商品+取付工事 | 交換できるくんお客様の声NO-2360

ネットで見つけて、評価等を検討して発注しました。工事に来た方は
社員教育が行き届いているのか、とても礼儀正しい印象を受けました。また、
業務に熱心に取り組まれていたのも好感が持てました。また、何かの折には、
交換できるくんにお願いしたいと思います。取り付けて頂いた水栓器具も
快適です。ありがとうございました。

これからも安心して家にあげられる人材を育成していってください。なぜなら、
発注する際の一番の心配ごとはその点だからです。その信頼を裏切らなければ
今後も発展していかれることでしょうね。

注文してからすぐに担当の方から連絡があり、その後の連絡も多すぎず少な
すぎず適切で分かりやすくてとてもよかったです。施工後まで確認のメール
を下さり、親切でとても良い会社に仕事を頼んだと思いました。また、実際
の施工する方達も仕事がとても丁寧で、仕上がりもとても良く満足しています。
水周りだけでなく、外壁や屋根など他のリフォームもやって下さると嬉しいです。

素早く、的確、丁寧な対応に感心しました。２度の工事時間も予定通りで、
仕上がりにも満足です。既存のペーパーホルダーも無料で移設下さいました。
知人にも勧めたいと思います。

＜また、お客様より施工後の写真をいただきました。また、その他貴重なご意見をいただきました。ありがとうございました。＞

　
1階のトイレ 　　　　　　　　　　　　　　　　2階のトイレ

実家の水周りをお願いしたのですが、何もわからない状態だったにもかかわらず、
説明などわかりやすくとても丁寧に対応していただきました。
担当の方のきめ細かい連絡や、親切な言葉使いなどとても好感が持て、安心してお
願いすることができました。
家族全員こちらにお願いしてよかったと大満足しております。
また何かあったときはぜひ交換できるくんを利用させていただきます。
どうもありがとうございました。

前回、キッチン蛇口を交換してくださった時と同じ人が来たので驚きました
（後で分かったのですが・・）。
スピーディでとても良かったです。前回は大変な作業でしたが、一所懸命に
してくださったので、名前をメモしてありました。
顔は忘れていましたが、名前を言いましたら「私です」との事でビックリ！
名前はヒラジマ（平嶋）さんと言う方でしたよ。ありがとうございました。

実際の工事の日は今回の手配をした本人が不在でしたので、
両親が立ち会いました。以下、立ち会った母からのフィードバックです。
『工事に来てくださったのは大隈さん。とても感じのよい方でした。
使用方法を丁寧に説明してくださった、特に、節電・節約するための
留意点、保証期間について等。ハイグレードな商品であるとのことでその特長
も補足くださり、とてもご親切でした。駐車についても、配慮をいただきました』
ということで、大隈さんのご対応に感動していました。

将来、アフターサービスをお願いすることになるかと思いますが、
御社にお願いしたことを満足しています。ありがとうございます。

御社のＨＰを拝見して色々な施工例を図解で
掲載しており信頼がおけそうだと思い注文しました。

分岐水栓の購入と一緒に工事もお願いしたのですが、
工事日の調整の時の電話も好感がもて更に信頼度が高くなりました。

そして工事の当日もテキパキと迅速に作業をして頂きました。
次回もぜひ御社のサービスをお願いしたいと思っています。

食器洗い機が故障したため、ネットで色々調べるうち御社のホームページに行
き当たりました。拝見したところ、とても解りやすく施工現場の写真を掲載さ
れているので、設置後のイメージもつかむことができ大変参考になりました。
その結果全く購入予定のなかった、キッチンシンクの水栓を購入し、設置工事
もお願いしました。こちらからの問い合わせの電話には営業の荻野さんに対応し
ていただき、親切丁寧な好印象を受けました。実際の工事には大隈さんがみえ、
迅速丁寧に設置して下さいました。

今気になっているのは洗面所です。今度またお世話になるかも知れません。そ
の時はよろしくお願いします。

実は数件見積もりを取り、実際見てもらってもったりもしました。
御社はこちらの文書による説明と画像のみの見積りで不安もあったのですが、
対応の早さと問い合わせの対応にも安心感が得られましたのでお願いしました。

実際に工事の方も１人で全てこなされて、しっかりきちんと手際よくされてと、
気持のよい方で説明や対応にも満足しています。
現場の方にしたら上品な？方なんでしょうね(笑)。便利になったトイレに子供達も
綺麗に使ってくれてますし、食洗機もフル活動しています。

＜そのほか、Y様には大変貴重なご意見、アドバイスも頂きました。誠にありがとうございました。＞

２年ぐらい前に貴社で洗面所の交換をしていただきました。
その時、価格も安く、メールや電話での対応も非常に良かったため
安心して工事をお願いすることができました。

今回、トイレの調子が悪くなり修理も考えましたが家を建てて１８年以上
になりますのでこの際新しいものに交換しようと思い迷わず貴社に
連絡させていただきました。

以前と変わらず丁寧な対応と、きちんとした工事をしていただき
やはり貴社にお願いして良かったと思います。
また何かありましたらぜひ利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

ウォシュレットから検索、便器の取替え等、トイレに関するいろいろな情報を収集しました。
上記に記しました検索からあらゆるサイトを閲覧、又、他社（リフォーム会社・ホ
ームセンター）広告等と比較検討をしました結果、御社に依頼致しました。

