商品+取付工事 | 交換できるくんお客様の声NO-12680

「おはようございます。
先日無事に洗面台・トイレの設置をしていただきました。
ありがとうございました。
とても快適になり感謝しております。。

来ていただいた方々もとてもさわやかな方たちで安心してお任せできました。
設置が2階であった為、階段の往復がとても大変そうで気の毒でしたが大丈夫だった
でしょうか？

トイレの内装の方にお伝えいただきたいのですが・・・。
工事終了時にトイレの壁紙が一部浮いている部分がありましたが、おっしゃっていた
だいた通り、時間が経ちのりが乾くときれいになりました。
なおらなければなおしに来てくださるとおっしゃっていただいていたので、ぜひお伝
えいただければと思います。

またリフォームをする時には必ず御社にお願いしようと主人と話しております。
その時はよろしくお願い致します。

本当にありがとうございました。」

トイレ交換工事・洗面化粧台の交換工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
(トイレ：TOTO　ピュアレストEX　CS320B+SH321BAS(NW1)/
洗面化粧台：INAX　ピアラ ARFH-605S-U)
【施工担当：八塚・新井】

「工事終了いたしました。有難うございます。

工事担当の中目さんから要所要所での
説明が的確にあり、安心してお任せできました。
工事所要時間も８０分と非常に短時間で終了しました事、
有り難く感謝いたします。

稲冨さんには短納期での対応を取って頂いた事と、
申し込み決定までの説明が非常に理解しやすかった点で
日常生活で最大の問題を解決する事が出来ました。
重ねてお礼と感謝を申し上げます。

有難うございます。」

トイレリフォーム(便器交換)をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
（TOTO便器ピュアレストMR）【工事担当：中目】

「メールで応対してくださった方も実際に施工しいただいた方も丁寧で感じがよく、
御社にお願いして本当に良かったです。
また、工事費がはっきり決まっているのはとても安心できました。
機会があればまたお願いしたいと思いますし、知り合いにも薦めたいと思います。
ありがとうございました。」

蛇口交換工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
(TOTOキッチン水栓：TKJ32PB3R／TOTO浴室水栓：TMJ40C3S)
【施工担当：伊藤】

｢丁寧な設置工事をしていただいたようで ありがとうございました。
配水管の件で色々とお手間かけてしまいましたが、
きっと込み合っている中極力な素早い対応ありがとうございました。
無事取り付けていただき ありがたく思っております。
前回の井上様も… また 私は お目にかかっていないのですが
昨日きていただいた花房様がとてもお人柄がよく気持ちよいお方で
テキパキとされておられたと …親の方が,絶賛していました。
宮原様にも 父への私の説明も悪かったのか、
色々とご迷惑かけすみませんでした。
とにかく きちんと 設置工事していただいたと親の方が喜んでいましたので
遅れましたがご連絡させていただきます。
お世話になり ありがとうございました。
今後ともどうぞ よろしくお願い致します。」

トイレ交換工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
ご迷惑なんてとんでもございません、こちらこそお手間をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後ともよろしくお願いいたします。
(TOTO　ピュアレストQR便器[手洗い有り][床排水リモデル305mm-540mm]
 Panasonic　温水洗浄便座ビューティ・トワレ )
【施工担当：井上・花房】

｢先日、トイレ交換して頂きましたK様と申します。
この度は大変お世話になりました。
営業の阿部様はじめ佐藤様、工事をご担当頂きました百歩様にも
大変丁寧にご対応頂き、ありがとうございました。
その後不具合もなく、快適に使用しております。
また何かございましたら、宜しくお願い致します。」

トイレ交換工事と床クッションフロアの張替をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
(TOTO　ネオレストRH1　CES9766M(NW1)　)
 【施工担当：百歩】

「故障した器種が一般的ではない「芯ずれタイプ」だったが，
素人にもわかりやすく説明してもらい助かった。
別の業者２社にも問合せ，見積りを取り寄せたが，他機種を推薦し
ＰＳ扉の加工費を上乗せしたり，同器種での見積りが３～５万円高かったりして，
御社に頼まなかったら取り返しがつかない事態になったでしょう。

昨年，フロ，トイレを含む大規模リフォームをしたが，
もっと安価にできたのではないかと考えています。
問合せから取り付けまで誠意を持って対応していただき感謝しています。」

ガス給湯器交換工事をご依頼いただきました。
ご満足いただけて大変嬉しく思っております。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
【施工担当：鈴木】

「今までキッチンのリホームなど他の業者に何回となく依頼してきましたが、
取り付け方その他工事終了の後の清掃に至るまで本当に良くしていただ
きました、私も日曜大工その他好きでよくやっていますので取り付け
その他よくわかります、担当者は野田さんという方でした、
余談になりますが野田さんの車の綺麗さに驚きです、
几帳面な方とお見受けしました、次回もお願いしたいと思っております。」

