お客様の声（お写真有り） | 交換できるくん

「長年使っていたガスコンロのグリル部分についた汚れが落ちなくて
ずっと使っていませんでした。
ガスコンロを新しくして、グリルを使えるようにするため、交換することにしました。

最初はガス会社さんに情報をもらって、見積もりも出してもらいました。

その後ネットで検索してみたら交換できるくんが出てきました。
リンナイのガスコンロでいいのがある、という話を聞いて、
交換できるくんで検討をし始めました。

交換できるくんに注文しようと思った決め手は、やっぱり値段でしたね。
ガス会社さんよりもとても安かったです。
ネットでの注文ということで、最初は不安もありましたが、
まあ大丈夫かなと思って頼みました。

施工前のガスコンロ

グリルはまだ使ってみてはいないのですが、
新しいガスコンロはとても便利です。
特にタイマー機能が重宝しています。

ただ、今まで使っていたコンロと
火加減の調節の仕方が違うのでわかりづらいです。
まだ慣れていないというのもあるのですが、
どのくらいがちょうどいい火加減なのか、この表示だと少し読みにくいです。
また、コンロの電源を入れてから火をつけないといけないのに、
先に火をつけようとしてしまいます。
その都度電源を入れないといけないのが少し面倒ですが
この機能も安全性につながるのでしょうね。

施工後のガスコンロ

天板の色は、最初はシルバーにしようと思っていたのですが
ゴールドにして大成功でした！
とっても気にいっています。

担当の戸口さんも、施工担当の堤さんもとても親切でした。
ガスコンロの設置後に、堤さんには
色々と使い方を教えていただきました。
その時に頭に入るか入らないかは別として、
とても親切丁寧に教えていただきましたよ。

今回は、ありがとうございました。」

(写真はお客様です。
ご協力いただき誠にありがとうございました。)

ビルトインコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
点火の際の操作につきまして、貴重なご意見ありがとうございました。
その後、快適に機器をお使いいただけていらっしゃいますでしょうか。
毎日のお料理をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(リンナイ　デリシア)【施工担当：堤】

「交換できるくんはインターネットで商品を検索していて
知りました。同じようにネットで商品購入と交換作業を
依頼できる企業は多くありましたが、
『お客様の声』の件数や写真掲載が多かったことや、
更新頻度が高く、その内容も充実していたので、
お願いしても大丈夫そうな会社だと思っており、
9月初旬にキッチン水栓の交換工事で初めて利用しました。

食洗機の交換については、
以前に『食洗機を長期間使っている機器は点検を徹底してほしい』
というニュースを見て、確認したところ、我が家の食洗機は2002年製で、
特に故障や異常はありませんでしたが、
12年間も朝晩休みなく利用してきた電化製品なので、経年劣化もあるかもと
早いうちに交換しようと思い、どこに依頼しようか迷っていたところでした。

食洗機交換も交換できるくんにお願いしようと思ったのは、
9月にお願いした水栓交換工事を担当してくれた
施工担当の堤さんの仕事ぶりで決めました。
水栓交換工事の際、堤さんに「安心感があり、大手ハウスメーカーの方と
同じようにコミュニケーションできる方で、信頼できそうな気がしたこと」が決め手となり、工事を依頼しました。

施工前のビルトイン食洗機

見積もりや注文などの依頼も、日中は仕事なので、
帰宅してから、商品を決める　→　見積依頼・写真送付　→
見積確認・注文　→　工事日調整・決定　までと、
WEBやメールのみで対応で済むのも便利でした。
工事日が決まると工事担当名と
顔写真が事前に分かるのも安心できます。

できれば、会社の規模が大きくなることで、
取り扱い商品が増えて欲しいです。
エコキュートとか、他社のレンジフードとか…。

施工後のビルトイン食洗機

交換商品は、交換前と同じパナソニックのミドルタイプで選択しました。
元々使用していた食洗機が故障も少なかったので（1回だけ無償点検しました）
次もパナソニックの商品で選ぼうと決めていました。

交換後は、運転音が静かになったことと、上カゴが左右にスライドできるようになり、
便利になりました。エコナビでの節電・節水も気に入っています。

今回依頼するにあたり、本や電化製品と異なり、
水周り・台所周りなどは工事が必要で少し値段がはる買い物ですし、
ハウスメーカーや工務店さんと異なり誰かが提案してくれるわけではなく
自分で商品を選択し写真を送付する手間もあるし、
営業マンと対面しないので不安もありました。

しかし、実際工事を依頼してみると
「追加料金が発生しない」ことが約束されているし、
「全体的にお得に」水周りの機器の交換ができるのは、
交換できるくんの競争力のひとつだと思っています。
また機会があれば、ぜひぜひお願いしたいと思っています。

