#ガス給湯器 | 交換できるくんお客様の声

「点検の時期である表示が出たため、点検ではなく故障する前に交換したいと思いました。

ホームページは、指定された該当箇所の写真を簡単にアップ出来、見積りの返信も直ぐにきたので安心して依頼出来ました。

見積りの際は、見積りとは違うリモコンの希望を伝えると、適合している旨と再見積もりを直ぐに出してくれました。

スケジュールは、第一希望日時に調整して頂けました。

工事の際は、テキパキと作業をされ1時間もかからず給湯器の交換が出来ました。設置後の点検もしっかりしていただけたので安心して使用しています。爽やかな笑顔でとても好感が持てました。またお願いしたいです。

eco運転が選べるので環境にも配慮出来ますし、節約にもなりそうで良かったです。」

施工後の給湯器
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( 給湯器 / ノーリツ フロ給湯器 [エコジョーズ][屋外壁掛・PS設置型][24号][オート][GT-C72シリーズ][BL認定品][W469×H600×D240mm][プレシャスシルバー]/GT-C2472SAW BL )【施工担当：遠藤】

「今回給湯器交換を行いましたが、追い焚きが故障気味で給湯も突然冷たくなったり温度が不安定気味で、交換を検討しました。

ホームページは、見積り、注文が簡潔でとてもスムーズに手続きが行えました。

見積りの際は、丁寧なご対応を頂きました。

スケジュールは、交換できるくん様側の都合でスケジュール変更がありましたが、迅速に連絡を頂きスケジュール変更対応が出来ました。

工事担当の方がとても丁寧な対応で安心して作業をお願い出来ました。また、急遽お風呂のフィルタ交換調整をお願いした所、すぐ営業様に確認をして頂き、とても助かりました。

全体的にとても満足しております。
この寒い次期に給湯器が故障気味で焦っていた所、迅速な見積り、注文、工事まで短期間と、とても助かりました。」

施工後の給湯器
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( 給湯器 / ノーリツ ガス給湯暖房熱源機 [非エコジョーズ] [屋外壁掛/PS標準設置型] [24号] [フルオート] [GTH-**54シリーズ] [暖房能力14.0kw] [熱動弁内蔵/2温度3系統] [BL認定品] [W480×H750×D240mm] [GQホワイト] [旧品番：GTH-2444AWX3H-1_BL]/GTH-2454AW3H_BL )【施工担当：中島】

「使用時にエラーメッセージが表示され、設置会社に点検依頼したら、交換を推奨されました。

ホームページは、イメージキャラクター(山崎怜奈さん)を採用していた点は、最近頻出も１つだが、彼女のもつイメージも手伝って安心に繋がりました。

見積りの際は、本来の担当者さんは５つ星で十分ですが、休暇中の対応者が差出人名誤りや、同日工事のディスカウントを尋ねているのに、単価交渉は受付けていないとのお門違いの回答をするなど、減点評価に繋がりました。

スケジュールは、元々価格が他数社と比べても、安価だったので、さして望んではいなかった値引きも、決済に関する説明含め、最終的に反映する旨まで伝えられ、誠実さを感じました。年末から年始にかけての慌ただしい微妙な時期にも関わらず、迅速で適切・的確に対応してもらえました。本当に有難うございました！！！

工事の際は、運営の性質上、協力会社や地元の下請けさんを利用しての経営なのでしょうが、職掌上理解しつつも中々来訪される方は当たりハズレが在るのが通常。今回の担当さんは、余計な軽口を利かず、然りとて突慳貪な印象とは全く違い、コミュニケーション能力の高い印象で、作業自体も余計な音を立てないように配慮されてる様子が窺えて、誠実な作業員さんでした。彼は「当たり」だと思いますね。このアンケートが届くのを待っていましたが、届かなくても送るつもりでした。

次も何かあれば頼むと思います！」

施工後の給湯器

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。お見積りの際は、担当者の不手際によりご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見に関して担当部署へ共有し、今後の改善に努めて参ります。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( 給湯器 / リンナイ 給湯専用給湯器 [非エコジョーズ][前方排気/排気延長タイプ][16号][RUX-Aシリーズ][W350×H530×D170mm][ユーロホワイト]/RUX-A1616T-L(A)-E )【施工担当：鹿嶋】

「18年間使用してたこともあり給湯器の反応が悪くなりお湯が出にくくなり、またリモコン操作ができなくなり、交換を検討しました。

給湯器の交換を考え、どこに頼んだらいいのかもわかりませんでした。ガス屋、ホームセンター、電機店と検討しましたが、交換できるくんのホームページのわかりやすさ、料金の明確化が安心できました。

