#兵庫県尼崎市 | 交換できるくんお客様の声

「既設の食洗機が故障したため、交換を検討しました。交換できるくんは、インターネット検索で知り、価格が依頼の決め手となりました。

当初の見積担当者から、当方の要望に対し検討違いな回答があり、こちらから指摘連絡してやっと希望にそった見積回答をもらいました。対応は良かったです。また、工事担当の方は丁寧で良かったです。

交換商品は、価格や性能と、既設の食洗機と同様に黒のパネルだった点で選びました。交換後の使用感も良いです。」

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。また、お見積りの際は、担当者の不手際によりご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。。いただいたご意見に関して担当部署へ共有し、今後の改善に努めて参ります。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/リンナイ ビルトイン食洗機 405Aシリーズ スライドオープン型・ミドルタイプ/RSW-405AA-B)【施工担当：岩井】

「１６年使用した食洗機の洗浄効果が無くなったため、交換を検討しました。

検索サイトにて『食洗機　交換』と探していたところ、パナソニックの情報がＨＰに掲載していたことにより、交換できるくんのホームページにたどり着きました。
他のＨＰにも価格的に安いサイトがあったのですが、最終的な決め手は東証ＧＲＴに上場の安心感です。

商品は現行使用している食洗機の後期モデルを選びました。１６年前のモデルより洗浄能力が飛躍的に向上しています。乾燥時の臭いが少し気になりました。

故障から約１週間にて交換作業終了と、迅速に対応いただきありがとうございました。
また、工事当日は交換作業中に室内犬が吠えることなく対応していただき、ありがとうございました。
メーカーカタログを頂けると有難かったです。」

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS9S)【施工担当：岩井】

「給湯器が壊れて、キッチンのお湯が出なくなり、冬に困ると思った為、交換しようと決めました。

サイトに掲載されている事例も分かりやすくて、良かったです。
工事の日にちと、時間は希望に合わせてもらえました。

工事担当の方からは、もう少し説明が欲しかったです。
交換後はとても使い易くなりました。また、よろしくお願いします。」

施工前後の給湯器

施工前後のリモコン
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ ガス給湯専用給湯器 [スタンダード] [屋外壁掛/PS標準設置型] [16号]/GQ-1639WS-1)【施工担当：中尾】

「ビルトインオーブンが故障し、全く動かなくなったため交換を決めました。

工事は最短で調整していただいて、やり取りもスムーズでした。
工事当日の作業もとても手早く、丁寧に設置していただき大満足です。

こちらへの応対はもちろんですが、担当者お二人同士での会話や指示の言葉遣いも穏やかで、社内の雰囲気が良いことが伝わりました。
良い業者さんにお願いできて大変満足しています。これからも何かあれば利用させていただこうと思います。」

施工後のビルトインガスオーブン
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスオーブンの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスオーブン/ノーリツ ビルトインガスオーブン『高速オーブン』[庫内容量：35L][シルバー][電子レンジ機能なし] /NDR320CK)【施工担当：山中・上野】

「15年以上使ってきた食洗機の「水漏れエラー」が頻発し、洗浄途中で止まるようになったため交換を検討しました。

見積り、機種別の質疑応答ともに素早く丁寧な対応で感動しました。利用者が何にストレスを感じるか良く解っておられると思います。素晴らしい対応でした。

発注から程なく工事日のご連絡をいただきました。メールで来ると思っていたら電話だったので少しビックリしました。これに関しては電話の方が即決できるのでいいかもしれませんね。
ご担当者の対応も丁寧で良かったです。

訪問前に電話をいただき受入れ準備ができました。搬出、搬入、設置、後片付けまで全てスムーズで、安心して見ておれました。
人柄も誠実で清潔感があり、とても良かったです。機会があれば、またお願いしたいです。

工事を伴う水回りの機器交換は業者選定が一番の肝です。今回初めて「交換できるくん」を利用しましたが、取扱商品の多さ、価格（安さと明瞭さ）、質疑応答、納期、工事に至るまで全くストレスがなく驚きました。

