#ビルトイン食洗機 | 交換できるくんお客様の声

「使用しているビルトイン食洗機にエラー表示が出るようになったため交換を決めました。今後メーカーが修理対応してくれるとしても、不具合の起こりやすさと部品交換ができない場合を考慮したからです。

検索エンジンで交換できるくんを知りました。「ビルトイン食洗器の交換」とネット検索をしたら、トップに表示されていました。検索結果で上位に表示されていることは、ユーザに対しての有用性が高いWebサイトであるので、とても興味を持ちました。

そして決め手は顧客視点に立つサービスを提供している4つの点です。
1番の理由は、顧客満足度です。家にいながら写真を送るだけで、見積もりの依頼ができ、また、担当者の商品知識が豊富でしたので、調査訪問をしなくてもメールのやりとりで見積もりの提示をしてくれました。時間に拘束されないので、とても助かりました。
2点目がコスト。提示されたプランが明朗会計なので、安心できました。
3点目が顧客に利便性があること。商品はさまざまありますが、比較ポイントを挙げてくれましたので、とても便利でした。
4点目は顧客とのコミュニケーションが適切であること。直ぐにメールを下さり、的確な説明がありました。疑問に思うことは気軽に問い合わせができることは大切ですね。クイックレスポンスの対応に安心しました。

商品は、以前から使用している食洗機がパナソニックでしたから、迷わず決めていました。パナソニックの食洗機の良さは、鍋やフライパンも洗える広い庫内でありながら節水と「ストリーム除菌洗浄」機能が使えることです。
水道代や電気代などのランニングコストを総合すると、同社の試算では1年間で2万5000円も節約できる点も魅力ですね。

静音性と洗いあがりの気持ち良さに感動です。確かに旧世代の食洗機は、静かなリビングにいると洗浄音が気になっていました。新世代の食洗機の静音にはノンストレスです。洗浄能力の高さはパナソニックの信頼に応えるものですね。洗い物は食洗機におまかせして、生まれた時間は他の用事ができるので効率的です。これでエコ仕様ですから嬉しい限りです。

また、メールの対応は、ビジネスメールのお手本となるマナーの良さを感じました。
例えば
1.件名は分かり易く具体的でした。
2.内容は必要不可欠で的確でした。
3.相手に確実に読んでもらうために、箇条書きを使うなど、具体的かつ簡潔でした。

私たち顧客は、情報が多すぎても負担となり、少なすぎても不安になります。その情報加減が適切でコンパクトなものでしたが、直接会話をしているような温かさのあるメールでした。

当日施工スタッフの方も、着実に業務を果たす誠実さに、社員教育が丁寧で行き届いていると感じました。それまでがメールのやりとりでしたので、施工段階に入って初めて会社の顔が見えてきます。気持ちの良い挨拶をして下さり、訪問時間もきちんと守ってくれました。施工は段取りよく、丁寧でスピーディでした。商品の使い方の説明も正確に分かり易かったです。

最も信頼感を深めたことは、最後に掃除を行うことでした。普段から現場での掃除を行うことで普段から安全性の確保には気を配っていることがよく分かりました。

御社の益々のご発展をお祈りしています。次回も是非、利用したいと思います。」

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD9W)【施工担当：川本】

「不明点など、質問を五月雨に投げさせて頂いたのですが、毎回しっかりとご回答頂き、見積もりの時点で大変安心出来ました。

希望日時は特になかったので、こちらから特に指定などもする必要がなく自動的に最短日程を頂けたので楽でした。

工事当日は、使い方とか教えて頂けるとは思ってなかったのですが、最後にしっかりと使い方を説明してくださったので、その後すぐに使い始められ、助かりました。

我が家は食洗機新設だったので、その工事をやってくださる業者様を探しておりました。そのため、御社のホームページにはその記載がしっかりあり、やって貰えると分かった上で見積もりをご依頼できたことは大変嬉しかったです。(見積もりを依頼しないとそもそも対応してくださるか分からないところもありましたので。)