貴社の益々のご発展をお祈り致し申し上げます。」

（写真はお客様です。
ご夫婦で撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼頂きありがとうございました。
キッチン水栓交換につづき、二度目のご利用を頂き、重ねて御礼申し上げます。
交換させて頂きました食洗機、施工・対応共に
ご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
今後、取扱商品の充実も図って参ります。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（パナソニック　ビルトイン食洗機）【施工担当：堤】

「ウォシュレットから水漏れがあり、トイレを交換することにしました。

交換できるくん以外にも、
前から使っているリフォーム店に見積もりを依頼しましたが、
価格の安さが決め手となり、交換できるくんに交換をお願いすることにしました。

施工後のトイレ

トイレが狭いので、見た目のすっきりしたトイレにしたかったのと、
もともとパナソニックが好きだったということもあり、
新型アラウーノを選びました。

トイレ交換の後、IHもお願いすることにしました。
トイレ交換の時に、きちんとしている会社だなと思ったし、
やはり価格が安かったためです。

施工前のIHクッキングヒーター

施工後のIHクッキングヒーター

以前もパナソニックのIHを使っていたので、
同じパナソニックのIHを選びました。

トイレもIHも、使い勝手には全然問題なく、
とても満足しています。

電話でやりとりした大澤さんや
施工担当の堤さんの対応もなにも不満はありません。
とてもよかったです。

今回はありがとうございました。」

(写真はお客様です。
撮影にご協力いただき誠にありがとうございました。)

トイレリフォームとIHクッキングヒーターの交換工事を
ご依頼いただき誠にありがとうございました。
設置させていただいた商品にご満足いただけまして
大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(パナソニック　新型アラウーノ/パナソニック　IHクッキングヒーター)【施工担当：畑山・堤】

「もともと使っていた食洗機が壊れて開かなくなってしまいました。

施工前の食洗機

そこでネットで検索して交換できるくんを見つけました。
他の会社にも見積もりを依頼しましたが、
価格の安さや、施工事例を見ていて安心できると思ったので
交換できるくんにお願いすることにしました。

食洗機を注文したあとも、工事日程が近づいてきましたなど、
丁寧にお知らせしてくれたので助かりました。
施工担当の堤さんは、すごく感じの良い方でした。
説明もわかりやすかったです。

施工後の写真

新しい食洗機は以前のに比べてとても使いやすくなり、
使用する頻度も自然と多くなりましたね。

前はフロントオープンタイプの食洗機を使っていましたが、
スライドオープンのものに変えたため、使うのがとても楽になりました。

今回はお世話になり、ありがとうございました。」

(写真はお客様です。
撮影にご協力いただき誠にありがとうございました。)

ビルトイン食器洗い乾燥機の交換工事のご利用、誠にありがとうございました。
新しい食洗機を快適にお使いいただけているとのこと嬉しく思います。
また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（パナソニック　ビルトイン食器洗い乾燥機）【施工担当：堤】

「今回は、IHクッキングヒーターからガスコンロへの交換をお願いしました。
引越し前はガスコンロを利用しており、
ガスの火力や調理方法に慣れていたため、
そのままガスコンロがよかったのですが、
入居したマンションがＩＨだったため、交換することにしました。

施工前のIHクッキングヒーター

せっかく交換するのであれば、
多機能な上位コンロにしようと妻と話していました。
また、キッチン下に100V電源もあったため、AC電源タイプを選択しました。

施工後のガスコンロ

多機能すぎてまだ使いこなせていませんが、
これから色々試してみたいと思います。
湯沸し機能やゆでもの機能はとても便利です！

交換できるくんへの注文は、
施工件数と価格、評判を見て決めました。
特に価格の安さには驚きました。

見積回答から工事決定までは1週間程度で、
営業担当の方のおかげでスムーズに進みました。

工事担当の方はとても明るく、
てきぱきと作業をしていただき、
1時間ほどでスムーズに終わりました。
仕上がりも大満足です。

価格、スピード、施工品質、どれをとっても大満足でした。
ありがとうございました。

(写真はお客様です。
撮影にご協力いただき、誠にありがとうございました。)

ビルトインコンロの交換工事をご依頼頂きまして
誠にありがとうございました。
また、あたたかいお言葉もいただきまして
担当スタッフ共々大変嬉しく思います。
ガスコンロには便利な機能がたくさん搭載されておりますので、
毎日の料理作りをお楽しみ頂けましたら幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
（リンナイ デリシア100V電源式）【施工担当：堤】

「今回、トイレも蛇口も古くなり、
部品の故障や水漏れが気になったため交換をお願いしました。

交換できるくんはインターネットで検索して知りました。
営業担当の方とのやり取りは、ほぼ全てメールでしたが、
見積りから日程調整までとても迅速、丁寧な対応で、
安心感がありました。

トイレは、本当はタンクレストイレを希望していましたが、
停電時のことを考え、GGシリーズを選びました。

施工前の写真

施工後の写真
日々、節水しているのを実感しています。
脱臭効果が優秀で、使用後のにおいがほとんど残りません。
便器も汚れにくいので、助かっています。
蛇口は、マンションの一斉交換キャンペーンで
推奨されていた型と同じ型のものを注文しました。

