お客様の声（お写真有り） | 交換できるくん

「使用していた3口コンロのうち1口が壊れてしまい、製品自体もかなり使用年数が経っていたため、交換することにしました。

インターネットで検索したところ、御社が上位にあり、目に留まりました。

交換検討の流れをわかり易く説明してくださっていて、大変参考になりました。また、見積りに迅速に明解に対応してくださったことが、決め手になりました。

2口コンロ自体、あまり商品数がなかったですが、ワイドコンロであるのが決め手になり、パロマのシストを選びました。操作も簡単で、お掃除もしやすくなり、交換したことを大変満足しています。

見積り担当、工事日程調整の担当の方も迅速かつ丁寧に説明や対応をしてくださり、感謝しております。工事当日は猛暑の中、また、駐車場が近くになく大変だったとは思いますが、素早い施工で、お掃除までしてくださり感謝しております。

どの過程におきましても、迅速な丁寧なご対応で大変助かりました。ありがとうございました。」

ビルトインコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインコンロ/パロマ ビルトインガスコンロ『Sisto(シスト)』/PD-200WS-60CV)【施工担当：清水】

「長年使用していたビルトイン食洗機が故障してしまいました。

インターネットで検索をしたところ、御社が始めの方に紹介されていて、内容を拝見しました。

失礼ながら、高いお買い物なので、他社も見てみたのですが、まず、ホームページの見やすさ、写真やイラストを使って説明されているで、自分でサイズを測ったり写真を撮って送らせてもらうときにも、とてもわかりやすかったです。

そして、見積もり時や工事日程の相談についても、対応が早く、信頼をもてました。それと、ホームページで、作業してくださる方々の写真付きの紹介もあるので、当日は安心しておむかえできました。

我が家は、もともとシンク下に使用していたもののサイズの関係で、この機種しか、選べませんでしたが、念願のスライドタイプなので、かがむ事がほぼなくなりありがたいです。コンパクトタイプなので、お皿の大きさを考えながらカゴに並べるのがまだ慣れませんが、毎日の繰り返しでパターンが出来てくると思って、楽しみながら使用しています。

工事当日、私は仕事で不在のため、テレワークで自宅にいる主人に任せました。約束の時間頃に近場よりお電話いただき、時間通りに来ていただけました。このご時世なので、マスク着用、外から家に入られる度のスプレー消毒、作業中も暑いなかマスク着用のまま、丁寧な作業をしていただいたようです。ありがとうございました。

今回、縁あって御社にお願いをして、よかったなと思っております。食洗機の有り難さを感じながら1週間経ちました！お世話になり、ありがとうございました！」

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/リンナイ ビルトイン食洗機 シンク下設置用：スライドオープンタイプ/RSWA-C402C-SV)【施工担当：新井】

「使用していたIHのグリルが水をはって使用するタイプのもので、また、ボタン操作の部分の接触が悪くなっていたため交換することにしました。

トイレは、便器の縁が深い溝になっており、掃除がしにくく、トイレの壁紙も薄汚れてきていました。もともと、IHのみ交換する予定でしたが、トイレリフォームのお値段が、以前TOTOのショールームで見積もってもらったよりも、かなりお安かった為、急遽、トイレも一緒にリフォームすることになりました。

昨年、食洗機を買い替える際に、ネットで御社を見つけました。

その食洗機を買い替えた際に、他社と比較検討した結果とてもお安く、工事に来た方の仕事ぶりが丁寧でとても感じよかったため、今回もお願いすることにしました。

今回ショールームへ行き、対応もとても感じよくて良かったのですが、IHとトイレの全体のリフォームの相談時間が1時間しかなく、時間が足りませんでした。事前に説明の時間は1時間のみとの説明が欲しかったなと思います。

工事に来ていただいた新井さんは、資材を外から搬入する度に、持参のアルコールで手を除菌してくれ、とても安心できました。身だしなみ、言葉使い等、終始とても感じがよく、壁紙の継ぎ目がほとんどわからないほど、とても丁寧な仕事ぶりでした。トイレのドアの建付けが少し悪くなっていたところも、直してくれました。

■今回の機器選定の決め手
【IHクッキングヒーター】
・グリルがIHで深さがあったから。
・火力が強く、購入者の声に「鶏ももの塩焼きの皮目がパリッと焼きあがる」とのコメントがあったから。

