お客様の声（お写真有り） | 交換できるくん

「トイレの壁紙が汚れていたため、
壁紙を交換するなら便器も一緒に節水タイプに変更したいと考えました。

浴室とキッチンの水栓は、
水量を弱くしたとき、まっすぐ水が流れず、掃除をしても改善されなかったため、
給湯器は、前居住者も交換されていないとのことで、
設置から15年経っており、そろそろ変えた方がいいと思いました。

インターネットでトイレ交換について調べていた時に
交換できるくんが出てきて初めて知りました。
トイレは価格で決めましたが、蛇口・給湯器の交換は
ネットで見積もりをできたことが決め手でした。

トイレの交換は、営業の方が訪問して見積もり、
という流れがほとんどだと思いますが、
仕事の都合であまり早く帰ることができなかった時期だったので、
写真を送って見積もりしていただけるのは非常に便利で助かりました。

施工前のトイレ

施工後のトイレ

トイレは、見た目と、節水機能で選びました。
手洗いは別に設置したかったのですが、
トイレの広さから断念し、こちらなら手も洗いやすいと思い決めました。
実際、とても洗いやすく非常に気に入っています。

施工前の熱源機式給湯器

施工後の熱源機式給湯器

これまで使用していた熱源機から、こちらを紹介していただきました。
現在使用しているものから近いものを選びました。

キッチンと浴室の水栓も変えて快適です。

見積もりも施工も、
ご丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
質問にもすぐに答えていただき安心いたしました。

今後も何かありましたら、よろしくお願いいたします。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

トイレ、熱源機式給湯器、蛇口の交換工事を
ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
お取り付けさせて頂きました商品、
当社のご対応共にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたらご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（給湯器/リンナイ　給湯暖房熱源機）
（トイレ/TOTO　ウォシュレット一体型GG-800）
（蛇口/TOTO　キッチンワンホール水栓/TOTO　浴室シャワー水栓）
【施工担当：宮下、深井、小川】

「今まで使っていたガスコンロの1ヵ所が、
使用出来なくなってしまい、ずっと不便でした。
テレビのコマーシャルで、最近のガスコンロは手入れがしやすく
お料理のレパートリーも増えるようなイメージを感じ、
交換しようということで、ネットでいろいろ検索していました。

施工前のガスコンロ

ネットで検索していたところ、
御社でリンナイフェアを開催する案内があり興味をもちました。
フェアの特典でココットのプレゼントがあり、
営業の方からもとても丁寧な説明で信頼感がありましたので、
工事をお願いすることにしました。

設置までの案内をメール知らせて頂いたのも安心でした。

交換したデリシアは、
ココットやココットダッチオーブンが使えること、
お掃除がしやすいことが魅力で選びました。

交換後、使ってみて、
こんなにお掃除が楽なら、もっと早く変えれば良かったと思いました。
今まで、受け皿やごとくをゴシゴシ擦っていたのが嘘みたいです！

安全性も考えられていて感心します。
お魚もふっくら焼きあがるようで、嬉しいです。
今後は、もう少し使いこなせてレパートリーを増やしたいです。

工事の方もとても丁寧で親切に説明して頂き良かったです！
ありがとうございました。」

（写真は、お客様です。
施工後のガスコンロの前で撮影させて頂きました。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロの交換工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
お取り付けさせて頂きましたガスコンロ、
当社のご対応共にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもココットやココットダッチオーブンで日々のお料理をお楽しみくださいませ！
またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ）【施工担当：宮下】

「以前のトイレは、
INAXのタンクレストイレ：サティスで10年ちょっと使用していました。
ちょっと故障が出始め、ふたの開閉もうまくいかなくなったので、
そろそろ寿命かなと思い、交換することにしました。

次はどのトイレにしようか、いろいろ考えたんですが、
今度はTOTOにしてみようかなと、TOTOのショールームにも行き、
いろいろ話を聞いて、機能的にやっぱりTOTOにしようと決めました。

施工前のトイレ

交換できるくんには
以前に水栓交換でもお世話になって、
TOTOの水栓をつけてもらいました。

その時も非常にいい仕事してくださったし
値段的にも納得のいく価格でした。

うちのマンション自体、他のお宅でも交換できるくんユーザーが結構いて、
以前利用した時にも御社を紹介したこともありましたし、
業者さんとして安心してつけてもらえるという思いがあったので、
今回もお願いしました。

