#ガス給湯器 | 交換できるくんお客様の声

「見積もりの速さは非常に満足しています。大企業にありがちな、担当者が不在で、休みで、と言われて待たされることがなく、どなたでも同じスピード感でご対応いただけます。サイトも見やすくて不満ありません。

また、この人遅いなぁ、慣れてないなぁ、ということがなく、みんな慣れてる人達なので、安心して工事をお任せできます。工事の見込み時間を長めに伝えられて、実際には大幅に短縮してくるのが、いつものことです。

ただ、交換できるくんに給湯器の在庫がないが、他社には在庫がある、ということがありました。仕入れがもう少しと強いと助かります。

製品については新品ですから全く不満はありません。価格は他社に頼むより、相当安いので、満足しています。また、よろしくお願いいたします。」

施工後のガス給湯器
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ ガス給湯器 給湯専用タイプ [壁掛・PS標準設置型] /GQ-2039WS-1))【施工担当：平床】

「注文したのが、半年ほど前だったので、あまり覚えていませんが、見積り時は特に問題なかった気がします。商品がなかなか入荷しませんでしたが、定期的にメールを送ってくれたので、なんとなく安心して待つことができました。

当日は連絡通りの時間に到着し、礼儀正しく手際よく給湯器を交換してくれました。今まで壁に固定されていませんでしたが、しっかりと固定してくれました。地震を考えると当たり前のことですが、今まで気が付きませんでした。

ホームページは見やすく、わかりやすく商品紹介と交換手順等が記載されていてよかったと思います。コロナの関係で仕方なかったと思いますが、納品される時期の目安がもう少しはっきりしているとよかったと思います。

価格的な魅力が一番だと思います。もう少し早く交換できるともっとよかったのですが、仕方ない時期だったと感じています。

今回は、まだ壊れていませんでしたが、１０年以上使用していたため定期点検で交換を進められ交換しました。商品は今までのものと大きく変わりませんが、点検をしに来た業者に提示された半額ほどで設置することができました。」

施工後のガス給湯器
（お客様より施工後のお写真をいただきました。ありがとうございます。）

ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ フロ給湯器 [エコジョーズ] [屋外据置型] [24号] [フルオート] /GT-C2462ARX-2_BL)【施工担当：漆原】

「給湯器が12年経過、壊れる前に交換しようと思いました。在庫が復活して繁忙期かと思いますが、早くに対応していただきました。また、見積り時の添付写真に対する注意点などが適切でした。

工事の方は挨拶、説明、言葉遣いが丁寧で、安心してお任せできました。やはり、自分の家に上がって作業する方なので安心感がありました。

トイレに続き、今回は2回目です。私は老眼でもあり、パソコンでホームページをみます。一番の決め手は、QRコードを読み取って、スマホの写真を添付できることでした。画像をパソコンに落とし込むのが苦手な方は、たくさんいると思います。アンケートにもQRコードを。

見積もりから作業まで、かなりの企業努力をされているて、スマートな交換できるくん。また利用します。」

施工後の給湯器

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/パロマ フロ給湯器 [エコジョーズ] [屋外壁掛/PS設置型] [24号] [フルオートタイプ]/FH-E2422FAWL)【施工担当：下地】

「１５年使用した給湯器が老朽化していたこともあり、その交換のためにメールにて見積りを依頼しました。メールは金曜日の夜。その翌日は土曜日でしたが見積りの返信を頂きました。

メールでは交換候補の製品の在庫が運よくありました。そこでメールの返信コメントの内容に関して確認したいことがあり、かつ在庫の仮押えを依頼したかったため電話をしました。

電話で最初に対応された方はメールの返信内容の質問に対してよくわからなかったようで、途中で実際に見積りを送ってくれたがに代わって返答して頂きました。電話対応では冷静で分かりすく、こちらの質問に丁寧に対応し頂きました。

その際に、室内設置のリモコンに通話機能がないものであれば、価格がもう少し抑えられると電話では更に提案をしてくれました。

そして再見積りを依頼したところ、その日のうちに再見積りを送って頂き、電話での案内通り価格も予算内に収まることになったので、依頼することにしました。ご担当された方の柔軟な対応はとても良かったと思います。

