お客様の声（お写真有り） | 交換できるくん

「 今回、中古マンションを購入したので食洗機を使いたいなと思いました。

初めはビルトインではなく据置タイプの物を考えていたのですが、
設置に場所を取られ狭くなってしまうので、ビルトインタイプで調べたところ、
後付けでも設置できることを知り、さらに、マンションにも後付けできる設備が
整っているとのことがわかったので決断しました。

施工前のキッチン収納

電源や給水分岐などの設備も整っていました

スマートフォンで検索して交換できるくんのサイトを知りました。

サイトを見ていて、まずは、金額が分かりやすくて良心的な価格設定だと思ったこと、
いろいろな施工例が見れて、担当者の顔ぶれも見れて安心感があったことが決め手でした。

見積りを依頼した際も、すぐにメールで返事を頂き安心しました。
昼間は仕事の関係で電話に出る事が出来ないので、
すべてメールでの対応で無事に終わり大助かりでした。

設置したパナソニックの食洗機は、サイズ感もちょうど良く、
交換できるくんのアンケートでも一番人気とあり、おすすめして頂いたので決めました。
手入れのしやすさアンケートでもPanasonicが一番だったのも決め手でした。

設置後は、仕事をしているので帰宅してからの家事が楽になりました。
また洗剤液での手荒れもマシになるかなと期待もしております。
あと、水道代が安くなるとも聞いているので楽しみですね。

工事の際も、初めはどんな人が来るのか少し心配だったけど、
担当して頂いた山中さんは、凄く気さくに話しが出来て安心しました。

良心的に最後まで対応して頂き、ありがとうございました。
今後もまた何かありましたらぜひお願いしたいと思います。」

（写真は、お客様です。
施工後の食洗機の前で撮影させていただきました。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機新規設置工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
当社のご対応、施工共にご満足頂けまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（パナソニック　ビルトイン食洗機）【施工担当：山中】

「16年ほど使っていたトイレがつまったのか、
トイレの水がすぐに流れなくなり、交換を考えました。

施工前のトイレ

交換できるくんの他にも、いくつか会社を見てみましたが、
あまりにも値段が安すぎる会社はかえって不安に思いました。
交換できるくんならば信用できると感じたので、
注文することにしました。

施工後のトイレ

トイレ交換と一緒に、床クッションフロアの張替えも行いました。

クッションフロアの柄を選ぶ時は、
交換できるくんのホームページを見ましたが、
パソコンの小さな画面だと色や柄が分かりづらかったです。

実際に張り替えた後、実物を見てみたら、
思ったよりも白っぽかったなと思いました。

クッションフロアを張り替えて、
以前のトイレよりも明るくはなったのですが、
壁紙とのメリハリがなさすぎて
全部真っ白という感じになってしまったのが残念です。
やはりクッションフロアは、
実際に見てから決めたほうが良かったですね。

新しいトイレは、節水・節電型になっているので、
その効果を見るのが楽しみです。
トイレに入るたびに、ウォシュレットについているマークが光って
掃除をしてくれていたりして、
今まで思っていたトイレのイメージが、がらっと変わりました。
快適に使えるようになり、良かったです。
ありがとうございました。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございました。
クッションフロアが選びづらかったとのことで、
ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
パソコンの画面上で見ると、どうしても実物との誤差が出てきてしまいますが、
なるべくパソコン上でお選びいただけるよう、
今後ページの改善に努めてまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
(トイレ/TOTO　ピュアレストQR）(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)【施工担当：深井】

「新居へ引っ越すにあたって家内に楽をさせてあげたかったため、
食洗機を設置しました。

新婚時代は外付けの食洗機を使っていたのですが、
転勤による引越などで賃貸マンションを転々とした際に
食洗機を付けれず不便でした。
その為、今回の新居購入に合わせて購入しました。

交換前のキッチン

交換できるくんは、
Webで食洗機の価格を調べて回っている中で見つけました。
単に価格の安さだけでなく、
アフターサポートの充実、会社として対顧客に対する真摯さを
レビューを参考に調べて決めました。

選んだ食洗機は、最新鋭でエコナビ搭載、
大容量で他社製品よりも
価格的にリーズナブルなところが決め手となりました。
パナソニックらしい家電です。

交換後の食洗機

やはりディープタイプを選んで正解でした。
食器以外もしっかり綺麗になるので気に入っています。

営業担当の方は、明朗でわかりやすい説明をしていただきました。

施工担当の方は、とても物静かで、しっかりとしたマナーのある方でした。
設置説明もわかりやすく、技術も熟練の技で素早く設置していただけました。
事前にメールでスタッフ紹介を拝見していた際に、
写真から想像していた人物像と違って面白かったです。
実は家内と写真を拝見した際に、
リーゼントな方が来ると思っていました。

今回は大変お世話になりました。
しっかりとした施工と対応に満足しています。
今後のリフォームなどがある際に、またお世話になりたいと思います。」

(写真はお客様です。
撮影にご協力いただきありがとうございました。)