INAXのサティスからTOTOに交換するにあたって
紙巻器も変えたかったので、前もっていろいろ話を聞こうと思い、
代官山のショールームにもお邪魔しました。

クッションフロアの張替えは最初どうかな、なんて言ってたんですが、
代官山ショールームで実際にサンプルを見せてもらい、
これにしよう、とすぐに決めました。

施工後のトイレ

きれい除菌水の機能に惹かれ、においきれいも搭載されている
ネオレストAH2Wにしましたが、実際に使用してみると、
トイレのあとのニオイがほとんどしないことにはびっくりしました。
こんなに脱臭できるのかと、本当にTOTOにしてよかったなと思いました。

工事に来て頂いた畑山さんにはとてもよくして頂きました。
カウンターの棚も全部INAX製品だったので
TOTOの紙巻器がつくのかなと心配だったんですが、
問題なくきれいに付けてくれて、いい仕事をしてもらえました。

こちらからの質問にも非常に親切に答えていただいて
家内もとっても喜んでました。大変満足しています。

ショールームで稲富さんにも
とてもよくしてもらったので本当に全て満足しています。

また機会がありましたら、よろしくお願いします。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございました。
水栓交換に続き、2度目のご利用とのことで重ねて御礼申し上げます。
お取り付けさせて頂きましたトイレ、
当社のご対応共にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また設備交換のご検討の際は、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（トイレ/TOTO　ネオレスト）【施工担当：畑山】

「トイレが何回か故障し、修理したのですが、
次回故障したら、新しくした方が良いのでは？
と業者さんが言っていて、また故障したので、
思い切って交換しようと決めました。

交換できるくんは、
以前にもリフォーム工事をお願いしておりますが、
最初は、テレビで台所の蛇口が伸ばせて、
シンクを流し洗える機能があることを知り、
我が家にも取り付けたいなあ…と思い、
インターネットで、色々調べているときに見つけました。

施工前のトイレ

交換したGGは、とてもお得な料金で、使い易そうだったので決めました。
実際に、シンプルで、使い易いですが、一つだけ、
洗浄水レベルのランプが、チカチカ点滅することが気になります。

施工後のトイレ

営業担当の方は感じ良く、ハキハキしていて分かりやすく、
施工担当の方は説明が丁寧で、手際良く、
短時間で取り付けしてくれてびっくりしました。

(代表の)栗原さんには、いつもお世話になり、ありがとうございます。
社員の皆様も、工事の方も、素晴らしいです。
また、きっとお世話になると思いますが、その時は宜しくお願い致します」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございました。
また、いつも当社をご利用いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お取り付けさせて頂きましたトイレ、
当社のご対応共にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
その後、使い心地はいかがでしょうか。
また設備交換のご検討の際は、お気軽にお問い合わせください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（トイレ/TOTO GGシリーズ）【施工担当：畑山】

「従来のガスコンロが20年以上経過し、交換を検討しましたが、
使用する母が高齢なので、IHに切り替えることにしました。

交換前のガスコンロ

交換できるくんはネットで検索して知りました。
価格面だけでなく、費用が明確である点が決め手となりました。

このIHを選んだ理由は、高齢者でも操作がしやすい点でした。
火力も強く、調節もしやすいです。
また維持管理が容易なのも良いです。

交換後のIHクッキングヒーター

営業担当の方は、対応が早く丁寧でした。
施工担当の方は、約束の時刻から遅れて到着されましたが、
それについて電話できちんと説明があったし、
設置する時間は、予定時間内に完了していただけました。

ありがとうございました。」

(写真はお客様です。
撮影にご協力いただき誠にありがとうございました。)

IHクッキングヒーターの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
ご家族の方にも、ご不便なく交換されたIHをご使用いただけているとのこと
大変嬉しく思います。
交換工事の開始時間が遅れてしまった点につきましては
大変申し訳ございませんでした。
また設備の交換のご検討の際はお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
(ＩＨクッキングヒーター/三菱ＩＨ)【施工担当：小杉】

