#神奈川県横浜市保土ケ谷区 | 交換できるくんお客様の声

「旧式のキッチン換気扇のモーターの動きが不安定になり、交換を決めました。

ホームページにある、レンジフードの選び方の説明が判りやすくて助かった。
見積りの際は、他社製レンジとの連動機能についても質問に、的確に回答して貰いました。すぐに見積もりして貰い、内容も判りやすかったです。

工事当日は、手早く綺麗に仕上げて頂き、応対も大変丁寧だった。

旧式のプロペラファン型レンジフードからの買い替えです。既設のリンナイ製レンジとの連動も適って使い易く大満足です。
交換で片付く製品は大体お願いしています。しっかり対応して貰えるので安心感があります。」

施工後のレンジフード
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(レンジフード/ノーリツ レンジフード(ノンフィルタ・スリム型) 『クララ(コンロ連動あり)』[間口60cm] [カラー：ホワイト] [ガスコンロ連動] [キッチンタイマー内蔵]/NFG6S22MWH)【施工担当：下向】

「天井埋没型エアコンの交換を依頼しました。室外機から度々異音がする状態でした。

見積りの際は、現状のメーカーは後継機を販売しておらず新機器の選別も含めてメールでお願いしました。
断られるかな？と思ってましたが適合する機器を選んで貰えました。

工事の際は、丁寧に作業をされてました。状況の説明も的確でした。」

施工後の天井エアコン
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

天井エアコンの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( 天井エアコン / ダイキン 天井カセット形エアコン ダブルフロータイプ S40ZGV [2方向送風][14畳用][4.0kW][ゾーン運転][水内部クリーン][200V][冷媒ガス：R32]/S40ZGV(F40ZGV+R40ZGV) )【施工担当：足立】

「15年使用しているウォッシュレット（便座）から水漏れがありメーカーに見てもらった結果、経年劣化による漏水と判明しました。部品交換は既に部品無く不可という事で、買い換える事に決めました。

工事当日に来られた方は、とても好感を持てる方でした。商品・工事知識に加え、言葉遣い・態度が素晴らしかったです。

商品はTOTOのアプリコットシリーズを購入。今までも同シリーズを使用していた事もあり購入しましたが、使い勝手・座り心地ともに期待通りでした。

初めての発注で不安はありましたが、お取引を通じ、次に何かあった場合には、迷わず交換できるくんへお願いするつもりです。」

施工後の温水洗浄便座
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

温水洗浄便座の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF1A』[壁リモコンタイプ] [瞬間式] [オート・リモコン便器洗浄タイプ]/TCF4713AMR)【施工担当：横瀬】

「洗面台のホースが破れて水漏れしてきため、交換を決めました。HPでは商品を探しやすかったです。

問い合わせしたら、必ず1日以内に回答がありました。担当者が休みの日は代わりの人が回答してくれました。

壁紙サンプルが届かないことを言ったら、すぐに手配してくれ、また工事の数日前にはリマインダーメールが届きました。工事はとても丁寧で、説明も分かりやすかったです。

人工大理石は汚れやすいと聞いていたが、コーティングしてあり、今のところは全然汚れず掃除が楽です。洗面部分が広くなって使いやすいです。また、収納が引き出しになっているタイプを選んだのですが、モノを整理しやすくなって正解でした。

一番良かったのは、現地確認せずに写真を送るだけで見積もりから工事まで対応してもらえたことです。質問に対する回答も早く、大変よかったです。」

施工後の洗面台

洗面台の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(洗面台/ ピアラ 化粧台本体 [間口750mm] [引出タイプ/扉裏ポケット付き][クリエペール(LP2)][全高1900mm] [3面鏡：鏡裏全収納タイプ]/AR3H-755SY[LP2]+AR3H-MAR2-753TXS)【施工担当：中目・藤枝】

「ウォシュレットの止水栓から水漏れがし始め、これを機に思い切ってタンクレスにリフォームしようと思いました。

HPでは知りたい情報が探し易く、特にランキングは参考になりました。また、施工事例の写真を参考にさせてもらい、大変役に立ちました。

丁度値上げ前の繁忙期でしたが、それ程待つ事なく見積もりを提示してもらえました。また、納期遅延の途中報告連絡も月に一回はもらえ、安心して待つ事が出来ました。商品が入荷した旨連絡頂いた後のやり取りは、迅速に対応してもらえ、安心してお任せ出来ました。

我が家の配管の形状が、購入したタンクレスを取り付ける際に少し手前に出ると説明を受けましたが、全く違和感なく、とても丁寧に仕上げて下さいました。選んだ壁紙も想像以上にキレイに仕上がり、思い描いた通りとても素敵にリフォームでき大満足です。

