#蛇口・水栓 | 交換できるくんお客様の声

「今回トラブル発生後、近所のLIXIL行きましたが、土日という事もあり、業者手配がままならず、いつになるかはっきりしなかったので、こちらを利用させて頂きました。

前回IHクッキングヒーターの交換時も迅速かつ丁寧な対応を頂きましたので、大変感謝しています。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』[ワンホールタイプ] [エコシングル水栓]/TKS05305J)【施工担当：猪俣】

「事例が豊富で、今回依頼内容と同様事例も掲載されており、安心してお願いすることができました。

土日休日で依頼しましたが、即時対応いただき、とても迅速な対応で助かりました。

遠方の中、予定時間通りに来ていただき、工事も短時間点滴行っていただきました。ありがとうございました。

非常に迅速な対応で、とても良かったです。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/キッチン用水栓/浄水カートリッジ内蔵型オールインワン浄水栓『AJタイプ』/JF-AJ461SYX(JW))【施工担当：金井】

「ウェブサイトでの機材選定後、見積もり依頼をしました。依頼送信が午前中の早い時間であった事もあるかもしれませんが、同日中に見積もり条件の確認のための現場写真の撮影・送信の指示をいただきました。

写真の撮影範囲など条件をサンプル撮影など添付して明確に指示をいただき、よく組織化されていると実感しました。見積書も翌日には受領し直ちに発注できました。
当方の都合を詳細にかつ明確にお伝えするしたところ、最速のタイミングでの着工をお願いすることができました。

施工業者さんとしてはとても組織化されている様に感じます。町の工務店さんでは、お店によって施工にムラがある様に感じています。
また対面での工事となりますので、企業としての信頼度や施工に対する保証などが確立されていると感じるところにお願いしたいと常々考えておりました。
今回初めて利用しましたが、非常に満足しています。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓『ニューウェーブシリーズ』/TKN34PBRR)【施工担当：吉田】

「こちらの要望（食洗機取付のため分岐水栓取り付け）をしっかり理解いただき、商品の確認をいただきました。

当初の予定とスケジュール変更を依頼して、直ぐに返信、並びに日程調整いただいた事は今回最も印象的でサービス精神が感じられました。

当日も迅速なにテキパキと工事。していただき、丁寧な使用説明もよかったです。全体的に何の不満も無く満足です。」

施工後の蛇口
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/LIXIL(INAX)シングルレバー混合水栓(分岐形)(寒冷地)AJタイプ(エコハンドル)/JF-AJ461SYXNBV(JW))【施工担当：下村】

「水漏れが発生し、東京都水道局から紹介された業者に見積もりを貰ったところ、高かったので、以前利用したことのある交換できるくんで見積もりをしたところ、紹介された業者見積もりのほぼ半額でした。

見積もりの特記事項や注意点などが明確で、齟齬なく工事して頂けるので、２回目の依頼ですが、機会があれば次回も利用したい。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO 浴室用水栓『ニューウェーブシリーズ』[壁付タイプ] [サーモスタット式シャワー水栓]/TMNW40JCS)【施工担当：東】

「見積りを依頼したらすぐに返信が送られてきて、スムーズに工事日程が決まりました。

工事当日も丁寧な作業で、あっという間に終了し、全てがスムーズで、大変気持ち良かったです。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/LIXIL(INAX)キッチン用水栓/浄水カートリッジ内蔵型オールインワン浄水栓『AJタイプ』/JF-AJ461SYX(JW))【施工担当：前田】

「何度も質問に答えていただき、理解しながら進めることができました。見積もり担当の方とは違う方が対応していただいた時もあり、その時でも待つこともなくスムーズに対応していただきました。ありとうございます。

工事も大変丁寧に対応していただきました。水道工事など専門的なことはわからないので不安もありましたが、説明も詳しくしていただきました。工事も丁寧だったと思います。大満足です。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/キッチン用水栓(ツーホールタイプ) KM5091シリーズ/ KM5091TFEC)(蛇口/パナソニック 分岐水栓/CB-SSH8)【施工担当：東】

「休日夜間の見積り依頼にも関わらず、早急に対応して頂き、問い合わせの対応も親切で速かった。

工事当日は、台所水栓が古く錆び付き癒着していて取り外しが困難な状況だったが、根気よく撤去工事をして頂き交換ができた。料金も基本工事のみで追加費用の発生がなく満足です。浴槽乾燥機の工事も丁寧な説明で満足です。

水道工事による工事費トラブルをよく聞き、業者選択に不安があったが、ホームページの企業情報で工事実績や上場企業との事で安心してネット注文ができました。

電話対応及び工事担当者の丁寧な対応に満足しています。」

施工後の浴室乾燥機

施工後の蛇口

浴室乾燥機、蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/マックス 天井埋込型浴室換気暖房乾燥機 100V 1室換気/BS-161H)(蛇口/LIXIL(INAX)キッチン用水栓(ワンホールタイプ) アウゼ(エコハンドル)/SF-A451SYXU)【施工担当：冨山】

