商品+取付工事 | 交換できるくんお客様の声NO-3641

「有難うございました。取り付けもスムーズにいき床の張り替えもOKで
工事に来られた方がなかなかこの機種はあまり出ないんでと言っていましたが
少々高い機種かも知れませんが予想以上に満足しております。
音楽機能付きと選んでよかったです。

うちの奥さんも最初はえ～～と余りに今までと違うため抵抗があったようですが
リゾートホテルの快適高級トイレのようだと喜んでおります。
アドバイスいただいたあのホワイト色もOK床の色も本当にアドバイスいただき
その通り壁面の色と調和もとれており雰囲気が新築当時よりよくなったと思います。

メンテナンスも名古屋営業所の実取り付けの方々がみえるので安心もしています。
そんなに壊れる事もないとは思いますがまた分からない事などが発生したらご連絡し
ますので宜しくお願いします。消耗品の発注とかなどもあると思いますので！
阿部さんの女性スタッフから始まり的確にいろいろな質問にもお答えいただき
調べていただく事に対しての対応も早く、その後実際の商品選びや施工の
アドバイスでは荻野さんに対応をしていただき詳細連絡事項など信頼出来る対応で感謝しております。
全体的に誠に気持ちのいい流れであり今後も工事等依頼する様な事があれば
ぜひお願いしたいと思います。とにかく有難うございました。」

(TOTOトイレネオレストAHタイプ“CES9793PXY”でトイレの交換リフォームのご依頼いただきました。ご丁寧なメールまでいただきまして深く感謝いたします。メンテナンスもお任せください！ご利用誠に有難うございました。)

「前略　この度はウォシュレットの交換取付に来ていただいてありがとうございました。
お忙しい中　朝早くからいろいろして下さり、親切ていねいに説明とすばやい取付を
していただいてパッキンまで交換して下さり　本当にありがとうございました。
家族がともて使いやすく　水漏れもなく　とても喜んでおります。
いろいろ本当にありがとうございました。お値段もとても良心的で本当によかったです」

（ご丁寧にお葉書までいただき恐縮でございます。ご利用誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます）スタッフブログでもご紹介させていただきました

「遅くなりましたがお礼のご挨拶です。先日はトイレ、洗面所の工事ありがとうございました。
工事に来てくださった方々は、とても礼儀正しく、大変な事も嫌な顔もせずテキパキとこなしてくださいました。
９年間老人の一人暮らしだったものでそれはもう散々な有様だったのですが…
母も、それはもう「きれい、きれい」と喜んで、あまりの美しさに3Fまで上がってきてしまったくらいでした（身体が不自由なのに）
私もホントに嬉しかったです。ただ、やっぱり母のトイレの方がよかったので少し羨ましく思ってます。ケチらずINAXにすればよかったなぁ・・・なんて
壁紙もフロアーもとってもステキです。本当にありがとうございました。また、何かありましたらよろしくお願いします。」

（2階と3階のトイレをリフォームさせていただきました。ご利用誠にありがとうございました。2階：TOTOトイレ　ピュアレストQR CS60BM+SH61BA　3階：INAX　サティスアステオAR6 D-356AHU）

「現場の担当者が良い人で好感が持てました。工事や営業の方の対応に満足しております。
他にリフォーム業者に何社かメールを送って、プロの立場からアドヴァイスを貰おうとしたが、
満足できる回答が1社も無かった。
そこでTOTOのショールームや自分なりに勉強していたら偶然貴社のHPに辿り着きました。
営業の阿部さんの見積もりメールに誠実な人柄が伺え貴社に任せてみようと考えました。
次は、ガス給湯器が壊れたらまたお願いしたいと思います。友人・知人にも貴社を紹介したいと思います。」

（TOTO　トイレ　ピュアレストQR　CS60BM＋SH60BA　、ウォシュレット　S1A TCF6121RAM で
トイレの交換リフォームのご依頼をいただきました。ご利用誠に有難うございました）

「今回、蛇口交換で大変お世話になり、ありがとうございました。
作業して下さった伊藤様も大変感じが良く、ネットでの注文作業
初めてで多少不安もありましたが、伊藤さんの応対で安心しました
時間も早めでしたが電話連絡頂き、時間があったので片付ける事も
でき、細心の心使いも感謝致します。また何かあったらお願いしたいと思ってるので、
その時はよろしくお願い致します。本当にありがとうございました。」

（キッチン用蛇口TOTOTKHG31PRの取付工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました）