TOTOのネオレストが気に入り、納期遅延を承知で入荷待ちしておりました。その間に家のトイレの水漏れが酷くなってきて対策に苦労しましたが、リフォーム後のトイレが思った以上に素敵に仕上がり、使い心地も大満足です。

もう何度も御社を利用させて頂いてますので、今回も安心してお任せ出来ました。工事前の説明もしっかりしてもらえて、納得した上で施工してもらえました。」

施工前のトイレ

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストLS1 [壁排水120mm][便座一体型][本体カラー：ホワイト(#NW1)][アクセントカラー：ニッケル][スティックリモコン：ニッケル/CES9810PG)(紙巻器/TOTO 棚付二連紙巻器 棚タイプ/YH600FMR)(床クッションフロア/サンゲツ/HM16129)(壁クロス/リリカラ/LRP-70677/LRP-70614)【施工担当：中目】

「交換前の混合栓の型式を間違って連絡したのですが、写真からご判断頂き、正しく交換することが出来ました。迅速で丁寧なご対応でした。

工事日程までに少々時間がかかりましたが、候補日に設定して頂けました。

工事の方は、明るく礼儀正しい方で安心してお任せできました。混合栓の固着がひどい場合は根元をカットするかも知れないと事前説明がありましたが、結局カットなしで手早く交換して頂き大変助かりました。工事中の質問にも分かりやすくお答え頂きました。HPに工事担当の方の写真が掲載されているのが良いと思います。

1時間弱の工事であっという間にピカピカの新品に！水量の調節もして頂きました。新しい混合栓はスマートなデザインで使いやすく、キッチンが明るくなって嬉しいです。

他の会社にも見積りをお願いしていたのですが、交換できるくんが一番リーズナブルでした。10年間保証も大変ありがたいです。どこに頼もうかと長年先延ばしにしていたのですが、こんなに手軽に交換できるのであればもっと早くに頼めば良かったと思いました。給湯器の交換時にはまたお願いします。」

施工後の蛇口
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓/浄水カートリッジ内蔵型『GGシリーズ』[ワンホールタイプ] [エコシングル水栓] [ハンドシャワー付/ホース引き出し長さ：450mm]/TKS05308JA)【施工担当：横瀬】

「20年使って老朽化で水漏れをしていました。なかなか交換のタイミングがなくて今回にいたりました。

商品が入らず工事までに約1年待ちましたが待った甲斐ありました。みすぼらしいトイレが生まれ変わりました。

見積もり、スケジュール、工事のそれぞれ担当の方は迅速な対応で良かったです。工事担当の方は、洗剤はこんなものはだめとか、こういうものを使ったらいいとかアドバイスまで頂きました。

金銭的に余裕ができたら笑、また次何かお願いさせていただきます。私の中では数ある業者さんの中では一番かと思います。ありがとうございました。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器 /CS232BM+SH232BA(#SC1)）(ウォシュレット/TOTO ウォシュレットSB [袖リモコンタイプ] [貯湯式]/TCF6623(#SC1)）(床クッションフロア/サンゲツ/HM-11054)【施工担当：宗政】

「細かく教えてくださり、希望通りに仕上がりました。混んでいて工事日が先でしたが、特に急いでなかったので十分でした。

工事はとても丁寧でした。工程ごとに確認事項があれば声掛け頂き説明を受け、こちらからの質問にも丁寧に教えていただきました。安心してお任せできました。

HPには記載が無かった、メーカーオプションのウォールキャビネットをつけれたのが嬉しかった洗面台の扉と一体感があり、見映えがとてもいいです。

収納が増え、洗面回りのごちゃごちゃがなくなりすっきりしました。洗面の高さは、以前は子供にあわせて低くしてましたが、子供達も独立心したので今回は一番高くしました。顔を洗うときに腰かがみ楽になりましたシンクも深くなり、水はねの飛び散りが少なくなりました。

交換できるくんは、2回目の依頼でした。前回のポイントも使え、お得に施工できました。」

施工前の洗面化粧台

施工後の洗面化粧台
（お客様よりお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

洗面化粧台の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(洗面台/TOTO 化粧鏡『サクア』/LMWB060A2GLC2G＋LDSWB060CAGEN1[J]+LWWB060ANA1[J])(壁クロス/サンゲツ/SP2826)(床クッションフロア/サンゲツ/HM-11076)【施工担当：中目】

「見積書の到着がメールで翌日には届き、とても迅速に対応してくださり感謝してます。また、こちらの都合で土曜日しか仕事の関係で予定がつかず、1ヶ月後の工事にはなりましたが満足してます。

