お客様の声（お写真有り） | 交換できるくん

「今回の交換のきっかけは、
ガス屋さんのショールームへ行ったら
ガスコンロとレンジフードの連動式を初めて知り
「いいな」と思ったからです。
16年のも使ったし、ちょうど替え時だったので交換を決めました。

施工前のレンジフードとガスコンロ

見積もりは他に3社にお願いしましたが、
他社は回答も納期も遅くて、キャンセルしました。

交換できるくんは、とても早く、
ガスコンロ・レンジフード・蛇口・トイレなど
いろいろな商品を扱っているのも
今回注文する決め手となりました。

営業担当の人も丁寧に説明してくれて、
すごく感じが良かったです。

施工にしてくれた方々もしっかりしていて
使い方も分かりやすく説明してくれたので
ありがたく思っています。

妻もかなり気に入ってるみたいで、
コンロはしゃべってくれるし、それがすごくいいみたいです。

魚を焼くのも、水なしで両面焼きだから
いちいちひっくり返さなくていいので、
焼く時間も短縮されて、便利で楽です。

レンジフードも手を伸ばして止める必要がないし、
コンロも一定時間が経つと消えてくれるのがいいですね。
忘れっぽいから勝手に動作してくれるのがいいですよ。

レンジフードは音も静かです。
火力か強くなると連動して少し音が大きくなるけど、
それはしょうがないかなと思っています。

施工後のレンジフードとガスコンロ

同時工事割引もあったので、今回浴室の蛇口と
キッチンの蛇口も依頼しました。

施工後の浴室用蛇口

浴室の蛇口はタッチスイッチタイプだから
ワンタッチで楽でいいですよ。

ただひとつ「失敗したかな」と思ったのは、
シャワーも手元で止めたり出したり出来るものにすれば
良かったかなということです。

年を取ると楽な方楽な方へいっちゃって
面倒くさいっていうのか、楽をする癖がついちゃって！

キッチンの蛇口も前の物と同じ型なので
問題なく使っています。

施工後の浄水器専用蛇口

実は、またトイレも依頼しているんですよ！
ただ梁があって、トイレのスペースが狭いかもしれないから
今度見に来てもらうことになっています。
中目さんに何とか設置してもらえないか頼んでみます。」

（写真左は、お客様、右は施工担当中目です。
撮影にご協力いただきまして誠にありがとうございました。）

レンジフード、ガスコンロ、蛇口2箇所の交換工事をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
とても快適にご使用頂けているとのこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
またトイレの交換工事の際は、どうぞよろしくお願い申し上げます。
（リンナイ　デリシア／リンナイ　レンジフード／TOTO　浴室壁付きシャワー水栓／TOTO　浄水器専用水栓）
【施工担当：中目・堤】

「給湯器が突然壊れてしまい、
お風呂が使えないのは大変困るので
すぐに取り換えなければと思いました。

施工前の給湯器

施工後の給湯器

最初はガス屋さんに修理出来るかどうか
見に来てもらいましたが、15年経っているため
修理してもまたすぐに他のところが壊れる可能性があるから
取替がいいと思います
ということをお聞きしました。

翌日の朝すぐに交換担当の方が、来て下さったのですが
見積もり金額も30万円くらいと言われました。
人に聞いたり、自分でもインターネットでいろいろ調べたら
他にも安く出来る会社があることを知りました。

子供がいることもあり普段からインターネットで
買い物をすることも多く、調べていくうちに
交換できるくんを見つけました。

他にもいくつか見積もりをとらせてもらいましたが
その中で、お安かったのと営業の方の対応がすごくスムーズだったので
早く交換して頂けるところにお願いしたいと思って
交換できるくんにお願いしました。

施工の方もとても親切でスムーズに対応して下さり、
リモコンの操作方法の説明や時計設定もやって頂きました。

すぐに取り付けて欲しいという思いにそって頂き、その日の午後には来てもらい
夕方には終わって帰られ、他社よりもお安くして頂いていたので
希望通りで良かったと思います。

トイレも古くなってきたので、数年のうちには交換しないと
いけないかなと思っています。
その時にはまた宜しくお願いします。
ありがとうございました。」

（写真左はお客様、右は施工担当の飛永です。
撮影にご協力頂きまして誠にありがとうございました。）

給湯器の即日交換工事をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
突然壊れてしまったとのことで、即日工事にお伺いしました。
納期や工事につきましてもご満足頂き、
担当共々大変嬉しく思います。
今後も水回りやガス機器の交換をご検討の際は、
お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
（リンナイ給湯器）【施工担当：飛永・木川】

Q.当社はどのようにしてお知りになっていただきましたか？

ネットで見つけ、5年ほど前にキッチンの蛇口交換をお願いしました。
その際、前の蛇口が外国製で外れにくく
予定外の難工事となったのですが、
諦めず完工して頂き、その時の印象が良かったので。

Q.交換できるくんでのご注文の決め手は、どのような点でしたか？

蛇口の件もあったのですが、やはり価格ですね。
地元のガス機器専門店にも見積りを依頼したのですが
1.5倍ぐらいしました。

「価格＋顔が見えること」が決め手になりました。

また、事前に現場の写真を送ることで、
お互い下見の手間もなく安心してお任せできたのも良かったですね。

Q.新しい機器をお使いになってのご感想をぜひ教えてください。

コストパフォーマンスで他のメーカー機種よりお得だと、
交換できるくんのブログでもおすすめだったので。

今まで使っていたのが20年選手のハーマン製で、
度々調子が悪くなり、買い替えを決意すると、
まるでこちらの気持ちを察知するかのように
復活を繰り返していたのですが、いよいよ寿命かな、と。

