商品+取付工事 | 交換できるくんお客様の声NO-7732

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交換できるくんでは、当社をご利用いただいたお客様にアンケートを実施しております。
工事担当についてのお客様アンケート結果
お客様満足度100%を達成するために、さらなるサービス改善に努めております。これからもたくさんのご意見ご要望をお聞かせください。

お客様の声 取付工事ご利用のお客様(8,749件)

当社へ寄せられたお客様の声の一部ご紹介させていただきます。
皆さま、誠にありがとうございます。
※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。
愛知県名古屋市/A様 トイレリフォーム(便器交換)をご依頼いただきました
 2010/10/09

「最初水もれした時、そしてレバーが壊れた時、ものすごくパニック状態に陥
りましてとにかく急いでいたので、見積もりと施工と2日必要かと思ったの
ですが、今はメイルでの写真送信、見積もりができてしまうとところに便利
だなーと感動しました。

お電話にて対応して下さった宮原さんも、当日の施工担当の方も
とても感じが良く、しかも手早く作業を終えて頂き本当に助かりました。
ここ最近色々なものが故障する、そんな時期に来ている様なので
また何か急にお願いすることがあるかも知れませんが、
その際はどうぞよろしお願い致します。

本当にありがとうございました。」

トイレリフォーム(便器交換)をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
(TOTO便器
新ピュアレストQR+ウォシュレットS1



神奈川県海老名市/Y・N様 トイレリフォーム(便器交換)をご依頼いただきました
 2010/10/09

「自宅トイレは、16年間TOTOのウォシュレット(TCF271)を使っていましたが、
経年劣化による安全性と節水、清掃のし易さ等の点から同社製の
ネオレストRHTypeに取り替えましたが、予想以上に使用心地がよく
又、この節水性能にも感心しています。
家族一同、今回の改修を喜んでいます。
半年前ぐらいから調べをしていましたが、
インターネットで御社のことを知り、見積もりを取得したところ
費用が大変安いことがわかりました。
工事は初めてだったので少し心配しましたが、
終わって見て工事内容、その保証などについて、まったく問題ありませんでした。
今後も何か新設、改修があった場合は利用させていただきます。」

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トイレリフォーム(便器交換)をご依頼いただきました。
ご利用及びお写真の提供もいただきまして誠に有難うございました。
TOTO便器ネオレストRH1



埼玉県朝霞市/I様 蛇口交換の工事をご依頼いただきました
 2010/10/05

「ご案内から工事、そして最終書類までしっかりやって頂きました。

こちらこそ、誠にありがとうございました。

今後も水回りのことはぜひお願いしようと思いますし、
マンションの管理人さんにも紹介し
マンション内で水回りのことがあったら
工事実績を紹介しようと思います。

その際はよろしくお願い致します。」

蛇口交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
(TOTO浴室水栓
TMHG40ECS)【営業担当:稲本・工事担当:伊藤



東京都渋谷区/K様 トイレリフォーム(便器交換)をご依頼いただきました
 2010/10/05

「春先にTOTOのワンデーリフォームをお願いして、非常に対応が良く満足
致しましたので、今回は別宅も同様にお願いすることになりました。
今回もスピーディーかつリーズナブルに施工して頂き、
大変満足しております。
年に2回もお願いするほど、交換できるくんを信頼しております。」

トイレリフォーム(便器交換)をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
(TOTO
ネオレストRH1)【営業担当:後藤・工事担当:井上



埼玉県川口市/y・h様 蛇口交換の工事をご依頼いただきました
 2010/10/05

「この度は、取り付け設置して頂きましてありがとう御座いました。
初めての利用で、不安もありましたが、申し込み後すぐに電話があり、
真摯対応していただきました。
設置も事前に伺いの確認電話や、以前の故障原因の説明など、
当日対応した妻も大変よろこんでいました。
今後も、水周り関係で何かありましたら、お願いしたいと思います。
ありがとう御座いました。」

蛇口交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
(TOTOキッチン水栓
TKHG32PBR)【営業担当:稲本・工事担当:伊藤



東京都目黒区/K様 ウォシュレット設置工事をご依頼いただきました
 2010/10/05

「今回は大変お世話になりました。
インターネットで施工までお願いするのは初めてでしたが、
注文時や工事前の連絡がきちんとされていてとても安心でした。
また何かありましたらぜひお願いしたいと思います。」

