#兵庫県芦屋市 | 交換できるくんお客様の声

「５か月前くらいからシャワーを使うと根元から少し水漏れがあったのですが、使わないときは問題なかったのでだましだまし使用していました。今月に入って突然シャワーが全くでなくなったので（吐水側は出る）水栓蛇口の交換を決めました。

初めに商品を絞り、ネットで検索しました。その際、工事もできる業者を口コミなどを参考にしながら、ピックアップしていった中で交換できるくんを知りました。

依頼の決め手は、商品が安かったことと、工事の金額もホームページで明瞭にされていたこと、それが妥当だと思えたこと、良い口コミや施工例が多かったことです。

当日までは全てメールでのやり取りでしたが、日程調整などこまめにご連絡いただいていたので不安はなかったです。

工事当日は施工中、色々説明してくださり、技術にも自信を持ってらっしゃる方だったので安心しました。仕上がりも綺麗でしっかりしていました。

商品は、使用していたものと近い形状の物を選びましたが、快適に使用しています。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。」

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO 浴室用水栓『GG』[壁付タイプ][洗い場専用][サーモスタット付シャワーバス混合栓][スパウト0mm][コンフォートウエーブクリック(めっき)シャワー]/TBV03451J)【施工担当：岩井】

「メーカー別には商品ブランド、品番での機能比較など見やすかった。候補で選択した商品を保管して他メーカー商品と比較できると、もっと良いかも。（既にあるのかもしれませんけど）

見積り応対はメール中心でしたが、ご担当者の写真も掲載され、大変丁寧でした。希望曜日を申告すると、速やかに工事日程を連絡いただけました。

事前、当日とも時間連絡はスムーズでした。当日は床フロアの交換含め、短時間でキレイな仕上がりでした、

そんなに交換するものではないので、LIXILサティスGにフンパツし、リモコンをインテリアリモコンに変更してもらいました（元々使用していたので、その部分を継続したかった）。トイレが新品でスッキリ気持ちよく使えるようになっただけだなく床材交換工事も丁寧に仕上げたいだき、大変気持ちの良い取引でした。

LIXILで最新のインテリアリモコンを継続したくて、リモコン変更対応いただけ、設置、床工事もワンストップで一括注文できるコチラにお願いしました。価格、施工品質、所要時間など、コチラにお願いして良かったです。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) サティス Gタイプ G6グレード/YBC-G30S+DV-G316(#BW1))(床クッションフロア/サンゲツ/HM-11122)【施工担当：金井】

「食洗機が故障したため交換を決めました。交換できるくんは、ホームページ、及び知人からの紹介(以前、御社で交換経験あり)で知りました。決め手は知人の紹介と、10年保証です。高価な買い物でもあり、私の場合、知人の紹介は心強かったため、紹介制度があればいいと思います。

今回、パナソニック製を使ってみたかったので、パナソニック製で、キッチンのサイズに合う製品を選びました。今のところ、全く問題なしです

必要な情報について事前連絡があり、担当の方には十分な対応をしていただいています。あえて言えば、工事時間の連絡を、もう少し早めにいただけるとありがたいです。

特殊なキッチンのため、施工不可と言われても仕方のないところ、どうすれば設置できるか、という観点で対応いただきました。また、計2日の工事になりましたが、追加費用無しで対応いただき、感謝です。」

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD9S)【施工担当：岩井】

「前のが壊れたので交換しました。

交換できるくんは、ネットで知りました。安いのと、在庫があり納期の目安を教えてくれたことが決め手でした。また、以前トイレ交換をお願いして、良かったので安心感もありました。メールの反応も早く、内容も的確でよかったです。

写真をとってアップロードが地味に面倒なので、何かの工事に来たら、いっそ家じゅうの住宅設備の写真を撮っておいてくれたら、次回別の工事を頼みやすいと思います。

交換商品については、メーカーはパナソニックと決めてました。M9シリーズはコスパで選び、ディープタイプは使いやすさで選びました。無事に交換できてほっとしたのと、新しくなってうれしいです。

工事も思ってたより短時間ですみ、ありがとうございます。」

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD9S)(食洗機オプション/パナソニックビルトイン食洗機ディープタイプ用パネル　ビューティホワイト/AD-NPD45-LW)【施工担当：岩井】

