お客様の声（お写真有り） | 交換できるくん

「もともと給湯器の調子が悪かったのですが、
使えてはいました。
ところが急に壊れてしまったため、
ネットで、即日交換してくれる会社を探しました。

施工前の給湯器

ネットで探したところ、他にも安いところはあったのですが、
他の業者では、追加料金がとられそうなのと
誰が工事にくるかよくわからず、

交換できるくんでは、
追加料金は絶対にないということと
工事をする人が自社の人ですと、
ホームページにきちんと書いてあるところが決め手になって
交換できるくんに連絡をしました。

ネットで写真を送るのに少し抵抗があったのですが、
思い切って送って、
電話で担当の方と相談しました。

電話でやりとりをしていて、
担当の方と行き違ってしまうという
ハプニングもあったものの、
連絡をした翌日には交換工事に来てもらいました。

インターネットで見つけた業者さんに
給湯器交換などをお願いするのははじめてだったので、
大丈夫かな？とは思いましたが、

当日は、予定の時間より早く行けるということで電話をいただき
きてくれた担当の人も
施工後の操作説明などを丁寧に教えてくれて、
とても親切で、この方にきてもらってよかったなと思いました。

すぐにお湯がでるようになって、嬉しいです。
ありがとうございました。」

（写真右は、お客様、左は施工担当堤です。
撮影にご協力いただきまして誠にありがとうございました。）

給湯器の即日交換工事をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
急に壊れてしまったとのことで、即日工事にお伺いいたしました。
ご満足いただけて、スタッフ一同嬉しく思っております。
今後も水まわり・ガスまわりの設備交換をご検討の際は、お気軽にご相談下さい。
またのご利用をお待ちしております。
（ノーリツ　壁掛給湯器）【施工担当：堤】

「以前のガスコンロはまだ使えたのですが、
掃除が大変なので
コマーシャルにもでているピピッとコンロを見に行ってきました。
部屋をあまり汚したくないので、
レンジフードも一緒に交換しようとは考えていました。

施工前のレンジフードとガスコンロ

見に行ったガス屋さんでは、ガスコンロしかなくて、
レンジフードは見られなかったので、
ネットで検索してみたところ、

交換できるくんが実績もあるようだったので
見積りを依頼しました。

写真を撮影してネットで工事をお願することになり、
ちょっと心配はしたのですが、工事も商品も何も問題ありませんでした。

注文したデリシアは、ガス屋さんで何機種か見た中で、
一番使いやすいのかなと思って決めました。
レンジフードもあわせて同じグレードのものにしました。

色はちょっと迷いましたが、
レンジフードのステンレスの色にあわせたほうが
いいというアドバイスをもらい、注文したクリアホワイトゴールドの
色にしました。

施工後のレンジフード

施工後のガスコンロ

コンロでは、焼き魚を良くするのですが、
焼く時に魚をひっくりかえさなくてもいいのが一番いいです。
お肉もグリルで焼いてみましたが、
においが気にならないですね。

工事当日は、
前のお客様で時間がかかってしまっていたようなのですが、
到着時間を前もって連絡をもらったので、安心できました。

交換も、廃棄も、全部やっていただいて、
設置した機器の操作の説明もしてもらい、とても助かりました。

注文は3月だったのですが、工事は4月にはいってからでした。
でも、時期も時期なので、その辺は了承しております！

新しいコンロとレンジフードは、
やはり掃除が簡単で、
グリルで焼き物をするのは前のものより断然いいですし
味も美味しく出来上がっています。

料理の腕は、なかなか上がらないですが
道具で料理が上手になって嬉しいです（笑）

説明書なども、読んでみて細かいところを勉強したいと思っているのと、
ダッチオーブンもこれから買おうと思っています！

お世話になりありがとうございました。」

（写真はお客様です。ご協力まことにありがとうございました。）

ビルトインコンロ、レンジフードの交換を
ご注文いただきありがとうございました。
ダッチオーブンは、当社でも通販で扱っておりますので、
ぜひお求めください。
工事のご依頼、誠にありがとうございました。
(リンナイ　デリシア、リンナイ　XGRシリーズレンジフード)【施工担当：保土田】

15年くらい使った一体型トイレの
ウォシュレットのノズルの部分が壊れてしまいました。

リモコンも効かないし、電池を替えてもだめで、
メーカーに聞いたところ、
ノズルを替えることはできるけれど、
それ以外の部分の故障だったら、
トイレ全体を替えなければならないと説明されました。

施工前のトイレ

そこで、ノズルだけ替えてみようかなとも思ったのですが、
様子をみているとノズルだけ調子が悪いわけでもなさそうだったので、
トイレごと交換することにしました。

最初は、近所の人が紹介をしてくれた会社に見積もりを頼んだのですが、
値段が高かったので、ネットで探して交換できるくんを見つけました。

トイレは、最初の見積もりをした会社の人が機種を選んでくれて、
パンフレットで見ていました。
でも実際に現物を見ないと心配だったので、
交換できるくんに実物を見に行きました。

対応してくれた前田さんの感じがよくて
値段も、最初に見積もりした会社とは勝負にならないぐらい違ったので、
交換できるくんで注文を決めました。

工事当日は野田さんがきてくれて、
非常によくしてくれて、
はじめに、工事をこうしますと説明があり
そのとおり進み、手際が良かったです。
時間さほどかからずもすんなり終わりました。