「見積提示やメールの返信が早い点や、訪問見積がなくネットで見積を完結できる点、当日の追加費用がなく明朗会計で、工事保証がある点などが、交換できるくんにお願いする決め手になりました。」

施工後の蛇口
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/キッチン用水栓(ワンホールタイプ) KM5011シリーズ(eレバー水栓) /KM5051TEC)【施工担当：宗政】

「ネット注文の信頼については不安がつきものだが、商品の写真やシステム構築の良さを感じられる。わかりやすく見やすい使いやすさを感じられた。また担当者写真付きなので、実際に相談している対面感があり、ネットでありながら温かみを感じられたのが良かった。

他社での見積価格をもらった上で、御社に見積り依頼した結果、我が家の今までのものに近いデザイン性と、使用勝手の良さを判断されたご提案をいただけたのが他社にない部分であった。その結果、提案された商品を気に入り注文することにつながり、寄り添ってもらえた感じが大変嬉しく思えた。

工事当日までの流れと、担当者案内、当日の車や工事担当者情報や写真が見られ、安心感が増すメール案内がとても良かった。不明点については適切丁寧なご説明があり安心して工事を任せられる方であった。

ネットからの注文では、よく不親切な面が垣間見える冷たいイメージがあったが、御社はそれを払拭する温かみを感じる企業であった。

検討の際も、注文時も整然とされた内容がわかりやすかった。丁寧な各ご担当者の対応と一連の流れが、依頼中不安を抱かないですんだ。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/LIXIL キッチン用水栓(ワンホールタイプ) アウゼ(エコハンドル)/SF-A451SYXU)【施工担当：東】

「見積担当の方とは直接お会いしていませんが、その中でも安心感が持てる対応でした。説明もわかりやすいものです。写真を見ての判断に感心です。

工事担当の方は明るく元気で、礼儀正しい青年でした。

ひとつひとつが他社よりも安心できます。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓/浄水カートリッジ内蔵型『GGシリーズ』/TKS05307J)【施工担当：大久保】

「レスポンスが非常に早くてよかったです。
見積に必要な画像などの指定もわかりやすく、依頼しやすかったです。

工事当日も、丁寧に施工していただいたと思います。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓/ビルトイン型浄水器付 [ワンホールタイプ] [浄水カートリッジ付属] /TKG38-1SA+TK302B2)【施工担当：山中】

「迅速、丁寧大変素晴らしい対応に何時も感心してます。当方の希望した週の最も早い日を希望したところ、即対応していただき、見積もりの日から工事までの素早い対応ぶりにびっくりしました。

礼儀正しく、かつ真摯な対応に貴社の社員教育の一端を感じました。工事にあたっても、前回の工事者同様てきぱきとしており、全く心配することなく工事を任せられる好い雰囲気でした。

見積～工事完了まで非常にわかりやすくスムーズなシステムが構築されており、流れるように手続きが進められ、ネット注文にまつわる不安がほとんどなく安心して注文できました。
また見積～工事にかかわるすべての担当者の対応には全く問題なく、工事完成後も安心してまた何かあれば貴社をと思ってます。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO 洗面用水栓『ニューウェーブシリーズ』 [コンビネーション水栓] [ハンドシャワー付]/TLG05301J)【施工担当：松村】

「今回は洗面所の水漏れで、蛇口も20年使っているので、新しい蛇口にしようと、ネット検索していた所、蛇口は見つかりましたが、部品のみでしたので、工事も出来る「交換できるくん」のホームページを見たところ、同じＴＯＴＯ製の蛇口が見つかり、これだと思い見積依頼しました。

写真を送っての判断、的確に見積もって頂きました。一回で見積「OK」でした。

連休が重なるので休み明けかと思っていましたが、祝日に予定されておりびっくりしましたが、早く工事が終わって、安心しました。

工事は止水栓と蛇口の交換でしたが、ワイヤブラシ等使って細かい所まで、丁寧にやってもらい感謝、満足しております。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO 洗面用水栓『Hi-Gシリーズ』[ツーホールタイプ]/ TLHG30AER)【施工担当：畑山】

「初めての利用でしたが、理解しやすく、利用しやすかったです。

迅速、丁寧。全てにおいて、好印象です。」

施工後の蛇口

施工後のビルトインガスコンロ

蛇口・ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』[天板幅：75cm] [天板カラー：フロストアイスシルバー]/RHS71W23L7RSTW)(蛇口/TOTO 浴室用水栓『GGシリーズ』[壁付タイプ] [サーモスタット式シャワー水栓]/TBV03401J)【施工担当：増子】

