#神奈川県横須賀市 | 交換できるくんお客様の声

「風呂場を乾燥させたくて導入しました。

ホームページは、他でも見積もりを取りましたが一番安くて工事迄の日にちが短くて良かったです。

見積りの際は、都度メールをくれて安心出来ました。スケジュールは、注文から工事迄が早くて助かりました。

工事の際は、予定の時間より早くて、仕事が丁寧で素晴らしいです。

安くて早くて丁寧で大満足です。次回も何かあればお願いしたいです。」

施工後の浴室乾燥機とリモコン
（お客様より施工後のリモコンのお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( 浴室乾燥機 / マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 ドライファン [100V・1室換気][開口寸法:410×285mm][DCモーター][リモコン付属]/BS-161H-2 )【施工担当：福垣】

「取り付けから20年が経過しており、浴室乾燥機から異音がするようになったため交換しようと思いました。キッチン水栓から水漏れがあり、長期使用していたため修理ではなく交換しようと思いました。

ホームページは、メールのやり取りだけで最初は不安でしたが、分かりやすくすぐに連絡もいただけたので安心してやり取りができました。

見積りの際は、こちらの希望していたもの以外もあんないができますなどの提案もあり、良かったです。

スケジュールは、年末でしたが、すぐに日程の調整をしていただき、お正月明けに工事をしていただけたので助かりました。

工事の際は、対応も丁寧で、2箇所の工事があったのですが手際よくやっていただきました。

割引や10年保証があることが決めてとなりお願いして良かったと思います。」

施工後の浴室乾燥機

施工後の蛇口
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

浴室乾燥機、蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( 浴室乾燥機 / マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 ドライファン [100V・2室換気][開口寸法:410mm×285mm][専用リモコン付属/タイマー表示あり][リモコン外形寸法:W116×120mm]/BS-132EHA-1 )( 蛇口 / TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』[ワンホールタイプ] [エコシングル水栓] [シャワーホースは伸びません] [一般地・寒冷地共用]/TKS05304J )【施工担当：新井】

「エラー表示がでてお湯を沸かせなくなったため、交換を決めました。

見積りの際は仕事が丁寧で早かったです。内容も、機能や値段の比較が分かりやすかったです。

寒くて不便だったのですが、機種の選択も分かりやすく、工事も早くしてもらえて助かりました。値段も仕事も信頼できて安心です。」

施工後の給湯器とリモコン
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ ガス給湯暖房熱源機 [エコジョーズ][屋外壁掛/PS標準設置型][24号][フルオート]/GTH-C2460AW-1 BL)【施工担当：下地・座覇】

「不動産売却の為の設備更新で交換を検討しました。

料金表示が明確で、いくつかの機種で悩んだ場合も比較検討しやすかったです。価格が本体＋工賃の表記で、通常の範囲内の工事であれば追加料金がかからない事が明確で分かりやすかった。

見積りでは、まとめ工事割の対応や、他機種への変更も迅速に対応してもらえました。また、工事を急いでいましたが、当方指定の日程よりもさらに最短での工事対応を手配してもらえました。

工事担当の方も、丁寧な応対と施工で安心できました。機能の説明や注意点なども説明してもらえてよかったです。

明確な料金設定、迅速丁寧な対応、取り扱っている品物の質も良く大満足でした。また機会があればぜひ利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。」

施工後のビルトインガスコンロ

施工後の浴室暖房乾燥機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロ、浴室暖房乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/パロマ 『ブリリオ(ブラックライン)』[幅60cm] [天板：クリアガラス/マッティーブラック]/PD-733W-60GZ)(浴室暖房乾燥機/マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 ドライファン [3室換気・100V]/BS-133HM-1)【施工担当：足立】

「新築で購入した我が家も、もう16年以上が経過。ある日突然浴室乾燥機から異音がし出しました。
トイレの換気扇で同じ音がして直らず交換したことがあり、寿命を悟ったため交換を決意しました。

見積りがとても丁寧で分かりやすいのが、交換できるくんの最大の特長だと思っています。工事日までは少し待ちましたが、最短でと依頼してスムーズに調整して下さいました。
工事当日はさすがプロの仕事。無駄がなくあっという間に交換工事が終わりました。

住設の購入と工事は「交換できるくん」と決めています。
価格はもちろんのこと、見積りがとても見易く丁寧で、給湯器の取り替え時に何度も見積りを出し直してもらったことがありますが、全ての見積りの比較検討がとてもし易い造りになっていて感動しました。

工事も丁寧で安心して任せられます。また何か壊れたときはよろしくお願いいたします。」

施工後の浴室暖房乾燥機とリモコン
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

浴室暖房乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室暖房乾燥機/三菱電機 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 [100V・1室換気][標準リモコンセット]/V-141BZ5+P-141SW5)【施工担当：藤井】