依頼してから最短の工事スケジュールの連絡で特に手を煩わられることなく、メール確認だけで完結できたので良かったと思います。

予定時間より少し早めに到着。また工事の時間が3～4時間と事前に伺っていましたが、予定より早く終了。設置後、一緒に給湯器の稼働確認や使用方法を簡単に説明してくれました。

元々、現在の給湯器の後継機を考えていたので、スムーズ探すことができました。基本的にはすべてメールで完結できるので良いと思います。支払いに関してもクレジットカード払いで申しこみをしましたが、クレジットカード決済自体は工事終了後になっていることも安心できました。またクレジットカード決済完了もメールで送ってくれるたので分かりやすくて良いと思います。」

施工後のガス給湯器とリモコン
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。｝

(給湯器/リンナイ ガスふろ給湯器 [スタンダード] [屋外壁掛/PS設置型]/RUF-A2405SAW(B))【施工担当：芝田】

「お見積りは当日に回答があり、その後担当の方が変わられたが連携がスムーズでこちらからの質問にも即答いただけた。

当初は急ぐ予定はなかったが、急に熱源機の調子が悪くなり、早期の工事を望んでいたところに、工事も最短での提示もいただくことができ、大変に助かりました。

当日の到着から工事完了まで時間通りに進めていただくことができ、作業自体も静かにかつ丁寧に進めていただき、集合住宅のため周囲にも配慮いただききました。最後の確認の申し出や、こちらからの質問にも快く応じていただくなど、対応が大変良かったです。

担当される方のお顔が紹介されているなど、ネット利用者の立場で必要な情報を適切に提供していただけているので、安心しての依頼させていただくことができました。

昨今の熱源機の供給事情を鑑みて、致し方ないところはありましたが、値段的にはもう少し調整いただけると、大変ありがたいなとは思いました。」

施工後のガス給湯器とリモコン
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ フロ給湯熱源給湯器 [スタンダード] [上方排気型] [24号]/GTH-2444AWX3H-H-1_BL(12A13A))【施工担当：根本】

「ガスコンロの1口が使用不可となった為。13年前経っているので同時にガス給湯器も交換しました。同時交換で割引して頂けるのは非常に有り難いです。

対応は非常に丁寧です。商品の変更にも柔軟に対応して頂きました。また、給湯器(エコジョーズ)の工事の説明も丁寧かつ的確でした。担当の方が公休の時も代理の方に事情が引き継がれておりスムーズに契約が進みました。

半導体不足のため商品が遅れておりその都度、連絡を頂き安心感がありました。商品到着後の工事日決定のご連絡もスムーズでした。

工事の方は見た目もお仕事も実直で、真面目に対応して頂きました。商品取り付け後の説明も、的確かつ丁寧でもれなくご案内頂きました。屋外設置のものについても忘れがちですが、終了前にご説明頂き満足しております。

ホームページは、金額(工事費込みの総額など)が明示されておりわかりやすいです。なかなか難しいのでしょうが、商品の種類を増やしていただければ尚良いです。例えば家庭用エアコンなどです。

今回で4回目ですが、いつもの通り満足感が高いです。会計が明朗なこと工事が丁寧で不具合がないことです。また延長保証も選択できて家電量販店や個人経営店に比べて優位な点だと思っております。」

施工前のガスコンロ

施工後のビルトインガスコンロ
（お客様より施工前後のお写真をいただきました。ありがとうございます）

ビルトインガスコンロと給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工前後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』／RHS31W32L22RSTW(12A/13A)【施工担当：澤・森山】

「給湯器は10年以上使っており、定期的に点検に来られるガス会社の方から交換した方がいいとのことは以前から言われており、わかってはいたが壊れたらすぐ交換できると思っていました。

なので、ついに壊れたかと思い給湯器の業者へ見積もりを数社に依頼すると…どの業者も、世界情勢の影響で商品の流通不足という予想外の事態で今回は半年も待つことになるとの旨の回答と見積もりが返ってきました。

多少高くても在庫があり、すぐの対応をしてもらえる業者を探し、あちこちに見積もりをお願いしたがどこも半年待ちと…まさか、そのような事態に陥るとは思ってもいませんでした。