施工前のガスコンロ

買い替えて思ったのが「もっと早く替えればよかった！」
使い勝手良く、手入れもしやすい。
美味しいのでご飯もコンロで炊いています。

施工後のガスコンロ

Q.営業担当、施工担当の対応で気が付かれたことはありますか？

営業担当の方には、しっかり対応頂きました。
施工担当の方は、時間厳守で到着。
とても丁寧に工事して頂きました。
笑顔が素敵でした。

また機会があればお願いしようと思います。

（写真はお客様です。ご協力誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロの交換をご注文いただきありがとうございました。
ご飯もコンロで炊いていただいているとのこと、
新しいコンロが活躍しているようでよかったです。
また、お住まいの設備でお困りのことがありましたら
ぜひご連絡ください。
この度は、工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
(パロマ　ハイパーガラスコート)【施工担当：堤】

「今回の交換のきっかけは、
ガスコンロが、2口、チャッカマンで火をつけないと、
点火しないようになってしまったからです。
そこで、12年も使ったことだし、交換しようかなと思いました。

施工前のレンジフードとガスコンロ

以前にガス屋さんに来てもらい、
リースを検討したことはあったのですが、
値段は交換できるくんが安かったので、
今回ネットで検索してみつけた
交換できるくんに注文することにしました。

ホームページの施工事例のところなどをよくみていたら、
レンジフードもきれいだったので、
コンロをかえるなら、レンジフードも一緒に替えることにしました。

見積もりの時に写真を送るのはすこし手間でしたが、
普段から写真を撮影したり、編集などもするので、
それほどでもなかったかな？

機種をデリシアとレンジフードの組合せにしたのは、
ホームページでセット販売のキャンペーンをしていたことと、
コンロとレンジフードが連動する機種がいいなと思ったからです。

レンジフードは最初はシルバーを選んでいたのですが、
見栄えはステンレスがきれいだったので
最初の選択からは変更して、
ステンレスのタイプのものにしました。

コンロは妻が主につかっています。
今度のコンロは、電源を入れてから使うタイプなので、
使わないと自動で電源が切れる機能などは
まだ慣れていないようですね。

レンジフードの掃除などもまだなのですが、
連動の機能はとてもいい感じで、
動作音などもまったく気にならないです。

施工後のレンジフードとガスコンロ

レンジフードの左側に梁があって、
写真を送っただけでうまくできるのかな？と
すこし不安に思っていたのですが、

工事の保土田さんが手際よく綺麗に仕上げてくれました。
時間も思ったよりかからず、
施工後に機器の説明も丁寧にしてくれましたし、
ペットの犬が吠えたりしたのですが、
嫌な顔ひとつせず作業してくれました。

給湯器はまだ使えていましたが、
12年たっているし、、
故障してから注文して、
交換までに日数がかかっても困るなとおもって、
ついでに交換工事をしてもらいました。

営業担当者もメールの返信がはやく、
工事の予定日も第一希望で来てもらえたのでよかったです。
ありがとうございました。」

（写真はお客様です。ご協力まことにありがとうございました。）

ガスコンロ、レンジフード、給湯器の交換のご依頼を頂きまして、
誠にありがとうございます。
気になる設備をまとめてご交換いただけて、
毎日が快適になられたのではないでしょうか？
ほかの設備でも、ご検討中の場所がございましたらぜひご連絡ください。
お世話になり、誠にありがとうございました。
（リンナイ　デリシア、リンナイ　レンジフード、リンナイ　給湯器）
【施工担当：保土田】

「三つ口あるガスバーナーが一つしかつかなくなってしまい、
交換しようと思い、近所のガス屋さんに見に行きました。

施工前のガスコンロ

ところが、かなり価格が高かったので見積もりはしないで、
ネットのいろいろなお店のホームページをみて、比較検討をしました。

ネットで設備の交換ができるというのは知らなくて、
今回が初めての利用なので、ちょっと不安がありましたが、

きちんと工事をしていただけそうなこと、
価格が安いこと、
アフターサービスがしっかりしていそうだったので
交換できるくんにしました。

注文する前には、欲しい商品のページと
お客様の声のページを参考にしました。

注文したデリシアにしたのは、
安全面、使いやすさ、掃除のしやすさを考えたのと、
以前使っていた機種より上の機種が欲しかったからです。

今回の予算では、近所のガス屋さんだと、
デリシアの下の機種も買えないくらいだったので
値段にはとても満足しています。

実際に使って見て、天板がお掃除しやすい、
汚れが焦げ付かないということろが
一番気に入っています。

また、自動でお湯をわかしたときに
勝手に止まってくれるし、
消し忘れていて、うっかり火をつけっぱなしにしていても、
音声でお知らせしてくれるので安心です。

料理は、先日揚げ物をしたのですが、
思っていたよりも温度設定が難しいかな？
自分が思ってたように揚がらないな？
という感じがしたのですが、
まだ温度設定に慣れていないこともあり、
これから少しづつ使いこなしていこうと思っています。

工事日については営業の方が丁寧で、
だいたいの納期をおしえてほしいということにも
きちんと回答していただきましたし、
工事ができる一番近い日にちで予約をとってもらえました。

ほかの工事屋さんは、日にちは決まっても、
前日まで来る時間がなかなか決まらないことが
多いように思いますが、

交換できるくんは工事日の時間まで、
早いタイミングで教えていただいたので
予定がたてやすかったです。

工事に来た方も来られる前にきちんと電話連絡があり、
機器の説明もわかりやすくてよかったです。
お世話になりありがとうございました。」

（写真はお客様です。ご協力誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロの交換をご注文いただきありがとうございました。
お掃除のしやすさなど、気に入っていただきましてよかったです。
揚げ物温度調節などの機能は、
使い込んでいただければ
毎日のお料理に活用いただけるのではと思います。
デリシアの多彩な機能をぜひお使いいただければと存じます。
この度は、工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
(リンナイ　デシリア/3V乾電池タイプ)【施工担当：堤】

