商品+取付工事 | 交換できるくんお客様の声NO-11191

「インターネットで何社か比較して、値段や豊富な施工事例で御社に決めさせていただきました。
ネットのみでのやり取りで大丈夫かと不安はありましたが、見積もりの明瞭さや営業担当の
荻野さんとのメールのやり取りで不安は解消されました。

当日、工事担当の加茂さんは時間ぴったりにいらっしゃいました。
たった一人でトイレのリフォームとキッチンの蛇口交換を3時間程でテキパキとこなされ、
すごい！の一言でした。とても快適に使わせていただいてます。

アフターサポートもきちんとされていて、安心できますね。
今後も何かありましたらお願いしたいと思いました。」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
（TOTO便器新ピュアレストQR+ウォシュレットアプリコットF1）【営業担当：荻野・工事担当：加茂】

「この度は本当にどうもありがとうございました。
ウォシュレット購入、設置していただきましたが非常に満足しております。

担当していただいた稲富さんは素いく対応で、メールでわからないところは
確認の電話もいただき、納得のいくものを購入できました。

また、工事していただいた池田さんは丁寧に仕事をしていただました。
賃貸なので退去時はもとにもどさなければいけないと話すと、お忙しいなか、
注意点などを教えていただきいました。

本当にどうもありがとうございました。
とても満足しております。
次にまた引っ越しして困ったときにはぜひ貴社を利用したいと思います。」

ウォシュレット取付工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
（Panasonic温水洗浄便座ビューティ・トワレ）【営業担当：稲冨・工事担当：池田】

今回の工事の前に一度キャンセルさせていただいて、改めて施工を依頼しました。キャンセル時は営業スタッフ
の方も快くという感じではありませんでしたが、前日のチャンセルでしたので当然です。
施工はとてもスムーズでしかも工事担当の方も若いのに感じがよく、手際もすばらしくて仕事振りに感心し
ました。自分で取り替えようかと迷いましたが、施工も依頼して大正解でした。次回も施工を含めてお願いしよ
うと思います。
安価な上に工事にも保証が付いているのには驚きました。メール連絡もこまめにしていただき、アフ
ターケアも安心しております。
こちらに依頼して本当に良かったです。有難うございました。

蛇口交換をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
（TOTO浴室水栓TMHG40ECS,+キッチン水栓TKN34PBTS）【営業担当：横山・工事担当：井上】

「この度は有難うございました。

母親の住居の方に設置していただきましたが
喜んで使用しているようです。

スタッフの方も非常に丁寧で安心できました。
生活していく上で設備関係の方にはお世話になることは
必ずでてきますが、旧態然とした会社が多い中
明確な料金設定、工事の方のイメージも好感がもてました。

また宜しくお願いいたします。」

トイレリフォーム(便器交換)をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
（TOTO隅付タンク式便器＋ウォシュレットSB）【営業担当：稲富・工事担当：桝田】

「施工いただいてから1週間経ちました。
交換していただいたトイレを快適に使わせてもらっています。

工事をしていただいた方もとても良い感じで、仕事も手早く・きれいに仕上げてくれて満足しています。
節水をうたっているだけに、流れる水の量が本当に少なくて驚くばかりです。
床も張り替えてもらったことだし、今後も長くきれいに使っていこうと思い
「立小便禁止」のステッカーをタンクに張りました（笑）

機会がありましたら、またお願いいたします。」

トイレリフォーム(便器交換)をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
（TOTO便器新ピュアレストQR＋ウォシュレットSB）【営業担当：加茂】

「当初は、「ネットなんかで大丈夫なの？」という家族の不安もありましたが、
メール、電話等のやりとりで「これならば・・・」という確信の基お願いをしました。
しかしながら、やはり工事当日までの不安はかなりありました。
当日、妻に任せていられず、仕事を抜け出し見に来ました。
あいにくの天気の悪い中、工事の皆様には大変御苦労があったかと思いますが、
手際よく工事を完成させていただきました。ありがとう御座いました。
現在、快適に使用しております。」

トイレリフォーム(便器交換)をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
（TOTO便器ネオレストAH2）【営業担当：荻野・工事担当：伊藤】

「商品選定の際の適切なアドバイスを決めることができました、
販売する上での規制を順守（排水処理）する販方針には感心しました。
交換工事も工事も丁寧にしていただき礼儀正しい対応と丁寧な工事は満足しております。
次回また機会がありましたら貴社お願いしたいと思います、
今回は大変お世話になりました。」