見積りの際は、電話対応していただいた担当者が詳しく給湯器の種類について教えてくれました。なにもわからなかったのですが交換までスムーズで全てメール、電話で済み追加費用もかかりませんでした。ありがとうございました！

スケジュールは、依頼したのが年末年始でしたが、お早い対応をしていただき感謝しております。

工事の際は、当日、お越しになる前に連絡いただきました。なにを質問しても答えていただき非常に安心感をもてました。ありがとうございました。

ホームページの見やすさ、また給湯器について知識がないので、電話対応者の方の安心できるサポート、工事担当者の施工と、気持ちよく交換できました。なにか交換する際は、またお願いしたいと思います。」

施工後の給湯器
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( 給湯器 / ノーリツ フロ給湯器 [非エコジョーズ][屋外壁掛・PS設置型][20号][オート][GT-70シリーズ][BL認定品][W469×H600×D240mm][GQホワイト]/GT-2070SAW BL )【施工担当：溝田】

「12月上旬、いきなりエラー表示（760）が出たのでノーリツに連絡。見てもらいましたが設置から22年経っており部品がないため修理不能ということでした。給湯機能は維持されていましたが、年末年始を控えお湯が出ない事態になりその時点で緊急に給湯器交換騒ぎになることは避けたかったため、交換を検討しました。

ホームページは、現在の給湯器と同レベルのものに交換する場合、概算でいくらくらいかかるのかをまず知りたかったのですが、何社かネット検索していて御社が具体的にメーカー、機種、選択肢、価格が丁寧に表示されていました。ノーリツで見積もりをもらいかつ号数減にして大丈夫だと言われていたこともあり、２０号をメインに探したいと思っていましたが、こうしたらどうだろう、これだったらどうだろう、という細かい要望にもHP上で確認できたことが貴社に注文する大きな要因でした。

見積りの際は、メールのやりとりも電話での対応も的確だったと思います。要点をきちんと押さえていただき、簡潔明瞭な文章と言葉遣いで信頼がおけました。

スケジュールは、こちらは出来るだけ年内にお願いしたいと思い、その間万一お湯が出なくなったらどうしようという切羽詰まった気持ちでしたが、最大限努力いただきました。

工事の際は、寒い中、ベランダでの長時間の作業をしていただき、申し訳なく思いました。丁寧なご対応やご説明で感謝しかありません。

だいぶ以前、サンリフレとおっしゃっていた時に、トイレ交換をお願いしています。その時よりずっとシステマチックになっているようでしたが、丁寧さ、親切さ、利用者の側に立った対応の仕方は変わらぬどころか当時以上と感じました。」

施工後の給湯器

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( 給湯器 / ノーリツ フロ給湯器 [非エコジョーズ][屋外壁掛・PS設置型][20号][フルオート][GT-70シリーズ][BL認定品][W469×H600×D240mm][GQホワイト]/GT-2070AW BL )

「既設の給湯器は2008年の設置でしたので、故障がいつ起きても不思議ではなく不安を抱えながらの使用でした。特にメンテナンスなどの経緯もなく、良く働いてくれていました。ただ、床暖房や食洗機にも給湯するエコジョーズ3系統型ですから、一度故障したらその影響は大きなものになってしまいます。当該機器の更新は昨年から考えていました。今回、トイレ設備の取替工事を行うことになり、これを機に給湯器の取り替えも本格的に検討することになりました。

ホームページは、見やすいのは当然として、素人にも理解できるように説明文や画像に配慮がされていると思いました。

見積書など回答が早いことに感心しました。返信者が名前を記載しているところは、安心に繋がるので特に良いと思いました。

スケジュールは、こちらの工事希望日のうち最短の日程を組んで頂けたので、満足でした。

工事の際は、訪問事前の連絡、工事に取りかかる前の説明、工事中の養生や進捗（問題点の解決等）の説明、工事完了後の取扱説明など、全般的に優秀な施工者であったと思います。

メールのやり取りや実際の工事について、殆どストレスを感じることはありませんでした。トイレ設備の取替工事に引き続いての２度目の利用になりましたが、他の機器更新の際にも第一候補の工事店として考えています。」

