お客様の声（お写真有り） | 交換できるくん

「トイレをもう17、8年使っていて、
洗浄機能の調子が悪くなったので、交換を検討しました。

施工前のトイレ

今までのトイレの洗浄水量は、12、13Lだったので、
4.8L節水に惹かれて、TOTOのGGを選びました。

施工後のトイレ

住宅展示会があり、そこで見積もりをとったあとに
ネットで調べて、交換できるくんを知りました。

その他の会社にもいくつか見積もりをとりましたが、
価格が安かったことが大きな決め手となり、
交換できるくんに注文することにしました。

初めてのネット利用だったので少し不安でしたが、
お客様の声が豊富だったことと、
施工担当の顔写真が載っていたので安心できました。

見積もりや、お問い合わせの時に
担当の方から、丁寧に小まめに迅速に
連絡をいただけたので、安心しました。

振込み時も振込みが確認できたとの連絡がありました。
頻繁に連絡をいただけて良かったです。

工事担当の方にも良くやって頂きました。
使い方などもしっかり説明して頂き、良く分かりました。

新しいトイレはよくできていて、快適に使えています。
これから水道料金の変化が楽しみです。

今回はお世話になり、ありがとうございました。」

(写真はお客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

この度はトイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
対応いたしましたスタッフへのあたたかいお言葉をいただきまして、
重ねてお礼申し上げます。
新しいトイレも快適にお使いいただけているようで大変嬉しく思います。
その後、トイレの節水効果はいかがでしょうか。
また設備でお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
(トイレ/TOTO GGシリーズ)【施工担当：畑山】

「長年使用してきて、
天板が白かったので汚れが気になり始め、
また、全面ごとくでごとくの下に物が落ちるのも気になっていました。
お手入れも大変だったので、これを機に換えようと思いました。

施工前のガスコンロ

インターネットで商品や価格を調べ
数社で価格の比較を行いました。
その中で交換できるくんを知り、
ネットだけでは心配だったので
店舗（ショールーム）があったのは安心でした。

ショールームでは、商品を見ながら親切に教えて頂きました。
色々商品を検討しましたが、ダッチオーブンは必要なく、
でも、せっかく交換するのでいいものをと思い『リッセ』にしました

施工後のガスコンロ

親切に丁寧に工事していただき、親切に説明して頂き、満足していますが、
説明書を読むとグリルを使う前は空焚きをしなければいけないようですが、
その説明が抜けていたので、最初に説明して頂ければよかったなと思いました。
工事の日の夕飯に魚を焼きたかったんです。

でも新しくなったコンロは
操作も分かりやすく、吹きこぼれもないので使いやすい。
火力の微調整もきくので本当に便利です。

以前のコンロはお手入れが大変でしたが、
リッセは、天板もサッと拭くだけ、
グリルも簡単に外せるので、お手入れも本当にラクになりました。

天板は、キッチンに合う色がよくて、『クリアアイスグレー』にしました。
操作パネルがシルバーで天板との統一感もあり、気に入っています。

また何かありましたら、よろしくお願いします。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロ交換工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
また当社東京ショールームへもご来店頂き、重ねて御礼申し上げます。
設置させて頂きましたガスコンロですが、ご満足頂けましてスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
尚、工事後にグリルの空焚きのご説明が漏れており、大変申し訳ございませんでした。
ご説明のポイントを再度確認し、今後の改善に努めてまいります。
また設備でお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
（リンナイ　ビルトインコンロ/リッセ）

「元々使っていたコンロが壊れてはませんでしたが、
古くなってきたので、交換を検討しました。
実は、22年くらいたっていて、ガス会社の方からも検針時に
交換した方がいいといわれていたんです。

施工前のガスコンロ・オーブン

商品や業者を探すため、
インターネットの検索で御社を知りました。
御社を含め、数社で価格の比較を行い、
実店舗のショールームがあり、実際に担当者と会えるのは御社だけでした。
実際の商品を見れて安心感もあったので、工事をお願いすることにしました。

施工後のガスコンロ・収納庫

交換したコンロは掃除もしやすくなり、
妻が喜んで使っています。
グリルプレートも一緒に購入しましたが、
ピザ・パンを焼くというより、
温めなおしをよくするので重宝しています。