「新築から23年たち換気扇も新しくしようと思い検討し始めました。新築時シロッコファンの換気扇がスペース的に取付出来ずプロペラファンタイプになりました。色々調べて交換できるくんとやり取りすると今回のコンパクトタイプの機種なら交換可能と返信を頂き念願のシロッコファンに交換を決めました。

ネットだけのやり取りでしたが、非常にスムーズで返信も早く安心感がありました。電話で直接やり取りしたのは当日朝の連絡だけでしたが、担当の方の誠実さと丁寧なな対応に大変満足しました。

またやり取りがスムーズで常に安心感がありました。現場の担当者も非常に誠実さがあり取付も丁寧で大変満足しました。申込からの日程調整も早く2週間位て交換出来ました。

対応が非常に丁寧で取付も完璧でした。実際現場も見ずに進めて来ましたので多少不安もありましたが特別な加工も必要なく交換出来て大変満足しました。

念願のシロッコファンタイプの換気扇に交換出来ました。キッチンが明るくスッキリしました。メーカー違いのリンナイ換気扇とパナソニックIHコンロの組み合わせになりましたが連動も出来ました。」

施工後のレンジフード

レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(レンジフード/リンナイ クリーンフード『LGRシリーズ』/LGR-3R-AP751SV)【施工担当：遠藤】

「食洗機が突然故障してしまったのですが、もう15年以上使用しているので、修理はするつもりはなく、新機種に交換をしたかったのでお願いしました。

HPはメーカーのホームページかと思うほど情報量が多く、製品の性能、仕様、他機種との比較から、価格の詳細までここだけでわかるので、とても見やすいです。

また質問などへの回答がいつもとても早く、少し時間がかかりそうな時はその旨を伝えて下さるので、とても好感がもてました。日程も工事が立て込んでいるとのことだったのに、思っていたよりもかなり早くに調整して下さり、とても助かりました。

事前の連絡から当日の対面、言葉遣いや応対はとても丁寧で、作業の早さと的確さ、設置後の説明や、こちらの質問への対応など全てが誠実、丁寧で文句のつけようがありませんでした。なので、マンション内の他の友達に紹介したくなりました。

商品についてですが、もう15年以上ぶりに新機種にしたので、最近の食洗機の性能がわかっていなかったのですが、通常の運転でこんなに時間かかったかな？というのが第一印象。他の機種も同じくらい時間かかるようなので、これが悪いのではありませんが。

食器の置き方も、色々な置き方が出来る反面、かなり複雑なので、ちょっと使いこんでいって、慣れが必要かなと思いました。また、正面ドアの閉める時、少し強く押さないと閉まらないため、押しにくい(閉めにくい)と感じました。

初め(見積り)から終わり(設置)まで、全く問題なく気持ちよくできたので、是非とも友人が交換など希望していたらオススメしたいと思いました！」

施工後の食洗機

施工後の浴室乾燥機

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/リンナイ ビルトイン食洗機『スライドオープン型・ミドルタイプ』[ハイグレード]/RSW-405LP)(浴室乾燥機/ノーリツ ガス温水式浴室暖房乾燥機 [3室換気・暖房能力4.1kw] [設置天井開口寸法：430×560mm]/BDV-4106AUKNC-J3-BL)【施工担当：山田】

「既設の水栓と同等品が製作終了のものであった為、適合品の確認に数度のやり取りをしましたが、その都度丁寧に説明をいただき納得のゆく代替品への交換を決めることができました。スケジュールもスムーズに設定してもらえました。

工事の作業も手際よく、かつ仕上げも綺麗に行われて満足しています。事後の説明もしっかりしていただきました。8年前にも貴社でキッチンのガスレンジの交換をしてもらいましたが、その時の作業も大変満足していたので、今回の工事も安心して依頼できました。

ただ、ホームページで目的の製品を探すのに、若干手数が必要だと感じました。ネットの中で操作するのが不得手な人には若干複雑かもしれません。

水道関係のネット広告やチラシを多く見かけますが、高額の代金請求などもあり、こちらの会社は信頼できると思います。交換品の価格、工事代金、工事時間、技術など、いづれも満足しています。」

施工後の蛇口
（お客様よりお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO 洗面用水栓『デリシアシリーズ』[ツーホールタイプ] /TL834EGR)【施工担当：浜口】

「他社より安く、ネットで簡単に見積もりができ、返信も兎に角早い。

工事担当の方は感じがよく、施工後に説明もしっかりしてくれました。ホームページに担当者の顔写真が掲載されているのも安心でした。

ホームページは閲覧しやすく、自分が探しているものがすぐに見つかります。

商品も安く、見積りの電話をするまでが億劫な私にとっては、ネットで簡単に見積り、メールで工事日まで依頼が簡単で、しかも、滅茶苦茶早かったです。」

施工後の浴室乾燥機　「以前よりコンパクトです」

施工後の浴室乾燥機リモコン　「24時間換気機能がつきました。」

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室暖房乾燥機/マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機/BS-133HM)【施工担当：田村】