施工後の給湯器
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( 給湯器 / リンナイ ガス給湯暖房熱源機 [エコジョーズ][屋外壁掛型][24号][フルオート][RUFH-Eシリーズ][暖房能力11.6kw][熱動弁内蔵/2温度3系統][BL認定品][W480×H750×D250mm][シャイニーシルバー]/RUFH-E2407AW2-3(A) )【施工担当：松澤】

「給湯器が壊れたから交換を検討しました。

見積りの際は、素早い対応で親切な説明で助かりました。

スケジュールは、無理な年末の対応、助かりました。ありがとうございました。

工事の際は、取付も早く、親切な説明で助かりました。

スピード、親切、分かりやすい説明です。
年末に壊れたので心配しましたが年内に工事完了していただき助かりました。見積回答も早く、分かりやすかったです。
電話対応もスムーズでした。また機会がありましたら是非お願いします。」

施工後の給湯器
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( 給湯器 / リンナイ 給湯専用給湯器 [非エコジョーズ][屋外壁掛・PS設置型][16号][RUX-Aシリーズ][W350×H530×D170mm][ユーロホワイト]/RUX-A1616W(A)-E )【施工担当：鈴木】

「お風呂のお湯が水になってしまう頻度が多くなってきたため、不安な気持ちで過ごしていたため交換を検討しました。

ホームページは、見やすくて、取り扱っている交換事業についてもすぐ分かりましたし、見積もりの依頼の仕方も分か りやすく良かったと思います。

見積りの際は、レスポンスがとても早いなという印象を受けました。他社では数日かかったところもありました ので。内容もわかりやすかったと思います。

スケジュールは、候補日も複数あげておいたので、すんなり決まって良かったです。

工事担当の方は、作業の内容について説明して下さって、作業自体もとてもテキパキとスムーズだったと思います。また、修了後の使い方の説明も丁寧で良かったです。

とにかく見積もりから工事までがスムーズに行えたことが良かったです。写真を添付して見積もりが出来る便利さを今回は実感しました。見積もりと実際は誤差が無く、余計に金額がかさむ事も無くとても満足しています。担当の方もしっかりとした業者さんで、説明の仕方やマナーなどとても丁寧で良い印象を受けました。」

施工後のガス給湯器

施工後の給湯器用リモコン
（お客様よりお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/リンナイ ガス給湯暖房熱源機 [非エコジョーズ][PS扉内上方排気型][24号][フルオート][RUFH-Aシリーズ][暖房能力14.0kw][熱動弁内蔵/2温度3系統][BL認定品][W480×H750×D250mm][ユーロホワイト]/RUFH-A2400AU2-3(A))【施工担当：杉本】

「給湯温度が定まらず、エラーが表示され、給湯器が作動しなくなったため、交換を依頼しました。

御社のサイトには、目的の商品（給湯器）が多種類表示され比較検討が容易でした。また、工事履歴に現住マンションの表示が在ったので、安心感が増しました。

事前に電話の通知があり、メールに添付された見積の内容説明も明瞭でした。週末の工事を希望しましたが、適切に対処して頂きました。

工事当日は、工事開始予定の時間前に到着し、工事作業の手順も明確に説明して頂きました。
工事途中の騒音（ドリルで穴あけ）も事前に通知して頂き、工事ご担当者の素養の問題でもあると思いますが、口調、声音、動作、等々、貴社の洗練された顧客対応に感服しました。

貴社の洗練された顧客対応に大満足です、次回の工事も　交換できるくん　にお願いしようと思います。
トイレ便座の交換を予定しています。」

施工後の給湯器

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ フロ給湯器 [スタンダード] [屋外壁掛/PS標準設置型] [16号] [オート] [GT-53/ユコアGTシリーズ] [スリムタイプ]/GT-1653SAWX-4_BL)【施工担当：三上】

「ガス会社様に見積もり依頼をしたところ予算オーバーだった為、できるだけお安く出来ないかと探した結果、御社にお願いする事になりました。

見積りの際は、丁寧な対応で好感が持てました。メールでのやり取りもスムーズに出来たので良かったです。
また、施工スタッフの川本さんは時間厳守で丁寧に工事して頂き有難うございました。給湯器も仕上がりも満足しています。

特に使用していた給湯器に不満はなかったので、新しい給湯器も同等の機能で、メーカーも同じで機種選定お願いしました。

蛇口をひねればお湯の出る生活に慣れすぎて、工事日までの期間がとても長く感じたし、有り難みも実感出来ました。今はお風呂や家事がとても快適になりました。

先ずは価格が抑えられた事が良かったです。予想外の出費が重なり、できるだけ低予算でと思って業者を探してました。注文日から施工日までの期間が長くなければ満点でした。

また機会があれば是非お願いしたいと思います。この度は有難うございました。」

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ フロ給湯器 [非エコジョーズ][PS扉内設置型/前方排気][24号][オート]/GT-2470SAW-T BL)【施工担当：川本】