施工前の浴室蛇口

施工後の浴室蛇口
浴室蛇口は、シャワーの水に空気が含まれるので
当たりがやわらかいところが気に入っています。

施工前のキッチン蛇口

施工後のキッチン蛇口
ホースがのびないタイプの蛇口に交換しましたが
角度が変えられるので特に問題はありませんでした。
ホースがのびない分、かえって掃除が楽です。

営業スタッフの方には、
見積りから日程調整まで、とても迅速、丁寧に対応して頂きました。
注文した蛇口はマンションで推奨されていた型でしたが、
「念のため」ということで、使用中の蛇口写真の送付をお願いされ、
とても信頼できると思いました。

施工担当の畑山さんはとても真面目で親切でした。
２回目（蛇口交換）も畑山さんに来て頂けてよかったです。

交換の機会があれば、次回もぜひ貴社にお願いしたいと思います。
また、親戚や知人にも貴社を紹介させて頂きます。

(写真はお客様です。
撮影のご協力誠にありがとうございました。)

トイレリフォームと蛇口の交換工事をご依頼頂き、
誠にありがとうございます。
トイレや蛇口も快適にお使いいただけているようで
大変嬉しく思います。
また交換をご検討の際は、お気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
(TOTO　GG/TOTO　浴室壁付シャワー水栓/TOTO　キッチンワンホール蛇口)【施工担当：畑山】

「ビルトイン食洗機の新規設置は以前から検討していましたが、
もうそろそろかなぁと思いネットで調べました。

施工前のキッチン

交換できるくんに注文した決め手は、
代官山の店舗に行き、実物を見れたことと、
店頭での前田さんの対応が良かったことです。
また、追加料金が発生しないこともポイントとなりました。

施工後のビルトイン食洗機

食洗機の中でも、一番見た目のよかったパナソニックのものを注文しました。
一度にたくさん食器も洗え、汚れもよく落ちるので満足！

店頭で対応してくれた前田さんと同じく、
施工担当の堤さんの対応も良かったです。
入口の担当者が良くても、実際に自宅に来る施工の人の対応が悪いと
失敗したなぁとなりますが、全くありませんでした。

追加料金が発生しないのは安心感があると思います。
ネット専業でも、アンテナショップがあるだけで安心感が増しました。
また、何かあれば頼みたいと思いました。」

(写真はお客様です。
撮影にご協力いただき、誠にありがとうございました。)

ビルトイン食器洗い乾燥機新規設置のご利用、誠にありがとうございました。
ショールームへもご来店いただき、重ねてお礼申し上げます。
また、担当へのあたたかいお言葉を頂きまして、大変うれしく存じます。
また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（パナソニック　ビルトイン食器洗い乾燥機）【施工担当：堤】

「長年使っていた食洗機が壊れたため、
交換することになり、インターネットで検索して、
交換できるくんを見つけました。

ホームページを見て、
値段が安いことと、信頼できそうな感じがしたので、
工事をお願いすることにしました。

施工前のビルトイン食洗機

従来使用していた食洗機もパナソニックだったため、
交換商品もパナソニックで検討し、現在の設置状況から
ディープタイプへの交換は難しいということで、
同じミドルタイプへ交換しました。

前の食洗機と比べると高さが低い様に感じるものの、
綺麗に洗浄できていると思います。

施工後のビルトイン食洗機

営業の方も対応がよく、
施工にあたっては、いろいろ苦労して取り付けて頂き助かりました。
人柄も良く、全般的に満足しています。

また機会があれば利用したい会社の一つです。
今回は、ありがとうございました。」

（写真はお客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機交換工事をご依頼頂き、ありがとうございました。
当社のご対応にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後また他の設備でも、ご検討の場所がございましたらぜひお問い合わせください。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
（パナソニック　ビルトイン食洗機M6ミドルタイプ）【施工担当：堤】

「ガスコンロが点火しない不具合があったため、交換しようと思い、
インターネットで検索して交換できるくんを見つけました。
ガスコンロのページは、工事費込みの価格が表示されていて、
非常に分かりやすかったです。

電話受付時間の18時を少し過ぎた頃に電話をしたのですが、
そこで対応していただいた営業担当の河合様が
受付時間外にも関わらず丁寧に対応してくださったので
交換できるくんに注文することを決めました。

施工前のガスコンロ

施工後のガスコンロ

ノーリツのスタイリッシュブリンクアドバンスは、
デザインと機能性を重視して選びました。
偶然なのですが、今使っているレンジフードと
新しく交換したガスコンロが連動したので、とても便利です。
自動で換気停止をしてくれるところも気に入っています。

交換後、早速ピザや焼き魚をグリルで焼きましたが
とても美味しかったです。
プレゼントでついてきた炊飯用釜を使ってご飯も炊いてみましたが、
すべて自動で火加減を調節して炊き上げてくれたので、
21世紀だなぁと感心しました。