オーブンはたまにしか使わなかったので、
もう必要ないかなと思い、合わせて収納庫へ交換しました。

実は、ショールームへお伺いした際、少し早めに到着してしまい、
お店の前で待っていましたが、
オープン前だったためか中に入れてもらえなかったことと、
工事後にアンケートの件で電話をもらう際は、
こちらに連絡してほしいと申し伝えていた電話番号が
ちゃんと伝わっていなかったのか、
違う番号に連絡がきてしまったことが残念でしたが、
商品の案内や対応、また施工の方にも感じよく丁寧に工事して頂きました。

今回は、お世話になりありがとうございました。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

ガスコンロ・オーブン→収納庫交換工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
また当社東京ショールームへもご来店頂き、重ねて御礼申し上げます。
設置させて頂きましたガスコンロですが、奥様も喜んでお使い頂けているということで、
スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
尚、ご来店時にお待たせしてしまい、またご連絡先の件ではご迷惑をお掛け致しまして、
大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同、今後の改善に努めてまいります。
また設備でお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
（ノーリツ　ビルトインコンロ/スタイリッシュブリンクレボア）【施工担当：堤】

「洗面水栓は水漏れがあり
交換しなきゃなと思っていました。

トイレは不具合ではなかったですが、
便器がINAXで便座がTOTOという組み合わせで使っていて、
実は娘がTOTOで働いているので、
一式TOTOに交換してみようかなと思い一緒に交換することにしました。

施工前の洗面水栓

施工前のトイレ

交換できるくんは、
以前にガスコンロ交換で利用したことがあり、
今回の交換にあたり、ネットで調べると
水栓もトイレ交換も工事の該当があり、お願いすることにしました。

前回のガスコンロの工事対応が本当に良く、
今回も絶対的にいいとわかっていたので安心でした。

施工後の洗面水栓

施工後のトイレ

営業の方も親切丁寧に見積もり、対応して頂き、
工事に来て頂いた畑山さんは、ベリーグッドでした！
説明もしっかり、何も問題なくとても満足しています。

トイレ、洗面水栓ともに仕様は変わらないので、
使い勝手は一緒だけど、キレイになって良かったです。

今回もとても良かったので、自宅前のお宅にも紹介しました。
うちも、またきっと困るから、そのときはお願いします。」

　
（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

ガスコンロ交換に引き続き、当社をご利用頂きまして、本当にありがとうございます。
当社の施工、対応ともにご満足頂けまして、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
ご近所の方にもご紹介下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また設備でお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
（TOTO　ツーホール洗面水栓/TOTO　ピュアレストQR）【施工担当：畑山】

「キッチンの水栓が故障してしまったので、
急いでネットを検索し、数社から見積もりを取りました。
その中で交換できるくんを知り、
価格が安かったので、工事をお願いすることにしました。

施工前のキッチン水栓

施工後のキッチン水栓

工事も丁寧にしっかりばっちりやって頂き、
工事後の説明もしっかりして頂きました。

また機会がありましたら、お願いしたいと思います。
ありがとうございました。よろしくお願いします。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

キッチン水栓交換工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
当社の価格、施工ともにご満足頂けまして、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
また設備でお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
（TOTO　キッチン用ワンホール水栓/TKGG31E）【施工担当：畑山】

「元々使用していたレンジフードの音が
すごくうるさくなり、約19年使っていたので、
かえる時期かなと思い検討をはじめました。

施工前のレンジフード

実は、今回現場を見に来て頂いた他社さんで
見積もりを出してもらっていて、お願いしようというところまでいってたんですが、
インターネットで色々検索していたところ、交換できるくんの名前を見て、
そういえば以前に給湯器の交換をお願いしたことがあると思い出したんです。

レンジフードの価格を見てみると他社よりも安く、
給湯器の工事の際も感じよく丁寧に工事して頂いていたので、
他社さんをお断りして、交換できるくんに工事をお願いしました。

工事後は、音も静かになり快調に使ってまいす。

今回の営業、工事担当の方も
とても親切に対応して頂き、取り付け後の説明もしっかりして頂きました。

また、リフォームの際は、ぜひお願いしたいと思います。
ありがとうございました。」

（写真は、お客様です。
施工後の商品と一緒に撮影させて頂きました。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

