#蛇口・水栓 | 交換できるくんお客様の声

「見積提示やメールの返信が早い点や、訪問見積がなくネットで見積を完結できる点、当日の追加費用がなく明朗会計で、工事保証がある点などが、交換できるくんにお願いする決め手になりました。」

施工後の蛇口
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/キッチン用水栓(ワンホールタイプ) KM5011シリーズ(eレバー水栓) /KM5051TEC)【施工担当：宗政】

「ネット注文の信頼については不安がつきものだが、商品の写真やシステム構築の良さを感じられる。わかりやすく見やすい使いやすさを感じられた。また担当者写真付きなので、実際に相談している対面感があり、ネットでありながら温かみを感じられたのが良かった。

他社での見積価格をもらった上で、御社に見積り依頼した結果、我が家の今までのものに近いデザイン性と、使用勝手の良さを判断されたご提案をいただけたのが他社にない部分であった。その結果、提案された商品を気に入り注文することにつながり、寄り添ってもらえた感じが大変嬉しく思えた。

工事当日までの流れと、担当者案内、当日の車や工事担当者情報や写真が見られ、安心感が増すメール案内がとても良かった。不明点については適切丁寧なご説明があり安心して工事を任せられる方であった。

ネットからの注文では、よく不親切な面が垣間見える冷たいイメージがあったが、御社はそれを払拭する温かみを感じる企業であった。

検討の際も、注文時も整然とされた内容がわかりやすかった。丁寧な各ご担当者の対応と一連の流れが、依頼中不安を抱かないですんだ。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/LIXIL キッチン用水栓(ワンホールタイプ) アウゼ(エコハンドル)/SF-A451SYXU)【施工担当：東】

「見積担当の方とは直接お会いしていませんが、その中でも安心感が持てる対応でした。説明もわかりやすいものです。写真を見ての判断に感心です。

工事担当の方は明るく元気で、礼儀正しい青年でした。

ひとつひとつが他社よりも安心できます。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓/浄水カートリッジ内蔵型『GGシリーズ』/TKS05307J)【施工担当：大久保】

「レスポンスが非常に早くてよかったです。
見積に必要な画像などの指定もわかりやすく、依頼しやすかったです。

工事当日も、丁寧に施工していただいたと思います。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓/ビルトイン型浄水器付 [ワンホールタイプ] [浄水カートリッジ付属] /TKG38-1SA+TK302B2)【施工担当：山中】

「迅速、丁寧大変素晴らしい対応に何時も感心してます。当方の希望した週の最も早い日を希望したところ、即対応していただき、見積もりの日から工事までの素早い対応ぶりにびっくりしました。

礼儀正しく、かつ真摯な対応に貴社の社員教育の一端を感じました。工事にあたっても、前回の工事者同様てきぱきとしており、全く心配することなく工事を任せられる好い雰囲気でした。

見積～工事完了まで非常にわかりやすくスムーズなシステムが構築されており、流れるように手続きが進められ、ネット注文にまつわる不安がほとんどなく安心して注文できました。
また見積～工事にかかわるすべての担当者の対応には全く問題なく、工事完成後も安心してまた何かあれば貴社をと思ってます。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO 洗面用水栓『ニューウェーブシリーズ』 [コンビネーション水栓] [ハンドシャワー付]/TLG05301J)【施工担当：松村】

「今回は洗面所の水漏れで、蛇口も20年使っているので、新しい蛇口にしようと、ネット検索していた所、蛇口は見つかりましたが、部品のみでしたので、工事も出来る「交換できるくん」のホームページを見たところ、同じＴＯＴＯ製の蛇口が見つかり、これだと思い見積依頼しました。

写真を送っての判断、的確に見積もって頂きました。一回で見積「OK」でした。

連休が重なるので休み明けかと思っていましたが、祝日に予定されておりびっくりしましたが、早く工事が終わって、安心しました。

工事は止水栓と蛇口の交換でしたが、ワイヤブラシ等使って細かい所まで、丁寧にやってもらい感謝、満足しております。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO 洗面用水栓『Hi-Gシリーズ』[ツーホールタイプ]/ TLHG30AER)【施工担当：畑山】