ウォシュレット設置工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
(TOTO
ウォシュレットアプリコットF1)【営業担当:稲本・工事担当:加茂



埼玉県さいたま市/K様 トイレリフォーム(便器交換)をご依頼いただきました
 2010/10/04

「本日、無事に便器工事完了しました。
自分は立ち会えずかみさんが立ち会ったのですが、とても丁寧に接して頂き、
その上、床の件も交換せずに済み、汚れていた部分をきれいに拭いて頂き、
全然交換前の痕を残さずきれいにしてもらい、とても感激しておりました。

今度、まだ来年以降になりますが、給湯器も交換しようと考えておりますので、
そのときはまたお願いしようと思っております。

今日はどうもありがとうございました。
工事に来て頂いた方にもよろしくお伝え下さい。」

トイレリフォーム(便器交換)をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
(TOTO便器
新ピュアレストQRウォシュレットアプリコットF2)【工事担当:伊藤

 



神奈川県横浜市/K様 蛇口の交換工事をご依頼いただきました
 2010/10/01

「初めて問い合わせをした時に、工事は混んでいて時間がかかりそうということでし
たが、注文してから1週間くらいで工事をしていただきました。当日は約束
の時間ピッタリに来ていただけました。
工事もとても素早く完了でした。
交換前は水道水から小さな黒いものが出てきたりして、お水を飲む気がしな
かったのですが、浄水器を付けた今は安心して飲んでいます。
シャワーがとても優しくて音も静かになって大満足です。しかも節水タイプ
なので、蛇口の交換をしてとてもよかったと思っています。」

蛇口交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
(INAXキッチン水栓
JF-6450SX(JW) )【工事担当:舛田



千葉県印西市/O様 トイレリフォーム(便器交換)をご依頼いただきました
 2010/10/01

「新しいマンションを購入したのですが、なんとそのマンションにはウォシュ
レットがついていませんでした。はじめは、ウォシュレット便座だけ替える
つもりだったのですが、交換できるくんのネオレストの機能と、値段を見
て、手が届かないものではないなと思いました。営業担当の方と何度か電話
やメールをやりとりしました。とても丁寧で、まことに好感の持てるご対応
をしてくださり、こちらの状況を的確にご判断してくれて、助かりました。
工事担当者の方は、施工がとても丁寧でかつきれいな仕上がりで、驚きまし
た。こちらの質問にも丁寧に答えてくださり、納得しながら施工をお任せで
きました。

完成したトイレは、見違えるほど気持ちよくなり、とても感謝しています。
有り難うございます。」

トイレリフォーム(便器交換)をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
(TOTO便器
ネオレストRH1)【営業担当:宮原:工事担当:舛田



埼玉県さいたま市/S様 トイレリフォーム(便器交換)をご依頼いただきました
 2010/09/30

「見積もり依頼をした時にも迅速に回答していただけ、疑問に対する電話応対
もとても好感が持てました。
そして 何より価格が安い!他店とは大きく価格差があって見積もりも分りやすいかったです。
工事日は、混んでいてずいぶん待たされましたが、それも気にならないほど丁寧な応対。
インターネットで見つけた交換できるくんにして正解でした。ありがとうございました。」

トイレリフォーム(便器交換)をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
(INAX便器
アメージュV+シャワートイレPASSO)【営業担当:荻野・工事担当:加茂



千葉県市川市/KS様 洗面台交換工事をご依頼いただきました
 2010/09/30

「今回は、大変お世話になりありがとうございました。
洗面台の交換でしたが、ネットでの見積もり、カードでの代金払いなど不
安はありましたが、営業担当の宮原さんの丁寧な対応に信用しました。
また、施工工事ご担当のマスダさんのこの夏の暑い中での、丁寧なに工事して
いただきました。さらに、水道管が古かったためか、施工後、錆のつまりの
アクシデントがありましたが、すぐに再度来ていただき、無事に解決しまし
た。本当にありがとうございます。また、お願いしたいと思います。」

洗面台交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
(TOTO洗面台
NSシリーズ)【営業担当:宮原・工事担当:舛田