「使用中の給湯器が壊れてしまい、交換しました。
交換できるくんは、同じマンションの人が教えてくれたのですが、他社よりも価格が安かったので依頼を決めました。

商品は使っていたものの後継機とのことで選びましたが、故障していたため、単純にお湯が出るようになって嬉しかったです。

見積り担当の方は丁寧な対応で、工事担当の方も笑顔で接していただき、喋り方もきちんとされていて安心感がありました。また機会がありましたら、よろしくお願いします。」

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ フロ給湯器 [非エコジョーズ][PS扉内設置型/前方排気][24号][オート]/GT-2470SAW-T BL)【施工担当：川本】

「たまに浴槽内の給水口から僅かな水漏れがあり、他社に修理を依頼したところ、2001年製と給湯器が古いため、劣化が原因と言われたので買い換えを考えました。

他社にも見積りを出してもらったのですが、機種や金額が妥当なのか調べたくてネットを見ていて、交換できるくんを見つけました。

全てメールでのやり取りという初体験で多少不安はありましたが、見積りを依頼しました。交換できるくんの見積りの機種は他社の見積りと同じ機種で、現存と同じメーカーのものでしたので納得して決めました。
大きく違っていたのは金額で、他社の見積りの半額でしたので即決しました。

施工までのご連絡のメールは迅速かつ丁寧で、安心してやり取りさせていただきました。
依頼から施工までの間が3週間ありましたので、完全に故障して全く使えなくなってからの依頼は厳しかったと思うので、早めに交換を考えてよかったです。

施工していただいたスタッフさんは、お人柄もよく、私の質問に丁寧に答えて下さりながら作業も手早くされていて、お任せしてよかったと好印象でした。

また何かありましたら、交換できるくんをご利用させていただきたいと思います。」

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ フロ給湯器 [非エコジョーズ][屋外壁掛・PS設置型][24号][オート]/GT-2470SAW BL)【施工担当：川本】

「見積りは、スピーディーな対応有難うございました。大変満足です。
スケジュールは、良かったです。
工事の際は、各作業凄く丁寧でした。
最初は不安でしたが、メールでやり取りできて簡単で、早い対応で助かりました。
他のネットリフォーム会社よりすごく良かったです。」

施工後の給湯器
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( 給湯器 / リンナイ フロ給湯器 [非エコジョーズ][壁掛・PS標準設置型][24号][オート][RUF-Aシリーズ][BL認定品][W470×H600×D240mm][ユーロホワイト] /RUF-A2405SAW(C) )【施工担当： 増子 】

「給湯器の水漏れで修理を検討したのですが、修理費用が16万もすると言われて、新品交換を検討するようになりました。

交換できるくんは、ネットで「ガス給湯器交換」と検索したら出てきました。見積もりを出してみた所、工賃コミコミで19万と出た事と、テレビにも出た実績、さらに、口コミも良かったので信頼できると思い、お願いしました。

見積りの際は、年末年始にも関わらず、すぐにメールが返って来てビックリしました。とても丁寧な対応で嬉しかったです。また、メールなのでやりとりもしやすかったです。

施工担当の方は、親しみやすく、笑顔で丁寧な対応をして頂きました。とても礼儀正しい方でしたし、説明も上手で分かりやすかったです。時間もとても早かったです。

交換商品は、井戸水なので対応機器を訪ねた所、リンナイの硬水仕様を勧めて頂いたのでこちらに決めました。リモコンも使いやすく、機器にも問題なく、安心して使っています。

交換できる君からの返信は早かったのですが、年始で業者からの納期返答待ちに時間がかかり、多少ヤキモキしました。結局１ヶ月かかりましたが、硬水仕様という事もあり、どの業者に頼んでも時間はかかったのかと思うので、仕方ない事かとは思っています。

交換できる君の対応はとても良く、信頼できる会社だと思いました。また、とても安く、キャンペーンのローン無金利がとても助かりました。交換できるくんにお願いして良かったです。ありがとうございました。」

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/リンナイ フロ給湯器 [エコジョーズ][屋外壁掛型][24号][オート]/RUF-E2406SAW(A)-TS)【施工担当：川本】

