#千葉県市川市 | 交換できるくんお客様の声

「希望に沿った工事日にしていただきました。
工事は３時間で完遂。終了後の説明も完結、丁寧でした。

ショールームの接客、その後の電話、メールによる応対、連絡は満足。
一番満足したのは交換作業スタッフさん達の仕事振りです。
排水管の修理まで迅速に処理して下さり感謝してます。

ホームページで価格を確認した時点で大手家電店での提示価格に比べると大変、経済的メリットはありました。

食洗機の選択肢がビルトインで一種類しかありませんでしたが、使い勝手も良く、食洗の機能も満足です。」

施工後のビルトイン食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/リンナイ ビルトイン食洗機 フロントオープンタイプ(シルバーフェイス) /RSW-F402C-SV)【施工担当：山口】

「水漏れがあり、早い対応が必要でしたが、迅速な対応をしていただけました。

工事も衛生面まで気にしていただき、素早い工事でした。

見積もりに記載してあった値段そのままで安心でき、
他社より安くできて満足です。」

施工後の蛇口
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』[ワンホールタイプ]/TKS05305J)【施工担当：相内】

「大変見やすい見積もりで返信も早く助かりました。

日程調整もメールでのやりとりに不安がありましたが、担当女性の方の返信が早くこちらが聞きたいと思うことも記載されていたので、最初の不安が全くなくなりました。

当日の工事でも、工事前にご連絡をいただき、現在使用しているものと新しくつける機種の説明をわかりやすくしてくださり安心しました。
リモコン取付の際の、壁紙の少しのズレなども細かく説明してくださりとても丁寧な印象を受けました。

今回がはじめての利用だったので、他の業者とも迷い、正直不安もありましたが、結果御社に決めて満足しています。
この度はありがとうございました。」

施工後の浴室換気扇

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 [2室換気・100V]/BS-132HM)【施工担当：川】

「他社では断られた2ハンドル混合栓をシングルフック混合栓にする特殊な工事をしていただきました。

親切で、丁寧で確かな技術がよかったです。
料金も安く済み、嬉しかったです。」

施工後の蛇口
（お客様よりお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』[ツーホールタイプ(台付2ハンドル取替用)]/TKS05319J)【施工担当：小林】

「メールでのやり取りでしたが、説明も分かりやすく親切にご対応していただけてよかったです。ランキングも参考になりました。ホームページもとても見やすかったです。

作業時間も早くて、丁寧なお仕事をしてくださいました！説明も分かりやすくて親切でした！本当にありがとうございました！
うちは駐車場がないのですが、近くでみつけていただいたようで、お手間とらせてしまいましたのに、大丈夫ですと言っていただけてありがとうごさいました！

ご担当者皆さん親切で明るい感じでよかったです。すべてが丁寧でしたので安心できました。いい会社だと思いました。あと、工事費も安いと思います。」

施工後のビルトインガスコンロ
（お客様よりお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインコンロ/リンナイ『メタルトップシリーズ』[天板幅60cm]/RS31M5H2SBW)【施工担当：根本】

「総合評価で大満足でした。

価格については他社の追加費用が全く見えないため、比較で貴社が若干高く見えたのですが、自社での購入を一切強制することなく、他社の利点を挙げて、代替え案など分かりやすくご説明いただきました。結局、信頼できる交換できるくんに頼むことなりました。

工事当日の作業もスムーズで、また説明も工事もとても丁寧でした。

ホームページの見やすさは普通ですが、工事例が多く掲載されており、信頼性が高いと思いました。

工事費用が明確で、他社比較でサービスがわかりやすい。見積もりから工事完了までスタッフの対応が良かった。

今回の機種交換でもダイキンの天井埋め込み式にしました。11年ぶりの交換で、運転音はとても静かで、冷房の効きも抜群です。」

施工後の天井埋め込み型エアコン
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

天井埋め込み型エアコンの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(天井埋め込み型エアコン/ダイキン 天井カセット形エアコン[Cシリーズ] [1方向送風] [14畳用]/S40RCV)【施工担当：小島・清水】

