#蛇口・水栓 | 交換できるくんお客様の声

「長年、水栓が不備のまま過ごしていたところ、貴社を知り、貴社ならきちんと対応していただけると思い、不慣れなネット発注でしたが、今回、トライしました。

TV番組のがっちりマンデーを拝見し、ネット検索しました。依頼の決め手は、価格の安さとサービスの仕組みが確立されている点です。担当の方には、工事の際に気になることを、予め問い合わせしていただいているので、満足しております。

交換商品の決め手は、シンプルで使いやすい点です。操作も簡単で、主に使用する父にも使いやすい点が良かったです。

工事の方にも丁寧に対応していただきました。信頼感がありました。また、別の案件もご相談したいと思うくらい満足しています。

ただ高齢者の方が、発注しようと思うと手続きをできるかぎり簡略化していただけると、よりお付き合いしやすいと思います。例えば、一回発注した方は、次に何かお願いする時、簡単に発注者情報がインプットされるようになると二回目以降も頼みやすいと考えます。」

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。次回以降のご利用の際は、事前に会員登録をしていただくと、お客様情報の入力が不要になりますので、是非ご利用ください！今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』[ワンホールタイプ] /TKS05301J)【施工担当：川本】

「すぐにお見積を頂けたので、他社との比較もスムーズに出来ました。ありがとうございました。このご時世でなかなか商品が納品されず、施工に時間がかかりましたが、毎月メールにご連絡を頂いていたので安心して気長に待つことができました。

当日の工事は予定した時間よりも早めに終了しました。手際よく、かつ丁寧に取り付けて頂き大満足です。工事中、ふと拝見したら商品を丁寧に拭いてから取り付けてくださっていて、嬉しかったです。

最後の取扱い説明も丁寧に行っていただいたので、すぐに使用する事が出来ました。

HPの商品説明も見やすくて、ランキングを参考に我が家に合ったものを選ぶ事ができました。

お見積から施工までスムーズにストレスなくお願いすることができました。細かい質問にもすぐにご返信頂けて安心してお願いできました。

また、オーブン取外し後の収納は他社では観音扉以外は出来ないと言われていたのですが、希望に沿ったスライド式のものをご提案頂き大変満足しています。

また、キッチン以外でも何かありましたらお願いしたいと思いました。本当にありがとうございました。」

施工前のビルトインガスコンロとレンジフード

施工後のビルトインガスコンロとレンジフード
（お客様より施工前後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました）

ビルトインガスコンロとレンジフード、蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/パロマ ビルトインガスコンロ『WITHNA（ウィズナ）』[天板幅60cm] [天板カラー：ティアラシルバー]/PD-809WS-60CV)（レンジフード/ノーリツ レンジフード『クララ(コンロ連動あり)』【間口75cm・カラー：シルバー】/NFG7S22MSI)(蛇口/キッチン用水栓/浄水カートリッジ内蔵型オールインワン浄水栓『AJタイプ』/JF-AJ461SYXBV(JW))【施工担当：鈴木】

「お見積りに関して、お電話でも丁寧に回答していただきました。ありがとうございます。

当日来ていただいた工事担当者は、大変礼儀正しく、感じの良い方でした。質問にも、丁寧に回答していただきました。

アナログなので不安でしたが、わかりやすく見やすいホームページでした。

低価格でも安心保証があり有難いです。また世話になりたい業者様でした。」

施工後のビルトイン食洗機

施工後の蛇口
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機と蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD9S)(蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』 [エコシングル水栓]/TKS05305JA)【施工担当：坂井】

「自家建築以来20数年使ってきたキッチンの水栓のパッキンが固くなり、締まりにくくなったことおよび以前からアンダーシンク型の浄水器に関心があったことがきっかけです。

キッチン水栓の取り換え工事を施工してくださる業者さんをネットで検索していた時に、運良く御社のサイトを見つけました。出張工事費も含め料金が明確で、見積もりや工事日程などのやり取りをネットで簡単にできる点が依頼した決め手です。担当の方は、見積もりの回答から工事日程の連絡、工事日の変更、直前の詳細連絡など迅速かつ的確に対応くださりとても助かりました。

