お客様の声（お写真有り） | 交換できるくん

「ある日、スイッチを押しても、まったく点火が出来なくなったため、ガスコンロを交換することにしました。

交換にあたり、自宅近くのガス会社などとも比較しましたが、以前、温水洗浄便座と給湯器を工事でお世話になり、スピーディで丁寧な対応が心に残っていたので、今回もすぐに交換できるくんのホームページをチェックしました。
今回、貴社に依頼したいと思った理由は、2つです。

【ホームページが分かりやすい】
価格表記も分かりやすいし、工事料金も明確。
それぞれの機器の特長やお手入れのしやすさを具体的に記載している。

【見積り対応が早い】
日中、仕事をしているので。夜ホームページから見積り依頼をしましたが、翌日には見積りをいただけた。この丁寧で分かりやすい対応に好感が持てたので依頼しました。

施工前のビルトインコンロ

交換する商品を選ぶときに、一番気になったのは、お手入れのしやすさでした。

ノーリツのプログレ、リンナイのデリシアとも悩みましたがお手入れのしやすさは、どれもガラストップでそれほど大差がなさそうでしたのでコストパフォーマンスが良さそうなリッセにしました。
ごとくはステンレスも良さそうでしたが、色が変わるのが嫌だったので磨かなくてもよさそうなホーローにしました。

以前からガラストップを使っていましたが前よりも汚れがつきにくく、サッと拭くだけでキレイになります。また、ホーローのごとくは軽くて掃除がしやすいです。
まだ使い始めたばかりですが、グリル調理が楽しそうなのでいろいろ挑戦してみようと思います。

施工後のビルトインコンロ

工事当日、二人のスタッフさんが工事してくれましたが、本当に無駄のない動きで、交換工事から機器の説明までたった40分しかかかりませんでした。
私の質問にも丁寧に答えていただき、安心して新しい機器を使い始めることが出来ました。迷わず貴社にお願いして良かったと思っています。ありがとうございました。

今回、ショールームがあることを初めて知りましたので、今後ショールームで楽しいイベントなどがあるといいですね。」

ビルトインコンロの交換をご依頼いただき誠にありがとうございました。
いつも当社をご利用いただき、また、今回は工事後の撮影にもご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただける対応ができましたこと、担当共々、大変うれしく思います。
ショールームでは定期的にフェアなど行っておりますので、ぜひお越しください。お待ちしております。今後とも、よろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/リンナイ『リッセ』/RHS71W23L7RSTW）【施工担当：中川(兼)】

「戸建てへの引っ越しをきっかけにカップボードを設置することにしました。

交換できるくんは、インターネットの検索サイトで知り、値段の安さが決め手となり、工事をお願いしました。

ずっと簡易の棚に電化製品を置いていたのでグラグラすることもありましたが、しっかりと置くことで安定して使うことができました。
また収納が格段に上がり、料理がなお一層楽しくなりました。

施工当日、うっかり乾いていない隙間のパテを触ってしまい、慌てて連絡したところすぐにスタッフの方が戻ってきて直してくださいました。
また、使用開始後すぐに今度は別の場所にパテが割れているのがみつかり、そちらも連絡すると綺麗に直してくださいました。
しっかりと施工していただきありがとうございました。」

カップボード設置をご依頼いただき誠にありがとうございました。また、工事後の撮影にもご協力頂き、重ねて御礼を申し上げます。
当社の施工、対応にご満足いただけましたこと、また設置後、快適にご使用いただけているとのこと、スタッフ一同大変うれしく存じます。
今後また、住宅設備でお困りの際は、お気軽にご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（カップボード/パナソニック ラクシーナ）【施工担当：山中・中川(和)】

「食洗機を設置しようと思い、ネットで検索したときに初めて知りました。

いくつか他社の金額も見ましたが、価格が一番安く、訪問しての見積りがないのが良かったです。

見積り依頼をすると、メールのレスポンスが早く、スムーズに進みました。

工事の中川さんは、丁寧なご対応と、やわらかい物腰で、とても良い印象でした。
施工時間も小一時間程度で、早くてよかったです。とても大満足です。
ありがとうございました。」

ビルトイン食洗機の新規設置工事のをご依頼をいただき、誠にありがとうございました。また、工事後の撮影にもご協力頂き、重ねて御礼を申し上げます。
当社の対応、施工にご満足いただけましたこと、担当共々、大変嬉しく思います。また設備ご交換の際にはお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
(ビルトイン食洗機/パナソニック/M8シリーズ・ディープタイプ/NP-45MD8S）
【施工担当：中川(兼)】

