#大阪府枚方市 | 交換できるくんお客様の声

「時折、水漏れがするようになったため交換を決めました。

ホームページは、リフォーム例が沢山掲載されていて、我が家と同じ広さのトイレや、取り付けたいなと思っているトイレの写真が有ったので、とても参考になりました。

見積りの際は、すぐに見積もりの返信を下さりました。

スケジュール調整の際は、お電話の対応が丁寧でした。

工事の際は、丸1日掛かる予定が、5時間で完了していました。同時に天井の壁紙の交換もお願いしていたのですが、我が家は階段下トイレの為、作業が手間取ると思っていたので、びっくりしました。軽ワゴン2台で来て下さったので、ご近所の通行に支障が無く安心しました。

次もまたこちらでお願いしようと思っています。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( トイレ / TOTO ネオレスト手洗器付き ワンデーリモデル )【施工担当： 金井 】

「前の食洗機が故障し、修理をしても直らなかったため交換を決めました。

メールの返信が早く、質問にもきちんと対応してくださり助かりました。注文した日に予定調整のメールがあり、急ぎであると伝えたところ、１週間後の工事を提案されました。
他社ではもっと遅くなると言われていたので、助かりました。

工事担当の方は物腰の柔らかい丁寧な方で、きちんと作業してくれました。

一番見積もりの安かった他社で一度注文したのですが、3日経っても予定調整の連絡がなかったので不信感を抱いてキャンセルし、二番目に安かった交換できるくんでお願いすることにしました。
全体的にスピーディで工事も丁寧でしたし、ありがたかったです。」

施工後の食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/リンナイ ビルトイン食洗機 フロントオープンタイプ(ブラックフェイス) 幅45cm/RSW-F402CA-B)【施工担当：安田】

「3口ビルトインコンロで1口故障したため、交換を決めました。
ホームページにある異なるメーカーのグレードごとの商品比較表がとても参考になりました。

見積りの際は、納得のいく金額を提示していただき、当日も丁寧な取り替え工事でした。

交換後のコンロは、ダイヤル式の火力調整と焼けて変色するステンレスゴトクがとても良いです。
比較表によると他メーカー同等品よりも熱効率が良いとのことで省エネにも期待大です。

価格もよく、工事も丁寧だったので非常に満足しています。」

施工後のビルトインガスコンロ

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/ノーリツ 『オルシェ/FLAT』[天板幅：60cm] [天板カラー：シルバーミラーガラス]/N3WU3PWASKSTESC)【施工担当：中尾】

「食洗機は交換するまでのおよそ１０年の間に２度排水の故障が起こっており、近頃は乾燥機能が働かなくなったので。（2回目の交換時に基盤が焦げていて間もなく寿命が来ると聞いてから、5年程使っておりました）また、同時交換した蛇口については、使用しない浄水機能が邪魔になったことと、手持ち部分の塗装が剥げてきて家族が手に軽いけがをした為、それぞれ交換しようと思いました。

1年ほど前に職場の方から「食洗機が壊れたんで、交換しようとネットで調べたら『交換できるくん』というのがあって、ネットで完結でスピーディーに交換できた」と聞いていたことと、「がっちりマンデー」で紹介されていたのを観ていたので知っていました。

お願いした決め手ですが、ネット完結でオーダーがわかりやすかったことや、10年保証がついていたこと。またトータルで価格面の優位性や、かかる手間が少ないところもありますが、なにより「がっちりマンデー」で紹介されていたことです。（実際に放送を見ていました）

食洗機は、ホームページ上のオススメでもあり、YouTube動画で機能を説明されていたことが商品を選ぶの決め手になりました。水栓は、蛇口の位置が使っているものとほぼ変わらず、シャワー付きでホースが伸びること、そしてコンパクトになる点で決めました。