【トイレ】
・便器の縁がフラットでとても掃除しやすいから。
・便器は絶対TOTOの製品が良いと考えていたから。

■交換後、使ってみての感想
【IHクッキングヒーター】
・火力が強く、揚物やグリル料理がとても簡単に美味しくできるようになった。
・表面がフラットでとても掃除しやすく、また汚れが付きにくい。

【トイレ】
・壁紙が一新され、トイレ内が明るくなった。
・アクセントクロスを気に入っていたFINLAYSON(フィンレイソン)にしたので、トイレに入る度にうれしくなる。
・便器が以前より汚れにくくなり、掃除が楽になった。

昨年の食洗機交換の時から、工事の方々がとても感じの良い方々で、安心して任せられました。
IHやトイレリフォームの見積もりを他社数件から取り寄せていたが、どこよりも破格にお安かったです。分譲マンションに住む友人にも、交換できる君を紹介してあげました。」

IHクッキングヒーター、トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、また、ご友人にも当社をご紹介いただき、重ねてお礼を申し上げます。ショールームへご来店いただい際は、お時間のご案内がなく、ご相談の時間が足りなかったということで、せっかく足をお運びいただいたところ、大変申し訳ございませんでした。担当部署へ共有を図り、ご案内の改善に活かして参ります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。なお、施工にはご満足いただけたとのことで、スタッフ一同安心いたしました。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic 『Yシリーズ/Y3タイプ』/KZ-YP36S)
(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG1-800グレード[手洗いあり]/CES9315(TCF9315+CS891B))【施工担当：新井】

「交換前に使っていたコンロが古くなり、火がつかなくなるなど、不具合が多々あり、日々ストレスを抱えていました。その為、新しいものに取り替えようと決めました。

コンロの交換などのキーワードで検索をして、いろいろ探しました。
同じような社がたくさんあり、比較はしやすいのですが、サイトだけの情報で購入するのも、サービスの面でいろいろ懸念もあり、何度も調べながら、こちらにお願いすることにしました。

交換できるくんに決めたのは、いくつかあります。
特にサイトに見やすさやおすすめに機種の探しやすさ。価格帯や機能での比較、メーカなど、自分に合ったコンロが探しやかったと思います。あまり悩まずに購入を決めました。
また施工事例やスタッフブログなど、日々の活動や最新情報、そしてスタッフのいきいきとした顔写真に、このような業種にあって清潔感と好感がもてました。ネットでの注文だからこそ、安心できるというのは、大事ですね。

機種の選定は、以前2カ所の給湯器をこちらで（前の社名の時）交換したことがあり、同じメーカーにしたかったのと、価格帯、デザイン、信頼性の面からも、リンナイにしました。また記事のなかでの機能紹介が充実しており、選ぶコツなどを参考にすることができ、迷わずに決めることができました。妻の希望でハモンピンクにしましたが、気に入ってました。

使い心地は、満足しています。いろいろ調理機能がついているので、すこしづつ試してみたいと思います。

見積もり、注文などすぐに連絡がきました。あまり聞くこともないぐらいで、対応も迅速で好感がもてました。
工事の作業もスムーズに行っていただき、丁寧でした。またよろしくお願いします。

ネットでの事業で心配になるのは、注文だけサイトで決済して、あとは別に事業者がくるような場合です。こちらの仕組みはわかりませんが、工事担当はまた別の契約の業者などが担当するのでしょうか。それとも交換できるくんの社員の方々なのでしょうか。住宅設備関連は、水道関連もそうですが、工事にくるのは地元の水道業者だったこともあり、ちょっと気にするところではあります。

今回はレンジフードも一緒に交換したかったのですが、次回に！またトイレもとまだまだありますね～。またよろしくお願いします。」

ビルトインコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、また、以前に給湯器交換でも当社をご利用いただき、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。

当社の工事は、当社社員または当社と契約している工事担当がお伺いしております。当社基準に則した者のみが工事を担当しており、工事後のメンテナンスもすべてにおいて自社管理を行い、メーカーが対応する商品修理以外のお客様対応をアウトソースすることはございませんのでご安心ください。

今後レンジフードやトイレ交換もご検討ということで、その際は、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』/RHS31W23L8RSTW)【施工担当：藤井】

「ホームページのわかり易さから御社に決めました。写真のアップ等もしやすく、スムーズに使えました。

見積りも翌日には返事があり、とても好感がもてました。ホームページで見た通りの値段で安心感がありました。工事日も予め考えていた日にちにして下さいましたので、大変たすかりました。