ビルトイン食洗機の交換をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当社の施工・対応共にご満足いただけまして重ねて御礼申し上げます。
また新規設置となった食洗機も、
快適にお使いいただけているとのこと大変嬉しく思います。
また設備交換の機会がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：田中】

「オーブンはまだ使えるのですが、
10年～15年ほど使ったガスコンロが古くなってしまい、
点火できなくなってしまったバーナーもありました。

オーブンは使い勝手がよく
そのまま残したかったので、
ガスコンロだけ取り替えることにしました。

ガスコンロはナショナル製だったので、
まずはパナソニックに問い合わせをしましたが、
パナソニックではもうコンロは取り扱っておらず、
ガス機器の部署もないとのことでした。
それで交換できるコンロを、ネットで探すことにしました。

施工前のコンロ

施工後のコンロ

3口使えるということと、お掃除がしやすいもの
ということで、レボア（※）を選びました。

今のところ、掃除は真面目にやっています。(笑)
とてもキレイなので、汚したくないと思って、
使う度に毎回掃除しています。

以前使っていたコンロは、バーナー部分が
くぼんでいたので掃除が大変でした。
今のコンロは、ごとくだけを簡単に取り外せるので、
その後、天板をさっとふくだけできれいになって、
とても使いやすくなり、嬉しいです！

以前のコンロのグリルは、分解してお掃除するのが面倒だったし、
お水を入れないといけないグリルだったので、
2、3回しか使っておらず、
コンロのグリルを使う代わりに、オーブンを使っていました。

そのため、オーブンを使うことのほうが慣れているので、
新しいコンロのグリルもまだ使えていないんです。
お魚なんか、本当はグリルで焼いたほうが
焦げ目がついて、おいしくできるんじゃないかとは
思っているんですけどね。

今のグリルは、お水を入れなくても魚を焼けるし、
オーブンで焼いたときほど煙が出ないだろうから、
今度、使ってみたいなと思っています。

施工担当の田中さんは、
「アクアラインを通って、初めてこちらの方へ来ました！」
なんておっしゃっていて、とてもいい感じの方でした。
手際よくやっていただき、大変助かりました。

ありがとうございました。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。
お話は、後日奥様にお伺いいたしました。）

（※）レボアの後継機種はピアットとなります。

ガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
「お掃除がとっても楽になりました！」と嬉しそうにお話いただきました。
新しいコンロにご満足いただけ、大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/ノーリツ　レボア（ピアット）)【施工担当：田中】

「10年以上使ったトイレが壊れてしまい、
ウォシュレットの機能が動かなくなったので
買い替えることにしました。

施工前のトイレ

TOTOのトイレと、パナソニックのアラウーノで迷っていましたが、
トイレの現物を見て、質感や
実際に流した様子を見てから決めたいと思い、
交換できるくんのショールームに行きました。

今まで、TOTOのトイレを使っていて使い勝手もよかったので、
最終的には、そのままTOTOのトイレを使いたいと思い、
ピュアレストQRとアプリコットの組み合わせで注文しました。

施工後のトイレ

以前は、温風乾燥付きのウォシュレットを使っていました。
新しいウォシュレットのアプリコットは、
温風乾燥付きのものを選ぶと
グレードが高い機種になってしまうので悩みましたが、
温風乾燥機能の使い勝手がよかったので、
温風乾燥がついたグレードのウォシュレットを選びました。

ウォシュレットの左上の部分が光るのですが、
その電気の質感が気に入っています。

お手入れ面も最高です！
トイレはフチなしになっているので、
以前のトイレと比べると汚れもつきにくいし、
掃除も楽になりました。
快適に使えています。

今回は、便器ごとの交換だったので、
もともと床の張替えも考えていました。

まず、交換できるくんのホームページで
クッションフロアの柄を見ました。
その時点で、すでにテラコッタ調の
クッションフロアにしようと決めていました。

交換できるくんのショールームに行ったら、
テラコッタ調のクッションフロアには、
2種類の色味があることを教えてくれました。
クッションフロアのサンプル帳を見て、
濃い色味の柄が気に入り、これを注文することにしました。

クッションフロアを張り替えたら
以前のトイレと雰囲気が変わったので、嬉しいです。
選んだクッションフロアも、新しいトイレと馴染んでしっくりきます。

営業担当の稲冨さんは
とても対応がよかったです。

工事に来てもらった畑山さんも、
丁寧に作業していただき、満足です。
いい方に来ていただけ、よかったです。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
以前から気に入っていらっしゃった温風乾燥付のウォシュレットを
今回のリフォームでもお選びいただき、
快適にお使いいただけているとのことで大変嬉しく思います。
また設備の交換のご検討の際はお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
(トイレ/TOTO　ピュアレストQR）(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)
【施工担当：畑山】

「交換のきっかけは大手ガス会社のＣＭを見てでした(笑)