「お湯の温度が時々不安定になり、熱くなったり、冷たくなったり、完全に壊れる前に、と思い交換しました。

ホームページは、とてもわかりやすく見やすかったです。

見積りは、とても詳細で見やすくて、わかりやすかったです。私が質問をしたら、最初の見積りよりも更に安いものを提案してくださり、有り難かったです。

スケジュールは、迅速な対応で、工事日が近づくと、事前連絡もくださって、安心でした。

工事担当は、とても感じが良く、丁寧に説明もしてくださり、すごく良い方でした。

日中は仕事で電話できないので、メールでやり取りができるのが、時間を気にせず連絡できて、とても便利で助かりました。
正直、ネットで調べた業者さんなので、最初は、大丈夫かなぁと少し不安もありましたが、やり取りしているうちに不安はなくなりました。

見積りから設置工事まで、とてもスムーズで、安心してお任せできる信頼できる業者さんだと思いました。」

施工後の給湯器

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( 給湯器 / リンナイ 高温水供給式給湯器 [非エコジョーズ][屋外壁掛・PS設置型][20号][RUJ-Aシリーズ][BL認定品][W350×H538×D170mm][ユーロホワイト][付属：浴室リモコン] / 12A13A(都市ガス)/RUJ-A2010W(A)(12A13A) )【施工担当： 松永 】

「使用していた給湯器が完全に壊れてしまい、交換を依頼しました。

今まで使っていた機種の後継機ということで、探すのが楽でした。また、一年前に一度見積りをお願いしていたので、対応が早かったです。

正月明けということで混んでいたようですが、最短でお願いし、約2週間後の工事でした。
とても慣れている方でした。細かい質問にも対応していただき助かりました。」

施工後の給湯器
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ ガス給湯暖房熱源機 [非エコジョーズ] [前方排気型] [24号] [オート] [GTH-**54シリーズ]/GTH-2454SAW3H-T_BL)【施工担当：山野・森山】

「給湯器が16年、突然使えなくなると困るので交換したい、トイレウォシュレットが壊れ、タンク一体型の為、全交換が必要となり同時に工事出来たらと思い交換を検討しました。

給湯器の見積もりの際、他の商品の提案がありました。今の使用状況を見て１つ下の機種でもいけますよ。って提案でした。更に値段が下がりよかったです。他社との見積もりではそのような提案は無く、他のリフォームも進めてくるような感じだったので、こちらはとても親切に感じました。」

施工後の給湯器

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

給湯器、トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( 給湯器 / ノーリツ ガス給湯暖房熱源機 [エコジョーズ] [屋外壁掛/PS標準設置型] [24号] [オート] [GTH-C60/ユコアGTHシリーズ] [暖房能力11.6kw] [熱動弁内蔵/2温度3系統] [BL認定品] [W480×H750×D240mm] [GQホワイト] /GTH-C2460SAW3H-1_BL )( トイレ / TOTO ウォシュレット一体型便器 GG1グレード [床排水芯120mm・200mm固定][便座一体型][手洗い無し]※オート開閉機能はありません/CES9415(TCF9415+CS890B) )【施工担当： 増子 】

「お湯の温度が安定しなかったり、エラー表示が出たりしていて耐用年数的にも交換時期だったので交換を検討しました。

ホームページは、商品選びの際に気を付けるポイントや工事日決定までの手順、工事当日の作業の流れ等、知りたい情報が掲載されているところが良かった。商品については条件から見積もりを出していただくが、こちらでもある程度商品の絞り込みをしたいので、商品を一覧形式で機能別に比較できるようなものがあれば尚良かった。

見積りの際は、非常にレスポンスが早く、こちらの要望に合った製品をご提案いただいた。

スケジュールは、工事日が第一候補日となり、工事当日までは特に追加のやり取りはなかった。

工事の際は、最初の工事の説明は簡易なものであったが、大変スムーズに交換工事をしていただき、予想よりも早く完了した。工事後にとても詳しく使い方の説明をしていただき、仕上がりも全く問題なかった。

以前トイレリフォームをお願いしたときのご対応が非常に良かったので、今回もこちらでお世話になりました。
前はコロナ禍で工事日がなかなか決まらなかったのですが、今回は最も早い候補日で調整いただき、年内で完了することができて良かったです。
トイレ、給湯器以外は明日使えなくなったら困る、というものは無いですが、また別の設備の交換する機会が訪れたらお願いしたいと思います。」

