お客様の声（お写真有り） | 交換できるくん

「20年以上使用したレンジフードが故障し、異音が大きくなってきたため、交換が必要になりました。

御社はネット検索で知りました。ホームページの内容がとても充実していて分かりやすく、施工事例やお客様の声も多く掲載されており、参考になりました。また、見積もりの回答が迅速だったことも決め手になりました。見積もり依頼をした当日に返信を頂き、メールの内容も分かりやすく、的確でした。お電話で対応頂いた伊藤様も非常に丁寧で好感が持てました。

交換する商品はスリム型でノンフィルターを希望していました。他商品と迷っていましたが、見積もり担当の鈴木様のアドバイスを参考に決めました。おかげさまで快適に使用できております。新しい機種は音がとても静かです。

工事にきていただいた佐藤様は、事前の電話連絡、挨拶、養生、施工、商品説明、後片付けや清掃など、すべてにおいて素晴らしかったです。お一人で工事をして頂きましたが、作業が速く（しかも丁寧です）2時間で完了しました。仕上がりにも大変満足です。

今後、給湯器やビルトインコンロの交換も必要になりますので、その時はまたお願いしたいと思っています。この度はありがとうございました。」

レンジフード交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(レンジフード/ノーリツ レンジフード(ノンフィルタ・スリム型) 『クララ(コンロ連動なし)』/NFG6S13MSI[L/R])【施工担当：佐藤】

「交換できるくんは、どのような商品が有り、価格はどれぐらいかを見るために、ネットでいろいろなメーカーを見ていて知りました。
実際に見に来てもらわなくてもおおよその見積もりができたこと、写真を添付して見積もりの確定もでき、工事までの日程も早くかったことが決め手となり、依頼することにしました。

元々、20年使用してきたIHクッキングヒーターの焦げ付きが気になっていたのですが、今回固いものを落として割れてしまったので交換しました。
レンジフードについては、数年前から時々鳴るカタカタという音が気になっていたので、一緒に交換工事をしていただくことにしました。

見積の際はメールの返信も早いですし、担当の方がお休みの時は別の方がメール対応してくださいました。途中でレンジフードを連動式に変更しましたが、すぐに見積もりも送っていただけました。

工事当日は、開始予定時間よりも少し早く到着されたのですが、来られる前に「少し早く行けるが大丈夫ですか？」というこちらの都合を聞いてくださる電話連絡もいただき、とても丁寧にしていただきました。後片付けもきちんとして帰られました。

IHクッキングヒーターは今まで使っていたものがPanasonicだったことと、色々な機能がついているので、かえって最初は使いにくいかもしれないと思いましたが、娘も使用するので、いろいろなメニューに使える商品にしました。
レンジフードについては、はじめは連動しているものを予定してなかったのですが、連動しているものにしたら換気扇の付け忘れがないと思って決めました。

IHクッキングヒーターは１週間程使用してみて、タッチパネルで、メニュー選択に慣れるまでに少し戸惑いましたが、何度か使うと慣れ、温度調節もわかりやすいです。

はじめての工事でしたが、とても満足しています。ネットで注文するというのは、自分がお店に出向いて商品の説明を受けて商品を見て決めるという時間が省けるので、とても便利でよかったです。」

IHクッキングヒーター・レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic 『Yシリーズ/Y3タイプ』/KZ-YP36S)(レンジフード/リンナイ クリーンフード(ノンフィルタ・スリム型) 『LGRシリーズ』/LGR-3R-AP751SV)【施工担当：佐藤彰】

「たまたまネットで交換できるくんを知り、代官山ショールーム見学をしました。
ショールームに行った際の対応や、メールでの迅速な対応はとても良かったです。

延長保証を付けるか悩んでいる事を告げると、心良く検討期間を頂けるというお話しをして下さり、お陰でゆっくり検討できました。

工事当日はテキパキとスムーズに取り付けてくれました。」

※当社の保証は2022年10月1日以降のお見積りご依頼のご注文分から、無料10年保証となりました。

施工後のビルトインコンロとレンジフード
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロ、レンジフード、食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインコンロ/リンナイ『リッセ』/RHS31W23L7RSTW(12A/13A))(レンジフード/リンナイ クリーンecoフード『XGRシリーズ』/XGR-REC-AP753SV)(食洗機/パナソニック『M8シリーズミドルタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当：山田】