「営業担当の市川さん、尾島さんの対応がとても親切でした。
電話で確認した際も、折り返し調べて電話をくださいました。

御社は、ネットの検索で初めて知りましたが、
価格が一番安く、ホームページがわかりやすかったです。

施工前のIHクッキングヒーター

工事に来ていただいた下村さんも丁寧に作業してもらいました。

施工後のIHクッキングヒーター

全体的に満足です。また機会があれば利用したいと思います。」

ビルトインIHクッキングヒーターの交換をご依頼いただき誠にありがとうございます。また、工事後の撮影にもご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
当社の対応、施工にご満足いただけましたこと、担当共々、大変嬉しく思います。また設備ご交換の際にはお気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
(IHクッキングヒーター/三菱電機 G318Mシリーズ/CS-G318MS）
【施工担当：下村】

「以前より食洗機を設置しようと思っていましたが、
今回、新築住宅購入後、キッチンに食洗機が設置されていなかったので、
設置することに決めました。

インターネット検索により交換できるくんを知り、
訪問がなく、写真で見積もりが可能であったことが決め手となりました。

施工前

設置した食洗機は、使用感など申し分ありません。

当方の過失によりカラーを間違えてしまったものの丁寧な対応をいただきました。
結果的に違うカラーのまま設置しましたが対応に問題はありませんでした。
できれば注文時に、よりわかりやすい色の選択が出来るシステムを作っていただければこのような間違いなく設置できたかもしれません。

施工後

総合的に満足のいく設置となりました。
ありがとうございました。」

ビルトイン食洗機の新規設置工事のをご依頼をいただき、誠にありがとうございました。また、工事後の撮影のご協力、扉カラーの件につきまして、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。

設置後の食洗機を快適にご使用いただけているとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。いただきましたお客様のご意見を参考に、今後、よりわかりやすいホームページ作りを行って参ります。

また住宅設備でご検討の際は、ぜひご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(ビルトイン食洗機/パナソニック/M8シリーズ・ディープタイプ/NP-45MD8S）
【施工担当：木川】

「今回、IHクッキングヒーターが壊れたため、メーカーに問い合わせたところ、仕事中で電話に出られないのにしつこく修理に関する電話がかかって来るので嫌気がさしていました。しかも仕事の合間にこちらから電話をしても、メーカーの問い合わせ先って電話がなかなか繋がらない。
そんな中で休日のネット検索で出会ったのが「交換できるくん」でした。

ネット検索でたまたま見つけましたが、仕事をしているので、ネットのみで見積もりができるのは大変助かりました。
見積り依頼をするにあたり、工事事例やお客様の声もたくさんあって、参考になりました。

施工前のIHクッキングヒーター

見積もりしたからと、しつこく営業の電話がかかってくることもなく、また、こちら側からのメールや電話には迅速に対応してくださり、とても信頼できました。

注文前にあらかじめ工事日程を調整してほしくて、担当の市川さんに電話をしたところお休みだったのですが、代わりに鈴木さんが希望の日程を調整し、すぐに工事日程の予約してくださいました。注文後も引き継いで市川さんが確認の連絡をしてくださり、対応が迅速で確実でした。

ネット見積りとはいえ、メールでの連絡もすぐに来ますし、不安なことや早急に聞きたいことは電話もあり、休日も営業していて電話がすぐに通じるので安心できました。

施工後のIHクッキングヒーター

工事に来ていただいた下村さんも、大変丁寧なお仕事ぶりでした。
取り付け後も使い方の説明をしてくださいました。

また機会がありましたら利用したいと思います。」

ビルトインIHクッキングヒーターの交換をご依頼いただき誠にありがとうございます。また、工事後の撮影にもご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
当社の見積りのシステム、対応、施工にご満足いただけましたこと、担当共々、大変嬉しく思います。また設備ご交換の際にはお気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
(IHクッキングヒーター/三菱電機 G318Mシリーズ/CS-G318MS）
【施工担当：下村】

「初めて食洗機を交換することになり、ネット検索で数社調べました。
その中で、交換できるくんの価格が一番安く、お客様の声や施工事例も豊富だったので、依頼しました。

食洗機の買い替えが初めてだったので、ミドルタイプや、パネルなどについて、ホームページだけではよくわからないところもありましたが、見積り担当の方がメールで説明してくださったので、不明点は解消しました。見積もりの連絡も早くて安心できました。