「水洗トイレが壁穴式だったのですが、便器の種類の相談に電話で乗ってくださったり、何種類も見積もりを出してくださったりして大変親切でした。次の日には、日程が決定し、日程決定までも大変スムーズでした。

工事担当の方は、丁寧に作業をしてくださいました。時々、作業の様子を質問しても親切に答えてくださいました。

コロナ禍なので、見積もりなどをすべてネットでできる点が素晴らしいと思います。実際に工事が終わったら本当にやってよかったと感じています。

最初はネットだと不安もありましたが、明朗会計と丁寧な作業で、またお願いしたいと思いました。」

施工後のトイレ

施工後の蛇口

施工後のIHクッキングヒーター

トイレ、IHクッキングヒーター等の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG1グレード/CES9415P)(蛇口/LIXIL(INAX) 洗面用ワンホール水栓 eモダン(エコハンドル)/LF-E345SYCN)(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター G32シリーズ/KZ-G32AS)【施工担当：猪俣・下村】

「ホームページは取り扱いや人気の商品が種類別に分かれたページにあり、購入したい商品が探しやすかった。
見積は回答が早く、納得できる価格提示であった。

作業開始前に工事内容を説明して頂き、作業も正確でスピーディーであった。水道栓の取り換え後も問題ない。

別途、給湯器の交換も検討中と伝えると、見積り作成に必要な状況の確認もして頂けた。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓/浄水カートリッジ内蔵型『GGシリーズ』/TKS05308J)【施工担当：野田】

「水まわり機器の値引率、商品の詳細がメーカーホームページを見なくても「交換できるくん」のホームページで確認できる、工事費がコミコミで表示されていて安心などです。

過去に、食洗機、ガスコンロ、キッチン蛇口、給湯器、近所の親戚のトイレを交換していただき施工がしっかりとしており、施工後の水漏れなどのトラブルがまったくなく信頼できるのが選定理由です。

風呂蛇口はKVK製品が付いていました（20年前の新築時のもの）。メーカーはどこでも良かったのですが、当初、横山さんからTOTO製を推奨（納期や価格で）していただきましたが、吐水パイプが30cm（既存は20cm位）と長くて使いづらいとのメール返信をしたら、KVKの吐出パイプが19cmのものが良いのではとのアドバイスでした。他にもシャワーフックの説明など、使う側は気が付かない点にも細かいアドバイスを頂き安心できました。メールの対応は迅速でわかりやすかったです。

工事当日、前の工事が早く終わったとのことで、1時間ほど早く来てくれました。

既存の風呂蛇口の取り外しに時間がかかったようで狭い場所で苦労されたようでした。既存の風呂蛇口の取り付け穴位置がずれていて、ドリル刃で楕円状に穴を広げパテで埋めた痕跡がありました。現場や写真を見せていただき、新築でもずさんな工事はあるものだと思いました。取り外しに時間がかかったのも納得しました。

また、取り外したフレキのアルミ製給水管の両端の仕上げ状態が悪いとのことで2本とも交換してくれました。使う側に立った施工をしていただき大助かりでした。

商品案内や見積もり、工事日程調整のメールでのご対応は迅速で使う側の立場で分かりやすい内容で安心しました。また、工事は、普段は隠れて見えない場所で水漏れがあっても気が付かないですが、そのへんはしっかり考慮して工事をされたと思います。」

施工前の蛇口

施工後の蛇口
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工前後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

（蛇口/KVK デッキ形サーモスタット式シャワー/KF3011T）【工事担当：久木野】

「ランキングがとても参考になりました。

機種相談も、お見積もりも、その他外観の相談もさせていただきましたが、
迅速に適切に対応していただき感謝しております。」

施工後のビルトイン食洗機

施工後の蛇口

ビルトイン食洗機・蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/リンナイ ビルトイン食洗機 404LPシリーズ スライドオープン型・ミドルタイプ/RSW-404LP)(蛇口/三栄水栓 キッチン用水栓(ワンホールタイプ) U-MIXシリーズ/K876TJV)【施工担当：猪俣】

「ホームページが見やすく、ランキングも参考になりました。また、他社にはないラ・クックプレゼントが心惹かれました。

書面の見積もり自体はスピーディーな対応で良かったです。とても良い声のトーンの方で、安心感がありました。
希望日以外の日取りで早くできる日も確認して頂けたので、予定より早く工事出来ました。

当日は作業もスムーズで、出した引き出しを片付けるより早く終わりました。

全体的に満足です。また入れ替えがあれば相談したいです。」

施工後のビルトインガスコンロ

施工後の蛇口

ビルトインガスコンロ、蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/パロマ ビルトインガスコンロ『repla（リプラ）』［天板幅60cm] [天板カラー：ティアラシルバー]/PD-509WS-60CV)(蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』[ワンホールタイプ]/TKS05305J)【施工担当：山中】