#大阪府豊中市 | 交換できるくんお客様の声

「ある日突然に操作パネルの裏から液体が垂れてきたため、メーカーさんへ問合せしたところ『修理は不可能』とのことで、やむなく交換することになりました。

交換できるくんは、ネット検索で辿り着きました。数社を比較させて頂き、御社の電話対応に誠意を感じまして、お願いしようと思いました。

交換商品は、メーカーさんに既存モデルの対応製品と教えて頂いたものにしました。とても満足しております。

工事担当の方には、手際良く短時間で工事して頂き、とても良い印象を受けました。
保証期間を１０年までして頂き安心して使えます。ありがとうございます。」

温水洗浄便座の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレットSB [袖リモコンタイプ] [貯湯式]/TCF6623)【施工担当：岩井】

「食洗機が壊れたため、交換を検討しました。

ホームページは、ネットで見積もり、注文するのが始めてだったので大丈夫か心配でした。しかし、電気屋さんで見積もりしてもらった金額よりもかなり安かったため、見積もり依頼をしました。食洗機が入るかも心配でしたが、大丈夫とのお返事もいただき、また電話での問い合わせもとても丁寧だったので、安心して注文させていただきました。

見積りの際は、メールもとてもわかりやすく、また電話の問い合わせした時もとても丁寧に対応してくだりました。

スケジュールは、食洗機が使えないととても不便で急ぎでお願いしたい旨記載したところ、２日後にいらしていただけることになりました。

工事の際は、とても丁寧な工事でまた質問にも丁寧に答えてくださりました。工事もスムーズで1時間もかからず終わりました。

ネットで見積もりから注文するのは不安がありましたが、とても丁寧な対応だったので安心して注文することができました。また工事担当の方もいい方だったのと何より注文から工事までがかなり早かったのでとても助かりました！同じマンションのお友達にも交換できるくんいいよ！とオススメしました。」

施工後の食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( 食洗機 / パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ミドルタイプ』[幅:45cm] [スライドオープン型] [ドアパネル型] [エコナビ搭載]/NP-45MS9S )【施工担当：金井】

「使用期間も長く、浴室乾燥機や蛇口などが故障しはじめて交換したこともあったので、給湯器もそろそろ故障するかなぁと思っていました。故障してから慌てて交換したくなかったので、今回ゆっくり考えて交換しました。

サイトは見やすく、実際に交換した人のコメントがあったので参考になりました。
工事担当の方達の写真や市の認定を受けていることが細かく表示されているところも良いと思います。

見積りの際は、連絡が早く見積もりのために必要な写真の説明も分かりやすく、質問などもしやすかったので良いと思いました。工事も希望日に設定していただき、工事日の時間連絡も2日前までにしていただき準備かしやすかったです。

工事当日は交換作業の流れの説明、交換後の動作確認の説明、使い方の説明が分かりやすく、作業も予定時間よりとても早く終わったので良かったです。好感のもてる工事担当者さんだと思います。

交換後、以前よりリモコンのボタンが押しやすく、数字が大きく見やすいです。まだ分かりませんが、エコジョーズに変えたので以前の物よりガス代が抑えられるといいなと思います。

対応や工事も丁寧で分かりやすくとても良かったです。10年保証もあり、価格の面からもとても満足しています。ありがとうございました。」

施工後の給湯器とリモコン

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ ガス給湯暖房熱源機 [エコジョーズ(ドレンアップ)] [屋外壁掛/PS標準設置型] [24号] [オート]/GTH-CP2461SAW6H-1 BL)【施工担当：増子】

「サイトは見やすくて、商品が選びやすかったです。

見積りは返信が早く、工事日も最短日で、素早く決まりました。
工事当日もめちゃくちゃ丁寧で、早かったです。

何も言う事なし。パッチリでした。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器 [床排水芯200mm固定][手洗い有り]/CS232B+SH233BA)(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレットSB [袖リモコンタイプ] /TCF6623)【施工担当：金井】

「入居したときから浄水器付きの水栓にしたいと思っていました。
コロナ禍などで何となく先延ばしにしてしまっていたのですが、ペットボトルの水を購入するのも面倒で夏場は水を飲む機会も増えると思い水栓の交換をしていただきました。

ホームページは、どのメーカーの水栓にしようか検討するのに比較できたのがよかったです。口コミがあるのもわかりやすかったです。

見積りはネットから依頼させていただきました。すぐに見積り金額の連絡があり、対応の早さにビックリしました。工事日程は仕事などの都合で希望させていただける日が限られていたのですが、希望日で調整いただけて助かりました。

すべての対応が早かったです。見積依頼してから工事完了まで早くて大変助かりました。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓/浄水カートリッジ内蔵型『GGシリーズ』[ワンホールタイプ] /TKS05308JA)【施工担当：柴田】

「故障の為交換を決めました。インターネットで交換できるくんを知りました。

故障だったので、すぐに対応できるところに申し込みがしたかったことと、また、上場企業であること、ネットだけでなくショールームがあることから、きちんとした会社だろうと判断できたことが決め手になりました。