「コンロもウォシュレットも
以前から調子は悪かったんですが
まだ使えるからいいかなと思っていたら長い時間たってしまって…。

コンロは、一番強い火が全然点かなくなり、
一番小さい火だけちゃんと点いて
中くらいの火も使えたり使えなかったりでとても不便でした。

施工前のガスコンロ

ウォシュレットは止めるボタンが
きかなくなってしまい、電源を落としていました。

交換しようと思って、ネットで検索して交換できるくんを知りました。
電話の対応がすごく親切で、決め手になりました。
案内して頂いた宮原さんにもすごくよくしていただいたし、
宮原さん以外も、どの方も電話対応がよかったので
やっぱりそういう対応がいいところにお願いしたいなと思って依頼しました。

工事に来て頂いた小茂田さんもすごくいい方で
やり方など、わからないところは教えてもらえたし
今度また交換がある時はお願いします、って小茂田さんにも伝えました。

お手入れが簡単で、ガラスコーティングにしようか
ホーローにしようか迷いましたが、ちょっと高くてもガラスにして良かったです。

ウォシュレットは、元々使っていたINAXか、TOTOか、
と悩みましたが、以前出かけた先でアプリコットを実際に使うことができ、
使い心地がよかったのでアプリコットに決めました。

今回、不便だった両方ともを交換できてよかったです！
こんなにちゃんとしてもらえるなら早く交換しとけばよかったなと思いました！

今後また何かあればよろしくお願いします。」

（写真は、お客様です。
施工後のガスコンロと一緒に撮影させて頂きました。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロ、ウォシュレットの交換工事を
ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
お取り付けさせて頂きましたガスコンロ、ウォシュレット、
当社のご対応共にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（ビルトインコンロ/リンナイ　マイトーン）
（ウォシュレット/TOTO　アプリコットシリーズ）【施工担当：小茂田】

「2階にウォシュレットがほしいと思い、
いろいろ調べていましたが、思い切って便器も交換しようと思い
インターネットで調べていたところ、交換できるくんを知りました。

施工前のトイレ

交換できるくんに工事をお願いした理由は4つ。
①リフォームの専門であったこと
②実績が多いこと
③種類が豊富だったこと
④値段が安いこと

営業の方も親切で迅速に対応していただき、
施工の方も到着前に、きちんと連絡を入れてもらい、
安心して任せられました。

施工後のトイレ

アラウーノVは、
・掃除が楽そうだったこと
・値段が手軽であったこと
・便座の自動開閉がついていたこと
・手洗いがついていたこと
が決め手でした。

リフォームをするなら
クッションフロアも一緒にしようと決めており、
温かみがあった大理石調の柄を選びました。

交換後は、毎回、自動開閉に感動しています。
今のところ掃除も楽ちんです。
家族にも大好評でリフォームしてよかったです。

また機会があればぜひ利用したいと思います。
今回は、ありがとうございました。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございました。
お取り付けさせて頂きましたトイレ、当社のご対応共にご満足頂け、
ご家族の皆様にも大好評ということで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（パナソニック　アラウーノV）【施工担当：畑山】

※2015年12月にアラウーノVは廃盤となりました。
現在は後継品のNewアラウーノVをお取り扱いしております。

「夫婦共働きなので、
日頃から家事の負担を少しでも軽くしたいと考えており、
新築マンション購入をきっかけにビルトイン食洗機を設置いたしました。

施工前の収納

マンションコミュニティ系の口コミサイトで御社が評判でしたので知りました。
いくつかネットで比較検討し、他社さんも同程度の価格で提供されておりましたが、
見積り段階で、こちら側のリクエストに細かくご対応いただけ、
その柔軟性が決め手となり工事をお願いしました。

担当の松本さんには、見積もり時からきめ細かな対応で、
安心して工事日を迎える事ができました。
工事日が迫ってきたころ、保証を外したい旨のリクエストにも、
快くご対応いただき、大変助かりました。

設置した食洗機は、マンション購入時、
オプションで提案された機器を基準に選びました。
洗い上がりに影響がでるので、食器の並べ方に気を使いますが、
毎回洗い上がりが楽しみです。

施工後の食洗機

施工の田中さんは、笑顔が素敵で、とても暖かみのあるお優しい方でした。
お仕事も素早くて、あっという間に工事が完了したのにはビックリです。
このような手際の良さは、数をこなしている証拠でしょう。
設置後の、使い方の説明もわかりやすく、
他の方の使い方例などもお教えいただき、大変参考になりました。

