商品+取付工事 | 交換できるくんお客様の声NO-7028

「このたびは、お世話になりまして、ありがとうございました。
御礼のご連絡が遅くなりまして、申し訳ありませんでした。
おかげさまで、現在のところ、快適に使用させていただいております。
ご担当の舛田さまは、当日のご連絡も丁寧でしたし、一人でサクサクお仕事をしてくださり、
あっという間に交換終了。さすがでした。また、次回もよろしくお願いいたします。」

トイレの便器交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（TOTO便器ピュアレストQR）【工事担当：舛田】

「関東工事部の伊藤さんへ・・・。

便器交換とクッションフロアの張替、ありがとうございました。
安心と信頼の「プロの仕事」内容、さすがでした。
それから、素敵な笑顔にも・・・アリガトウ！」

トイレの便器交換工事をご依頼いただきました。
ご利用及びお写真の提供もいただきまして誠に有難うございます。
（TOTO便器ピュアレストEX）【工事担当：伊藤】

「結論から申上げて満足しております。

正直、交換工事のネット依頼には、一抹の不安感があったのは事実ですが、
ＴＯＴＯのカタログである程度製品別の内容を理解していた事と、貴社のＨＰの
説明が判りやすかったこと、確認メールの迅速さもあって、決めさせて貰いました。

申し込み後、陽田様の明確な提案で当初は、アプリコットのみと考えていましたが、
節水、日常のメンテなどを併せた機能を採って、ピュアレストＭＲにしました。

オート洗浄は不要と思っていましたが、オート開閉は来客のことを考慮に入れると、
ありかなと思い、Ｆ３との詳しい価格差を、メールで確認しようかとも考えましたが、
同時期に複数エアコンの取替えがあり合計の費用が嵩張るので断念しました。

工事に当たって頂いた、花房様、当所はエレベーターのない５階で、重い製品の昇降、
暑い中で、可なり予定時間を超過しての取り付け作業、ご苦労様でした。

以上、現在は快適で満足しています、陽田様、花房様に感謝しています。
有難うございました。」

トイレの便器交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（TOTO便器ピュアレストMR＋ウォシュレットアプリコットF2）【営業担当：陽田・工事担当：花房】

「結論から言うと大満足です。
インド料理店ガネーシャ創業２０年にお客様に何か還元できないかと考え、
最新の清潔なウオッシュレット付のトイレを思いつきました。　トイレは家の鏡と信じ
２０年間毎日綺麗に保ち、私なりのトイレ美学を持っています。
女性客の多い店ですのでなおさら気になります。
最初は近くのホームセンターで見積もりして貰ったが、店頭表示価格の値段との差が
どうしても納得できず、ネットで御社を知りました。
素人でも分かりやすい商品説明と低価格、それと何といっても工事代金が均一と
明解でした。担当者とのメールでのやり取りも迅速で、忙しい当方としては助かりました。
ミスを未然に防ぐ、内容を確認しながら進めていくシステムも経営者として参考になります。
工事担当者は誠実な仕事熱心な青年で安心して任せられました。
個人家庭の依頼が多いと想像しますが、当店のように業務用として経費節減に役立つ
御社の一層のご発展をお祈りいたします。」

トイレリフォーム（便器交換）工事をご依頼いただきました。
ご利用及びお写真のご提供もいただきまして誠に有難うございました。
（TOTO便器ピュアレストQR+ウォシュレットアプリコットF1）
【営業t担当：荻野・工事担当：加茂】

「最初は、以前にリフォームをお願いした会社にお願いしようと思ったのです
が、対応があまりよくなく、金銭的にも納得いくものではありませんでした。
御社のホームページを見て、いろいろ検討した結果お願いすることにしました。
一番の理由は、御社の電話、メールでの対応と明瞭な見積もりです。
お願いしてよかったと思っています。」

トイレの便器交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございます。
（INAX便器アメージュV+暖房便座）【営業担当：後藤】

