商品+取付工事 | 交換できるくんお客様の声NO-23764

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交換できるくんでは、当社をご利用いただいたお客様にアンケートを実施しております。
工事担当についてのお客様アンケート結果
お客様満足度100%を達成するために、さらなるサービス改善に努めております。これからもたくさんのご意見ご要望をお聞かせください。

お客様の声 取付工事ご利用のお客様(8,837件)

当社へ寄せられたお客様の声の一部ご紹介させていただきます。
皆さま、誠にありがとうございます。
※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。
東京都国分寺市/A.Y.様 トイレリフォームをご利用いただきました
 2014/06/02

「ウォシュレットの蓋がパタンと倒れるようになり、
ウォシュレット単体の交換をまず考えたのですが、
御社のHPで最新の便器は節水タイプで、
年間の水道料金が大幅に節約できると知り、
便器も交換することにしました。

御社に見積もりを依頼し、
念のために家を建ててもらった建設会社の
メンテナンス部門にも問い合わせてみると、
御社の見積額を数倍上回る金額でした。

逆に、御社の見積額のあまりの安さに驚き、
また不安にもなりました。
かなり迷いましたが、HPで例示されているトイレ工事の
before & afterの写真が豊富で、
また工事後もきれいなトイレの様子を見て、
御社にお願いすることにしました。
この判断は大正解でした。

工事を担当してくださったNさんは応対も丁寧で、仕事も迅速で、
便器とウォシュレットの交換+床の張替が2時間半ほどで完了しました
(途中でワンワンうるさいわが家の犬の相手もしてくださって…)。

最初はピュアレストQRを注文したのですが、
御社の見積もりでピュアレストMRの方が
便器が前方に出る恐れがないと提案いただきました。
これも大正解で、スリムなMRのおかげで
狭かったトイレスペースにゆとりができました。

家族の皆も「トイレが広くなった」と喜んでおります。
本当に大満足のトイレリフォームになりました。
また水周りの問題が生じたら、お願いしようと思っております。
お世話になりました。感謝をこめて。」

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お客様より施工後のお写真をいただきました。

トイレリフォームをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、施工後のお写真を頂きまして、こちらもお礼申し上げます。
当社の施工・対応にご満足いただけたとこのこと、大変嬉しく思います。
今後も水まわり・ガスまわりの設備交換をご検討の際は、お気軽にご相談下さい。
またのご利用をお待ちしております。
TOTO ピュアレストMR TOTO アプリコットF1)【施工担当:野田



千葉県市川市/satsen様 和式トイレから洋式トイレへのリフォームをご利用いただきました
 2014/06/02

「以前から和式トイレを洋式にリフォームを考えていたのですが、
昔ながらの工務店ですと
それぞれ担当の業者が受け持ち
工費が思ったより高額になってしまいます。

今回、私自身が体調を壊し入院した機会に
思い切って トイレをリフォームしようと思い
色々検討したところ交換できるくんにお願いしました。

打合せも分かりやすく丁寧で、工事に来た方も感じが良い方で
工期も2日間とあっという間に出来上がりました。
壁・天井・クロス交換の総リフォームですが
工費もかなり安く仕上がりました。
交換できるくんのスタッフの皆さん有難う御座いました。」

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施工前のトイレ

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施工後のトイレ
お客様より施工前後後のお写真をいただきました。

和式から洋式トイレへのリフォームをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

これからも、お客様が安心してご利用頂けますよう
努めてまいります。
また、施工前後のお写真もをお送りいただき、 重ねて御礼申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
和式から洋式トイレへのリフォーム)【施工担当:新井



東京都多摩市/M.I様 トイレリフォームと給湯器の交換をご依頼いただきました
 2014/06/02

「ウォシュレットの設置を検討していたところ、
節水便器と同時に交換したほうが
経済的にも良さそうなので、 その方向で検討を始めました。

さっそくネットで検索してみたところ
御社のWebサイトがトップ にあったので目を引きました。
値段、評判、実績などを他社と色々比較し、
最終的に御社にお願いすることにしました。