商品をお安く提供されていることはもちろんですが、
お見積りから工事完了まで、関わったスタッフさん皆さんのご対応がきめ細かく、
安心してお任せする事ができました。

大変満足しており、
また別の設備の購入機会がありましたら、
お願いしたいと思っております。
この度は本当にありがとうございました。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の設置工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
お取り付けさせて頂きました食洗機、当社のご対応共にご満足頂け、
「毎回洗い上がりが楽しみ」というお言葉にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
スタッフへの温かいお言葉も頂き、今後の励みとなります。
また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：田中】

「2000年より使い続けてきたガスコンロ。
3口のうち2口の点火が悪くなってしまい、ストレスの毎日でした。
15年もってくれたけどもう限界だな…と思い交換を決めました。

施工前のビルトインコンロ

最初は、数年前に改築したときの建築家の友人に、
どこか業者さんを紹介していただこうと思っていました。
でもその前に、機種や性能をいろいろ見てみよう…と思って検索していたところ、
交換できるくんを見つけました。

まず、HPがきれいで、見やすく、いろいろ比較もしやすかったこと。
最初は商品を検討するつもりで見ていましたが、価格設定も追加なしなど明瞭な点
しかも、他社と比較しても安かったので、こちらでお願いすることも考えてみようと思いました。

それでも、顔を見たこともない業者さんに頼むのは不安もあったので、
商品に関する面だけでなく、スタッフブログ、お客さまブログなど
サイト内をいろいろと読ませていただきました。

スタッフブログからは誠実さが感じられ、
メディア紹介もしっかりしたところから取材を受けておられるし、
工事担当さんのお顔もたくさん掲載されてたりと、
いろんな面で透明性があり、信頼できるのではないかな、と思いました。

最後に、その建築家の友人に尋ねて、
コンロの価格設定や、その他総合的に判断してもらい
「いいと思うよ^＿^」との返事を受け、お願いすることにいたしました。

実際に見積もりをお願いした際も、質問に丁寧に答えていただき、
担当の深沼さんがお休みの場合も他の方からすぐにお返事をいただいたりしたので、
やりとりの中で一度も不安になることはありませんでした。良かったです。

私はどんくさいタイプなので、
物を落としちゃったりしてもし壊れたらまた交換しなきゃいけないかも…と考え、
商品選びの際は「最低限自分の欲しい機能がついている中で、お手ごろ価格のもの」を、
検索しました。

今回交換してもらった、パロマのエスシリーズの天板は、
ガラストップではなくホーローの上にガラスコートをしたもの、ということで、
ガラストップのものよりも少しは頑丈だ、というのを他のサイトで見ていました。

そして交換できるくんのスタッフブログを見てみると、
この機種の頑丈さやコスパの良さがわかりやすく書いてあったので
最終、それが決め手になりました！
≫ご覧いただいたスタッフブログ

交換してみて、ほんと、お買い得の機種だったと喜んでいます。
火力、タイマーの使い勝手、高温炒め機能（自動消火防止）、グリルの焼き加減…。
私にとっては、とてもいい感じです。
見た目もスッキリしているので、キッチンに立つのが嬉しくなりました。

工事の際は、実は、前のコンロがあまりにボロボロだったので、
正直なところ施工していただくのに申し訳ないような恥ずかしいような…
ちょっと気後れしながらお待ちしていたのです。

でも、明るい雰囲気の方で、とても気さくに話しかけてくださりながら、
さくさくと手早くコンロ周りもきれいにしてくださり、
あ、もう終わった♪みたいな感じで、内心ホッとしたのを覚えています。
もちろん、早くともキレイに仕上げてくださってましたし、
コンロの使い方などについての質問もわかりやすく答えてくださり、
山中さんでとても安心でした。

水まわりの工事は予想外にお金がかかったりするので心配もあるのですが、
交換できるくんだと、まず気軽に相談できそうな気がします。
誠実に、丁寧に、透明に…。
そういうことが感じられることが、信頼に繋がりました。
また今後お願いすることがありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロ交換工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
お取り付けさせて頂きましたガスコンロ、当社のご対応共にご満足頂け、
「キッチンに立つのが嬉しくなった」というお言葉にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
当社のホームページをよくご覧いただき、決めて頂いたとのことで、
とても今後の励みとなりました。
また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（パロマ　エスシリーズ）【施工担当：山中】

「今まで使っていたレンジフードの
交換用フィルターがなくなったのがきっかけで交換を検討しました。

フィルターを１度注文するとたくさん入っているので、
終わるまでは交換ができなくなることや、使用年数も経っているし、
今のレンジフードはデザインも良いので、色々考えて交換に至りました。