上記理由により、まずは、ガス会社のショールームに足を運びました。
正直、何の予備知識もなく伺い、素晴らしい機能はわかったのですが、
ガス会社からはリース式を勧められ、我が家では一括購入がよかったので、
ネットで【ガスコンロ交換】にて検索をしたところ、御社がトップに出てきて初めて知りました。

HPを拝見すると、ショールームが代官山にある、
また、その週末にガスコンロフェアがある！
これは、伺わねば！ということで伺うことにしました。

年末の忙しいときだから、
半ば、年内の工事や在庫は諦めて事前に問い合わせをしたところ、
戸口様の迅速丁寧なご回答がとても嬉しく、ショールームに伺いました。

ガス会社でのメーカー希望小売価格販売が当たり前だと思っていたので、
割引されたお値段の安さ、そして、戸口様の迅速な対応と、
ショールームの皆様の対応が決め手になり、注文しました。

施工前のビルトインコンロ

商品選定の決め手は、
クリアホワイトゴールドの色に一目惚れだったため、その機種に限定。

施工後のビルトインコンロ

その中でも、ダッチオーブン料理や自動設定など、
あまり料理が得意ではない自分にも、楽しめる要素が沢山ありそうだったので。

まだ、使い慣れてはいませんが、機能を沢山使ってみよう♪
ということで、グリルプレートを使用してトーストやお魚はもちろん、
ホイル焼きや、ご飯の自動炊飯など、本当に驚くほど、美味しく火の通り具合も完璧！

ご飯は、ルクルーゼで炊いても問題ありませんでした。
今あるものがそのまま使えて、なお自動設定で絶妙な仕上がりに大満足です。
でも、まだまだ使い切れていない機能があって、嬉しい悩みです。。。

担当して頂いた戸口様には
本当に、迅速で的確で丁寧なご案内でお世話になりました。
問い合わせをして、一番最初の印象って本当に大事なので、とても安心できました。

工事に来て頂いた職人の方は、
本当に丁寧（過ぎる！）くらいで、お話も楽しいし、
髪の毛も短髪でしたので、少々潔癖ぎみの自分でも安心してお任せできました。

スイッチ部分のカバーがちょっとはまっていなかったのですが、それはご愛嬌で。。。

今後の希望として、
リフォーム全般もされていると、
ぜひお願いしたいと思いました。
（LDとDENをつなげる、壁や電気工事など）

これからの御社の益々のご発展を祈念致しております。
今回は、ありがとうございました。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

　
（今回工事の際に、長年頑張ってくれたコンロに
お客様がお手紙を添えられており、一緒に撮影させて頂きました。）

ビルトインコンロ交換工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
また、ショールームへもご来店いただき、重ねて御礼申し上げます。
お取り付けさせて頂きましたガスコンロ、
当社のご対応共にご満足頂けまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも最高級デリシアの様々な機能でお料理をお楽しみ下さい！
尚、スイッチカバーがはまっていなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
今後より一層のサービス向上のため、指導徹底を図って参ります。
また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ）

「以前使っていたガスコンロの
火力が弱くなってきていました。
丁度ガス会社が点検に来たときに、
だいぶ年数が経っていて劣化しているので、
そろそろ交換ですかね、とも言われていました。

施工前のガスコンロ

母親が高齢なので、安全第一と考えて
ガスコンロからIHに交換することにしました。

パナソニックのショールームに行って、
商品のメーカー希望小売価格は見てきましたが、
交換できるくん以外の会社には相見積りはとりませんでした。

交換できるくんに注文を決めた理由は
いくつかあります。

まず、施工例が多かったので、ホームページ上で見る限り、
IH工事に手馴れていると感じました。

また、電気工事の免許を持った人がいるとページに書いてありました。
他社のホームページには、
そのようなことは書いてなかったので確認できませんでしたが、
交換できるくんのホームページには記載されていたので、
電気工事が得意な印象を受け、安心しました。

それから、価格が安かったことも決め手になりました。
営業の方の対応が早くて合理的で、
商品の価格を抑えている努力が、その対応からよく伝わりました。

ただ、見積りを依頼する際に、
デジカメで撮った写真をパソコンから送ろうと思ったら、
画素数の制限があって送ることができなかったことには
苦労しました。

工事担当の田中さんには、とてもよくしていただきました。
最初田中さん1人で来ると聞いていたのですが、
時間が空いたということで、もう1人別の方も来てくれたので、
ものすごく早く工事が終わり、助かりました。

施工後のIHクッキングヒーター

IHは、思っていたよりも火力が強いので、
火加減の調節がちょっと難しいです。
ガスだったら何分くらいだったと思っていたものが、
すぐに火が通ってしまうので、うっかりしていると焦げてしまいます。

お手入れ面は、ごとくがないのでさっと天板を拭くことができ、快適です。
タイマー機能もついているし、
グリルの温度設定もできるので、お料理するのも楽になりました。
いい商品だと思います。
母も楽しんで使っています。

