お客様の声（お写真有り） | 交換できるくん

「設置後20年が経過したので、機器の不具合はないが、天井据付エアコンを思い切って交換した。

見積もりは分かりやすく、スケジュールにも迅速な対応だった。当日、工事担当者は丁寧な説明をしてくれた。また、ホームページも製品説明、価格、工事費などが分かりやすかった。

総じて、メールでのやり取りや工事当日の説明が丁寧であった。以前より性能がアップし、色、スタイルとも満足している。」

天井埋め込み型エアコンの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(天井埋め込み型エアコン/日立 天井カセット形エアコン [1方向送風] [PSシリーズ] [16畳用] [5.0kw] / RAP-50SC2)【施工担当：吉川】

「故障したトイレの機種が古く修理不能だったため交換を決めました。交換できるくんはGoogle検索で調べて知りました。トータル費用が安かった点が魅力でした。

ちょうど新製品が出るところだったので、新製品を選びました。昔のTOTOのトイレと比べると、少量の水で流せるようになったと思います。

メールなどの対応は問題ありません。当日の工事も問題ありませでした。仕上がりも綺麗です。

壁紙やクッションフロアの型番間違いで壁紙等の内装工事が１ヶ月延期になりましたが、トイレが完全に故障していることを伝えたところ、最初の工事日にトイレだけでも交換してくれたのは助かりました。後日の内装工事のときにはトイレを再度取り外す必要がありましたので、２度手間になり、工賃も増えたことと思います。

最初の工事日に何もせず１ヶ月延期だと印象が悪かったと思いますが、トイレを交換してくれたことで、ミスがあってもきちんとフォローしてくれる会社という印象を受けました。

今後も、何か設備の交換があるときには、貴社に依頼したいと思いました。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。工事完了までお時間いただきまして誠に申し訳ございませんでした。施工や対応に評価をいただきまして、担当共々、非常にありがたく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストLS2 [便座一体型][本体カラー：ホワイト(#NW1)]/CES9820M(TCF9820+CS911BM))(トイレアクセサリー/TOTO 棚付二連紙巻器 棚タイプ (ダルブラウン)/YH600FMR(MW)/TOTO タオルリング (フィナブラウン)/YT404KR(MWW))(壁クロス/サンゲツ/SP2829/SP2828)(床クッションフロア/サンゲツ/HM-10055)【施工担当：池田・岩井】

「コンロのグリル部分が故障したことで、交換を決めました。また、それに併せてレンジフードを新調しようと思いました。

ネットでの検索で交換できるくんを知りました。希望品にオプション品のプレゼントが付いていたことと、保証期間が長いこと、そして価格とのバランスを見て、お願いすることにしました。

商品の決め手は、コンロはグリル部分がフルオープンで、プレートを使った調理が便利そうだったため。レンジフードはノンフィルターで清掃性が高く、基本的な機能が揃っているためです。フードのライトが以前のものより暗く、位置が悪いかと思います。他は概ね希望通りの使い勝手です。

担当の方には丁寧で良い対応をして頂きました。当日、コンロ部分の清掃時に無理を言って時間を頂きました。取外しと再設置もして頂き助かりました。ただ、ネジが施行場所に残っていたので、ちゃんとついてるのかなと思いました。

この度は色々とご対応ありがとうございました。」

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。この度はネジの置忘れにより、施工に対してご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。こちら、施工担当が他の現場の予備で持っていたネジと確認が取れましたので、ご安心ください。不手際がありましたにもかかわらず、対応に関して温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/パロマ 『ウィズナ』[幅60cm] [天板：ハイパーガラスコート/ティアラシルバー] / PD-819WS-60CV)(レンジフード/ノーリツ レンジフード(ノンフィルタ・スリム型) 『クララ(コンロ連動なし)』/NFG7S21MBA)【施工担当：岩井】