「大っ嫌いな家事の食器洗いから逃げたかったため、設置を検討しました。

交換できるくんはネット検索してたら、みつけました。
見積もり当日にすぐ返信が来て、対応がとても丁寧でした。また、見積もりをとるとき、他のネット会社よりもくわしい項目があったので、信用出来ました。

メール対応も取り付けてくださった人の対応もよかったです。好印象しかありません。電気系統を一生懸命しらべて見つけて、取り付けてくださりありがとうございました。
コロナの影響で仕事も大変でしょうが、頑張って下さいね。

食洗機を設置してみて、本当に楽で子供たちとの時間が増えました。
取り付けてもらえてほんとによかったです。
いろいろな、商品扱ってるようなのでこれからも、なにかあったら頼らせてもらいたいと思います。」

食洗機の新規設置工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当：下村】

「使用している食洗機が故障したため交換を検討しました。
交換できるくんはホームページで知ったのですが、以下の理由で依頼を決めました。
・在庫がありすぐに対応できたため
・価格が安価であったため
・対応が迅速であったため

商品は交換で見積もりを依頼したら、見積担当の方がが選定したため選びました。
設置してから１週間程経ちますが問題なく使用できています。

見積担当の方には迅速丁寧に対応していただき特に問題なく、非常に良かったです。
工事担当の方も丁寧に対応していただき問題なかったです。

価格も良心的で、迅速丁寧に施工していただきました。
次回の交換もお願いしたいと思います。この度はありがとうございました。」

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック『M8シリーズディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当：佐藤彰】

「給湯器からの水漏れがあり、交換を検討しました。
交換できるくんはネット検索で知りましたが、依頼の決め手は他社より安かったことです。

交換商品は以前の物よりリモコンの液晶パネルが大型化して見やすくなりました。
また、時計付きで便利です。

見積担当の方は電話もメールも特にそつなく、丁寧な対応でした。
工事担当の方も丁寧な施工で人当たりも柔らかく好感をもちました。
工事の日程も迅速な対応で助かりました。」

給湯器のの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/パロマ ガス給湯器 [壁掛・PS標準設置型]/PH-1615AW(LPG))【施工担当：佐藤彰】

「手洗い部分の故障で、トイレ便器交換と床や壁紙のリフォームを検討していました。

見積もりがメールやスマホ写真１つでやり取りできる便利さ、担当の高橋様や渡部様の迅速な対応、御社の支払い方法の選択肢が豊富だったことで、不安なく決定する事ができました。

施工当日、清潔なユニフォームに身だしなみ良く、佐藤様と池田様のプロの施工のおかげで、予定終了時間よりずいぶん早く終えた事も感謝しています。
工事中のお声かけやマンション入口部分の出入りもさりげなく気持ちいいという感想で、次にリフォーム時期を迎えているキッチンなども是非交換できるくんにお願いしようと思っています。

スマホ１つから交換できるくんの快適なリフォームに至り、故障や見積もりで不安に思っていた以前の私のような方々の、検討の一歩のお役に立れば幸いです。
ありがとうございました。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO 組み合わせ便器『ピュアレストEX』/CS330BP+SH333BA(#NW1))(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF1A』/TCF4713AKR(TCF4713R#NW1+TCA320))【施工担当：佐藤】

「節水トイレの導入を考え交換を検討しました。

交換できるくんはネットで簡単に見積もりができる会社をいろいろ探した中で、見つけました。
札幌市でトイレ交換と内装まで行える会社があまりなく、その中で貴社が両方できる上、金額も安かったことと、次世代エコポイントの申請書類の準備なども行ってくれるとのことで決めました。

商品は節水トイレであるうえ、手洗いもついていて、デザインが気に入ったことが決め手となりました。
実際に使用してみて、節水となっていることが実感できますし、リモコンの操作性やそのほかの機能も満足しています。

