お客様の声（お写真有り） | 交換できるくん

「浴室乾燥機の乾燥を使うと時々エラーが発生し、洗濯物が乾いていないトラブルが発生したため、浴室乾燥機の交換を検討しました。

ネットで商品を検索している中で御社を知り、価格が安く、10年保証や口コミも良かったため、今回お願いすることに決めました。

浴室乾燥機は今まで使用していたメーカーで満足していたため、同じタイプの機械を検索しましたが、新しいタイプが発売されていたため、そちらを選択しました。

スケジュール担当者は途中で変わったみたいでしたが、丁寧な文章のメールが届きました。また取り付けに来てくれた方は仕事も早く丁寧な対応だったため、非常に満足しています。

ただし、使い始めてから１ヶ月経った頃から乾燥機能を使うと黒いカスが落ちてくるトラブルが発生したため、少し残念でしたが、コールセンターの方に相談すると、すぐにメンテナンスの方を手配してくれ、非常に助かりました。

メンテナンスに来てくれた方は、すぐに原因を見つけ、掃除方法や黒いカスが発生しにくいアドバイスをしてくれたため、非常に感謝しています。メンテナンスしてもらってから、まだ数回しか乾燥機能は使っていませんが黒いカスはほとんど落ちて来ていません。

もう少し経過を見る必要があると思いますが、今後ともよろしくお願いします。」

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。施工後にご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。情報を共有し、今まで以上にお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/三菱電機 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 [100V・1室換気] [ACモーター/バスカラット24]/V-141BZ5+P-141SW5)【施工担当：岩井・前田】

「蛇口基部からの水漏れがひどく交換を検討していました。他で数社見積もりしたがあまりにも高かったので不信感を覚えていたところ、偶然貴社のCMを見ました。見積金額が納得いく値段だった為お願いしました。他社は2〜3倍でした。

今まで伸びるシャワー式タイプでしたが、漏れやカビ等、使い勝手が悪く、シンプルなタイプにしたかったため、今回の商品を選びました。 希望通りで快適に使っています。

見積りやメールなどの作業も迅速で満足です。また、当日の工事も問題なく満足いく仕上がりでした。

郵便受けにマグネット式シールを貼る業者にウンザリしてます。貴社はそれが無いのでこのままでいて欲しいです。」

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』[ワンホールタイプ] /TKS05301J)【施工担当：川本】

「使用しているビルトイン食洗機にエラー表示が出るようになったため交換を決めました。今後メーカーが修理対応してくれるとしても、不具合の起こりやすさと部品交換ができない場合を考慮したからです。

検索エンジンで交換できるくんを知りました。「ビルトイン食洗器の交換」とネット検索をしたら、トップに表示されていました。検索結果で上位に表示されていることは、ユーザに対しての有用性が高いWebサイトであるので、とても興味を持ちました。

そして決め手は顧客視点に立つサービスを提供している4つの点です。
1番の理由は、顧客満足度です。家にいながら写真を送るだけで、見積もりの依頼ができ、また、担当者の商品知識が豊富でしたので、調査訪問をしなくてもメールのやりとりで見積もりの提示をしてくれました。時間に拘束されないので、とても助かりました。
2点目がコスト。提示されたプランが明朗会計なので、安心できました。
3点目が顧客に利便性があること。商品はさまざまありますが、比較ポイントを挙げてくれましたので、とても便利でした。
4点目は顧客とのコミュニケーションが適切であること。直ぐにメールを下さり、的確な説明がありました。疑問に思うことは気軽に問い合わせができることは大切ですね。クイックレスポンスの対応に安心しました。

商品は、以前から使用している食洗機がパナソニックでしたから、迷わず決めていました。パナソニックの食洗機の良さは、鍋やフライパンも洗える広い庫内でありながら節水と「ストリーム除菌洗浄」機能が使えることです。
水道代や電気代などのランニングコストを総合すると、同社の試算では1年間で2万5000円も節約できる点も魅力ですね。

静音性と洗いあがりの気持ち良さに感動です。確かに旧世代の食洗機は、静かなリビングにいると洗浄音が気になっていました。新世代の食洗機の静音にはノンストレスです。洗浄能力の高さはパナソニックの信頼に応えるものですね。洗い物は食洗機におまかせして、生まれた時間は他の用事ができるので効率的です。これでエコ仕様ですから嬉しい限りです。

また、メールの対応は、ビジネスメールのお手本となるマナーの良さを感じました。
例えば
1.件名は分かり易く具体的でした。
2.内容は必要不可欠で的確でした。
3.相手に確実に読んでもらうために、箇条書きを使うなど、具体的かつ簡潔でした。

私たち顧客は、情報が多すぎても負担となり、少なすぎても不安になります。その情報加減が適切でコンパクトなものでしたが、直接会話をしているような温かさのあるメールでした。

当日施工スタッフの方も、着実に業務を果たす誠実さに、社員教育が丁寧で行き届いていると感じました。それまでがメールのやりとりでしたので、施工段階に入って初めて会社の顔が見えてきます。気持ちの良い挨拶をして下さり、訪問時間もきちんと守ってくれました。施工は段取りよく、丁寧でスピーディでした。商品の使い方の説明も正確に分かり易かったです。