対応して頂いた営業担当の河合さんは「素晴らしかった」の一言に尽きます。

施工担当の堤さんは、歌手のサンボマスターのボーカルの方かと思いました（笑）
御社の社員様は、工事担当の方も皆様、営業の「プロ」だと感心しきりです。
使用方法の説明や、取り付け中の対応など、全てにおいて満足しています。

交換できるくんは、ガスコンロ部門だと、
他社の追随を許さないのではないかと思います。
サービス良し、価格も良し。大満足です。

今後、食洗機を設置予定です。
もし機会があればお願いしたいと考えています。
今回は、ありがとうございました。」

(写真はお客様です。
撮影にご協力いただき、誠にありがとうございました。)

ビルトインコンロの交換工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございます。
また、営業担当や施工担当の者へ、
ありがたいお言葉をいただき大変うれしく存じます。
食洗機の交換をご検討際は、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
（ノーリツ　スタイリッシュブリンクアドバンス）【施工担当：堤】

「ガスコンロが着火できなくなったので、交換しました。

交換できるくんは、インターネットで
「ビルトインコンロ」と検索して知りました。
会社概要や、設置工事などの実績、
家の近くに工事本部があることが決め手となり、
今回の交換を交換できるくんにお願いしました。

施工前のガスコンロ

施工後のガスコンロ

リンナイのベリエに交換した理由は、
トップメーカーの製品であること、デザイン、掃除のしやすさです。
また、お得な値引きも決め手となりました。

ベリエは、スライドレバーで火力調節をするタイプなので、
ダイヤル式に比べると、少し火力を調整しづらいです。
ただ、着火時点では、操作レバーが中火の位置に戻るので
それは便利だと思いました。

営業担当の方には、
こまめに状況などをお知らせしていただけたので助かりました。

施工担当の方の対応はどれも満足で、
手際よく施工していただきました。

ただ、購入した商品がわかる納品書など、紙の書類がないのは、
ペーパーレスということで良いことなのかもしれないですが、
保存する上では不便や不安にはなると感じました。

今回は、ありがとうございました。」

(写真はお客様です。
撮影にご協力いただき誠にありがとうございました。)

ビルトインコンロ交換のご利用、誠にありがとうございました。
また、納品書について貴重なご意見も頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後もよりよいサービスをご提供できるよう
より一層努力してまいります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（リンナイ　ベリエ)【施工担当：堤】

「10年ほど使用していたIHクッキングヒーターの
ガラス面に大きなヒビが入ってしまったのが交換のきっかけです。

まずメーカーの相談窓口に電話したところ、
修理代と出張代で６万円ほどかかると言われました。
また、数年前に事業を撤退しているため、
新品との交換は不可能と回答されました。

修理だけをお願いすることも考えましたが、
今後のサポート体制等にも不安を感じたため、
別メーカーの新品と交換することを決めました。

施工前のIHクッキングヒーター

交換できるくんは、インターネット検索で
工事費込みで安いところを探していて、知りました。

料金が明確で、安く、
東京ショールームで実物を見ながら相談できる点がよかったです。
ショールームで実機を見ながら担当の方とお話をしている中で、
ここなら安心して施工までお任せできると思い、
ショールームに行ったその日に注文しました。

施工後のIHクッキングヒーター

今回は、パナソニックのIHに交換したのですが、
「遠赤ラクッキングリル」の機能が大変気に入りました。
遠赤外線だと、外はパリッ中身をジューシーに焼ける点や、
焼き網がないので洗うのも手っ取り早く、
お掃除がラクな点がとても使い勝手が良いです。

また、自動メニューを使うと、
魚や鶏肉をちょうどいい具合に焼きあげてくれるので、
料理の手間が省けて大変助かっています。

ショールームのスタッフの方には、
予算感や機能面の希望など丁寧に聞いていただき、
おススメの製品をご紹介いただきました。

施工担当の方は、言葉遣いや対応が丁寧で好感が持てました。
取り扱いの注意点やお掃除の方法も教えていただき大変助かりました。

またなにかあれば、交換できるくんに相談したいと思います。
今回は、本当にありがとうございました。」

(写真はお客様です。
撮影にご協力いただき、誠にありがとうございました。)

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただきまして
誠にありがとうございます。
また、ショールームへも足をお運びくださりありがとうございました。
また設備のご検討等ございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(パナソニック　IHクッキングヒーター）【施工担当：堤】

「自動のお湯はりができなくなったのと、もう13年も使っていて古かったので
そろそろ替え時かなと思い、給湯器を交換しました。

施工前の給湯器

ガス会社の方が地域を回っていて、
家の給湯器の不具合についても相談にのってくれました。
今度、ガス会社で展示会があるのでどうですかと
薦めてもらいました。

その時は、給湯器の交換について全くわからないことだらけで、
他のお店で給湯器を交換しようというのは全く考えになかったので、
そのガス会社の展示会に行って、お願いしようと思っていました。