工事に来る方のお顔が予めホームページで確認出来る点が良かった事と、当日の担当の方が取付後丁寧に説明してくださったのでとても良かったです。
注文から施工までスムーズで大変良かったです。似たような形態はありますが、御社のホームページはとても安心出来ました。注文から施工までの動画を貼り付けるとより安心出来ると思います。

10年程使ったコンロが大分とがたが来ていたので、思い切ってRinnaiのDELICIAに交換しました。アプリとの連動で使えるコンロはとても便利で、その上にオーブンの機能は素晴らしいものがあります。お料理が毎日楽しくなりました。特にオーブンで焼く手作りピザは最高に美味しいです。この度はありがとうございました。」

ビルトインコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインコンロ/リンナイ『デリシア3V乾電池タイプ』[天板幅60cm] [天板カラー：プラチナミラー]/RHS31W31E13RCSTW(12A13A))【施工担当：佐藤】

「見積担当者や作業員の方の写真やコメントが載っているので、安心できるし、わかりやすいです。

見積り担当の三村さんは、レスポンスも早く、丁寧なメールを送ってくださいました。わかりやすい説明も助かりました。また、電話で不明点をお尋ねした時も丁寧にお答えくださいました。スムーズに工事日を決めてくれて、連絡をいただきました。

工事担当の佐藤さんとても感じが良く、丁寧に作業や説明をしてくださいました。汚れている部分もきれいにしながら施工してくれて、助かりました。施工箇所ではない箇所（トイレ）についての相談にも乗ってくれて、ありがたかったです。

施工していただいた箇所は問題なく使えており、問い合わせから工事完了までは滞りなくスムーズに行えたことがとても良かったです。

今回、ビルトイン食洗機、キッチン水栓、洗面水栓、風呂場水栓を交換しましたが、全般的に大満足！
洗面台の水栓は水を流すと音がいままでより大きくなったことが気になります。それ以外は満足しております。ありがとうございました。」

食洗機、3か所の水栓交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS8S)（蛇口/TOTOキッチン用水栓/浄水カートリッジ内蔵型『GGシリーズ』TKS05308J）(蛇口/TOTO 洗面用水栓『ニューウェーブシリーズ』/TLG05301J)(蛇口/TOTO 浴室用水栓『GGシリーズ』[壁付タイプ] /TBV03402J)【施工担当：佐藤】

「ガスコンロが経年劣化でそろそろ取り替えた方がよいと思っていた事、年と共にガスコンロより炎の出ないIHの方がよいだろうと思っていた事、グリル機能がよくなってきていると聞いた事などで、交換を決めました。

以前IHは、電器店店頭で見た事はあったのですが、取り敢えずネットで調べると、方法は幾つかありましたが、出歩けない今の時期、本体と取り付け工事一体でお願いする方がよいだろうと思いました。その過程で御社を知りました。

HPの内容が充実している上に見やすく、機種の違い、取り付け過程等知りたい事を順に調べる事ができました。在庫確認、大体の見積もり等もその場でできました。

一番気になっていた配線を露出しないでできるか、初めからできないとの会社もありましたが、現場の状況で可能な限りは検討してもらえるというのが、一番の決め手になりました。担当の方には、見積もり前にお電話で色々お聞きしましたが丁寧に教えていただきました。

HPでの機種比較説明を見て、機種はパナソニック、オールメタルは1口はあった方がいいだろうと思いY5にしました。本体画像も出ていましたので雰囲気もわかりました。

実家でIHを使っていた事はありましたが、随分以前で操作も変わっており、初めは手早くできるか心配でしたが、音声案内もあり、タイマー等も使えるので快適に使っております。火力が数値化しているので慣れると火力、時間をあらかじめ決めておけるので便利です。

施工スタッフの方々は、こちらの話も聞いていただき、丁寧に家の中の状況も説明いただいたので、お任せする事ができました。暑い中、色々検討、工夫していただき、途中大変だったようですが、結局配線を露出しない方法で工事していただきました。コンロを外した後のお掃除もしていただき、綺麗に気持ちよく設置していただきました。説明も丁寧で大変助かりました。お世話になりました。