給湯器工事に続きまして、2回目のご利用、誠にありがとうございます。
当社を思い出して頂き、ご依頼頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。
設置させて頂きました商品及び当社の施工にもご満足頂いただけまして
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも設備でお困りのことがございましたらぜひご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（ノーリツ　レンジフード/ノンフィルタ・スリム型）【施工担当：鳴海/佐滝】

「レンジフードが動かなくなったので交換を考えはじめ、
同時にガスコンロも10年以上使用しておりましたので、
カラーも同色にできるし、まとめて取替をしようと思いました。

インターネットで検索して、
交換できるくんを含め、色々なHPを見ましたが、
HPでの料金設定がわかりやすく、工事費が一定料金だったのが良かったです。
実は、ホームセンターでも見積もりを取っていて、
そちらと比べて価格が安かったのも決め手となりました。

施工前のレンジフード

施工前のガスコンロ

交換商品は最低限の希望の中で一番安価なものを選びました。

すっきりして気持ちよく料理ができています。
ガスコンロは機能がたくさんあって、驚きながらも楽しく使っています。
ただ、センサー付きだったり、ボタンがたくさんあって
今迄のとは耐久性がなかったり、故障も多いのかなという心配はありますが･･･。

グリルは両面焼きで片面焼きと比べて非常に美味しく焼けます。
清掃はたくさんパーツを外さなければならないけれど、
清潔に保つ為には致し方ないかなと思っています。

レンジフードは掃除が本当に楽になりました！

施工後のレンジフード

施工後のガスコンロ

担当の戸口さんには、
スムーズなやり取りをして頂き有り難うございました。
お見積もりの早さに驚きましたし、
電話の対応もしっかりしてらっしゃいました。

工事は長時間になるかと不安でしたが、
保土田さんの施工の早さと人当たりのよい所に安心感をもてました。
最後の説明も詳しく教えて頂き、
学校から帰ってきた娘もすぐに話かけて喜んでいました。
その節は大変有り難うございました。

マンションを購入し10年以上になります。
設備も不具合がでてきました、同時期に補修をせねばならなくなっています。
少しでも価格が安いのは大変助かります。
今後とも宜しくお願いいたします。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

ガスコンロ・レンジフードの交換工事をご依頼頂きありがとうございました。
対応させて頂きましたスタッフへの温かいお言葉も頂きまして重ねて御礼申し上げます。
交換後、気持ちよくお料理されているとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後の設備交換ご検討の際もぜひお気軽にご相談下さい。
今回は、誠にありがとうございました。
（ノーリツ　ビルトインコンロ/ファミ）
（ノーリツ　スリム型レンジフード）【施工担当：保土田】

「全て設置から10年以上経過し、
色々不具合が生じていたため交換を検討しました。

交換にあたり、大手ガス会社からのお見積りも頂きましたが
ネットでも価格を見てみようと思い、交換できるくんを知りました。

交換できるくんのサイトを見る限り信頼できそうだったので、
お見積りをお願いしてみることにしました。

頂いたお見積もり価格も安く、且つ対応も悪くなさそうだった為
工事もお願いすることにしましたが、初めての利用ということもあり、
まず給湯器の交換をお願いすることにしました。

施工前の給湯器

施工後の給湯器

交換するなら次はエコタイプと決めていたので、
エコジョーズを選択しました。既存もオートタイプだったため、
フルオートではなくオートで充分と判断し同じオートタイプで交換。
とても満足しています。

施工前のガスコンロ

施工後のガスコンロ

ガスコンロは、清掃しやすいガラストップに変えて、
且つスモークオフ機能が欲しかった為リンナイで検討していましたが、
ペリエより後継機種のリッセの方が点火して炎の強さを調整するまで
１アクションで済むのでリッセにして正解でした。

施工前のレンジフード

施工後のレンジフード

既存のプロペラファンが煩かったので、
シロッコファンタイプに交換しました。
満足していますが、ファンを停止させるボタンが
独立していると尚良いなと思いました。

営業の戸口さんにはとても丁寧に対応して頂きました。

また、給湯器、コンロ・レンジフードの工事に来て頂いた
御二方とも愛想よく手際も良く作業をして頂きました。

仕上がりに関して、給湯器の配管の
パイプ断熱処理（テープ巻き）漏れがありましたが、
後日修正して頂けた上、堤様と同行者の方には
既に夜なのに作業後に本来の業務ではない
駐車場の照明交換までサービスで行って頂き、恐縮しております。