施工前のレンジフード

交換できるくんは、
ネットで「レンジフード 交換」で検索して見つけました。

聞いたことのない会社でしたが、値段の安さもそうですが、
社員さんと、さらに工事担当さんまで顔写真が出ていて
こんなに堂々と写真を載せる会社は悪い会社ではないと思い決めました。

実際に問い合わせてみると、大変丁寧で、親切なメール対応でした。

施工後のレンジフード

今回交換したQGRシリーズは、
内部を汚さないという発想とノンフィルターだったこと、
最新モデルだったことが決め手でした。
（お話をお伺いした時点では）まだ実際に掃除をしていないので、
どれだけ楽になったかは分かりませんが、
とにかくデザインが素敵でうれしくなります。

横からみた施工後のレンジフード

レンジフードの幅が90cmだったので、
2名の方に工事に来ていただきましたが、大変素晴らしかったです。

普通、施工関係の方が２人でいらっしゃると、
私たちにはもちろん敬語ですが、施工の方たちの間ではそうではありません。
でも、田中さんと青木さんは２人で話す時も丁寧な話し方でかなり感動いたしました。
知人にも何かあったらおすすめだと話してしまうほどです。

逆に、こちらのマンション管理人の不手際で駐車場のことで
不快な思いをさせてしまって申し訳なく思っています。
それでも嫌な顔をせず対応していただきました。

今回は、色々お世話になり、ありがとうございました。
たまたまホームページでみつけたのですが、
商品の安さだけでなく、すべての方々の対応が丁寧で親切でした。

今度トイレのリフォームを考えております。
必ず、またお願いすることと思いますので
その時はよろしくお願いいたします。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

レンジフードの交換工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
お取り付けさせて頂きましたレンジフード、当社のご対応共にご満足頂け、
また、担当スタッフへの温かいお言葉も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
汚さないという発想のOGRは、お掃除の手間が減って、お掃除もラクな人気機種ですので、
今後、お掃除の際にどれだけラクになるか楽しみですね！
トイレリフォームもご検討とのことで、その際は、ぜひお気軽にご相談下さいませ。
今回は、誠にありがとうございました。
（レンジフード/OGRシリーズ）【施工担当：田中】

「中古マンションの購入にあたり、
築20年近く経っていましたので、節水の面でも機能面においても、
オシャレ度においても良いものにしたく交換することにしました。

施工前のトイレ
（リフォーム中のため、既存トイレは撤去済です）

​ネットで検索​をして御社を見つけ、
​問い合わせした際、担当して頂いた高橋さんの
対応がわかりやすく丁寧な対応で信頼がおけました。

価格面と多くの施工実績もではありますが、
高橋さんの対応の良さが御社を選んだ一つの決め手でもありました。​

施工後のトイレ

設置したアラウーノVは、
タンクレスなので掃除がしやすくて良いです。
自動で流れるものだと体調面の確認が難しそうなので
その機能は外して、こちらに決めました。

トイレに高さがあり座りやすく、​
水の流れ方が良いのか、やはり掃除が少なそうで助かります。​
フォルムもすっきりしており、見た目もシックな雰囲気にピッタリでした。

工事をして頂いた畑山さんには、
リフォーム中ということもあり、たくさんの業者が出入りしている中、
狭い空間で一生懸命やっていただきました。
​引っ越し先のマンションでの施工経験が沢山あるということで、
搬入経路から迅速で工事も早く、安心できました。​

人柄もよく好感が持たれ、
設置後もいろいろとお話しさせていただきました。​

この度は本当にありがとうございました。
また何かありましたらご連絡させていただきます。​」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
お取り付けさせて頂きましたトイレ、当社のご対応共にご満足頂け、
また、担当スタッフへの温かいお言葉も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
またご検討の設備がございましたらご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（トイレ/パナソニック　アラウーノV）【施工担当：畑山】

「浴室の換気扇をつけると大きな音がするようになり、
使用できなくなったため交換しようと思い、
インターネットで検索したところ、御社を見つけました。

施工前の浴室換気暖房乾燥機

費用が明確であり、価格が安かったことと、
見積もりがインターネットでできるので在宅の必要がないのが良かったです。
ショールームも持っているため、会社への安心感があったのも決め手になりました。

