#神奈川県藤沢市 | 交換できるくんお客様の声

「フチなしのタンク一体型タイプのトイレを購入しました。

見積の際は、再見積りを依頼をした上に、床(クッションフロア)に関しても色々相談にのって頂き、感謝ばかりです。工事担当の方もとても丁寧で、工事終了後にもペットと遊んで頂きました。有難う御座いました。

以前、ガスレンジ他の工事をして頂きました。
ネットだけのやり取りですが、見積依頼から工事まで問題なく依頼出来て、また何かありましたら、お願いしたいと思っております。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) プレアスLSタイプ CL6Aグレード [床排水200mm固定] [便座一体型]/YBC-CL10SU+DT-CL116AU)【施工担当：藤井】

「子供が生まれるので、家事の時短のために新設することにしました。
施工写真が多く、実際の工事・使用時のイメージがしやすかったです。

見積もりにあたってどこの写真を撮ればいいのかわかりやすく、見積内容の信頼して依頼することができました。

商品の納期状況も関係していたのでしょうが、見積依頼から10日程度で施工が完了し、思っていたより早く使用を開始することができました。

今後の機会があれば利用します！」

施工後の食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD9S)【施工担当：木川】

「お風呂のお湯張りで、栓が抜けてないのに『栓が抜けているのでご確認ください』という音声と共に止まってしまう事が何度かあり、足し湯をするとボコボコと大きな音が出て怖かったので、そろそろ交換時かと思い、依頼しました。

見積もりが簡単に取れて、気軽に出来るところが良かったです。明朗会計で安心。暑い中、ありがとうございました！」

施工後の給湯器とリモコン
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/リンナイ ガスふろ給湯器 [スタンダード] [屋外壁掛/PS設置型] [24号] [オート]/RUF-A2405SAW(B))(給湯器/リンナイ リモコンセット [155シリーズ] [シンプルリモコン] [スクエアデザイン] [インターホンなし]/MBC-155V(A))【施工担当：中島】

「電源ON後しばらくして電源が落ちてしまい、食洗機として使えなくなっただけでなく排水ができなくなって臭いなどが気になるようになったため交換を検討しました。

施工事例の紹介のページに、施工前の写真、施工後の写真が両方掲載されていて、その中に私が検討しているのと同じパターン（組み合わせ）をみつけることができ、大変安心感を覚えました。
また交換後のイメージが沸いてよかったと思います。

食洗機本体だけでなく設置の際に必要な周辺部品についても、部品ごとにお値段を記載していただきわかりやすい見積もりで大変満足です。

また、現在の工事の込み具合などをお知らせいただいた上で、こちらの希望をいつくらいに設定すればいいかを誘導いただく形で調整がすすみました。大変スムーズであったと思います。

食洗機の下に引き出しがあるユニットに交換したのですが、引き出しに取っ手が付属していない仕様で、引き出す際に手をかける場所がなく引き出しずらい状況でした。
これに気が付き不要となったドアから部品をとりはずし引き出しに取り付けていただき、大変引き出しやすくなりました。客の使い勝手を考えた対応に感動しています。

将来リフォームを考えていて、それまでのつなぎ的な位置づけでコストをかけずに交換を検討しました。他メーカとくらべコスパがよいですし、交換した製品にも満足しています。」

施工後の食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/三菱電機 ビルトイン食洗機 45R2シリーズ スライドオープン型・ミドルタイプ 幅45cm（シルバーフェイス・ドアパネル型）/EW-45R2S)【施工担当：木川】

「メールの返信もよく（不在の場合は、当日中に代わりの人から回答が来る徹底ぶり）担当者も見える化されていて、安心でした。

工事は設置痕が残るか不安でしたが、とても綺麗にやってくれて良かったと思います。言葉遣いも丁寧で好感をもちました。

組織としてしっかりしてると思いました。リスクはリスクでしっかり説明し、その上での対応を話してくれます。ただ、実際の工事のレベルのは高い。ということで突っ込む所がないです。CPも高く、また機会があったらお願いしたいです。」