全ての業者さんを比較、依頼した訳ではないので順位付けはできないですが、
価格と対応内容を考慮すると友人や知り合いに充分おすすめできます。

今回はありがとうございました。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

給湯器・ガスコンロ・レンジフードの交換工事を
ご依頼頂きありがとうございました。
給湯器配管のテープ巻き処理に不備があり、
ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
今後この様なことがないよう指導の徹底と、より一層の施工品質向上を図って参ります。
またご検討の設備がございましたらぜひお気軽にご相談下さい。
今回は、誠にありがとうございました。
（ノーリツ　ガス給湯器エコジョーズ）
（リンナイ　ビルトインコンロ/リッセ）
（リンナイ　レンジフード）【施工担当：堤、中川(兼)】

「元々使用していた食洗機が故障したため交換を検討しました。
商品や工事費を調べる為、インターネットで検索したところ交換できるくんを見つけました。

いくつかの業者を見ましたが、
価格が安かったのと、クレジットカードの決済ができるところが魅力で工事をお願いしました。

営業担当の方も工事担当の方も
作業が速く、感じが良い方でよかったです。

施工前のビルトイン食洗機

今までと同じサイズの物で交換しましたが、
前の食洗機より洗浄音が静かになって、
テレビを観ていても音が耳障りに感じなくなりました。

施工後のビルトイン食洗機

今回はお世話になりました。」

（写真はお客様です。
撮影のご協力誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼頂きありがとうございました。
洗浄音が静かになったということで、ご満足頂けたこと大変嬉しく存じます。
また設備の交換でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
（パナソニック　ビルトイン食洗機/ミドルタイプ）【施工担当：堤】

「シャワーの蛇腹になっている給水管から
水漏れがちょっとあり、交換することにしました。

ネットで色々検索をして、
価格を比較している中で交換できるくんを知りました。
色々な会社を見る中で、価格が安かったのはもちろんのこと、
責任施工というのはとても安心に繋がり、工事をお願いすることにしました。

施工前の洗面化粧台

交換前と同じ使い勝手にしたくて、
メーカーにこだわりはりませんでしたが、
三面鏡+観音開き扉で価格も安かったピアラに決めました。
扉カラーのブラウンが空間が締まるので気に入っています。

営業の方も施工の方も
非常に丁寧に良くやって頂きました。
水漏れでしたが、止水栓を閉めておいたので、
工事までの時間は問題なかったですよ。

また機会があれば、お願いします。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

洗面化粧台交換工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
当社の施工・対応共にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
また設備でお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
（INAX　ピアラ）【施工担当：畑山】

「今まで使用していた給湯器が調子が悪くなり、
インターネットの検索で交換できるくんを知りました。

ホームページを見て、支払い方法で分割支払いがあったので、
工事をお願いしました。

施工前の給湯器

施工後の給湯器

交換機種は、
エコジョーズ仕様で機能が充実しており、
価格も安く満足しています。

営業の方もとても丁寧でわかり易く、
工事の方もとても気さくな方で、施工も早く丁寧でした。
今後、給湯器以外にも何かの時は相談しようと思います。

ありがとうございました。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

給湯器交換工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
給湯器は突然壊れてしまうというケースも多いですが、
「かんたん分割支払い」は、急な出費にも安心のサービスです。
当社をご選択頂いた決め手になったということで、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
また設備でお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
（ノーリツ　壁掛型給湯器/エコジョーズ）【施工担当：堤】

「前のものが15年くらい使っていて、
洗浄もちゃんとできて使えないことはないが、
フロントオープンのドアのばねがきかなくなり
バタンと前にドアが倒れてしまい、
使いづらくなってきたので交換することにしました。

施工前のビルトイン食洗機

家電量販店などで実際の商品を見たり、
機能を聞いたり、パンフレットを見て検討をしましたが、
価格が高かったので、ネットで検索したところ、御社を知りました。

価格が安く、お見積もりを頂いたのは御社だけでしたが、
お見積もりの時点で『追加費用はありません』
というお言葉を頂き、とても安心材料になりました。

実はお見積もり前に一度電話をして話を聞き、
やっぱり写真を送らなければ･･･ということで、
不慣れながら送ることができ、ネットでのやり取りが自信になり、
ネットで何でもできると娘に自慢してしまいました！