「中古マンションを購入し、コンロがついていたのですが、
魚焼きのグリルなど、以前の方が使っていたものを
そのまま使うのには抵抗があり、
新しいものに替えようと思いました。

施工前のガスコンロ

ビルトインコンロを使うのがはじめてだったので、
どのようなものがあるのか、
価格などを検索していて交換できるくんにたどりつきました。

注文する前に、見積もりを依頼したのは交換できるくんだけでしたが
同じくらいの商品がいくらぐらいなのか、
価格の比較サイトで比較検討したりして、
交換できるくんが一番お手頃だったのでお願いすることにしました。

見積もりの際には、写真をネットで送りましたが、
この方法は、すごくいいシステムだと思いました

写真を送ることで、間違いなく設置できるかどうか
見てもらえるので安心できましたし、
自分で選んだ機器が間違っていた、という心配もなくなりました。

コンロを、ノーリツのレボアに決めたのは、
トップ（天板）をガラストップにしたかったのと、
両面焼きのグリルが絶対にほしかったこと、
あと、見た目が好みで、デザインが素敵だったからです。
近くの家電量販店をみたのですが、
同じものがなかったので、ネットで見て決めました。

どのくらいの価格か、あまりわからなかったのですが、
これだけの機能がついて、このお値段なら、
買ってよかったなと思いました。

施工後のガスコンロ
（ノーリツ　レボア　プラチナシルバーガラス、ステンレスごとく）

引越しの1週間くらい前にコンロを交換してもらって、
引っ越してきてから、1週間くらいしかたっていないので、
グリルなど、まだあまりつかっていないのです。

でも、タイマーが便利で、
いままではキッチンタイマーを使っていた料理が
沸騰してから何分そのままで火をつけておく、
というのも設定できるので、
おだしをとったりとか、お茶を沸かしたりとか
すごく便利になりました。

また、土鍋を使って、ガスでご飯を炊いています。
いままでは、ずーっと時間を測って火を止めて、ムラしてして、
というのをしてたのですが
タイマーを使ったら、いつもより美味しく炊けたように思います。

ガラスの天板は、拭くだけですごくきれいになって、
掃除の仕方も、工事に来た堤さんが教えてくれました。

営業で担当してくれた戸口さんは、
すごく感じのいい方で、
マンションで工事をするのに、
「施工予定表を管理組合にださなくてはならないのですが…」
と相談したときも、迅速に対応してくださってよかったです。

堤さん（工事担当）も、コンロを交換してくれた後に、
使い方の説明をしていただいたのですが
たくさんの機能があるなかで、
最初に全部の機能を教えていただいても
頭が混乱するだけなんですけれども、

過不足なく、基本的な使い方をわかりやすく
説明していただいてありがたかったです。

堤さん、明るい感じのいい方でした。
今回はお世話になりありがとうございました。」

（写真はお客様です。ご協力誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロの交換をご注文いただきありがとうございました。
お引っ越し後間もなくで、まだあまり使いこまれていらっしゃらないとのことですが、
便利な機能や、お掃除のしやすさなどで人気のコンロですので
これから毎日のお料理に活躍するのではと思います。
この度は、工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
(ノーリツ　レボア)【施工担当：堤】

「もともと給湯器の調子が悪かったのですが、
使えてはいました。
ところが急に壊れてしまったため、
ネットで、即日交換してくれる会社を探しました。

施工前の給湯器

ネットで探したところ、他にも安いところはあったのですが、
他の業者では、追加料金がとられそうなのと
誰が工事にくるかよくわからず、

交換できるくんでは、
追加料金は絶対にないということと
工事をする人が自社の人ですと、
ホームページにきちんと書いてあるところが決め手になって
交換できるくんに連絡をしました。

ネットで写真を送るのに少し抵抗があったのですが、
思い切って送って、
電話で担当の方と相談しました。

電話でやりとりをしていて、
担当の方と行き違ってしまうという
ハプニングもあったものの、
連絡をした翌日には交換工事に来てもらいました。

インターネットで見つけた業者さんに
給湯器交換などをお願いするのははじめてだったので、
大丈夫かな？とは思いましたが、

当日は、予定の時間より早く行けるということで電話をいただき
きてくれた担当の人も
施工後の操作説明などを丁寧に教えてくれて、
とても親切で、この方にきてもらってよかったなと思いました。

すぐにお湯がでるようになって、嬉しいです。
ありがとうございました。」

（写真右は、お客様、左は施工担当堤です。
撮影にご協力いただきまして誠にありがとうございました。）

給湯器の即日交換工事をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
急に壊れてしまったとのことで、即日工事にお伺いいたしました。
ご満足いただけて、スタッフ一同嬉しく思っております。
今後も水まわり・ガスまわりの設備交換をご検討の際は、お気軽にご相談下さい。
またのご利用をお待ちしております。
（ノーリツ　壁掛給湯器）【施工担当：堤】

「以前のガスコンロはまだ使えたのですが、
掃除が大変なので
コマーシャルにもでているピピッとコンロを見に行ってきました。
部屋をあまり汚したくないので、
レンジフードも一緒に交換しようとは考えていました。