どこも半年待ちならお客様の声や施工事例などがホームページに多数書かれてあるのと、お財布に優しい価格が決め手となり、こちらに交換をお願いしました。

メール・電話ともに、ていねいな対応とこちらの欲しい情報を提供していただきました。また、給湯器は半年まちであったが、途中の状況も連絡していただいて安心しました。

交換まで幸いお湯はでるのでシャワーは使えるのが救いでしたが、冬時期のシャワーのみは大変でした。日程調整も連絡のレスポンスがよく、スムーズに調整ができました。

やっと交換の日がきて、無事に交換が終わり、お風呂に入れた瞬間は少し感動しました。工事内容や疑問点もていねいに説明していただき、作業もスムーズでよい仕事をしていただきました。

また、せっかく交換するなら、スマホ対応のリモコンにしたのは大正解！自宅へ帰る30分前にお湯張りができるのには非常に満足でとても快適な生活ができてます。給湯器を当たり前に使える日常に改めて有り難みを感じました。

相談・見積・対応・工事・商品・支払どれも大変満足しております。ありがとうございました。給湯器以外も不具合がでたら、またお願いしたいとおもいます。」

施工後の給湯器
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/リンナイ ガスふろ給湯器 [スタンダード] [屋外壁掛/PS設置型] [20号]/RUF-SA2005SAW)(給湯器/リンナイ 台所/浴室リモコンセット 302シリーズ 無線LAN対応高機能タイプ/MBC-302VC(B))【施工担当：山野】

「給湯器、ガスコンロ、レンジフードが15年経ったので、故障する前に交換しようと思いました。メール等のやりとりでも親切丁寧に教えていただいたり、アドバイス等をしてくれて本当に助かりました。最初からとても信頼感を強く感じる事ができたので、安心して即決出来ました。

コロナやウクライナ情勢等による影響で品不足であった為、注文から時間ぎかかってしまいましたが、定期的にメール連絡もあり、安心して待っていられました。納品が決まってからもこちらの希望通りにスケジュール調整をしていただいて大変助かりました。

工事当日の事前連絡～工事～完了後の説明と全てにおいて迅速かつ丁寧に対応していただいて、本当に気持ち良く終わりました。ありがとうございました。

HPのいい点は、まず1番はわかりやすい料金設定。またとても見やすくて、わかりやすかったです。イメージキャラクターの博多華丸大吉さんの好感度も後押ししてると思います。

全てにおいて満足しています。価格的に探せば安いところはありますが、全て安心してお任せできるので、とてもいいです。高額な買い物なので、安心して失敗しないのが1番だと思います。

新品に交換するととても気持ちいいです。15年物の給湯器、ガスコンロ、レンジフードをまとめて交換したので、省エネにもなるし、使い勝手がとても良くなりました。新品交換はいいですね。」

施工後のガス給湯器

施工後のレンジフード

施工後のガスコンロ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ガス給湯器・レンジフード・ガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/パロマ フロ給湯器 [エコジョーズ] [屋外壁掛/PS設置型] [24号]/FH-E2421SAWL)(レンジフード/ノーリツ レンジフード 『クララ(コンロ連動なし)』[間口90cm] [カラー：シルバー] /NFG9S21MSI）(ビルトインガスコンロ/パロマ ビルトインガスコンロ『repla（リプラ）』［天板幅60cm] [天板カラー：ティアラシルバー] /PD-509WS-60CV）【施工担当：山野・相内】

「長年使っていた給湯器が急にエラー表示が出てお湯が出ない時があり困っていました。

以前、浴室乾燥機の交換で初めて利用させて頂きました。その時とても丁寧で迅速な対応して頂いたので今回も安心してお任せしました。

商品は、以前利用していたのと同じメーカー、機能だったので使いやすいかなと思いこちらを注文させて頂きました。リモコンのデザインは以前利用してたものは古い物なので大分ちがいますが、操作は分かりやすく使いやすくてとても満足です。

給湯器の調子が悪いと不便なので、なるべく早めにと希望しましたが、迅速な対応して頂きましたので不安はなかったです。

工事は、以前利用した時と同じスタッフの方に来て頂きました。今回も手際よく問題なく親切な対応ありがとうございました。

また何か交換必要になりましたらこちらにお願いしたいです。よろしくお願いします。」

ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ フロ給湯器 [スタンダード] [PS扉内設置型] [24号オート] GT-2460SAWX-T-2_BL+C-J101)【施工担当：川本】