商品選びの決め手は、「LIXIL：実績ある大手メーカーで信頼できる」「タッチレス：洗剤を使った食器洗いの時に取っ手を触らずに済むので水の出しっなしがなくなり節水できる」「乾電池式：停電の時も安心」「アンダーシンク型浄水器：これまで蛇口直結型を使ってきたが蛇口周りをすっきりさせたかった」です。

とても満足しています。タッチレスは想像以上に便利です。対面式キッチンのため流し台前のカウンターに物を置く際に反応して水が出てしまうので最初は少し戸惑いましたが、すぐに慣れました。デザインが良く、浄水器もシンク下になりましたのでキッチンがとてもかっこよくなりました。

工事に来てくれた方は、とても感じの良い方で丁寧な施工をしてくださいました。要所要所で施工方法について相談してくださったので満足のいく仕上がりとなりました。また、施工後の後片付けや製品の説明もしっかり丁寧にしてくださりとても満足です。ぜひ次回もお願いしたいです。

このたびはお世話になりました。ほかにもリフォームしたい箇所がありますのでまたお願いしたいと考えています。」

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/LIXIL(INAX) タッチレス水栓 ナビッシュ B6タイプ [浄水器ビルトイン型][乾電池式])【施工担当：川本】

「注文の商品だけでなく、他にも対応できる商品を案内して頂き、また、早々にスケジュール対応して頂き、感謝しています。

当日は丁寧に工事を進めて頂き、次回又交換する事あればお願いしたいと思います。

HPは商品の検索もしやすくて、よかったです。注文後、担当する方たちの顔写真が出てきたのには、びっくりしましたが、気持ちとして安心してお願い出来ると感じました。

ネットでの、初めての注文、心配しましたが、迅速に対応して頂き気持ちよくお取引して頂きました。今の時代の流れなんでしょうね。出かける手間もないし、時間は取られないし、大変満足です。次回は天井エアコンの取り付けです。」

施工後の蛇口
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また施工後のお写真もお送りいただきありがとうございます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』[ワンホールタイプ] /TKS05301J)【施工担当：佐藤】

「交換のきっかけは、水栓からの水漏れです。

交換できるくんは、ネットで探していて見つけました。依頼の決め手は、商品の割引率が高く、工事費も定額で安心できたからです。担当者の方には、ご丁寧な対応を頂き、ありがとうございました。

商品選定の決め手は、メーカーの信頼性と割引されていたことです。浄水機能が不要だったので、スリムになり使いやすいです。勿論、水漏れもなくなりました。

工事の方は、手際よく短時間で作業を頂き、説明も分かりやすく満足しています。

ネットでの注文に不安を感じていましたが全く問題ありませんでした。もっと早くお願いすればよかったです。有難うございました。」

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』[ワンホールタイプ] [エコシングル水栓]/TKS05305JA)【施工担当：岩井】

「交換のきっかけは老朽化です。

交換できるくんは、テレビ番組の紹介、またはコマーシャルで知りました。依頼の決め手は、ホームページの充実、メールでの対応が良い。担当の方のメール対応が迅速で、文面も丁寧で理解しやすかったです。

商品については、センサー水栓の取付が不可能だったためこの商品にしました。交換前の水栓よりかなり良い。満足している。

工事に全く文句はありません。感じが良く、親切な方でした。浴槽水栓の交換も考えているので、貴社に決めた場合には岩井さんに担当していただきたい。

今回は大変満足しています。」

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』[ワンホールタイプ] [エコシングル水栓]/TKS05304J)【施工担当：岩井】

「問い合わせ翌日には見積もりがメールで届き、工事できない可能性がある事やその際の対応についてもきちんと記載されており安心感がありました。

その後、わからない事を電話で問い合わせましたが丁寧に対応いただきました。その節はありがとうございました。

工事の方は明るく感じがよく、説明もわかりやすかったです。人が大好きな愛犬にも丁寧に挨拶をしてくださいました(^^)取り付けもあっという間でお願いして本当に良かったなぁと思いました。施工ありがとうございました。頑張ってください！

ネットでは簡易見積もりシステムや、写真送付での見積もり依頼がとても便利でした。社名のネーミングがわかりやすくて良いです。

検索していてはじめて御社を知りました。リフォーム会社に依頼するより早く安く済み感謝しています。今まで交換修理で業者さん（他社）に数回依頼した事がありますが悪質なところもあったりして選ぶのも悩んでいました。