施工後のビルトイン食洗機

交換商品は、どういうものが入るか分からず、
写真を送って色々聞いてみると、どのメーカーでも交換可能とのことで、
それであれば、シェアも高いパナソニックがいいかなと思ってこの商品にしました。

まだ使い初めなので、毎日食器の入れ方や
洗浄方法を試しているところで少しずつ私のものになってきました。
分からない部分は取扱説明書を見たり、試行錯誤しながら使っています。

以前はフロントオープンタイプの食洗機を使っていて、
今回引出し式のものにしましたが、食器の入れ方はさほど苦労はしませんでした。
ただ、かごの取り外しや仕組みが違うので、そこが少し苦労しましたが
こちらも慣れかなと思います。

一点、乾燥だけのときに、
乾燥後に送風やドライができればいいなと思いました。

見積もりもその日に返ってきたので安心できました。
工事もきちっとやっていただき、
こちらの質問にもしっかり応えていただきました。
丁寧に工事して頂き、感謝しています。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機交換工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
お見積もり時に写真を送って頂く際は、お手数をおかけ致しましたが、
ご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
ネットでの操作に自信が持てました！と笑顔でお話頂き大変嬉しくなりました。
また設備でお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
（パナソニック　ビルトイン食洗機/ディープタイプ）【施工担当：堤】

「ドア部分の故障により開閉がしづらくなり、
洗い残しが気になることが何回かあり、動かないことはありませんでしたが、
長年使用していることもあり、交換することにしました。

インターネットの検索で、御社を知り、
工事も全て含めてのトータル金額で分かりやすく、
価格も安かったので、工事をお願いすることにしました。
また、施工実績数が多いのも安心できました。

施工前のビルトイン食洗機

使用していた食洗機もフロントオープンタイプで、
少数の食器を手洗いした場合にちょっとカゴに置いておいたり、
ドアを開けておいて自然乾燥させたりすることも可能で便利だったので、
今までと同じ使い勝手で作業ができるフロントオープンタイプを選択しました。

交換した食洗機は、食器収納量が多く、
以前の食洗機と比較して音が静かで、しっかり洗えています。
洗うスピードも早くなり、とても満足しています。

施工後のビルトイン食洗機

お見積もりのご案内を頂いた担当の方は、
実は、電話で会話したときに少しだけ
冷たい印象を受けましたが（ごめんなさい）、
テキパキしていてこちらの質問にも的確に
回答いただけたので、よかったと思います。

工事に来て頂いた方は、明るく親しみやすい方で、
安心して作業をおまかせすることができました。
車を停めるスペースがなかったときも臨機応変にご対応いただきました。
施工の仕上がりも満足しています。
施工後にいろいろとご質問したときも、
丁寧にご回答くださり、感謝しております。

今回、対応がよく安心しておまかせすることができました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
設置させて頂きました商品及び当社の施工にご満足頂いただけまして
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、お電話でのご案内の件につきまして、社内でも周知を図り
今後、より一層のサービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
また設備の交換のご検討の際はお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
（ハーマン　ビルトイン食洗機/フロントオープンタイプ）【施工担当：堤】

「10年使ったガスコンロが点火しなくなり、
ガラストップも一部割ってしまって危なかったので交換を決意しました。

インターネットの検索で偶然、交換できるくんを知り、
お客様の声が充実して安心できたので、工事をお願いすることにしました。
最新の機種で取り替えた事例もすぐ掲載されていたのも良かったです。
もちろん価格の安さも決め手です！

施工前のガスコンロ

最初はファミにしようと思ったのですが、
ワイドグリルでオート機能が欲しかったのでこちらに変更しました。
ホームセンターでファミを買うよりちょっぴりプラスのお値段で購入出来ました。

施工後のガスコンロ

お魚のオート機能はすばらしいです！
他の料理に集中出来ます！
キャンペーンで頂いた炊飯鍋で毎日ご飯を炊いていますが、
こちらも自動で早く美味しく炊けて便利です。

お見積もりを担当して頂いた戸口さんは、
見積もりをすぐに返信いただけて好感が持てました。
追加品もすぐに手配してくださって、丁寧なメールをいただきました。

工事に来て頂いた堤さんは、
とても気さくな明るい方で、楽しい交換作業になりました。
もちろん礼儀正しい方でした。機種の説明も要領良くしてくださいました。

インターネットで販売しているのに、
対面販売しているホームセンターより対応がいいのが素晴らしいですね。
工事費も一律それ以上は掛からないというのも安心出来て良かったです。