お見積もりには、配線が外に出る可能性もあります。と記載がありましたので、見積もり額が他よりも安いし配線は外を這うだろうなと思いながらお願いしたのですが、まさかの配線はしっかり中に入れて頂き、見た目スッキリでした。その上最後には使い方の説明まであり、大満足です。

食洗機を入れることは、長期間本当に悩んでおりました。ただ、予洗いするくらいなら洗う方が。。。とか、あまり洗えないとかいう話を色々なところで聞いており、あまり積極的には考えておりませんでした。しかし、2人目が生まれて更に時間がなくなり、入れることを決断しました。

結果、入れて大満足です！予洗いも簡単で大丈夫でしたし、洗い上がりも驚く位しっかりしておりました！すごく音も静かで、大変助かっております。」

施工後の食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の新規設置（後付け）工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD9S)【施工担当：金井】

「食洗機は交換するまでのおよそ１０年の間に２度排水の故障が起こっており、近頃は乾燥機能が働かなくなったので。（2回目の交換時に基盤が焦げていて間もなく寿命が来ると聞いてから、5年程使っておりました）また、同時交換した蛇口については、使用しない浄水機能が邪魔になったことと、手持ち部分の塗装が剥げてきて家族が手に軽いけがをした為、それぞれ交換しようと思いました。

1年ほど前に職場の方から「食洗機が壊れたんで、交換しようとネットで調べたら『交換できるくん』というのがあって、ネットで完結でスピーディーに交換できた」と聞いていたことと、「がっちりマンデー」で紹介されていたのを観ていたので知っていました。

お願いした決め手ですが、ネット完結でオーダーがわかりやすかったことや、10年保証がついていたこと。またトータルで価格面の優位性や、かかる手間が少ないところもありますが、なにより「がっちりマンデー」で紹介されていたことです。（実際に放送を見ていました）

食洗機は、ホームページ上のオススメでもあり、YouTube動画で機能を説明されていたことが商品を選ぶの決め手になりました。水栓は、蛇口の位置が使っているものとほぼ変わらず、シャワー付きでホースが伸びること、そしてコンパクトになる点で決めました。

交換前の食洗機が10年以上目のものであったこともあると思いますが、飲んだ直後のコップの茶渋がきれいに落ちるなど、よく洗えることを実感しているようです。キッチン用水については無駄に思っていた浄水機能がなくなったことでコンパクトになり、シンクが広く使えるようになりました。（もとはタカギ製を使用していました。）

担当者の見積もり依頼から回答までの時間が早くて驚きました。工事が込み合っていることや、最終的な日程については電話で確認できましたので効率よく進めることができたと思います。こちらからの工事希望日の幅を広くしたのもよかったと思います。

当日訪問前の電話連絡も十分な時間の前にいただけたので、こちらもお越しいただく準備ができました。テキパキと作業を進められて予定時間より早く終了し、食洗機の取り扱い方の簡単な説明もしていただけました。身だしなみについて清潔感があり、その他何の問題もありませんでした。

気づいた点としては、食洗機の施工説明書と発泡スチロールが入った袋が1つだけ駐車場に残っていました。当方は特に問題はありませんでしたので、他の現場ではどうぞお気をつけください (^^)（特に困りませんでしたので、謝罪等は不要です）

ホームページで商品を選ぶ際に判断するための十分な情報があったため、各メーカーサイトにもアクセスして比較や確認をしたりすることができました。また見積もり申し込み時の写真アップロードの方法はよくできているなと感心しました。

食洗機であればやりづらいかもしれませんが、メーカー間比較の説明や動画があると
もっと判断しやすいかなと思います。ポジティブとネガティブの両方があると嬉しいです。

キッチン用水栓については図面上のサイズだけで判断しました。これだけはイメージするしかないので、工事が終わるまでドキドキでした。工事後にホースが若干長いことを教えていただきました。幸い元々あったホースのケースにギリギリ格納できましたので大丈夫でした。意外な盲点でしたので、見積もり時の注意点として挙げておくのもよいかもしれません。