「主人が、自分で蛇口を変えようとしたけど、無理だったのでお願いする事に
しました。当日、主人は、いろいろ心配しながら仕事にでかけたのですが、
担当の井上さんは、とても手際良くあっという間に作業は終わりました。

お値段も安いと思いましたし、作業の方の感じもとても良く、少し不安に思
いながらネットで注文したのですが、とても満足で良かったなあと思いまし
た。ありがとうございました。」

蛇口交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（TOTOキッチン水栓TKG31UPHS）【工事担当：井上】

「最初に・・・今回貴社にお願いして本当によかったと満足しています。
特に今回は妻が殆ど自分でメーカーのショールームなどを見て検討してきま
したが、今まで建てた住宅メーカー、近くのリフォーム会社に見積もりを
取りそのうちの一社に発注して翌日に　ネットでどこかやっていないか？
との素朴な疑問で検索しましたら　貴社が見つかり、価格があまりにも安
く　心配しましたが、ｔｅｌの問い合わせの対応が、技術的な面も含め非
常に丁寧でかつ正確で安心して、　１日前に発注したところには事情を話
し　断ることが出来き　貴社にお願いした次第です。本当によかったと喜
んでいます。回りにもこのようなリフォームをしている知り合いが沢山居
ますが、桁が違うような高額な金額で施工しており　貴社のことは殆ど知
らず　貴社の体制と合わせてもう少し広告宣伝をして拡大されたらいいの
ではと感じています。これからもよろしくお願いします。

それと今までも他のリフォームをしたときに来られた作業者と比べ非常に
教育されて？居られるのか非常に感じのよい対応で本当に良かったと
妻もよろこんでいます。」

トイレの便器交換工事をご依頼いただきました。
ご利用及びお写真の提供もいただきまして誠にありがとうございました。
交換できるくんをたくさんの方に知っていただけるよう宣伝方法も検討して参ります！
（TOTO便器ピュアレストEX+ウォシュレットアプリコットF1A）
【営業担当：荻野・工事担当：加茂】

「とても満足してます。電話での対応はもちろんですが、工事担当の酒井さん
は当方の都合で予定外の作業があり時間が掛ったにもかかわらずイヤな顔も
せず作業してくれました。交換できるくんにお願いする決め手は見積もり金
額が安かった事と７年保証が付いてた事でした。工事をしてくれた酒井さん
の対応でやはりこちらにお願いして良かったと思いました。」

※当社の保証は2022年10月1日以降のお見積りご依頼のご注文分から、無料10年保証となりました。

リンナイ-ガス給湯器交換工事をご依頼いただきました。
ご利用誠にありがとうございました。【営業担当：荻野・工事担当：酒井】

「以前にも洗面台やトイレ、浴室やキッチン水栓を工事していただきました。
インターネットでの見積もりはやはり便利です。
そして自分で何を取り付けるのか選べるところがいいですね。
そして明朗な工事代金の設定がポイントですね。
今回は前に取り付けていただいたトイレで水漏れしているのか
調べていただきましたが、伊藤さんに調べていただきましたが
いっしょに確認した結果、水漏れでないことがわかり安心しました。
今回のトイレもしっかりと施工していただき大変満足しております。
ありがとうございました。」

トイレの便器交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠にありがとうございました。
（TOTO便器ピュアレストQR+普通便座）【工事担当：伊藤】

「この度は色々とありがとうございました。
新しく設置いただいたトイレにも満足しておりますが、
何度もご相談させていただいた角津さまをはじめ、
御社のご対応には大変感謝をしております。
また、機会がございましたら迷わずご連絡をさせていただきます。」

トイレの便器交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（TOTO便器ピュアレストMR+普通便座）【営業担当：角津】

「お世話様です。
ウォシュレット取り付けありがとうございました。
おかげさまで快適に使っています。

稲本様には注文前の問い合わせから親切に対応いただき、設置の仮押さえまでしていただいたので
希望の週末に設置していただくことができ助かりました。

舛田様には当日事前に来訪時間のご連絡をいただきましたので
こちらでも時間に無駄がありませんでした。また、工事も短時間で済ませていただきました。

交換できるくんにお願いしてよかったです。
ありがとうございました。」

ウォシュレット取付工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（TOTOウォシュレットSB）【営業担当：稲本・工事担当：舛田】