今回はお世話になり、ありがとうございました。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

IHクッキングヒーターの新規設置工事をご依頼いただき
誠にありがとうございました。
工事担当の技術力や、営業スタッフの対応について
ご評価いただき、ご注文いただく決め手となったとお伺いし、
スタッフ一同、大変嬉しく思います。
新しいIHクッキングヒーターも
楽しみながらお使いいただけているとのことで、
今後もたくさん活用していただければ幸いです。
また設備でお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
(ＩＨクッキングヒーター/パナソニックＩＨ)【施工担当：田中・小杉】

「13年使ったコンロが着火しにくくなりました。
完全に点かなくなってしまっては困るので、取り替えることにしました。

施工前のコンロ

息子とガス会社のショールームへ行き、コンロを見ました。
はじめは、ガス会社で見積もりをとって、
工事までお願いしようと思っていましたが、
息子がネットでも色々調べてみようということで、
検索して、交換できるくんを見つけました。

施工後のコンロ
(オプションの全面ごとくを取り付けた状態です。)

以前使っていたコンロは全面ごとくで、
お鍋をスライドさせてごとくの上においておくことができるので、
便利で良く使っていました。

新しいコンロは、天板の全面にごとくがないので、
天板に直接鍋を置いてしまうと
割れてしまう可能性があると思いました。
それに、子供たちにも、
「お母さんの使い方だと全面ゴトクにしないとだめだね」と
言われていたので、
オプションで全面ごとくを購入することにしました。

最初は見栄えがすっきりしないかもと思っていましたが、
やっぱりつけてよかったです。
鍋をどこにでも置けるので使いやすいです。

掃除をする時も真ん中を持ち上げれば簡単に外せるし、
掃除もラクにできます。

どのコンロを注文しようか選んでいる時、
最初は、安価な商品でいいかなと考えていました。
ですが、営業担当の戸口さんに、
色々と機能の説明をしてもらい
せっかく交換するのであれば
使い勝手の良い機能がたくさんついている
グレードの高いコンロにしようと思い、この機種に決めました。
的確なアドバイスを、本当にありがとうございました。

今のコンロは自動的に火が消えるので安心です。
以前グリルで焼き物をしていて、
出来上がった料理だけ取り出して
火を消すのを忘れてしまい、
少ししてから「何かニオイがするね」と
気づいたことがありました。

友達に聞くと、IHにした方が火が出ないから
安全だよとも言われましたが、
IHでも商品によっては天板が熱くなり、
やけどしたりすることもあると聞き、
それであれば、安全装置もきちんとついているし、
使い慣れたガスコンロのほうがいいかなと思いました。

営業担当の戸口さんは、
ほんとうに親切にメールのやり取りをして頂き、信頼できました。

工事担当の方も本当に感じの良い方で、
また何か工事頼むわねなんて、その場で言ってしまいました！
工事もしっかりやっていただき、説明も丁寧にして頂きました。

実は給湯器もコンロと同じく13年ほど使っていて、
最近音が大きくなってきているのが気になっています。
ガス会社さんに見てもらって、問題ないと言われましたが、
様子を見て、交換するときには、ぜひご連絡させて頂きます！」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

この度は、ビルトインコンロの交換工事をご依頼いただきまして
誠にありがとうございました。
お取り付けさせて頂きましたガスコンロ、当社のご対応共にご満足頂け、
また、担当スタッフへの温かいお言葉も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
また設備の交換のご検討の際はお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
(ビルトインコンロ/ノーリツ　スタイリッシュブリンクデュオ）

「ウォシュレットが一時的に壊れてしまいました。
その後直ったのですが、
もう10年使ったので、古くなってきたかなと思い、
トイレごと交換することにしました。

施工前のトイレ

ネットで検索して、交換できるくん以外にも
もう1ヶ所別の会社のホームページを見ました。

トイレが、セットプライスで安くなっていたことが決め手となり、
交換できるくんに注文することにしました。

また、交換できるくんのショールームが
自宅から近かったこともあり、行ってみました。
実際に商品を見ることができ、
直接担当の方とお話もできたのでよかったです。

自宅のトイレには手洗いカウンターがついているので、
手洗いがついていない、
GGとネオレスト、どちらにするかで悩みました。

ショールームでお話を聞いているときは
ほぼネオレストにしようと決めていました。
ですが、ネオレストには、
自動開閉機能など、特に必要ないと感じた機能もついていたので、
それなら必要な機能だけ搭載された、
価格もお手ごろなGG1にしようと決めました。