トータル家族で大満足です。また機会がありましたらお願いいたします！」

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS9S)(蛇口/LIXIL(INAX) キッチン用ハンドシャワー水栓 クロマーレ/SF-HB452SYX)【施工担当：岩井】

「見積り依頼からすぐに回答をいただきました。当初最速で工事のスケジュールを入れていただきましたが午後の工事でした。午前中の工事で再スケジュールをお願いしましたがすぐに新しい工事の日程をいただきました。

当日は非常にテキパキと工事をしていただきました。調整もしっかりしていただきシンクとの統一感もあります。

とても分かりやすいホームページで、今まで使っていた食洗器と置き換えることができる機種を見つけることが出来ました。商品の検索、見積もり、スケジューリング、工事が非常にスムーズに進みました。

費用も他者と比べて安く満足しています。今後も利用させていただきたいと思います。」

施工前の食洗器

施工前のビルトイン食洗機
（お客様より施工前後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました）

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工前後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS9S)【施工担当：山田】

「食洗機使用後排水が出来なくなったので交換を決めました。ネットで検索し、ホームページが見やすく、ネットで気軽に見積り出来たので、交換できるくんに決めました。

元々使っていたのがパナソニック製だったので、その中で自分たちが希望する十分な機能が備わっていたものを選びました。家事時間も短縮出来て快適です。

担当者さんには丁寧に対応していただきました。当日の工事も、きっちり仕事していただきありがたかったです。

ネットで気軽に見積り出来る点やその後のやり取りがとてもスムーズだったのでとても良かったと思います。また何かありましたらお願いしたいと思います」

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD9S)【施工担当：岩井】

「見積の金額をご提示後にご質問に丁寧にお答え頂けた。ただ、繁忙で仕方ないと理解するが契約から工事までの時間が大きく開いた。緊急性がない商品であったため良かったが緊急性がある商品購入の場合は検討の必要があると考えられる。

当日は工事開始前からしっかりとしたご説明を頂き、また、工事も熟練度がすごく高く感じ安してお任せできた。

サイトはとても見やすく、多岐に渡る商品の販売、工事を手掛けていることを確認することが出来た。

見積から工事までそれぞれの担当者が連動しており安心できた。また、仕事の関係で土日しか確認、連絡が出来ないが週末でもご対応いただけた事がとても満足だった。」

施工後の食洗機　「外観正面と庫内」
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD9S)【施工担当：下村】

「使用していた食洗機に不具合が発生した為交換しようと思いました。インターネット検索で交換できるくんを知り、価格と10年保証が決め手になりました。

交換前の食洗機がパナソニックのミドルタイプで同メーカー品が良いと考えました。ミドルタイプを11年使用しましたが、家族が増えた事により洗い物も増えミドルタイプでは小さく感じていたので、今回ディープタイプに変更しました

使用方法は以前の食洗機とほとんど変わらないので勝手は良いです。ミドルタイプからディープタイプに変更したので、食器がストレスなく庫内に入れる事ができ大変満足です。

スタッフさんの対応に不満はありません。支払い方法を途中で変更した際にも、丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。

残念なのは工事日程の調整があまりよろしくなかったこと（多忙なのは理解しますが）。注文から施工まで2週間は期間が長すぎです。故障して2週間使用できないのは不便でした。もう少し日程調整ができると良いかと思います。

工事の方は、作業・言葉遣い共に丁寧でした。交換作業の手際も良く、全体的には満足です。」

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。工事までお待たせして申し訳ございませんでした。全体的にはご満足評価をいただき、誠にありがとうございます。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD9S)【施工担当：大久保】

「マンションのオプションでは浅型しかなかったので、こちらで深型を依頼しました。

電話で確認した際に丁寧にご対応いただきました。日程も概ねこちらの希望通りになり助かりました。

マンションのオプションよりも大幅に安く済みました。工事は丁寧かつスピーディで、その後問題なく使えております。見た目も気に入っております。また保証期間も長く、大変満足しております。ありがとうございました。見た目、コスト面、機能面含め非常に満足しております。」