でも、近所の方が交換できるくんで最近給湯器を交換したようで、
展示会に行く前に、その話を詳しく聞かせてもらいました。
話を聞くと、ガス会社の約半分の値段で交換できたとのことで、
とても驚きました！

その安さならと、
交換できるくんに交換をお願いすることを決めました。

施工後の給湯器

以前は16号の給湯器を使っていたのですが、
新しい給湯器は24号なので、お湯はりもすぐにできて
とても快適です。

注文のときは、スマートフォンでやり取りしたんですが
あまりうまく操作できなかったんです。
それでも営業担当の方が親切丁寧に教えてくれたので
きちんと注文することができました。

施工の堤さんは、
途中で雨が降ってきてもずっと作業をし続けてくれました。
仕事も丁寧で、とても良い方でしたよ。

前の工事で時間が押していて
予定よりも訪問時間が遅れてしまったのですが、
それも事前に電話で教えてくれたので、
全然問題はなかったです。

今回は、ありがとうございました。」

(写真はお客様です。インタビューは
奥様にご回答いただきました！
ご協力いただきまして、誠にありがとうございました。)

給湯器交換のご利用、誠にありがとうございました。
給湯器の故障も直り、
快適にお使いいただけているとのこと、よかったです。
また、ありがたいお言葉をいただき、担当共々大変うれしく存じます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（リンナイ　据置きタイプ給湯器）【施工担当：堤】

「蛇口の支柱が折れて、
取っ手が度々ガラガラと音を立てて落ちるようになった上、
最近水を出すと、本来水が出るところ以外から
水が細く飛び出るようになり、蛇口の交換を考えました。

実は蛇口の取っ手が落ちる状態は1年前から続いていて、
一度近くのホームセンターに見積もりに来て頂いたことがあるのですが、
結構高かったため、より安価なところを探そうと
インターネットで検索して交換できるくんを見つけました。

交換前のキッチン蛇口

交換後のキッチン蛇口

お湯と水の切り替えがわかるエコ蛇口と、伸びるハンドシャワー、
リーズナブルな浄水フィルターが決め手となりました。

ガスコンロはグリルの炎が一部縦に大きく出る部分があったものの、
もう少し使えると思っていたのですが、
蛇口の工事と一緒に交換すると割引になるときいたので、
急遽取り替えることにしました。

施工前のガスコンロ

施工後のガスコンロ

シンプルな機能と美しいルックスが気に入っています。

交換できるくんに注文したのは、第一に安かったことです。
以前見積もりに来て頂いたホームセンターの見積もりに少し足せば、
ガスコンロの交換も可能なほどでした。

第二に、見積もりや見積もりの変更、
申し込みをした後の営業担当の方の対応が早かったことです。
担当の方がお休みの際にはすぐに代わりの方が対応してくれて、
話があっという間に進みました。

施工担当の方もとても感じがよく、
使い方や疑問にも丁寧に答えて頂きました。
作業も丁寧ではやかったです。

交換後、蛇口もガスコンロも快適に使っています。
蛇口は頻繁に取っ手が取れることもなく、
ストレスなく使えるようになりました。

ガスコンロはついでに替えたわけですが、これが思いの外大成功でした。
温度センサーのおかげで、揚げ物はカリッと上手に仕上げることができ、
炒飯は強火モードでパラパラになりました。
料理の腕が上がったようでした。
家族も喜んでいます。
勿論お手入れは楽になり、見た目も期待通り美しく大満足でした。

蛇口の交換をしたいと考えたと時、
どこにお願いしていいかわからず、
なかなか交換をすることができませんでしたが、
今回交換できるくんにお願いして本当によかったです。

今の家に住み始めて13年なので、
他にも不具合が出ることと思いますが、
その時はまた交換できるくんにお願いしたいです。

ありがとうございました。」

(写真はお客様です。
撮影にご協力いただき、誠にありがとうございました。)

ビルトインコンロとキッチン蛇口交換のご利用、誠にありがとうございました。
その後、機器を快適にお使いいただけているとのことで、うれしく思います。
また、当社スタッフへのあたたかいお言葉もいただき、ありがとうござました。
また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(ビルトインコンロ/ノーリツ　ファミ)
(浄水器/TOTO　キッチン用蛇口ビルトイン型浄水器)【施工担当：堤】

「22年使っていた食洗機が故障して
まったく使えなくなってしまったので交換することになりました。

娘が設計の仕事をしているので知り合いに聞いてくれましたが、
商品は安かったものの、工事を別業者に頼む形になり、
工事費が高く総額が高かったので、
インターネットで探してみたところ、交換できるくんを見つけました。

交換できるくん以外の会社もいろいろ見たけれど、
価格はあまり変わりなく、見ていてお願いしようかなと思った会社も
ありましたが、交換できるくんにはショールームがあるというところに
惚れ込んでお願いすることに決めました。