「きっかけは16年使用のシャワートイレから水漏れがしたためです。

ホームページを検索し交換できるくんを知りました。見積もりの際、問い合わせに対しても返信が早かったのでお願いしました。

この商品を選んだのは、使用していたものと同等のもので、掃除が楽になりそうだったためです。水圧が弱くなりましたが、使用していると気にならなくなりました。

担当の方は返信が早く、水漏れをお伝えしたところ納期も早めの対応していただき助かりました。

工事の方も、とても丁寧な方でよかったです。水道が止められなかったのですが水道局が来るまで別の作業をして待ってくださいました。

また、お願いしたいと思います。ありがとうございました。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュ便器/YBC-Z30S+YDT-Z380)(温水洗浄便座/LIXIL(INAX) シャワートイレ Newパッソ EA23グレード/CW-EA23QC(#BW1))【施工担当：岩井】

「25年使用したガスコンロの点火に不具合があり、また以前よりグリルが劣化して使用できなかったため交換を決めました。

交換できるくんは、インターネット検索にて知りました。値段や機種などを他社と比べて適当だったためお願いしました。

価格と性能とのバランスが良く、他社より安かったためこの商品にしました。 以前の機種より機能も追加されていて、とても便利でスムーズに使用できてます。

担当の方は迅速で丁寧なご対応で安心できました。工事の方もとても手際良く作業され、また説明もきちんとしていただき、気持ちの良い施工でした。

営業所が千葉にはないとのことでしたが、遠くまで時間に遅れることなく来ていただき有り難かったです。

価格が安いので少し不安もありましたが、保証もきちんとあるとのことで安心しました。また機会がありましたらぜひお願いしたいです。」

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/パロマ ビルトインガスコンロ『repla（リプラ）』［天板幅60cm] [天板カラー：ティアラシルバー] /PD-509WS-60CV）【施工担当：佐々】

「長年交換していなかったレンジフードの調子が悪くなり、交換を検討する中で、同じく古くなっていたガスコンロも新調することにしました。

交換できるくんはインターネット検索で知り、価格と工事費用込の安心感、また、事前の調査が写真のみで終わることが便利に感じたためお願いしました。

コンロは、他社よりグリルが広いことが決め手に、レンジフードはコンロ連動式でDCモーター搭載等の上位機種のなかで価格が安かったため選びました。レンジフードがもともと不調であったこともあり、新調してから換気力が違います。お好み焼きやカレーを作ってもリビングに匂いがしなくなりました。グリル使用後の汚れも非常に少なく、手入れが楽になり、グリル使用頻度があがりました。

担当者さんとのやり取りは、確かメール対応のみでしたが、簡潔でわかりやすかったです。工事も仕上がりまで特に問題ございません。

施工まで非常に楽だったのでまた機会があれば利用したいと思いました。」

ビルトインガスコンロとレンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ガスコンロ/パロマ ビルトインガスコンロ『Brillioブリリオ(ブラックライン)』[天板幅60cm] [天板カラー：マッティーブラック] /PD-732W-60GZ)(レンジフード/パナソニック フラット型レンジフード『DEDシリーズ』/FY-60DED3-S)【施工担当：岩井】

「17年使用していたため交換しようと思いました。また、料金が安かったので、交換できるくんにしました。

貴社にご提案いただいた機種に決めました。以前のものよりリモコンがスリムで良くなりました。

ご時世柄しかたないことですが納期は半年以上待ちました。この度は待ってよかったと思います。故障で交換となると、想像できないぐらいゾッとしますけど…

担当の方には、こちらのメールチェック漏れでの工期の変更にも、迅速かつこころよく対応していただきました。ありがとうございました。

工事の方にも手際よく丁寧に説明いただきながら施工していただきました。また機会があればお願いしたいです。」

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/パロマ フロ給湯器 [スタンダード] [前方排気/排気延長タイプ] [24号] [メタリックベージュ]/FH-2420AT2L(12A13A))【施工担当：川本】

「交換しようと思った一番のきっかけは、便座の暖房が暖かくなったり冷たくなったりと動作が不安定になったことです。

交換できるくんはネットでの検索で知りました。比較したのは、近所のホームセンターやネットでの他のサイトなどですが、商品だけでなく、取付工賃・既存便器の撤去などを含めて検討して一番金額に納得できたためお願いしました。

予算の関係で、上位機種以外で価格と機能のバランスが良いと思えたため、この商品に決めました。色が、アイボリーからホワイトに変わったことでトイレ内が明るく、清潔感を感じられるようになりました。ウォシュレットについてですが、壁リモコンで流せるのはとても便利です。

