#大阪府高槻市 | 交換できるくんお客様の声

「以前も2回ほどウォシュレットとIHの交換をお願いしたことがあるので、今回もお願いしました。
交換できるくんは、ネットで様々な会社のサイトを調べて、条件やサービスの比較検討し、いちばん内容も良く価格も良心的でした。

見積りの際のメール対応は、どなたも丁寧で、担当の方が休みでもすぐ引き継いてフォローしていただいた上に、まめに連絡もくださって本当に有り難かったです。

何より、タンクの水漏れで水道料金にも影響があるので急いでいることを伝えたら、キャンセルが出たからと最短で日程を組んでくださり本当に助かりました。感謝しています。

工事当日は、修理箇所の確認をした上で交換するか否かを改めて提案してくださって、率直なアドバイスもしていただき、信頼できる方だと安心してお願い出来ました。

工事もとても手際良く、おひとりだったのに予定よりも早く終わって大変助かりました。仕上がりもさすがの出来栄えで、まだ数年しか経ってないので流用のウォシュレットも取り付けてくださり床もキレイに仕上げていただいて大変感謝しております。

本当に有り難うございました。また、次回もお願いした際は是非岩井さんに来ていただきたいと思っております。

交換したトイレは機能がシンプルで、必要十分だったものを選びました。今まで使っていたトイレが、20年近く前の型で、今回はかなり節水型になってるはずなので、かなり水道料金の節約になるのではと期待しています。

1番の魅力は、他のどこよりも良心的な価格で本当に有り難かったです。でも、決して安かろう悪かろうではなく商品も工事も保証もしっかりしていて安心して依頼出来ました。
物価上昇していて、段々厳しくなると思いますが、これからもずっとそうであって欲しいと願っておらります。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケート、お写真送付にもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器[手洗い有り] /CS232B+SH233BA)【施工担当：岩井】

「換気が弱く、風呂場がずーっとムシムシしていたため交換を決めました。

ホームページの内容は、自分の家にどれが取り付けできるのかが分かりやすかったです。
見積りの際は、返信が早く、工事日が近づくとメールがくるのでありがたかったです。

工事担当の方もとても感じの良い方で、取り付けが一人では無理なことが分かり、同じ市内で作業している方をすぐに手配していただいて、取り付けできました。後から来た方も感じの良い方でした。

半年ほど前にガスコンロなどでお世話になり、とても感じ良かったので、今回もお願いしました。今回も大満足でした！」

施工後の浴室乾燥機

以前交換させていただいた食洗機、ガスコンロ、レンジフード

（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/ノーリツ ガス温水式浴室暖房乾燥機 [1室換気・暖房能力4.1kw]/BDV-4106AUKNC-J1-BL)【施工担当：増子】

「洗面所の水漏れが止まらなくなったため交換を決めました。

こちらから、聞きたい件でメールをした時、担当者がいなかったそうですが、別の方から、すぐに返信があり、びっくりしました。ありがたかったです。

混んでいたので、仕方ないですが、それでも、出来うる限り早い日程で組んでいただき、助かりました。

当日はきちんと、朝、電話も下さり、9時から12時でお願いしていましたが、電話の通り、9時ちょうどに来てくれて、礼儀正しく、仕事も綺麗で速く、電気のスイッチの不具合まで見ていただいて、とても感じの良い方に来ていただき、また何かあれば、お願いしたいと思いました。

水漏れがひどかったのが、ピタリとなおって、以前のように快適に使えるようになり、助かりました。交換できるくんは、写メを送るだけで、見積もりに来てもらわなくて、よく、工事も段取りが良くてとてもよかったので、何かあれば、また是非お願いしたいです。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/KVK 洗面用水栓 [ワンホールタイプ] [シングルレバー混合水栓] [eレバー] [ホース引き出しタイプ]/FSL150DEFT)【施工担当：梅川】

「部品の一部が破損したのがきっかけで、年数も経っていたので交換しようと思いました。

何件か見積もりを立ててもらった中で、一番安かったのでお願いしました。初めてだったので、不安でしたが、友達も何人か利用したことがあり、よかったと聞いていました。

自宅の個室の広さや形状から、取り付け可能な機器を選びました。タンクなしは排水音が大きくなると聞いていたので少し心配してましたが、特に気にならない程度だったのでよかったです。