主人代行の私、始めてのネットでの見積もり依頼に始めはドキドキ、しかし担当者
荻野様の迅速かつTELでの対応に信頼出来る業者であると核心致しました。
何かと私共の依頼に対応して頂きましてありがとうございました。
また平嶋様の誠実な態度と、取り付けに際しての行き届いた対応に関心させられました。
きれいになったトイレに見入り、何回もドアを開けては見ていた2,3日でした。

食器洗い機購入と水栓交換を同時に、できれば低価格で実現できないかなと思
ってネット検索をしていたところ、御社のサイトを発見しました。詳細で親切
なサイトには、利用されたお客様からの感謝のメッセージがいっぱいで、信頼
できる会社だと思いました。
注文手続きや工事の連絡も非常にスピーディで、安心感がありました。
工事も、すぐに外れるはずのねじが錆びていて余計な手間がかかり申し訳なか
ったのですが、しっかりと取り付けていただきありがとうございました。
おかげで、新しい食器洗い機と水が飛び散らないシャワー式水栓になり、キッ
チンの仕事が快適になりました。
オンラインで買い物はよくするのですが、工事も含む買い物をこれほど安心感
を持って注文できるとは驚きでした。ネット検索で御社にめぐり合えたのは、
本当にラッキーでした。

ネットショッピングの経験はあるものの、今回のような工事までするような大
きなものは初めてなので不安もありましたが、見積もりのメールも丁寧にいただき、
思いどおりの商品購入＋工事となり、お願いしてみて本当によかったです。
迅速丁寧に工事をしていただきありがとうございました。
おかげさまで大変快適なトイレになりました。

＜お客様より施工後の写真をいただきました。誠にありがとうございました。＞

施工開始直後に予想外の展開があり、施工中止・延期になってもおかしくない
状況になったにも関わらず、色々手を尽くして下さり、一日がかりで見事に綺
麗にリフォームしていただけて、本当に助かりました。感謝の気持ちでいっぱ
いです。みなさんの人柄とチームワークの良さがひしひしと伝わってくるよう
なお仕事ぶりでした！

結論から言いますと、大変よい対応に満足しています。

商品、工事の説明や質問への回答の対応が非常に丁寧で気持ちよくお願いできました。
また、他業者にお願いした際にできないと言われた工事があっさりできると判断頂けたことで、とても経験豊富で信頼できる業者さんだということを感じました。

今後について今は特に思いつきませんが、次回も必ず利用したいと思いました。

まず、申し込んでから、営業担当者の荻野さんの迅速で丁寧な対応に驚きました。
初めての利用でしたが、不安もなくなりとても好感が持てました。
施工日は、予定時刻通りにきてくださり、施工担当者の平嶋さんはとても手際
良く、あっという間に新しい洗面台に交換してくださいました。じめじめした、
とても暑い日にもかかわらず、本当に一生懸命やっていただき、感謝感謝です。

新しい洗面化粧台に家族全員が大満足で、快適に使わせていただいております。
トイレなどのリフォームの際には、またぜひ利用させていただきたいと思いま
したし、友人などにも安心しておすすめできる会社だと思います。
本当にありがとうございました。

＜お客様より施工後の写真をいただきました。誠にありがとうございました。＞

家の近くに営業所があり、アフターサービスなど信頼できると思いました。
また、ホームページがしっかりと作られており、写真で見積もりが正確に
とれるなど最先端のお店だと考えました。

今回はじめて利用させて頂ましたが、クレジットの決済や、ホームページでの
見積もりなど、時間がない私にとっては、非常にたすかりました。　また、工
事も適切で、とても丁寧な仕事でとても満足しています。ありがとうございました。

あと数年したら、お風呂や、洗面所もお願いしようかと思っております。
そのせつは、また、再度見積もりをお願いすると思いますのでよろしく
お願いいたします。

＜施工させていただいたトイレの写真＞

工事が非常に迅速で、かつ丁寧な仕上がりで説明もわかりやすかったです。
また営業の陽田さんの対応も丁寧で、機会があればまたお願いしたいと思っております。

便器とウォシュレットの設置をしていただきましたが、その後、私の趣味でトイレの壁に
天然木を張って照明もスポットライトを使用して印象を変えてみました。
母の趣味である陶芸の器で花を飾るためのフックを設けて、時期ごとに変えてます。

アプリコットとトイレはすこぶる快適です。やはり新しい物はいいですね。

＜お客様より施工後の写真をいただきました。ご趣味のアートで雰囲気のあるステキな空間にリフォームされていらっしゃいます。＞

お世話になっております。
工事の方はとても親切な方で敏速に対応いただき、本当にありがとうございました。
今後、また何かありましたらぜひご連絡させていただきたいと思います。
本当にありがとうございました。今後とも宜しくお願いいたします。

こんにちは、
昨日、工事の西巻さんと言う人が１人で、
丁寧かつ親切に無事に取り付けて頂きました。

本当に良い品物を買ったと思いました。
陽田さんや西巻さんが親切に対応して頂き、あらためて
感謝しています。

もし、また何かあったらよろしくお願いします。
本当にありがとうございました。

取り急ぎ…..　お礼を。