金額も大きいので正直ネットで注文するのは
不安が大きかったのですが、
営業の方とお話しさせていただき、
安心してお任せすることが出来ました。

便器交換の工事担当の方は黙々と 作業をされていて、
1階と2階の2箇所を お願いしたのですが、
予定よりも早く、 しかも丁寧に作業をしていただき
感謝しております。

営業の方、工事担当の方の対応、 品質に大変満足し、
翌月には給湯器の交換を お願いさせていただきました。

当初の不安は全くなく、安心して御社に 注文することができました。

外壁工事と給湯器交換の時期が重なってしまい、
工事担当の方は作業場所が狭い中 大変だったと思いますが、
丁寧に作業を していただき感謝しております。
設置後、便器、給湯器ともに何の問題もなく 使用しています。
改めて工事担当の方の 施工品質の高さに感謝いたします。
また、何かの機会があったら御社に お願いしたいと思っています。」

この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
当社の施工・対応にご満足いただけたということで、
担当共々嬉しく思います。
今後もサービスの向上に努めてまいります。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
TOTO ピュアレストQRTOTO アプリコットF3ATOTO アプリコットF3AWリンナイ 給湯器
【施工担当:野田・鈴木



東京都江東区/C.A.様 トイレ交換工事のご依頼をいただきました
 2014/05/31

「問合せに対するメール返信が、
非常に早かった点は良かったのですが、
個別ケースには、定型フォームを工夫した方がよいですね。

仕上がりは非常に満足しています。
壁紙、床材ともにカタログより、 明るめになり想像以上に気に入りました。
実際に張った場合、面積が広くなるため、
カタログ色より明るくなるという点を、
壁紙選択時にアドバイスすると良いのではないでしょうか。
参考になると思います。

当初はマンションの狭いトイレにレストパルをつけるのは、
圧迫感があるのでは?と心配でしたが、
逆に落ち着きと高級感がでました。
うれしくて会社の同僚に写真を見せては、
リフォームを勧めています。(笑)

取り付け後の写真もつけましたので、
取り付け前→取り付け後の両方活用なさってください。
マンションリフォームのケースの参考にしてください。
ありがとうございました。」
取り付け後 全景
お客様より施工後のお写真をいただきました。

 トイレ交換のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。
施工後のお写真もお送りいただき、こちらもお礼申し上げます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
一つ一つのお問い合わせ・ご相談に対して、よりきめ細やかに
ご対応できるように、スタッフ一同努力いたします。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(TOTO レストパル)【施工担当:新井



東京都杉並区/K.T様 ガスコンロ・レンジフードの交換をご依頼いただきました
 2014/05/31
「時間通りの工事開始、終了に満足です。
また、施工を担当頂いた方の仕事ぶりもよく、
最後の説明も分かりやすく、丁寧でした。

ネットを通じてのこのような依頼は
初めてでしたので、工事前は少し不安も
ありましたが、今は、貴社にお願いして良かったです。
ぜひとも、給湯器についてもecoジョーズ等を
取り扱い頂ければ有り難いのですが。

最後になりましたが、営業担当の方、
工事に携わって下さった方に
この場を借りて、お礼申し上げます。」

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施工後のガスコンロ
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施工後のレンジフード

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施工後のガスコンロとレンジフード
お客様より施工後のお写真をいただきました。

ガスコンロ・レンジフードの交換工事を
ご注文いただきまして誠にありがとうございます。
当社では給湯器エコジョーズの工事を取り扱いしており、
ホームページにも掲載していますので、
ぜひご検討いただけますと助かります。

これからもお客様サービスの向上に努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ハーマン レボアプレミアムリンナイ レンジフード【施工担当:保土田

 



神奈川県秦野市/Y.Y様 トイレ交換工事のご依頼をいただきました
 2014/05/31
「工事当日は予定以上の手間のかかる工事となってしまいましたが、
すべてに快く対応して頂き
又、細かい疑問点・工事中のこちらの意見など
笑顔で対応して頂きました。

工事はもちろん、気持ち良く対応して頂いた
交換できるくんには大満足です。

ありがとうございました!」

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お客様より施工後のお写真をいただきました。

トイレ交換のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。
施工後のお写真もお送りいただき、こちらもお礼申し上げます。
その後、使い勝手はいかがでしょうか。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(TOTO ピュアレストQR/パナソニック ビューティトワレ)【施工担当:林・宗政