「食洗機は数年前から購入を検討していました。食器洗いの手間を削減したかったのと、手洗いだと汚れが残っていることがあるため設置することにしました。

交換できるくんは、ウェブで「食洗機 ビルトイン」で検索して知りました。ウェブサイトでの情報提供が豊富でわかりやすく、事例や実績も豊富で安心感がありました。また、費用もきちんとのっていて、上場企業なのも安心感がありました。

見積りや日程調整も迅速にご対応いただけたので、助かりました。メールでのご案内も丁寧でした。

商品選びは、たくさん食器が入る方がよかったので、ディープタイプにしました。ランキングで一位だったのも決め手でした。

設置後、すごく便利になりました。食器をセットするのにまだ時間がかかるので、時短にはそんなになっていないですが、食器洗いをしなくて済むのが楽です。使う洗剤によって汚れの落ち方が違うみたいなので、研究していきたいです。食洗機の活用方法に関する（例えば洗剤のタイプ説明、おすすめの食器のサイズなど）があれば助かります。

工事担当の方は、すごく丁寧で、挨拶なども明るく安心しておまかせできました。作業もすごく早かったので、驚きました。

また他にリフォームの検討機会があれば、お願いしたいです。ありがとうございました。」

ビルトイン食洗機の新規設置工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD9S)【施工担当：中川兼】

「素早い対応ありがとうございます。後から追加でお願いしたオプションの追加も非常にスムーズでした。

丁寧な作業で良かったです。作業時間もあっという間に完了して後片付けまで１時間もかかりませんでした。

見積もりから工事完了まで一貫して安心して取引出来ました。安心感が素晴らしい。」

施工後のビルトインガスコンロ

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/ノーリツ ビルトインガスコンロ『ピアット マルチグリル』[天板幅：75cm] [天板カラー：ロゼガラス]/N3S13PWASZSTES)【施工担当：根岸】

「こちらが申し込みをしたウォシュレットが、便器のメーカーと違い、その際のデメリットなどをしっかりとお伝え頂き、同メーカーの類似機種を提案してくださいました。こちらとしてはよくわかっていない部分だったので、ありがたかったです。

ひとつひとつ丁寧に説明頂き、工事も早く安心感がありました。」

施工後の温水洗浄便座

温水洗浄便座の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(温水洗浄便座/LIXIL(INAX) シャワートイレ KB21グレード [袖リモコンタイプ]/CW-KB21)

「見積依頼をしてから返事が届くまでとても早く、担当者とのやり取りもスムーズでした。

見積金額もこちらで計算した金額と同じで満足できるものでした。

工事担当もあいさつや対応も親切な方で、仕事中の説明や提案も丁寧でした。予定よりも早く工事を終わらせていただき、仕上げも想像していたよりも大変きれいで満足です。

これまでのリフォームはハウスメーカー経由で世間の相場を知らずに言いなりになっていましたが、今回「交換できるくん」を利用させていただき、現地調査がいらない仕組みとレスポンスの良さ、満足できる工事の仕上げ、明朗低廉料金で大変感謝しています。

商品は、古い感覚なのか「便器は陶器」のイメージがあり、TOTOの製品と最後まで悩みましたが、御社の「おすすめ」を信じてパナソニックを選択しましたが、結果は大正解でした。

見た目や使いごこち、機能も大満足で家 族からも喜ばれています。近い将来、2階のトイレもリフォーム予定ですので、ぜひまた利用させていただきた いと思います。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック NewアラウーノV 専用トワレS3 [カラー：WSホワイト]XCH3013PWST(CH3010PWST+CH323WS+CH301FP))【施工担当：霧生】

「以前も工事をお願いしたことがあり、見積もりのやり取りから、丁寧で価格も明瞭、作業する方、全てにおいて安心して頼める企業さんなので今回も他を見ることなくお願いしました。

また何かありましたらよろしくお願いします。」

施工後の蛇口
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO 洗面用水栓 [コンビネーション水栓] [エコシングル水栓]/TL362E1S)【施工担当：菅原】

「見積依頼してから1時間程で回答頂き、とても迅速に対応して頂きました。
商品の提案もして頂き、他社と比較しやすかったです。段々と調子が悪くなり始めていたので、最短日程で調整して頂きとても助かりました。