「インターネットでの工事施工の依頼は正直不安がありました。
しかし、最初に電話で対応した抱いた御社の営業担当者
の受け答えや、なぜ安価にできるのかの説得力のある説明、見積もりの
レスポンスの良さにも誠実感を感じてお願いいたしました。
当初は便座だけの交換の予定でしたが、便器にも耐用年数があることを知ら
され、便器丸ごとネオレストに替えて、納得の行く買い物ができてよかったです。

また、工事に来ていただいた方の対応や仕事ぶりも安心できました。
別室のトイレの点検など余計なお願いにも応えて頂き、感謝いたしております。

今後も水回りでトラブル等がありましたらお願いしたく存じます。
ありがとうございました。」

トイレの便器工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（TOTOネオレストAH2）【営業担当：後藤】

「迅速に応対していただいて有難うございました。電話でもとても親切で信頼
のおけるお店です。
また、工事の方も非常に親切ですごく満足です。
何かあったらこちらにお願いすればよいと思うと心強いです。
また機会ありましたらよろしくお願いいたします。」

蛇口交換工事をご依頼いただきました。
ご利用及びお写真の提供もいただきまして誠に有難うございました。
（KVK浴室水栓KF771TR3）【営業担当：稲本・工事担当：大隈】

「本日、予定どおり、宗政さんお二人と、内装の大塚さんが来て
くださり、本当に気持ちの良い工事をしてくださいました。

心配していた古い壁紙の跡も見えることなく、また、トールキ
ャビネット設置の際の壁スイッチも、これこそプロの仕事と感
心する工夫で、きれいに収めていただきました。

宗政さんは本当に感じの良い、誠実な職人さんですね。本当に
感謝しています。よろしくお伝えくださいませ。

前回の岩崎さんもそうでしたが、交換できるくんの工事の方は、職
人さんのお手本のような方ばかりですね。　

私方は、前の下水道工事で、本当に嫌な思いをしており、工事
アレルギー気味だったのですが、気持ちの良い工事が続くとだ
んだん直ってきました。

荻野さんにも、何度もご連絡いただいて滞りなく工事がすみま
した。お世話になりまして、ありがとうございました。」

洗面台交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（TOTO洗面化粧台クリアZシリーズ）【営業担当：荻野・工事担当：宗政】

「ネットでの発注後早々に工事予日をお電話やメールでお知らせいただきあり
がとうございました。カートリッジの追加についての相談にも親切にお聞き
届けいただき感謝しております。工事の桝田様より到着予定時間をきちんと
連絡があり、工事も手早くとても感じがよかったです。領収書もお願いした
通りに本日受け取りました。スムーズにすべてが進み気持ちのよい業者さん
でした。また機会がございましたらよろしくお願いします。」

蛇口交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（TOTOキッチン水栓TKHG38PJRX+分岐水栓EUDB308）
【営業担当：稲本・工事担当：桝田】

「見積ご依頼の当日に、宮原様から即見積ご連絡を頂いたばかりか、工事日ま
で即日決定というスピーディかつ懇切なご対応に、驚くとともに非常にうれ
しく感じました。

また、施工ご担当の南波様が大変丁寧、ご親切な対応で、私とともに母親も
感激しておりました。

キッチン更新の踏ん切りがつきましたら、ぜひもう一度御社にお願いしたい
と考えております。どうもありがとうございました。」

洗面台交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（TOTOコンポーネント・Ｊ）【営業担当：宮原】

「商品の問合せに対応してくださった稲本さん、前日に連絡を下さっ
た女性の方、取り付けに来て下さった加茂さん、どの方もとても
言葉遣い、態度が丁寧で気持ちが良いです。
ネットを通しての買い物は正直不安がありますが、皆さんの電話の
対応を聞いてすべて払拭されました。
また機会がありましたら、ぜひよろしくお願い致します。」