洗浄量も、GGとネオレストでほとんど変わらないし、
シルエットも、ネオレストと同じように
手洗いがなくすっきりとしているので、
GG1で十分だと思いました。

施工後のトイレ

ショールームで、
クッションフロアの張替えを提案してもらいました。
既存のトイレの跡が残ることもあるし、
10年使ったので、張り替えておこうかなと思いました。

ショールームにあった、サンプル帳で柄を決めました。
トイレの壁紙や、手洗い器がベージュ系なので、
色をそれに合わせて、柄なしでという条件で探しました。

ショールームで対応してくれた稲冨さんには、
聞きたいことも聞けて、
焦ることなく、ゆっくり質問できましたので、
とてもよかったです。

工事に来てくれた畑山さんも、とてもよかったです。
手際がいいですし、
説明が必要なところは、
きちんとしていただいた上で、作業をしてくれました。

ありがとうございました。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただきありがとうございました。
当社のご対応にご満足頂け、
また、担当スタッフへの温かいお言葉も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
また設備の交換のご検討の際はお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
(トイレ/TOTO　GGシリーズ）【施工担当：畑山】

「子どもが大きくなって、
お風呂場から勝手に出て行ってしまったりして、
お風呂場で、子供と親の行動が
うまく合わなくなってきていました。

子どもとお風呂場を行ったり来たりしていると、
風呂場が寒いなと感じることが多くなったので、
暖房機能が欲しくて、
浴室暖房乾燥機を新しく設置することにしました。

施工前の浴室

交換できるくんは、圧倒的に商品代が
安かったことが決め手となりました。

別の会社にも見積り依頼をしましたが、
交換できるくんの倍ほどの金額で提示されました。
そこは、分電盤を丸ごと交換するプランになっていたので、
交換ではなくて、ブレーカーの一部増設をお願いしたのですが、
なかなか返事が返ってきませんでした。

交換できるくんに見積もり依頼を送ったら、
他社の回答よりも早く返してもらえました。
また、他社の見積りで、分電盤の工事がかかった事情を
一緒に書いて送ったからなのか、
子ブレーカー設置の対応にしてもらえたのでよかったです。

妻は、電話では
「午前中のどこかの時間帯で施工担当の方が来る」と
聞いたそうなのですが、
メールには、妻が聞いた時間帯が、
訪問時間ではなく作業時間として書かれていました。

私はメールしか見ていなかったので、
施工に来るのが遅いなと思ってしまいました。
電話での連絡と、メールでの連絡に誤差があったので、
そこがどちらが正しいのか分かっていたら
もっと良かったと思います。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

浴室暖房乾燥機の新規設置工事をご依頼いただきまして
誠にありがとうございました。
営業スタッフからの訪問時間のご案内について、
誤差があり大変申し訳ございませんでした。
今後、このような連絡ミスがないよう、改善に努めてまいります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(浴室暖房乾燥機/マックス)【施工担当：田中】

「老朽化に伴って故障がありました。
煙が出てしまうこともあり怖かったので、
交換することにしました。

施工前のIHクッキングヒーター、電気オーブン、食洗機

交換できるくん以外にも
いくつかの会社に見積もりをとりましたが、
その中でも一番信用がおけるかなという印象をもった
交換できるくんを選びました。
また、住んでいるマンションの施工実績もあったのと、
工事に来る人の写真が掲載されていたこと、
それから追加料金がかからず、明瞭な価格でお見積りをしてもらったことも
安心感につながり、決め手となりました。

施工後の写真

新しく交換した機器は全て快適に使えています。

食洗機は、以前使っていたものはフロントオープンタイプで、
新しい食洗機はスライドオープンタイプなので、
最初はどのように食器を入れていいかが分からず、
以前よりも洗える量が少ないのかなと思っていました。
ですが、色々と試行錯誤しながら使って慣れてくると、
とても快適に使えるようになりました。

工事担当の方には、
とても親切にしていただきました。
気持ちよい対応をしてもらえてよかったです。」

（写真はお客様です。撮影にご協力頂きまして、
誠にありがとうございました。）

ＩＨクッキングヒーターと電気オーブン、食洗機の交換工事を
ご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
交換させていただいた設備を快適にお使いいただけているようで
大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ＩＨクッキングヒーター/パナソニックＩＨ)(食洗機/パナソニック食洗機）
【施工担当：田中】

「1階のトイレのシャワートイレ(洗浄水)が出なくなり、
2階のトイレはポタポタと水漏れがしていたので、
この際、1・2階のトイレを一緒に交換しようと思いました。

施工前のトイレ

ハウスメーカーの紹介で、
業者の方にきて頂き見積もりを取ったり、
家電量販店で価格の比較はしてみました。

しかし、ネットで検索して
一番最初に出てきた交換できるくんを見てみると、
圧倒的に価格が安かったので、
今回リフォームを依頼しました。

今までついていたのがINAXだったので、
同じメーカーのトイレをつけました。

施工後のトイレ
非常に快適に使用できています！

工事は、非常に感じのいい方にきて頂き、
色々お話もできました。

実はネットだから顔も見えないし、
大丈夫かなと思っていたんです。

口コミでいいことも書いてあれば、
悪いことも書いてあり、どうなのかなと心配はしていましたが、
実際に工事の方とお話しながら、設置していただくことができ、
非常に対応が良かったと感じました。
また、機会があれば、よろしくお願いします。」