何社かネット上にでてきましたが、機種説明から工事過程まで、一番よくわかる様にでているので、これからの流れがわかり信頼感に繋がりました。メールのやり取りだけで大丈夫かと途中少し心配していましたが、メールには必要項目もよくわかる様に送られてきて、それに沿ってこちらで必要な段取りができました。工事過程とかかる費用も納得できましたので、お世話になって本当によかったと思っています。有難うございました。」

IHクッキングヒーターの新設工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター『Yシリーズ/Y5タイプ』[3口IH：シングル(右IH)ハイスピードオールメタル]/KZ-YP56S)【施工担当：足立・藤井】

「妻の家事の負担軽減と、手洗いよりも衛生的でかつ光熱費も安いため、食洗機を設置することにしました。

以前、トイレ交換の時に、ネット検索にて御社を知り、商品＋工事費込みでの依頼ができるのと、私の住まいが工事対象だったため、今回も依頼しました。

設置した食洗機は大量に食器を洗えるところが決め手で購入しました。実際に使ってみての感想は、乾燥が弱く一回では乾いていません。

商品価格はもう少し頑張って頂きたいかなと思いますが、前回のトイレ交換と今回の食洗機設置を担当して頂いた下村さんは手際よく、質問にも明快に答えて頂き安心してお任せ出来る方でした。」

食洗機の新規設置工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただき、また、以前トイレ交換でもご利用いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当：下村】

「働きながらの家事を少しでも減らしたいのと衛生面を考え、高温洗浄が魅力で食洗機をいれました。

ネットから検索してその中で、一番見積もりなどページが見やすかったのでこちらにしました。見積もりもスムーズで、電話対応もよく、とても親切でした。ありがとうございました。

今回、本来つけたかった大きいサイズがつけれなかったので、ご提案して頂いたミドルサイズのものをつけました！プラスティックについた油汚れもしっかりとれて大感激してます！食洗機をつけたので水回りもカゴを置かなくてすみ、すっきりしました。

工事の際は、細かい説明も丁寧にしてくれて、作業も素早くとても満足です！底上げの棚も既存の棚板を加工してくれたので、違和感なく取り付けられて大満足です。」

食洗機の新規設置工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS8S)【施工担当：中川】

「1996年に当マンションに入居後、一度も交換をしていませんでした。不具合も出ていましたので、交換をすることにしました。

インターネットで札幌市内の各業者を検索し、貴社に決めました。
貴社のホームページが最も分かり易かったと思います。価格も明確ですし、多くの利用者の感想が掲載されていることで、WEBでの申し込みに対する不安感も払拭されました。

担当の鈴木さん、高橋さんには当初の申し込み時から、とても丁寧に説明をしていただきました。新型コロナウィルスの影響で、工期の変更をお願いしましたが、その時も躊躇することなく直ぐに了承していただき、感謝しています。

工事も気になる点は、全くありませんでした。とても丁寧に対応していただきました。

新しい商品の決め手は、簡単な回答ですいませんが「価格」です。機能は限られていますが、ストレスなく使用できています。

今回、初めてWEB上で発注しました。多少の不安はあったのですが、今はとても満足しています。今後、貴社で取り扱う製品の交換がある場合は、またお願いしたいと思います。」

ビルトインコンロとレンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインコンロ/パロマ 『スタンダード』/PD-N36(12A13A))(レンジフード/ノーリツ レンジフード(ノンフィルタ・スリム型) 『クララ(コンロ連動なし)』[間口75cm] /NFG7S13MSI[L/R])【施工担当：下村】

「パン作りなどが好きな妻が長年、火力の強いガスオーブンを探していました。
今回のコロナ禍で在宅時間が増えたことから、室内の片付けなどを進めるなかで、思い切って購入することにしました。

当初は、ガス会社の担当者に来てもらい見積もってもらいましたが、工事費など込みでこちらの予算を大きく上回る額だったので、インターネットで予算内の業者を探した中で、御社を見つけました。

ネット見積もりで迅速に金額を出してもらったところ、予算内で収まることがわかったことに加え、東京ショールームで実機を確認することができたのが大きかったです。迅速でていねいな対応にも後押しされました。

工事も丁寧で短時間で完了し、説明も大変よかったです。もちろん工事の事前連絡や到着も予定通りでした。

設置したオーブンは、ガスコンロがリンナイなので、その中で選定しました。
大きさは迷いましたが、夫婦二人の家庭あれば33Lで大丈夫だろうと実機をみて判断しました。電子レンジ機能付きかどうかはそれほど大きな要素ではなかったが、ついていても予算内で収まるので選びました。