施工前のレンジフードとガスコンロ

見に行ったガス屋さんでは、ガスコンロしかなくて、
レンジフードは見られなかったので、
ネットで検索してみたところ、

交換できるくんが実績もあるようだったので
見積りを依頼しました。

写真を撮影してネットで工事をお願することになり、
ちょっと心配はしたのですが、工事も商品も何も問題ありませんでした。

注文したデリシアは、ガス屋さんで何機種か見た中で、
一番使いやすいのかなと思って決めました。
レンジフードもあわせて同じグレードのものにしました。

色はちょっと迷いましたが、
レンジフードのステンレスの色にあわせたほうが
いいというアドバイスをもらい、注文したクリアホワイトゴールドの
色にしました。

施工後のレンジフード

施工後のガスコンロ

コンロでは、焼き魚を良くするのですが、
焼く時に魚をひっくりかえさなくてもいいのが一番いいです。
お肉もグリルで焼いてみましたが、
においが気にならないですね。

工事当日は、
前のお客様で時間がかかってしまっていたようなのですが、
到着時間を前もって連絡をもらったので、安心できました。

交換も、廃棄も、全部やっていただいて、
設置した機器の操作の説明もしてもらい、とても助かりました。

注文は3月だったのですが、工事は4月にはいってからでした。
でも、時期も時期なので、その辺は了承しております！

新しいコンロとレンジフードは、
やはり掃除が簡単で、
グリルで焼き物をするのは前のものより断然いいですし
味も美味しく出来上がっています。

料理の腕は、なかなか上がらないですが
道具で料理が上手になって嬉しいです（笑）

説明書なども、読んでみて細かいところを勉強したいと思っているのと、
ダッチオーブンもこれから買おうと思っています！

お世話になりありがとうございました。」

（写真はお客様です。ご協力まことにありがとうございました。）

ビルトインコンロ、レンジフードの交換を
ご注文いただきありがとうございました。
ダッチオーブンは、当社でも通販で扱っておりますので、
ぜひお求めください。
工事のご依頼、誠にありがとうございました。
(リンナイ　デリシア、リンナイ　XGRシリーズレンジフード)【施工担当：保土田】

15年くらい使った一体型トイレの
ウォシュレットのノズルの部分が壊れてしまいました。

リモコンも効かないし、電池を替えてもだめで、
メーカーに聞いたところ、
ノズルを替えることはできるけれど、
それ以外の部分の故障だったら、
トイレ全体を替えなければならないと説明されました。

施工前のトイレ

そこで、ノズルだけ替えてみようかなとも思ったのですが、
様子をみているとノズルだけ調子が悪いわけでもなさそうだったので、
トイレごと交換することにしました。

最初は、近所の人が紹介をしてくれた会社に見積もりを頼んだのですが、
値段が高かったので、ネットで探して交換できるくんを見つけました。

トイレは、最初の見積もりをした会社の人が機種を選んでくれて、
パンフレットで見ていました。
でも実際に現物を見ないと心配だったので、
交換できるくんに実物を見に行きました。

対応してくれた前田さんの感じがよくて
値段も、最初に見積もりした会社とは勝負にならないぐらい違ったので、
交換できるくんで注文を決めました。

工事当日は野田さんがきてくれて、
非常によくしてくれて、
はじめに、工事をこうしますと説明があり
そのとおり進み、手際が良かったです。
時間さほどかからずもすんなり終わりました。

交換した後も注意事項とか、基本の説明をしてもらって、
今は何の問題もなくトイレが使えていて快適です。

新しいトイレは、とにかくウォシュレットの機能が快適です。
また、使う前に霧がでて、便器のボウルの中をきれいにするので
消毒できている感じがするし、汚れもあまりつかない感じですね。

またほかのところが調子が悪くなったらお願いしようと思っています。
お世話になりありがとうございました。

施工後のトイレ
（写真はお客様です。ご協力まことにありがとうございました。）

本社にご来社いただきまして誠にありがとうございました。
また設備でお困りのことがございましたらぜひご相談ください。
ご利用誠にありがとうございました。
（TOTO　ピュアレストQR）【施工担当：野田】

「交換できるくんはネットで見つけました。
価格が安かったこと、ネットでのお客様の声等をみて、
良さそうだと思いました。

でもネットだけは不安でしたので、
電話をし、直接本社で実物を見て相談でき、
信頼できそうなので決めました。

レボアプレミアムは前からガス会社のショールーム等で見て、
価格、機能から、レボアが良いと思っていました。
今回プレミアムが、プラチナガラストップ、ステンレスフェイスになっていて、
とても気に入ったので決めました。

施工前のガスコンロ

施工後のガスコンロ
（写真はお客様です。ご協力まことにありがとうございました。）

今までのガスコンロは、20年使用していたので、
火がなかなか着かなかったり、汚れが落ちなかったりでしたが、

新しいコンロは大変使い勝手が良く、
温度調整やタイマー、炊飯キーもあり、大変便利です。

早速炊飯キーでご飯を炊き、美味しくいただきました。
ガラストップはちょっとふくだけでピカピカになるのもとても嬉しいです。

ワンホール水栓は、シャワーになるので洗い物がとても楽です。
（今回、ビルトインコンロと一緒に、キッチンワンホール水栓も
交換させていただきました）

施工後のキッチン蛇口

本社では、実物を見ながら、
わかりやすく説明していただけました。

初めは水栓とガスコンロの工事が別の日になってしまいましたが、
すぐに調節して同じ日にして下さり、ありがとうございました。

前々日に確認TELで、担当者のお名前も教えていただけたので
安心できました。
工事終了後も、
お電話で「いかがでしたか？」とフォローもありヨカッタです。

当日はそれぞれの担当の方から「あと○○分で伺います」と
お電話があり時間通りに来て下さいました。

とても感じが良く、手際良く取り付けていただきました。
（おとなり、2軒の方も一緒に蛇口の工事をしてもらったのですが
満足してくださいました。）

ガス会社や、他のリフォーム会社、ホームセンター等と比べ
かなり低価格ですが、
対応も工事も良かったので、ぜひ又利用したいと思います。
又、知り合いにも紹介したいと思います。」