見積もりから注文まで全てメールのやり取りでよくやって頂きましたが、
注文後、工事詳細のメールが来るということで、2週間ほど待っていたのですが
来なかったので、工事予定前日にこちらから連絡したところ、
すでにメールを送っているとのことでした。

すぐに再送していただきましたが、
メールだけのやりとりだと、このようなこともあるのですね。
確認の電話をした後は速やかに対応していただき、特に問題はありませんでした。

施工後の浴室換気暖房乾燥機

交換した商品は、見積もりの際、メーカーをいくつかお願いした中から、
我が家に最適なものを提案していただきました。

交換後使ってみて、大変良いです。
洗濯物の乾燥も今までより時間が短くて済みました！

　
施工前のリモコン　　　　　　　　　　　　　　施工後のリモコン

工事に来て頂いた田中さんは
いらっしゃってから、終わって帰るまで、本当に気持ちの良い対応でした。
今までで一番きちんとされていたと思います。
マンションの浴室工事は窓もなく、蒸し暑い状態で、
まだエアコンは入らない季節だったので大変だったと思います。
本当にありがとうございました。

今回、低価格で大変良い工事をしていただき、満足しています。
交換できるくんにお願いしてよかったです。
また、何かありましたら、ぜひお願いします。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

浴室換気暖房乾燥機の交換工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
工事詳細ご案内メールの行き違いがあり
ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
また、スタッフへのあたたかいお言葉、ありがとうございます。
その後の浴室暖房乾燥機の使い勝手はいかがでしょうか。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（浴室換気暖房乾燥機/三菱電機）【施工担当：田中】

「トイレ交換のきっかけは、
トイレの床が汚れてきてしまったことと、
ウォシュレットの蓋が壊れてしまったことでした。
そのためこの際、便器ごと全部とりかえようということになりました。

施工前のトイレ

もともとTOTOのトイレを使っていたので、
最初はTOTOのトイレに交換することを考えていて、
TOTOのショールームにも行きました。

ですが、近所の電気屋さんで見た、
パナソニックの新型アラウーノが気に入りました。
特に、タレ・モレを防ぐために、
便器手前の縁の部分が立ち上がっているところが
便器も床も汚れなくていいなと思いました。

新型アラウーノに交換することを決めて
何社かネットで見て検討しました。
その中でも、
交換できるくんが一番安かったので、注文しました。

交換できるくんのホームページには、
トイレ交換と床の張替えをセットにしても
安く交換できると書いてあったので、
床の張替えも一緒に頼むことにしました。

施工後のトイレ

営業担当の方に
クッションフロアのサンプルを送ってもらえました。
サイズは小さいですが、
実物を見て選ぶことができたのでよかったです。

施工担当の畑山さんの対応はとてもよかったです。
工事も予定時間より早く終わり、助かりました。
とても丁寧にやっていただき、ありがとうございました。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございました。
当社の施工・対応共にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
また設備でお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
(トイレ/パナソニック　新型アラウーノ)【施工担当：畑山】

「蛇口からの水漏れをきっかけに交換しました。

交換できるくんはインターネットで知りました。
非常にHPが見やすかったことと、
営業担当の前田さんの対応がとても良く、
レスポンスが早かったことが決め手となりました。
そのため、他社にはまったく見積りをとりませんでした。

交換前の洗面台

新しく交換した洗面台は、全面鏡が決め手でした。
もともと使っていたものが1面鏡だったので
とても便利になり、家族からも好評です。

クッションフロアも張り替えたので、洗面所がきれいになりました。
仕上がりも満足です。

交換後の洗面台

施工担当の畑山さんは、プロでした！
さすが！という感じでしたよ。
洗面台の使用説明も非常によくしてもらいました。

ありがとうございました。」

(写真はお客様です。
撮影にご協力いただき、誠にありがとうございました。)

洗面台の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
担当スタッフへのあたたかいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
その後洗面台の使い勝手はいかがでしょうか。
またなにかご検討の設備等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
(洗面台/パナソニック　エムライン)【施工担当：畑山】

「今まで使っていたものから「ガタガタ」と騒音や振動が発生し、
使用困難になったので、交換しました。

交換前の浴室暖房乾燥機

交換できるくんは他社と比較すると、
商品や工事の説明、
具体的施工例や費用等の詳細が丁寧に記載されており、
顧客本位で分かりやすく、信頼できる内容だったため、
交換できるくんに注文することを決めました。