(写真はお客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。)

この度は、トイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございました。
工事担当の対応により、当社に対する不安感が払拭されたとのこと、
大変嬉しく思います。
あたたかいお言葉を頂戴し、ありがとうございました。
また設備でお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
(トイレ/INAX　アメージュZ）(ウォシュレット/INAX　シャワートイレKB)
【施工担当：畑山】

「ちょうど築20年経ちましたが、一度も設備交換はしていませんでした。
既に食洗機は使えない状態で、
ガスコンロのグリルも火がつかなくなっていました。
交換するのであれば、まとめて替えたいなと思っていました。

施工前のガスコンロとオーブン、食洗機

ネットで検索をかけ、
数社に見積もりをお願いしました。

その中でも、交換できるくんは、
見積りで出してもらった価格が、
思い描いていた予算に近かったことが決め手となり、
注文することにしました。

写真を送ったりするのは初めてでしたが、
なんとか送ることができ、良かったです。
写真を見ただけで、食洗機とオーブンとの間に補強材を入れた方が
しっかり固定されて、後々長くお使い頂くのにいいでしょうなど、
ずいぶん細かく判断して頂き、信頼ができました。

こういった部材がかかるので、
この金額を追加させて頂きますなど
しっかり説明をしていただきました。

コンロは、以前は3口のものを使っていましたが、
新しいコンロは、2口のものにしました。

今まで、同時に3つのバーナーを使うということがなかったんです。
それよりも奥のバーナー部分や、天板部分を
お鍋や物を置いたりするのに使うことが多く、
それならば、天板が広く使える
2口にしたほうが使いやすいと思いました。

ただ2口タイプのコンロは商品数があまりなく、
注文したセイフルはその中でも安全面の機能がしっかりしているので、
後々のことを考えて、安全機能を重視し、セイフルを選びました。

施工後のガスコンロとオーブン

新しいコンロは、着火がスムーズにできます。
火力が違うのか、同じお鍋やフライパンを使っていても
調理時間が早くなった気がします。

グリルは、上と下の火力をそれぞれ調整できるので便利です。
火加減の仕方にはまだ慣れませんが、
これから使っていく中で、感覚を覚えていきたいと思います。

この間オーブンで初めてお肉を焼きましたが、キレイに焼けて、
とっても嬉しくなりました！

食洗機は、フロントオープンタイプからの交換だったので、
使い勝手はだいぶ変わりました。

施工後の食洗機

洗浄温度が前の方が高かったんだなと感じます。
以前の食洗機は洗浄だけして、扉を開けておけば乾いていましたが、
新しい食洗機は少し乾きにくいです。
洗浄パターンがいろいろあるので、これから試していきたいと思います。

工事はお二人に来て頂きました。
てきぱきと作業して頂き、
予定よりも早く終わって本当に良かったです。

ご訪問前に電話を頂いたのですが、
到着される直前の10分～15分前くらいの連絡でした。
少しのんびり構えていて、
片付けが終わってなかったので少し慌ててしまいました。
30分前くらいに連絡をいただけると助かりますね。

商品も重たいし、部屋も狭かったりして
大変だったと思いますが、
キレイにお掃除もして頂き、気持ちよく使うことができています。

今後も頼りにしております。
今回は、ありがとうございました。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

ガスコンロ・オーブン・食洗機・レンジフードの交換工事を
ご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
工事当日のご訪問時間のご連絡について、
お伝えするのが直前となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
これまで以上にお客様により満足して頂けますよう努力してまいります。
また設備でお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
(ビルトインガスコンロ/リンナイ　セイフル)(レンジフード/リンナイ　UGRシリーズ)
(食洗機/パナソニック食洗機）(ガスオーブン/リンナイ　電子コンベック）
【施工担当：堤】

「トイレをもう17、8年使っていて、
洗浄機能の調子が悪くなったので、交換を検討しました。

施工前のトイレ

今までのトイレの洗浄水量は、12、13Lだったので、
4.8L節水に惹かれて、TOTOのGGを選びました。

施工後のトイレ

住宅展示会があり、そこで見積もりをとったあとに
ネットで調べて、交換できるくんを知りました。

その他の会社にもいくつか見積もりをとりましたが、
価格が安かったことが大きな決め手となり、
交換できるくんに注文することにしました。

初めてのネット利用だったので少し不安でしたが、
お客様の声が豊富だったことと、
施工担当の顔写真が載っていたので安心できました。

見積もりや、お問い合わせの時に
担当の方から、丁寧に小まめに迅速に
連絡をいただけたので、安心しました。

振込み時も振込みが確認できたとの連絡がありました。
頻繁に連絡をいただけて良かったです。

工事担当の方にも良くやって頂きました。
使い方などもしっかり説明して頂き、良く分かりました。

新しいトイレはよくできていて、快適に使えています。
これから水道料金の変化が楽しみです。

今回はお世話になり、ありがとうございました。」

(写真はお客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

この度はトイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
対応いたしましたスタッフへのあたたかいお言葉をいただきまして、
重ねてお礼申し上げます。
新しいトイレも快適にお使いいただけているようで大変嬉しく思います。
その後、トイレの節水効果はいかがでしょうか。
また設備でお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
(トイレ/TOTO GGシリーズ)【施工担当：畑山】