注文したけど、ネットだけど大丈夫かな？という不安がありましたが、日程調整のスタッフの方の丁寧な電話に、不安が払拭されました。

インターネットで発注して大丈夫かな？下見がなくて工事、大丈夫かな？と不安はありましたが、きちんとすばやく工事をして頂いて、しかもお安くして頂いて大変良かったです。」

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、工事後の撮影にもご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。当社の価格、対応、施行にご満足いただけましたこと、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
今後も、住宅設備で交換をご検討の際は、些細なことでも構いませんので、当社までお気軽にご相談ください。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(ビルトイン食洗機/パナソニック/M8シリーズ・ミドルタイプ/NP-45MDS8S）【施工担当：山中】

「蛇口をひねればお湯は出ていましたが、お風呂のお湯はりができなくなってしまいました。これからもっと寒くなる中、お風呂に入れないのは困るし、だいぶ長く使っていたということもあり、交換することにしました。

いつも何かあるとお願いしているところがありましたが、今回は、息子のお嫁さんが以前工事をお願いしてよかったということで、交換できるくんを紹介していただきました。
自分で電話をかけたところ、丁寧に、また、すばやく対応していただき、その場で注文を決めました。

施工前のガス給湯器

工事に来ていただいた方も人当たりがよく、しっかり工事をしていただき、工事後の説明もわかりやすく教えてくれました。
また何か困ったことがあったらお願いしたいと思います。

施工後のガス給湯器

新しい給湯器は、そもそもの使い方に大きな差はありませんが、前より便利な機能が増えたなぁという印象です。

『もうすぐお風呂が沸きます』『お風呂が沸きました』など、
音楽や音声でこと細かに教えてくれるのでお父さんとちょっとやかましいなと話したりしています(笑)。

本格的に寒くなる前に、給湯器が新しくなって良かったです。
快適にお風呂を楽しんでいます。」

ガス給湯器の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、工事後の撮影にもご協力頂き、重ねてお礼を申し上げます。
当社の対応、施工ともにご満足いただけましたこと、スタッフ一同、大変嬉しく思います。これから冬本番を迎えますので、新しい給湯器で快適なバスライフを引き続き、お楽しみください。
今後も、リフォームのことでお困りの際は、当社までお気軽にご相談ください。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(ガス給湯器/リンナイ 壁掛タイプ/RUF-A1615SAW）

「2人目を妊娠したとき、つわりや切迫早産があり、家事を少しでも楽にしたいと思ったため、食洗機の設置を検討しました。

ビルトイン食洗機を少しでも安く設置出来る業者を検索してて交換できるくんを見つけました。他社で見積もりをした金額よりも安く、口コミも悪くなかったところが決め手となりました。

設置した商品は、見積もり時に勧められたことと、さほど古い型式ではなかったのでお願いしました。設置して約1ヶ月経ち、食器の設置方法がまだ不慣れですが、快適に使用しております。

食洗機の取り付け位置のついて、少しずつずれがあり連絡したところ、すぐに修正に来てくださったところに驚きました。対応が早く助かりました。
ありがとうございました。」

ビルトイン食洗機の新規設置工事のをご依頼をいただき、誠にありがとうございました。また、工事後の撮影にもご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
設置後の食洗機を快適にご使用いただけているとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。また住宅設備でご検討の際は、ぜひご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(ビルトイン食洗機/パナソニックM8シリーズ/NP-45MD8W）
【施工担当：瀬尾】

「以前使用していた食洗機が故障してしまい、乾燥はできるけど、洗浄ができなくなってしまいました。

約1ヶ月ほどは、手洗いで洗った食器を乾燥だけしていましたが、手が荒れてしまうこともあり、修理も検討しましたが、だいぶ長く使っていることもあり、思いきって交換することにしました。

交換できるくんは、ネットの検索で知りました。

ホームページの印象がよく、分かりやすかったです。
すぐ見積りの依頼をしましたが、返信も早く、金額も希望内だったので、他社で見積りをとることなく、交換できるくん一本で決めました。

ちょうど食洗機の割引キャンペーンもやっていて、御社の宣伝にうまくはまったのもあります(笑)。

見積りスタッフの方も工事にきていただいた山中さんもきっちり対応していただきました。仕上がりも満足です。

ありがとうございました。」

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、工事後の撮影にもご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。当社の対応、施工ともにご満足いただけましたこと、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
今後も、リフォームのことでお困りの際は、些細なことでも構いませんので、当社までお気軽にご相談ください。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(ビルトイン食洗機/パナソニック『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S）
【施工担当：山中】