当日到着予定前に連絡いただき有難うございました。作業も迅速に対応していただき午前9時から11時半には終わりました（当初の予定では9時から13時まで）。下見もせずに作業できる事にすごいと思いました。また機会がありましたら依頼させていただきます。

全てにおいてスピーディであり、また機会がありましたら依頼させていただきます。宜しくお願いします。」

交換前のガスコンロ

施工後のIHクッキングヒーター
（お客様より施工前後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工前後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic 『Aシリーズ/A2タイプ』 [天板幅：60cm] [天板カラー：シルバー] [前面フェイス：シルバー]/KZ-AN26S)【施工担当：深井・藤井】

「細かな部分まで要望に沿って見積りを作成してくださったことに加え、お送りした写真から必要な事前措置を丁寧に説明してくださいました。複数の事業者さまへの依頼を要する複雑な状況であったのですが、できること、できないこともはっきりと教えてくださり、担当の方の的確な判断に驚かされました。また、何度か無理を申しまして変更をお願したも拘わらず、快く応じくださいましたことにも感謝いたしております。この場を借りて厚く御礼申し上げます。

また、工事日までの間、適宜にご連絡をいただき、安心して工事の日を迎えることができました。スケジュールどおりにスムースに進むように気を配られてておられる様子が窺え、兎角にビジネスライクとなりやすいところを、きめ細かな対応が温かみと安心感を与えてくださっているように思いました。スケジュール担当の方にも心よりお礼を申し上げたく存じます。

当日は予定しておりました時間よりも若干早くに終わり、大変手際よく工事をなさってくださったと思います。また、取り付け作業の一部を見学させていただいたのですが、迷惑がらずに素朴な質問にも答えてくださった上に、細かなところも説明もしてくださりました。壁紙も日々落ち着いてきており、満足度も上昇中です。きれいに仕上げていただきまして、まことにありがとうございました。

ホームページにつきましては、いささかシンプル過ぎるようにも思えるのですが、その一方で、過大な宣伝文句や目を引くような派手な原色を散りばめるのではなく、グリーンを基調とした背景に必要最低限の情報のみを提供しているところが、好感を持たれる理由のようにも思えます。

ホームページの記載に違いなく、追加請求は一切なく、お支払い額は見積もり通りとなりました。信頼性の高い、安心して依頼のできる事業者様であると思います。近年、悪徳業者が多く見受けられる中、交換できるくんさまは大変貴重な存在です。また、製品の選択肢の幅が思いの他に広く、ニーズへの対応力の高さも満足度を高めているように思えます。重ねて御礼申し上げます。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) サティス Sタイプ SM6グレード#BW1(ピュアホワイト/YBC-S40PMF+DV-S826PM) (紙巻器・タオル掛け/LIXIL(INAX) TCシリーズ 紙巻器 #GHL(ゴールド)/FKF-AC32/LIXIL(INAX) TCシリーズ タオルリング #GHL(ゴールド)/FKF-AC70)(壁・天井クロス/リリカラ/LV-3017/サンゲツ/RE53063)【施工担当：花嶋】

「見積時点から給湯器不足を聞いており、入荷未定でおおよそ3月以降の入荷を納得した上で注文しました。

注文後、物が確保できてからの連絡だと思っていましたが、定期的にご連絡を頂き、その連絡も「まだ確保が出来ません」のお詫びの連絡だったのですが、私の事を気にかけて頂けるのが伝わり、安心して待つことが出来ました。

実際には2月上旬に入荷の連絡を頂き、予定より1か月も早く取り付けて頂けました。給湯器不足の中、物を早めに確保頂けたことに感謝しております。

施工に関しても、床に傷がつかないような配慮や、外の給湯器の取り扱いもとても丁寧でした。」

施工後のガス給湯器
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ フロ給湯器 ノーリツ フロ給湯器 [スタンダード] [屋外壁掛型] [20号] [フルオート] [GT-60/ユコアGTシリーズ] [BL認定品] /GT-2060AWX-2_BL)【施工担当：坂井】

「ホームページがわかりやすい内容で依頼しやすかった。返信が早くて驚きました。安心してやり取りできました。

思っていたより早く施工していただけて助かりました。スムーズ、とても丁寧な仕上がりに満足です。

低価格なのに、丁寧で早い対応に感謝しております。以前より明るくなり、このまま綺麗に使用したいと思えます。トイレ掃除が楽しくなりました。」

施工後のトイレ
（お客様よりお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュZ便器_YBC-ZA10AH(120)+YDT-ZA180AH(#BW1))(温水洗浄便座/LIXIL(INAX) シャワートイレ KB21グレード/CW-KB21)【施工担当：霧生】