施工後の洗面台

施工後のビルトインガスコンロ

洗面台、ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(化粧鏡/TOTO 化粧鏡『Vシリーズ』[間口750mm/全高1800mm対応] [一面鏡：鏡裏収納なし] [LEDランプ] [エコミラーなし]/LMPB075B1GDG1G)(洗面化粧台/TOTO 洗面化粧台『Vシリーズ』[間口750mm/洗面ボウル高さ800mm] [2枚扉タイプ] [エコシングルシャワー水栓]/DPB075BAGEN2A)(ビルトインガスコンロ/パロマ ビルトインガスコンロ『スタンダード』[天板幅：60cm] [天板カラー：ニュートラルグレー] [前面フェイスカラー：ブラック] [水なし片面焼きグリル/温度調節機能なし]/PD-N36)【施工担当：鹿嶋】

「故障もなく約20年も使用してきましたが、ガス機器ですし寿命は既に超えているので、何か危険な事が起きる前に…と思い今回の交換に至りました。

20年の進化はすごいですね！すべての機能はまだまだ使いこなせていませんが、徐々に慣れていきたいと思っています。料理をするのがとても快適になりました。お手入れも簡単！というかあまり汚れません。むしろ一拭きでサッと綺麗になるので、お掃除が楽しいとさえ思えるくらいです。

交換できるくんは今回2度目の利用ですが、ホームページも見やすく機種を選ぶ際にも参考になりました。メールでの対応も工事担当の方も丁寧で信用できました。

また機会がありましたらお願いしようと思います。ありがとうございました。」

施工後のビルトインガスコンロ
（お客様より施工前後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』[天板幅：75cm] [天板カラー：スモーキーピンク]/RHS71W32L22RSTW)【施工担当：藤井】

「建売を購入後転居したものの、収納が不足していると感じたためカップボードを導入することにしました。メーカーショールームで作成した見積りを元に、スムーズにご対応いただけました。現地訪問後に、電気の配線工事を伴う一部の仕様の変更をお願いしましたが、そちらの再見積りのやりとりも速やかに行っていただけました。

当初の工事日直前に家庭内でコロナウイルス感染者が出たため、日程の変更をお願いすることになりました。ご迷惑をおかけしたかと存じますが、ご丁寧に対応していただきました。工事当日は9時から15時過ぎくらいまでの1日がかりの工事となりましたが、1日気持ち良く丁寧に施工していただきました。

こちらのホームページで、ショールームに行く前にカップボードの選び方の事前知識を得ることができて非常に有用でした。お陰様でショールームの方との打ち合わせが捗りました。

理想のカップボードを思い描いていたとおりに取り付けていただけて非常に満足しております。また貴社とは主としてメールでのやり取りとなりましたが、ご担当者様がご不在の場合も他の方からご返信をいただくことができ、安心して工事当日を迎えることができました。」

施工後のカップボード（上段）

施工後のカップボード（下段）

カップボードの設置工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(カップボード/リクシル ノクト)【施工担当：新井・藤枝】

「電話での相談の際も、直ぐに折り返しの連絡を頂き助かりました。価格も満足です。

トイレが故障し水を流すにも毎回大変な思いが暫く続きましたが、製造・物流が大変な中、納期を早くして戴き本当に助かりました。

以前私の仕事が建築関係でしたので、今回工事が丁寧にしっかり施工して戴いた事がわかります。壁紙も丁寧な仕事で満足です。トイレのドアーもきしんで締まりが悪かったのでが、工事後戻す際、そこも手直しして戴き感激しました。本当に有難う御座います。

事前の見積もりが出しやすく、実際の金額との乖離もなくわかりやすいと感じます。

ホームページからの事前の見積もり、工事スケジュール、工事全て満足です。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレ、蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) サティス Sタイプ S6グレード #LR8(ピンク)/YBC-S40S+DV-S826(#LR8))(紙巻器/棚タイプ W320×D120×H105mm (ライトウッドN)/YH600FMR(EL))(壁クロス/77-3086)(床クッションフロア/サンゲツ/HM-10168)(蛇口/TOTO 洗面用水栓 ［樹脂仕様］[コンビネーション水栓] [エコシングル水栓]/TLS05301J)【施工担当：霧生】