洗面台交換工事をご依頼いただきました。
また施工担当への応援メッセージも大変励みになり、
社員一同、感謝いたします。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
（INAX洗面化粧台ピアラ）【工事担当：野田】　

「到着時刻もきちんとお知らせいただいて安心でした。
また、特殊な配管だったことが作業始めで発覚しましたが、
いろいろ御苦労頂き無事に取り付け終わり、ホッとしました。

我が家にとっては、少々頑張りすぎたトイレ交換・風呂蛇口交換でしたが、
思い切ってお願いして、よかったと思います。
気分も新たに、清潔を心がけ、家族の健康を願いたいと思います。

また、何かお願いすることがあるかもしれません。
その時は、どうぞよろしくお願いします。

伊藤様にもよろしくお伝えください。」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
（TOTO便器ピュアレストQR＋ウォシュレットアプリコットF1＋浴室水栓）【工事担当：伊藤】

「綺麗な仕上がりに、大変満足しております。
最新の便器を低価格で提供していただき、感謝しております。
インターネットのやり取りや、壁紙・床材の見本を宅配便で送付して
もらうことにより、訪問等の煩わしさが無くよかったです。」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけて大変嬉しく思っております。今後ともよろしくお願い致します。
（INAXアステオAR6）【工事担当：伊藤】

「修理時の対応へ信頼性から長年ガス会社の製品を利用してきました。
今回風呂給湯器が経年劣化（20年使用）のため交換見積もりを複数社に
とらせて頂きました。

ガス社はあまりにも高額な見積もりによって即却下。
交換できるくんとB社に絞って検討の結果、
(1)7年保証を付けてもさらに安い価格提示　
(2)営業マンおよび現場作業員の感じの良い電話対応　
(3)当方の要望に沿ったスケジュールに調整をしていただいた　
(4)営業員から現場作業員に要望が確実に伝わったうえで確認の電話が
いただけたことで安心して工事を依頼することが出来ました。

一度も顔をあわせることなく、ネット＆電話だけで商品選定～工事実施～
支払いまでを行うことに少し不安を抱いていましたが、工事当日は家内だけが
立会い、帰宅してみると十分満足のいく風呂給湯器にかわっており、
工事も手際よく短時間ですませていただけたとのことでした。

我が家は複数給湯器があるので次回もまた交換できるくんにお願いをするつもりです。」

ガス給湯器取り替え工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

「先日は、キッチン水栓の交換工事をしていただき、ありがとうございました。
快適に利用しています。

数ヶ月前から、水栓の取り付け台付近からの水漏れがあり、数社の水道工事会社
に問い合わせしましたが、『10年使用しているので、カートリッジの交換ではなく、
水栓を交換した方が良い。』との事。・・では水栓を交換した時の水栓の部品代金と
交換工事料金はいくらですか？と質問しますと『現場でお見積りしないと・・・』との回答。

貴社では、水栓の商品代金は〇〇円、交換工事代金は10500円とハッキリしており、
非常に安心しました。電話で対応していただいた、営業担当・横山様にも丁寧に説明
いただき、安心しました。また、工事も素早く、かつ丁寧に行っていただき満足しています。
今後ともよろしくお願いいたします。」

蛇口交換工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
（TOTOキッチン水栓TKHG31PS）【工事担当：桝田】

「この度は大変お世話になりました。
今回工事の「ネオレストに取替」を複数社に見積依頼しましたが、
御社が圧倒的に最安値でした。

また、手続きもスムーズで施工当日も時間前に連絡をいただき、
時間通りに施工していただきました。

施工途中には私の要望を聞き入れていただき少しお時間を
いただくことが出来たので床材の張替もできました。
対応や説明も丁寧でいうことありません。120%満足です。
また機会がありましたらよろしくお願いします。」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただき誠にありがとうございました。
（TOTO便器ネオレストAH1）【施工担当：伊藤】

「数あるネットサービスの会社の中でも御社の対応は際立っていたと思います。

レスポンスの速さや丁寧な内容などには大変感心しました。
施工前や当日の連絡なども、こちらの心配に先回りするような形で
いただけたので、何の不安もなく準備できました。

工事も迅速、丁寧で大変満足しています。
唯一申し込んでから工事までの期間が少々長くなってしまった点が不満でしたが、
人気の上の混雑ならしょうがないかなと思います。」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
工事までお待たせして申し訳ございません。より早くご対応が可能になるよう
日々努力して参ります。今後とも何卒よろしくお願い致します。
（INAX便器アステオAR6）【工事担当：伊藤】