本社にご来社いただきまして誠にありがとうございました。
ご近所のお客様の蛇口交換も同時にご注文いただきまして、
こちらもお礼申し上げます。
また設備でお困りのことがございましたらぜひご相談ください。
ご利用誠にありがとうございました。
（ハーマン　レボアプレミアム／TOTO　キッチンワンホール蛇口）【施工担当：宮下・加茂】

「10年ほど使用したレンジフードが壊れて、
つけると『グォーッ』とすごい音がしていました。
ガスコンロも古くなってきていたので交換したくて、
ネットで工事をしてくれるところを探しました。

施工前のレンジフードとガスコンロ

検索エンジンで探したら、交換できるくんがでてきたので、
見積もりを申し込みました。

ホームページから写真を送るのは、
今の時代にあっていて、見積もりに来てもらったりという
わずらわしいことが減るのでいいと思いました。

交換できるくんは検索で一番上にでてきたし、
ホームページから、安心感が伝わってきたので、
見積もりは交換できるくんでしか取りませんでした。

ホームページでは、施工事例を良く見ましたが、
近い将来トイレのリフォームも考えているので、
トイレのリフォームページも良く見ました。

機種はどれを選んでいいのかよくわからなかったので、
予算は20万円くらい、
レンジフードとコンロは連動しなくていいので、
コンロは良いものにしてほしい、とリクエストして
担当の山野さんに機種を選んでもらい、その内容で注文しました。

機種を決める時には、メールでのレスポンスも早くて、
工事の日程なども電話で連絡が来て、対応がよかったです。

施工後のレンジフードとガスコンロ
（写真はお客様です。ご協力まことにありがとうございました。）

以前使っていた機種は、全く機能がついていなかったこともあり、
選んでもらった今度の機種はタイマーがついていたり、
何の不満もありません。
全部いいです！

炒めものをしてみましたが、火力が安定していて、上手にできました。

また、以前のレンジフードは、
前にフードが張り出していましたが、
今度の機種はスタイリッシュでいいです。
こちらも何の問題もありません。

工事について保証があることは、
注文の時は知りませんでしたが
施工の保土田さんから聞きました。

工事にきてもらったのはあいにく天気の悪い日でしたが
保土田さんがめちゃくちゃいい人で、すごいなと思いました。

トイレのリフォームを今度お願いしようと思っていますが、
保土田さんはガスの工事を主に担当されているということで
またお願いできず残念です。
でも、またトイレのリフォームを依頼しようと思います。ありがとうございました。」

ビルトインコンロ、レンジフードの交換を
ご注文いただきありがとうございました。
選定の機種を気に入っていただけまして、よかったです。
またトイレのリフォームの際にはぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ハーマン　レボアプレミアム、ハーマン　スリム型レンジフード)【施工担当：保土田】

「昨年の12月に入ってから、給湯器が壊れて、
半分壊れた状態で、しばらく給湯だけでがまんしていました。

お湯が使えたので余裕があって、
同じ市内のガス屋さん、マンションの管理会社のリフォーム部門、
交換できるくんと3ヶ所で見積もり依頼をとりました。

施工前の給湯器

そのうち、一番安くできるところが交換できるくんだったので
お願いをしました。

見積もりの時に写真を送るのは、
携帯で、できたのでそれほど面倒ではなかったです。

工事までは、日数が何日かかかったのですが
冬場で時期的に工事がたてこむかな？ということと、
消費税がアップ前なので、混むだろうなと覚悟はしていました。

新しい給湯器はすごく快適です。
いままでと違って、お風呂が早く沸くんです。

シャワーもお湯の温度が安定していて、
ほんとに替えて良かったです。
待ったかいがありました！

今回は延長保証もあったほうがいいなと思って
延長保証に入りました。

給湯器は壊れると1回の修理代が高いので
延長保証料が、これくらいだったら払ってもいいかな？
という金額だったこともあり、安心代になるかなと思っています。

先日、マンション内で水道管のリフレッシュ工事がありました。
管が良くなったことで、工事した後から、
以前から気になっていた浴室の蛇口の漏れがポタポタとひどくなり、
水の音も気になるので取り換えた方がいいなと思って
給湯器とあわせて取替えました。

給湯器と蛇口と一緒に工事ができて、
割引もしてもらえたのでとても助かりました。

工事までの連絡も丁寧にしてもらえたし、
施工でも親切にしてもらえました。
ありがとうございました。」

※当社の保証は2022年10月1日以降のお見積りご依頼のご注文分から、無料10年保証となりました。

施工後の給湯器
（写真はお客様です。ご協力誠にありがとうございました！）

給湯器、浴室水栓の交換をご利用いただきありがとうございます。
2ヶ所同時に交換していただいたことで、
より快適にお風呂を使っていただけるようになり、よかったです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（リンナイ　給湯器／TOTO　浴室壁付シャワー水栓）【施工担当：保土田】

「交換できるくんでは、以前にガスコンロとキッチン蛇口の交換も
工事しました。

今回は給湯器が突然壊れたので、
交換の必要に迫られ、交換できるくん以外にも
ネットで1社見積りをとって比較しました。

値段はもう1社のほうが安かったのですが、
見積もりの際の商品の提案が1機種だけで、
質問などがある場合は、どこに聞けばいいのかはっきりしませんでした。

それに対して交換できるくんは
質問も、ここに電話してもらえれば、すぐお答えします、

とのことだったので、交換できるくんで注文することにして、
今回は宮原さんが担当だったので電話させてもらいました。

電話で相談したところ、
リンナイとノーリツと2機種提案してもらえたのが
すごくよかったです。

ノーリツは、製品カタログや取扱説明書などをみたら
省エネをモニターする機能が
リモコンに組み込まれていました。
それで値段が高いのかな？と思い、
その機能はいらないなぁ、と思ったのですが