見積担当の方は何度か見積もりを依頼しましたが、その都度速やかに対応していただきよかったです。
工事担当の方は身だしなみや言葉遣いはとてもよかったと思いました。壁紙の張り替えを含めとてもきれいに行っていただきました。

今後札幌市における対応可能工事がさらに増えるようお願いしたいと思います。」

トイレ・蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX)プレアスHSタイプ CH4Aグレード/YBC-CH10S+DT-CH184A)(蛇口/TOTO 浴室用水栓『GGシリーズ』[壁付タイプ] /TBV03401J)【施工担当：下村】

「築20年となり、給湯器、キッチン、トイレ、浴室水栓等に不具合がでてきたため交換を検討しました。

交換できるくんはインターネットで「次世代ポイント」で検索して知りました。注文の決め手となった点は「種類が豊富。価格が妥当。次世代ポイントに興味があった。」からです。

それぞれの設置商品は以下の理由で選びました。

ビルトインコンロ→アルミトップ。デザイン。
レンジフード→掃除のしやすさ。デザイン。
トイレ→手洗い付き。ホワイト色。
ウォシュレット→シンプルな機能。
給湯器→エコジョーズ対応。
蛇口→以前のメーカーに合わせた。デザイン。

設置後、3～4日経ちますがすべて順調です。満足してます。

見積の際は、とても親切に相談にのっていただきました。
ありがとうございました。代官山の場所は最高ですね。

工事当日は伊藤さん、深井さん両方とも、とてもまじめな態度で、正確に施工していただき、感謝しております。丁寧な対応ありがとうございました。」

ビルトインコンロ、レンジフード等の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTOピュアレストQR/CS232B+SH233BA)(温水洗浄便座/TOTOウォシュレットSB/TCF6622)(ビルトインコンロ/ノーリツ 『ピアット マルチグリル(ラックリーナ天板)/N3S09PWAA1STE(12A13A))(レンジフード/ノーリツ『クララ(コンロ連動なし)』/NFG9S13MSI[L/R])(給湯器/パロマ ガス給湯器 BRIGHTS7シリーズ/FH-E207AWL(12A13A))(蛇口/浴室用サーモスタット式シャワー水栓/FTB100KRNT)【施工担当：深井・伊藤】

「今までの食洗機が８年使用して修理が増え、調子が悪くなったため交換を検討しました。

交換できるくんはインターネットで「食洗機交換」などと検索して知りました。
対応が早く、価格が明確で安かったことが依頼の決め手となりました。

商品は、今までは三菱の製品を使用していて、違うメーカーのものを使用してみたかったためパナソニックのものを選びました。
実際に使用してみて、以前のものより仕切りの自由度が高いと思います。

見積の際は迅速丁寧に対応してくださいました。
また、工事当日も事前の電話連絡もしっかり下さり、希望の日時に早急に対応してくださいました。作業も説明も丁寧でした。

インターネットでのやり取りのみで、はじめは少し不安でしたが、とても迅速丁寧に対応してくださり、価格も安くおさえることができて良かったです。

また何かあったら安心して利用できます。ありがとうございました。」

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック 『M8シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS8S)【施工担当：下村】

「母の自宅のトイレが壊れてしまったため、交換を検討しました。
修理も考えましたが、使用する母に親孝行の意味もこめて、新しいトイレに交換することに決めました。

交換できるくんはインターネットでたまたま見つけました。
会社が渋谷、代官山などなじみのある土地にあったことや、価格も妥当なこと、会社名の「交換できるくん」に親しみを感じたことなどから、依頼することにしました。

購入した商品は、今まで自分が使用したことのないパナソニック製のものを選びました。しっかりしているメーカーなので安心感もあり、機能面でも１番良いグレードの商品を選びました。

見積の担当の方は、明確でわかりやすい内容に加え、真面目に対応してくれているのがわかりました。また、工事の担当の方は職人さんといった感じの方で、滞りなく工事を進めてくれました。