とても満足しております。知り合いにも自信を持って薦められるレベルです。ありがとうごさいました。」

施工後の食洗機

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS9S)【施工担当：梅川】

「使っていたガスコンロの一口が、点火しなくなりました。業者に見ていただいたこともあるのですが、直りそうも無く、18年使っていて、もう寿命かなと判断しました。

交換できるくんはインターネットでHPを拝見し知りました。イメージキャラクターの華丸大吉さんの影響も大きかったと思いますが、良心的で、金額も妥当なものではないかと思いました。10年保証というのも、主人が気に入ったようです。

商品の決め手は美しいところ。また、天板に縁がなく、お掃除がしやすそうだったことです。同じものではありませんが、実際にお店に展示されているものを見て、雰囲気を確認し、色も決めました。新しいコンロは、気持ち良いですね。炎も美しく、とても快適に使わせていただいています。

担当の方には丁寧に対応していただき、良かったです。当日の工事も、とても気持ち良く作業していただきました。仕上がりも、大満足です。また、何か故障とかありましたら、是非お願いしたいと思いました。ありがとうございました。

今までネットで探した修理店では、トイレの水漏れ工事など、いかがわしい業者に当たり、不当に高額な料金を請求され、散々でした。なので、ネットで業者を決めることは二度としないと、主人が決めていましたが、貴社のHPを拝見して、良心的なところと判断したようで主人が決めました。

実際、お願いして、きちんと作業をしてくださり、大変感謝しています。」

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/パロマ 『ウィズナ』 [幅75cm] [天板：ハイパーガラスコート/ティアラシルバー]/PD-819WS-75CV)【施工担当：岩井】

「故障の為取り替えが必要となりました。ネット検索で知り、価格が希望にあい御社の規模も信頼出来ると思ってお願いしました。

商品を選んだ決め手は故障の機種と同じだからです。以前の機種より数年たち新しいモノは良くなっていると実感しました。

お見積りなどのメール対応は普通でした。当日工事にいらした施工担当者は親切に対応していただき、施工しながらもちゃんと質問に答えていただけました。」

温水洗浄便座の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思いますまたご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF1A』[壁リモコンタイプ] [瞬間式] /TCF4713AKR)【施工担当：岩井】

「浴室24時間換気からすさまじい騒音がするようになり、中を開けてみると換気扇の羽根が割れていたので、換気扇が使えなくなり新しいのを設置しようと思いました。メールのやり取りだけですが、わかりやすい見積もりメールが届きました。

お風呂場の24時間換気が使えなくて、カビと湿気が気になり1日でも早い取り替え工事を希望していました。希望日での工事日程の空きがなく少し待つことになりましたが、最終的にこちらの希望時間での工事に調整してもらえました。

工事当日は時間の遅れもなく、到着予定のお知らせ電話もかけてくれました。玄関で手の消毒もされて、テキパキと取り替え工事をしていただきました。

口コミもよくわかりやすいサイトで、他社より価格も安く見やすかったです。工事が終わるまでは色々と気になり心配でしたが、交換できるくん頼んで正解でした。また、何かあった時には依頼したいと思います。無料10年保証もついていて安心です。」

施工後の浴室乾燥機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 ドライファン [3室換気・100V] /BS-133HM)【施工担当：中井】

「築25年でキッチンのリフォームを検討してホームセンターやチラシで価格を比較して悩んでいたところ、TVのがっちりマンデーで「交換できるくん」のシステムを知り、ネット検索しました。

以前トイレ工事を依頼したリフォーム会社は見積もりまでに数回打ち合せがあったのですが、御社は寸法を測り、写真を送るだけで機器選び、見積もり、工事日程までメールのやり取りで完了できること、こちらの要望に合う機器を提示していただき、ホームページで他の機器との比較もしやすくてよかったです。

コンロはタイマー、温度調節、炊飯機能が付いていて大満足です。レンジフードはブーツ型からスリム型になって掃除もしやすくなり、手元も明るくなりました。コンロとレンジフードの同時施工で工事費が割安になることも助かりました。

