とても満足できる内容でした。おかげさまで、給湯器が故障してしまう不安から解消され毎日快適に過ごしております。

給湯器に限らず、貴社でお取り扱いのある商品の工事をお願いしたい場合は、またご連絡させていただくかと思います。」

ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。トイレリフォームをご検討の際は、お気軽にお問い合わせください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/パロマ フロ給湯器 [エコジョーズ] [屋外壁掛/PS設置型] [24号] [オート] /FH-E2421SAWL＋MFC-250V)【施工担当：清水】

「質問に対する回答も適切で、とてもごていねいに文章でおしえていただけました。メールのみで購入できるとは考えていませんでした。

スケジュールについても知りたい情報をきちんとおしえていただけました。

工事担当の方はきちんと工事をおこなっていただけました。世間話をすることもできまして、とてもよいご担当のかたでした。

新しい給湯器は、リモコンのデザインが新しくなって、表示が見やすくなりました。とくに、時計が見やすいです。
最低温度が32℃の設定にできることがうれしいです。夏場によいですね(^-^)。

まわりのみなさんに紹介しています(^-^)。」

施工後のガス給湯器

ガス給湯器の交換をご依頼いただき誠にありがとうございました。見積もりや施工担当の対応にご満足いただいたとのこと、担当一同嬉しく思います。また設備交換の機会がございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ フロ給湯熱源給湯器 [スタンダード] [屋外壁掛/PS標準設置型] [24号] [フルオート] /GTH-2444AWX3H-1_BL）(給湯器/ノーリツ リモコンセット /RC-J112）【施工担当：山部 , 溝田 】

「交換のきっかけは、故障したためです。

交換できるくんは、家内がインターネットで捜してくれました。調べてみると大変良心的な会社だと感じました。

担当の方もすぐに対応してくれました。急いでいたので有難かったです。それで注文しました。工事の方も良心的で感じの良い方でした。仕事ぶりも熱心で説明もきちんと分かり易く行ってくれました。

交換後、久しぶりにゆっくり風呂に入れました。

対応も早く丁寧で信頼できる会社だということが分かりました。他の方にも推薦したいと思います。感謝申し上げます。　」

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ フロ給湯器 [エコジョーズ] [壁掛け型] [20号] [オート]/GT-C2062SAWX-2_BL)【施工担当：清水 】

「井垣様。丁寧でわかりやすい説明でよかったです。
質問にも的確にお答えくださいました。
こちらの希望に間に合うように動いてくださって助かりました。

当日はコンビニの駐車場で待機されておられ、
約束の時間ピッタリに工事を始めてくださいました。

寒い日だったにもかかわらず3時間半にもなる工事を
テキパキと丁寧に進めてくだり感謝しています。
家族も、すごく気持ちのいい人だった、と大喜びでした。

何箇所か写真を送るだけで現状把握していただけたので
スピーディーに話が進んだと思います。
給湯器の品薄はニュースでもやっていたのであせっていたのですが、
エコタイプで、値段も非常に安くやっていただけたと思います。

わが家もリフォームして10年経ちあちこち悪くなってきてます。
次回もお願いしようと思います。」

施工後のガス給湯器

ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/リンナイフロ給湯器[エコジョーズ][20号][オート][RUF-Eシリーズ][BL認定品]/RUF-E2008SAG(B))【施工担当：佐々】

「当初は半導体不足による遅延によりメーカーからのレスポンスがなく困っていましたが、糸井様に丁寧な進捗フォローを頂きました。

このコロナ禍で大変な状況で、かつ約17万円ほどの案件にもかかわらず、糸井様が時間をさいてくださったこと、大変感謝しております。

施工に関しても淡々と作業をしてくださり、予定時間をオーバーすることもなくテキパキと交換作業をして頂きました。

食洗機に続いて2回目の利用になりますが、また御社を利用させて頂こうと考えております。」

ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/パロマ フロ給湯器 [エコジョーズ] [屋外壁掛/PS設置型] [24号] [オート] [BRIGHTS/Sシリーズ] )