工事当日は、予定時間よりも早く来れると連絡頂き、作業もきちんとして頂きました。

見積から工事まで全て迅速に対応して頂き、非常に助かりました。ネットでの注文で不安もありましたが、信頼度が増しました。」

施工後のIHクッキングヒーター

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター『Yシリーズ/Y3タイプ』/KZ-YP37S)【施工担当：山野】

「見積もりのお返事はスムーズで、予算に見合った提案をいただき、希望に合っていたのですぐに申込みをしました。

工事担当の方は、感じの良い作業員さんでした。てきぱきと進めてくださったこと、交換後に丁寧に操作の説明をしてくださったことが好印象でした。
必要以上の騒音もなく、工事箇所周りをよごされることもなく、最後にやり忘れや置き忘れがないかもしっかり確認されてお帰りになりました。

他にも色々な会社がありましたが、金額的にも対応も大満足で、こちらを選んで良かったです！とても信頼できる会社だと思いました。ありがとうございました。」

「お手入れが楽チンでいつも清潔さを保てます。」

「お気に入りのタイマー機能と、その他細かな調整ができる操作パネル」
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/パロマ ビルトインガスコンロ『repla（リプラ）』［天板幅60cm] [天板カラー：ティアラシルバー]/PD-509WS-60CV)【施工担当：山野】

「ホームページは、とても見やすくわかりやすいです。知りたい情報や必要な情報が網羅されながらもよく整理されていて、説明写真や図示も適切でポイントを押さえた表現になっていると思います。

見積もり担当の方には、いろいろ迷っていたので、何度も問い合わせをしましたが、毎度わかりやすく丁寧で、返信が早く、誠意あるご対応にお人柄が伝わってまいりました。休日の場合は代理の方が日を空けずに質問に答えて下さるなどの連携も素晴らしく、担当の方のみならず会社としての対応も見事だと思います。

工事の新井さんは、最高のご担当でした。

作業工程が多岐に渡る中、丁寧且つ、常に次の工程を見据えた、動きに無駄のない効率的な作業に感心しました。次の作業先がある中、昼食抜きで頑張っていただき、時間が無いながらも、何かと相談や意向確認をしていただきながら作業を進めていただきました。想定外の既存コンセントの干渉などのハプニングもありましたが、予定外のパーツの備えも万全で、きれいな納まりを考えていただきました。

今回、トイレ交換に加えてクッションフロアの張替えもお願いしましたが、設備会社によるクッションフロア交換なので正直なところ、施工精度に不安面もありましたが、本当に手際よく丁寧に張替えしていただきました。職能の幅、処理能力、お人柄、全てが素晴らしいです。新井さんにご担当いただけて本当に良かったです。

また、事前の水圧調査にお越しいただきました矢島さんにも丁寧な仕事をしていただきました。適切なアドバイスをいただきまして大満足です。ありがとうございました。

工事を終えて、全体的に大変満足をしています。
見積りも早く、わかりやすく、写真を上手く使うことで見積りや寸法確認が合理的に進み、値引き率も高く、そうでありながら問い合わせへの対応、接客、連絡、作業のクオリティがとても高いです。

基本はメールでのやり取りで電話回数や時間は最低限に抑えられており、日々多忙な私にはピッタリでした。必要な工程を省いて安いのではなく、インターネットやスマホの時代に合わせて無駄を省いた結果、利益還元されているような点がとても好感が持てます。

前回もレンジフードとビルトインレンジの交換をお願い致しておりまして、その際も大満足でしたが、分野が代わってもまた素晴らしい担当の方が来られて、スタッフのレベルの高さに驚いております。一人一人の職能、人柄、カスタマーサービス意識の高さが素晴らしく、チーム連携力も仕事の完成度に対するモチベーションも高い。その人財力と経営にも敬意を表します。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO システムトイレ レストパルL型/UWCBD1REA6NNN1JJA)【施工担当：新井】