キッチンの水栓は浄水一体型にすることで置型浄水器のスペースがあいてスッキリしました。

工事日程を最短で提示してもらいましたが、都合が合わずすぐにスケジュール調整していただきありがとうございました。電話でのやり取りもこちらの質問に丁寧に対応していただきました。

工事当日は12時に担当の岩井さんから午前中に４件の工事が立て込んで遅れる連絡をいただき、1時間遅れの開始でしたが、ひとりでコンロ、レンジフード、水栓の施工を手際よくされて予定時間より早く完了しました。コンロの使い方フードのお手入れ時の取り外し方も教えてもらいよかったです。

当日フードと接地面のタイルの位置を調整するにあたり、フードの側面に隙間ができてプレートを差し込むことになり、後日きてもらうことになりましたが、綺麗に仕上り満足しています。ありがとうございました。」

ビルトインガスコンロとレンジフード、蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインコンロ/リンナイ メタルトップシリーズ[天板幅60cm][天板色:ダークグレー]/RS31W36H2RBW)(レンジフード/リンナイ クリーンフード『LGRシリーズ』/LGR-3R-AP751SV)(蛇口/LIXIL(INAX) キッチン用水栓/オールインワン浄水栓『FSタイプ』[ワンホールタイプ]/JF-AF442SYXA(JW))【施工担当：岩井】

「8年3ヶ月あまり使っていたコンロが故障(基盤交換サイン)し、8年保証の期間もきれていて、修理に結構な金額がかかりそうので新しくすることにしました。

交換できるくんは、インターネット検索で知りました。金額とサービスが気にいりました。前回も有償保証をつけておりましたが、保証が切れてしまっていたので10年有償保証が付けれるのはありがたいです。

商品については、今までもノーリツを使用していたのでレンジフード連動を希望、あと五徳がホーローと決めていました。お掃除もしやすく大変気にいってます。

商品が即納品でなかった為都度連絡があり安心できました。

工事の方には、大変お世話になりました。ガスの警報がなかなか鳴り止まず丹念に調査して頂き感謝しております。安心して使用しております。」

※当社の保証は2022年10月1日以降のお見積りご依頼のご注文分から、無料10年保証となりました。

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/ノーリツ ビルトインガスコンロ『ファミ/オートタイプ』[天板幅：60cm] [天板カラー：シルバーミラーガラス] /N3WT6RWASKSIEC)【施工担当：岩井】

「ホース部分が壊れていたため交換することにしました。

交換できるくんには以前、トイレの交換工事を依頼したとき、丁寧に仕上げていただいたので、またお願いしました。

交換商品は、ホームページでオススメだったので。快適に使用できています。

担当の方は、対応も早く、不明なことがないほど丁寧なメールで安心できました。

施工の方は、気づいていなかった水漏れも一緒に直していただき、説明もわかりやすく、丁寧な施工で素晴らしかったです。

いつも丁寧な対応と施工で安心してお任せ出来ています。とても満足です。ありがとうございました。」

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/キッチン用水栓/浄水カートリッジ内蔵型オールインワン浄水栓『AJタイプ』/JF-AJ461SYX(JW))【施工担当：岩井】

「見積りは丁寧な対応でよかったです。希望どうりの日程で良かったです。

去年トイレの交換をお願いしたのですが、大変丁寧な仕事でうれしかったので、今回もお願いしました。
前回と同じ方で、大変手際がよく丁寧な仕事で良かったです。またお願いします。

わかりやすく商品の詳細な説明もいいと思います。

リフォ－ムは商品はもちろん工事も大事と考えております。今回2回目ですがまたお願いします。」

施工後の洗面化粧台

洗面化粧台の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(洗面台/LIXIL(INAX)オフト間口750mm/MFTV1-753TXJU+FTV1N-755SY-W-HD2W)【施工担当：金井・松村】