「グリルとコンロが１口故障したまま使用していましたが、電池を入れ替えると全く点火しなくなったので交換することにしました。

ガスコンロ交換で検索をして、交換できるくんを知りました。ネットで見積りをするのも初めてで不安がありましたが、わかりやすく、対応も良く、一番納得ができたので御社にお願いしました。

商品は、比較レビューの動画がとても参考になり、機能と価格との兼ね合いでこの機種に決めました。

ラクックは色々な料理に使えるので便利です。お手入れがしやすいところも気に入っています。孫も「綺麗に使おうね！」と嬉しそうに眺めていました。

担当スタッフの方も迅速に対応してくださいました。工事の方にも手早く綺麗に施工していただけてとても満足しています。

ありがとうございました。」

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/パロマ ビルトインガスコンロ『WITHNA（ウィズナ）』[天板幅75cm] [天板カラー：ティアラシルバー]/PD-809WS-75CV)【施工担当：岩井】

「交換のきっかけは、今まで使用していたものが老朽化して不具合が生じて使用不可になったため。

知人の紹介で御社を知り、価格が決め手です。対応に特に問題なし。納期がかなり遅れたわけだが、もう少しきめ細かい情報伝達が欲しかった。

商品選びの決め手は、価格。特に問題なし。ただし光るリング付きの方が良かったかなと内心思っている。

工事については、立ち会った家内からは良かったように聞いている。」

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の商品価格や施工にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。なお、商品納期の遅れに伴うご案内の中で至らない点があり大変申し訳ございませんでした。今後改善を図って参ります。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター G32シリーズ/KZ-G32AS)【施工担当：岩井】

「設置から20年以上経ってメインに使っていた左コンロの火の出方が、不安定になったのを機に交換することにしました。

交換できるくんは、ネット検索で上の方にヒットしました。

ネットでこのような依頼をしたのは初めてです。価格はもちろんですが、きちんと設置していただけるか？を一番の考慮にしました。

御社のホームページはただ製品の価格が載っているだけでなく、製品の説明が丁寧で検討する時とても参考になり良い印象を受けました。また私自身メールが苦手なのですが、それでも丁寧な説明でやり取りがし易かったです。注文後の変更にも快く受け付けていただき助かりました。設置の担当者が決まっているのも安心できます。

当初の希望機種は欠品との事でした(パロマ　ウィズナ)。そしてご提案いただいたマイトーンは、ウィズナよりランクが下で、値段は高いので最初は気が進みませんでした。

ですが、ホームセンターで実物を確認したところ、マイトーンの方が作りがしっかりしており、スイッチ等もそれまで使っていたのに似て慣れている形状なのでこちらに決定。

やはり新しいものは良いですね！ガラストップはきれいでお掃除しやすいし、温度設定やタイマーは以前と同じですが、機能が進化してとても使いやすいです。以前と同じスイッチなので主人も混乱せずに使えています。

グリル機能が自動で色々できるみたいで、今のところパンを焼くだけですが、これから他にも色々やってみるのが楽しみです。

工事担当の方は、来られる前にご連絡いただき施工時も丁寧でした。時間も早めに終わっていただき感じ良かったですよ。使い方の説明も分かり易かったです。

ネット注文は初めてで不安したが、これだけきちんとやっていただけると安心して依頼できました。ありがとうございました。現在給湯器も注文中ですが、こちらはお値段もお安く設置も丁寧でしたので、また他にも何かありましたらぜひお願いしたいです。お世話になりました。」

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『マイトーン』[天板幅60cm] [天板カラー：ラインシルバー] /RS31W27U12DGVW）【施工担当：岩井】

「マンションに新築入居してから23年、突然台所の水栓が壊れ、友人の話から部品追加で済むかと近所の工事やさんにお願いしかけたのですが、既に製造中止しているので、取り換えるしかない、と。

交換できるくんは、2018年3月にトイレをリフォームする時にネットを調べまくって見つけました。
(私もユーザーデビューできるかもしれない？サイトを見て、こんなにたくさんのユーザーが顔をだして、満足されているのなら、と。）