交換する前がノーリツだったので、
同じノーリツで交換したほうが、
配管の高さや位置が同じように思えて、
ノーリツの方がいいですか？

と宮原さんに質問したら
『リンナイでも大丈夫です。』
と自信をもって言われました。

施工前の給湯器

そこで、
宮原さんがリンナイでも交換しても
支障はないといってくれたのと、

リンナイのほうが値段が安かったこと、
以前に交換できるくんで交換したガスコンロもリンナイなので
リンナイの機種に決めました。

宮原さんには、いろいろなことを質問しましたが、
きちんと聞けたので、
交換できるくんの信頼性がさらにあがりました。

見積もりの際には写真を撮って送りました。
写真を撮るのは得意なので、全然苦労がなくて、
見積もりがすぐ分かるようにと思って
わかりやすいように撮影して送りました。

工事の際には、来てくれた保土田さんが
すごく親切で仕事も丁寧でした。

リンナイの給湯器はメーカー保証が2年だけど、
会員登録するとあと1年延びますよ、
と教えてくれたので、さっそくはがきを書いて送りました。

新しい給湯器は、機能が以前とほとんど同じで
号数も24号で変わらないので、
すごく変わったという感じはしないのですが、
お風呂が沸くのが前より早くなったかな？と感じています。

機能があまり変わらないので、
リモコンも迷うことなく使えています。
今回はお世話になり、ありがとうございました。」

施工後の給湯器
（写真はお客様です。ご協力まことにありがとうございました。）

ガスコンロ、蛇口に続いてのご注文、誠にありがとうございました。
また、見積もりの際は、わかりやすいお写真をありがとうございました。
ご案内の際にも、とてもご説明がしやすかったです。
また設備のご交換の際はぜひ当社にご相談ください。
こちらこそ、お世話になりましてありがとうございました。
(リンナイ　据置型給湯器)【施工担当：保土田】

「今までウォシュレットがなかったので、便利になりました。
追いだきが壊れていたので、直ってとても快適です。

工事は感じがとても良い人たちで安心しておまかせできました。
とても丁寧に作業してくださってました。」

施工前の給湯器

施工後の給湯器
リンナイ　16号　オートタイプ

施工前のトイレ

施工後のトイレ
INAXアメージュZ、シャワートイレKB22

お客様と、当日工事にお伺いした工事担当です。
写真左がトイレ担当の畑山、右が給湯器を担当した宮下です。
W様、ご注文 及び 写真撮影へのご協力、誠にありがとうございました。

給湯器交換、及びトイレリフォームを
ご注文いただきお礼申し上げます。
機器の交換で、毎日が快適、便利になったとのこと、
ご依頼いただき、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(リンナイ　壁掛型給湯器、INAXアメージュZ、KB22)【施工担当：畑山、宮下】

「そろそろガスコンロの替え時かなと思っていました。
リンナイのガスオーブンを残してコンロだけ交換することにしたので
メーカーはリンナイで決まっていて
コンロの機種はリンナイのホームページを見て、決めました。

交換できるくんに注文を決めたのは、
時間がなかなか取りにくくて、
写真を送れば見積もりがでるのがいいなと思ったのと、

近所のガス屋さんにも聞いてみたのですが、そちらの工事だと、
割引率があまりよくなかったからです。

施工前のレンジフードとガスコンロ

新しいコンロは、以前のコンロと違って、
押すだけで点火する点火や、火力の大小がダイヤルでできたり、
音声で案内してくれるなど、
機能がたくさんついていて、
まだ使いきれていないのですが、
これから使い込んでいきたいと思います。

施工後のガスコンロ　リンナイ　デリシア

レンジフードは、コンロと連動機能がついているので
私以外の家族がコンロを使っても
レンジフードを付け忘れて換気し忘れるということがなく、
便利です。

施工後のレンジフード　リンナイ　XGRシリーズ

コンロもレンジフードも
お掃除はまだ軽くふく程度なのですが、
レンジフードは設置した時に、
取り外し方も工事の方に教えてもらったので、
かなり簡単にできるんだなぁと思いました。
これからお掃除がマメにできそうです。

工事の方が良くしていただいて
アフターフォロー面でも、工事の保証がついているのは
安心だなと思いました。
気持ちよく工事してもらって大変満足しています。」

施工後のレンジフードとガスコンロ
（写真はお客様ご夫妻です。ご協力誠にありがとうございました。）

ガスコンロ・レンジフード交換のご注文をいただき
誠にありがとうございます。
新しいガスコンロのいろいろな便利機能をぜひご活用いただければと思います。
また設備交換をご検討されるようでしたら、ぜひご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
（リンナイ　デリシア（乾電池式）、スリム型レンジフード、）【施工担当：保土田】

「今まではIHクッキングヒーターを使っていたのですが、
引っ越し先がタイマーのついていないガスコンロだったので、
タイマー付の機種にしたいと思ったのがきっかけで、
ガスコンロを交換することにしました。

デリシアに決めたのは、主人が「どうせ買うなら一番高機能な機種にしたら？」
と勧めてくれたからです。
天板の色は量販店に見に行って確認して、焦げ付きや汚れの目立たなそうな
クリアグレージュにしました。

IHクッキングヒーターを長く使っていたので、最初はガスコンロに
抵抗がありました。
小さい子供もいるので、ガスは危ないような気がして…。

でも、ガスコンロ対応の家に引っ越して実際にガスコンロを使ってみると、
そこまで危険には感じないですし、IHと比べて火の通りが早くていいですね。
ハンバーグや餃子などひととおり料理してみましたが、
問題なくうまくできました。

今回、交換できるくんに依頼することにしたのは、
工事費用、商品の両方が安かったからです。
工事を希望した日はすでにいっぱいで予約が取れませんでしたが、
希望日の翌日には来てもらえました。
工事担当の河合さんがテキパキ作業してくれたので、
工事もすぐに終わってよかったです」