ガスオーブンの火力の強さで、パンやピザなどの調理が短時間においしくできていて、満足しています。」

ガスオーブンの設置工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインオーブン/リンナイ ビルトイン電子コンベック『S15シリーズ/33Lタイプ』/RSR-S15E-B(12A13A))【施工担当：清水】

「今まで使っていたものが16年経つため、色々と不具合が出てきていたので今回交換を決めました。

数年前にガスコンロを交換する際にネットで御社を知り、ガスコンロを交換した際の親切な対応とお値段もガス会社よりもお買い得にできたので、今回もお願いしようと思いました。

今回工事に来ていただいた中川さんも清水さんの対応も問題ありませんでした。

この商品を選んだ理由は、まずは値段と掃除のしやすさです。交換後、使ってみて、音も静かでタイマー機能もあるのでこれにして良かったと思います。」

レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、また、以前にビルトインコンロの交換もご依頼いただき、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。今まで以上にお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいりますので、またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(レンジフード/ノーリツ レンジフード(ノンフィルタ・スリム型) 『クララ(コンロ連動なし)』[間口90cm] [カラー：シルバー]/NFG9S13MSI)【施工担当：中川(兼)/清水】

「使用していた換気扇から大きな異音がしたため交換することにしました。

ネットで「浴室乾燥機」「交換」で検索して探したところ交換できるくんをみつけました。とにかくホームページが見やすくて、いろいろな商品のお手入れ方法や故障時の対応などの掲載は勉強になりました。

今回、交換前の機器が高須産業だったので、同じ会社の製品にしようと思っていてそれが、ホームページで掲載されていたのと、価格や見積りから工事の流れの分かりやすさが決め手となりお願いしました。

仕事中は、電話に出ることが出来ず、メール対応をお願いしました。
メールだけのやり取りでも全く問題なく、スムーズに工事日が決まりました。高橋さん、篠根さん、分かりやすく説明して頂き、ありがとうございました。

工事について、新型コロナが蔓延している中、家に工事の人が来るのは少し不安でしたが、マスクの着用、手の消毒もしっかりされてて、工事の説明や施工もとても丁寧でした。新井さん、暑い中の工事、ありがとうございました。

交換した浴室乾燥機は、まだ換気機能しか使ってませんが、音も静かで、前の機器にはなかった、強弱も選べて快適です。

交換できるくんのスタッフのみなさん、お世話になりました。また何かが壊れた時は、お願いします。」

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/高須産業 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 100V 1室換気 /BF-231SHA)【施工担当：新井】

「今までは浄水器切り替え機能が付いていましたが、使わなくなったのでスッキリとした水栓に替えることにしました。

以前トイレの取替工事をしようと思った時、ネット検索で御社を見つけました。その際も、感じよく工事をしていただけたのと、施工費が良心的なので今回もお願いしました。

交換した商品は、スッキリとしたデザインで水ハネが少ないのではないかと思い選びました。多くの人が選んでいるのも参考にしました。

工事も丁寧にしていただけました。
工事後に見えなくなる所も、キレイに掃除してから取付けていただけありがたかったです。

水栓を替えただけですが、シンクもキレイになったようで気持ち良く台所仕事をしています。」

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、以前にトイレ交換でもご利用いただき、今回、施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』[ワンホールタイプ]/TKS05305J)【施工担当：松村】

「昨年7月にノズルの出が少し異常（ストップボタンを押した時、即止まらなかった、また、ノズルの洗浄のボタンを押した時、水が止まらなかった）が生じたので、交換前の機種の後継機を取り扱っている業者をインターネットで検索して調べました。御社、TOTOを含めて複数の会社に見積もりを依頼しました。

購入後すでに、13年を経過し保証の期間を過ぎており、修繕はできませんでしたが、基本はまだ稼働しており、異常な個所は軽微なので、しばらくは持たせられると考え、交換は保留しました。しかし、今年3月に自動で水洗の水が流れなくなり、停電時に操作する作業でしか流れなくなりましたので、早急の交換を要することになりました。

御社の名称は親しみやすいのですが電話口で発声するのは少し気恥しく、そのため電話ではなくメールにしました。

見積もり担当の方には、丁寧に応対していただきありがとうございました。コロナのため日本中が大騒ぎになっている最中なので対応していただけるか心配でしたが、杞憂でした。