今回はじめてお世話になりましたがこまめに連絡いただき、気がつかなかった事柄も見積もりに記載があり、親切な会社さんだなぁと安心感が持てました。お願いして良かったです。

今後、何かリフォームする際にはまた利用させていただきます。取り扱い商品も増やしていただけると嬉しいです。」

施工後の蛇口
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO 浴室用水栓『GGシリーズ』[壁付タイプ] [サーモスタット式シャワー水栓]/TBV03414J)【施工担当：野田】

「メールで依頼後、1日位で見積りが届き、対応の早さに驚きました。機種選定を自分でしたので少し不安もありましたが、写真や内容を良く把握して下さり、丁寧に見積りをしてくれました。

とても親切な対応で、担当者が写真付きで見積りメールをして下さって、ネットでも安心してお任せ出来ると思いました。

工事日は平日をお願いしたのですが、思っていたよりとても早く設定して頂きました。洗面所の水栓の取手が割れてしまって使用できず不便をしていたので、とても助かりました。

当日はとても迅速、丁寧に対応をして頂きました。工事も早く、交換後の説明も丁寧にして頂き、本当に安心しました。質問にも答えて頂き、アドバイスを頂けた事も嬉しかったです。

HPもとても見やすく、自分の見たい場所にすぐに行けるので、見積り依頼がしやすかったです。商品も人気順や、お手頃価格が出てくるので、即決出来ました。商品説明もわかりやすいので、安心して依頼出来ました。

依頼から工事まで短期間で、対応もとても丁寧で、お安い価格で交換工事をして頂き、感謝と驚きばかりです！御社と出会えた事に感謝と、「もっと早く知りたかった～！」と思っています。

我が家は築25年なので、他の箇所もお願いしようと思っています。友人にも紹介したいと思っていますので、これからも宜しくお願い致します。」

施工後の蛇口
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO 洗面用水栓『Hi-Gシリーズ』[ワンホールタイプ] [エコシングル水栓]/TLHG31AEFR)【施工担当：浜口】

「対応の速さと分かりやすさ、丁寧さで大満足です。もちろん価格にも。担当外の質問をしても、即座に適切な担当の方に繋いでいただき、社内の方の質の良さと連携の良さを感じました。

工事は大変丁寧でスピーディーに作業をしていただきました。今回はキッチンの水栓交換をお願いしましたが、作業後ユーザー側にたったアドバイスと調整をしていただきました。

使い勝手の良い使用方法とそれに合ったエコにも良い元栓の水量調整をしていただいたのですが、すごく自然な対応でのアドバイスにお客様目線で仕事をされていることがよく分かりました。（以前洗面所の水栓交換でお願いした別のところは何も聞かれず元栓全開で終了だったので。）

ただ、HPは内容が豊富過ぎて慣れるまで少し時間が掛かかるのではと思います。老婆心ながら、高齢者やネットに慣れていないと少しハードルが高く、購入まで行きつかないのではと感じます。

今回で2回目の依頼でした。1回目はキッチンのガスコンロ交換、2回目は今回のキッチンの水栓交換。2回とも価格が大変魅力的であったというのはもちろんですが、最終的な判断は、やはり社員の方々の対応の速さ、スムーズさ、丁寧さ、何より顧客目線での対応にあると思っております。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』[ワンホールタイプ] [エコシングル水栓] [食洗機用分岐金具接続口付] /TKS05309J)【施工担当：萩原】

「大変スピーディな対応で安心できました。見積もり内容もわかりやすい表記となっていたので理解しやすかったです。

施工日までの流れや日程も詳細に記されていて説明が丁寧且つ正確でわかりやすかったです。

当日は洗面台とキッチンの水栓の工事終了後、使用方法に加え日常生活上での注意点や困ったときの操作方法なども教えてくださりとても良かったです。また今後検討しているリフォームについても助言してもらい助かりました。