「長年使用してきて、
天板が白かったので汚れが気になり始め、
また、全面ごとくでごとくの下に物が落ちるのも気になっていました。
お手入れも大変だったので、これを機に換えようと思いました。

施工前のガスコンロ

インターネットで商品や価格を調べ
数社で価格の比較を行いました。
その中で交換できるくんを知り、
ネットだけでは心配だったので
店舗（ショールーム）があったのは安心でした。

ショールームでは、商品を見ながら親切に教えて頂きました。
色々商品を検討しましたが、ダッチオーブンは必要なく、
でも、せっかく交換するのでいいものをと思い『リッセ』にしました

施工後のガスコンロ

親切に丁寧に工事していただき、親切に説明して頂き、満足していますが、
説明書を読むとグリルを使う前は空焚きをしなければいけないようですが、
その説明が抜けていたので、最初に説明して頂ければよかったなと思いました。
工事の日の夕飯に魚を焼きたかったんです。

でも新しくなったコンロは
操作も分かりやすく、吹きこぼれもないので使いやすい。
火力の微調整もきくので本当に便利です。

以前のコンロはお手入れが大変でしたが、
リッセは、天板もサッと拭くだけ、
グリルも簡単に外せるので、お手入れも本当にラクになりました。

天板は、キッチンに合う色がよくて、『クリアアイスグレー』にしました。
操作パネルがシルバーで天板との統一感もあり、気に入っています。

また何かありましたら、よろしくお願いします。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロ交換工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
また当社東京ショールームへもご来店頂き、重ねて御礼申し上げます。
設置させて頂きましたガスコンロですが、ご満足頂けましてスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
尚、工事後にグリルの空焚きのご説明が漏れており、大変申し訳ございませんでした。
ご説明のポイントを再度確認し、今後の改善に努めてまいります。
また設備でお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
（リンナイ　ビルトインコンロ/リッセ）

「元々使っていたコンロが壊れてはませんでしたが、
古くなってきたので、交換を検討しました。
実は、22年くらいたっていて、ガス会社の方からも検針時に
交換した方がいいといわれていたんです。

施工前のガスコンロ・オーブン

商品や業者を探すため、
インターネットの検索で御社を知りました。
御社を含め、数社で価格の比較を行い、
実店舗のショールームがあり、実際に担当者と会えるのは御社だけでした。
実際の商品を見れて安心感もあったので、工事をお願いすることにしました。

施工後のガスコンロ・収納庫

交換したコンロは掃除もしやすくなり、
妻が喜んで使っています。
グリルプレートも一緒に購入しましたが、
ピザ・パンを焼くというより、
温めなおしをよくするので重宝しています。

オーブンはたまにしか使わなかったので、
もう必要ないかなと思い、合わせて収納庫へ交換しました。

実は、ショールームへお伺いした際、少し早めに到着してしまい、
お店の前で待っていましたが、
オープン前だったためか中に入れてもらえなかったことと、
工事後にアンケートの件で電話をもらう際は、
こちらに連絡してほしいと申し伝えていた電話番号が
ちゃんと伝わっていなかったのか、
違う番号に連絡がきてしまったことが残念でしたが、
商品の案内や対応、また施工の方にも感じよく丁寧に工事して頂きました。

今回は、お世話になりありがとうございました。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

ガスコンロ・オーブン→収納庫交換工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
また当社東京ショールームへもご来店頂き、重ねて御礼申し上げます。
設置させて頂きましたガスコンロですが、奥様も喜んでお使い頂けているということで、
スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
尚、ご来店時にお待たせしてしまい、またご連絡先の件ではご迷惑をお掛け致しまして、
大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同、今後の改善に努めてまいります。
また設備でお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
（ノーリツ　ビルトインコンロ/スタイリッシュブリンクレボア）【施工担当：堤】

「洗面水栓は水漏れがあり
交換しなきゃなと思っていました。

トイレは不具合ではなかったですが、
便器がINAXで便座がTOTOという組み合わせで使っていて、
実は娘がTOTOで働いているので、
一式TOTOに交換してみようかなと思い一緒に交換することにしました。

施工前の洗面水栓

施工前のトイレ

交換できるくんは、
以前にガスコンロ交換で利用したことがあり、
今回の交換にあたり、ネットで調べると
水栓もトイレ交換も工事の該当があり、お願いすることにしました。