実際に使用しているのは母ですが、喜んでくれています。
ありがとうございました。」

交換されたご実家のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック NewアラウーノV 専用トワレS3/XCH3013RWST)【施工担当：芝田】

「使用していた食洗機が故障してしまったため交換を検討しました。
少しでも安く購入できる所をネットで探していたところ、交換できるくんを見つけました。

決め手となったのは値段です。電機屋さんと同じ商品を比べて、五万円ほど違いがあったので決めました。

商品は、電機屋さんで何がお薦めか聞くと「Panasonic」だと言われたので選びました。前に使っていたのもPanasonicだったので、食器の並べ方に大きな違いがないので慣れてきました。音が前のに比べて静かです。

見積担当の方はとても感じがよく、ネット販売なので、基本的に電話はかかってこないと思っていたのですが、次の日に工事をしていただけるということでお電話いただき、すぐに対応していただいたので助かりました。
メールでも質問にちゃんと答えていただいて、とてもよかったです。

工事担当の方もすべてとてもよかったです。機器の使い方や、エコポイントのこともすぐに問い合わせして教えてくださったので、とても助かりました。ありがとうございました。

ネット販売、最初は「大丈夫かな。」と心配していたのですが、電話対応から心配はなくなりました。
写真を送っただけなので「もし、きちんとつけられなかったらどうするのかな。」という思いはありましたが、プロの方はだいたい分かるんですね。すんなりつけて頂きました。

あと、工事に女性の方が一緒だったので、なんだか安心でした。洗剤もいただき、ありがとうございました。
次に何かあるときはまたお願いしたいです。ありがとうございました。」

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック 『M8シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS8S)【施工担当：山田】

「それまで使っていた蛇口からまずお湯側から漏水し、メーカーのサポートセンターに連絡したら交換が必要だと言われた。

とりあえず、お湯だけを止水して2ヶ月ほどそのまま使ったが、水の方も漏水し始めた。交換以外に手がなくなったというのがきっかけで交換を依頼しました。

交換できるくんにはネットで安くて信頼できそうな所を捜して行き着きました。
メールの内容や工事担当者の紹介など、情報が明示されていることが依頼の決め手になりました。

商品は元々付いていたものの後継機種として選んだ。
実際に使用してみて水量が減ったような気がする。でも、使用上は問題なし。節水になっているように思う。水の出方がやさしい。

見積の際は丁寧で分かりやすい対応でした。

工事担当の方はマナー、言葉遣いなど応対にはとてもよかったと思います。
施工も基本的には問題がなかったのですが、付いていたものの取り外しのときにシンクに傷がついてしまった。特別気にしてないですが、取り外しのときにタオルなどを使って傷つかないようにしたらもっとよかったと思います。

見積もりがウェブでされるので、二度手間にならずスムーズに工事が完了した。
価格も近くのホームセンターで頼むより安く上がって満足しています。」

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の対応にご満足いただけ、担当共々嬉しく思います。いただいたご意見については弊社工事部にて共有し改善して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。また、ご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO　キッチン用水栓『GGシリーズ』[ワンホールタイプ] /TKS05305J)【施工担当：佐藤】

「使用していた食洗機に不具合が出てきたため交換を検討しました。

交換できるくんは検索サイトの口コミを見て知りましたが、利用者の口コミがたくさんあり、参考になったため依頼を決めました。

以前は三菱のミドルタイプを使用していましたが、四人家族には小さく、不便を感じていました。
そこで、ディープタイプへの交換を検討していたところ、パナソニック製品の口コミが良かった為、決めました。
実際に使用してみてお鍋まで入るお大きさで、かなり助かっています。

見積はショールームに行く手間が省けただけでなく、早い対応と、ご担当者の方の写真付きメールで安心感が持てたことがとても良かったです。

工事当日はきっちりとした取り付け作業をして下さり、安心できる対応でした。一つだけ気になったのは、作業で出た埃や木くずがキッチンに広く飛んでしまい、後の掃除が大変だったことですね（笑）。
是非また利用させて頂きたいです。お世話になりました。」

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。いただいたご意見に関しては弊社工事部にて共有させていただき改善して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック『M8シリーズ　ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当：佐藤】