もともとパナソニックのIHクッキングヒーターを使用していて、同じような商品にしたくて、相談してお薦めいただいたのが、この機種でした。結果満足です。以前から次に買い換えるならグリル皿の機種がいいと思っていました。使いやすいしお手入れも楽だし、快適です。

対応は、返信が早くありがたかったです。工事もきちんと施工してくださいました。故障だったので、とにかく早く施工して欲しかったので、交換できるくんに注文してよかったです。」

施工後のIHクッキングヒーター

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/パナソニック ビルトインIHクッキングヒーター『Aシリーズ/A3タイプ』 [3口IH(鉄・ステンレス対応)] [天板幅：75cm] [天板カラー：シルバー]/KZ-AN37S)【施工担当：岩井】

「交換のきっかけは、給気機能、異音等の不具合が生じたためです。以前、自宅のレンジフードと食器洗い洗浄機の交換をしたので、今回実家も「交換できるくん」にお願いしました。工事までのプロセスが簡単で、費用（見積もり）も明確な点が決め手です。

商品はシンプルな機能と掃除のしやすさで選びました。お手入れが簡単というところが嬉しいようです。デザインもよく、キッチンがすっきりしました。

メールのやりとりもとても早く対応いただき、助かりました。工事も丁寧に施工いただいたと聞いています。

3回利用しましたが、すべて満足です。またお願いしたいと思います。ありがとうございました。」

レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思いますまたご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(レンジフード/ノーリツ レンジフード 『クララ(コンロ連動なし)』[間口60cm] [カラー：シルバー] / NFG6S21MSI）【施工担当：岩井】

「交換のきっかけは備え付けの水栓に浄水機能が付いておらず、5月に出産予定の為です。

インターネット検索で交換できるくんを知りました。他社で見積もりした際聞かされた金額が想像以上に高額で、再検討の為に依頼しました。結果見積り額が10万円以上安かったので御社に決めました。無駄なやり取りがなく対応も早くて良かったです。商品は備え付けの水栓に浄水機能がプラスされたものを検索して選びました。とても満足です。

担当さんの対応は良かったです。当日の工事は、進捗状況やどれぐらい時間が掛かるかをもう少し知らせて頂けるとなお良かったかなと思いました。浄水の方が水切りが悪くて、水を止めてもポタポタしていたのが気になりましたが、最初だけだったようで1週間ほどで改善しました。このままかな？と思っていたので、その辺のフォローがあると心強かったのになぁと思いました。他はとても良かったです。

対応が早く、無駄なやり取りがなかったので負担も少なかったです。支払いもカード払いでネット上からしてもらったので楽でした。とても満足です。ありがとうございました。」

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。おそらく該当の事象は、残留水が押し出されるための現象かと思われます。施工時のフォローについて至らない点がありまして申し訳ございませんでした。今後改善に努めてまいります。総合的にはご満足評価をいただきまして、誠にありがとうございます。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/LIXIL(INAX) キッチン用タッチレス水栓『ナビッシュ スタンダードタイプ A6』[浄水器ビルトイン形]/JF-NAA466SY(JW))【施工担当：伊藤】

「交換のきっかけは、便器に座るだけで何も指示してないにも関わらす勝手にお尻洗いが始まったり、便座のふたが閉まらなくなったりしたためです。電源のコンセントを抜いてリセットしてみたりしながら新しい便座が届くのを、待ちに待ちました。

交換できるくんには、ガス給湯器や台所の食洗機、ガスコンロ、レンジフード、トイレの水の節約できる便器の交換など。もうずいぶん前からやっていただいています。ハウスメーカーより安くやっていただいていると思うのでお願いしています。

家を新築した３５年前からTOTO製品を使用しているので、今回もTOTOにしました。前に使用していた製品はトイレの室内暖房がついていたが、今回はそのような製品は製造していないとのこと。今年の冬は特に寒さがこたえます。

担当の方には、常に疑問や質問に素早く的確に答えていただき安心できました。工事の方は、丁寧で、正確。いうことなしです。」

温水洗浄便座の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思いますまたご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF3』[壁リモコンタイプ] [便ふたオート開閉機能付き]/ TCF4733S#SC1)【施工担当：岩井】

「１０年以上使った食洗機が遂に故障してしまい、ディープタイプに交換することにしました。最初は家電量販店かマンションの提携業者を考えましたが、価格差が数万円になるため、かなり不安ではありましたがネットの情報だけで『交換できるくん』に決めました。

ホームページは食洗機の取り付け等、情報量が多く、大変参考になりました。

見積りもスケジュール調整も、すごく早かったです。

結果、交換までの期間も短くなり、その作業も丁寧にしていただき、大変満足しています。」

施工前の食洗機

施工後のビルトイン食洗機
（お客様より施工前後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました）

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工前後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD9S)【施工担当：前田】