今回は、ありがとうございました。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロの交換工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
お取り付けさせて頂きましたガスコンロ、当社のご対応共にご満足頂け、
また、担当スタッフへの温かいお言葉も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
炊飯鍋も重宝して頂き、お料理をお楽しみ頂けている様で大変嬉しく思います。
また設備の交換のご検討の際はお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
（ノーリツ　スタイリッシュブリンクレボア）【施工担当：堤】

「長年使用していて、もうずいぶん古くなり、
トイレの蓋が壊れてしまったのをきっかけに
交換しようと思いました。

施工前のトイレ

ネットで色々、調べていたところ御社を見つけ、
お客様の声などが多数掲載されていてとても参考になりました。
取り付け前、取り付け後の写真もイメージができて良かったです。

施工後のトイレ

アプリコットは以前も使っていて、
機能がよかったので、今回の交換でも選択しました。
床のクッションフロアも一緒に張り替えたので、
とても綺麗で気持ちが良いです。

担当者の大澤さんは、対応もはやくとてもよかったです。
施工者の畑山さんも人柄も良く、取り付け後も親切に説明してくれて、
また給湯器の交換も考えていたところ、
アドバイスを頂いたり、すぐに対応してくれたので、とてもよかったです。

早速給湯器も注文しましたので、
引き続き、よろしくお願いします。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

トイレ交換工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
また、早速給湯器交換のご注文も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
トイレ交換では、床クッションフロアも一緒に張り替えて頂くと、
トイレ空間全体の印象も変わり、キレイに仕上がるのでおすすめです。
また設備でお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
（TOTO　ピュアレストQR/アプリコット）【施工担当：畑山】

「使用していたガスコンロに不都合が生じ始めたため、
交換時期と考え、交換後のガスコンロとマッチングを考慮し、
収納庫も合わせて交換することにしました。

施工前のガスコンロ・収納庫

当初、一般のリフォーム会社に問い合わせましたが、
価格や納期面で折り合わず、別途設備専門のリフォーム会社を
ウェブ検索で探したところ、交換できるくんを見つけました。

こちらとしては注文すべき品が決まっていたので、
色々な会社を見た上で、下記の点が決め手となり工事をお願いすることにしました。

1：価格面の有利性

2：工事込みのネット注文をするにあたり、
ウェブのシステムがうまく構築されていました。
見積もりをするにあたり、交換前の写真を要求している点など、
対応が難しい場合もあると思うが、私からすれば、当然、
そうした要求があるべきと考えていたので、納得できるシステムでした。
そうでなければ、訪問して実際の状況をみてもらわねば信頼してお任せできないので。

3：HP上で、自社担当者や工事責任者の顔がみえることは大きな決め手でした。
少なくとも自社技術員がいなければ、ネットでは工事を頼めません。

4：問い合わせ段階の電話やりとりにて、
女性の方とお話しし、引き出し型の収納庫では使えないのかをお聞きしたところ、
引き出し型は、ガス管を傷づける危険性があるので、
貴社としてはおすすめしていないとの説明をいただきました。
これは貴社の信頼性を得るに足る説明であり、
この点も納得し、お任せすることができました。

施工後のガスコンロ・収納庫

交換した機種は、高額商品と比べても
見栄えやデザイン、機能面でもさほどの遜色はなく、
10年程度の使用可能期間を考慮すれば、
このあたりの商品と価格が手頃と考えました。

交換後の家内の感想は、イメージした通りの使いやすさで
コンロのガラストップカラー（ピンクテラコッタ）が明るくて気に入り、
パーツがみなとりはずせるので、掃除が楽です。とのことでした。

収納庫は白にしましたが、見栄えとしても良く、
以前の黒より明るくなり、雰囲気は良好です。

見積もりをご案内頂いた戸口さんは、
上記の通り、大変よい対応であったと思います。

工事には家内が立会いましたが
堤さんは、一人で大変そうでしたが、
一生懸命やって頂いたと聞いています。
気になっていた奥の処理もきれいにしてもらい、
仕上がりもよく、満足しました。