電話やメールの対応も丁寧で、安心できるものでした。当日も丁寧に施工頂き、ありがとうございました。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。ご連絡の件でアドバイスいただき誠にありがとうございます。また、当社の施工にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストRS1[便座一体型][シートリモコン]#SC1(パステルアイボリー)/CES9510PX)(床クッションフロア/サンゲツ/HM-1178)【施工担当：岩井】

「約7年前に食洗機が壊れ、その後は手洗いしていましたが、酷い手荒れと時間的な余裕が必要だと感じ、交換を決意しました。

ネットで見つけて御社に決めました。決め手はホームページがわかりやすかったこと、10年保証が付いている点だと思います。

以前使っていたのがパナソニック製で、汚れ落ちが良かったので、同メーカーの最新機種なら間違いないと思い決めました。期待通りの汚れ落ちで、しかも大容量入るし、エコナビもついているので大満足です。

正直な所、電話の男性スタッフさんは対応が良くなかったです。そこのところを改善すればもっと良いのになと思いました。

工事を担当された岩井さんは、すごく丁寧でプロ意識を感じました。安心してお任せ出来ました。交換が終わって最終的に凄く満足しています。」

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。電話対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、担当部署に周知のうえ、しっかり改善に努めてまいります。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD9S)(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機 [幅45cmディープタイプ用ドアパネル] [カラー：ビューティーホワイト]/AD-NPD45-(LW))【施工担当：岩井】

「不規則に水が出るようになったこと、自動洗浄や自動水洗のタイプに代えたかったこともあり、交換を決めました。

もともと交換できるくんはネットで知りました。以前にIHを交換頂いて、綺麗なお仕事をされたので、今回トイレ交換も依頼しました。価格と、お仕事が信頼おけることが決め手です。

機能的に最上位に近いものを選びました。水洗の水がでるときの音が気になりますが、その他は快適です。

担当者は対応のしっかりした方でした。工事の施工仕上がり等も、満足のいくものでした。また、交換するものがありましたらお願いしたいと思います。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器 #SC1(パステルアイボリー)/CS232BM+SH233BA)(温水洗浄便座/TOTO 『アプリコットF3A』[壁リモコンタイプ] [オート・リモコン便器洗浄] [温風乾燥] [便ふたオート開閉機能付き] /TCF4733AKS)【施工担当：岩井】

「水栓根元の水漏れがあったため交換しようと思いました。インターネットで、「水栓交換」で調べた結果、交換できるくんを知り、交換商品の提示の際、その商品の情報をしっかり見ることができたからお願いしました。別の商品提案もあり、比較しやすかったです。拙宅の水栓部分と台所の写真を送ったので安心できました。(商品の値段は他社と多く違わない、工事費もあまり変わらないと思う)

LIXIL(INAX)の商品で、器具の高さ、長さが適当であり、シャワーモードがあるものを選びました。操作性よく満足しています。

工事日程がいくつかあげた希望日の最終だったのでがっかりしましたが、担当の岩本さんも竹内さんも、丁寧でした。ただ、水関係なので、やっぱり工事は早い方がいいです。依頼してから、日がだいぶあったので、不便もありました。スタッフが増えればと思います。

10年保証はとてもいいです。10年くらい潰れないことは経験上わかっていますが、具合悪くなることもあるので。

当日は施工時間より早まって良いかの連絡もあり、駐車も適切でした。工事の仕上がりも申し分ありません。身だしなみ、言葉遣い、マナー、標準的で満足です。特別でなくていいですね。」

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。また、工事までお時間をいただき誠に申し訳ございませんでした。当社の施工、対応には評価をいただき、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/LIXIL(INAX) キッチン用水栓『クロマーレ』[ワンホールタイプ]  [整流/スポット微細シャワー]/SF-HB442SYXA)【施工担当：岩井】

「見積では、希望した商品以外の品も適切に提案くださり助かりました！
特に、ガスコンロは品不足で数ヶ月待ちだろうと覚悟していたところを、在庫のある同等品を提案くださったので、思いがけず即交換できました！