東京都練馬区/J様 トイレ・コンロ・蛇口の交換工事をご依頼いただきました
 2014/05/30

「増税前の駆け込み購入で、3箇所同日工事だったこともあり、
工事日がだいぶ先になりましたが、
気さくな人柄と丁寧な施工、
きちんと納得できる説明に安心してお任せできました。

色見本の到着もとても早くて驚きましたし、
変更のメールにも迅速に対応して頂きました。
交換できるくんに依頼して本当に良かったと喜んでおります。」

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施工後のガスコンロ

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施工後のトイレ
お客様より施工後のお写真をいただきました。

トイレ、コンロ、蛇口の交換工事をご依頼いただき、
誠にありがとうございます。
施工後のお写真もお送りいただき、こちらもお礼申し上げます。
その後、使い勝手はいかがでしょうか。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
TOTO ピュアレストEX/リンナイ デリシア/他)【施工担当:畑山・堤



千葉県鎌ヶ谷市/T.I様 給湯器・トイレ・洗面台等の取付工事のご依頼をいただきました
 2014/05/30
「今回対応して頂いた、高橋さんには本当に感謝しております。
入居日の関係で、最初の打合せから着工まで
かなり時間があいてしまいましたが、
その間も色々とフォローをしてくださり、
安心してお任せできました。

また、施工の際も現場の中目さんと細かく
やりとりをされていたので安心でした。

私は現場に立ち会ってはいなかったのですが、
妻も中目さんのご対応、ご説明には大変満足しておりました。
素人にもわかりやすく、ご丁寧だったとよろこんでおります。

次も必ず御社に、
高橋さん、中目さんにお願いしたいと思っております。
もっとも、高橋さんでなくても御社スタッフは全員同じように
親切、丁寧なご対応をされると思いますが。

アンケートは全て”大満足”を選択しましたが、
お世辞じゃありません。
本当にありがとうございました。」

給湯器・換気扇・トイレ・洗面台等の設置のご依頼を頂きまして、
誠にありがとうございます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ノーリツ 給湯器/TOTO ピュアレストQR/
TOTO アプリコットF1/INAX ピアラ化粧台)【施工担当:中目・宮下

 



埼玉県川口市/EK様 トイレリフォームをご依頼いただきました
 2014/05/30

「先日は、トイレリフォーム(便器・壁紙・床・天井)お世話になりました。

インターネット申し込み・現地見積り無しと言う事で
多少不安がありましたが、
数回のメールでの回答等がとても素早い対応でした。

最初はスタッフの方が1人でビックリしましたが、
施工も手早く丁寧で我が家のトイレ使用の事を考えて頂き、
昼食も取らず早く完了させるため頑張ってくれて、
大変助かりました。

我が家の場合、ペーパーホルダー・タオル掛けは
後日自分で付けましたが、
取付位置等アドバイス・助言を頂き感謝してます。
仕事に対して完璧を目指している強い意識を感じました、
仕上がりがとても綺麗で大満足です。

交換できるくんにお願いして正解でした。」

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お客様より施工後のお写真をいただきました

トイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございました。
施工後のお写真もお送りいただき、お礼申し上げます。
あたたかいお言葉をいただきまして、担当共々大変うれしく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(INAX アメージュシャワートイレ)【施工担当:
 


神奈川県座間市/O様 トイレリフォームとビルトインガスコンロの交換をご依頼いただきました
 2014/05/29
「先日はトイレリフォームとガスコンロの交換
ありがとうございました
お陰様でとても快適になりました

初めはネットで注文することに少し不安もありましたが
料金も明確で、営業の方からの見積りや問い合わせのメール対応も
迅速でとても安心できました

トイレは、なかなか奥まで手が届かず汚れていたのに
嫌な顔もせずとても丁寧に施工してくださいました

以前とは見違えるほど綺麗で明るく、掃除もしやすくなって大満足です

ガスコンロもあっという間に交換でき、使い方も丁寧に説明して頂きました
色々な機能がたくさんあるんですね・・・最近のコンロは賢い!
台所に立つのが楽しくなりました

また機会があればぜひお願いしたいと思います
本当にありがとうございました」

トイレリフォームとビルトインコンロの交換を
ご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
その後使い勝手はいかがでしょうか。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(TOTO ネオレストRH0ハーマン レボアプレミアム)【施工担当:新井
 