交換前の食洗機が10年以上目のものであったこともあると思いますが、飲んだ直後のコップの茶渋がきれいに落ちるなど、よく洗えることを実感しているようです。キッチン用水については無駄に思っていた浄水機能がなくなったことでコンパクトになり、シンクが広く使えるようになりました。（もとはタカギ製を使用していました。）

担当者の見積もり依頼から回答までの時間が早くて驚きました。工事が込み合っていることや、最終的な日程については電話で確認できましたので効率よく進めることができたと思います。こちらからの工事希望日の幅を広くしたのもよかったと思います。

当日訪問前の電話連絡も十分な時間の前にいただけたので、こちらもお越しいただく準備ができました。テキパキと作業を進められて予定時間より早く終了し、食洗機の取り扱い方の簡単な説明もしていただけました。身だしなみについて清潔感があり、その他何の問題もありませんでした。

気づいた点としては、食洗機の施工説明書と発泡スチロールが入った袋が1つだけ駐車場に残っていました。当方は特に問題はありませんでしたので、他の現場ではどうぞお気をつけください (^^)（特に困りませんでしたので、謝罪等は不要です）

ホームページで商品を選ぶ際に判断するための十分な情報があったため、各メーカーサイトにもアクセスして比較や確認をしたりすることができました。また見積もり申し込み時の写真アップロードの方法はよくできているなと感心しました。

食洗機であればやりづらいかもしれませんが、メーカー間比較の説明や動画があると
もっと判断しやすいかなと思います。ポジティブとネガティブの両方があると嬉しいです。

キッチン用水栓については図面上のサイズだけで判断しました。これだけはイメージするしかないので、工事が終わるまでドキドキでした。工事後にホースが若干長いことを教えていただきました。幸い元々あったホースのケースにギリギリ格納できましたので大丈夫でした。意外な盲点でしたので、見積もり時の注意点として挙げておくのもよいかもしれません。

トータル家族で大満足です。また機会がありましたらお願いいたします！」

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS9S)(蛇口/LIXIL(INAX) キッチン用ハンドシャワー水栓 クロマーレ/SF-HB452SYX)【施工担当：岩井】

「メールで丁寧にお知らせいただきました。商品の変更等具体的にお知らせしてくれてこちらとしても、助かりました。

また、商品の在庫状況も含めて、日程をお知らせしてくれて、よかったです。

設置について迅速に丁寧にしてもらえて、よかったです。取り付け後に商品についての注意点の事とか教えてもらいましたので、新しい食洗機をすぐに取り扱い説明書を見ながら、使用できています。食洗機大事に使わせていただきます。

ホームページは、とても分かりやすくて、買い手としては注文しやすくなっていてよかったです。また別の対応商品を注文するときにはよろしくお願いします。

最初は大手量販店の注文も考えましたが、貴社の在庫状況、発送等一番早く対応できることで、注文依頼させていただきました。決め手になったのは保証期間の長さにありました。

インターネットとメールのやり取りのみの対応で大丈夫かなと言う不安もありましたが、すぐに対応してもらえた事で安心しました。本当にありがとうございました。」

施工後のビルトイン食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS9S)(食洗機オプション/パナソニック トップオープン入替用 食洗機ドアパネル/SU2S045PKPE)【施工担当：山中】

「見積りの際は親切に対応いただきました。

工事は手際が非常に良いと思いました。9時前に来られて12時過ぎに完了しました。作業内容は、クロスの張替え（天井込）、しっかりコーキングもしていただきました。

以前のトイレは便器とタンクが一体式で便座だけの交換が出来なかったので、今回は分割式にしました。発注当時は上位機種を選択したのですが、半導体不足で3か月たっても納品日未定の連絡が続きました。高機能になると故障した時に厄介だし、いつ納品されるかわからないので、すぐに納品できるベーシックタイプに変更していただきました。