「初めての利用でしたが、理解しやすく、利用しやすかったです。

迅速、丁寧。全てにおいて、好印象です。」

施工後の蛇口

施工後のビルトインガスコンロ

蛇口・ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』[天板幅：75cm] [天板カラー：フロストアイスシルバー]/RHS71W23L7RSTW)(蛇口/TOTO 浴室用水栓『GGシリーズ』[壁付タイプ] [サーモスタット式シャワー水栓]/TBV03401J)【施工担当：増子】

「水洗トイレが壁穴式だったのですが、便器の種類の相談に電話で乗ってくださったり、何種類も見積もりを出してくださったりして大変親切でした。次の日には、日程が決定し、日程決定までも大変スムーズでした。

工事担当の方は、丁寧に作業をしてくださいました。時々、作業の様子を質問しても親切に答えてくださいました。

コロナ禍なので、見積もりなどをすべてネットでできる点が素晴らしいと思います。実際に工事が終わったら本当にやってよかったと感じています。

最初はネットだと不安もありましたが、明朗会計と丁寧な作業で、またお願いしたいと思いました。」

施工後のトイレ

施工後の蛇口

施工後のIHクッキングヒーター

トイレ、IHクッキングヒーター等の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG1グレード/CES9415P)(蛇口/LIXIL(INAX) 洗面用ワンホール水栓 eモダン(エコハンドル)/LF-E345SYCN)(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター G32シリーズ/KZ-G32AS)【施工担当：猪俣・下村】

「ホームページは取り扱いや人気の商品が種類別に分かれたページにあり、購入したい商品が探しやすかった。
見積は回答が早く、納得できる価格提示であった。

作業開始前に工事内容を説明して頂き、作業も正確でスピーディーであった。水道栓の取り換え後も問題ない。

別途、給湯器の交換も検討中と伝えると、見積り作成に必要な状況の確認もして頂けた。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓/浄水カートリッジ内蔵型『GGシリーズ』/TKS05308J)【施工担当：野田】

「水まわり機器の値引率、商品の詳細がメーカーホームページを見なくても「交換できるくん」のホームページで確認できる、工事費がコミコミで表示されていて安心などです。

過去に、食洗機、ガスコンロ、キッチン蛇口、給湯器、近所の親戚のトイレを交換していただき施工がしっかりとしており、施工後の水漏れなどのトラブルがまったくなく信頼できるのが選定理由です。

風呂蛇口はKVK製品が付いていました（20年前の新築時のもの）。メーカーはどこでも良かったのですが、当初、横山さんからTOTO製を推奨（納期や価格で）していただきましたが、吐水パイプが30cm（既存は20cm位）と長くて使いづらいとのメール返信をしたら、KVKの吐出パイプが19cmのものが良いのではとのアドバイスでした。他にもシャワーフックの説明など、使う側は気が付かない点にも細かいアドバイスを頂き安心できました。メールの対応は迅速でわかりやすかったです。

工事当日、前の工事が早く終わったとのことで、1時間ほど早く来てくれました。

既存の風呂蛇口の取り外しに時間がかかったようで狭い場所で苦労されたようでした。既存の風呂蛇口の取り付け穴位置がずれていて、ドリル刃で楕円状に穴を広げパテで埋めた痕跡がありました。現場や写真を見せていただき、新築でもずさんな工事はあるものだと思いました。取り外しに時間がかかったのも納得しました。

また、取り外したフレキのアルミ製給水管の両端の仕上げ状態が悪いとのことで2本とも交換してくれました。使う側に立った施工をしていただき大助かりでした。

商品案内や見積もり、工事日程調整のメールでのご対応は迅速で使う側の立場で分かりやすい内容で安心しました。また、工事は、普段は隠れて見えない場所で水漏れがあっても気が付かないですが、そのへんはしっかり考慮して工事をされたと思います。」

施工前の蛇口

施工後の蛇口
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工前後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