交換した後も注意事項とか、基本の説明をしてもらって、
今は何の問題もなくトイレが使えていて快適です。

新しいトイレは、とにかくウォシュレットの機能が快適です。
また、使う前に霧がでて、便器のボウルの中をきれいにするので
消毒できている感じがするし、汚れもあまりつかない感じですね。

またほかのところが調子が悪くなったらお願いしようと思っています。
お世話になりありがとうございました。

施工後のトイレ
（写真はお客様です。ご協力まことにありがとうございました。）

本社にご来社いただきまして誠にありがとうございました。
また設備でお困りのことがございましたらぜひご相談ください。
ご利用誠にありがとうございました。
（TOTO　ピュアレストQR）【施工担当：野田】

「交換できるくんはネットで見つけました。
価格が安かったこと、ネットでのお客様の声等をみて、
良さそうだと思いました。

でもネットだけは不安でしたので、
電話をし、直接本社で実物を見て相談でき、
信頼できそうなので決めました。

レボアプレミアムは前からガス会社のショールーム等で見て、
価格、機能から、レボアが良いと思っていました。
今回プレミアムが、プラチナガラストップ、ステンレスフェイスになっていて、
とても気に入ったので決めました。

施工前のガスコンロ

施工後のガスコンロ
（写真はお客様です。ご協力まことにありがとうございました。）

今までのガスコンロは、20年使用していたので、
火がなかなか着かなかったり、汚れが落ちなかったりでしたが、

新しいコンロは大変使い勝手が良く、
温度調整やタイマー、炊飯キーもあり、大変便利です。

早速炊飯キーでご飯を炊き、美味しくいただきました。
ガラストップはちょっとふくだけでピカピカになるのもとても嬉しいです。

ワンホール水栓は、シャワーになるので洗い物がとても楽です。
（今回、ビルトインコンロと一緒に、キッチンワンホール水栓も
交換させていただきました）

施工後のキッチン蛇口

本社では、実物を見ながら、
わかりやすく説明していただけました。

初めは水栓とガスコンロの工事が別の日になってしまいましたが、
すぐに調節して同じ日にして下さり、ありがとうございました。

前々日に確認TELで、担当者のお名前も教えていただけたので
安心できました。
工事終了後も、
お電話で「いかがでしたか？」とフォローもありヨカッタです。

当日はそれぞれの担当の方から「あと○○分で伺います」と
お電話があり時間通りに来て下さいました。

とても感じが良く、手際良く取り付けていただきました。
（おとなり、2軒の方も一緒に蛇口の工事をしてもらったのですが
満足してくださいました。）

ガス会社や、他のリフォーム会社、ホームセンター等と比べ
かなり低価格ですが、
対応も工事も良かったので、ぜひ又利用したいと思います。
又、知り合いにも紹介したいと思います。」

本社にご来社いただきまして誠にありがとうございました。
ご近所のお客様の蛇口交換も同時にご注文いただきまして、
こちらもお礼申し上げます。
また設備でお困りのことがございましたらぜひご相談ください。
ご利用誠にありがとうございました。
（ハーマン　レボアプレミアム／TOTO　キッチンワンホール蛇口）【施工担当：宮下・加茂】

「10年ほど使用したレンジフードが壊れて、
つけると『グォーッ』とすごい音がしていました。
ガスコンロも古くなってきていたので交換したくて、
ネットで工事をしてくれるところを探しました。

施工前のレンジフードとガスコンロ

検索エンジンで探したら、交換できるくんがでてきたので、
見積もりを申し込みました。

ホームページから写真を送るのは、
今の時代にあっていて、見積もりに来てもらったりという
わずらわしいことが減るのでいいと思いました。

交換できるくんは検索で一番上にでてきたし、
ホームページから、安心感が伝わってきたので、
見積もりは交換できるくんでしか取りませんでした。

ホームページでは、施工事例を良く見ましたが、
近い将来トイレのリフォームも考えているので、
トイレのリフォームページも良く見ました。

機種はどれを選んでいいのかよくわからなかったので、
予算は20万円くらい、
レンジフードとコンロは連動しなくていいので、
コンロは良いものにしてほしい、とリクエストして
担当の山野さんに機種を選んでもらい、その内容で注文しました。

機種を決める時には、メールでのレスポンスも早くて、
工事の日程なども電話で連絡が来て、対応がよかったです。

施工後のレンジフードとガスコンロ
（写真はお客様です。ご協力まことにありがとうございました。）

以前使っていた機種は、全く機能がついていなかったこともあり、
選んでもらった今度の機種はタイマーがついていたり、
何の不満もありません。
全部いいです！

炒めものをしてみましたが、火力が安定していて、上手にできました。

また、以前のレンジフードは、
前にフードが張り出していましたが、
今度の機種はスタイリッシュでいいです。
こちらも何の問題もありません。

工事について保証があることは、
注文の時は知りませんでしたが
施工の保土田さんから聞きました。

工事にきてもらったのはあいにく天気の悪い日でしたが
保土田さんがめちゃくちゃいい人で、すごいなと思いました。

トイレのリフォームを今度お願いしようと思っていますが、
保土田さんはガスの工事を主に担当されているということで
またお願いできず残念です。
でも、またトイレのリフォームを依頼しようと思います。ありがとうございました。」

ビルトインコンロ、レンジフードの交換を
ご注文いただきありがとうございました。
選定の機種を気に入っていただけまして、よかったです。
またトイレのリフォームの際にはぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ハーマン　レボアプレミアム、ハーマン　スリム型レンジフード)【施工担当：保土田】