ガス給湯器交換工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
【営業担当：荻野・工事担当：酒井】

「この度は色々とお世話になりました。

HPの解りやすい造り、
様々な対応の早さ、確実さ、親切さ、価格の安さ、
施工の方の対応の良さ、
全てにおいて満足させていただきました。

我が家のことに限らず、
何かありましたら知り合いにも教えてあげたいと思っています。

「誠実な商売」という事の大切さを教えていただいた気もいたします。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
（TOTO便器新ピュアレストQR＋ウォシュレットSB）【営業担当：荻野・工事担当：野田】

「商品紹介のページが充実しており、見積もりを依頼するのに便利でした。

また、TOTOの機種に絞り込んでいたのですが、
同等の他メーカーの見積もりもお願いしたところ、
INAXとPanasonicも提案して頂き、参考になりました。

Web上だけでなく、折に触れて電話を頂き、ネットショッピングの
補完をされていたのはとても良いです。

なお、当マンションの住民２軒がトイレの更改を検討中とのこと
でしたので、御社のURLを紹介しました。

追伸：
同時期に、実家の洗面台交換を他社に依頼したのですが、
御社にすれば良かったと後悔しております。」

お客様よりお写真をいただきました！

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきましたて誠に有難うございました。
（TOTO便器新ピュアレストQR＋ウォシュレットアプリコットF1）
【営業担当：横山・工事担当：野田】

「この度はお世話になりました。設置していただいた洗面台は快適に使用しています。
メールと電話のみでの商談に少し不安を持っていたのですが、
営業の方の対応もスムーズでした。
当日の工事の方たちも大変丁寧な応対で、ひとつひとつこちらの確認を
とりながらの工事でしたので、安心してお任せできました。
台風の日でしたが嫌な顔一つせず明るくてきぱきとお仕事されていました。
ありがとうございました。」

洗面台交換工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
（TOTO洗面化粧台リモデア）【営業担当：横山・工事担当：加茂】

「数年間調子の悪かった、ビルトインコンロの
取替え修理をしてもらい、家内が大変喜んでいます。
スタッフの対応も大変よかったです。
また、交換できるくんをいろいろな工事で
利用したいと思います。有難うございました。」

ハーマン-ビルトインコンロ取付工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
【営業担当：横山・工事担当：八塚】

「インターネットからの利用で少し不安でしたがメールで横山さんとのやり取りを
繰り返し安心して依頼することができました。

特にメールの返信が早く、メール上で確認することができ
「変更事項などもすばやく対応してくださったのだな」と分り安心しました。

文章的にも優しく、心が伝わってくるようでした。

コンロと工事を別々に発注してしまったので重複してややこしくならなければ良いが
と考えていたところにタイミングよくお電話を頂き伝えることができました。
本当に全ての面で満足致しております。
ありがとうございました。

今後も皆様に喜ばれるお仕事を続けて頂きたいと思います。
スタッフの皆様ありがとうございました。」

ビルトインコンロ取付工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
（ハーマン-ビルトインコンロC3WK3RJTS(L)）【営業担当：横山】

「食洗機のない我が家ではキッチン水栓が命綱です。その水栓が故障して
大変なストレスでしたが、ＴＯＴＯのタッチスイッチ水栓に交換してもらってからは
ストレスフリーとなり、毎日楽しくキッチン仕事ができるようになりました。

何件か近所の住設店に見積もりをとりましたが、交換できるくんが
本体価格、施工費用ともに最も安く、またＨＰから安心感も得られたので
依頼することにしました。

すべて100点満点といきたいところですが、依頼から施工まで2週間待ったのは
長かったです。それも人気の高いお店ということで仕方がないのでしょうか・・・

また次回もお願いしたいと思います。お友達にもおすすめできるお店です！」

蛇口交換をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
地域によりまして週末はご予約が混み合っており、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
ご満足いただけて大変嬉しく思っております。今後とも何卒宜しくお願い致します。
（TOTOキッチン水栓TKN34PBTS）

「今回トイレ交換工事をお願いしました。
給水官が床から１m位タンク横まで立ち上りが有、邪魔だなと思っていましたが、
今回は依頼していませんでした。

ところが工事の方から短く出来ますよと言って頂き、短くなり、
トイレが広く使える様になりまた。

こちらで用意したウォシュレット便座もサービスで行ってもらい　皆喜んでいます。
次回もお願いしたい交換できるくんです。」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
（TOTO便器新ピュアレストQR）【工事担当：伊藤】