「他社へ希望商品と工事内容を伝えて、簡易見積を取りましたが、
5～10万円も御社よりお高かかったので、御社にお願いすることにしました。

事前の見学もなく、写真を送るだけだったので、内心、大丈夫かなと心配
していましたが、期待以上の仕上がりで、満足しています。

当日のスタッフの方々も、工事をきれいに素早くやっていただき、
ありがとうございました。」

≪リフォーム前≫

≪リフォーム後≫

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
（TOTO便器ピュアレストEX＋ウォシュレットアプリコットF1＋棚付二連紙巻器YH600FM）
【工事担当：中目】

「漠然とネット検索して目についた会社、で選んだというのが
申し訳ないくらいに、とても良い対応をしていただきました。

リモデル部の斉藤様の親切な商品説明と迅速な対応、
納品と設置にお出で頂いた宮下様もテキパキとお仕事してくださり、
高感度満点です。

そして、コンロは使い勝手が良く、その進化にびっくりしています。

ありがとうございました。」

ビルトインコンロ交換工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
【工事担当：宮下】

「初めて貴社を使うために果たして十分な仕事が出来るのかと
最初は不安に思っていました。しかし、最初にお電話をした時の
貴社社員の対応がしっかりしており、その後の電話やメールでの
対応が大変親切だったので次第に安心感を持つようになりました。
蛇口の取り付けに来た社員の態度も実に良く、仕事もしっかりと
やってくれました。

その後も貴社より度々メールを頂き、私の貴社に対する印象は大変
良いものになりました。料金も大変良心的なものだと思います。
また今後必要な時にはぜひとも貴社に頼みたいと思っています。
良い仕事をして頂き感謝いたしています。」

蛇口交換工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
(TOTOキッチン水栓TKG31UPHS)【工事担当：伊藤】

「今回、知人からの紹介で、初めて貴社にお世話になりました。
すでに担当の稲富様にもご挨拶させて頂きましたが、
常に素早い対応に信頼が置け、今回即決で貴社での購入・
交換を依頼させて頂きました。

ネットでの取引ですと、返信が遅い業者さんが多く、催促メールを
することが多々ありますが、貴社のような迅速な対応ですと、
工事終了までがスムース゛で、大変気持ち良く終えることができました。

今後も水回りのトラフ゛ルの際は、何かと宜しくお願い致します。」

蛇口交換工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
(TOTOキッチン水栓TKHG30R)【工事担当：加茂】

「この度は大変世話になりまいた。
営業担当の齋藤さんには電話メール等で親切に対応頂き
よく理解しお願いしたつもりでしたが、翌日機種変更を
お願いすることになり即座に変更頂き有難うございました。
取り付け頂いた機種に大変満足しております。
皆様のブログは楽しみに読ましていただいています。
今後とも宜しくお願いします。」

浴室水栓交換工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
（INAX浴室水栓BF-B646T(300)-A100）

「トイレ、ふろ場のシャワー、そして今回は給湯器。
もう3回も交換できるくんを利用させていただいております。

インターネット取引なので、初めは、心配でしたが、
メールの返事、そして、電話での確認の対応も早く、
あっという間に、我が家にあった設備を提案してくれました。

わざわざ見積もりに来てもらうという手間もなく、
写真の画像を送るだけなので、ちょっとパソコンが使えれば、
手続きも簡単でした。

給湯器は、壊れたわけではなかったのですが、
もう17年も使っていたので、新しいものに交換
してもらうことにしました。

工事にいらした方も話しやすく、手際よく、
丁寧に取り付けていただきました。

お風呂のお湯は、今までは蛇口から浴槽に入れていたので、
すぐにお湯がぬるくなり、何度も温めなおしていましたが、
新しい給湯器は、自動でお湯はりから保温までやってくれる上、
台所のリモコンからも操作できるので、すごく重宝しています。

ありがとうございました。」

ガス給湯器取替え工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
いつもご利用くださり誠にありがとうございます。今後とも何卒よろしくお願い致します。
【施工担当：宮下】

「インターネットによる写真送信でのガス給湯器交換の申し込みだったので、
若干、対応スピードなどに不安がありましたが、年末最終日12/29にも
かかわらず、要望どおりの無線リモコンでのリーズナブルな見積と工事日の
決定まで、約３～４時間という早さで完了してしまい、非常に好感を持ちました。

工事担当も丁寧で、施行も丁寧でした。

冬場の給湯器トラブルは、生活への影響が大きいので、
交換完了し回復できただけでもありがたかったのですが、
さらに御社のような気持ちの良い対応付きだったこともあり、
非常に満足しました。本当にありがとうございました。

なお、給湯器トラブルを抱えていた会社の同僚にも、
御社を薦めておきました。」

ガス給湯器取替工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
【工事担当：戸田】