「昨年の12月に入ってから、給湯器が壊れて、
半分壊れた状態で、しばらく給湯だけでがまんしていました。

お湯が使えたので余裕があって、
同じ市内のガス屋さん、マンションの管理会社のリフォーム部門、
交換できるくんと3ヶ所で見積もり依頼をとりました。

施工前の給湯器

そのうち、一番安くできるところが交換できるくんだったので
お願いをしました。

見積もりの時に写真を送るのは、
携帯で、できたのでそれほど面倒ではなかったです。

工事までは、日数が何日かかかったのですが
冬場で時期的に工事がたてこむかな？ということと、
消費税がアップ前なので、混むだろうなと覚悟はしていました。

新しい給湯器はすごく快適です。
いままでと違って、お風呂が早く沸くんです。

シャワーもお湯の温度が安定していて、
ほんとに替えて良かったです。
待ったかいがありました！

今回は延長保証もあったほうがいいなと思って
延長保証に入りました。

給湯器は壊れると1回の修理代が高いので
延長保証料が、これくらいだったら払ってもいいかな？
という金額だったこともあり、安心代になるかなと思っています。

先日、マンション内で水道管のリフレッシュ工事がありました。
管が良くなったことで、工事した後から、
以前から気になっていた浴室の蛇口の漏れがポタポタとひどくなり、
水の音も気になるので取り換えた方がいいなと思って
給湯器とあわせて取替えました。

給湯器と蛇口と一緒に工事ができて、
割引もしてもらえたのでとても助かりました。

工事までの連絡も丁寧にしてもらえたし、
施工でも親切にしてもらえました。
ありがとうございました。」

※当社の保証は2022年10月1日以降のお見積りご依頼のご注文分から、無料10年保証となりました。

施工後の給湯器
（写真はお客様です。ご協力誠にありがとうございました！）

給湯器、浴室水栓の交換をご利用いただきありがとうございます。
2ヶ所同時に交換していただいたことで、
より快適にお風呂を使っていただけるようになり、よかったです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（リンナイ　給湯器／TOTO　浴室壁付シャワー水栓）【施工担当：保土田】

「交換できるくんでは、以前にガスコンロとキッチン蛇口の交換も
工事しました。

今回は給湯器が突然壊れたので、
交換の必要に迫られ、交換できるくん以外にも
ネットで1社見積りをとって比較しました。

値段はもう1社のほうが安かったのですが、
見積もりの際の商品の提案が1機種だけで、
質問などがある場合は、どこに聞けばいいのかはっきりしませんでした。

それに対して交換できるくんは
質問も、ここに電話してもらえれば、すぐお答えします、

とのことだったので、交換できるくんで注文することにして、
今回は宮原さんが担当だったので電話させてもらいました。

電話で相談したところ、
リンナイとノーリツと2機種提案してもらえたのが
すごくよかったです。

ノーリツは、製品カタログや取扱説明書などをみたら
省エネをモニターする機能が
リモコンに組み込まれていました。
それで値段が高いのかな？と思い、
その機能はいらないなぁ、と思ったのですが

交換する前がノーリツだったので、
同じノーリツで交換したほうが、
配管の高さや位置が同じように思えて、
ノーリツの方がいいですか？

と宮原さんに質問したら
『リンナイでも大丈夫です。』
と自信をもって言われました。

施工前の給湯器

そこで、
宮原さんがリンナイでも交換しても
支障はないといってくれたのと、

リンナイのほうが値段が安かったこと、
以前に交換できるくんで交換したガスコンロもリンナイなので
リンナイの機種に決めました。

宮原さんには、いろいろなことを質問しましたが、
きちんと聞けたので、
交換できるくんの信頼性がさらにあがりました。

見積もりの際には写真を撮って送りました。
写真を撮るのは得意なので、全然苦労がなくて、
見積もりがすぐ分かるようにと思って
わかりやすいように撮影して送りました。

工事の際には、来てくれた保土田さんが
すごく親切で仕事も丁寧でした。

リンナイの給湯器はメーカー保証が2年だけど、
会員登録するとあと1年延びますよ、
と教えてくれたので、さっそくはがきを書いて送りました。

新しい給湯器は、機能が以前とほとんど同じで
号数も24号で変わらないので、
すごく変わったという感じはしないのですが、
お風呂が沸くのが前より早くなったかな？と感じています。

機能があまり変わらないので、
リモコンも迷うことなく使えています。
今回はお世話になり、ありがとうございました。」

施工後の給湯器
（写真はお客様です。ご協力まことにありがとうございました。）

ガスコンロ、蛇口に続いてのご注文、誠にありがとうございました。
また、見積もりの際は、わかりやすいお写真をありがとうございました。
ご案内の際にも、とてもご説明がしやすかったです。
また設備のご交換の際はぜひ当社にご相談ください。
こちらこそ、お世話になりましてありがとうございました。
(リンナイ　据置型給湯器)【施工担当：保土田】

「今までウォシュレットがなかったので、便利になりました。
追いだきが壊れていたので、直ってとても快適です。

工事は感じがとても良い人たちで安心しておまかせできました。
とても丁寧に作業してくださってました。」

施工前の給湯器

施工後の給湯器
リンナイ　16号　オートタイプ

施工前のトイレ

施工後のトイレ
INAXアメージュZ、シャワートイレKB22

お客様と、当日工事にお伺いした工事担当です。
写真左がトイレ担当の畑山、右が給湯器を担当した宮下です。
W様、ご注文 及び 写真撮影へのご協力、誠にありがとうございました。