前回のガスコンロの工事対応が本当に良く、
今回も絶対的にいいとわかっていたので安心でした。

施工後の洗面水栓

施工後のトイレ

営業の方も親切丁寧に見積もり、対応して頂き、
工事に来て頂いた畑山さんは、ベリーグッドでした！
説明もしっかり、何も問題なくとても満足しています。

トイレ、洗面水栓ともに仕様は変わらないので、
使い勝手は一緒だけど、キレイになって良かったです。

今回もとても良かったので、自宅前のお宅にも紹介しました。
うちも、またきっと困るから、そのときはお願いします。」

　
（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

ガスコンロ交換に引き続き、当社をご利用頂きまして、本当にありがとうございます。
当社の施工、対応ともにご満足頂けまして、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
ご近所の方にもご紹介下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また設備でお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
（TOTO　ツーホール洗面水栓/TOTO　ピュアレストQR）【施工担当：畑山】

「キッチンの水栓が故障してしまったので、
急いでネットを検索し、数社から見積もりを取りました。
その中で交換できるくんを知り、
価格が安かったので、工事をお願いすることにしました。

施工前のキッチン水栓

施工後のキッチン水栓

工事も丁寧にしっかりばっちりやって頂き、
工事後の説明もしっかりして頂きました。

また機会がありましたら、お願いしたいと思います。
ありがとうございました。よろしくお願いします。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

キッチン水栓交換工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
当社の価格、施工ともにご満足頂けまして、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
また設備でお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
（TOTO　キッチン用ワンホール水栓/TKGG31E）【施工担当：畑山】

「元々使用していたレンジフードの音が
すごくうるさくなり、約19年使っていたので、
かえる時期かなと思い検討をはじめました。

施工前のレンジフード

実は、今回現場を見に来て頂いた他社さんで
見積もりを出してもらっていて、お願いしようというところまでいってたんですが、
インターネットで色々検索していたところ、交換できるくんの名前を見て、
そういえば以前に給湯器の交換をお願いしたことがあると思い出したんです。

レンジフードの価格を見てみると他社よりも安く、
給湯器の工事の際も感じよく丁寧に工事して頂いていたので、
他社さんをお断りして、交換できるくんに工事をお願いしました。

工事後は、音も静かになり快調に使ってまいす。

今回の営業、工事担当の方も
とても親切に対応して頂き、取り付け後の説明もしっかりして頂きました。

また、リフォームの際は、ぜひお願いしたいと思います。
ありがとうございました。」

（写真は、お客様です。
施工後の商品と一緒に撮影させて頂きました。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

給湯器工事に続きまして、2回目のご利用、誠にありがとうございます。
当社を思い出して頂き、ご依頼頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。
設置させて頂きました商品及び当社の施工にもご満足頂いただけまして
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも設備でお困りのことがございましたらぜひご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（ノーリツ　レンジフード/ノンフィルタ・スリム型）【施工担当：鳴海/佐滝】

「レンジフードが動かなくなったので交換を考えはじめ、
同時にガスコンロも10年以上使用しておりましたので、
カラーも同色にできるし、まとめて取替をしようと思いました。

インターネットで検索して、
交換できるくんを含め、色々なHPを見ましたが、
HPでの料金設定がわかりやすく、工事費が一定料金だったのが良かったです。
実は、ホームセンターでも見積もりを取っていて、
そちらと比べて価格が安かったのも決め手となりました。

施工前のレンジフード

施工前のガスコンロ

交換商品は最低限の希望の中で一番安価なものを選びました。

すっきりして気持ちよく料理ができています。
ガスコンロは機能がたくさんあって、驚きながらも楽しく使っています。
ただ、センサー付きだったり、ボタンがたくさんあって
今迄のとは耐久性がなかったり、故障も多いのかなという心配はありますが･･･。

グリルは両面焼きで片面焼きと比べて非常に美味しく焼けます。
清掃はたくさんパーツを外さなければならないけれど、
清潔に保つ為には致し方ないかなと思っています。

レンジフードは掃除が本当に楽になりました！

施工後のレンジフード

施工後のガスコンロ

担当の戸口さんには、
スムーズなやり取りをして頂き有り難うございました。
お見積もりの早さに驚きましたし、
電話の対応もしっかりしてらっしゃいました。

工事は長時間になるかと不安でしたが、
保土田さんの施工の早さと人当たりのよい所に安心感をもてました。
最後の説明も詳しく教えて頂き、
学校から帰ってきた娘もすぐに話かけて喜んでいました。
その節は大変有り難うございました。

マンションを購入し10年以上になります。
設備も不具合がでてきました、同時期に補修をせねばならなくなっています。
少しでも価格が安いのは大変助かります。
今後とも宜しくお願いいたします。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

ガスコンロ・レンジフードの交換工事をご依頼頂きありがとうございました。
対応させて頂きましたスタッフへの温かいお言葉も頂きまして重ねて御礼申し上げます。
交換後、気持ちよくお料理されているとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後の設備交換ご検討の際もぜひお気軽にご相談下さい。
今回は、誠にありがとうございました。
（ノーリツ　ビルトインコンロ/ファミ）
（ノーリツ　スリム型レンジフード）【施工担当：保土田】