#システムトイレ | 交換できるくんお客様の声

「トイレの水漏れが酷かったため、見積依頼をしてからすぐに返信してくださり、対応が早かったです！
工事も迅速丁寧に対応していただき、本当に感謝しております。

以前より使い勝手がよく、母が安心して使用出来ているので、助かりました。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) リフォレ I型 H3グレード)【施工担当：猪俣・金田】

「タンク内の水が止まらなくなったり、汚れが目立つようになったため交換を依頼しました。

機器交換と同時に壁クロス、床シート交換もお願いしましたが、手際よく、丁寧に仕上げていただきました。
スタイリッシュなデザインのトイレになりました。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) リフォレ I型 H1グレード)【施工担当：花嶋】

「築25年の定期点検をハウスメーカにより行った際に、ガスレンジフードの清掃機構の進化やトイレ配水系の劣化懸念のアドバイスを受けて、検討意欲が増し、関連箇所の交換工事の見積りを依頼しました。

並行して、ホームセンターやネット検索で機種や費用を検討していました。

ホームページは検索時の詳細説明へのジャンプ等が多岐に網羅されているので、懸念事項が容易に解決できました。また、製品価格や工事費の区別や比較が明確なので候補絞り込みが容易にできました。

見積時は不明な事項に関してのメール問い合わせに際してはレスポンスが極めて速かったです。担当者不在の場合でも、代理者が即応するなど、見積りや質問への応答が極めて速かったです。

当日は予定時刻通りに工事が始まり、周囲の養生、旧品の撤去、清掃、新品の据え付け、立ち上げを少人数でテキパキと行っている様子を垣間見て、担当者の技術力の高さを頼もしく感じました。

東京ショールームで該当品を前に受けたアドバイスが役立ち、より満足できる機種選定ができました。

ハウスメーカーやホームセンターでの情報や見積りを並行させましたが、「交換できるくん」の情報量、レスポンスの良さが際立ち、その上、価格設定が明確かつ優位であることに満足しています。」

施工後のレンジフード

施工後のトイレ

施工後のビルトインガスコンロ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレ、レンジフード、ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/レストパルI型)(レンジフード/ノーリツ レンジフード(ノンフィルタ・スリム型) 『クララ(コンロ連動あり)』/NFG9S22MSI)(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』[天板幅：60cm] [天板カラー：スモーキーピンク]/RHS31W32L22RSTW(12A/13A))【施工担当：新井】

「何度も疑問点の質問や、品物の変更などをメールでやり取りさせていただきましたが、とにかくレスポンスが早く丁寧で、担当の方がお休みの際は代理の方からお返事があり、安心してスムーズに検討をする事が出来ました。

ただ、HPでの見積もりの際のアクセサリなどの選択がもう少し選びやすいと良かったです。少し使いづらかったです。

リフォームを依頼した際、すぐに日程調整の候補をご連絡くださり、とてもスムーズでした。

当時は迅速丁寧に仕上げてくださり、時間も早く終わり、とても助かりました。担当の方もとても感じの良い方でした。

ネットでの依頼に不安があったのですが、とにかく見積りの際も、日程調整の際も、担当の方からのレスポンスが早く、丁寧で、安心感&信頼度が増しました。また、ホームページに顔写真が掲載されていて、そちらも安心感につながりました。

当日の工事担当の方もお人柄が良く、テキパキ丁寧で、とても綺麗に仕上げていただきました。ありがとうございました！

築20年のマンションのトイレ、大きな不具合は無いけれどウォシュレットの交換をしようかな、くらいの気持ちから始まったトイレリフォーム。とにかくトイレ掃除を楽にしたい、と選んだ品がリフォレでした。

トイレタンク周りにたまるホコリを気にしなくていい上、掃除道具も片付いてスッキリ。追加料金はかかりましたが、選んだ棚色のスモーキーグリーンも、とても気に入っています。ウォシュレットのリモコンもペーパーホルダーに設置出来る仕様があり、室内がスッキリ。壁紙も含めて大満足のトイレリフォームとなり、とても快適になりました。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL リフォレ I型 H3～5グレード)(床クッションフロア/サンゲツ/HM-11105)(壁・天井クロス/サンゲツ/RE53620/RE53333/RE53763)【施工担当：霧生】

「何度も質問したり、検討し直す度に見積もりして貰いましたが、とても丁寧な対応をして下さいました。おかげで過程も含めとても満足のいくリフォームができたと思います。またこちらの希望どおりの日程でお願いできました。

当日決めることがいくつかありましたが、その度に丁寧に説明して下さり安心して工事して貰えました。時間も思っていたより早く終わったので助かりました。

ずっと悩みの種だったトイレのリフォームができて嬉しいです。質問したりリフォーム例の写真を参考にして満足いく出来上がりになりました。ただ欲を言えば、手すりの棚の位置を決める際にはトイレに座って確認した方がよかったなと思っています。

HPはメーカーごとの比較がしやすくてよかったです。今回３回目ですが、いつも気持ちよく利用させて頂いています。また何かあったらお願いしたいと思います。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL リフォレ I型 H3～5グレード)(床クッションフロア/サンゲツ/HM-11130)(壁クロス/サンゲツ/SP2830/FE74627)【施工担当：中目】

※壁紙FE74627は新品番FE76217となりました

「メールにて詳細をご連絡頂き、追加料金の有無などもきちんと記載頂き、とても分かりやすかったです。マンションのリフォームという事もあり、提出が必要な書類がいくつかあったのですが、早々に対応頂き、とても助かりました。