依頼の決め手は、交換前の機種と同等の機能を持つ後継機を扱っていたことと、見積もりの立て方が合理的であったことです。（他の業者の場合ですが、排水口までのパイプ2種類のうちどちらを使用するかわからないので両方発注する。そのため費用を両方負担するよう要求された。）

交換前の機種に満足していたので同等の機能を持つ後継機を選びました。前の機種の比較してふたが開くのが遅い（慣れればいいと思う）が、洗浄については、満足しています。

工事は、使用できない時間が3時間になると覚悟していましたが、2時間で完了しましたのでほっとしました。雨の中作業していただき、ありがとうございました。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストAH2W/CES9898FR(TCF9898R+CS989BF)(#SC1))【施工担当：佐藤】

「今まで使用していた機器が１０年をすでに越えており、いつ壊れてもおかしくないのではないかと不安に思っていました。そうこうしているうちにコンロの受け皿部分の腐食が進んで穴が開いてしまい、これはさすがに交換するしかないと観念しました(笑)。

たまたまネットで検索していた時に御社のことを知りました。ネット検索がメインでしたので、販売価格や工事の実績、ホームページの紹介情報などを参考に決めさせていただきました。

商品選定の決め手について、コンロは、ホームセンターで一つ前の旧モデルが展示してあったのを見る機会があり、非常に好感を覚えました。その後調べたところ今回の新モデルに代わっていることがわかり、これにしようと決めました。

フードは実物を見る機会はなかったのですが、カタログを確認して掃除がしやすそうであることや、いままでフィルターを付けていたのですが、それも不要であることなどからこのモデルが良さそうだと思いました。さらにコンロとも連動するということで申し分ないなと。

給湯器は、とりあえずエコジョーズで24号であればと思っていました。コンロ、フードともリンナイでお願いすることにしたので、こちらも同じリンナイがいいかと思いました。リンナイの名前は知っていたのですが、今回会社のことを調べたら、モノづくりの考え方がしっかりしていると感じてお願いしようと思いました。

もう使用して一か月以上になりましたが、どの機器も便利です。
コンロはきれいだなと思いシルバーを選びましが、逆にきれいすぎてちょっとした汚れが気になり、ガラス面をしょっちゅう掃除することになりました(笑)。安全装置が色々とついているようで安心です。揚げ物をするときの温度設定なども、いまは設定できるのが普通なのかもしれませんが、前のモデルは完全マニュアルでしたので便利だなと感心しきりです。

レンジフードは格好がいいですね。コンロとの連動は便利です。動作が静かだし、電源だけの連動かと思いましたら、火力によって風量も変えており感心しました。

給湯器は、リモコンが前のものとは違い、チャイムやお知らせメッセージがかなり賑やかです。大まかに鳴らす鳴らさないの設定は可能ですが、さらに細かく設定できればベストな気がします。そういえば湯船の掃除のときに、排水が終わるころ自動で給湯器内の残り湯も排出されて(※)最初は驚きました、なんか故障したのかと。いろいろといたり尽くせりなのですね。

見積もり担当の方には、問い合わせの連絡等で、適切に回答していただき、安心して作業を依頼できました。当初、納期が遅くなりそうな連絡もいただいており心配していましたが、予定通りの作業になってありがたかったです。

工事にきていただいた渡邉さんには、しっかりとした取り付けをしていただけました。フードの高さ調整なども確認しながら行っていただき、使いやすい設置に気配りしていただいていたなと思います。休み時間もほとんど取らずに工事をしていただき、ほんとに感謝です。身だしなみ、言葉遣い、マナーなど申し分ありません。

ホームページの製品案内の情報は、非常に参考になりました。取り扱われている製品で、またお願いすることもありそうです。その節は、またよろしくお願いします。」

※フルオート機能による追い焚き配管内の自動洗浄機能で浴槽のお湯を捨てる際、新しいきれいなお湯で配管内を自動洗浄します。

ビルトインコンロとレンジフード、給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。今まで以上にお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいりますので、またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインコンロ/リンナイ『デリシア3V乾電池タイプ』/RHS71W31E13R2CSTW(12A13A))(レンジフード/リンナイ クリーンecoフード『XGRシリーズ』/XGR-REC-AP903SV)(給湯器/リンナイ ガス給湯器 [屋外据置型]/RUF-E2405AG(A)(12A13A))【施工担当：渡邉】