ホームページはとても見やすくわかりやすいです。数多くのものを取り扱っており項目ごとに詳細を確認できるのは大変良いと思います。

ホームページは数年前からチェックしており何かのときにはと思っていました。しかしウェブ上での取引には不安もあり心配でしたが今回お世話になり、見積もり・スケジュール確認から工事・支払いまでスムーズなのに驚きました。

今まで他の業者による水栓交換や給湯器、ビルドインコンロ交換をしましたが、こちらでお願いすればよかったと残念に思いました。今回はありがとうございました。」

施工後の洗面台
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

洗面台と蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また施工後のお写真もお送りいただきありがとうございます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(洗面台/TOTO 洗面化粧台『Vシリーズ』[間口750mm/洗面ボウル高さ800mm]/LDPB075BJGEN2A)(蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』[ワンホールタイプ] /TKS05301J)【施工担当：吉田】

「見積り時は佐藤弘美さんが対応。当初希望したホース付きキッチン水栓は集合住宅では避けた方がいい事を、理由と共に適切にアドバイスしていただき助かりました。見積もりも速やかに送っていただき気持ちよかったです。

スケジュールは鈴木由希子さんが対応。工事予定の数時間前になって緊急事態発生で、急遽キャンセルせざるを得ない状況に陥りましたが、直前にも関わらず快く受け入れて下さり、その後も速やかに予定を再設定していただき喜びました。工事担当者氏名を事前に知らせてもらえることも安心です。

工事は川慶さん担当。キッチンと浴室二か所の水栓の同時交換でしたが、非常に手際よくかつ丁寧で、予定よりずいぶん早く1時間半足らずでやっていただきました。

キッチン水栓はこれまでネジが邪魔で掃除できなく黒ずんでいた裏側をきれいに磨いて下さり感動しました。浴室水栓はマニュアル通りではなく、我が家の浴室に合った取付方法を提案して下さり、本当に快適になりました。

HPは見積もりはわかりやすく、費用内容も明確でとても見やすいです。工事担当者も顔写真で紹介してあり事前に把握でき安心してお任せする気になります。

ほぼ偶然的にみつけたホームページで最初は会社の住所も電話番号も見つけられず不安な気もしましたが、担当者の氏名入りでメール返信されてきて、信用していいんだという気になりました。一旦連絡を取り始めると対応が速く感心しました。

キッチン、浴室の水栓両方とも21年間使用してきましたが、使用後は必ず水滴をふき取るようにしてきた為、外見は新品同様にピカピカでした。交換時「きれいに使っておられますね。」と言っていただき、その何気ないプロからの一言は、今まで続けてきたことを評価されたような気がしてとてもうれしく感じました。」

施工後の蛇口1

施工後の蛇口2

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO 浴室用水栓『GGシリーズ』[壁付タイプ] [サーモスタット式シャワー水栓] /TBV03401J)(蛇口/TOTO キッチン用水栓/浄水カートリッジ内蔵型『GGシリーズ』[ワンホールタイプ]/TKS05307J)【施工担当：川】

「ショールームにて見積もりしていただきました。実際に商品を見てからいくつか見積もりいただき比較することができました。見積もりもすぐにお知らせいただけるのでとても良かったです。

メールでのやり取りでしたが希望日をすぐに押さえていただき助かりました。

2ヶ所の工事でしたがとてもスムーズに工事していただけました。取付も問題なくとても良かったです。

沢山の商品があり、HPは見やすくてとても良いと思います。

住宅設備はどこに頼んで良いのか不安がありましたが、ショールームもあり、連絡もスムーズでとても安心してお願いすることができました。」

施工前のビルトイン食洗機

施工後の蛇口

ビルトイン食洗機と蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートもお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/リンナイ ビルトイン食洗機 フロントオープンタイプ(シルバーフェイス) /RSW-F402C-SV)(蛇口/TOTO キッチン用水栓/浄水カートリッジ内蔵型『GGシリーズ』/TKS05308J)【施工担当：森崎】

「電話での相談の際も、直ぐに折り返しの連絡を頂き助かりました。価格も満足です。

トイレが故障し水を流すにも毎回大変な思いが暫く続きましたが、製造・物流が大変な中、納期を早くして戴き本当に助かりました。

以前私の仕事が建築関係でしたので、今回工事が丁寧にしっかり施工して戴いた事がわかります。壁紙も丁寧な仕事で満足です。トイレのドアーもきしんで締まりが悪かったのでが、工事後戻す際、そこも手直しして戴き感激しました。本当に有難う御座います。