ネット上のやりとりがほとんどとなる中で、見積書にが担当者の顔写真が添えてある点は、安心感につながり、とてもいいアイデアだと感心しました。

実は後から知ったのですが（まさか、ここまでされているとは思わず）コンロのメーカー別比較動画がとても良いと思いました。これからも参考にさせていただきます。

2.3年前にも、コンロやオーブン等の交換でお世話になりましたが、コスト面と特に対応面が良いと思っており、今回母（二世帯住宅）のキッチンでもお世話になりました。

母は、工務店で見積もりをとっていたのですが、コンロは入荷見通し立たないとのことと、見積価格も高かったので「交換できるくん」を勧めました。

結果、安価で何より早く出来た点に大満足しています。」

施工後のガスコンロ

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/パロマ ビルトインガスコンロ『repla（リプラ）』［天板幅60cm] [天板カラー：ティアラシルバー] /PD-509WS-60CV)【施工担当：林】

「家に見に来ることもなく、必要内容と写真だけで素早くメールで見積が済んで、仕事してるのでとても楽。無駄なくストレスフリーで助かりました。

コロナ禍でガスコンロ、レンジフードがなかなか入らないのは知っていましたが、途中何度もメールをいただき、「まだ見通しがつかない、キャンセルも可能です。」「商品が値上げしても契約時点の見積金額から上がることはありません。」など、こちらが問い合わせる前に不安要素を取り除いてくれたので安心しました。

今回はレンジフードとビルトインガスコンロのリフォームでしたが、1時間ほどでテキパキと取り付け、簡単な説明もしてくれました。あっという間でびっくりしました。

サイトでは、何を選んでいいかわからなくても、他社比較や、商品の実際使った動画などとても的確な情報が満載で、選ぶのも楽しかったです。納期が早い商品もわかるし、下手な営業の説明より良いと思います。

リフォーム会社に頼もうかと思って下調べのつもりでサイトを見つけたのですが、気づいたら契約して、工事も終わっていました。無駄が全くなくとてもよいと思いました。大満足です。」

施工前のビルトインガスコンロ

施工後のビルトインガスコンロ
（お客様より施工前後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました）

ビルトインガスコンロとレンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』[天板幅：60cm] [天板カラー：クラウドシルバー]/RHS31W32L24RSTW）(レンジフード/ノーリツ レンジフード 『クララ(コンロ連動なし)』[間口60cm] [カラー：シルバー] / NFG6S21MSI）【施工担当：山中】

「見積もり返信も早く、日程調整も早く決まったので予定が立てやすかったです。

工事も丁寧さ、清潔感、言葉遣いなど全て満足のいく対応でした。

見積もりから工事まで一貫して自社管理していて、工事保証があるのもよかったです。」

施工後のビルトイン食洗機

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS9S)【施工担当：佐藤】

「見積もりと日程調整はどちらも的確で素早い対応でした。

工事もわずか40分程度で、丁寧にスピーディーに施工してもらいました。

ネット注文のうさん臭さが全くなく、さすが上場企業です。
何かあればリピートしたいと思います。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』[ワンホールタイプ] /TKS05301J)【施工担当：佐藤】

「水漏れエラーがあり、メーカーから修理不可といわれたため交換することになりました。

googleで「食洗機 交換」「食洗機 買い替え」で検索しました。
交換できるくんは、ご対応も丁寧で、3社見積をした中で価格が一番安かったから選びました。

交換商品は、パナソニックがよかったからこの機種を選び、交換後は使いやすくなりました。

工事当日は、子供たちが騒がしい中でも優しくご対応いただきありがとうございました。 仕上がりもとてもきれいで嬉しかったです。」

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS9S)【施工担当：岩井】

「分かりやすい。性能を比較しやすい。値段が明確。

レンジフードとの連動を希望したが、購入品IHが現フードと適応するかどうか、レンジフードメーカーに問い合わせて、確認してくれた。

あっという間に静かに作業してくれ、きわめて安価に工事してもらった。

ネットだけでこのように精度の高い契約ができる仕組みはすごい。新しいビジネスモデルと思います。」

施工後のIHクッキングヒーター

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター G32シリーズ/KZ-G32EST)【施工担当：澤】

「友人がこちらで食洗機を交換したところ　安く丁寧でたいへん良かった　と聞きこちらを選ぶきっかけになりました。

ホームページの施工例がとても参考になりました。見積もりもわかりやすく迅速な対応でした。工事日も1番早い日にして頂き　トイレが水漏れしていたのでたいへん助かりました。