「商品の取り付け可能かのアドバイスも的確で、安心してお見積もりをお願いできました。
商品検索もわかりやすく、機種ごとの違いや、工事に関する価格などの表示も的確で理解しやすいホームページだと思います。

工事の日程は、給湯器の生産調整から納期がだいぶかかりましたが、定期的にメールでの連絡があり不安なく取り付け工事まで待つことができました。

工事当日は取り付けの配管配線などの引き回しなど、仕事も大変丁寧で、安心してお願いできました。

初めて交換できるくんで、給湯器の交換工事をお願い致しましたが大変満足しています。別途、レンジフードや洗面台の交換を検討しておりますので、次回も交換できるくんでの交換工事を検討しています。」

施工後の給湯器

施工後の給湯器リモコン
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/パロマ 給湯専用給湯器 [スタンダード] [屋外壁掛/PS設置型] [20号] [W350×H520×D135mm][メタリックベージュ]/PH-2015AW(12A13A))(給湯器/パロマ 台所リモコン [150シリーズ] [ボイスリモコン] [音声ガイダンス機能]/MC-150V)【施工担当：山野】

「長年使用していた給湯器から突然お湯が出なくなり、流石に寿命だと思った為交換を決めました。「交換できるくん」は、息子がネットから探し出して教えてくれました。

決め手は、まず、上場企業で安心感があることです。過去、住宅関連で大手企業のお世話になっていて良かった事が2度ありました。特に工事を伴う案件は重要なので。

また、価格面でも充分満足できるものでした。（私にとっては追加の形にはなったが、10年保証も大きな決め手になると思います。）

今回の、機器は使用中であったものがセメント台に設置の機種であったため、同じタイプのものに決めました。もし、バスタブも交換するようであれば別の機種にしたかもしれません。（こちらは一度ユニットごと交換済みでタイミング合わず）

また、記述の通り価格面が充分満足できるものでした。

商品がシンプルなものであり、特に問題なく使わせて頂いています。以前のものはお湯はり後、合図はあるがストップしなかったが今回の機種はストップするので便利です。

工事当日は約束の時間に来て下さいました。丁寧に、優しく説明して頂き、工事はしっかりされておりました。

今のところ大変満足しております。また、何かありましたら宜しくお願い致します。」

ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/リンナイ 給湯専用給湯器 RUX-A2403G [スタンダード] [屋外据置型] [24号]/RUX-A2403G)【施工担当：川本】

「3度目の利用です。毎回見積もりから施工まで各担当の方が丁寧です。
とりあえずで、他の業者にも何社か見積もりをとりましたが、全く比べ物にならないほど丁寧です。

また、他社は自宅で、現場や現物を見てから数日後に見積もりがくるというパターンですが、こちらは、メールでのやり取りのみ。仕事や育児の関係で来訪はちょっと面倒な我が家にはほんとにありがたいです。メールに写真添付だけで見積もってくださいました。

それでも不明な点は「〇〇をもう一度写真をとり、寸法を教えてください」と質問くださり、細かな点まできちんと確認してから見積もりしてもらってるなと安心できました。

３回とも施工してくださった方は礼儀正しく丁寧で、今後もこちらでしか頼みません。」

施工後の給湯器

施工後の給湯器リモコン
（お客様より施工後のリモコンのお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ フロ給湯熱源給湯器 [スタンダード] [上方排気型] [24号] [オート]/GTH-2444SAWX3H-H-1_BL(12A13A))(給湯器/ノーリツ リモコンセット [RC-J112マルチセット] [標準タイプリモコン] [インターホンなし]/RC-J112)【施工担当：阿部】

「前回、IHの交換を頼んだ時にとても好印象だったので今回、給湯器の調子が悪くなりお願いしました。

色々な選択肢がある中でどれを選んだらお得で便利なのかわからなくてメールで問い合わせしましたが、とてもわかりやすく説明してもらえました。詳しいことは電話で直接丁寧に説明してくれたのでとても安心でした。

コロナの影響で注文してから交換してもらえるまで　半年以上ありました。ただ、こればかりは仕方がないことだったので気長に待っていました。その間、定期的にメールでの連絡があったので、交換してもらえる連絡が来た時は嬉しかったです。

今回、二回目の利用でしたが、今後も何かあればお願いしたいと思ってます。」

施工後の給湯器

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/リンナイ フロ給湯熱源給湯器 [スタンダード] [上方排気型] [24号] [オート]/RVD-A2400SAU2-3(B)(12A13A))【施工担当：瀬尾】