東京都葛飾区/S様 給湯器交換工事のご依頼をいただきました
 2014/05/29
「他社(管理会社経由で依頼)にも見積依頼しましたが
俄然御社の方が対応が早く、
価格も安かったので迷わずお願いしました。

増税前にも関わらず、工事の日程も早く、
工事担当の方も当日約束の時間前に到着していて
準備もマンション前に完備されていて感心しました。

見積依頼から工事完了まで全てがパーフェクトだったと思っています。
今時は迅速対応で選ばれる時代、よく対応できている会社さんです。

2度目の依頼でしたが、また機会があればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。」

給湯器交換のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
リンナイ ガス給湯器)【施工担当:保土田


東京都練馬区/MW様 ビルトインコンロの交換をご依頼いただきました
 2014/05/28

「はじめての利用でしたので、 色々と不安がありました。
商品実物をみていない、
見積金額通りなのか、
工事当日までの対応、
当日の作業員の応対などなど。

不安は全て無く、大変満足のいくものでした。
当日訪問のスタッフの写真を事前に送っていたたける事などは、
とても安心できて良いサービスだと思います。
次のリフォームの機会にも、 ぜひまた利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。」

ガスコンロの交換をご利用いただきありがとうございます。
その後、使い勝手はいかがでしょうか。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
リンナイ ベリエ)【施工担当:宮下


                          


神奈川県川崎市/I様 コンロ・オーブン・レンジフードの交換工事のご依頼をいただきました
 2014/05/28

「何度も見積もりをお願いし、
見積もりのパターン分けにも協力していただき助かりました。
消費税の関係で少し待たされたのが残念です。」
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施工後のコンロ、レンジフード

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施工後のコンロ、オーブン
お客様より施工後のお写真をいただきました。

コンロ・オーブン・レンジフードの交換工事をご依頼いただき、
誠にありがとうございます。
この度は工事日までお待たせしてしまいまして、
申し訳ございませんでした。

その後、使い勝手はいかがでしょうか。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
リンナイ ベリエ/リンナイ ビルトインオーブン/リンナイ レンジフード
【施工担当:塩澤・佐滝



東京都中央区/M様 トイレリフォームをご依頼いただきました
 2014/05/28

「和式トイレから洋式トイレへのリフォームを希望していたのですが、
他社ではレスポンスも遅く、相談をしてもそっけない対応をされておりました。


ネットでたまたま交換できるくんを見つけて
相談させていただきましたが、
最初のお見積りからすごくスピーディーで、
価格も良心的でよかったです。
また、何度もメールで相談にも乗っていただいたり、
お話しも聞いていただけたので、
当日は安心してお任せできました。

原さん、霧生さん、本当にありがとうございました。」

トイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございました。
当社の対応・施工にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
その後使い勝手はいかがでしょうか。
今後ともよろしくお願いいたします。
(TOTO隅付洋式便器セットTOTOウォシュレットSB)【施工担当:霧生


神奈川県厚木市/I.T様 キッチン蛇口の交換をご依頼いただきました
 2014/05/27
「とても良く対応して頂き感謝です。
施工も良くして頂いた、と在宅の主人が感心してました。
またご縁がありましたら、
お世話になりたいです。」

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お客様より施工後のお写真をいただきました。

キッチン蛇口の交換工事をご注文
いただきまして誠にありがとうございます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
TOTO キッチンワンホール)【施工担当:早川
 


東京都東久留米市/K様 コンロの交換工事をご依頼いただきました
 2014/05/26
「迅速、且つ丁寧な対応有難うございました。
施工もスピーディで満足しています。」

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お客様より施工後のお写真をいただきました。

コンロの交換工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
リンナイ ビルトインコンロ)【施工担当:鈴木


千葉県浦安市/S.A様 蛇口交換工事のご依頼をいただきました
 2014/05/23

「ネット注文による初めての水道工事でしたが
見積もりから期日相談、
施工に至るまですべてが大満足でした!