担当者は迅速な対応で、ウォシュレットは特に型番での機能の違いなどを明記していただき、判断の助けになりました。

工事も特に問題ありません。当たり前かもしれませんが養生もしっかりやっていただき、工事開始時や途中での説明など、良くしていただいたと感じます。

初めての利用だったので少し不安もありましたが、良くしていただき満足です。機会があれば、またお願いしたいと思います。その時はよろしくお願いします。」

トイレとウォシュレットの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS232B+SH233BA(#NW1))(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレットS1A/TCF6543AK(TCF6543A(#NW1)+TCA320))【施工担当：川本】

「新築で入居して22年のマンション。気が付くと水栓周りがじわじわと水で濡れているのが気になり、吸水スポンジ３個で囲んで使い続けていました。スポンジを持ちあげると水を吸ったスポンジは重く、スポンジに茶色い錆が付くようになりました。水栓を交換しなければと思い始めた頃、コロナ禍に突入してしまい、じわじわ染み出る水を吸水スポンジの力を借りてしのいでいました。

水栓の交換をしなければと思い始めたコロナ禍前から、ネットで検索して自分でいろいろと調べてました。「交換できるくん」という業者があることも、ネット検索で知りました。

今回の水栓の交換にあたり、「交換できるくん」を含めて３社から見積もりをとりました。ネットだけの発注では不安があったので、実際にショールームへも足を運び、自分にとって難しいと思えた点について窓口の担当の方に相談させていただきました。良い解決方法を提案していただき、前へ進むことができました。

決め手は、メールでやり取りが始まると、見積もりや不安に思っていたことも返信が早く、的確なお返事で不安がなくなったことです。そして、やはりお値段がお得であることでした。

見積もりを担当してくださった竹内さんは、ショールームの窓口で、今使用中のレンジフードの写真で、撮ることが難しい部分があったのですが、水栓を交換する時の担当の方に見積もりを取っていただく方法を提案してくださいました。そのような方法もあるのかと、前へ進むことができました。

日程調整をしてくださった名古屋さんや、名古屋さんが休まれた時の対応も、メールの返信が早く、こちらが不安に思った点についても親切に対応していただき、安心して施工日を迎えることができました。メールでの諸々の案内や注意点も細部までよく行き届き、大変分かりやすいと思いました。

当日、マンションの駐車スペースが狭く、定位置に止めて頂くことも申し訳なく思いましたが、慎重に上手く止めて頂くことができました。

古い水栓を取り外す作業が始まったのですが、錆びが酷く古い水栓はなかなか動きませんでした。その様子を目の当たりにして、本当に大変な作業だと痛感しました。やっとのことで水栓が外れた時は、思わず拍手をしていました。

丁寧に作業を進めていただき、水道の元栓の開栓の仕方や水道のメーターから水漏れを知る方法、シンクしたの水道管を見るための扉の外し方やつけ方等、今まで知らなかったことを、丁寧に教えていただき大変勉強になりました。

最後まで丁寧に作業を進めていただき、安堵と感謝しかありません。本当にありがとうございました。

商品はシンプルで機能的、お手入れが簡単であることに心惹かれました。水栓を交換するという長年の課題が解決され、心が軽くなりました。気持ちも一新され、キッチンに立つことが今まで以上に楽しくなりました。

施工してくださった岩井さんが、最後の説明で「水栓は、優しく丁寧に扱ってください。」と話されたことがとても印象に残りました。新しい水栓になってから、「優しく丁寧に！」をいつも心がけるようになりました。１日の台所仕事の終わりにタオルで水栓を拭いて、感謝しています。ピカピカの水栓を見ると嬉しくなります。

自分で色々な写真を撮らなくてはならないので、当初は面倒なことと思え、ハードルが高いと感じていました。ですが、様々な写真を撮り進めるうちに、今まで人任せにして知らずにいたことがたくさんあることに気づきました。自分で動くことで新たな学びがたくさんできました。とても有意義な経験ができました。」

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』[ワンホールタイプ] /TKS05301J)【施工担当：岩井】