施工後の食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD9S)【施工担当：増子】

「申し込み後すぐに見積もりしていただけて助かりました。丁寧な対応で安心感がありました。

当日はお一人で来られて、短い時間でテキパキと手際よく作業してくださいました。食洗機周囲の引き出しには、申し訳なくなるくらいたくさん物が入っていたのに、お一人で出し入れしてくださって、こちらでお手伝いすることもほとんどありませんでした。

商品選びでホームページ上をあちこち移動しても、変なところに入り込んだりすることもなく、安定感があって見やすかったです。商品の動画紹介は使用感やサイズ感がわかりやすく、お客さんのレビューも写真付きでたくさんあって、参考になりました。

対応が早くて丁寧、わかりやすさに重点が置かれているのか、ネットショップ特有の不安な感じがなく、価格は安いので、いいとこ取りという感じで良かったです。何もしなくても10年保証がつくというのもポイントでした。」

施工後のビルトイン食洗機

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS9S)(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『幅45cmミドルタイプ用ドアパネル』 / ビューティホワイト/AD-NPS45T-LW)【施工担当：川本】

「食洗機は2回目の交換です。以前他社で跳ね上げ式の三菱の食洗機からスライドオープンタイプの工事して、ハーマンに交換しました。食洗機を7年ほど使用して、洗浄力と乾燥温度が弱くなったので今回買い替えをしました。

Google検索で交換できるくんを知り、機器と工事費保証信頼のトータルで割安感があることからお願いすることにしました。

価格と保証がついていることが決め手になりました。以前使っていたものに比べ、食器の量がはいらなくなったのですが、茶碗が浅めのものを選べば規定量は入ります。とりあえずは、2人暮らしなので今まで使っていた茶碗を使ってます。また、1日1回の使用回数で使っています。

お皿については、以前使っていたものは、少し高さのあるものは、入らなかったのですが、今回の機種はお皿のところはフラットではなく、少し高さがある皿の方が安定します。使い勝手は良いと思います。

2段になってるカップの場所は以前の機種に比べて、折りたたみ式ではないので、食器の出し入れがしにくいですが、先に下のものをとりださないので、とくに問題はありません。ノズルが上の方まであるので、洗浄力、乾燥温度もよく、使い始めた時点では満足です。

工事予定日のメール連絡もタイミング良いと思いました。工事当日は家族が応対しましたが特に問題なかったようです。気になっていた点など、丁寧に説明してくれました。時間も予定通りに早くこられて、施工時間も早くできて良かったです。」

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/ 三菱電機 ビルトイン食洗機 45R2シリーズ スライドオープン型・ミドルタイプ 幅45cm/EW-45R2S)【施工担当：岩井】

「交換を決めた理由は、エラーランプ点灯（内部漏水）が頻発したのと、毎日２～3回をかれこれ11年使い続けていることもあり、そろそろ交換時期と判断したためです。

ネットで見積依頼をしようとしている中でホームページを拝見しました。設立から20年以上経過していること、ショールームを保有していること、本体と設置工事にも10年保証がつくことなど、信頼できる業者さんに思えたためお願いしました。

商品はパナソニック製と迷いましたが、22年12月に発売されたばかりの新機種であったこと、リンナイ製の中では最上位グレードであった点が決め手です。“ぎっしりカゴ”の名の通り、たくさん食器が入るので、5人家族には重宝します。庫内がブラックなのも高級感があってお気に入りです。

ショールームにもお邪魔させていただきましたが、とても親切・丁寧に対応いただけました。当日もテキパキと作業していただき、施工も特に問題なく完了しました。ありがとうございます。（子ども３人が作業が気になって周りをウロウロしてしまい、逆に申し訳なかったです）

最初は“交換できるくん”という直球すぎる社名に怪しさを感じてしまったのが正直なところですが、ホームページを拝見しているうちに（上にも書きましたが）信頼できそうという考えに変わりました。モノだけではなく工事も伴うので、見積総額だけで判断しなくて良かったと思っています。本当にありがとうございました。」