余った予算でクロスの張替えをして、マットやホルダー、スリッパを刷新してもオツリがきました。
機能も全く問題なし。手入れもラクだし、これなら便座が壊れても自分で交換出来るので非常に満足です。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS232B+SH233BA(#NW1))(温水洗浄便座/Panasonic 温水洗浄便座ビューティ・トワレ【脱臭無】/CH941SWS)(壁クロス/サンゲツ/SP2858)(床クッションフロア/サンゲツ/HM-10170)【施工担当：金井・池田】

※クッションフロアHM-10170は新品番HM-11171となりました

「見積もりから工事までずっとメールのやりとりでしたが、素早いレスポンスでストレスなくサクサクとすすみ、見積もりから工事完了まで2週間ほどでした。

急いでいたので大変助かりました。

交換後の商品は音も静かで、デザインもすっきりしていて、大変満足しています。」

施工後の浴室乾燥機
（お客様よりお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 [3室換気・100V]/BS-133HM)【施工担当：前田】

「購入検討商品のレビューが良かったのが、決め手になりました。

見積りはすぐに返信頂き、助かりました。
工事当日は手際よく作業して頂き、1時間程で終了しました。

通常よりお得に購入出来て助かりました。」

施工後のビルトイン食洗機

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/三菱電機 ビルトイン食洗機 45R2シリーズ スライドオープン型・ミドルタイプ/EW-45R2S)【施工担当：山中】

「複数社に見積もりをお願いしましたが、御社の見積が最も丁寧で安価に交換できる提案もしていただけました。日程も予想より早い施工日となり助かりました。

工事は予定時間より早く終了し、操作説明も丁寧でした。施工品質も全く問題ありませんでした。機器や工事など必要な情報だけでなく、事前に人の顔が見えるホームページでしたので安心できました。

安い買い物ではないので、いろいろと慎重に検討しましたが、総合的に見てお願いして良かったと思います。」

施工後の給湯器

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ フロ給湯熱源給湯器 [スタンダード] [前方排気型] [24号] [オート]/GTH2444SAWX3H-T_BL)【施工担当：中井】

「本当に親身になって問い合わせ等に対応して頂きました。
最短で工事日を設定して頂いて満足です。

取り付けの仕上がりも綺麗で説明も大変よくわかりました。

いろいろな選択もでき、サポートもバッチリで大変満足です。」

施工後の浴室乾燥機

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 100V 1室換気/BS-161H)【施工担当：前田】

「見積比較の為に色々な商品の見積をお願いしましたが、迅速に対応していただきました。注文後もマンション工事届の記入内容について、丁寧なやり取りをしていただきました。

工事当日は、IH用の電源新設で配線が露出にならないように苦労して天井内に配線していただきました。モール配線にならずとても嬉しかったです。工事完了後の説明もしっかりとしていただき、とても印象が良かったです。

ホームページはわかりやすく必要な情報が満載だと思います。また、スタッフの方を写真入りで紹介しているのは、とても安心感が持てます。

金額、工事すべてに満足しています。保証書にもしっかりと社名が記入されていているのを見て、信頼できる会社だと改めて感じました。」

施工前のビルトインガスコンロ

施工後のIHクッキングヒーター
（お客様より施工前後のお写真をいただきました。ありがとうございました）

IHクッキングヒーターの新設工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工前後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター『Yシリーズ/Y3タイプ』/KZ-YP36S)【施工担当：中井】

「安心して、お見積もりをお願いすることができる内容だった。

当日は主人が対応したのですが、丁寧な取り付け、説明の他、気さくな感じで、すごくいい人だったと言っていた。可能ならば、また同じ人にお願いしたい。

ネットで不安なところもあったが、丁寧の対応や、担当者がはっきり写真でわかるところなど、本当に安心できた。追加料金もなくよかった。」

施工後のビルトイン食洗機

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/三菱電機 ビルトイン食洗機 45R2シリーズ スライドオープン型・ミドルタイプ/EW-45R2S)【施工担当：山中】