兵庫県伊丹市/T様 トイレリフォーム(便器交換)をご依頼いただきました
 2010/09/30

「此の度 TCF932PLE を取り付けて頂きました、高齢の事も考えて自動便フタ
開閉機能を以前から考えておりましたが、やっと実現しました、その他の機能も
細やかな配慮がなされており、トイレに行くのが楽しくなりました、工事の花房
さんは約束の時間に来て頂きテキパキと手慣れた作業で1時間位で仕上がりまし
た、暑い最中お茶も差し上げずに失礼しました。お陰で毎日快適なトイレ生活です。」

トイレリフォーム(便器交換)をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
(TOTO一体型便器
Z-MR2)【工事担当:花房



神奈川県大和市/H様 蛇口の交換工事をご依頼いただきました
 2010/09/28

「我が家築20数年流石に使い続けた洗面台も劣化が始まりシャワーヘッドの部分が割れ水が漏れ出した
変えなければと思いネット捜した所一番先にヒットしたのが御社です
本来でしたらヘッドの部分だけほしかったのですが
9月8日に工事してもらい今日まで快適に使用しています
工事の方も丁寧で☆☆☆☆と言うとこでしょうか
我が家の洗面台 は2シンクなので今回のTOTOのシャワー水栓気に入っています
次回も水回りは依頼しようと思っています。」

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蛇口交換工事をご依頼いただきました。
ご利用及びお写真の提供もいただきまして誠に有難うございます。
(TOTO洗面水栓
TLNW36R)【工事担当:酒井



神奈川県横浜市/T様 トイレリフォーム(便器交換)をご依頼いただきました
 2010/09/28

「今回、便器の交換をして頂きありがとうございました。
今回の工事に際して、2社の相見積りを行い、価格的に優位な交換できるくんプ
ラザ様に工事をお願いしました。
ネット注文と云うことで、多少の不安もありましたが、見積もりから工事施
工までの流れが簡単で、楽に工事を終了することができました。
併せて、ご親切に対応して頂きました営業担当の後藤さん、暑い中ご苦労頂
きました工事担当の野田さんありがとうございました。
今回の結果から、今後の水廻りのリフォームについても宜しくお願い致します。」

トイレリフォーム(便器交換)をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
(TOTO
ネオレストAH1)【営業担当:後藤・工事担当:舛田



兵庫県尼崎市/k.i様 トイレリフォーム(便器交換)をご依頼いただきました
 2010/09/26

「今回は、工事共でトイレを取り替えてもらいました。
インターネットショッピング、まして工事共の場合は、何か不安で余り好き
ではないのですが、現状の写真送付で、低調にアドバイスして頂きました。

また、工事においては、施工担当の方から要所々で説明と確認依頼を受け、
懇切丁寧に工事が終了しました。

「水回り」は大変心配で、高いがメーカー、ないし近くの知った店での
思いでしたが、今回御社にお願いして全てに満足しており今後も
「お願いしよう」の思いです。

有難うございました。」

トイレリフォーム(便器交換)をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
(TOTO便器
ピュアレストMR)【営業担当:宮原・工事担当:井上



東京都町田市/S様 トイレリフォーム(便器交換)をご依頼いただきました
 2010/09/24

「先日は大変お世話になりました。
工事当日は、時間通りにして下さり、仕上がりも綺麗でした。
担当の加茂さんも、感じ良かったです。
先月末頃、注文して、
工事が9月17日だったので、ずいぶん長く感じられました。
遅いから別の業者にしようかとも思いましたが、
近所のリフォーム店の半額で出来てとてもありがたかったです。
床も便器も真っ白で、嬉しくて何回も何回も眺めてます。
今、トイレ掃除が運気UPすると流行してるので、
毎日掃除に励んでます。
小田急デパートで、花の飾り物や新品のタオルを買い、
家中で、トイレが一番清潔できれいな部屋になりました。
主人や娘も、入る度に綺麗だねと言い、トイレを綺麗に使ってくれてます。
これも交換できるくんのお陰と感謝しています。
またリフォームする際はお願いします。」

トイレリフォーム(便器交換)をご依頼いただきました。
この度はお申し込みの集中によりまして工事までお時間を頂戴してしまい
誠に申し訳ございませんでした。順次施工体制を強化しておりますので、
今後とも何卒よろしくお願い致します。ご利用誠に有難うございました。
(TOTO便器
新ピュアレストQR+普通便座)【営業担当:稲本・工事担当:加茂