施工前

施工後
（写真はお客様です。ご協力誠にありがとうございました！）

ガスコンロ交換でのご利用をいただき、ありがとうございました。
最新のガスコンロは機能はもちろん、
安全性も非常に高くなっておりますので、
安心してお使いいただけます。
また機会がございましたらご相談いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
（リンナイ　デリシア（3V乾電池タイプ））【施工担当：河合】

「2～3年前に交換できるくんで洗面台の交換をしたことがありました。

今回は、ガスコンロとレンジフードを連動タイプへ
交換したいと思って、対応できる会社を探していたときに、
たまたま交換できるくんが出てきて、

以前、洗面台の交換をしたことを思い出し、
まず見積もりを依頼してみました。

コンロとレンジフードは壊れていたわけではないのですが、
今まで、いろいろな機器を壊れてから交換していて、
急場にせまられて機器をじっくり選べなかったことが多かったので、
今回は故障する前に交換しようと思い、
時間をかけてゆっくり探しました。

見積もりは他にも1社頼んで、見に来てもらったのと、
店頭で相談する機会もあったので、いろいろと調べてみました。

見積りに来た会社は、
今の換気扇が、古いタイプのプロペラからの交換なのと、
換気扇が、正面向かって左側の壁についているので、
交換できないと言われ、見積もりが出ませんでした。

ほかにも店頭やフェアなどでいろいろ相談したのですが、
コンロとレンジフードが連動するタイプのものを希望すると、
工事に行かないとわからない、と言われて
見積もりがきちんと出てきませんでした。

そんななかで、交換できるくんは見積もりが一番早くて、
写真を送って、見積もりが明確に出てきました。

見積もりの確認では、営業を担当した山野さんに、

「別の業者は無理って言っているのですが、大丈夫ですか？」
「施工する人に、来てもらって、もしだめだったらどうなるんですか？」
「換気扇が左側の壁についているのですが、交換できますか？」

という質問をしたところ、それぞれの説明が理にかなっていたので
うちのレンジフードが交換できるということが、しっかり確認できました。

その他にも、見積もり依頼をネットから送ったら、
翌日には見積もりが来ていましたし、
「別の機種にして値段を下げたものが見たい」
というリクエストをしたら、それも翌日には見積もりが出てきて、
対応が非常に速かったです。

そんなやりとりを続けるうちに対応できる会社は絞られてきて、
注文は、ほとんど自動的に交換できるくんに決まりました。

同じころに見積りをお願いした別の会社では、
年末で混んでいて、見に来てもらうまでに時間がかかり、
施工の難しさからか、結局工事できないということになり
値段を出す前に辞退されてしまい、待っている時間が無駄になってしまいました。

交換できるくんでは、写真を送っての見積もりがでたので、
時間が無駄にならず、来てもらっての見積もりよりも、
むしろ写真を送った方がよかったです。

結果として、値段がどうのこうのという前に、
コンロとレンジフードが連動するタイプの工事ができるところが
ネットで探した限りでは2社くらいと少ないのと、
工事ができるかどうか、と言う点で、他社は勝負になりませんでした。

今回、コンロとレンジフードは、
一番いい機種を購入したのですが、安全面など、カタログで説明されていても
実際に使ってみないとわからない点がありました。

例えば、
ガスの量を調節するときに、つまみの光りでガスの炎の大きさが確認ができたり、
ガスの炎の大きさに連動して、レンジフードの風量が変わったり、
というのが想定外で、カタログで調べた以上に実際のほうが良かったです。

新しいコンロは、
いったんスイッチをきると初期設定に戻る（高温モード、中火点火など）とか
手前の二つのバーナーは、鍋を置いておかないと火がつかないとか
安全面がしっかりしているなと思っています。

こういう機能は、面倒くさいと思う人もいるかもしれないけれど、
火事になるよりはいいですよね。

施工前のレンジフード

施工後のレンジフード

施工前のガスコンロ

施工後のガスコンロ

工事の保土田さんは、説明がはっきりしていてわかりやすかったです。
レンジフード交換の工事中に、調整が必要なところがあったのですが、
親切に作業してくれて、助かりました。

施工後に、機器の操作も教えてもらい、
その説明で普段の使い方が充分よくわかりました。

工事は、年内に終えたいと考えていたので、
希望日に工事ができてよかったです。

別で、人に貸している物件があるのですが、
ガスの給湯器が急に壊れたりして、
大急ぎで交換したところ価格が4～5万高い、といったことがありました。
交換できるくんは、給湯器の交換なども安くやってもらえそうなので
タイミングがあえば、また交換できるくんを利用したいと思います。
ありがとうございました。」

（写真はお客様です。ご協力まことにありがとうございました！）

ガスコンロとレンジフードの交換をご注文いただきましてありがとうございます。
また、度々のご利用お礼申し上げます。
商品選び、工事にもご満足いただけたとのこと、
担当共々たいへん嬉しく思っております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
(リンナイ　デリシア（乾電池式）・スリム型レンジフード)【施工担当：保土田】

「築19年になる一戸建てに住んでいるのですが、
新築の時から使用してきたコンロの調子が
さすがに悪くなってきて、交換を検討し始めました。

でもどうすれば交換できるのか分からなくて、ご近所の方に相談したところ
「ここがいいよ」と教えてもらったのが交換できるくんでした。

最初はネットでの注文に少し不安もあったのですが
交換できるくんに依頼したのは、
慎重なタイプのその方が「大丈夫だよ」と太鼓判を押してくれたからです。
他のところにお願いすることは考えませんでしたね。

ホームページを見ると本社が渋谷で訪問しての相談も受け付けていて、
デリシアのフェアをやっているということだったので、
ちょうど渋谷に出かける用事もあり、本社に相談に行きました。