「見積もり依頼をして即日メールで見積もりが送られてきたので、驚きました。

工事は最短で二日後に来てくださるということでした。実際は私の仕事の関係で伸ばすことになりましたが。急いでいたので本当に助かりました。

当日は、到着10分前に連絡もくれ丁寧に施工してくださりました。駐車場を開けておくと伝えていたのに空け忘れてしまってごめんなさい。

本当に追加料金が当日発生したりもなく、適正料金だと思います。安く交換できて本当に良かったです。

IHが壊れて料理もできず本当に困っていたので見積、着工が早くとても助かりました。

トイレを交換したいのでまたお願いしようと思います。」

施工後のIHクッキングヒーター

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター/KZ-G32AS)【施工担当：松村】

「迅速で分かりやすい見積もりで、担当者の顔写真も入っていたので、安心して注文できました。

担当の方はもの静かな職人といった感じで、予定時間よりも早く終わりました。

一番人気の食洗機が驚きの割引き価格で購入できたし、工事が終わった後も、ホームページの案内通りで、不安もなく交換をしてもらえた。

安く良い食洗機が購入できたので、大満足です。」

施工後の食洗機

施工後のビルトイン食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当：前田】

「スピーディーでとても親切に対応して下さいました。
黙々と作業をして下さり、説明も分かりやすく良かったです。

2回目の利用でしたが、とても良かったので、また何かの時にはお願いしたいと思いました。」

施工後のガス給湯器

ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/パロマ フロ給湯器 [スタンダード] [屋外壁掛/PS設置型] [24号]/FH-2420AW)【施工担当：阿部】

「見積りの際は、ちょこちょこ変更があったにも関わらず、迅速に対応していただきました。

工事当日は無駄話もなく、必要な事をちゃちゃっと伝えていただき、とても気持ちのいい作業でした。

新しいガスコンロはとても掃除しやすく、サッと拭くだけで汚れが取れるので、リッセにしてよかったなぁと思います。

次回もぜひ交換できるくんを利用したいと思います。」

施工後のビルトインガスコンロ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロ・レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』[天板幅：75cm] [天板カラー：フロストアイスシルバー]/RHS71W23L7RSTW)(レンジフード/リンナイ クリーンフード『LGRシリーズ』/LGR-3R-AP601SV)【施工担当：山中】

「こちらの都合で工事を日曜日にお願いして、何週間か後になるかと少し諦めてましたが、翌々週に工事枠を設定して頂いて大変助かりました。

工事は、さすが職人さんだなと思いました。凄くテキパキされてて、仕事は丁寧で仕上がりも凄く綺麗でした。

ホームページは見やすかったです。工事日程についてカレンダーみたいなので混雑状況や空いてる日等がある程度わかれば、希望日等をお願いしやすいかなと思いました。

新しい浴室乾燥機はデザインも前のものよりすっきりした感じで、まだ全ての機能を使ってませんが、音も静かで凄く良いと思います。」

施工後の浴室乾燥機

施工後の浴室乾燥機のリモコン
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 100V 1室換気/BS-161H)【施工担当：前田】

「延長保証も追加でき、キャンペーン期間で５千円割引もありました。他社も比較検討しましたが、トータルで一番良かった為こちらに決定しました。

見積もりは、迅速な対応でした。

既存のレンジフードと連動して頂きました。手動になってしまったら少し不便になってしまうなぁと思っていたので、今まで通り自動でレンジフードもスイッチが入るようにして貰えて大満足です。

コンロのテンプレートの色を実際確認したくて、ショールームを見に行くと全色揃っていて、カタログでは確認出来ない所まで確認出来て納得いく商品がセレクト出来ました。他ショールームでは中々実物を確認出来ませんでした。」

※当社の保証は2022年10月1日以降のお見積りご依頼のご注文分から、無料10年保証となりました。

施工後のビルトインガスコンロ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『デリシア3V乾電池タイプ』[天板カラー：プラチナミラー]/RHS31W31E13RCSTW)【施工担当：中川】