「交換のきっかけは、三口コンロの一つが点火しなくなったからです。ネットで価格を比べてみようと調べていて、交換できるくんを知りました。

コンロの説明動画が色々とあり、同レベルでメーカーごとの比較やメーカー内のレベル違いでの比較など、知りたいことがよく分かったので、ここならネットでの注文でも大丈夫だと思いました。あと価格も安いところが決め手ですね。

商品は、天板が割れにくい機能と価格の比率が良いと感じたから選びました。

温度の管理などセンサーが便利で良いです。ラ・クックグランをまだ使いこなせていないのでどんどん使ってみたいと思っています。今までの物が古いタイプだったから比較するのは違うかもしれないけど、炒め物をする時のフライパンの座りが悪いので、支える必要があるところが少しストレスです。

店頭で商品を選ぶ方が分かりやすいですが、自分がすぐ決められない性格なので、販売員に対して勝手にプレッシャーを感じて焦るので苦手でした。こちらは動画がたくさんあり比較しやすかったので安心して吟味できました。（あれこれ比べて頭の中がぐちゃぐちゃになった時もありましたが…）

メールでのやり取りなので分からないことがあるかと不安でしたが、分かりやすくて良かったです。また、工事の方は、誠実な感じで好感が持てました。手際もよくてすぐに作業も終わりました。

良くなかったことを強いて言えば、商品不足で取り付けまでに時間がかかり、PayPay決済が取り消しになったりで、少し手間がかかったことぐらいです。

価格も安く保証も長くなり、担当の方も感じも手際もよくて安心しました。他のことでもまたお願いしたいと思います。」

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/パロマ 『ウィズナ』[幅60cm] [天板：ハイパーガラスコート/ティアラシルバー] / PD-819WS-60CV)【施工担当：川本】

「今まで使用していた食洗器が1週間で2回くらい洗浄途中でエラーが発生したことで交換を決めました。以前から押し込んだ時に頻繁にエラーが発生しており、製造年月を調べたところ11月でちょうど10年経っていました。定期点検も今年から任意ということで実施していませんでした。

製造番号から後継機種をPCで検索中に貴社を見つけました。後継機種が人気機種だったのと、在庫があること、値引き率が予想より高かったことで貴社に決めました。

取り換えがスムースにできそうだったことと、人気機種で取り換え実績が№1だったこと、エコナビがついていて省エネができそうだったことでこの商品にしました。

現在のところ、特に問題なく以前同様に使用できています。ただ、操作盤が中にあるので、スタートボタンを押し忘れて押し込んでしまうことがよくあります。あと、洗剤入れがないので、どこに入れようかと少し悩みます。標準で乾燥40分ドライキープでも水が残っていることが以前より多い気がします。音に関してはあまり気になりません。

メールの担当者さんは丁寧な対応で、安心して取引できたと思っています。

ただ、機種選定にあたり、使用していた機種とどこがどう変わるのか、操作や機能などについてもっとわかりやすい説明が欲しかったです。貴社HPやメーカーHPで細かいところまで確認する必要があっので。上位機種への変更の有無や金額等も提案してほしかったですね。

工事の方は、丁寧な仕事ぶりだと思いました。前面のパネルも以前のものを丁寧に付け替えていただきました。とても満足しています。

あと、給湯器・ビルトインコンロ・トイレ・換気扇など故障時には検討しようと思いました。」

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。ちなみに洗剤ですが、小物カゴとヒーターとの近くに、できるだけ食器にかからないように入れることがメーカーにて推奨されております。メーカーHPに動画付きで解説がありましたので、よろしければこちらもご参照ください。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD9S)【施工担当：川本】

「16年使っていたコンロのセンサーが不調になったため交換を決めました。交換できるくんはネットで検索して知りました。

決め手は価格がやすかったことと、保証期間が長かったこと。今回の商品は、以前に使っていたものとほぼ同等の機種であったので選びました。

ただ、グリルのスイッチの位置が、右の側に移っていることと、真ん中と左のコンロとスイッチの位置がちがっているので、まだまごついています。

ネットでの担当者の対応が素早いので、安心できました。工事も丁寧に仕事をしてくださって、感謝しています。

またガス関係の器具の交換のときは、利用したいです。」

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/ノーリツ ビルトインガスコンロ 『ファミ/オートタイプ』 [天板幅：75cm] [天板カラー：シルバーミラーガラス] [前面パネル：メタリックシルバー] / N3WT7RWASKSIEC)【施工担当：岩井】