今後もよい商品を消費者のために安く、上手に取り扱ってください。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロ・収納庫の交換工事を
ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
交換させて頂きましたガスコンロ、当社の施工・対応共に
ご満足いただけましてスタッフ一同、大変嬉しく思います。
今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。
また設備の交換のご検討の際はぜひご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
（ノーリツ　ビルトインコンロ/アイセレクト）
（リンナイ　専用キャビネット）【施工担当：堤】

「使用していた給湯器の老朽化が目立ち、
使用時の燃焼音増加・増大など不調が見られるようになったので
交換をすることにしました。

インターネットにて、
『給湯器販売・工事』と検索して御社のHPを発見しました。
見積もり金額の安さ、工事地域が対応しているという点が決め手となり、
工事をお願いすることにしました。

見積もりや日程の調整で対応頂いた宮原さんとは
メールのやり取りでしたが、対応の誠実さ・真面目さが感じられました。

施工前の給湯器

既存の給湯器は20年超で、
温水の温度の反応の遅さがありましたが、
交換後改善され、快適に使っています。

施工後の給湯器
※右側はコードレスリモコンの通信ユニットです。

浴室リモコン

台所リモコン

工事に来て頂いた堤さんは、
手際のよい施工に、解りやすい機器の説明、
人柄も明るく・ユーモラスな人で良かったです。

この度は、本当にありがとうございました。
また、何か有りましたら、宜しくお願い致します。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

給湯器の交換工事をご依頼頂きありがとうございました。
当社スタッフへの温かいお言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。
日に日に寒くなる中で、交換後、湯水温度の反応が改善され
快適にご使用頂けているということで、大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたらぜひお気軽にご相談下さい。
今回は、誠にありがとうございました。
（リンナイ　壁掛型給湯器/給湯専用）【施工担当：堤】

「9年間使用したIHヒーターが
時々スイッチが入らない、揚げ物機能が使えないなど
支障が生じてきた為、そろそろ交換か･･･ということで、
家内がネットで調べて御社を知りました。

施工前のIHクッキングヒーター

HPを拝見しまして、価格がリーズナブルであったこと、
工事実績の豊富さやネットでの評判の良さが決め手となり、
工事をお願いしました。

使用していた機種は日立製でしたが、
今回、ラクッキングリルのお手入れがしやすそうだったこともあり
パナソニックの機種を選びました。

施工後のIHクッキングヒーター

交換後の使用感は、火力が強くていいです。
期待通りお手入れもしやすかったです。

見積もりを対応して頂いた高橋さんは、
非常に丁寧な対応で信頼がおけました。

工事の堤さんは、説明が分かりやすく丁寧でした。
後進の指導も併せてされていて、しっかりとした仕事ぶりで関心しました。

また、機会があればよろしくお願いします。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼頂きありがとうございました。
ラクッキングリルはヒーターの出っ張りがないので、お手入れがとても楽になります。
快適にご使用頂けているということで、大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたらぜひお気軽にご相談下さい。
今回は、誠にありがとうございました。
（パナソニック　IHクッキングヒーター）【施工担当：堤】

「使用していたハーマン製のコンロが古くなったこともあり
交換を考えていたところ、大手ガス会社の折込チラシに
ガスコンロレンタルの宣伝があり興味を引かれました。

レンタル費用を計算してみると6年で約18万円･･･。
また、築25年の我が家では、今まで近くの業者に
コンロやコンビネーションレンジの設置をお願いしており、
どうしようかと思っておりましたが、念のため、
インターネットで同じコンロの値段を調べたところ、
どうもかなりお安くなりそうなので、よく調べてみることにしました。

調べている中で、インターネットの広告で交換できるくんを見つけました。

インターネットで検索して、
貴社を含め一応信用のおけそうな会社3社に見積もりを依頼しました。
三社の見積もりのうち、まず、一番高い会社は除外しました。

貴社の見積もり価格は2番目でしたが、工事をお願いした理由は次の点です。

1：HPのNews、代官山ショールームの開設、
社歴がかなり長いこと等から信頼性が高いと判断しました。

2：見積もりの際、宮原さんとメールのやり取りをしましたが、
極めて、適切かつ迅速、何の疑問点もい、明確なレスポンスに好印象を受けました。
また、電話での言葉づかいも良く大いに満足しています。
宮原さんとのメールのやり取りが、貴社を選ぶ際の決め手となりました。