新しく交換した乾燥機は、
今まで使っていたものの後継機種との説明がありました。
性能が良くて使いやすく、快適に使用しています。

担当していただいた方には丁寧な対応をしていただきました。
特に施工担当の方は、
施工から最後の説明に至るまで、全て丁寧でした。
暑いなか、ご苦労様でした。

何かあった場合には再びお願いしたいと思います。
ありがとうございました。」

(写真はお客様です。
撮影にご協力いただき誠にありがとうございました。)

浴室暖房乾燥機の交換をご依頼いただき誠にありがとうございました。
スタッフへのあたたかいお言葉も頂戴し、
重ねて御礼申し上げます。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(浴室乾燥機/マックス)【施工担当：田中】

「設置後２０年を経過し、
着火しづらいコンロが出てきたので
大手ガス会社に点検をしてもらうと
特に問題なく正常値との回答だったんですが、
思い立ったが吉日ということで交換を検討しました。

施工前のビルトインコンロ

まずは、大手ガス会社に見積もりを依頼したところ、
予算オーバーだったので、ネット検索にて数社を探し出しました。
交換できるくんは、その中で見つけた一社でした。

交換希望機種は3点に絞り各社に見積もりをお願いしたところ、
本命のノーリツ・ファミのみ、他社より安価だったので交換できるくんにお願いしました。
希望していたその他の機種は他社の方が安かったのですが、妻の鶴の一声にて決まりました。

ノーリツ・ファミにした決め手は5つあります。

１.６０センチ幅のガスコンロでも天版がガラスであること。
２.左右のコンロとも強火力であること。
３.左右のコンロで温度設定ができること。
４.片方のコンロにタイマーができること。
５.何よりも高・多機能でありながら安価であること。

施工後のビルトインコンロ

交換後、使用した妻の感想です。

１.２０年前のコンロと比べるまでもなくセンサーが付いているので安心感がある。
２.揚げもの時の温度設定ができること。
３.湯沸かしで自動消火すること。
４.ガラス天版で掃除がしやすい。
５.オプションの全面補助五徳は便利で使いやすい。

私自身としては以前のコンロよりも
火力が強いせいか以前と同じ火力位置で料理をすると、
焦げるようになったかなと感じたので、
妻には火力調整を心がけるように頼みました。
ステンレス鍋での炊飯も適度なお焦げでおいしくできました。

工事に来てくれた田中さんは、
全ての作業を黙々と一人でこなしてくれました。
古くて狭い台所での作業に加え、狭くて急な階段にも関わらず
重い機材の上げ下ろしには頭が下がります。
短時間できれいに設置してもらい感謝いたします。

まさか工事完了後に
私を入れた完成写真を撮っていくとは思いませんでした。
今度はひげを剃りスーツで決めてお出迎えしなければなりませんね(笑)。
今後また何かありましたら、よろしくお願いいたします。」

（写真は、お客様です。突然の申し出にも関わらず、
快く撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロ交換工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
お取り付けさせて頂きましたガスコンロ、
当社のご対応共にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも新しいガスコンロでのお料理をお楽しみ下さいませ。
また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（ノーリツ　ファミ）（ノーリツ　両開き扉収納庫）【施工担当：田中】

「IHもガスコンロも
いつも定期的に交換しています。

交換できるくんはインターネットで見つけました。
商品価格、サービス内容を総合的に判断し、
注文することにしました。

IHは使用頻度が少ないので価格で、
ガスコンロはＷ高火力のタイプを選びました。

交換後のIHクッキングヒーター

IHは本格使用がまだなので何とも言えませんが、
ガスコンロは掃除のしやすさが良かったです。
少し使用感が異なるので馴れだと思います。

交換後のガスコンロ

少し検討から購入までの期間が長くなってしまいましたが
営業担当の方は丁寧親身に対応して頂きました。

工事担当の方は
お二方とも丁寧な仕事ぶりで
朝早くからの施工でしたが助かりました。

自社で施工までして頂けるのはとても安心出来ます。
※以前量販店での工事で不満(当たり外れ）があったので
今後も機会があればお願いしたいと思います。」

(ガスコンロの前で、施工担当の佐滝と一緒に撮影させていただきました！)

(IHの前では、施工担当の田中と一緒に撮影させていただきました！)