「今まで使用していたIHクッキングヒーターが故障したため、交換することにしました。

家電量販店など現物を見に行きましたが、最新機種中心の展示で思ったより値段が高かったため、ネットで工事費込みの価格を調べたところ、御社のサイトが上位に検索されました。

サイトで価格のわかりやすさ、手頃さ、（在庫があって）即工事ができるなど、商品仕様がわかりやすく記載されていました。価格が一番安いかどうかより、わかりやすさと納期が決め手になりました。

交換商品は、今まで同様のパナソニック製で最低必要な機能と新しいお手入れしやすいグリルが付いてて価格はボチボチだったため選びました。

とりあえず、依頼してからすぐに工事日が決まってあっと言う間に工事完了。普通に使えて満足しています。また、グリルは特に満足していて、焼魚だけでなく、いろんな使い方をしています。ただ、もともと仕様していたIHより湯沸かしに時間がかかるのが唯一気になる点です。

見積もり担当の方は、割と頻繁にメール連絡頂いて安心でした。対応については問題は無かったです。

工事の仕上がりは文句無しです。こんな時期なので、いろんなところを触るのにも気遣いを感じられたし、施工も思ったより早く設置してくださり、説明も的確で助かりました。その日からグリルを利用して料理ができました。」

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic 『Wシリーズ/W1タイプ』/KZ-W163S)【施工担当：佐藤】

「25年使用していたレンジフードが突然動かなくなり、修理して使おうと考えましたが、ガスコンロも年数がたっていること踏まえ、両方交換することにしました。

レンジフードの修理について、インターネットで調べていて貴社の存在を知りました。

インターネットで貴社の内容を確認し、信頼できると判断しました。又、工事、製品の見積もりがネットで簡単にでき、製品代及び工事費が他社と比較して低価格でできる点がよかったです。

交換した商品は、色々な機能（ワイドグリル及びラ・ラック、消火あんしんモード、ガラストップ等他）が付いていて、付属機能として、コンロと換気が連動する、他にタイマー等が付いている点が決め手でした。

以前使用していたコンロ及びレンジフードの機能と比較して特段に進化し、安全・使用勝手が良くなっていることに感心しています。特に、コンロのグリルでラ・ラックを使用することで焼き物ができ、グリルの内部が清潔に保たれています。

工事に来ていただいたお二人には、施工状況、仕上がり、商品の使用説明等、良い施工をしていただきました。」

ビルトインコンロ、レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(レンジフード/ノーリツ レンジフード(ノンフィルタ・スリム型) 『クララ(コンロ連動あり)』/NFG7S14MSI)
(ビルトインコンロ/【2019年9月10日発売】パロマ ビルトインガスコンロ『Brillio(ブリリオ)』/PD-721WS-60CV)【施工担当：下村・猪俣】

「この度はありがとうございました。家族一同満足して使っています。

交換のきっかけは、老朽化です。当初はDIYで自分で交換するつもりでホームセンターへ見に行きましたが、種類も少なくそれほど安価でもなかったため、ネットで探して、総合的に販売価格、工賃も安価の御社に決めました。
水廻りは、プロにお任せした方が保証も付くし安心です。

受付〜工事まで迅速丁寧で、次回は洗面蛇口交換をお願いしようと思っています。
有難う御座いました。」

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。洗面蛇口交換もご検討ということで、その際は、お気軽にお問い合わせ下さい。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』[ワンホールタイプ]/TKS05304J)【施工担当：佐藤】

「15年使用しているIHの故障が多くなったため交換を検討し、PCでの業者検索で見つけました。価格・工事費などが明確で、担当者の一覧が掲載されていて責任感があり、近くの豊中市にも事業所があったため、依頼しました。

見積もりは丁寧で判りやすかったです。回答も早く、工事日程も最速の日程でした。

商品は使用中のモデルの改良型であるもので選びました。新しいIHは、非常に静かで使いやすく、音声説明も良かったです。

施行担当者の佐藤さんは以下の通りです。
・コロナ対策のマスク着用で清潔
・説明が判りやすい
・物腰が丁寧
・作業が確実で早い（約45分）

ネットによる見積もりで料金を安く設定し、工事担当者も写真付きで信頼出来ました。」

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic『Wシリーズ/W1タイプ』/KZ-W163S)【施工担当：佐藤】