6か月後に換気扇とレンジを取替える時は迷わず貴社に依頼し、今回は水栓だけの小工事なので、受け付けていただけるか不安だったのですが、快く受けていただけて感謝しています。ただ、後日思いがけずエアコンを取り換えることになり、貴社の守備範囲を確かめたのですが、天井据付しか取り扱ってないとのことで、残念でした。

今回の依頼の決め手は、何といっても、値段の詳細がはっきりしていることです。写真だけで詳細な見積を出していただける技術、ノウハウが素晴らしいです。他の商品は割引で買える店を探せるのに、据付・工事を伴う商品は正価＋工事費を要求されるばかり。ところが、貴社は商品自体も他社がまねできないほどの割引に加えて、工事費用も同じ薄利多売なので、すっかりファンになりました。

台所仕事は大して好きでもないので、前と同じ(基本的な）水栓で結構、と思っていましたが、やはり使いやすくなっていることは否定しません。

前の水栓にシャワーがついていたかどうか、1度も恩恵を感じたことがなかった私ですが、交換後の水栓では、水の出方に水はねがなくて、確かに進歩している、と思いました。少なくとも今は、取扱説明書に書かれていたように、せっせと「乾拭き」しています。いつまで続くか・・・

これまでは「工事急いで」なんて注文は出したことがない私でしたが、今回ばかりは流し台水栓なので、最初に「工事なるべく早く、いつでもOKです」と書いてしまいました。

その後「半導体不足」で「部品が入荷しない」という状況を知らされました。(マンション内でも同じ類の問題が生じている。）ただ、名古屋様から「部品は、遅れても、少しずつでも、確実に入荷はしているから」との途中経過報告に救われる思いでした。

岩井さんは私の初歩的な質問にもいちいちご親切に回答して下さり、有難いでした。出来れば次回（？）にもまたお願いしたいです。」

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/LIXIL キッチン用水栓『クロマーレS』[ツーホールタイプ(エコハンドル)]/SF-WM430SY（JW）)【施工担当：岩井】

「この度は、丁寧な工事をして頂き、ありがとうございました。

ノーリツ プラスドゥの商品は、交換時が来たら是非にと考えていた機種で、 御社で交換をお願いできて、満足をしております。 ありがとうございました。

今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。」

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/ノーリツ ビルトインガスコンロ『+do（プラスドゥ）』[天板幅：75cm] [ステンレス天板] /N3WS9KJTKSTED)【施工担当：岩井】

「他社のサイトと違って、会社のポリシーや商品の説明、施工事例・口コミが充実していて、初めてのネット注文に不安もありましたが、ここなら大丈夫だろうと思えました。

事前に担当者のお顔とお名前を伝えていただき、安心致しました。当日はお二人とも礼儀正しく、とても丁寧に工事して下さいました。交換時には大変な汚れがあるだろうと掃除の準備をしていたのですが、すべてキレイにして下さり、ありがとうございました。

全般的に大満足です。また機会があればお願いしたいです。」

施工後のレンジフード

施工後のガスコンロとガスオーブン
（お客様よりお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロ、ガスオーブン、レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『デリシアグリレ』[天板幅75cm] [天板カラー：シルバー] /RHS71W16ALR-SR)(ガスオーブン/リンナイ ビルトインコンベック『S52シリーズ/44Lタイプ』/RSR-S52C-ST)(レンジフード/リンナイ クリーンフード 『LGRシリーズ』/LGR-3R-AP901SV)【施工担当：金井】

「すぐに見積もりをいただけました。内容もわかりやす内容で、日程についてもこちらが望む最短の日時で予定を組んでいただきました。

工事当日もとても丁寧な作業をして頂けました。説明も丁寧でした。

見積もりから工事まで素晴らしい対応でした。」

施工後のガス給湯器

ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ フロ給湯器 [エコジョーズ] [屋外壁掛型] [24号]/GT-C2462SAWX_BL)【施工担当：中尾】

「見積りフォームの必要項目の入力がわかりやすく、スムーズに注文できました！
また商品ページもわかりやすく、選びやすかったです！

見積の返信が早くて驚いた！
当日の工事も丁寧で早い作業でした。」

施工後のIHクッキングヒーター

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター『Yシリーズ/Y5タイプ』/KZ-YP56S)【施工担当：前田】