「貴社は、ネット検索でたまたま見つけました。
ホームページを見て、内容が分かりやすかったです。

商品については、新築時に設置したタカラ製品やガス会社製品も検討材料ではありましたが、最終的にリンナイ製のデリシアを選択しました。
42年前に結婚記念の祝い品としていただいた同社製のガスコンロの性能及び耐久性が優れていたため、今回も同じメーカーのもので選びました。

ネットで他の会社も見たりしましたが、貴社の対応が特に気に入ったため、工事をお願いすることにしました。
貴社の担当者、江利川さんの対応に大変好感が持てたことが印象に残っています。

工事にきていただた中井さんには丁寧に工事していただきました。
仕上がりも満足です。

最後になりますが、江利川さんの明るさ・気さくさ等が大いに気に入りました！
ありがとうございました。」

ビルトインコンロの交換をご依頼いただき誠にありがとうございました。
また、工事後の撮影にもご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただける対応ができましたこと、担当共々、大変うれしく思います。
今後も設備でお困りの際にはお気軽にご連絡ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/リンナイ デリシア3V/RHS32W22E2R2D-STW）
【施工担当：中井】

「ガスコンロとレンジフード、食洗機の工事をお願いしました。

別の業者の見積もりの際に、「食洗機のミドルタイプからディープタイプへの交換はできない」と言われました。
しかし、Panasonicホームページの「買い替え対象機種検索システム」を見る限り交換OKと書いてあり、同じ条件で交換できるくんにお願いしたところ、無事新居に取り付けることができました。

見積りから、現地調査、当日の工事までお世話になりました。」

ビルトインコンロ、レンジフード、ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、誠に有難うございました。
また、工事後の撮影にもご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後も、リフォームのことでお困りの際は、些細なことでも構いませんので、当社までお気軽にご相談ください。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(ビルトインコンロ/リンナイ デリシア3V/RHS71W22E4R2D-STW）
(レンジフード/リンナイ『OGRシリーズ』/OGR-REC-AP901R/LS）
(ビルトイン食洗機/パナソニック『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S）
【施工担当：中川、佐々】

「できるだけ早めの日程で、
ガスコンロの工事をお願いしました。

依頼を出してから、約30分で
見積のメールが送られてきました。

担当の岩﨑さん、ありがとうございました。」

ビルトインコンロの交換をご依頼いただき
誠に有難うございました。
また、工事後の撮影にもご協力頂き、
重ねて御礼申し上げます。
また設備交換のご検討がございましたら、
ぜひご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(ビルトインコンロ/ノーリツ『ファミ』/
N3WQ6RWASKSI(12A13A)）【施工担当：岡田】

「リンナイのビルトイン食洗機と、
パナソニックのビルトインIHクッキングヒーター、
蛇口も追加で交換しました。

工事は、管工事施工管理技士、
電気工事施工管理技士の資格保有者で
お願いをしました。
器具の交換のみで、新しく配管や配線を用意する
工事ではないことを連絡いただき、
納得して注文できました。

工事中は、横で作業を見させていただきました。

また、取り替え後、不明点があり、
問い合わせをした際は、アフターフォローの担当の方と
やりとりさせていただきました。

お世話になりました。」

ビルトイン食洗機、IHヒーター、
蛇口の交換をいただき、誠に有難うございました。
また、工事後の撮影にもご協力頂き、
重ねて御礼申し上げます。
今後、リフォームのことでお困りの際は
些細なことでも構いませんので
当社までお気軽にご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(ビルトイン食洗機/リンナイ フロントオープンタイプ/RSW-F402C-SV）
(IHヒーター/Panasonic Wシリーズ・W3タイプ/KZ-W363S）
(蛇口/TOTO　GGシリーズ/TKGG32EBS）
【施工担当：山口、佐々】

「複数社と比較して、
正直、金額は高かったのですが、
見積り対応が決め手で、
交換できるくんを選びました。

見積りスタッフの方の
提案の詳細さ、当方情報誤りの指摘、
自主的な代案の提案と、
『これ以上の費用はかかりません』との言葉に
安心しました。

当日の工事担当の方は、
明るく飾らない感じで良かったです。
器具の使用方法の説明が丁寧で、
質問にもきちんと答えてくれて良かったです。」

ビルトインコンロとレンジフードの
同時交換をいただき、誠に有難うございました。
また、工事後の撮影にもご協力頂き、
重ねて御礼申し上げます。
当社の見積やスタッフの対応にご満足いただき
担当共々、大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたら、
お気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/リンナイ リッセ/RHS71W23L1RSTW）
(レンジフード/リンナイ TLRシリーズ/TLR-3S-AP901SV）
【施工担当：岡田、佐々】