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/リンナイ ビルトイン食洗機『スライドオープン型・ミドルタイプ』[ハイグレード]/RSW-405LP)【施工担当：岩井】

「すぐに返事していただきありがとうございました。日程もこちらの希望を通していただき助かりました。ありがとうございました。

当日私は立ち会えませんでしたが、夫の話によると、事前にお電話をいただき、作業も丁寧で手際良くしていただいたようです。ありがとうございました。

検索してすぐに出てきたサイトでしたが、交換された方のコメントなどを読んで、安心できそうな雰囲気だったので、見積もりを依頼しました。入力も分かりやすくてスムーズに出来てとても楽でした。

お店に行く→見積もりの日を決める→見積もりに来てもらう→工事日を決める→工事。これだけの過程を交換できるくんならあっという間に済みました。

費用が明確で、メールでのやりとりも迅速で丁寧でしたので、安心して工事日を迎えられました。費用が安いうえに10年保証まで付けていただけて大満足です。」

施工前のビルトイン食洗機

施工前後のビルトイン食洗機　「化粧パネルなしでも違和感ありません。」
（お客様より施工前後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました）

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工前後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS9S)【施工担当：金井】

「ビルトイン食洗機の交換をお願いしました。質問にも丁寧に答えてくださり、安心して注文できました。前日の確認もあり、ありがたかったです。HPも分かりやすいです。

外から見ては分かりませんでしたが、当日交換工事を始めたら、水栓や電気配線に問題がみつかりました。安全に使うためにとそれらの問題を解決するために担当者の久木野さんは時間をかけて丁寧に作業してくださいました。

事前に分かっていなかったことに追加料金は受け取れないと最初の見積もりの料金で交換していただきました。これで安心して使っていただけますと笑顔でおっしゃって感激しました。次もこちらで（指名が可能でしたら担当者も）お願いしたいと思います。」

施工後のビルトイン食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/ 三菱電機 ビルトイン食洗機 45R2シリーズ スライドオープン型・ミドルタイプ 幅45cm/EW-45R2S)【施工担当：久木野】

「故障で動作しなくなり、手洗いで対応していたが、水道代が増加したことから交換を決断。HPでは商品の検索がしやすく、商品レビューやお客様の声などが豊富でとても参考になりました。

購入商品は決まっており、見積もりはホームページと同様の価格と内容だったので、評価としては普通かな。電話応対はとても親切で良かったです。

期末工事で工事日まで日数がかかるとの事前説明がありましたが、最短日を調整していただき、ありがとうございました。当日の工事も丁寧な作業で商品の使い方など詳しく説明され良かったです。

ミドルからディープタイプに買い替えました。以前は大皿は手洗いしていたが、食洗機で洗えるようになり、大変満足しています。また、食洗機に合わせて食器サイズを選ぶことが少なくなり、お気に入りの食器が購入できるようになりました。

複数社と比較し、貴社の価格が安かったので怪しい業者かなと思いつつ、ホームページで口コミや商品レビューの豊富さで、参考となり貴社に決めました。
見積もりから工事完了までスムーズで対応もよく貴社に依頼してよかったです。」

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD9S)【施工担当：岩井】

「連絡も迅速で、金額も明確で、良かったです。品物が中々納品されない中の日程調整、ありがとうございました。

当日は工事の説明、終わった後は、操作の仕方、洗剤などのおすすめをわかりやすく、教えて頂いて、とても親切な対応で、大満足です。今回の担当の方は、人に安心して、紹介出来ます。

たまたま選んだ機種が、キッチンの色味とあってよかったです。全体的に、スッキリした、スタイリッシュなデザインです。

ネットなので最初は心配しましたが、工事が終わった後は、とても大満足です。HPは見やすく、機器の説明も、分かりやすかったです。注文の後も、機器のスペースの確認など連絡があり、ありがたかったです。」