「使用年数も15年を超え、リモコンの故障をきっかけに交換を考えました。
交換できるくんは、webで検索していたときに、検索サイトの広告で知り、他にも3社見積りを取りました。

機械自体は何処に発注しても同じなので、価格面で決定しました。
見積りは他社と、ほぼ同額でしたが、クレジット決済でキャッシュレス決済の還元対象となっていることで、還元額を加味すると最安値となっていました。

新しい給湯器は湯量の変更や風呂温度の変更が、以前のものより簡単に出来るようになりました。

見積り依頼の他にメールでの問い合わせを一件依頼しましたが、レスポンスも早く対応していただきました。

また、工事当日は本体、各リモコン、それぞれの作業内容と所要時間をはじめに説明していただきました。全体で5時間位の工事でしたが、途中で進捗状況や仕上がりの確認などあり、安心してお任せ出来ました。

スマホ１つで見積りから契約まで全て出来るのは便利で良かったです。」

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ ガス給湯器 [PS扉内設置型] [24号]/GT-2460AWX-T-1 BL(12A13A))【施工担当：久木野】

「建売り住宅購入時にビルトインコンロ(Rinnai)が付帯してました。妻が丁寧に使用したせいか25年間も大きなトラブルも無く使い続ける事ができました。
流石に近頃、着火に不具合があったり、全体の汚れが目立ってきたりと交換時期になってました。

交換できるくんはネット検索で知りました。
ビルトインコンロの交換は、高い、機種選定が面倒などの思い込みが先に立ち、先延ばししてきましたが、ネットで御社の案内を覗くうち案外簡単に注文できる事が分りました。

商品は先に使用していたコンロがRinnai製だったので同じメーカーのもので、価格の安い機種を選びました。
トラブル無く使用できております。25年ぶりの新設交換なので妻も喜んでます。

見積の際は案内内容が丁寧で分りやすかったです。不明な点が無かったので不安無く当日を迎える事ができました。
工事日設定についてもう少しメールでのやり取りがあっても良いかなと思います。大きな問題では有りませんが。

工事当日は非常に丁寧に対応して頂きました。交換する旧コンロの取り外しに苦戦しました。原因は穴側の施工不具合にあり、その事を素早く見つけ対処してもらいました。渡邊さんは腕の良い施工スタッフさんでした。

又、別件ありましたら宜しくお願い致します。」

ビルトインコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインコンロ/リンナイ 『メタルトップシリーズ』/RS31M5H2SBW(12A13A))【施工担当：渡邉】

「古いビルトインIHヒーターが故障し、部品の調達ができず修繕不能だった為交換を検討しました。

交換できるくんはネット検索サイトから見つけました。
依頼を決めたポイントは価格、指定型番での作業可能であったことです。

商品は旧IHヒーターがPanasonicであったこと、最新型であること、最高級品であることを理由に選びました。
制御などは最新機種らしく多彩であるが、機器細部の仕上げ、使用感覚（例えばカンガルーポケットのタッチ感など）は以前のほうが高級感があった。
高性能ではあるが、高品質ではないように感じます。

見積の際は何度も見積もりを出し直してもらったりしましたが、迅速な対応をしてもらえました。
また、工事当日はとても丁寧な説明があり（工事、製品共）、好感度が非常に高かった。工事も丁寧であったので大変満足。

悪質訪問販売業者との見極めがつきにくく、ある時期までは少し不安がありましたが、見積担当の鈴木さんの対応によってかなり安心できたと感じます。」

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic 『Yシリーズ/Y7タイプ』/KZ-YP76S)【施工担当：山田】

「15年程使っていたものが点火しなくなったため交換を検討しました。
交換できるくんはインターネットで検索をして知ったのですが、ご近所の方々も利用されていて、金額も納得できたため依頼を決めました。

商品は以前使っていたリンナイのもので、同じような使用方法、さらに機能的にも使いやすそうだったため選びました。
まだまだ使いこなせてませんが、お手入れはとてもしやすいです。

