#岐阜県岐阜市 | 交換できるくんお客様の声

「築３０年の古い家で、トイレの機能の故障や臭いが気になってきたため交換を検討しました。

ホームページは、主にネット通販の業者と比較してこちらにお願いさせていただきました。
価格は正直楽天市場の方が少し安かったですが、１０年保証と、事前にスマホで写真を送り、こまめにやり取りが出来たことが決め手でこちらにお願いしました。

見積りの際は、見積書のフォームも分かりやすく、プリントアウトも簡単に出来て便利でした。担当者の名前が記載してあり、見積書のやり取りからは電話番号も記載してあり、ネットでしたが安心して進められました。途中で方針を少し変えましたが、臨機応変にすぐに見積書を再提出して頂けました。田舎に住んでいるせいか、正直リアル店舗より対応は良いです。

スケジュールは、年度末の繁忙期ということで、希望の日時に対応して頂けなかったことは納得がいきました。しかし無理な日程を予め教えていただければ、もっとスムーズに日程調整出来たと思います。

工事の際は、挨拶、名刺の渡し方、工事の中身、所要時間、すべてが想像以上で驚きました。もし同じ方が来てくださるなら、必ずリピートします。

ネットの業者を舐めていました。本当によい買い物が出来ました。ありがとうございました。」

施工後のトイレ、温水洗浄便座

トイレ、温水洗浄便座の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。工事スケジュールに関しましては、貴重なご意見をいただきありがとうございました。担当部署へ共有し、今後の参考とさせていただきます。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( トイレ / TOTO ピュアレストQR便器 [床排水芯305～540mm可変式] [便座は別売] [手洗い無し]/CS232BM+SH232BA(#SC1) )( 温水洗浄便座 / TOTO ウォシュレットS1 [壁リモコンタイプ] [貯湯式] ※オート/リモコン便器洗浄機能はありません/TCF6543 )【施工担当：瀬尾】

「水漏れのエラーがでて、動かなくなってしまい交換を決めました。

メールでのやり取りが丁寧で、見積もり依頼から工事完了まで2週間程ですみました。
タイルの床で、工事が大変そうでしたが、配管の水漏れ等もチェックして頂いて、無事に設置して頂けました。

どうしてもフロントオープンタイプのものを入れたくて、他店ではタイルの床の為、断られていたが、交換できるくんのみ設置して頂けるとお返事を頂けました。
結果大満足です。ありがとうございました。」

施工後の食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/リンナイ ビルトイン食洗機 フロントオープンタイプ(シルバーフェイス) /RSW-F402CA-SV)

「祝日にも関わらず、見積り依頼ページからのお願いから３時間かからず返信をいただけました。
今回は複雑な工事はなかったのですが、いくつかの質問にも的確な返答をいただきスムーズに注文することができ感謝しております。

注文依頼して、次の日（土曜日）に工事予約のメールをいただきました。機器が故障し、できるだけ早く交換の希望でしたので、スピーディな対応に感謝しております。

メールで工事担当者のお名前、ホームページで顔画像が確認できるようにされておりネットだけのやりとりの中、安心してお任せしたいと思えるポイントになりました。

工事当日、予約は午後からの予定でしたが、午前にお電話をいただきもし、よろしければ午前中にでも交換可能とのことで工事に入っていただきました。
事前にお名前を伺っており、顔もホームページ画像で確認済みで安心感がありました。スムーズに交換していただき感謝しております。

ホームページ内の情報で今回一番参考になったのは、在庫の有無、納期の目安のページでしたすぐにでも交換してほしい場合、必須の情報でした。

次に、住んでいる地域の施工事例が検索でみられたことがありがたかったです。（首都圏では無いため、住んでいる地域にどれぐらい実績があるかを知りたかった）

お客さんの施工の感想は勿論のこと、商品のレビューも載っておりこちらも大変参考になりました。

休日にメールで依頼から始まり、見積り、予約、工事のお知らせ、交換作業とスピーディーかつスムーズに事が運んで大満足となりました。ありがとうございました。

今回は不要でしたがメールのやりとりの中で、マンションへの届出が必要な場合の用紙のリンクや駐車場の確保が難しい場合の案内など、本当に細かいところまでゆきとどいていて感心しておりました。
次の機会も『交換できるくん』にお願いします！」