工事担当の方は、丁寧かつ迅速に工事を進められており、安心感がありました。使い方も的確に教えて頂き満足しております。

実際のところ、見積もりから日程調整　工事までスムーズに行う事が出来たいへん満足しております。次に何かありましたら、是非お世話になりたいと考えております。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS232BM+SH232BA(#NW1))(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF2A』[壁リモコンタイプ]/TCF4723AKR(TCF4723R#NW1+TCA320))【施工担当：山中】

「見積り担当の横山さんは商品知識、取付工事詳細、工事スケジュール等、詳しく打ち合わせ頂き大変満足でした。

工事担当の方は手慣れた作業で、既納機の取出し際ごみが出るのをビニール袋で本体を包みながら引き出すなど、新規取付商品に対する心配り等も有り、安心して作業工事を見ておりました。」

施工後のビルトイン食洗機

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『 M8シリーズ・ワイドタイプ』/NP-60MS8S)【施工担当：中井】

「憧れのタンクレストイレへリフォーム！床は自然な木の色で満足です。
帯はグレーにしてもらいました。

また違うリフォームをお願いしたいと思います。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストAH1/CES9788FR)【施工担当：中川】

「見積書以外の問い合わせでも丁寧な対応だった。また、スケジュールの日程の返事が直ぐに頂け、希望通りの納期日で満足している。

工事は丁寧な仕事で非常に満足しています。担当の山中さんに大変お世話になりました。

ガスからＩＨの変更でキッチンがスッキリしました。」

施工後のIHクッキングヒーター

IHクッキングヒーターの新設工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター『Yシリーズ/Y5タイプ』/KZ-YP57S)【施工担当：山中】

「とてもわかりやすく、ネットだけで予約がスムーズに出来ました。

レスポンスが早く、早めに工事に入って欲しかったので、すぐにお返事をいただき、やり取りに時間を要する事なくスムーズな契約が出来ましたのでありがたかったです。

予定の工事時間よりも早く仕上げてくださって、ありがとうございました。

ネットだけのやり取りで、契約も工事までスムーズに行うことができましたので、とても満足しています。
早めの工事日程を希望していた所、ほぼ希望通りにしてくださいました。」

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/リンナイ ビルトイン食洗機 404LPシリーズ スライドオープン型・ミドルタイプ/RSW-404LP)【施工担当：山中】

「商品の選び方、施工スタッフの方の紹介など、知りたいことが丁寧に掲載されていて好感が持てました。

訪問なしで見積していただけた点、楽でよかったです。

工事の方は、朝イチに来てくださって、作業も丁寧で（古いコンロの腐食で汚れていた部分もきれいにしていただき）、よかったです。」

施工後のビルトインガスコンロ

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/パロマ ビルトインガスコンロ『フェイシス』[天板幅60cm][天板カラー：ノーブルグレー]/PD-831WST-60GJ)【施工担当：中尾】

「今回の発注に際しましては、何度かメールのやり取りでご指示をいただき、当方の仕様固めでお世話になりました。

予算等でも不測のオーバーには気を使っていたのですが、ピッタリ予算通りに納まり良かったです。ありがとうございました。

この手の工事について万が一技術力の乏しい、又工事についての教育がどの程度されているか疑問があり、「そんな担当者だったらどうしよう？」クレームを言うにも何せパソコンの世界だし、Face to Faceでお話ができなくて歯がゆい思いをするのではと心配しておりましたが・・・
現場に いらっしゃた工事担当者さんは養生、撤去後の周辺清掃、組み立て等々テキパキとした作業に大満足です。

作業だけではなくコミュニケーションもとれる信頼できる担当者だったことに嬉しく思っております。

Net購入でいいのか？と心配していましたが、この会社なら大丈夫！教育が行き届いていて言うことなしです。

ちなみにNetにて工事発注は初めてでした。他から相談がありましたらぜひおすすめしますワ！交換できるくんありがとうございました。」

ビルトインIHクッキングヒーターとビルトイン電気オーブンの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社スタッフの対応にご満足いただけ、大変嬉しく存じます。またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせください。スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後ともなにとぞよろしくお願い申し上げます。
（IHクッキングヒーター/パナソニックIH）(ビルトイン電気オーブン/パナソニック 電気オーブン)【施工担当：中川（和）】