給湯器交換、及びトイレリフォームを
ご注文いただきお礼申し上げます。
機器の交換で、毎日が快適、便利になったとのこと、
ご依頼いただき、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(リンナイ　壁掛型給湯器、INAXアメージュZ、KB22)【施工担当：畑山、宮下】

「そろそろガスコンロの替え時かなと思っていました。
リンナイのガスオーブンを残してコンロだけ交換することにしたので
メーカーはリンナイで決まっていて
コンロの機種はリンナイのホームページを見て、決めました。

交換できるくんに注文を決めたのは、
時間がなかなか取りにくくて、
写真を送れば見積もりがでるのがいいなと思ったのと、

近所のガス屋さんにも聞いてみたのですが、そちらの工事だと、
割引率があまりよくなかったからです。

施工前のレンジフードとガスコンロ

新しいコンロは、以前のコンロと違って、
押すだけで点火する点火や、火力の大小がダイヤルでできたり、
音声で案内してくれるなど、
機能がたくさんついていて、
まだ使いきれていないのですが、
これから使い込んでいきたいと思います。

施工後のガスコンロ　リンナイ　デリシア

レンジフードは、コンロと連動機能がついているので
私以外の家族がコンロを使っても
レンジフードを付け忘れて換気し忘れるということがなく、
便利です。

施工後のレンジフード　リンナイ　XGRシリーズ

コンロもレンジフードも
お掃除はまだ軽くふく程度なのですが、
レンジフードは設置した時に、
取り外し方も工事の方に教えてもらったので、
かなり簡単にできるんだなぁと思いました。
これからお掃除がマメにできそうです。

工事の方が良くしていただいて
アフターフォロー面でも、工事の保証がついているのは
安心だなと思いました。
気持ちよく工事してもらって大変満足しています。」

施工後のレンジフードとガスコンロ
（写真はお客様ご夫妻です。ご協力誠にありがとうございました。）

ガスコンロ・レンジフード交換のご注文をいただき
誠にありがとうございます。
新しいガスコンロのいろいろな便利機能をぜひご活用いただければと思います。
また設備交換をご検討されるようでしたら、ぜひご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
（リンナイ　デリシア（乾電池式）、スリム型レンジフード、）【施工担当：保土田】

「今まではIHクッキングヒーターを使っていたのですが、
引っ越し先がタイマーのついていないガスコンロだったので、
タイマー付の機種にしたいと思ったのがきっかけで、
ガスコンロを交換することにしました。

デリシアに決めたのは、主人が「どうせ買うなら一番高機能な機種にしたら？」
と勧めてくれたからです。
天板の色は量販店に見に行って確認して、焦げ付きや汚れの目立たなそうな
クリアグレージュにしました。

IHクッキングヒーターを長く使っていたので、最初はガスコンロに
抵抗がありました。
小さい子供もいるので、ガスは危ないような気がして…。

でも、ガスコンロ対応の家に引っ越して実際にガスコンロを使ってみると、
そこまで危険には感じないですし、IHと比べて火の通りが早くていいですね。
ハンバーグや餃子などひととおり料理してみましたが、
問題なくうまくできました。

今回、交換できるくんに依頼することにしたのは、
工事費用、商品の両方が安かったからです。
工事を希望した日はすでにいっぱいで予約が取れませんでしたが、
希望日の翌日には来てもらえました。
工事担当の河合さんがテキパキ作業してくれたので、
工事もすぐに終わってよかったです」

施工前

施工後
（写真はお客様です。ご協力誠にありがとうございました！）

ガスコンロ交換でのご利用をいただき、ありがとうございました。
最新のガスコンロは機能はもちろん、
安全性も非常に高くなっておりますので、
安心してお使いいただけます。
また機会がございましたらご相談いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
（リンナイ　デリシア（3V乾電池タイプ））【施工担当：河合】

「2～3年前に交換できるくんで洗面台の交換をしたことがありました。

今回は、ガスコンロとレンジフードを連動タイプへ
交換したいと思って、対応できる会社を探していたときに、
たまたま交換できるくんが出てきて、

以前、洗面台の交換をしたことを思い出し、
まず見積もりを依頼してみました。

コンロとレンジフードは壊れていたわけではないのですが、
今まで、いろいろな機器を壊れてから交換していて、
急場にせまられて機器をじっくり選べなかったことが多かったので、
今回は故障する前に交換しようと思い、
時間をかけてゆっくり探しました。

見積もりは他にも1社頼んで、見に来てもらったのと、
店頭で相談する機会もあったので、いろいろと調べてみました。

見積りに来た会社は、
今の換気扇が、古いタイプのプロペラからの交換なのと、
換気扇が、正面向かって左側の壁についているので、
交換できないと言われ、見積もりが出ませんでした。

ほかにも店頭やフェアなどでいろいろ相談したのですが、
コンロとレンジフードが連動するタイプのものを希望すると、
工事に行かないとわからない、と言われて
見積もりがきちんと出てきませんでした。

そんななかで、交換できるくんは見積もりが一番早くて、
写真を送って、見積もりが明確に出てきました。

見積もりの確認では、営業を担当した山野さんに、

「別の業者は無理って言っているのですが、大丈夫ですか？」
「施工する人に、来てもらって、もしだめだったらどうなるんですか？」
「換気扇が左側の壁についているのですが、交換できますか？」

という質問をしたところ、それぞれの説明が理にかなっていたので
うちのレンジフードが交換できるということが、しっかり確認できました。

その他にも、見積もり依頼をネットから送ったら、
翌日には見積もりが来ていましたし、
「別の機種にして値段を下げたものが見たい」
というリクエストをしたら、それも翌日には見積もりが出てきて、
対応が非常に速かったです。