施工後のビルトイン食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/リンナイ ビルトイン食洗機 フロントオープンタイプ(シルバーフェイス) /RSW-F402C-SV)【施工担当：佐々】

「12年使用したビルトインのパナソニック製の食洗機が壊れてしまったため交換しようと思いました。交換できるくんはインターネットで検索して知りました。

他社の業者さんにも見積もりをお願いしましたが、交換できるくんはこちらから現状の写真を送り品番などをお知らせしただけで見積もりを出してくれましたし、しかも見積もりも3つも提示いただき、比較してじっくり検討することができました。

最終的に、現状のものよりもまとめて洗うことで、節水節電が見込めるかなと思ったため、現状のパナソニック製のスライドドアのものよりも容量が大きいフロントオープンのリンナイ製のものにしましたが、選択肢を複数示していただいたことは、とても有難かったです。

クチコミには、リンナイ製のフロントオープンは乾燥が甘いといったことが書いてありましたが、これまで使っていたパナソニック製のものと比べても、ドア内部や食器の底部分に残っている水滴などが多い印象はありません。食器の入れ方、並べ方のベストは、これから使っていきながら探っていきたいと思います。

担当者の方からは何回かお電話で、ご連絡をいただきましたが、電話に出られなかった時は、メールでご連絡をいただけましたし、こちらからの返信にも早急にご対応いただいたことも、ありがたかったです。

工事の下村さんは施行も手早く、しっかりと丁寧に行っていただけたと思います。仕上がりも、とても綺麗です。身だしなみ、言葉遣い、マナーなども全く問題なく、取り付け後の食洗機の使い方も、きちんと教えていただきました。ありがとうございました。

もし、また住宅設備の交換などがありましたら、お願いしたいと思います。」

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/リンナイ ビルトイン食洗機 フロントオープンタイプ(シルバーフェイス) /RSW-F402C-SV)【施工担当：下村】

「節水効果と時短を期待して取り付けようと思いました。

返信がとても早くこちらの質問にもちゃんと答えて頂いて安心できました。また、案内された日程が難しく変更しましたがすぐに調整していただけたのでよかったです。

工事はとても素早く、でも丁寧に作業していただけました。終了予定時間よりかなり早く終わったのでありがたかったです。こちらの質問にもわかりやすくちゃん答えていただいて、この方に担当してもらえてよかったと思いました。

初めての食洗機で色々悩みましたが、HPに沢山情報があり良かったです。

メールでのやりとりでしたがすぐに返信がきたのでよかったです。工事も満足でした。」

施工後のビルトイン食洗機

ビルトイン食洗機の新規設置（後付け）工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD9W)【施工担当：小川】

「以前食洗機を使用していて、マイボトルの細かいパーツやまな板などすっきり洗い上がるのを知っていました。引越し先では食洗機を設置出来ず、元々手荒れも酷かったので食器洗いが苦痛で仕方なく、今回自宅を購入した時には食洗機をつける選択しかありませんでした。

最初は他の業者様に依頼しましたが、見積もりのために来て頂いたところ、まさかの取付け不可で…。正確には、取り付け自体は可能だけれど、70センチの引き出しを取り出して45センチの食洗機を入れることになるため余った、30センチはただの空洞になりますと。収納が無くなってしまうのは困るし、他の業者さんに聞いても同様の答えで途方に暮れました。

そんな中、交換できるくんを選んだ一番の理由は「外観や機能性を損なわずに取付けが可能だったこと」です。空洞や傷が付く可能性等言われることなく、ぴったりはまる棚を入れて元々の引き出しとして使う選択肢を提示していただきました。また、見積もりのための画像撮影も細かく指示があり、実際の見積もりは使用する棚の品名も記載されていたため素人でも仕上がりがイメージしやすく、「当日来てやっぱり出来ない」不安が無かったのも大きいです。

以前使用していた食洗機はミドルタイプで、当時5人分の食器にコップとなると入り切らないこともよくありました。その点、今回購入したフロントオープンタイプはとにかく大容量が売りでそこが決め手でした。想像以上の大容量で大満足です。家族構成も4人になりましたが、それと差し引きしても入ります。