「他社にも見積もりをお願いしていたのですが、交換できるくんが一番わかりやすかったです。
メールにURLが添付されてあり、サイトに写真付きで必要なものの名前と説明があったので、質問も最小限で理解することができました。

担当の方のメールの返信がとても速く、担当者がお休みの際は他の方がメールの返信をしてくださったので、安心してお願いすることができました。

工事当日は段取りよく取り換えをしてくださり、2時間ほどで交換を終えて、給湯器の説明も丁寧にしてくれました。

交換できるくんを選んだ理由は、担当者のメールのやり取りの丁寧さと、見積もりのわかりやすさ、HPに担当者や工事する人の名前と顔写真が載っていたので安心感につながりました。

最終的に交換できるくんにして本当に良かったと思っています。」

施工後の給湯器リモコン

施工後の給湯器
（お客様より施工後のリモコンのお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ フロ給湯熱源給湯器 [スタンダード] [前方排気型] [24号] [フルオート] [GTH-**44-1シリーズ] [暖房能力14.0kw] [熱動弁内蔵/2温度3系統]/GTH-2444AWX3H-T-1_BL(12A13A))【施工担当：阿部】

「10年めにノーリツさんに見てもらい、使いが激しいと言われ、点火の部品を交換してもらった。「きっかけがあったら交換も考えてください」と言われ(標準の3倍くらいの点火回数)、使い方を改めたものの、本体の経年劣化と今までの使い方を考えると寿命は近いと思い、品薄の心配もあるので、早めに発注することにしました。

使えていたので勿体ないとは思ったが、突然使えなくなるかも知れない不安がなくなって本当によかったです。

見積りは迅速でわかりやすかったです。無駄がないやりとりで安心さが増しました。入荷待ちも、定期的にメールが来たので安心でした。支払いのことなどお客目線でのメールが適切なタイミングで送られてくるのはネットならではの良さだと感じました。

工事当日も所要時間、手順を声掛けしてもらえたのは安心でした。HPも他社と比較するほど良くみなかったですが、きちんとした印象は受けました。

入荷待ちの間もストレスなく楽しみに待つことができました。ありがとうございました(^^」

施工後の給湯器

ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ フロ給湯器 [エコジョーズ] [屋外壁掛型] [24号] /GT-C2462SAWX_BL＋RC-J101E)【施工担当：溝田】

「17年使用していたため交換しようと思いました。また、料金が安かったので、交換できるくんにしました。

貴社にご提案いただいた機種に決めました。以前のものよりリモコンがスリムで良くなりました。

ご時世柄しかたないことですが納期は半年以上待ちました。この度は待ってよかったと思います。故障で交換となると、想像できないぐらいゾッとしますけど…

担当の方には、こちらのメールチェック漏れでの工期の変更にも、迅速かつこころよく対応していただきました。ありがとうございました。

工事の方にも手際よく丁寧に説明いただきながら施工していただきました。また機会があればお願いしたいです。」

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/パロマ フロ給湯器 [スタンダード] [前方排気/排気延長タイプ] [24号] [メタリックベージュ]/FH-2420AT2L(12A13A))【施工担当：川本】

「エラー表示が出て、お湯が出なくなったため交換しました。見積メールをとても早く送っていただけて、びっくりして感動しました。丁寧で簡潔で、とても分かりやすく、安心感を持って申し込みができました。

ホームページではそれぞれの給湯器の性能などの説明が、とても分かりやすく助かりました。

スケジュールに関しても、とても丁寧に対応していただき、ありがたかったです。

当日は丁寧に工事をしていただきありがとうございました。取り付けた給湯器の説明等もとても分かりやすくしていただきました。訪問前の電話連絡が、とてもこまめで安心感がありました。

商品説明の分かりやすさ、工事の丁寧さ、見積もりメールと日程調整メールの対応の迅速さ、全て大満足です。全体を通して安心感がありました。ありがとうございました。」

施工後のガス給湯器

ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ ガス給湯器 給湯専用タイプ [壁掛・PS標準設置型] /GQ-2039WS-1))【施工担当：久木野】