事前の見積もりが出しやすく、実際の金額との乖離もなくわかりやすいと感じます。

ホームページからの事前の見積もり、工事スケジュール、工事全て満足です。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレ、蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) サティス Sタイプ S6グレード #LR8(ピンク)/YBC-S40S+DV-S826(#LR8))(紙巻器/棚タイプ W320×D120×H105mm (ライトウッドN)/YH600FMR(EL))(壁クロス/77-3086)(床クッションフロア/サンゲツ/HM-10168)(蛇口/TOTO 洗面用水栓 ［樹脂仕様］[コンビネーション水栓] [エコシングル水栓]/TLS05301J)【施工担当：霧生】

※クッションフロアHM-10168は新品番HM-11148となりました

「キッチン水栓が不具合で気になっていながら色々面倒で放置していたところ、がっちりマンデーを視聴し、試してみようと思った次第です。番組で紹介されていた流れで、最短で円滑な取り替え工事ができました。

選択した商品の見積もりを的確に出してくださり、日程も、いくつか候補示し、こちらの都合などを聞きながら柔軟に提案をしてくださって助かりました。

当日は到着約1時間前に連絡があり、助かりました。また、2時間程度と覚悟していたのですが、30-40分で完了し、手早くきちんと完了。工事後も床下などをきれいに拭いてくださいました。

HPのランキングは大変参考になりました。ただ、注文への流れが少しわかりにくかったので、商品を選択したら分かりやすく注文画面に遷移すると、より時短になると感じました。

視聴後迷っていないですぐサイト訪問すべきだったと思いました。今後も何かあったらお願いしたいと思いました。商品の幅などをもう少し広げてくださるとさらに嬉しいです。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/キッチン用水栓(ワンホールタイプ) グースネック(エコハンドル)/SF-HM451SYXU)【施工担当：畑山】

「18年前の洗面台の蛇口を交換。洗面台全面リフォームだと70万近くの見積りがきたが、数万で済んだので大変満足しています。

ほぼ要望通りのスケジュールでした。訪問時間が前日でないとわからないという点が少し大変でしたが、おおむね満足しています。

同じマンションで当日作業していたらしく、早めに来ていただけて、スピーディーに作業していただきました。

ホームページだけではわかりにくい部分を「別の提案を希望する」という部分で有人でカバーしている点はよかったです。トイレなどの全面リフォームも頼みたいですが、蛇口などの一部分だけではないため、壁紙・床材など全体のイメージがわかるシュミレーション映像などがあるとよりイメージがつかみやすいかと思います。

２回目利用で満足しています。また頼みたいです。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO 洗面用水栓『Hi-Gシリーズ』[ツーホールタイプ]/ TLHG30AER)【施工担当：平床】

「使用して 25年の水栓蛇口でしたので不具合が出る前の取替をと考えました。

交換できるくんは、インターネットで調べました。東証に上場している会社でネットだけでしたら多少の不安もありましたが、ショウルームがあり実店舗での相談も出来る点で安心できました。

商品については、リクシルなどと比較し迷いましたが、エコの仕様で水の範囲に遊びがありストレスなく使える点、溝が少ないので掃除が楽な点、そして故障が少なくて済むようシンプルな物で故障の時に部品が何時でも揃いやすいTOTOを選びました。

前のものと違い水が出る時に角度をつけて手前に出てくるのでポットなどに水を入れる時に入れやすいです。レバーハンドルも逆三角形で厚みがあり握りやすくて良いです。外付けのクリンスイ浄水器も簡単につけられて、高さもあり、とても満足しています。

担当者の方には見積もりの期限の延長を2回もお願いしましたが丁寧にすぐに返信メールをくださり、又、クリンスイ取付時の部品の説明もあり有難うございました。

工事当日は、訪問前に連絡があり、お二人で来られました。社名入りの作業着で名刺での挨拶、手の消毒も玄関口でされ安心できました。仕上がり時は岩井さんに確認してもらい、お二人での作業でした。お陰様で使い勝手はスムースです。有難うございました。