「お風呂＆洗面所＆洗濯の３蛇口の交換をお願いしました。

最初に申し込んで型を間違えてしまい、引越しも重なり工事も商品の納期も
白紙になりとても迷惑等をおかけしましたが、
再度お電話でのご連絡もしてくださいました。

どの商品がつけれるのか？とかどの商品がよいのか？とか
メールでいろいろ教えていただき、再商品の購入と工事が決まりまして
工事当日私はたまたま仕事で不在で、主人が対応しましたが
工事をしてくださった鈴木様がとても丁寧かつしっかり施工してくれたと
喜んでおります。

お風呂場の蛇口のサイズがちょっと大きかったのでかなり苦労されたとは
思いますがきちんと使えてます。
工事後のトラブル等もなく今回頼んでよかったと感じてますし
金額的にも満足しています。

次回はキッチンの蛇口をシャワー栓兼用との交換も考えています
その節はよろしくお願いします。本当に有難うございました。」

（蛇口３台の交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠にありがとうございました）

「ＮＥＴで、注文と工事をお願いしましたが、少しだけ大丈夫かな？って不安感が有ったのは、事実です。
でも、何度も丁寧にメールでの返事等で安心をしてお任せ出来るなって確信しました。
実際に工事もテキパキと、短時間で済ませて頂いて安心して任せる事が出来ました。
今回は１階の工事だったのですが、次回は２階のトイレもお願いしようかと思って居ります。」

（TOTO　ピュアレストQR 　CS60B＋SH61BA、TOTO　ウォシュレット　SB-TCF6221で
トイレを交換工事させていただきました。ご利用誠にありがとうございました。）

「ＴＯＴＯショールームに行った際、地元協賛業者がいたのでそこで見積を
初めに取りましたが、値段の比較及びお客様の声又、スタッフの紹介等を参考に
貴社の方が依頼出来そうで決めました。

今回トイレのリフォームを弊社に依頼施工して頂いて９５％満足です！
－５％は床のクッションカーペット貼りが凸凹及びしわが多少有ったのが少し
不満かな？ただ以前リフォーム会社でキッチン廻り床を施工した際も凸凹でし
たので難しいとは思いましたが。でも施工担当者（伊藤様）が一生懸命作業し
ている姿を見ますと－５％は帳消しで１００％満足しております。

毎日快適に利用しております！ありがとうございました。」

TOTO　トイレ　ピュアレストQR　CS60BM+SH61BA#N11
TOTO　ウォシュレット　アプリコットF1A　TCF4411EAM#N11で
1階と2階のトイレを同時にリフォームさせていただきました。
ご利用誠にありがとうございました。

「とても満足しています。
商品、施工内容等で迷い、何度もメール、電話で問い合わせをさせてもらいま
したが、その度に担当の荻野さんが誠実かつ丁寧に対応してくださったので、
安心してお願いすることが出来ました。
施工担当の伊藤さんにも大変お世話になりました。予想外の事態にも、親身に
対応していただき、感謝してます。
また、機会がありましたら、利用させていただきたいと思います。」

TOTO　ピュアレストEX　CS260BM+SH261BA＃N11、
TOTO　ウォシュレット　アプリコットF1　TCF4411E＃N11
でトイレを交換しリフォームさせていただきました。
ご利用誠にありがとうございました。

施工前に質問メールをしたのですが、その際の対応がよかったのが、一番の決め手でした。
それ以外にも、商品代金が安く、施工内容もわかりやすく紹介されており、
施工費用も明確だったので、とても安心してお願いすることが出来ました。
施工自体もとても丁寧、かつ、迅速で非常に満足しております。

キッチン用蛇口(TKHG38PJRX)と
食洗機用分岐水栓(EUDB308)の取り付け工事をご依頼いただきました。
ご利用誠にありがとうございました。

商品代＋工事費が一番安かったし，工事の手際も良かったので，
今後もお願いします。

また，近いうちに，洗面所の水洗金具とトイレの便器一式を交換
しようと考えているので，その際は宜しくお願いいたします。
クレジットカードが使えるのも良かったです。

キッチン用蛇口TOTO-TKHG38PJRXで蛇口交換工事をさせていただきました。
ご利用誠にありがとうございました。

「何回も質問させていただいたにもかかわらず営業の後藤様に丁寧な回答を頂き、
工事担当の大隈様は大変親切な方で早朝にもかかわらずスピーディかつ丁寧な
仕事をしていただきました。
本当に貴社に依頼してよかったと思っております。
おかげさまで快適な生活をしております。
本当にありがとうございました。」