そんなやりとりを続けるうちに対応できる会社は絞られてきて、
注文は、ほとんど自動的に交換できるくんに決まりました。

同じころに見積りをお願いした別の会社では、
年末で混んでいて、見に来てもらうまでに時間がかかり、
施工の難しさからか、結局工事できないということになり
値段を出す前に辞退されてしまい、待っている時間が無駄になってしまいました。

交換できるくんでは、写真を送っての見積もりがでたので、
時間が無駄にならず、来てもらっての見積もりよりも、
むしろ写真を送った方がよかったです。

結果として、値段がどうのこうのという前に、
コンロとレンジフードが連動するタイプの工事ができるところが
ネットで探した限りでは2社くらいと少ないのと、
工事ができるかどうか、と言う点で、他社は勝負になりませんでした。

今回、コンロとレンジフードは、
一番いい機種を購入したのですが、安全面など、カタログで説明されていても
実際に使ってみないとわからない点がありました。

例えば、
ガスの量を調節するときに、つまみの光りでガスの炎の大きさが確認ができたり、
ガスの炎の大きさに連動して、レンジフードの風量が変わったり、
というのが想定外で、カタログで調べた以上に実際のほうが良かったです。

新しいコンロは、
いったんスイッチをきると初期設定に戻る（高温モード、中火点火など）とか
手前の二つのバーナーは、鍋を置いておかないと火がつかないとか
安全面がしっかりしているなと思っています。

こういう機能は、面倒くさいと思う人もいるかもしれないけれど、
火事になるよりはいいですよね。

施工前のレンジフード

施工後のレンジフード

施工前のガスコンロ

施工後のガスコンロ

工事の保土田さんは、説明がはっきりしていてわかりやすかったです。
レンジフード交換の工事中に、調整が必要なところがあったのですが、
親切に作業してくれて、助かりました。

施工後に、機器の操作も教えてもらい、
その説明で普段の使い方が充分よくわかりました。

工事は、年内に終えたいと考えていたので、
希望日に工事ができてよかったです。

別で、人に貸している物件があるのですが、
ガスの給湯器が急に壊れたりして、
大急ぎで交換したところ価格が4～5万高い、といったことがありました。
交換できるくんは、給湯器の交換なども安くやってもらえそうなので
タイミングがあえば、また交換できるくんを利用したいと思います。
ありがとうございました。」

（写真はお客様です。ご協力まことにありがとうございました！）

ガスコンロとレンジフードの交換をご注文いただきましてありがとうございます。
また、度々のご利用お礼申し上げます。
商品選び、工事にもご満足いただけたとのこと、
担当共々たいへん嬉しく思っております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
(リンナイ　デリシア（乾電池式）・スリム型レンジフード)【施工担当：保土田】

「築19年になる一戸建てに住んでいるのですが、
新築の時から使用してきたコンロの調子が
さすがに悪くなってきて、交換を検討し始めました。

でもどうすれば交換できるのか分からなくて、ご近所の方に相談したところ
「ここがいいよ」と教えてもらったのが交換できるくんでした。

最初はネットでの注文に少し不安もあったのですが
交換できるくんに依頼したのは、
慎重なタイプのその方が「大丈夫だよ」と太鼓判を押してくれたからです。
他のところにお願いすることは考えませんでしたね。

ホームページを見ると本社が渋谷で訪問しての相談も受け付けていて、
デリシアのフェアをやっているということだったので、
ちょうど渋谷に出かける用事もあり、本社に相談に行きました。

ホームページに、相談の際は写真があるといいと書いてあったので、
写真を持って行き、
当日対応してくれた営業の高橋さんにコンロの機種を相談しました。

併せて、レンジフードも交換しようと思っていること、
コンロ下についているオーブンをほとんど使っていないことも話したところ、
高橋さんが、リンナイのガラス天板の質の高さや
デリシアとレンジフードのセットでの割引フェアをやっていることなど
を教えてくれたので、コンロとレンジフードの交換を決めました。

また、その時たまたま洗面台の蛇口が壊れていることを高橋さんに話したら、
メーカーでまだ製造があるので交換できますよと提案してくれたので、
洗面台の蛇口も交換することにしました。

工事を注文するまでに何回も見積り内容を変更してもらったのですが、
高橋さんに親切に、気持ち良く対応してもらいました。
工事自体は予定より先の日程となってしまいましたが、
コンロが壊れて毎日困っているという状態ではなかったので、
特に問題ありませんでした。

工事には保土田さんと佐滝さんが来てくれました。
撤去するオーブンは当時としてはいいものだったらしく、
二人とも「いいものが入ってますね」
と褒めてくれたので、
取らなければよかったかな…とちょっと後悔しそうになりました。

でも高橋さんがついていたオーブンの代わりに
ダッチオーブンが使えるデリシアを勧めてくれたし、
オーブンがあった場所が収納になって
ダッチオーブンだけでなく色々なものがしまって置けるので、
高橋さんに交換を、あと押してもらってよかったと思っています。

レンジフードは、姉と母の家でも新しいものに替えてきれいになったのを見ていたので、
手入れも楽でいいなあと思っていました。
実際替えてみると、やはり思ったとおり手入れが楽なのと、
色がシルバーなこともあって
以前のブーツ型に比べてキッチンが明るくすっきり見えるのが
気に入っています。
交換してよかったです。

今回は、たまたまコンロについて相談した方に交換できるくんを教えてもらえて、
とてもタイミングがよく
洗面台の蛇口も不便だったところが一緒に交換できてよかったです。
来年はトイレなども交換したいなと思っています。
ありがとうございました。」