「三口の内、二つの火の付きが悪くなったため、交換することにしました。

交換できるくんに依頼した決め手は、前回依頼した、トイレの便器交換の際にとても満足したためです。

担当の方には、メールでのやり取りの際、部品の取り寄せに時間がかかり、工事が遅れることについて、数回連絡をもらったので、安心して待っていられました。

交換するコンロの決め手は、天板の色がキレイだったこと、スマホ連携ができること。着火後に一定の温度を超えると自動で調整して、 音声でも知らせてくれるところが安心です。

当日の施工スタッフの方も養生もしっかりして頂き、完成後の使い方の説明もわかりやすかったです。

また何かあればお願いしたいと思います。」

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』[天板幅：60cm] [天板カラー：スモーキーピンク] /RHS31W32L22RSTW)【施工担当：寺澤】

「10年以上使用したトイレの調子が悪くなり、TOTOのGGシリーズに交換しました。
床・壁紙・天井も張り替えをして、見違えるように綺麗になりました。

交換してとても満足しています。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG1-800グレード/CES9315(TCF9315+CS891B))(壁クロス/サンゲツ/SP2843)(床クッションフロア/サンゲツ/HM-10109)【施工担当：霧生】

※クッションフロアHM-10109は新品番HM-11123となりました

「見積もりを依頼してからの返信が早く、対応が丁寧でした。
訪問見積もりがなく、ネットで見積もりを完結できるのは便利でした。

当日の追加費用もなく明朗会計なのもよかったです。」

施工後の浴室換気扇
（お客様よりお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 [3室換気・100V]/BS-133EHA)【施工担当：藤井】

「見積もりがとても明瞭で、当日の工事も取替に時間もかからずとても早かったです。

工事担当の顔や名前もホームページに掲載されていて安心感がありました。」

施工後の浴室乾燥機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。ありがとうございました。）

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/パナソニック 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 100V 1室換気/FY-13UG6V)【施工担当：浜口】

「ネット通販型のリフォーム会社がたくさんあって、どこにするか迷ったけれど、商品説明がわかりやすいのと、以前ガスコンロをお願いしたときの対応もよかったので今回もお願いしました。

今回も、写真を送るだけで見積もりがとれて、返信も早くて助かりました。

大容量のフロントオープンにしましたが、パズルみたいに入れ方を悩まなくてもどんどん入るし、あとから食べた人の分も入れやすくて、早く買い替えればよかった！」

施工後のビルトイン食洗機

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/リンナイ ビルトイン食洗機 フロントオープンタイプ/RSW-F402C-SV)【施工担当：小島】

「過去にも食洗機、ガスコンロ、キッチン水栓や親戚のトイレを交換していただきましたが、施工がしっかりとしており、施工後の水漏れなどのトラブルが全くなく信頼できるのが選定理由です。

蛇口メーカーはどこでもよかったのですが、提案商品だと使いづらいとのメール返信をしたら見積もり担当の横山さんより、こちらの商品がいいのではというアドバイスで決まりました。

他にもシャワーフックの説明など、使う側は気が付かない点にも細かいアドバイスをいただき安心できました。メールの対応も迅速でわかりやすかったです。

工事担当の久木野さんは、使う側に立った施工をしていただき大助かりでした。」

施工後の蛇口
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/KVK KF3011T デッキ形サーモスタット式シャワー)【施工担当：久木野】

「疑問にも的確に答えてくれ、対応が早く心配なく注文できた。機種を選ぶにも分かりやすく、比較検討がしやすかった。

工事担当者は二人ともしっかり対応してくれて安心できました。特に気がついた事は、二人がなあなあでは無く、お互いに助け合い、信頼して仕事をしている姿で、誠実な態度に感心しました。設置後の説明や注意点も十分してくれ、交換できるくんに頼んで良かったと思います。

ウォシュレットに続き2回目の利用でしたが、これからもお願いしたいと思います。

ガスからIHにして使い勝手も良く、キッチンがスッキリしました。快適に使っています。」

施工後のIHクッキングヒーターとレンジフード
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

IHクッキングヒーター新設工事とレンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター『YSシリーズ/YSタイプ』/KZ-YS36S)(レンジフード/リンナイ クリーンフード『TLRシリーズ』/TLR-3S-AP751SV)【施工担当：藤井】

「水まわり機器の値引率、商品の詳細がメーカーホームページを見なくても「交換できるくん」のホームページで確認できる、工事費がコミコミで表示されていて安心などです。

過去に、食洗機、ガスコンロ、キッチン蛇口、給湯器、近所の親戚のトイレを交換していただき施工がしっかりとしており、施工後の水漏れなどのトラブルがまったくなく信頼できるのが選定理由です。