※クッションフロアHM-10168は新品番HM-11148となりました

「メールでのやり取りでしたが、迅速、且つ当方のリクエストにも丁寧にご対応いただき、安心してお任せすることができました。

半導体の不足ということで発注から一ヶ月以上待たされましたが、希望時期での工事は難しいと諦めていた時にご連絡をいただき、大変嬉しかったです。工事の日程の調整はもちろんのこと、当日の注意事項や駐車場の有無の確認など、細部に気を回されているご対応に安心できました。

2時間の予定での工事でしたが、担当していただいたお二人の役割分担がきちんとされていて、搬入から搬出、設置工事、後始末など、大変手際がよく一時間半ほどですべて完了することができ、大変満足でし た。

すべてインターネットでのお取引でしたので少し不安はありましたが、ホームページがわかり易く、しかも満足している方々のコメントが決断への大きな影響力となりました。また同時に半導体不足を報じるテレ ビ局のニュースで御社が紹介されていたことで信頼することができました。

価格の安さで選んだのが大きなポイントでしたが、思っていた以上のサービスで2倍に得をした気分です。大変満足しています。ありがとうございました。」

施工後のビルトインガスコンロとビルトインガスオーブン

ビルトインガスコンロとビルトインガスオーブンの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『マイトーン』[天板幅60cm] [天板：パールクリスタル] [天板カラー：サクラ] /RS31W27P11DGVW）(ガスオーブン/リンナイ ビルトインガスオーブン『電子コンベック/S15シリーズ』/ RSR-S15E-B)【施工担当：木川・大本】

「お値段もお安く、見積もりも日程調整も工事も全て満足できました。

工事当日は、丁寧で速やかに工事していただき、油汚れまでしっかりとっていただき感謝です。

今まで古いタイプのコンロだったので、温度設定やタイマーもついていて、お料理が楽になりました。
グリルも無水タイプで、なんといっても吹きこぼしや油汚れの掃除も楽になって最高です♪」

施工後のビルトインガスコンロ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/ノーリツ ビルトインガスコンロ『ファミ/スタンダードタイプ』[天板幅：60cm] [天板カラー：シルバーミラーガラス]N3WT6RWTSKSI )【施工担当：藤井】

「見積もり返信が早く、金額も他社より安かったです。

訪問見積もりがなく、ネットで完結できるのは便利で、当日の追加費用もなく明朗会計でした。

上場企業ということで信頼できました。」

施工後のビルトインガスコンロ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『デリシア3V乾電池タイプ』[天板幅75cm] [天板カラー：スパークリングカッパー]/RHS71W30E12RCSTW)【施工担当：久木野】

「見積や連絡の際のメールのレスポンスの速さがよかったです。

また、見積に商品の品番の記載だけでなく、画像等詳細があり、とても良い。」

施工後のディスポーザー

施工後の蛇口

施工後の給湯器

ディスポーザー、蛇口、給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ディスポーザー/フロム工業 ディスポーザー/YS-8100)(蛇口/TOTO キッチン用水栓『ニューウェーブシリーズ』[ワンホールタイプ] [タッチスイッチ水栓]/TKN34PBTRR)(給湯器/リンナイ フロ給湯熱源給湯器 [エコジョーズ] [屋外壁掛型] [24号] [フルオート]/RUFH-E2405AW2-3(A))【施工担当：清水】

「メールでの見積回答も、初回に対応した方が休暇でも別の方が代わり回答をするなど、早く対応して頂いた。

工事当日は到着までに電話連絡があり、作業も予定より早めに終わったので助かりました。

ディスポーザーは今まで使っていた物より本体が小さかったので、流し台の下にものを置けるスペースが確保できました。水栓もタイプを変えたおかげで、鍋など洗いやすくなり満足しています。

今回で3回目の利用となりましたが、対応についてはいつも通り不満はありません。また、機会があれば利用したいと思います。」

施工後のディスポーザー

施工後の蛇口
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ディスポーザー、蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ディスポーザー/フロム工業 ディスポーザー/YS-7000L)(蛇口/キッチン用水栓_グースネック(エコハンドル)[ハンドシャワー式]/SF-HM451SYXU)(蛇口/TOTO 洗面用水栓『ニューウェーブシリーズ』[コンビネーション水栓]/TLG05301J)【施工担当：深井】