「交換のきっかけはコンロの調子が悪くなったから。

交換できるくんはネットで検索して知りました。金額が安かったのと、分かりやすい説明をきちんとしていただいたのでお願いしました。

商品を決めた理由は金額と必要な機能が付いていたからです。快適に使わせていただいています。

担当者さんにはとても丁寧にしていただきました。また工事の方も、とても丁寧に取り付け、説明していただきました。ありがとうございました！

また何かあった時には相談させてもらいます。」

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/パロマ ビルトインガスコンロ『repla（リプラ）』［天板幅75cm] [天板カラー：ティアラシルバー]/PD-509WS-75CV)【施工担当：川本】

「ウォシュレットが故障したのと、約30年前に建ててから手を入れていなかったので、クロスがかなり汚くなっていたので、リフォームで快適なトイレ空間にしたいと思い交換を決めた。

交換できるくんは、がっちりマンデーで見て知った。その後ネットで調べ、価格とやりとりの迅速さでお願いしようと思った。

ペーパーホルダーで行き違いがあって、最後に味噌がついたが、提案が早く適切であった。行き違いの原因になった部分は、はっきりといついつまでに返事をほしいなど、具体的な指示をさてもらいたかった。

工事の方は作業もキビキビとされ、対応も丁寧だった。ただ、たくさんの工事を抱えているのか、大変忙しそうで、少しせわしなかった。

商品は割引率と、機能の充実しているところで、コスパが良さそうだったものを選んだ。予想通り、快適に使用している。壁紙も白っぽい色を選んだこともあって、清潔感と明るさが気にいっている。

あとは紹介キャンペーンなどを考えてもらえたらいいなと。こういった工事では、身近な人からのつながりで決めることも多いので。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。ペーパーホルダーの件については大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見に関しては社内で共有のうえ、今後の改善に努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。設置させていただきました商品についてはご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック アラウーノS160シリーズ タイプ1XCH1601RWS(CH1601WS+CH160FR)(紙巻器/TOTO 棚付二連紙巻器 カラー：ライトウッドN/YH600FMR(EL))(壁クロス/サンゲツ/SP2858)(床クッションフロア/サンゲツ/HM-11116)【施工担当：池田・岩井】

「経年劣化の為か？便器内で水漏れするようになり、修理するかどうか迷いましたが、16年ほど使用していますので、新しく交換しようと思いました。

交換できるくんはパソコンで検索して知りました。価格設定が安いのが決め手でしたが、はじめて依頼する会社でしたので、半信半疑でした。まず梅田のショールームに行き商品等の説明を受けました。説明が丁寧で対応が良く会社として信用できると思いました。

今まで設置していたのがタンクありの便器＋ウォシュレットでしたので、コンパクトにして少しでもトイレ空間をゆったりしたいと思い、商品を選びました。あとは担当者の方の説明で汚れがつきにくく、掃除がしやすい便器の形状という点が決め手になりました。

以前の物に比べ流す水量が少ないのにしっかり流れています。ただウォシュレットのお尻洗浄は以前のものが水圧が強かったので、少し物足りなく感じます。

担当してくださった方はどなたも感じの良い対応でした。工事の方は気さくな感じの方で、質問などしやすく話しやすかったです。床面もきれいに仕上げてもらいました。

今回は製造元の事情とは思いますが、交換までかなり日数がかかったので待っていて心配でした（便器内で水漏れしていましたので）。数か月前に給湯器の交換もして頂いたのですが、こちらは早く交換して頂きました。この時の作業して下さった担当の吉田さんも良い感じの方でした。

2度の依頼で良心的な価格で工事もキチンとされ信頼できる会社だと思いました。今後も依頼したいと思っています。（次はガスコンロかなぁと）」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG1グレード/CES9415(TCF9415+CS890B)(床クッションフロア/サンゲツ/HM-10117)【施工担当：岩井】