使っていた食洗機がフロントオープンタイプ（前開き式）だったので、
扉を開けると食器を置くかごが二段に分かれていてグラスなどは
上段にどんどん置けていたので、引き出し式にするとどうなんだろう・・・と思い、
また他にも色々聞きたいことがあったので、ショールームへお伺いしました。

施工前のビルトイン食洗機

実は、ネットで見ているときは、交換だし、
寸法からも買い替え専用（NP-45MC6T）でしか交換できないと思っていたんですが、
ショールームで稲冨さんに持参した自宅の設計図をお見せすると
どれでも大丈夫ですよって言われて。
『えっ、そうなの？！』とびっくりしました！

自分で計っていた寸法が間違っていたみたいで、
買い替え専用しか入らないと思っていたものがどれでも入るとわかって本当に驚きました。
ショールームがあって、そして実際に見に行って本当に良かったと思いました。

東京に住んでいて都内に実際の商品が見れるところがあるのは魅力的です。
最初にも申し上げましたが、実際に商品を見れたことが今回大きな決め手になりました。

施工後のビルトイン食洗機

交換後の食洗機は、使ってみて1ヶ月くらいして
ようやく使い慣れてきたかなという感じです。
並べ方・入れ方が以前とは違うため、
最初は何でこんなに入らないんだろうと思いました。

施工の堤さんは、すごく良い方で時間通りに来て工事をしていただきました。
丁寧に説明もして頂いたんですが、
ご説明の中で、中のかごは簡単に取れますよと聞いたので、
後日取り外そうとしたところ、一部の白いピンみたいなところが外れてしまいました。
その時は、近くのホームセンターで同じ商品が置いてあったので、
どうやって付いているかをみて帰ってきて付けてみたらつけられました。

取り外せるところを私が勘違いしていたこともありますが、
工事の際に実際に取って見せてくれると良かったかなと思いました。

今後は、キッチンの蛇口も交換を検討中です。
パッキンがだめになっているようで、水が漏れていて･･･
食洗機の工事の際にも見て頂き、アドバイスをいただけました。
蛇口のタイプも以前の上げ吐水・下げ止水タイプなので、
レバー下の部分に水が溜まり変色しているのも気に入らないんです。

また、ショールームに足を運んで実際の商品を見て選びたいと思います。
その際は、よろしくお願いします。

今回はお世話になり、ありがとうございました。」

（写真はお客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました）

ビルトイン食器洗い乾燥機交換のご利用、誠にありがとうございました。
『ショールームに惚れ込んで』というお言葉を頂き、とても嬉しく存じます。
ご希望の商品を設置できたということで、ご満足頂けて幸いです。
尚、かごの取り外しの件、お手数をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
今後ご説明の際、ご案内に反映させて頂きます。
また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（パナソニック　ビルトイン食器洗い乾燥機）【施工担当：堤】

「20年使っていたナショナルの食洗機が水漏れをするようになり、
修理をしようか交換をしようか迷っていました。
まだ使えてはいたので、まずはナショナルに修理を依頼しましたが、
もう部品がないので、じゃあ交換しようということになりました。

主人がインターネットで探してくれて、
交換できるくんに見積もりを取り、価格が安かったのでお願いしようと決めました。
やはりネットでの依頼ということでちょっと不安がありましたが、
自宅も新築ではないし、食洗機交換という比較的単純な依頼なので、
大丈夫かなという思いでお願いしました。

実際お願いしてみて、
営業担当の方、工事担当の方共に、よくやって頂きました。

施工前のビルトイン食洗機

施工後のビルトイン食洗機

以前使っていた商品は
『フロントオープンタイプ』の中が2段引き出しになっているタイプでした。
ナショナル製だったので、同じメーカーでと思いパナソニック製にしましたが、
洗浄能力など進化はしていると思いますが、以前のに慣れている分、
お皿が立てにくい、並べにくいかなと感じました。

今回はお世話になり、ありがとうございました。」

（写真はお客様です。
撮影のご協力誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼頂きありがとうございました。
フロントオープンタイプからの交換の場合、食器の出し入れが異なる為、
慣れるまでに少し時間がかかる事がございます。
また水まわりやガス機器の交換をご検討の際は、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
（パナソニック　ビルトイン食洗機）【施工担当：堤】

「『男子厨房に入らず』時代生まれの76歳ですが、
母が料理研究家だったので、門前の小僧で料理は得意です。

家内は「老兵は死なず」で、まだまだ使えると云いますが・・・
11年前に購入したリンナイのガスコンロが老朽化したので更新を考えていました。

たまたま、近くのホームセンターに大工道具を購入に行った際、
ガスコンロのコーナーに立ち寄り、リンナイのDELICIA（デリシア）を見て、
その多機能性と安全機能にビックリし、更新を内心決めました。
カタログとホームセンターでの売価をメモし、帰宅しました。