施工後の給湯器
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、ホームページについて貴重なご意見をいただきありがとうございました。担当部署へ共有し、今後の参考とさせていただきます。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( 給湯器 / リンナイ ガス給湯暖房熱源機 [非エコジョーズ][PS扉内設置型/前方排気][24号][オート][RUFH-Aシリーズ][暖房能力14.0kw][熱動弁内蔵/2温度3系統][BL認定品][W480×H750×D250mm][ユーロホワイト] /RUFH-A2400SAT2-3(A) )【施工担当： 増子 】

「経年により、給湯器の温度ムラと、ガス台の点火や自動温度設定が効かなくなったため交換を検討しました！

ホームページは、おすすめ機種の動画が、詳しくて非常に参考になり、実際に購入したら、期待通りでした。

レスポンスよく、確実で丁寧な対応でした。

スケジュールは、余裕をみたスケジュールで相談しましたが、その中で最速の日程を提案いただけました。
他の急ぐ方の対応を先にされるのかと思っていましたが、そんな事はなかったようです。

工事の際は、夏場の作業でしたが、清潔感にも気を遣ってらっしゃることがよく伝わりました。給湯器交換に際し、蚊取り線香を点けておきましたが、作業が終わったら、線香を折って、すぐに消える様にして、わかりやすい場所に返してくれてました。些細な事ですが、気遣いが嬉しかったです。

以前、食洗機の交換を頼み、丁寧な作業に満足していましたが、今回の給湯器とガス台交換も、大満足です。たまたま、ではなく、本当に信頼できる業者さんだと思います。」

施工後の給湯器

施工後のビルトインガスコンロ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

給湯器、ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( 給湯器 / ノーリツ [エコジョーズ][壁掛・PS標準設置型][24号][フルオート][GT-C72シリーズ][BL認定品][W469×H600×D240mm][プレシャスシルバー][OS] / 12A13A(都市ガス)/GT-C2472AW BL(12A13A) )( ビルトインガスコンロ / リンナイ ビルトインガスコンロ『デリシア3V乾電池式』[天板幅60cm] [天板カラー：プラチナミラー] [ごとく：ステンレス] [カンガルー操作部：液晶なしタイプ] [付属：ココットプレート、ザ・ココット] / 12A13A(都市ガス)/RHS31W30E13RCASTW(12A13A) )【施工担当： 鈴木 】

「入居するマンション(築15年)の他の部屋で給湯器やウォシュレットトイレが寿命をむかえ『いざ壊れてから交換まで時間がかかり、その間の生活が大変であった』と聞いたのが検討開始のきっかけとなりました。

また管理組合経由でも提携業者からの設備交換キャンペーンで給湯器等の見積もりなどがポストに入っており、CMでちょうど交換できるくんを見て　相見積もりを取ってみようと前向きに検討開始しました。

他社の商品との性能や商品魅力、価格の彼我比較が非常にわかりやすく、サイトの使い勝手にとても満足でした。
工事のお見積もりもサイト上で詳細に提示していただけるので、他の類似業種サイトよりも信頼をおけました。

正式見積もりに際し、メールで何度もこちらの質問や変更依頼、追加質問や相談に対し、丁寧にかつすぐにご返信(基本メール送信から1時間以内)に頂けたので、不安や不明瞭な点が解消され、とても安心して見積もり相談ができました。

価格が安いので、外国人もしくは経験の浅いスタッフが来ても文句は言えないと思っていたが、実際は経験豊富な職人さんで安心してお任せできました。
工事も汚れや傷を一切つけないよう気を使って頂き、是非　設備交換を検討している方にお勧めしたいです。

また作業中もこちらの細かな質問(使い方の工夫や光熱費を下げる、設備を1年でも故障なく使うコツなど) にも丁寧に答えて頂き、今までTVや雑誌等で聞いて信じていた使い方が、本当は間違っていたことを丁寧に教えて頂きとても信頼できました。次回のご依頼時もご指名して作業をお願いしたいと思いました。

ただ値段が安いだけではなく、ユーザーの不安や手間を最大限減らして頂ける企業努力と工夫を随所に感じました。
知人等にも自信を持ってお勧めできる『交換できるくん』という会社と、今後も定期的に依頼や相談をしたいと思います。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレ、給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) サティス Sタイプ S5グレード [床排水芯200mm固定][便座一体型]/YBC-S40S+DV-S825)(給湯器/リンナイ ガス給湯暖房熱源機 [非エコジョーズ][前方排気型][24号][フルオート]/RUFH-A2400AT2-3(A))【施工担当：宗政・中島】