（蛇口/KVK デッキ形サーモスタット式シャワー/KF3011T）【工事担当：久木野】

「ランキングがとても参考になりました。

機種相談も、お見積もりも、その他外観の相談もさせていただきましたが、
迅速に適切に対応していただき感謝しております。」

施工後のビルトイン食洗機

施工後の蛇口

ビルトイン食洗機・蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/リンナイ ビルトイン食洗機 404LPシリーズ スライドオープン型・ミドルタイプ/RSW-404LP)(蛇口/三栄水栓 キッチン用水栓(ワンホールタイプ) U-MIXシリーズ/K876TJV)【施工担当：猪俣】

「ホームページが見やすく、ランキングも参考になりました。また、他社にはないラ・クックプレゼントが心惹かれました。

書面の見積もり自体はスピーディーな対応で良かったです。とても良い声のトーンの方で、安心感がありました。
希望日以外の日取りで早くできる日も確認して頂けたので、予定より早く工事出来ました。

当日は作業もスムーズで、出した引き出しを片付けるより早く終わりました。

全体的に満足です。また入れ替えがあれば相談したいです。」

施工後のビルトインガスコンロ

施工後の蛇口

ビルトインガスコンロ、蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/パロマ ビルトインガスコンロ『repla（リプラ）』［天板幅60cm] [天板カラー：ティアラシルバー]/PD-509WS-60CV)(蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』[ワンホールタイプ]/TKS05305J)【施工担当：山中】

「ホームページが年寄りにもわかりやすいです。下見に来て見積もりをお願いする会社と比較すると、御社は格段に安いです。使用する製品の番号なども記載してあり、きちんとした製品を使っていることがわかりますので安心できます。

初めて利用する際は不安でしたが、1回目の対応が良かったので、今回で5度目です。

貴社の工事担当の方はどなたもきちんとした対応ができており、不愉快な思いをしたことはありません。

今回も始めから最後までとても良い対応をしていただきました。特別な事をお願いしたり、していただいた訳ではありません、でもこの普通の対応を普通のこととしてすることがとても大切で、又なかなか難しいものでもあると思います。ありがとうございました。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO 浴室用水栓『GGシリーズ』[壁付タイプ] /TBV03401J)【施工担当：菅原】

「見やすくて分かりやすく、ユーザーに親切なHPだと思います。見積もりも迅速で丁寧スムーズでした。

工事は予定より短時間で、しかも丁寧に作業してくださいました。

工事終了後、持ち帰られたシャワーヘッドを即座に返送くださいました。こちらの手違いにもかかわらず、迅速かつ丁寧に応じていただき、ありがとうございました。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO 浴室用水栓『GGシリーズ』[台付タイプ] [サーモスタット式シャワー水栓]/TBV03423J)(蛇口/LIXIL(INAX)キッチン用水栓(ワンホールタイプ) クロマーレS/SF-WM420SYX(JW))【施工担当：前田】

「一般的には現地調査をして確認のうえ見積りを出すのが普通だが、交換できるくんの場合写真等による情報だけで見積りが出る。当方の場合初めての利用で、その点不安もあったが、合理的でその分費用も抑えられており、なかなか割り切ったシステムだと感心した。

見積り担当者とはメールによるやり取りだけであったが、質問、気がかりな点の確認などへの対応も問題なかった。

注文後、当初決定していた工事日が、仕入れが遅れる関係で延期・変更となった。この場合も事態判明次第、速やかに連絡がありスムーズに事が運んで有り難かった。

施工担当者は、親切・丁寧な工事と説明があり文句なし。次回何かお願いする場合、可能なら今回の工事担当者を指名したいくらいです。

合理的システムのため やや機械的な処理となるのはやむを得ないが、それをカバーするに足る丁寧な対応が評価できる。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓『ニューウェーブシリーズ』[ワンホールタイプ] [タッチスイッチ水栓]/TKN34PBTRR)【施工担当：佐藤】

「非常にわかりやすく、見やすいホームページです。気軽に使ってみようと思います。

見積もり依頼が午後の遅い時間帯にも拘わらず、当日に見積りを出していただきました。そして、何でもいいというざっくりした要望なのに、迅速に適切な商品を提案してくださいまして、助かりました。迅速な対応かつ満足度の高い商品提案に、びっくりしました。