IHクッキングヒーターとガスコンロの交換工事をご依頼いただき
誠にありがとうございました。
また、お写真の撮影にもご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
その後使い勝手はいかがでしょうか。
また設備をご検討の際は、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ＩＨクッキングヒーター/三菱ＩＨ)(ビルトインコンロ/ノーリツ　アイセレクト)
【施工担当：田中・佐滝】

「ボウル回りの掃除しても落ちない汚れ（黒ずみ・黄ばみ）や
ボウル下収納部が常に湿った状態になっていること、
化粧鏡部の樹脂パーツの黄ばみおよびひび割れが気になり、交換しました。

交換前の洗面台

交換できるくんはインターネット検索で知りましたが、
価格および責任施工が決め手となりました。

交換した洗面台は
質感および我が家の使い勝手に合致しています。
デッドスペースを活用できる体重計収納も便利なアイテムです。

間口750mmから900mmに更新し、
収納スペースが大幅に増加したことにより、
見た目がスッキリして気持ち良いです。

引き出し式収納は、収納物の視認性や収納効率に優れており、
選択して正解でした。

選定時に引き出しの後ろ側のデッドスペースがもったいないと思っていましたが、
実際には背の高い物も収納可能であり、
また出し入れも容易なので、これから選定する方にもお奨めです。

交換後の洗面台

工事担当畑山さんから
高価格帯の製品であり注文数は少ないと伺っており、
仕方がないことだと思っていますが、
別途排水移設工事の要否について
当初営業担当の方から
適切なアドバイスが受けられなかったことは少し残念だった点です。
その1点以外の対応は適切だったと思います。

畑山さんはあらゆる面で最高レベルだと思います。
責任施工（社員スタッフ）の優位性を享受でき、とても満足しています。」

(写真はお客様です。
撮影にご協力いただき誠にありがとうございました。)

洗面台の交換をご依頼いただき誠にありがとうございました。
あたたかいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
排水移設工事の要否について、営業担当から
事前のご説明がなく、誠に申し訳ございませんでした。
また設備でお困りごとがございましたら、ご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
(洗面台/TOTO　オクターブ）【施工担当：畑山】

「朝の家事を少しでも時間短縮したかったのと、
妻の手荒れがひどいので、水洗いの作業が減ればと思い、
食洗機新たに設置しました。

設置前のキッチン

交換できるくんの決め手は、
値段が安かったのと、メールのやり取りに信用があったからです。

設置した商品は、パナソニックより安かった点が決め手になりました。
思った以上にキレイに洗えていて、乾いているため、
家事の負担が少し減りました。
ただ、電気代・水道代が以前とどう変わるのか心配です。

施工後の食洗機

営業担当の方には、わかりやすく対応していただきました。
施工担当の方は、仕事も早く、感じも良く、
子供に対しても優しく接して頂きました。
事前・事後説明もわかりやすかったです。

また機会があれば利用したいと思います。
ありがとうございました。」

(写真はお客様です。
撮影にご協力いただきありがとうございました。)

食洗機の新規設置工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
担当へあたたかいお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
その後食洗機の使い勝手はいかがでしょうか。
また設備交換のご検討の際にはご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(食洗機/リンナイ食洗機）【施工担当：田中】

「古くなったので、
性能・効率の良い新しい製品に交換しました。

交換前のレンジフード

交換前の浴室暖房乾燥機

交換できるくんに注文した決め手は、
ホームページの印象と、
顧客が写真付きでコメントしていて安心できたためです。

新しい製品は、効率の良さと設置基準が合ったため選びました。
やはり性能が良くなっていて、替えて良かったと思っています。

交換後のレンジフード

交換後の浴室暖房乾燥機

営業担当の方の対応は良かったですが、
日中に自宅へ電話しても不在なことを理解・確認して、
携帯へ電話するように心がけてほしかったです。

施工担当の方の対応は良かったです。
工事中の質問にもきちんと回答して貰い、
安心しました。」

(写真はお客様です。
撮影にご協力いただきありがとうございました。)

レンジフードと浴室暖房乾燥機の交換をご依頼いただき
誠にありがとうございました。
営業担当からのご連絡に関しまして配慮が足りず、
大変申し訳ございませんでした。
その後の新しい機器の使い勝手はいかがでしょうか。
また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(浴室暖房乾燥機/三菱)
(レンジフード/ノーリツ　スリム型連動なし)【施工担当：田中】