3：上記と関連して、一番価格が安い会社とは
メールだけでは費用の細部に疑問点が残り、電話で確認する必要がありました。
電話で判明したことは、現場作業の際に一部見積もりで予想できないことが起これば
追加料金が必要とのこと、また、平日の取り付けでは工事費用を少し値引きしても良いとのこと。
しかしながら、工事費用を値引きすると言うことは、
恐らく結局は工事にあたる職人さんを泣かせることになります。
職人さんを泣かせて、良い工事が期待できるはずがありません。
電化製品を買う場合の量売店のサービスは値引きですが、
取り付け工事でのサービスとは、丁寧な良い仕事と考え、
一番安い見積の会社を除外し、交換できるくんにお願いしました。

施工前のビルトインコンロ

交換した『ファミ』は先の折込チラシで
妻が気に入っていた為、こちらで交換しました。
交換後、使用してみた妻の感想は次の通りです。

1：外観がきれい。

2：掃除が簡単。

3：てんぷらを揚げるの際、
油温度が自動で適温に維持されるので
以前に比べて楽に、また上手く揚がる。

4：麦茶を作る際、湯沸しモード機能があり、
沸騰後自動的に消火するので消し忘れの恐れもなく安全。

5：火がきれいで、煤等が全く発生しない。

6：火力強く、チャーハンがおいしくできる。

7：両面グリルでタイマー付きのため、魚を焼くのが便利で、焼きすぎの心配がない。

施工後のビルトインコンロ

今は完全リタイヤーの身ですが、
現役時代は工学系で現場の仕事を少しは理解していると自負しています。
私の目から見て、工事を担当してくださった堤さんは、極めて丁寧で良い仕事をしてくれました。
取り付け終了後、妻に、懇切丁寧に使い方を説明してくれましたが、
言葉つきや態度は文句のつけようがありません。
堤さんは良い職人さんだけはでなく、貴社の良き宣伝塔の役目も果たされました。

最後に、インターネット宣伝の決め手は、
如何に貴社が信頼できるかを印象づけることと考えます。
その意味においても、創業の歴史や工事実績等、
見る人が信頼性を判断できるような内容や記事をもう少し見やすく、
また、HPを開いたとき最初の目に入るようにすればと愚考します。

我が家も築25年、水回りや一度更新した給湯器も
いずれ近いうちに更新時期が来ることと思います。
その際は、まず、貴社に見積もりをお願いするつもりです。
その節はよろしくお願いします。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロの交換工事をご依頼頂きありがとうございました。
対応させて頂きました当社スタッフへの温かいお言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。
交換後のコンロで奥様もお料理をお楽しみ頂けているということで、大変嬉しく存じます。
また、当社HPにつきましても、貴重なご意見も賜りまして、誠にありがとうございました。
今後もHPの見やすさなど更なるサービスの向上に努めてまいりますので、
またご検討の設備がございましたらぜひお気軽にご相談下さい。
今回は、誠にありがとうございました。
（ノーリツ　ビルトインコンロ/ファミ）【施工担当：堤】

「新築して12年くらい経ち
既存のガスコンロの修理部品保有期間を過ぎてしまった為、
と、妻の希望もあり交換を検討していました。

ネット検索で交換できるくんを知り、
見積もり時に写真を送って、そのまま注文という仕組みが簡単で
費用も他業者よりも安価だったので、工事をお願いしました。
営業の方も見積もりや電話での応対も非常に丁寧でした。

施工前のビルトインコンロ

交換したリンナイのリッセは
新製品ということで選択しましたが、
ボタンを押しても点かない時があり、
妻に聞くとコツがある様です。

施工後のビルトインコンロ

工事には妻が立ち会いましたが、
工事をして頂いた方は親切だったと聞いております。

また機会がございましたら宜しくお願いします。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼頂きありがとうございました。
リッセの点火ですが、点火ボタンを奥まで押すとすぐに火がつきますので、
火が付いたのを確認してから離していただければ幸いです。
またご検討の設備がございましたらぜひお気軽にご相談下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます
（リンナイ　ビルトインコンロ/リッセ）【施工担当：堤】