注文後、自動メールが届いたのにも拘わらず、再度メールで丁寧に説明していただきました。貸し出し中のマンションでの工事の実施であることを良く理解していただき、支払いや工事連絡に関して、いろいろと配慮していただき、非常に助かります。安心して頼めるサービスです。かゆいところに手が届くという感じです。

当日は、現場にいなかったので、工事の様子を見ることができませんでしたが、住人がすごく満足していました。

とにかくやりやすいです。すべてにおいて、無駄がないです。お問い合わせ、見積り（商品提案）、工事日程調整、事前連絡、支払いの一連のプロセスにおいて、要領がいいです。スマートなやり方で、また利用したいと思います。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO 浴室用水栓『GGシリーズ』[壁付タイプ] /TBV03401J)【施工担当：菅原】

「商品の比較や注文方法などとても解かりやすく出来ていて、毎回問題なく発注させてもらっています。見積金額がはっきりしているので安心だし、ホームセンターにくらべ施工日までがだんぜん早いです。

今回は洗面台蛇口の水漏れでした。本体はリクシル製ですが「TOTO製の蛇口は在庫があるので早い対応ができます。」とのこと。何より早く来ていただけてうれしかったです。

工事日の仮押さえや決定の連絡も即頂戴し、全てがスムースでした。

取替は仕事が丁寧で、工事完了後の説明も丁寧でした。気持ちが良かったです。

以前トイレ、浴室、キッチンとお世話になり、今回は洗面台蛇口交換ですが、写真のアップロードだけで全て問題なく完了！とにかく楽ですよね。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO 洗面用水栓『Hi-Gシリーズ』/TLHG30EGR)【施工担当：清島】

「とても早く見積もりをしていただきました。
キッチン蛇口と、洗濯機の蛇口と2つしていただきましたが、手早くしていただきました。

どうしようか悩まないで、早くお願いしたら良かったです。」

施工後のキッチン蛇口

施工後の洗濯機用蛇口
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』[ワンホールタイプ] [エコシングル水栓]/TKS05304J)(蛇口/ TOTO 緊急時止水機能付蛇口『ピタットくん』[洗濯機用水栓] /TW11R)【施工担当：前田】

「素人にもとても分かりやすく明確な見積もりで、依頼をする判断もとてもしやすかった。水廻りの事は早急に対応をお願いしたいとうユーザー側の意向を汲んでいただいた提案をもらえました。

見積りのコメントにも記載させていただきましたが、急いでいる事で費用が上乗せされることはなく、必要な工事、希望のスケジュールとしっかり区分けして対応されていると感じました。

工事担当の方はとても丁寧でした。「交換できるくん」を経由して担当しているという、ある種の責任感と安心感を伝えていただけました。これは「交換できるくん」と各プロの方の信頼関係が築けているからなのではと感じました。

今回水道関係の工事でしたが、昨今トラブルも多く聞き、いろいろなホームページにアクセスしましたが、事前見積もりの明快さや、発注後の担当プロの紹介など見積もり、発注から工事までなんの不安や不明確さ等を感じる事なくお任せできました。

大変満足しています。
今後も困った際にお願い出来る先が出来たことは、とても安心しています。」

施工後の蛇口（浄水器）

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/キッツマイクロフィルター『OSS-G 家庭用オアシックス』[アンダーシンクII型]/OSS-G4(OSS-G+OSSC-4))【施工担当：横瀬】

「とっても見やすいです。正直、御社より安いところがあったのですが、画像などがあまりにも簡素過ぎるし、説明もほとんどなかったので、不審に思いました。
御社はページもとてもキレイで、説明もわかりやすく、動きもスムーズでストレスフリーでした。

迅速にお返事をいただき助かりました。
細かく希望を出したのですが、その中で最短に調整していただきました。

工事は約束時間にきていただき、作業時間も思っていた時間より早く、とてもキレイでした。

パーフェクトです！今のところ他に頼むものがないのが残念ですが、また何かありましたら宜しくお願いします。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』[ワンホールタイプ] [エコシングル水栓]/TKS05305J)【施工担当：畑山】