施工前

施工後
（写真はお客様です。ご協力誠にありがとうございました！）

ガスコンロ・レンジフード交換、オーブンの撤去から洗面台水栓交換まで、
広範にわたる機器交換でのご利用をいただき、誠にありがとうございます。
レンジフードが黒いブーツ型からノンフィルター型に変わるだけで、
リフォームしたかのようにキッチンのイメージが変わられたかと思います。
トイレ交換などもぜひご用命いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
（リンナイ　デリシア（乾電池式）、スリム型レンジフード、洗面台用3つ穴特殊コンビネーション水栓）
【施工担当：保土田・佐滝】

2回目の水漏れに至って、もう部品交換ではダメだなと思い
水栓ごと交換することにしました。

「蛇口交換」などで検索して交換できるくんをみつけました。

実は水まわりの救急対応サービスの会社に見てもらっていて、
その時にカタログをもらって説明は受けていたのですが、
値段がとても高かったんです。

そのあと交換できるくんを見たので、価格の安さに驚きました。
また、電話でも相談できるということで、交換できるくんで
注文することにしました。

電話で将来的に浄水器をつけたいと思っていることを話したら、
営業担当の方が浄水器メーカーの情報も確認しながら丁寧に説明してくれて、
おすすめのタイプを教えてくれたのでよかったです。
ネットでの買い物はよくするので、ネットを使って注文すること自体は
抵抗はありませんでしたが、工事もするような大きい買い物は初めてだったので、
最初は不安でしたが、親切に対応してもらって安心しました。

工事担当の方もとてもいい人で、思ったより早く、しかもおしゃべりしながら
楽しく工事が終わりました。

とてもよかったので、友人にも交換できるくんを紹介しておきました！

（写真はお客様です。ご協力まことにありがとうございました！）

この度は水栓交換のご利用、ありがとうございます。
また、ご友人にもご紹介いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お客様のより快適な生活を手助けできるよう、スタッフ一同努力しております
ので、今後ともよろしくお願い申し上げます
（INAXキッチンワンホール水栓）【施工担当：杉浦】

「最近妹が交換できるくんでコンロとレンジフードを
リフォームしたところでした。
我が家のコンロとレンジフードも、故障はしていませんでしたが
13年ほど使っていてだいぶ古くなっていたので、交換を検討していました。

最初はリンナイの商品で考えていたのですが、
妹の家でハーマン　レボアプレミアムを実際に見て、
また、妹が絶賛していたこともあって、同じものに交換することにしました。

交換できるくんのページで情報をチェックしましたが、
他のお客様の感想がしっかり書いてあって、とても分かりやすいですね。
忙しい身には、写真を送って見積りをもらえるという仕組みも、
来てもらって見積りしてもらうよりいいと思います。

営業担当の方は丁寧に対応してくださって分かりやすかったですし、
工事に来た方も明るくて爽やかでとても元気な人で、
気持ちがよかったです。

新しいコンロはやっぱりいいですね。
妹がサンマを焼いて「すごくよかった！」と言っていたので、
初日にサンマを焼いてみました。
両面グリルが使いやすいです。
ゴトクの手入れもしやすくなって快適ですね。
レンジフードもコンロとの連動式なのがとても便利です。

お世話になり、ありがとうございました。」

施工前

施工後
（写真はお客様です。ご協力まことにありがとうございました）

ビルトインコンロとレンジフードの交換工事のご利用、
誠にありがとうございました。
商品選び、工事にもご満足いただけたとのこと、
大変嬉しく存じます。
今回お選びいただいたコンロは人気の多機能コンロですので、
便利な機能をご活用いただけると幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
（ハーマン　レボアプレミアム・スリム型ノンフィルタレンジフード）【施工担当：保土田】

「本当はシステムキッチン全部をリフォームしたかったのですが、
予算の関係で、今回は18年くらい使って古くなったガスコンロとレンジフードを交換し、
コンロ下のオーブンを撤去することにしました。

ガス会社で見積りをもらっていたのですが、ネットで交換できるくんを見つけて
金額について尋ねたら、すぐに電話をくれたことが一番よかったです。
見積りもすぐ出してくれたし、お値段も安かったので、
交換できるくんでお願いすることに決めました。

工事の内容についてはサイトを見ながら電話で相談して、
あとはメールのやり取りだけで注文をしました。
ホームページにはスタッフのコメントが書いてあったり、
実際のお客様のコメントが掲載されていたりして、
読んでいたら「ここならお任せしても大丈夫」と安心できました。

営業担当の方も、話が早くて対応がよかったです。
とても親近感が感じられて、安心してお任せできました。

工事に来てくれた保土田さんは、前の工事屋さんが以前の設備を外した時に
空いたままになっていた壁の穴をきちんと塞いでくれました。
どうせ見えなくなってしまうのだからいいかな…とも思ったのですが、
やはり気持ちの問題で、とてもありがたかったです。
工事当日偶然遊びに来ていた妹と話しながら、とても楽しそうに工事をして
いたのが印象的でした。
工事後は機器の説明もとても親切にしてくれて、とても助かりました。
たくさんの機種があると思うのですが、ありとあらゆる機種を覚えているんですね。

コンロを今回の機種に決めたのはショールームなどでシステムキッチンを
見て回った時に、交換するならこの機種にしようと思っていました。
デザインが気に入っているのと、ダッチオーブンが使えるのが魅力です。