「アンケート遅くなってごめんなさい。
施工の方はとっても丁寧で一生懸命頑張ってやっていただき
感謝しています。当日はとても暑く大変だったと思います
後の　行程もあるとのこと　昼食も取らずに作業されましたので
少し心配でした。無理せずに働いて下さい。
有難う御座いました縁がありましたら又よろしくお願いします。」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
また、ご心配をお掛けして申し訳ありません。忙しく仕事をさせていただけることに
感謝しながら、お客様に心配されないように予定及び健康管理を気をつけてまいります。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
（TOTO便器新ピュアレストEX＋ウォシュレットアプリコットF2A）【工事担当：野田】

「今まで使用していたガスコンロのグリルが点火不良になり、
インターネットでいろいろ調べ貴社にご依頼することにしたのですが、
初めてのインターネットでの依頼でしたので、とても不安でしたが、
適切な対応で、不安はすぐ払拭され、交換できるくんにお願いして
とてもよかったと思っております。

おかげさまで、快適に使用しております。ありがとうございました。

商品の評価。　★４つにしたいと思います。
使用して感じたこと、、、
●お湯が沸騰すると自然に火力が弱まり、沸騰したことを教えてくれること。
●揚げ物をするとき、設定温度をキープしてくれ、揚げ物がカラッと揚がり
とても美味しく感じます。
コンロの上をさっと拭くことが出来、後片付けが楽になりました。」

ビルトインコンロ取付工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
（リンナイ-RS31W8A2RX-VL/VR）【営業担当：阿部・工事担当：桝田】

「当初ガス会社のショールームで注文するつもりであったが、
ネットで検索して御社の値段を知り切り替えることにした。
御社の名前を知らなかったので不安であったが、
新宿に自分のショールームを持っていることまた
工事に保証書を発行することでお願いすることにした。
結果として大変よかったので満足している。」

ガスコンロ取付工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
（リンナイ-RHS31W10G7R-SR）

「友人からの紹介ということもあり、最初から安心して依頼させて頂きました。

営業の稲本さんはすぐに返信を下さり、特に急いでいなかったのですが
早い日程で工事をして頂くことが出来ました。

また当日も大変手際よく工事をして下さり、思ったより早く終わり
とても有難かったです。加茂さん、壁紙の職人さん、
暑い中どうもありがとうございました。

おかげさまで毎日快適に使っています。
また機会がありましたら、ぜひお願いします。」

トイレリフォームをご依頼いただきまして誠に有難うございました。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
（TOTO新ピュアレストEX＋ウォシュレットアプリコットF1A）
【営業担当：稲本・工事担当：加茂】

「台所水栓の水漏れと浴室シャワーハンガーの緩みに困っておりました。
御社のWebのフォームから問い合わせを送ると、すぐに横山様から電話を頂戴し、
疑問点、見積もり、申込みと迅速に対応していただきました。

当日工事にいらしてくださった花房様も速やかにきっちりと施工してくださいました。
おかげさまで水漏れも緩みも無くなり快適です。
以前に浴室水栓の交換工事をお願いした時にも感じましたが、
今回も、対応してくださった皆様は大変誠実で、信頼できる会社だという印象です。
どうもありがとうございました。

工事が混んでいる時期であり、施工まで僅かばかり待たねばならなかった点は
致し方ないと理解しております。お値段も安く、明朗会計なのが安心です。」

蛇口交換をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
お待たせしてしまい申し訳ありませんでした。今後とも何卒よろしくお願い致します。
（TOTOキッチン水栓TKHG32PBR）

「浴槽に直接取り付けるサーモ付き水栓の工事をお願いしました。
壁に近いためこれまではサーモき水栓を取り付けることを諦めていましたが、
横幅の小さなタイプがあることに気づき取り付けられるかどうかをメールで
問い合わせたところ、すぐに営業の稲本さんより電話を頂きました。

非常に丁寧に対応していただきちゃんと取り付けられることが確認できたため
注文させていただきました。インターネットではこのお店は信頼できるかな、
工事は大丈夫かなと不安になりますが、稲本さんの誠実な対応で安心して
注文することができました。

工事に来られた百歩さんにも丁寧な作業と作業後の細かなチェックをしていただき、
このお店にお願いして本当によかったと思っています。
ありがとうございました。」

蛇口交換工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
（サンエイ浴室水栓SK780D）【営業担当：稲本・工事担当；百歩】