「蛇口が古かったので、交換することにしました。

交換できるくんは、ホームページで知りました。
見積り担当の方は、迅速で丁寧な対応でした。

商品の選定は、安くて使いやすそうだから。
今のところは、良かったなと思います。

工事も丁寧な対応をして頂きました。」

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。トイレリフォームをご検討の際は、お気軽にお問い合わせください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』[ワンホールタイプ] /TKS05301J)(蛇口/TOTO 浄水器専用水栓 [ビルトイン型] TK301ASA+TK302B2+TK300C1)【施工担当：岩井】

「水道工事については、安価を売り物にする業者に頼んだら、最終的には予定以上の作業を請求され高額になったなどの口コミをよく聞くので不安だったが、御社は見積もりも早く前払いなので安心でした。

予定にないコーキングまでしていただいたので、請求されるかと思ったら、「サービスです」と快く作業していただきました。

明朗会計と仕事の早さから、これから設備機器の交換などは御社にしたいと思いました。」

施工後の蛇口
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』[ワンホールタイプ]/TKS05305J)【施工担当：増子】

「高額かつ施工を必要とする買い物なので、友人に聞いたところ、こちらをオススメされました。

もちろん自分でも他社と比較しましたが、一番信頼おける印象を持ちお願いしました。結果とても良かったです！

今回はビルトイン食洗機を購入しましたが、今後他のものも買い替える際は、まずこちらで相談させてもらおうと思いました。

ありがとうございました。」

施工後のビルトイン食洗機

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS9S)【施工担当：前田】

「交換のきっかけは、水漏れです。

Webの検索で交換できるくんを知り、見積もり担当の方には、丁寧にご対応いただきました。

交換できるくんに依頼した決め手は、値段と納期です。

交換商品は、機能と値段で選択しましたが、交換後、使用してみて、最高です。

施工担当の方は、段取り完璧で丁寧かつスピーディーにご対応いただきました。

今後、エコキュートも取り扱ってほしい。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック NewアラウーノV 専用トワレS3/XCH3013WS(CH3010WS+CH323WS+CH301F))【施工担当：岩井】

「ネットで頼むのにとても不安はありましたが、わかりやすい説明と電話で質問もしっかり対応してくださったので、お任せしてよかったです。

工事の方も、最初に名刺できちんと挨拶をしてくれて、安心感のある方でした。
一つ一つの確認作業も、終了後の説明に至るまで丁寧に作業してくださって、本当に頼んでよかったです。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS232B+SH232BA(#NW1))(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF1』[壁リモコンタイプ] /TCF4713R#NW1)【施工担当：佐藤】

「わかりやすい見積もり、丁寧な対応、ネットで頼むのは不安でしたが、安心して頼める会社でした。

電話で細かな質問も担当者に繋いで、しっかり調べてくれたのもよかったです。

食洗機の動画もとても参考になりました。」

施工後の食洗機

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/リンナイ ビルトイン食洗機 404LPシリーズ スライドオープン型・ミドルタイプ/RSW-404LP)【施工担当：佐藤】

「迅速な対応をしていただき、本人のお写真まで添付してもらって更に安心感が増しました。仕事が早くて丁寧で、設置後の説明も明解でした。訪問から設置完了まで40分の早さでした。

商品を探すのはすぐに出来るので便利です。ビデオの時間が少し長いかな。

『交換できるくん』を機会があれば、またお願いしようと思っています。知り合いにも勧めます。」

施工後のビルトイン食洗機

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS9S)【施工担当：増子】

「他の水回りの修理をお願いした業者さんに浄水器の交換を依頼しましたが、取り扱っていないメーカーなので他社をすすめられて迷っていたところ、交換できるくんをみつけました。

これまで買っていたカードリッジも無駄にならずとても助かりました。

見積もりもとくかく早くて驚きました。心配していたような押し付ける感じが全くなかったので、安心してゆっくり検討し、納得してお願いすることができました。

ネットでお願いするのもいいものだと思いました。ありがとうございました。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/キッツマイクロフィルター 『OSS-G 家庭用オアシックス』[アンダーシンクII型][専用カートリッジ付き]/OSS-G4(OSS-G+OSSC-4))【施工担当：中井】

「見積の連絡が早く、対応が丁寧でした。

価格も他社より安く、担当の方の顔や名前が事前にわかるところに安心感がありました。上場企業という点も信頼できました。」

施工後のトイレ

施工後のトイレ
（お客様よりお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストDH1/CES9565FR)(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG3グレード /CES9435R(TCF9435R+CS890B))【施工担当：霧生】

「見積が早く、メールで写真などの例をのせて説明があり、大変分かりやすかったです。こまめにスケジュールのメールを下さり安心できました。

ホームページもたくさんの情報が提示されていて、お願いするときに安心感がありました。

当日の工事は、きちんと名刺を下さり、作業もスムーズに、汚れのある所もお掃除して設置してくださいました。安心してお任せしていました。ありがとうございました。

細やかな連絡を下さり、色々と安心してお願いできました。お世話になりました。」

施工後のビルトイン食洗機

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD9S)【施工担当：前田】