「見積もり依頼から、工事の日程、工事当日、とてもスムーズでした。

次回、リフォームや交換する 際は、またお願いします。
会員登録システムもとてもいいと思います。」

施工後のガス給湯器

ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のアンケートもお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ フロ給湯器 GT-2460SAWX-T-2_BL(LPG))【施工担当：永窪】

「迅速に対応して頂き、取引もスムーズでした。

時間通りに対応して頂き、説明も作業もとても丁寧でした。
次に付け替える時も同じ担当の方にお願いしたいと思うくらい、とても感じの良い方で大変満足です。

ネットで見積もりが出来て、尚且つ価格も安いので、お得で使いやすかったです。
細かく詳細も載ってるので分かりやすかったです。

注文から取り付けまで予定通りでした。
価格も安く、また作業もとても丁寧にして頂き、依頼して良かったと満足しております。

また次に購入する時もこちらでお願いしたいと思っております。」

施工後のガス給湯器

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/リンナイ フロ給湯器 [屋外据置型] [20号] [オート] [BL認定品]/RUF-A2013SAG(B)-G15(LPG))【施工担当：久木野】

「迅速で正確な見積もりを出していただきました。

工事担当の方もとても誠実で丁寧な作業で仕上げてくださり、
質問にも答えてくださり、安心感がありました。

とても良心的な価格とサービスのバランスで、
利用してよかったです。」

施工後のガス給湯器とリモコン
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/パロマ フロ給湯器 [エコジョーズ] [屋外壁掛/PS設置型]/FH-E2021SAWL)【施工担当：冨山】

「見積時点から給湯器不足を聞いており、入荷未定でおおよそ3月以降の入荷を納得した上で注文しました。

注文後、物が確保できてからの連絡だと思っていましたが、定期的にご連絡を頂き、その連絡も「まだ確保が出来ません」のお詫びの連絡だったのですが、私の事を気にかけて頂けるのが伝わり、安心して待つことが出来ました。

実際には2月上旬に入荷の連絡を頂き、予定より1か月も早く取り付けて頂けました。給湯器不足の中、物を早めに確保頂けたことに感謝しております。

施工に関しても、床に傷がつかないような配慮や、外の給湯器の取り扱いもとても丁寧でした。」

施工後のガス給湯器
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ フロ給湯器 ノーリツ フロ給湯器 [スタンダード] [屋外壁掛型] [20号] [フルオート] [GT-60/ユコアGTシリーズ] [BL認定品] /GT-2060AWX-2_BL)【施工担当：坂井】

「注文に至るまでのすべての対応が、素晴らしくスピーディーで丁寧でした。

コロナの影響で品薄であることは認識しておりましたが、
入荷情報に関する報告もこまめにしていただき好印象でした。

無事に工事までたどりつくことができ、安堵しております。
ありがとうございました。

施工後の給湯器

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/パロマ フロ給湯器 [エコジョーズ]FH-E2421SAWL)【施工担当：飯田】

「今般、数社に相見積もりをしましたが、御社に決めた理由は、ご担当者の説明が的確で、迅速で、丁寧かつ親切だったことです。 ご担当者は、井垣さんです。

ネット申込の場合、アフターフォローの点で不安がありますが、全ては井垣さんが不安を払拭してくださいました。

商品の納期に目処がたった時点からは、瞬時に日程調整できました。

井垣さんに何度も事前相談を行い、必要かつ十分で、コストも抑えた商品を選ぶことができました。

日々使用している際も、便利さを感じてます。心なしかお湯まで、優しく感じます。 本当にありがとうございました。」

施工後のガス給湯器

ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/リンナイ ガスふろ給湯器 [スタンダード] [屋外壁掛/PS設置型] [24号] [オート] / RUF-A2405SAW(B)+MBC-155V(A)）【施工担当：萩原】

「素早い見積もり対応に加えて、電話での見積もり変更にも迅速に対応いただき、工事日程の調整では半導体不足に伴う工事延期の事情説明や、その中でもなるべく早い日程でスケジュール調整をしていただきました。