ダッチオーブンで早速焼き芋を作ってみましたが、いつもより甘くて
ホクホクと美味しくできました。
スイートポテトや鶏のグリルも作ったりしています。

新しいコンロはすっごく便利で、タイマーで火が自動で消えたり、
オートグリル機能があったり、セットもしやすくてすごくいいですね。

今回、コンロと併せて、もちろんレンジフードも替えようと思っていました。
今までのレンジフードはとにかく掃除が大変でしたが、新しいフードは
吸い込みがいいのに音が気にならないし、中のフィルターがなくて手入れも簡単だし、
これならいつまでもキレイな状態でいられるかなと思っています。

長く住んでいると、設備が順番に壊れていくので、
また何かあった時はぜひお願いしたいと思います！」

施工前

（写真はお客様です。ご協力まことにありがとうございました！）

ガスコンロ、レンジフードの交換、オーブンの撤去をご依頼いただき、
ありがとうございました。
キッチンのリフォームをお考えだったとのことですが、
今回の機器交換ですっかりリフレッシュされたのではないでしょうか。
新しい機器を便利に使っていただいているとのこと、大変嬉しく存じます。
また住宅設備の交換の際には、何なりとご相談いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
（ハーマン　ブリンクデュオ／下部収納・ステンレスレンジフード）【施工：保土田】

「以前のコンロは14年ほど使っていました。
壊れていたわけではなかったのですが、
鉄格子のような大きなゴトクで、お掃除が大変だったので
ガラストップのコンロに変えたいなぁと日頃から思っていました。

そんな私以上に主人もコンロを替えたかったようで、
今回コンロ選びから注文まですべて主人がやってくれました。

2週間くらいインターネットで何件も見て探していたようですが、

「現場を見に来てもらうと出張料がかかるけど、
交換できるくんなら写真を送るだけで交換してくれるかどうか
判断してくれるそうなので、ここにしたよ。
一番便利でよかったから」
と言っていました。

工事当日、担当の杉浦さんが時間通りに来てくれて、
子供の相手をしながらテキパキとコンロを交換してくれて、
とてもよかったです。
交換後、お鍋を使って機器の説明をしてくださったので助かりました。

新しいコンロはガラストップでお掃除がしやすい上に、
汚れが目立たず、キラキラ光って明るいのがいいですね。

黒い鉄格子ゴトクのコンロから新しいコンロに変わって
キッチンも明るくなり、気分がアガりました！

ふだんのお料理では子供たちからのリクエストでみそ豚をよく作るのですが、
新しいコンロは火力の調節がダイヤル式なので便利ですね。

ダッチオーブンも早速使ってみました。
ふだん使っているお鍋も重いものが多いので、重さはそんなに気になりませんでした。
鶏肉のグリル、焼き芋、お魚のグリルや蒸し焼きなど、
鍋に入れて放っておくだけでできるので、お料理が楽です。

どうもありがとうございました。」

施工前

（写真はお客様です。ご協力まことにありがとうございました！）

ガスコンロの交換をご利用いただきましてありがとうございました。
最新のガラストップガスコンロの便利さを実感いただけているとのこと、
また毎日使うキッチンが明るくなったとのこと、
生活をより快適にさせていただけて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また設備交換の機会がございましたらぜひご利用ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
（ハーマン　スタイリッシュブリンク デュオ）【施工担当：杉浦】

「洗面台の蛇口から水漏れがしていて、最初は修理を検討していたのですが、
洗面台自体も古くなっていたし、あちこち修理するなら交換したほうが安い
ということになりました。
水まわりのリフォームをしている3社ほどから合い見積もりをとり、
ホームページなどで金額を細かくチェックしました。

交換することになった洗面台は、我が家に2台ある洗面台のうちの1台で
主に子供たちが使っているものなので、価格重視で検討しました。
今回見積りをとって比較した中でも、交換できるくんが安くて早く工事できたので
お願いすることに決めました。

価格が安かったのと、できるだけ早く交換したかったのでVシリーズを選び、
間口も75㎝から60㎝に変更しました。
サイズが小さくなったので、慣れるまでは少し戸惑いましたが、照明が明るく、
洗面ボウルが斜めになっていて髪の毛や汚れがが流れていきやすいのがすごく便利です。

営業担当の井上さんも親切でよかったです。
見積り内容の確認でやり取りをしましたがすぐに修正してもらえましたし、
メールの対応も早く、安心できました。
工事の方も丁寧でしたし、分割払いの手数料が無料というところもいいですね。

お世話になり、ありがとうございました。」

（写真はお客様です。ご協力まことにありがとうございました！）

洗面台交換をご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
新しい洗面台を快適にお使いいただけているようで、大変嬉しく存じます。
今後とも何とぞよろしくお願い申し上げます。
（TOTO Vシリーズ）【施工担当：杉浦】

「普段は四国に住んでいますが、東京の息子のところにきています。

以前から交換できるくんで、四国の家の蛇口を通販で購入したり、
東京の家のトイレの工事をしたことがあったので、
今回東京の家のガスコンロを替えようと思った時も
迷わず交換できるくんで注文することにしました。

見積りのために写真を送るのも、離れている息子と普段から
写真のやりとりをしているので、まったく苦になりませんでしたよ。
息子のパソコンが、撮影したカメラのSDカードに対応しているかどうかを
確認するのがちょっと面倒だった程度です。