工事担当者の顔がHPで分かるなど、安心できる工夫があり、とても良いと思いました。」

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』[ワンホールタイプ] /TKS05301J)【施工担当：岩井】

「レンジフード、ガスコンロ、キッチン水栓を交換しました。

担当の方が休暇でも情報共有がしっかりしており、即日別の方からしっかり返信がきて良かったです。スケジュールも返信が素早くありがたかったです。

また、レンジフードの高さなんて今まで考えたことなかったのですが、工事の方に相談に乗ってもらい助かりました。

HPにはメーカーサイトやサイズ表なども添付してあり、参考になりました。

関わってくださったスタッフの方たちみなさん、とても対応がよくて気持ちのいいプチリフォームになりました。お値段ももちろんお安いですが、それ以上の価値がありました。ありがとうございました。」

施工後のビルトインガスコンロとレンジフード
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロとレンジフードと蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『デリシア3V乾電池タイプ』[天板幅60cm] [天板カラー：アローズホワイト]/RHS31W31E14RCSTW)(レンジフード/リンナイ クリーンecoフード『OGRシリーズ』/OGR-REC-AP752R/LSV)(蛇口/SF-NA471SULIXIL(INAX)タッチレス水栓 ナビッシュ 浄水機能なし(AC100V電源式/A7タイプ)/JF-NA471SU)【施工担当：中川】

「家を新築したときから使っていたキッチン水栓が、経年劣化によって、蛇口を動かすのが非常に重たく感じたため、やむを得ず、キッチン水栓の交換を申し込んだ次第です。

交換できるくんは、以前にも、ワンホールタイプのキッチン水栓や、ビルトインガスコンロを交換できるくんで交換工事をしてもらって問題なく使えて満足していたので、再度依頼させていただきました。担当の方は、特に問題ありませんでした。丁寧に対応いただき、ありがとうございました。

商品については、シャワーホースが伸びるタイプで、HP上でおすすめ表示されていて、多くの方が注文しているようだったので、選んでみました。操作がスムーズになったので、高齢の親も満足しております。

工事については、事前に、自宅は軽トラしか駐車できない旨はお伝えしていましたが、ハイエース型の大きい車で来られて、コインパーキングをご案内しましたが、結局満車で、近くに路上駐車となってしまいました。事前に車の変更やコインパーキングの場所など複数確認いただいておられたら、このようなことにはならなかったのもしれません。

また、施工後の仕上がりで、蛇口に付いていたシールがそのままで説明がなく困りました（翌日、電話で解決済み）。あと、施工後に、取り付けできなかったホース部品２種類がそのままの状態で放置で、１種類のみ説明を受けていたものの、もう１種類は最初の関連部品と推測しました。もう少し丁寧に説明いただければよかったかなと思います。（事前見積時点で、取り付けできないことがわかれば、なおよかったと思います。）

住宅設備は経年劣化で壊れていくことが多いので、また、依頼させていただく際はよろしくお願いします。」

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。設置させていただきました商品にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。なお、施工時、施工後のご案内に至らない点がありましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見に関しては社内で共有のうえ、今後の改善に努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』[ワンホールタイプ] [エコシングル水栓]/TKS05305J)【施工担当：岩井】

「交換のきっかけは、シャワー切り替えが故障した後水漏れするようになったためです。

交換できるくんを知ったきっかけは、インターネット検索です。HPも見やすくて、「施工事例」や「お客様の声」、明朗な価格設定など安心して依頼することができました。

何度もリピートされているというお客様の声を見ましたので安心しました。商品選びでも人気ランキングや細かい分類で選びやすく設計されてました。

工事が決まると担当者が案内されますが「工事担当ご紹介ページ」で、顔写真入で紹介されてますのでとても親切だと思います。

当日は、工事に入る前の手の消毒、名刺から始まり作業も早いしマナーも良くて好印象でした。工事完了後の商品や保証期間の説明も大変わかりやすかったです。文句なしです、満足してます。

交換商品は、ホースが伸びてコンパクトなところが気に入りました。華奢な見た目に反してかっちりした作動で水量調整もよく満足してます。

次回も是非利用させていただきたいと思います。」

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』[ワンホールタイプ]/TKS05305J)【施工担当：岩井】