施工後のIHクッキングヒーター

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/パナソニック ビルトインIHクッキングヒーター『Aシリーズ/A3タイプ』 [3口IH(鉄・ステンレス対応)] [天板幅：75cm] [天板カラー：シルバー]/KZ-AN37S)【施工担当：瀬尾】

「エアコンが効かなくなったため交換しました。

お見積りのメール送信が早くてスムーズでした！また、こちら都合のスケジュール変更にも円滑に対応して頂きました！HPもわかりやすいです。

工事当日、少し忘れ物もありましたが、時間内に工事完了して頂きました！作業員2人とも良い印象でした。

同型にすることで再使用できるものは再使用して、他での見積りより安くできました！今までと同じ使い方で使いやすいです。長く大切に使いたいです。」

施工後の天井カセットエアコン

「うさぎちゃんも快適です^_^」
（お客様よりお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

天井カセットエアコンの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、お写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。うさぎちゃんにもご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(天井埋込型エアコン/三菱電機 [2方向送風] [Wシリーズ] [18畳用] [5.6kw]/MLZ-W5622AS)【施工担当：山本】

「知人に紹介されたのがきっかけです。

見積もり依頼をしてからの返信が大変素早く、何度か別機種の見積もりを追加しても、迅速な対応と的確なアドバイスをしていただけました。

当日の工事も面倒な工事だったようですが、きちんと収めていただき説明もしっかりしていただけました。」

施工後の食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/リンナイ ビルトイン食洗機 スライドオープン型・ディープタイプ[ミドルグレード]/RSW-SD401GP)【施工担当：山田修】

「他社の見積もり2サイトでは交換不可の連絡があり、
半ばあきらめておりました。

見積もり段階で詳細の写真を送ったり、やりとりはありましたが、
その分安心感がありました。

築30年くらい経っていましたが、ベテランの方で黙々と作業され、
3時間程度で完成。

出来栄えも満足で、一部不要な部材がありましたが、
その分は減額もしっかりしてくれました。

交換にあたって御社のホームページに最初に辿り着きよかったです。
ネットからの対応、施工、完成まで大変満足しております。」

施工後のビルトイン食洗機

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/三菱電機 ビルトイン食洗機 45R2シリーズ スライドオープン型・ミドルタイプ/EW-45R2S)【施工担当：瀬尾】

「もっと安い表示価格で広告を出しているサイトは他にも有りましたが、クチコミやその他情報等から、適正価格だと判断しました。結果、正解でした。

日程は、無理の無い計画でスムーズに進行しました。また、今回が初めての高額商品のネット注文となりましたが、電話対応して頂いたスタッフから、何度もメールを貰いました。お陰で親切・丁寧な説明を受けて安心して任せられました。

施工当日はとても早く到着して貰い、しっかりした仕事をして頂きました。感謝しております。

今回の様な、高額商品の購入＆取り付けに付いては、知り合いの電気屋さん又は行きつけのホームセンター等で聞いて見ましたが、価格面で折り合えずに断念しました。

ネット注文には正直、不安があったのですが、貴社のホームページでのクチコミや社員の皆様の笑顔の集合写真などを見ながら、きっと此処なら大丈夫だろう・・と感じましたので、決断しました。」

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機 キッチン奥行き60cm対応機/ディープタイプ/NP-45MC6T)【施工担当：瀬尾】

「とにかく値段が分かりやすくていいです。安心して注文できました。
また、できるだけ早くの工事をお願いしたら、10日ほどで来てもらえたので、とても助かりました。

工事当日はスピーディな施工で1時間ほどで完了しました。対応も丁寧で◎です。

思っていた値段よりも安かったので、とても助かりました。」

施工後のビルトイン食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『 M8シリーズ・ワイドタイプ』/NP-60MS8S)【施工担当：瀬尾】

「食洗器の交換をお願いしました。

他社では、別途に配管工事が追加費用となると言われたが、それもなくネットの見積もりですべて完結しました。

見積りの際のメールや電話の対応が丁寧で、担当者も親切でした。」

施工後の食洗機

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/リンナイ ビルトイン食洗機 フロントオープンタイプ(シルバーフェイス)/RSW-F402C-SV)【施工担当：林】