まず、価格comでリンナイのDELICIA（デリシア）の最安値を調べました。
次に、インターネットで交換できるくんのHPを見つけて見積もりを依頼しました。
なんと、価格comの最安値よりさらに安いのと工事費も安く、
口コミ情報からも信用できる業者と判断して購入依頼を交換できるくんにしました。
搬送料・取り外し品の廃却費も込みで
余計な費用が上乗せされないことも決め手になりました。

施工前のビルトインコンロ

今回交換したDELICIA（デリシア）を選定した理由は
リンナイの最高機種であるため、調理機能・安全機能、
見栄えと清潔さ、どれも一級品だったからです。

使用してビックリしたのは音声案内（※）があること、
高齢の私にはウッカリミスの心配がなく安心このうえなしです。
（※）デリシアには音声案内機能が搭載されています。

また、高温モードは野菜炒めには重宝な機能ですネ。
麺茹での吹きこぼれ防止、煮物の焦げ付き防止機能等、
至れりつくせりの機能です。

実は交換前にIHクッキングヒーターにするか
ガスコンロにするか迷っていました。
高齢なため、娘からは安全なIHクッキングヒーターに
するように強く勧められていましたが、ガスコンロで正解でした。
まさか、ガスコンロの安全性への配慮がこんなにも盛り込まれているとは･･･。

施工後のビルトインコンロ
※オーブンを残しての交換でした。

営業担当の山野さんには迅速に
対応頂きありがとうございました。
私は気が短いので（老齢のためか？）対応の遅い業者には
シビレをきらしてキャンセルしてしまいます。
山野さんは、その気持ちにさせませんでした。

工事担当の堤さんは私に似た体形で親しみを感じました。
私は元技術屋なので、技術的な質問を次々にしましたが、
ハキハキと客観的な回答をもらい納得しました。
技術屋は主観的な回答には納得しない性が共通してあります。
その点、堤さんは文句なく合格です。

今回は、ありがとうございました。」

（写真はお客様です。
撮影のご協力誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロの交換工事をご依頼頂きありがとうございました。
安全面でガスコンロからIHクッキングヒーターへの交換を
ご検討されているお客様も多くいらっしゃいますが、
以前のガスコンロに比べ安全性も大幅にアップしております。
ご満足頂けて大変嬉しく存じます。
交換させて頂きましたリンナイ デリシアは、
安全面を含め便利な機能がたくさん搭載されておりますので、
毎日の料理作りをお楽しみ頂けましたら幸いです。
また水まわりなどで設備の交換をご検討の際は、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
（リンナイ デリシア3V乾電池式）【施工担当：堤】

「十数年間、TOTOやパナソニックの卓上式食洗機を使用していましたが
今回ビルトインタイプの設置場所が確保できたので、検討してました。

インターネットの検索で交換できるくんを知りました。
自社のスタッフが工事してくれることや、ホームページに価格が
詳細にのっていたことが決め手で、御社に工事を依頼しました。

ネットなので、メールのみの対応かと思っていましたが、
フリーダイヤルで直接相談できたのも良かったですね！
ただし、営業だけではなく、実際に工事を行う担当の方とも
事前に直接話ができれば、更に詳しく回答できると思います。

施工前

交換後は、やはり期待通りの便利さを感じます！
音も静かで洗浄能力も問題は有りません。
ディープタイプが第一条件でしたが、
システムキッチンの将来的な有効性を考慮した結果、
ミドルタイプに変更しました。

食器の多さから、2回3回食洗機を動かすのは当たり前と
考えているので、ディープタイプよりも容量が小さめの
ミドルタイプでも不便は無いですね！
ただ、卓上式と比較すると、庫内が乾ききらないのと、
扉を開けての蒸気乾燥もできないかなとも思いました。

施工後のビルトイン食洗機

工事をして頂いた堤さんには大変感謝しています！
2度に渡る来訪になりましたが、最終的に堤さんが、
本腰入れて対処してくれたので有り難く思っています。

今後もリフォームやリノベーションなどに、活用したいと思います。
知り合いへの紹介も安心してできますね！
これからも御社の発展及び御活躍を心より御祈り申し上げます！」

（写真はお客様です。
撮影にご協力頂きまして、誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼頂きありがとうございました。
この度は、事前のご案内不足により2度のご訪問となりましたこと、
深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
営業スタッフ一同更なる知識向上を図って参ります。
また水まわりやガス機器の交換をご検討の際は、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
（パナソニック　ビルトイン食洗機）【施工担当：堤】

「交換できるくんはインターネットの検索で知りました。

数社見ましたが、ガスコンロの価格がどの会社より安く、
ホームページの内容で電話をした時の対応が
とても丁寧でよかったので工事を依頼することに決めました。

≪施工前のビルトインコンロ≫

今回交換したスタイリッシュブリンクレボアはデザインも良く、
以前のガスコンロに比べて機能がたくさんあり、価格も予算内に収まりました。

たくさんある機能の中でも、やかんのタイマー設定やその他の温度設定が出来る点、
グリルの両面焼きなどとても便利です。また、デザインも大変気に入っています。

≪施工後のビルトインコンロ≫

担当して頂いた営業の方には見積もりなど大変丁寧に説明頂きました。
施工に来て下さった堤さんも時間通りに来て頂き、大変丁寧な施工と、
使い方など説明して頂き、ありがとうございました。」