連絡をすると、担当の方が不在でも、すぐ別の方が対応してくれました。メールの返信が早く、早々に不安が解消されてとてもよかったです。

最大6時間かかる予定と聞いていたのですが、4時間程度で終わりました。トイレのリフォームという事で、トイレが使えない時間が長く心配だったのですが、早く終わりホッとしました。

HPではどんな商品を取り扱っているのか、工事にどのくらいかかるのか、など、他社のホームページは分かりにくく、こちらのサイトに辿り着きました。金額も含めとても分かりやすい表記が決め手となりました。

想像していたよりも、とても仕上がりが良く、家族は別空間のようだと感動していました。お願いして本当に良かったです。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL リフォレ I型 H3～5グレード)(床クッションフロア/サンゲツ/HM-10172)【施工担当：小山田】

※クッションフロアHM-10172は新品番HM-11173となりました

「他社数件ともやり取りしましたが、こちらの担当の方は、分からない事や内容の変更等で電話やメールで問い合わせた際、回答がとても的確で私の話や考えをちゃんと理解してくれているという安心感が有りました。

日程は早めの可能日を教えて下さいましたが、私とマンション側の状況もあり臨機応変にご対応いただけて感謝です。質問への回答の際には一緒によく考えていただき助かりました。

工事は予定より早く仕上がり、初めから手際のよい方だなという印象でした。作業中の対処相談なども的確で、またこちらの気持ちや状況も考えて下さり押し付ける感が無くて安心出来ました。キャビネットやクロス等も丁寧にキレイに仕上げられていました。

勝手なイメージですが、最初ホームページをくまなく見た時よりも、従業員の方々と話したときの方が印象が格段に良かったです。元々御社に良いも悪いもイメージは特に持っていませんでした。CMやってるね位の感覚でした。

ただこれは良いなと思ったのは、施工事例が沢山あった事です。とてもいいヒントになりましたし、実績が判るのは一つの安心感に繋がりますよね。有ったら良いなと思ったのは、メールのやり取りや、見積もり関係（気が付いたら見積もり詳細が見られなくなってた）等、HP内でも確認出来たらもっと安心感有りますね。メールの不着も防げますし。

他社数件から見積もりを取りまして、御社含めて4件。総額としてはその中で2番目に高かったです。ただ、やたら高いなという印象でも有りませんでしたが、値引き交渉出来ないとの事でどうしようか悩みましたが、色々話を聞くうちに他社より色々とご理解されているなという印象があり、ここ良いかもと思うようになりました。

全く事前に見に来ないで大丈夫なのかという不安感は有りましたが、変な話直接来られた他業者の方がざっくりの返事（ハイハイできますよ～）的な感じで逆に不安になりました。

最後に。コロナ禍で商品がなかなか納品されない間も随時状況メールを頂けたので安心感あり良かったです。御社にお願いして正解でした。ありがとうございました。」

施工前のトイレ

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO システムトイレ レストパルL型)(壁クロス/SP2880)(床クッションフロア/サンゲツ/HM-10094)【施工担当：中目】

※クッションフロアHM-10094は新品番HM-11105となりました

「年寄りの私でも、解りやすく助かりました。次の日には、お返事があり、迅速に対応して頂きました。

リフォームと言う事で、色々問題があり、その度に詳しくご説明頂きお手数おかけしました。排水管が真ん中じゃ無かったせいで、レストパルが左右対称じゃなくて少しガッカリしましたが、綺麗に仕上げて頂きました。

休憩も取らず一生懸命工事して頂き、ありがとうございました。
また、ご縁がありましたらよろしくお願い致します。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO システムトイレ レストパルI型/UWCCB1CFN81NN1WDA)【施工担当：中目】

「検討したい項目がわかりやすく整理されていて、自分で撮影した写真を元に正確な見積もりを行ってもらえるシステムが便利。内装の素材（フロアークッションや壁紙、巾木など）も細かく指定でき、サンプルを送ってもらえるのも嬉しい。また、リフォーム後に、既存の棚などを元通りに設置してもらえるサービスがありがたい。

最初のお見積もり後の検討期間が長引いてしまい、再度ご連絡した際、すでにお伝えしてある情報や見積書の引き継ぎがきちんと行われていて、不安なく検討を再開することができました。また、細かい事項について何度も確認させていただきましたが、その都度、丁寧にわかりやすく説明してくださいました。

注文後、すぐにご連絡いただき、希望通りの日程でスケジューリングしてくださいました。メールの内容もわかりやすかったです。

工事担当の方は、作業内容や説明方法、工事後の片付けなど、すべて完璧でした。

フロアークッションや壁紙などの貼り方にも一切歪みがなく、内装作業でこれほど優れた技術を持たれている方にお会いしたのは初めてです。今のところ洗面所のリフォーム予定はないのですが、可能であれば、内装だけでも中目さんを指名してお願いしたいくらいです。

すべての担当者に共通して、質問に対する回答メールが迅速かつ丁寧で、ストレスなく疑問点を1つ1つ解決していただきました。また、担当者がお休みの際には、別の方が引き継いでスムースに対応してくださり、とても助かりました。」

施工後のトイレ

施工後の蛇口

トイレと蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO レストパルI型 手洗器あり)(蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』[ワンホールタイプ]/TKS05301J)【施工担当：中目】