蛇口交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（INAXキッチン水栓 JF-6450SX(JW)+パナソニック分岐水栓CB-SXJ6）
【営業担当：稲本・工事担当：加茂】

「この度は大変お世話になりました。

トイレ改修工事を以前から考えていましたが、この春リタイヤし時間がと
れたこと、また、ネットで工事業者を見つけることができようやく実現できました。

見積から工事依頼までネットでのやりとりなので多少の不安はありましたが、
担当の方が重要な点について電話で親切に対応して頂くなどして安心しました。

また、工事の担当の伊藤さんも礼儀正しく、内装工事の方と連携しテキパキと
作業を進めてくれました。
おかげさまで、とても綺麗で快適なトイレとなりました。」

トイレの便器交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（INAXウォシュレット一体型トイレサティスSR5）【営業担当：陽田・工事担当：伊藤】

「トイレ、とても快適に使っています。

トイレに行くたびに、「そうだ！新しくなったんだ。(☆o☆)」と
びっくりしたり、ちょっとよそのお宅に来た気分にもなってます。(*^_^*)

はい、やはりインターネットでの取り引きは、昨今のいろいろな事件が
あるので「大丈夫かな？」と不安がありましたが、
見積もり依頼をしたら、すぐに（角津さんから）お電話くださって、
「あぁ、大丈夫なのかも」と安心度が増して、
画像を送ったり…とやり取りを重ねる毎に安心感を得る事が
できました。

工事当日はあいにくのお天気にもかかわらず、元気に伊藤さんと
内装担当の方がいらしてくださいました。(^_^)

お二人とも、とても親切、丁寧に仕事をしてくださって、
とっても大事にしてくださいました。
もちろん私は「お客」という立場なのでそうなのかもしれませんが、
「大事にしてくださっている」という感じがわいてきました。（うまく表現できなくてすみません）
うれしかったです。ありがとうございました。

キッチン水栓も今回取り替えていただいたんですが、とても使いやすいです。d(^^*)

「良い物」って、何気にストレスを解消してくれるんだなぁと思いました。

今回、「プロの仕事」というのを間近でみさせていただいて感動しました。＼(^o^)／
工事が終わって、１軒だけお友達のママに見に来てもらったんですが、
「広く感じるね～。いくらぐらいでこうなるの？」というのが第一声でした。
（もっとたくさんの人に見てもらいたかったんですけど…）

トイレとキッチン水栓を取り替えてもらって幸せな気持ちになった
この気持ちを、誰かにバトンタッチできればなぁと思った次第です。(*^-^*)

本当にありがとうございました。(^o^)」

トイレの便器交換工事をご依頼いただきました。
このたびはご丁寧な大変ありがたいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同の大きな励みになります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
（TOTO便器ピュアレストMR＋ウォシュレットアプリコットF1A）
【営業担当：角津・工事担当：伊藤】

「商品の問合せから購入、取り付けやその後のケアなど大変満足のいくもので
した。当方賃貸住宅でして、管理会社からも商品購入・取り付けが出来るの
ですが、提示された商品の金額は貴社の商品+工事費をはるかに上回るもの
でした。
商品の説明や工事の段取りを担当して頂いた宮原さん、迅速丁寧なご対応有
難うございました。
蛇口の取り付けに来て頂いた花房さん、母がスピーディで無駄のない作業に
感心しておりました。
また今回、母が間違って古い蛇口の破棄をお願いし、私の帰宅後慌ててご連
絡したところ、すぐに宮原さんから折り返しの電話を頂きお手数をおかけし
ました。便利になったものを退去時に古いものに戻さなければならないとは
何とも不思議な感じですが、とりあえず古い蛇口が見つかりホッとしています。

母と次は食器洗浄機がほしいなぁと言っておりますので、その折もぜひとも
貴社にお願いしたいと思っております。
今後ともよろしくお願い致します。」

蛇口交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（TOTO浴室水栓TMJ40C3S）【営業担当：宮原・工事担当：花房】