メールや電話での対応がとても親切で、
安心して工事日を待つ事ができました。

当日の施工の方も既存の物が取り外ししにくかったのですが
嫌な顔一つせず丁寧にやっていただき有難かったです。」

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お客様より施工後のお写真をいただきました。

蛇口交換のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
TOTO キッチンワンホール蛇口)【施工担当:百歩

 



東京都豊島区/M.A様 給湯器交換工事のご依頼をいただきました
 2014/05/23

「事前にメーカーへ直接修理依頼したところ、
予想以上の費用見積りと出張費でした。
貴社をネットで検索し、依頼したところ、
非常に満足する結果を得られました。
営業マンの対応も迅速で分かりやすかったです。

メーカー見積り価格との差額で、
妻と旅行へ行く予定です。 ありがとうございます。」

給湯器の交換工事をご注文いただきまして
誠にありがとうございます。

当社の対応にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ノーリツ 給湯器)【施工担当:鈴木

 



神奈川県横須賀市/T.S様 トイレの交換工事のご依頼をいただきました
 2014/05/22

「貴社の計画、施工に何ら支障無く進行しました。
アットいう間に完了した感があり、
確実な施工など信頼性を高く評価したいと思います。

実は、ネットでの購入で初めての事でしたので不安はありましたが、
全くの危惧でありました。
お店に行けば1~2日はかかるものが半日で済みました。

貴社製品の情報、施工の情報がシッカリしてれば、
容易なのですね。
カルチャーショックでした。 また宜しくお願い致します。」

 トイレ交換のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
パナソニック アラウーノV)【施工担当:加茂



東京都北区/R.S様 ビルトインガスコンロとレンジフードの交換をご利用いただきました
 2014/05/22

「以前のガスコンロはまだ使えたのですが、
掃除が大変なので
コマーシャルにもでているピピッとコンロを見に行ってきました。
部屋をあまり汚したくないので、
レンジフードも一緒に交換しようとは考えていました。

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施工前のレンジフードとガスコンロ

見に行ったガス屋さんでは、ガスコンロしかなくて、
レンジフードは見られなかったので、
ネットで検索してみたところ、

交換できるくんが実績もあるようだったので
見積りを依頼しました。

写真を撮影してネットで工事をお願することになり、
ちょっと心配はしたのですが、工事も商品も何も問題ありませんでした。

注文したデリシアは、ガス屋さんで何機種か見た中で、
一番使いやすいのかなと思って決めました。
レンジフードもあわせて同じグレードのものにしました。

色はちょっと迷いましたが、
レンジフードのステンレスの色にあわせたほうが
いいというアドバイスをもらい、注文したクリアホワイトゴールドの
色にしました。

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施工後のレンジフード

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施工後のガスコンロ

コンロでは、焼き魚を良くするのですが、
焼く時に魚をひっくりかえさなくてもいいのが一番いいです。
お肉もグリルで焼いてみましたが、
においが気にならないですね。

工事当日は、
前のお客様で時間がかかってしまっていたようなのですが、
到着時間を前もって連絡をもらったので、安心できました。

交換も、廃棄も、全部やっていただいて、
設置した機器の操作の説明もしてもらい、とても助かりました。

注文は3月だったのですが、工事は4月にはいってからでした。
でも、時期も時期なので、その辺は了承しております!

新しいコンロとレンジフードは、
やはり掃除が簡単で、
グリルで焼き物をするのは前のものより断然いいですし
味も美味しく出来上がっています。

料理の腕は、なかなか上がらないですが
道具で料理が上手になって嬉しいです(笑)

説明書なども、読んでみて細かいところを勉強したいと思っているのと、
ダッチオーブンもこれから買おうと思っています!

お世話になりありがとうございました。」
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(写真はお客様です。ご協力まことにありがとうございました。)

ビルトインコンロ、レンジフードの交換を
ご注文いただきありがとうございました。
ダッチオーブンは、当社でも通販で扱っておりますので、
ぜひお求めください。
工事のご依頼、誠にありがとうございました。
(リンナイ デリシアリンナイ XGRシリーズレンジフード)【施工担当:保土田



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