このような状況の中でも素早い対応をいただき大変満足しています。

工事も丁寧・スピーディーで工事完了後の操作説明に関しても丁寧でよかったです。」

施工後のガス給湯器

施工後の浴室換気扇

ガス給湯器と浴室換気扇の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/リンナイ ガスふろ給湯器 [スタンダード] [屋外壁掛/PS設置型] [20号] [フルオート]/RUF-A2005AW(B)+MBC-155V(A))(浴室乾燥機/マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 ドライファン [1室換気・100V]/BS-161H-CX-2)【施工担当：田村】

「マンションの築年数からみても設備の交換時期で、どうしたいいものか、どこに依頼したらいいのかと不安になっていたところ、とうとう給湯器が壊れて軽くパニックになっていました。

ネットでの見積もり依頼から、その後はすべて迅速な対応をしていただき、またそれぞれ担当の方々が丁寧で親切なので心底安心しました。

これからまた設備交換があれば、御社に頼もうと以前の不安がなくなりました。」

施工後のガス給湯器

ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/リンナイ ガスふろ給湯器 [スタンダード] [前方排気型/排気延長タイプ]/RUF-A2405SAT-L(B))【施工担当：畑山】

「この度は2度目の依頼です。

途中でリモコン変更などの無理を言いましたが、優しく対応いただき感謝しています。

とにかく施工が丁寧で、半日以上かかるのかと思っていましたが2時間程度で完了しました。

価格も10年保証もあって、管理組合の価格より3割ほど安かったです。
とてもいい買い物をしました。」

施工後の給湯器

施工後のキッチンリモコン

施工後のお風呂リモコン
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ フロ給湯器 [スタンダード][GT-60/ユコアGTシリーズ]/GT-2060SAWX-H-2_BL＋RC-J101P)【施工担当：水上】

「友人から勧められて、こちらを利用しました。

見積もり返信も早く、丁寧で的確でした。
工事も給湯器は元々設置していたメーカーと違うものにしたのですが、それによって生じる設置位置の変化など説明して下さり、防水の処置もしてもらいました。
仕事後もきれいにしていてさすがだなと思いました。

見積もり～工事完了まで全て丁寧で満足です。
友人にも感謝です。」

施工後の給湯器

施工後のビルトインガスコンロ
（お客様よりお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

給湯器とビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/リンナイ フロ給湯熱源給湯器/RUFH-E2405AA2-3(A))(ビルトインガスコンロ/ノーリツ ビルトインガスコンロ『ファミ/オートタイプ』[天板幅：60cm] [天板カラー：シルバーミラーガラス]/N3WT6RWASKSIC)(【施工担当：山野・森山】

「他社さんと比較させていただきましたが、特に急がされることもなく丁寧に対応いただけました。
別製品での見積もりを依頼しても早く提示いただき、値段も安かったので満足しています。

イメージキャラクターの芸人さんも好きな芸人さんで安心してお願いできました（笑）

工事も丁寧且つ正確、迅速に設置いただけました。
妻が立ち合いとなったのですが、対応も丁寧だったと聞いています。

今回は機器の故障で急な交換になったこともあり、分割払いが手数料無料で利用できて助かりました。
値段も安く安心してお願いできると思うので、また機会があったら最初の依頼先として検討したいと思っています。」

施工後のガス給湯器
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/パロマ フロ給湯器 [エコジョーズ] [屋外壁掛/PS設置型] [24号] [オート] /FH-E2421SAWL＋MFC-250V)【施工担当：根岸】

「他社と比較して見積内容が詳しく書かれていました。他社で安いところもあったが、見積もりの信頼度でこちらを選びました。

工事も作業内容、態度など何も問題なかったです。

さすが全国区の会社です。」

施工後のガス給湯器

ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/パロマ フロ給湯器 [エコジョーズ] /FH-E2021SAWL＋MFC-250V）【施工担当：瀬尾】