（写真はお客様です。撮影にご協力頂きまして、
誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロの交換工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
交換したガスコンロを大変お気に召していただけているとのことで、
スタッフ一同とても嬉しく思っております。
便利な機能がたくさん搭載されておりますので、毎日の料理作りをお楽しみ頂けましたら幸いです。
今後も水まわりやガス機器の交換をご検討の際は、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
（ノーリツ　スタイリッシュブリンクレボア）【施工担当：堤】

「元々使っていたIHの天板が割れてしまった為、交換を検討しました。

施工前のIHクッキングヒーター

今回、東京ショールームに足を運び、実際に商品を確認できて良かったです。
機種選定は魚焼きグリルお手入れが簡単なものがよく、
グリル庫内がフラットな『遠赤ラクッキングリル』が付いたタイプを選びました。
実際使ってみて、使いやすいし、やっぱりお掃除がしやすいです。

施工後のIHクッキングヒーター

実は、以前に分岐水栓を商品だけ交換できるくんで購入したことがあり、
今回、主人が問い合わせなど全部やってくれましたが、
以前に分岐水栓を購入したことを覚えていて御社にお願いしたのか、
たまたまだったのか分からないのですが、私自身は代金を振込みにいったときに
『あ、以前にも交換できるくんに振り込んだことがある』と思い出しました！

ご案内頂いた稲冨さんには、
ショールームで分かりやすく説明して頂き、ありがとうございました。

実は、工事当日の訪問時間はお昼くらいとお伺いしていましたが、、
前の工事が早く終わられたのか10時半くらいに来て頂ける旨ご連絡を頂きました。
ちょうど買い物に出ており少しタイミングがずれてしまい、逆に申し訳なかったです。
工事はしっかりやって頂き、施工後の説明もちゃんとして頂きました。

今回は、お世話になり、ありがとうございました。」

（写真はお客様です。
撮影のご協力誠にありがとうございました。）

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼頂きありがとうございました。
遠赤ラクッキングリルは焼き網がなくグリル皿なので様々な料理が楽しめて、
後片付けもラクラクなので人気の機能です。
快適にお使い頂けているということでとても嬉しいです。
また設備の交換をご検討の際は、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
（パナソニック　IHクッキングヒーター）【施工担当：堤】

「築10年のマンションで、新築時に見送りしたビルトイン食洗機の導入を考え、
インターネットの検索で交換できるくんを知りました。

実は、最初に見積を依頼した某工務店に
「キッチン天板を外す大工事になる」と言われたのですが納得がいかず、
システムキッチンがパナソニック製だったため、
パナソニックのショールームに出向いて直系の工務店を紹介してもらいました。

現地調査の結果、工事は可能との確認が取れたので、
工事を依頼する会社をインターネットで探す中で、交換できるくんにたどり着きました。

価格は工務店の半額、
また、新築時のオプション価格と比べても半額でした。

工事を依頼した決め手はズバリこの価格の安さでした。

施工前の引き出し部分

引き出しを撤去したところです。

現調無しのぶっつけ本番工事に不安を感じていましたが、
工事担当の方は、工程のひとつひとつを分かりやすく説明くださり、
大変安心してお任せすることが出来ました。

職人さんとしてだけでなく、
食洗機ユーザーとしての視点からのアドバイスも大変参考になりました。

一点、工事当日の訪問時間について、13:00～15:00の間に来るということしか分からず、
実際何時になるかは当日にしか分からないという対応には困りました。
結果的には運良く12:00に来て頂いて助かりましたが、
確実に来られる時間を決めてから工事日程を設定頂きたいです。

施工後のビルトイン食洗機

設置後、使用してみて、食洗機がこんなに素晴らしいものだったなんて、
もっと早く導入すれば良かったと感動の毎日です。1時間は変わります！
乳幼児のいる共働きの我が家には、毎日の1時間はとても貴重です。

今回は、工事、価格ともに大満足でした。
御社にたどり着かなければ食洗機の導入は価格的に諦めていましたので、
大変感謝しております。
また機会があればお世話になりたいと思います。ありがとうございました。」

写真はお客様です。
撮影にご協力頂きまして、誠にありがとうございました。

ビルトイン食洗機の新規設置工事をご依頼頂きありがとうございました。
ご訪問時間の件につきましては、ご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
工事当日の道路状況や工事進捗状況により訪問時間に幅を持たせて頂いており、
ご訪問前にお電話をさせて頂くことで、ご理解を頂いておりますが、
日時調整の際にしっかりご案内させて頂く様、スタッフ一同周知徹底を図って参ります。
また水まわりやガス機器の交換をご検討の際は、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
（パナソニック　ビルトイン食洗機）【施工担当：堤】