「コロナ禍で給湯器の在庫不足が続く中、最初はとりあえず見積額を知りたくて依頼しました。すぐに見積りの返事をいただきましたが、その時点では17年ものの給湯器ですが問題なく稼働してくれていたので、在庫不足の状況が落ち着いてからでいいかと発注を見送りました。

しかし、その後数か月して給湯器の調子が怪しくなってきた（床暖や浴室暖房があやしく、幸い給湯は大丈夫でした）ので相談させていただいたところ、すぐに以前の見積りで発注することができました。この時、以前の見積り時の担当者がお休みでしたが、代わりに他の方が迅速に対応してくださいました。

また、既存の床暖房リモコンはそのまま使えたら使うけれど、使えなかったら交換となり当日別途費用がいくら発生するということがきちんと書かれていました。無駄はことはしないように考えてくれていることに好感がもてました。（実際、このリモコンは交換せずに済みました）

コロナ禍で納期未定の状態が長く続きましたが、定期的にメールを送ってくださったので不安はありませんでした。ようやく納期が決まってからのスケジュール調整もすんなり決まりました。

当日工事に来てくださった方は、お人柄もよく作業もきちんとしてくださって満足です。思っていたより短時間でした。

また、知りたい情報はホームページ内にすべてあったので、わからなくて困ることはありませんでした。あとから聞いたところ、ご近所の方も少し前に「交換できるくん」で同じ給湯器を交換していたそうで「交換できるくん、いいですよね」と共感しました。

エコジョーズになったので、今後のガス代軽減に期待しています。ガス会社の料金プランもお得なものに変更できました。（だんらんプラン＋バス割→だんらんプラン＋セット割）

また、以前はなかった配管クリーンの機能（浴槽の水を抜くと自動的に配管に水を流してくれる）がうれしいです。」

施工前のガス給湯器

施工後のガス給湯器
（お客様より施工前後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました）

ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工前後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ フロ給湯熱源給湯器 [エコジョーズ] [屋外壁掛/PS標準設置型] [24号]/GTH-C2460AW3H-1_BL)【施工担当：鈴木・山部】

「担当の方が休みの日にも代理の方が質問に回答してくれるなど、応答がスムーズで満足でした。

給湯器の部品（コントローラ）が在庫無しで、本体は在庫ありだったものの工事日程が未定でしたが、部品入荷早々に工事日程もスケジュール調整して貰って有難かったです。

当日はテキパキとした工事で予定より早くに完了して貰って助かりました。既存機器の撤去や空箱などもきれいに片づけて貰えて有難かったです。

HPには商品紹介だけでなく、関連情報（給湯器だったらエコキュートの説明や、自動と全自動との違いの説明など）が丁寧に説明して貰っていたので、とても参考になりました。

給湯器交換を考え始めた当初の予算額から２０％程度安く交換出来てとても満足でした。初めて依頼する業者さんだったので、多少不安もありましたが見積もりや工事日程の連絡など、大変丁寧な対応に安心感を覚えました。

更に工事担当の方もとてもテキパキとした対応で、今回（トイレ交換も同時期にお願いしたのですが）交換できるくんにお願いして本当に良かったと思いました。」

施工後のガス給湯器

ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ フロ給湯器 [スタンダード] [屋外壁掛型] [24号]/GT-2460SAWX-2_BL)【施工担当：山田】

「設置後25年以上経過していたこと、設置場所が狭いことが心配でしたが、同メーカーの後継機種を提案していただいたこと並びに早々に見積金額を提示していただいたことで、工事発注を早く決断することができました。

製品の納入期日が不透明な時期であったにも拘わらず、予想以上に早く施工日程の案内が届き、大変感謝しております。また、こちらの都合で日時変更をお願いしましたが、希望どおりに日程を調整していただきました。

工事当日は、事前に来宅時間の調整連絡をいただくとともに、マンション管理員への声掛けをしていただいたことで、スムーズに工事が進み予定時間内に完了しました。工事担当の萩原さんに感謝します。ありがとうございました。

古いマンションで設置場所が狭かったのですが、貴社のHPは設置機種、設置スペースの計測方法、必要な現状写真など必要なことが分かりやすかったです。

見積依頼、発注、製品の入手、工事日程調整などがスムーズに進んだことに、大変満足しております。」

施工後の給湯器

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ ガス給湯機/スリムタイプ/前方排気型/16号/GT-1653SAWX-T-4_BL)【施工担当：川・萩原】