「購入価格が半額以下となり、満足です。ホームセンターの見積りより安かった。素早い見積り対応で助かりました。

ビルトインの食洗機工事に関して、食洗機が壊れて困っていたので、30分で完了して頂き、迅速・素早い対応で助かりました。

以前は、ハーマン製の食洗機を利用していましたが、Panasonicに変えたら、洗浄の音が静かになりました。夜中に洗浄しても、家族から文句言われなくなりました。」

施工後のビルトイン食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS8S)【施工担当：澤】

「洗浄トイレのリフォームでサイトを探していたが、手洗いの有り無しなどで細かく概算見積もりができる仕組みは大変ありがたかった。

非常に迅速に見積もりを提出いただきました。また、初回見積もり後に仕様変更をお願いしたときも、スムーズにご対応いただけました。

工事当日は、職人仕事にはとても興味があるので、作業の一部始終をのぞかせてもらいました。作業はしにくかっただろうと思います、ごめんなさい。

最初から最後まで、こんなに丁寧な作業は見たことがないというくらい丁寧な作業をされていました。作業途中で質問などしても的確にお答えいただき、ありがとうございました。

他社に比べて金額は安いし、スタッフは皆さん感じが良いし、素晴らしい会社だと思いました。
またリフォーム案件が発生したら、一番に相談しようと思います。

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG1グレード/CES9415(TCF9415+CS890B))【施工担当：畑山】

「今まで使っていた給湯器が壊れたため、ネットを検索したところ、交換できるくんのHPを見つけました。

現地見積りが不要なので安く済むかと思い依頼しました。見積もりや日程調整の方は、問題なく必要な要件を伝えてくれたと思います。

商品選択は、価格重視。特別な機能などは不要だったので使えそうな中で一番安い物にしました。希望通りでした。迅速な対応ありがとうございました。

工事担当の方は、人当たりも良く、問題ない対応だったと思います。

また不具合が出た際にはお願いしたいと思います。
今回はありがとうございました。」

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/パロマ ガス給湯器 [壁掛・PS標準設置型]/PH-1615AW(12A13A))【施工担当：矢島】

「売れ筋商品等のおすすめがあり、施工事例もあるため、設置したところが想像しやすかったです。
また、写真を送付することで、ネットで見積もりができるのは、とても便利でした。他社とも比較しましたが、工事費込みでは最安値でした。

お問い合わせのメールも迅速に回答いただきました。
取り付け工事も時間通り来ていただき、問題なく設置してもらえました。他社よりも安価に購入できたので、満足です。

商品は以前のレンジフードに比べ、格段と静かになり、ついていないのかと思ってしまいます。色も「黒」から「白」になったので、キッチンがとても明るくなりました。

また、「常時換気」もできるため、今の時代にはとても良い機能だと思います。これからの寒い季節に活躍しそうです。」

施工後のレンジフード

レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(レンジフード/ノーリツ レンジフード 『クララ』/NFG6S21MSI)【施工担当：山野】

「新築より20年が経ち、ビルトイン食洗機が故障したため交換しました。

価格と支払い条件（カード）で選定した結果、交換できるくんへお願いすることにしました。ホームページに工事担当者の顔写真があるのも安心できました。

見積もり依頼から提示まですごく早かったです。丁寧で分かりやすいご案内でした。工事も丁寧に作業してもらえました。価格も安く、仕事も丁寧で大満足です。

既存食洗器と同じパナソニック製品にしましたが、20年の進化はすごく、デザイン、機能ともに大満足です。

食洗機下が引き出しなのですが、取り外せない構造のため、かなり窮屈な作業だったかと思いますが、丁寧な工事をしていただき、ありがとうございました。」

施工後のビルトイン食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS8S)【施工担当：佐々】

「17年以上使った大事なガスコンロが調子が悪くなって、ホームセンターやネットで業者さんを探しました。
ホームページがとてもしっかりしていましたが、ネットで10万円以上するものを注文するのは、少し不安もありましたが、メールでのやり取りや電話での応対を繰り返す内、頼んでみようと思うようになりました。

近くのホームセンターより、迅速で、自分への素敵な誕生日プレゼントになりました。毎日、料理を楽しんでいます。

相見積もりをして、もっと安い所も実際あったのですが、しっかりしたホームページや、迅速、丁寧な応対を信頼して依頼を決めました。
実家も調子の悪い所があるそうなので、薦めておきました。」

交換前のビルトインガスコンロ
「17年愛用していましたが、ガラストップも割れていて、掃除の時、度々、手を切ってました。」

交換後のビルトインガスコンロ
「色も迷いましたが、可愛い色で満足しています。」

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工前後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』[天板幅：75cm] [天板カラー：ハモンピンク]/RHS71W23L8RSTW)