四国の自宅でハーマンのガスコンロを使っていて、使い勝手もいいし
機能も便利なので、同じくらいのグレードのハーマン　レボア プレミアム
にしました。

楽しい方が工事に来てくれて、作業も早く、あっという間に
交換が終わりました。

今回は息子の家なので、自分では料理していないけど
「ガラストップは、手入れがラクでいいね～」と言っています。

今日も、近所にあるメーカーの調理機器を扱っているお店で
グリルの魚を上手に取れるトングを買ってきたところです。

四国から出てきているので、予定にあわせて工事日を
早めに調整してれたので助かりました。
ありがとうございました。」

（写真はお客様です！ご協力まことにありがとうございました！）

ガスコンロ交換をご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
以前にも通販、トイレ工事をご利用いただき、引き続きのご依頼との
ことで、本当に嬉しく思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
（ハーマン　レボアプレミアム）【施工担当：保土田】

「約2年前に自宅のリフォームをしたのですが、その時はトイレのリフォームはしませんでした。
仕上がりに不満があったため、リフォーム会社にはあまりいい印象を持っておりませんでした。

それでも、その後もトイレをリフォームしたいなと思っていて、2社に相談してみたのですが、
日程の折り合いが合わず、時間が過ぎてしまいました。

交換できるくんは会社の同僚から教えてもらいました。
交換できるくんも工事をする前の不安がなかったといえば嘘になりますが、
会社の同僚が勧めてくれたので大丈夫だろうと思って注文しました。

同僚のすすめでしたし、特に合い見積りなどは取りませんでしたが、
最終的にな決め手になったのは日程です。

今日連絡して、明日には工事できるタンクレストイレが在庫であるということで、
すぐに交換できるくんにお願いしようと決めました。

見積もりも、排水などの写真をみただけで、交換可能なトイレを選定してくれるなんて
すごいなぁと感心しました。良いサービスだと思います。

また、工事に来た方（杉浦さん）はいい方で、信頼がおけました。
洗面台の蛇口交換と、トイレの床の張替もすぐに対応してもらえましたし、
早くて、安くて、人もよかったので、今までのリフォーム会社は
なんだったのだろうか、と思ってしまいました。

トイレの節水効果については、まだ使い始めて1ヶ月くらいで、
水道料金の請求が来ていないため正確には分かりませんが、
少ない水で流せているような感があります。

また、これまでのトレイにはタンクに手洗いが付いていたのですが、
水がはねて壁に付いたり、手洗いにほこりがたまるなどで、
掃除が面倒でしたが
今回、タンクレスにしたことで、掃除が面倒でなくなり、トイレ内も広くなったので、
とても満足しています！」

（写真はお客様です！ご協力まことにありがとうございました！）

トイレ（便器交換、クッションフロア張替）、洗面台水栓の交換工事を
ご注文いただきまして誠にありがとうございました。
当店にご用命下さり、仕上がりにもご満足いただけたとのことで、
スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
ぜひ末永くご使用ください。今後ともよろしくお願いいたします。
（パナソニック　アラウーノV）【施工担当：杉浦】

「今のコンロは5～6年使用しただけなのですが、
両面グリルの上火が
使っている途中に消えてしまうようになり、
ガス漏れが心配なので交換することにしました。

当初、ガス会社の展示会を見たのですが、
安い機種しか展示がなく、
ハーマンのホームページと品番も異なるので、
ハーマンのホームページをみて商品をさがしました。

ネットで検索しているときに交換できるくんを見つけて、
お値段も安かったので見積もりを依頼をしました。

レボアプレミアムに決めたのは、
新製品ということと、前面がフラットでデザインがよかったこと、
また、交換できるくんのランキングでも上位に入っており、
値段的にもちょうどよかったので、この機種にしました。

注文する前には、交換できるくんのホームページをよく見ました。
特に、工事や商品についての感想が掲載されている
「お客様の声」のページをじっくりと確認しました。
自分たちの写真もいつ載るのかな、と思いながら、楽しく拝見しましたよ。

注文後、営業担当の山野さんから、
工事担当が保土田さんですという連絡をもらったので、
事前にホームページで保土田さんの写真も見ておきました。
工事日の前に、どのような人が来るのかが分かるので、安心でした。

写真とは印象がちょっと違いましたが、
実際に工事にきてもらったら、とても感じのいい人でした。

交換後に新しいコンロの操作方法を親切に説明してくれたので、
最初はとまどいましたが、上手に使えるようになりました。

レボアプレミアムは機能的だし、すぐにお掃除ができるのがとてもいいですね。

特にオートグリル機能は魚の種類を判別して自動的に焼いてくれるので本当に便利です。
また、魚を焼くとグリルの両サイドに魚の脂がはねてしまうのですが、

レボアプレミアムは両方のサイドカバーがはずれるので、
お手入れがとても楽です。

魚が好きなので、妻が毎日のように、朝は焼き魚、夜は煮魚とお魚料理をよくします。
コンロが壊れてしまったときは、焼き魚ができなくなってしまったのが寂しいと言っていたので、
早く交換してもらえてよかったです。

（写真はお客様です！ ご協力まことにありがとうございました！ ）

ガスコンロ交換をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
大好きなお魚を料理するのがとても楽になったとのこと、
担当ともども嬉しく存じます。

新しいコンロは便利な機能がたくさんありますので、
ぜひ色々とお試し頂ければと思います。

また、当店のホームページもじっくりと御覧下さいまして本当に有難うございます！
「お客様の声」、「施工事例」、「工事担当の紹介」など、お客様のご不安を少しでも
解消できればとの思いから、
日々更新を重ねておりますので、スタッフ全員、とても励みになります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
（ハーマン　レボアプレミアム）【施工担当：保土田】