東京都清瀬市/M様 蛇口の交換工事をご依頼いただきました
 2010/09/17

「アンケート&お礼のメールが、留守をしていたため遅くなりまして申し訳あ
りませんでした。

この度は大変お世話になりまして有難うございました。

リフォームについては、昨今のリフォーム詐欺報道や「おたくのマンション
で今回2軒だけ特別に…と言う営業電話も多く、ネットでの依頼も多少の不
安がありました。

今回、キッチンの水栓交換でしたが、お願いしてすぐに工事日の希望確認の
ご連絡があり、対応も丁寧で不安が打ち消されました。

当日の担当者様も時間通りにいらして、無駄のない作業をしていただき、作
業後も細やかな説明をしてくださいました。

社員皆さんの教育が行き届き、安心して任せられる会社だと思いましたし、
またリフォームするときはこの会社でお願いしようと思いました。

機会がありましたら、また宜しくお願いいたします。」

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蛇口の交換工事をご依頼いただきました。
ご利用及びお写真の提供もいただきまして誠に有難うございました。

(TOTOキッチン水栓TKHG32PBR+分岐水栓EUDB308
【営業担当:
稲本・工事担当:伊藤

当社は皆様が安心して手軽に工事を頼める会社でありつづけることで、
一部の悪徳業者によって傷ついている業界イメージを払拭し、
よりよい社会にすることに貢献したいと考えております。
今後ともよろしくお願い致します。メッセージ誠にありがとうございました。



愛知県名古屋市/S-S様 給湯器の交換工事をご依頼いただきました
 2010/09/17

「いつ使用不能になるか分からない状態のガス給湯器の交換を、迅速かつ丁寧
に行って頂きました。
正直なところ、インターネットで交換工事の依頼をするのは少し不安でした
が、担当して下さった荻野さん、工事をして下さった石川さんの対応がとて
も良く、お願いして良かったと思っています。

先に他社に見積もりを依頼したのですが、
今回、荻野さんの対応の速さとお値打ちな価格にほぼ即決したのですが、安
いからといって手抜きをされるわけでもなく、工事の石川さんも丁寧で良か
ったです。

ありがとうございました。」

給湯器の交換をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
【営業担当:
荻野・工事担当:石川



神奈川県平塚市/KT様 洗面台の交換工事をご依頼いただきました
 2010/09/13

「先日は大変な猛暑の中、担当者の方、洗面化粧台交換工事御苦労さま
でした。快適に使用させていただいてます。

はじめて、工事の見積もりをネットでいただいて申し込むシステムで、不安
がなかったわけではありませんでしたが、お願いして本当に良かったです。

8月発売の新型でこの金額で交換できるなんて
「ビックリ!」、「ラッキー!」でした。

ありがとうございました。
また、機会がありましたらよろしくおねがいします。」

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洗面台交換工事をご依頼いただきました。
ご利用及びお写真の提供もいただきまして誠に有難うございました。
TOTO洗面化粧台サクア)【工事担当:
大隈



埼玉県さいたま市/K様 蛇口の取替え工事をご依頼いただきました
 2010/09/13

「営業事務担当の稲本さん
こちらが希望した日時が難しいと判断したら、すぐに電話絡をしてくれて、
最短工事の日時の提示をして予定を入れてくれました。その後もメールの確
認もありとてもスケジュール管理が良くできていて安心でした。
事前に工事担当者の名前を教えていただけるのがとても安心でした。

工事担当伊藤さん
予定の時間より早く到着できそうですと、事前連絡があり早めに来て貰えま
した。工事もとてもテキパキと進み、説明も丁寧でした。

商品について
今までの浄水器は別に取り付けるタイプでした。蛇口と浄水器をつなぐホー
スの汚れや、浄水器本体が場所をとるのであまり使い勝手は良くありません
でした。
今回のINAXの蛇口一体型にしたら蛇口回りがとてもスッキリし、お掃除も楽
になりました。シャワー(伸びる)も使えるので食器やシンク洗いもラクラ
クです。

蛇口交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
(INAXキッチン水栓
JF-6450SX(JW))【営業担当:稲本・工事担当:伊藤



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