「以前にも交換できるくんを
利用して良かったので
今回も機器交換をお願いしました。

ホームページには、
機種・価格が具体的に表示されており、
それ以上の支払いがないというのは安心ですね。

見積スタッフの方は、
電話対応、及び説明ともに
不愉快なこともなく、満足です。

当日の工事では、
対応、説明すべて、新設・丁寧に
工事していただき
ありがとうございました。」

IHクッキングヒーター、蛇口の交換を
ご依頼をいただき、誠に有難うございました。
また、工事後の撮影のご協力と、
度々のご依頼、重ねてお礼申し上げます。
当社の対応について
大変ありがたいお言葉をいただき、
担当一同、大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたら、
お気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(IHクッキングヒーター/三菱電機 G318Mシリーズ/CS-G318MS）
(蛇口/TOTO『GGシリーズ』/TKGG32EBS）【施工担当：下村】

「システムキッチンのガス器具すべての
交換をお願いしました。

ガスコンロは「ピアット」で
見積もりをお願いしたのですが、
商品がリニューアルをするということで、
旧モデルと新モデルの
それぞれの見積りを作成いただきました。

また、担当の鈴木さんがお休みの際も
代わりに亀崎さんがガス会社に連絡してくださり
細やかにご対応いただきました。

ありがとうございました。」

ビルトインコンロとレンジフードの交換を
ご依頼をいただき、誠に有難うございました。
また、工事後の撮影にもご協力頂き、
重ねて御礼申し上げます。
当社にご依頼をいただけましたこと、
スタッフ一同、喜ばしく思います。
今後も設備でお困りの際にはお気軽にご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/ノーリツ ピアット/N3S08PWASKSTES）
(レンジフード/ノーリツ クララ(コンロ連動あり)/NP-45MD8S）
【施工担当：岡田、佐々】

「インターネットで工事業者を探していたところ、
「交換できるくん」がヒットしました。

ホームページの作り込みの良さと、イメージキャラクターの
博多華丸・大吉さんの起用で安心し、
初めての蛇口の注文に至りました。

パソコンで商品を注文したり、
携帯から写真を送る方法など、
営業担当の方にはお世話になりました。

ありがとうございました。」

蛇口の交換をご依頼をいただき、
誠に有難うございました。
また、工事後の撮影にもご協力頂き、
重ねて御礼申し上げます。
当社のホームページや、
施工などにご満足いただき、
担当一同喜ばしく思います。
今後も設備でお困りの際には
お気軽にご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願いいたします。
(蛇口/TOTO 浴室用水栓『GGシリーズ』/TMGG40E）
【施工担当：村山】

「以前、別邸にて工事をしていただいたときに
交換できるくんは自分の中で
お気に入りの業者となりました。

その後は、交換が必要なら
相見積もりは無しで
交換できるくんにお願いしています。

今回のビルトイン浄水器付きの水栓交換も
他の会社とは比較はせずに
注文させていただきました。

今年中に、給湯器も交換したいと思っておりますので
その際は、よろしくお願いします。」

蛇口の交換をご依頼をいただき、
誠に有難うございました。
また、工事後の撮影へのご協力と、
度々のご依頼、重ねて御礼申し上げます。
『お気に入りの業者』とお言葉を頂き、
スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
給湯器交換の機会がございましたら、
遠慮なくご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(蛇口/キッチン用水栓/TKG38BS+TK302B2）【施工担当：村山】

「代官山のショールームに伺い、
1階のトイレとウォシュレットの工事を
お願いしました。

当日の工事は２名の方に対応いただきました。
お世話になりました。」

トイレとウォシュレットの交換を
ご依頼をいただき、誠に有難うございました。
また、工事後の撮影のご協力と、
ショールームへもご来店いただいたとのこと
重ねてお礼申し上げます。
また設備交換のご検討がございましたら、
ぜひご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(トイレ/INAXアメージュZ便器/YBC-ZA10H+DT-ZA150H）
(ウォシュレット/INAX KA21グレード/CW-KA21）
【施工担当：畑山、藤井】