ホームページに、相談の際は写真があるといいと書いてあったので、
写真を持って行き、
当日対応してくれた営業の高橋さんにコンロの機種を相談しました。

併せて、レンジフードも交換しようと思っていること、
コンロ下についているオーブンをほとんど使っていないことも話したところ、
高橋さんが、リンナイのガラス天板の質の高さや
デリシアとレンジフードのセットでの割引フェアをやっていることなど
を教えてくれたので、コンロとレンジフードの交換を決めました。

また、その時たまたま洗面台の蛇口が壊れていることを高橋さんに話したら、
メーカーでまだ製造があるので交換できますよと提案してくれたので、
洗面台の蛇口も交換することにしました。

工事を注文するまでに何回も見積り内容を変更してもらったのですが、
高橋さんに親切に、気持ち良く対応してもらいました。
工事自体は予定より先の日程となってしまいましたが、
コンロが壊れて毎日困っているという状態ではなかったので、
特に問題ありませんでした。

工事には保土田さんと佐滝さんが来てくれました。
撤去するオーブンは当時としてはいいものだったらしく、
二人とも「いいものが入ってますね」
と褒めてくれたので、
取らなければよかったかな…とちょっと後悔しそうになりました。

でも高橋さんがついていたオーブンの代わりに
ダッチオーブンが使えるデリシアを勧めてくれたし、
オーブンがあった場所が収納になって
ダッチオーブンだけでなく色々なものがしまって置けるので、
高橋さんに交換を、あと押してもらってよかったと思っています。

レンジフードは、姉と母の家でも新しいものに替えてきれいになったのを見ていたので、
手入れも楽でいいなあと思っていました。
実際替えてみると、やはり思ったとおり手入れが楽なのと、
色がシルバーなこともあって
以前のブーツ型に比べてキッチンが明るくすっきり見えるのが
気に入っています。
交換してよかったです。

今回は、たまたまコンロについて相談した方に交換できるくんを教えてもらえて、
とてもタイミングがよく
洗面台の蛇口も不便だったところが一緒に交換できてよかったです。
来年はトイレなども交換したいなと思っています。
ありがとうございました。」

施工前

施工後
（写真はお客様です。ご協力誠にありがとうございました！）

ガスコンロ・レンジフード交換、オーブンの撤去から洗面台水栓交換まで、
広範にわたる機器交換でのご利用をいただき、誠にありがとうございます。
レンジフードが黒いブーツ型からノンフィルター型に変わるだけで、
リフォームしたかのようにキッチンのイメージが変わられたかと思います。
トイレ交換などもぜひご用命いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
（リンナイ　デリシア（乾電池式）、スリム型レンジフード、洗面台用3つ穴特殊コンビネーション水栓）
【施工担当：保土田・佐滝】

2回目の水漏れに至って、もう部品交換ではダメだなと思い
水栓ごと交換することにしました。

「蛇口交換」などで検索して交換できるくんをみつけました。

実は水まわりの救急対応サービスの会社に見てもらっていて、
その時にカタログをもらって説明は受けていたのですが、
値段がとても高かったんです。

そのあと交換できるくんを見たので、価格の安さに驚きました。
また、電話でも相談できるということで、交換できるくんで
注文することにしました。

電話で将来的に浄水器をつけたいと思っていることを話したら、
営業担当の方が浄水器メーカーの情報も確認しながら丁寧に説明してくれて、
おすすめのタイプを教えてくれたのでよかったです。
ネットでの買い物はよくするので、ネットを使って注文すること自体は
抵抗はありませんでしたが、工事もするような大きい買い物は初めてだったので、
最初は不安でしたが、親切に対応してもらって安心しました。

工事担当の方もとてもいい人で、思ったより早く、しかもおしゃべりしながら
楽しく工事が終わりました。

とてもよかったので、友人にも交換できるくんを紹介しておきました！

（写真はお客様です。ご協力まことにありがとうございました！）

この度は水栓交換のご利用、ありがとうございます。
また、ご友人にもご紹介いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お客様のより快適な生活を手助けできるよう、スタッフ一同努力しております
ので、今後ともよろしくお願い申し上げます
（INAXキッチンワンホール水栓）【施工担当：杉浦】

「最近妹が交換できるくんでコンロとレンジフードを
リフォームしたところでした。
我が家のコンロとレンジフードも、故障はしていませんでしたが
13年ほど使っていてだいぶ古くなっていたので、交換を検討していました。

最初はリンナイの商品で考えていたのですが、
妹の家でハーマン　レボアプレミアムを実際に見て、
また、妹が絶賛していたこともあって、同じものに交換することにしました。

交換できるくんのページで情報をチェックしましたが、
他のお客様の感想がしっかり書いてあって、とても分かりやすいですね。
忙しい身には、写真を送って見積りをもらえるという仕組みも、
来てもらって見積りしてもらうよりいいと思います。

営業担当の方は丁寧に対応してくださって分かりやすかったですし、
工事に来た方も明るくて爽やかでとても元気な人で、
気持ちがよかったです。

新しいコンロはやっぱりいいですね。
妹がサンマを焼いて「すごくよかった！」と言っていたので、
初日にサンマを焼いてみました。
両面グリルが使いやすいです。
ゴトクの手入れもしやすくなって快適ですね。
レンジフードもコンロとの連動式なのがとても便利です。

お世話になり、ありがとうございました。」

施工前

施工後
（写真はお客様です。ご協力まことにありがとうございました）

ビルトインコンロとレンジフードの交換工事のご利用、
誠にありがとうございました。
商品選び、工事にもご満足いただけたとのこと、
大変嬉しく存じます。
今回お選びいただいたコンロは人気の多機能コンロですので、
便利な機能をご活用いただけると幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
（ハーマン　レボアプレミアム・スリム型ノンフィルタレンジフード）【施工担当：保土田】