「賃貸用ワンルームの台所用の水道蛇口が、古くなったので、新しくシングルレバー用水栓を調べていましたら、交換できるくんのホームページがあり、写真数枚送付するのみで、素早く、細かい費用等メールで送られて来ましたので、早速注文しました。

工事当日、立ち会いましたが、非常に丁寧に対応していただき、ありがとう御座いました。

また、何かあれば宜しくお願いします。」

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/KVK ミニキッチン向けシングルレバー混合栓/KM5081TR20)【施工担当：川本】

「前機種の故障が続いたため交換することにしました。

交換できるくんはネット広告で知りました。決め手は費用がわかりやすかったためです。

同じブランドの機種を選びましたが、快適です。

当日の工事も丁寧な作業をしてもらいました。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) プレアスLSタイプ 4グレード/YBC-CL10SU+DT-CL114AU)【施工担当：岩井】

「洗濯機を交換したら洗濯機の蓋が洗濯機用水栓に当たってしまい、蓋が全開出来なくなってしまったため、小ぶりの水栓がないか探していました。

今年の6月に交換できるくんで2箇所のトイレ交換を行なっていただき、費用、交換作業共に満足する結果だったため、お願いすることにしました。ポイントは価格の安さと、作業品質が高いことです。

今回選んだ商品は、スタンダードな水栓より小さく設計されていて、使い勝手も非常に良い点が決め手です。とにかく洗濯機の蓋が全開出来るようになったことで洗濯物の出し入れが楽になりました。

非常に短納期で対応していただき、スムーズに話が進みました。ありがとうございました。

工事も非常に丁寧に短時間で作業していただきました。ありがとうございました。

今後もよろしくお願いいたします。」

洗濯機用水栓の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO 緊急時止水機能付蛇口『ピタットくん』[洗濯機用水栓] /TW11R)【施工担当：岩井】

「工事当日、「渋滞で到着時間が遅れます」と事前に連絡があり、まだかとイライラする事がなくすみました。また、使用方法の注意点など質問にも丁寧に答えてくれていました。

コンロ設置時、キッチンの天板に数ミリズレがあることが発覚したのですが、（言わなければおそらく素人には気づくことがなかったと思ったが、）正直に「左右数ミリズレがありますがいいですか？」と確認してくれたので好感がもてました。何事も隠さずなのは、客側の立場になると信頼ができ、また次に依頼しようと思いました。

会社はホームページやYOUTUBEでみて知りました。設置のきっかけはガスコンロの吹きこぼれや五徳の汚れなど手入れ、掃除にストレスになっていたため。また、子どもが料理することが多くてガスによる火災の心配があって、IHを選びました。

使用動画など、商品の説明や使用方法が詳細にのっていたので、分かりやすく価格も安かったから決めました。

交換して掃除がしやすくなった。リフォーム時、コンロだけ既存のもの使用だったので、これですべてリフォーム完了し一安心です。」

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター『Wシリーズ/W1タイプ』/KZ-W173S)【施工担当：岩井】

「交換のきっかけは、特に故障はなかったのですが、そろそろ交換の時期かなと思って。交換できるくんは、インターネットでしりました。写真を撮る手間はあるものの、インターネットで注文が完結するところが決め手です。

商品選択の決め手は、一体型タイプより組み合わせタイプの方が飽きが来なくて、信頼性が高いと思ったため。基本性能の高さはもちろんですが、今後、年を重ねた時に、自動洗浄や乾燥機能は役立つ機能かなと思った。静かで、防臭機能に優れており、満足しています。小柄な女性には、便器の着座位置が、やや高く感じるのではないでしょうか。

担当の方には、迅速に、丁寧に対応して頂き感謝しております。気配りのきく人で、満足しています。
工事の方には、すべての点で満足しております。こちらの質問にも丁寧に答えていただき、満足しています。

今後もお付き合いできればと思っています。」

トイレ2か所の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュ便器[手洗いなし]/YBC-Z30H+DT-Z350H)(温水洗浄便座/LIXIL(INAX) シャワートイレ NewパッソEA22グレード[フルオート/リモコン便器洗浄付き]/CW-EA22QC)(床クッションフロア/サンゲツ/HM-10139)【施工担当：川本】

※クッションフロアHM-10139は新品番HM-11167となりました