「窓口担当の方も親切で、工事の方も感じが凄く良かったです。
対応も早くスピーディーに交換していただいてとても助かりました。大変満足です。

ホームページもとても見やすくて、頼みやすかった。」

施工後のビルトインガスコンロ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/ノーリツ ビルトインガスコンロ『ファミ』[天板幅：75cm] [天板カラー：シルバーグレーガラス]/N3WT7RWASKSIC)施工担当：遠藤】

「見積りはとてもわかりやすい説明で安心できました。私の写真の撮り方が悪かったのに、見積もり変更も何度も応じていただけました。

日程については、もっと待たされるのかと思っていましたが、早めの対応で良かったです。

工事当日は、とても丁寧な対応で作業も早く、きれいに行ってくれました。」

施工後のガス給湯器
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/パロマ 給湯専用給湯器 [スタンダード] [屋外壁掛/PS設置型]/PH-1615AW)【施工担当：藤井】

「追加料金が発生しない見積もりがありがたかったです。また、きちんと担当の方がついてメールでのやりとりをしてくださり、安心で分かりやすかったこともよかったです。

返信も丁寧で迅速でした。こちらの意向を踏まえた日程を調整、提案してくださり、大変満足しました。

工事担当の方は、真面目でしっかりやってくださってる印象を受けました。商品の使用方法なども説明してくださって助かりました。
予定よりもとても早く作業が終了しました。

こんなに簡単にスムーズに新規ビルトイン食洗機をつけることができるとは思っていなかったので、大満足です！」

施工後のビルトイン食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/リンナイ ビルトイン食洗機 スライドオープン型・ディープタイプ[ハイグレード]/RSW-SD401LP)【施工担当：山田】

「メーカーが違うので、工事に多少時間がかかるケースと話されましたが、予定通り時間内に終了したので、その後の予定に支障がありませんでした。
見積り等の連絡は全てメールで行えて、問題なく終了したのでとても満足しています

交換商品は、長年使用していたフロントオープンと比較して、容量が大きい事、全体的に静かな事、洗い上がりが良い事が良い点です。
食器のセットの仕方にまだ慣れていないので(ここが肝心ですが。)試行錯誤してます。
上段の高さがもう少しあると大容量を活かせると思いました。」

施工後のビルトイン食洗機
（お客様よりお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。お写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/リンナイ ビルトイン食洗機 フロントオープンタイプ(シルバーフェイス)/RSW-F402C-SV)【施工担当：飯田】

「見積もり依頼時に記載した質問事項にもモレなく回答いただきました。また見積もりメールに記載されていた確認事項について返信したところ、担当の大澤さん不在とのことでしたが、代理の牧野さんが速やかに返信くださいました。

工事日は希望していた日程とは異なりましたが、最短で手配してくださいました。

当日は作業前に、「養生します。」「これから作業に取りかかります」と、声掛けがありました。
作業中に質問しても、面倒がらずに、丁寧に回答してくださいました。天井裏から当方のほこりが床に落ちたりしましたが、ご持参の掃除機で綺麗にしてくださいました。

作業終了後は、作業場所にキズがないか確認してくださいとの声かけ。旧機種との違い、操作パネルの説明と大変親切でした。

当初、作業時間は2時間とご案内いただいていましたが、1時間で終了しました。スリッパ持参されている気配りもあり、ご担当いただいて大変満足です。ありがとうございました。

以前、キッチンの蛇口交換でお願いしたことがあったのですが、今回もお願いしてよかったです。
管理会社に見積もり依頼もしたのですが、協力工事会社へ連絡しなければならない、訪問見積もりと手間がかかり、提示されたおよその費用も高かったです。

ネットで見積もりができることは、訪問対応の必要がないので、助かります。
また旧機種から現行機への入替えだったので、ネットでの見積もりも安心でした。」

施工後の浴室乾燥機

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 [3室換気・100V]/BS-133HM)【施工担当：駒坂】

「食洗機が2度目の故障で、買い替えを決断しました。

以前のミドルタイプから、ディープタイプに変えたため、ドアパネルのデザインが変わってしまう事が気掛かりでした。実際に作業が終わってみると思った以上にしっくりきていて、見た目も気に入っています。

作業の方が切り替え部分が既存の部分と一直線に揃うよう、意識して取り付けて下さったようでした。ありがとうございました。」

施工後のビルトイン食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当：森崎】