TOTO　ウォシュレット　S1-TCF6121R#SR2を通販でご購入いただきました。
また、お客様より施工後のトイレ写真をご提供いただきました。
ご利用誠にありがとうございました。

初めてのネットでの注文でしたが、丁寧に対応していただき、思うとおり
に工事まで進みました。待ち時間がやや長いが、待てないほどではない。
工事も一人で責任を持ってやってくれているのが分かり、社員教育がよ
くできていると感心しました。
トイレが前よりも明るくなり、快適で、エコになったと喜んでいます。

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。

商品発注時の応対およびアフターフローも丁寧で、スムーズに購入ができました。
また、工事にあたっては、住居の構造上、困難な工事にも関わらず十分に時間と
労力を割いていただき、親身に対応いただけました。
非常に顧客満足度の高い企業かと存じます。
機会があれば、ぜひ、今後も利用させていただきたいと存じます。

TOTO トイレ ネオレスト ハイブリットAHタイプ CES9783PXJ#N11で
トイレをリフォームさせていただきました。ご利用誠にありがとうございました。

ネットで見ながら、商品が到着してうちに取り付けできないサイズだったら
どうしよう、と最初は悩んだのですが、
寸法と写真を送った後に丁寧に回答していただいたので、
欲しかった商品を安心して発注・取り付け依頼をお願いできました。
工事を担当してくれた方が体の大きな方で
うちの狭いトイレでの作業は大変だろうな＾＾；と思いましたが
2歳の娘が作業中に邪魔しに行っても嫌な顔せず
相手をしていただき、下の子の世話に追われる身だったので助かりました。
取り付け後の清掃も丁寧にしていただき、大変満足です。

TOTO ピュアレストQR CS60BM＋SH61BA#N11、
止水栓位置変更金具TS91FU
でトイレを交換工事させていただきました。
ご利用誠にありがとうございました。

ありがとうございました。
営業の荻野さん、施工の伊藤さん、お二人とも感じの良い方で大変満足
しております。
特に直接お会いして工事をして戴きました伊藤さんの気持ちのよい対応、
確かな技術力には感服しております。
何かの折には又、ぜひお願いしたいと思います。
その時も伊藤さんでご指名出来れば幸せです。

TOTOネオレストハイブリットシリーズAH1-CES9783MJ＃N11でトイレをリフォームさせていただきました。
次回も伊藤がご担当させていただきますね！ご利用誠にありがとうございました。

打ち合わせから工事完了まで大変丁寧に進めてくださり、
安心してお任せすることができました。
リフレッシュしたトイレのドアを開けるたびに、
よかったな～と満足しています。
お世話になりました。

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（TOTO便器新ピュアレストQR+ウォシュレットアプリコットF1）

突然蛇口が折れてしまい、水道屋さんに知り合いもなく、
御社を見つけ蛇口の部品注文と交換工事をwebで依頼しました。
以前、他の水道屋さんで嫌な思いをした事があり、
ちゃんと交換してくれるのかとか又追加等で別途費用を請求されたらとか
不安に思っていましたが、工事作業場所が狭いにもかかわらず、
手馴れた技術で綺麗に交換していただきました。
そのうち浴室の蛇口の交換工事もお願いしようと思っています。
ありがとうございました。

KVKミニキッチン向けシングルレバー水栓KM558Gをお取付させていただきました。
また、お客様より施工後の写真も頂きました。ご利用誠にありがとうございました。

電話とメールで何度か問い合わせをしましたが
すぐに同じ担当の後藤さんに代わってもらえたので
話がスムーズに進み担当制は非常に良いと思った。
作業に来られたかたも礼儀正しく、丁寧でした。

TOTOレストパルSX-UWSSN1NFW1NNNNNASでトイレをリフォームさせていただきました。
ご利用誠にありがとうございました。

数社に連絡を取りましたが、工事はできないと断られたり、設置の現況を説明
しても見積もりに来ないと判断できないと二度手間の説明を受けました。

ですが、御社のご対応はとても丁寧で安心いたしました。
気に入っていたDamixa（デンマーク製）の蛇口からの交換に躊躇していまし
たが、同等レベルのKVK製品への交換ができることを電話の説明だけで迅速に
ご理解いただき、早々に工事までご対応いただけて本当に助かりました。

KVKキッチン用シングルレバー混合栓KM545GTUを取り付けさせていただきました。
ご利用誠にありがとうございました。