朝食は仕切りのついたプレートにご飯と飲み物程度の食事が多いので、調理器具やまな板程度だとスペースが余り、休みの時は昼食分まで入れて回すこともあります。入れる時も、引き出しが上下2段に分かれており、それぞれが独立して引き出せるので入れやすいです。
上段にはコップやマグカップ、お茶碗等が引っ掛からずに置け、下段に25センチ位のプレートなら立てて入れられます。包丁を入れるスペースがあるのも、実際に使ってみて知りましたが安全で好印象でした。大きな分気になる電気や水の使用量については、洗う人によっての差が少ない事を考えれば安心かなと。

今回電話でのやり取りは無く、全てメールでのやり取りでしたが、クセもなく読みやすい文章で分かりやすかったです。好印象でした。

工事に来てくださった下村様はベテランの方なのだなと感じました。黙々と作業を進め、途中で急遽アース工事をする事になった時にも焦る様子もなく、最善な方法を探って下さいました。説明が必要な部分についてはしっかりと説明して下さり、安心感がありました。
日下様もナイスアシストでタイミングよく次に使うものを運び入れたり、私からの質問に答えてくださりと親しみやすく好印象でした。おかげさまで予定より1時間以上早く作業も終わり感謝しております。

実際に顔を合わせずに大掛かりな工事を決めることに対しての不安はつきものだと思いますが、的確な指示と、担当の方のお顔の画像付きの自己紹介があったことで対面と同様の安心感がありました。

これこらはこういう形態のサービスが増えていくのだなと感じましたし、時代にあったビジネスだなと感心しました。」

ビルトイン食洗機の新設工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/リンナイ ビルトイン食洗機 フロントオープンタイプ(シルバーフェイス) /RSW-F402C-SV)【施工担当：下村・日下】

「水漏れのためトイレ交換を依頼していましたが、コロナ禍で入荷に遅延が。数ヶ月待つうちに水漏れが悪化してしまい、こちらの状況説明と入荷状況の確認メールを送りました。すぐに返信をいただき、遅延が解消されつつあること、我が家の分の入荷まであと少しということがわかりました。

その後予定の時期に入荷され、そこからすぐに最短の工事の手配をしていただき無事に交換が済みました。真摯に対応していただき感謝しております。

工事当日は、食洗機とトイレの交換を依頼しました。午後からの工事ということで、夕飯の支度に差し障りのないよう、食洗機の交換から始めましょうとご提案していただき、こちらの事情まで考えていただいたことに驚きました。

食洗機もトイレも交換後に使い方まで教えていただき、最初から最後までとても丁寧に対応していただきました。

また購入する機会がありましたら是非お願いしたいと思います。」

施工後のトイレ

施工後の食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレ、食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストAS1/CES9710(TCF9710+CS921B)(#SC1))(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ミドルタイプ』[幅:45cm] [スライドオープン型]/NP-45MS9S)【施工担当：野田】

「迅速かつ的確に質問に答えてくれました。また、ノーストレスで日程調整できました。

工事は約1時間半と想定より短時間でした。最後に色んな食洗機用洗剤サンプルもらえてありがたかったです。

HPは見やすいし、どれがいいのか手探りだったけど売れ筋など分かって良かった。見積の際、必要な写真のサンプルがあって分かりやすく、実際に写真を送信する際も使いやすかった。

分譲マンションで食洗機対応なのは分かってましたが、想定よりこちらで注文することによって安く収まり満足です。下部収納有り・面材有りを選び、面材については見本をもらえたので仕上がりも違和感なく、施工した方もバッチリハマってよかったですね、と言ってました。

深型なので収納容量は申し分ありません。ビルトインで腰曲げて入れることについては慣れるしかないけど家事の時短になって本当に取り付けて良かったと思っています。」

施工後のビルトイン食洗機
（お客様よりお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の新規設置（後付け）工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD9W)【施工担当：野田】