見積の際はとても丁寧に、こちらの要望も聞き入れてくださいましたし、ネット注文という見えない形でのやり取りの中、とても細かいメール連絡をしてくださり、安心感が感じられましました。

また工事当日はとてもスピーディーで丁寧に取り付けてくださり、取り扱いの説明もわかりやすくしていただきました。

今後もぜひ利用させていただきたいと思います。」

ビルトインコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインコンロ/リンナイ 『リッセ』/RHS71W23L9RSTW(12A/13A))【施工担当：佐藤】

「築24年ほどのマンションに住んでいますが、日頃手入れ不足がたたってコンロもフードも掃除では解消出来ないほど汚れていました。たまたま新築のお宅を拝見した際に、最近の商品はなんとお手入れが簡単なのかと驚き、交換を決意しました。

交換できるくんにはネットで商品を検索している時に出会いました。
サイズとか色々あるんじゃない？そもそもいくら位するものなの？高かったら交換しないし・・・。と思いながらネットを眺めていましたので「こうかんできる」ことが直ぐにわかる『交換できるくん』というネーミングに惹かれました。

設置商品を選んだ理由は、以下の理由からです。
【ビルトインコンロ】価格・サイズ・機能が、求めていたものであった事。
【レンジフード】見積り下さった三つに商品説明を見比べ、手入れのしやすさと価格が合致したので。
交換後、実際に使用してみて、ひたすら快適です！新年開けたばかりでしたが、今年最大の自分へのプレゼントです。

見積の際はいつも素早く、丁寧に対応下さいました。写真の不備なども、大変丁寧に説明頂けましたので、気持ち良く再送出来ました。有難うございました。
また、私は普段、企業様にのＣＳなどについてアドバイスさせて頂く仕事をしております。その視点から申しあげても、佐藤様は大変気持ちの良い施工スタッフさんでおられました。

・爽やかな清潔感
・多すぎない笑顔
・程よい声のトーン
・手際の良さ
・分かり易い説明
などで、とても信頼が持てました。
その信頼がありましたので、アンケートも写真も対応させて頂こうと感じられました。

交換したいなぁ・・・ネット検索をはじめてからは、終始とても気持ちの良い対応をして下さいました。
普段、なかなか落ち着いて電話をする時間がとれませんので、施工当日まですべてメールで対応頂けたのは、何よりも有難いと感じました。
対応もスピーディ、施工スタッフさんも感じの良い方で、『交換できるくん』にお願いして本当に良かったです。また機会がありましたらお願いしたいです。ありがとうございました。」

ビルトインコンロ、レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインコンロ/ノーリツ 『ファミ』/N3WQ6RWTSKSI)(レンジフード/ノーリツ レンジフード(ノンフィルタ・スリム型) 『クララ(コンロ連動なし)』/NFG6S13MSI[L/R])【施工担当：佐藤】

「13年程前から使用していた旧モデルのネオレストの調子が悪くパッキンの交換が必要になったのですが、交換しても2～3年程しか持たないなら丸ごとトイレの交換をしようと思い、リフォームを検討しました。

交換できるくんは、インターネットで検索して知ったのですが、他のいろいろな業者と比較し価格が安いこと、１０年の延長保証が付けられること、キャンペーンを行っていたことなどから依頼することに決めました。

今回、ネオレストRH2Wを設置したのですが、メーカーのショールームに家族で行ったところ見た目のフォルムや、多機能で除菌などにも長けている点に魅力を感じ選びました。実際に使用してみて、洗浄のたびに除菌してくれるので清潔感があり、とても良いです。

見積担当の方とは、メールや電話で見積に必要な写真の取り方やアドバイスなどをもらい初めてのネット見積もスムーズに行うことができました。
また工事担当の方は、質問にも答えてくれて、停電時の使用方法など工事後しっかりと説明してくださいました。

今後、使用していくなかで不具合が出た場合のアフターフォローなどもよろしくお願いします。」

※当社の保証は2022年10月1日以降のお見積りご依頼のご注文分から、無料10年保証となりました。

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストRH2W/CES9878MR)【施工担当：渡邉】