風呂蛇口はKVK製品が付いていました（20年前の新築時のもの）。メーカーはどこでも良かったのですが、当初、横山さんからTOTO製を推奨（納期や価格で）していただきましたが、吐水パイプが30cm（既存は20cm位）と長くて使いづらいとのメール返信をしたら、KVKの吐出パイプが19cmのものが良いのではとのアドバイスでした。他にもシャワーフックの説明など、使う側は気が付かない点にも細かいアドバイスを頂き安心できました。メールの対応は迅速でわかりやすかったです。

工事当日、前の工事が早く終わったとのことで、1時間ほど早く来てくれました。

既存の風呂蛇口の取り外しに時間がかかったようで狭い場所で苦労されたようでした。既存の風呂蛇口の取り付け穴位置がずれていて、ドリル刃で楕円状に穴を広げパテで埋めた痕跡がありました。現場や写真を見せていただき、新築でもずさんな工事はあるものだと思いました。取り外しに時間がかかったのも納得しました。

また、取り外したフレキのアルミ製給水管の両端の仕上げ状態が悪いとのことで2本とも交換してくれました。使う側に立った施工をしていただき大助かりでした。

商品案内や見積もり、工事日程調整のメールでのご対応は迅速で使う側の立場で分かりやすい内容で安心しました。また、工事は、普段は隠れて見えない場所で水漏れがあっても気が付かないですが、そのへんはしっかり考慮して工事をされたと思います。」

施工前の蛇口

施工後の蛇口
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工前後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

（蛇口/KVK デッキ形サーモスタット式シャワー/KF3011T）【工事担当：久木野】

「見積りの際は、迅速に対応していただき、説明もわかりやすかったです。
しばらく検討して時間がたってしまいましたが、そろそろお願いのメールをしようと思っていたところに、良いタイミングで「その後、いかがですか」と連絡が入り、スムーズに注文できました。
交換した際の庫内が少し狭くなる件についても、先に説明がありわかりやすかったです。

日程の調整は丁寧に対応して下さり、工事日の直前のお知らせも良いタイミングできました。説明も程よい詳しさで、ポイントを教えてくださいました。

専門でやっていらっしゃるので、お得感と手軽さ迅速な対応が気持ちよかったです。

なかなか踏み切れずにいたので、勢いがなくならないうちにお願いできたのがよかったです。」

施工後のビルトイン食洗機

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS8S)【施工担当：森崎】

「ホームセンターと比較検討しました。見積りは直ぐに返信が来ました。
工事は丁寧な作業で、何かあるとその都度、確認して下さいました。

作業内容、価格とも納得です。

交換後のトイレはコンパクトに収まってます。以前に比べ、広くなった感じです。
もっと早く作業をお願いすれば良かったです。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュZ便器/YBC-ZA10PM+DT-ZA150PMA(BW1))(温水洗浄便座/LIXIL(INAX) シャワートイレ KB21グレード [袖リモコンタイプ]/CW-KB21(#BW1))【施工担当：吉田】

「洗面台をシャワー栓に交換していただきました。
最初２社に連絡したのですが、１社目は不親切で訪問日程も合わず、2社目は現金後払いで金額が不明瞭で断り、3社目に「交換できるくん」に出会い問い合わせました。

申し込みの流れや支払いに関してわかりやすく、工事担当者さんの顔写真などもあり、お客の立場に寄り添ってくださっている印象を受けました。
「働いている現場の方々がハッピーでないと良い仕事はできにくい→お客もハッピーになりにくい」と思います。
これからの新しい時代は、誰かがガマンするのではなく、仕事をする側も仕事をしてもらう側も双方とも気分よく人生の時間を共有できるシステムが必要だと思います。
「交換できるくん」のホームページにその雰囲気を感じました。

見積りはその日の担当者が非番だから返信が遅れる、ではなく、ちゃんと別のかたがカバーしてくださり、チームワークの良さを感じました。
今回は偶然かもしれませんが最短の希望日時が実現し、とてもうれしかったです。

当日は到着前のお電話・誠実な態度・安全で確実な作業・作業後の説明もいただき、とても安心できました。お任せしてよかったです。
工事から1週間以上経ちましたが、不具合も全くなく、おかげさまで快適な洗面所に生まれ変わりました。ありがとうございます！

最短の希望日に来てくださり、メール連絡も迅速、洗面台下の画像を添付すると明朗会計で前払い、作業してくださった担当者さんも礼儀正しく親切。
室内に他人が入る工事は、信頼関係がないと不安ですが、おかげさまで安心でき、快適な洗面台に生まれ変わりました。ありがとうございます！」

施工後の蛇口
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO 洗面用水栓『デリシアシリーズ』[ツーホールタイプ]/TL834EGR)【施工担当：浜口】