最も信頼感を深めたことは、最後に掃除を行うことでした。普段から現場での掃除を行うことで普段から安全性の確保には気を配っていることがよく分かりました。

御社の益々のご発展をお祈りしています。次回も是非、利用したいと思います。」

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD9W)【施工担当：川本】

「ネットで交換できるくんを知り、低価格だったのでお願いすることにしました。

商品を選んだ決め手ですが、ガスコンロはオシャレ感とオーブン機能付きのグリル。レンジフードはコンロ連動の換気扇であったことです。とても使いがってが良いです。

見積もりなどのメールは、とても丁寧な対応でした。当日の工事に来てくださった方々も、とても感じの良い人で、仕事も丁寧でした。ありがとうございました。」

ビルトインガスコンロとレンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(レンジフード/ノーリツ レンジフード 『クララ(コンロ連動あり)』/NFG9S22MSI)(ビルトインガスコンロ/ノーリツ ビルトインガスコンロ『+do（プラスドゥ）』[天板幅：75cm] [ステンレス天板] /N3WS9KJTKSTED)【施工担当：佐々・下村】

「故障し不便になったため交換しようと思いました。交換できるくんは、マンションを管理している不動産の担当者に教えてもらいました。他社と比較したわけではありませんが、設定価格も適正だと判断したためお願いしました。

商品の決め手は特にありませんが、フロム工業がディスポーザーで有名だからです。静かなことがいいです。気になるところはしいて言うなら、粉砕の時に少量ではありますが水道水を出さないといけないことですかね。

当日の工事は予定していた時間より、かなり早く設置していただきました。また、お世話になるかもしれませんが、ありがとうございました。」

ディスポーザーの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ディスポーザー/フロム工業 ディスポーザー YS-8100 [手動給水/水栓分岐給水] [蓋スイッチ] /YS-8100）【施工担当：岩井】

「食洗機は交換するまでのおよそ１０年の間に２度排水の故障が起こっており、近頃は乾燥機能が働かなくなったので。（2回目の交換時に基盤が焦げていて間もなく寿命が来ると聞いてから、5年程使っておりました）また、同時交換した蛇口については、使用しない浄水機能が邪魔になったことと、手持ち部分の塗装が剥げてきて家族が手に軽いけがをした為、それぞれ交換しようと思いました。

1年ほど前に職場の方から「食洗機が壊れたんで、交換しようとネットで調べたら『交換できるくん』というのがあって、ネットで完結でスピーディーに交換できた」と聞いていたことと、「がっちりマンデー」で紹介されていたのを観ていたので知っていました。

お願いした決め手ですが、ネット完結でオーダーがわかりやすかったことや、10年保証がついていたこと。またトータルで価格面の優位性や、かかる手間が少ないところもありますが、なにより「がっちりマンデー」で紹介されていたことです。（実際に放送を見ていました）

食洗機は、ホームページ上のオススメでもあり、YouTube動画で機能を説明されていたことが商品を選ぶの決め手になりました。水栓は、蛇口の位置が使っているものとほぼ変わらず、シャワー付きでホースが伸びること、そしてコンパクトになる点で決めました。

交換前の食洗機が10年以上目のものであったこともあると思いますが、飲んだ直後のコップの茶渋がきれいに落ちるなど、よく洗えることを実感しているようです。キッチン用水については無駄に思っていた浄水機能がなくなったことでコンパクトになり、シンクが広く使えるようになりました。（もとはタカギ製を使用していました。）

担当者の見積もり依頼から回答までの時間が早くて驚きました。工事が込み合っていることや、最終的な日程については電話で確認できましたので効率よく進めることができたと思います。こちらからの工事希望日の幅を広くしたのもよかったと思います。

当日訪問前の電話連絡も十分な時間の前にいただけたので、こちらもお越しいただく準備ができました。テキパキと作業を進められて予定時間より早く終了し、食洗機の取り扱い方の簡単な説明もしていただけました。身だしなみについて清潔感があり、その他何の問題もありませんでした。

気づいた点としては、食洗機の施工説明書と発泡スチロールが入った袋が1つだけ駐車場に残っていました。当方は特に問題はありませんでしたので、他の現場ではどうぞお気をつけください (^^)（特に困りませんでしたので、謝罪等は不要です）

ホームページで商品を選ぶ際に判断するための十分な情報があったため、各メーカーサイトにもアクセスして比較や確認をしたりすることができました。また見積もり申し込み時の写真アップロードの方法はよくできているなと感心しました。

食洗機であればやりづらいかもしれませんが、メーカー間比較の説明や動画があると
もっと判断しやすいかなと思います。ポジティブとネガティブの両方があると嬉しいです。

キッチン用水栓については図面上のサイズだけで判断しました。これだけはイメージするしかないので、工事が終わるまでドキドキでした。工事後にホースが若干長いことを教えていただきました。幸い元々あったホースのケースにギリギリ格納できましたので大丈夫でした。意外な盲点でしたので、見積もり時の注意点として挙げておくのもよいかもしれません。

トータル家族で大満足です。また機会がありましたらお願いいたします！」

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS9S)(蛇口/LIXIL(INAX) キッチン用ハンドシャワー水栓 クロマーレ/SF-HB452SYX)【施工担当：岩井】

「使っていたキッチン用水栓のホース部分から水漏れが発生したため交換しようと思いました。

インターネット検索にて出てきて交換できるくんを知りました。全国的に展開されており、信頼できるメーカと判断したことと、価格が予算内かつ10年保証がついていたことで依頼を決めました。

商品の決め手は、以前使っていたメーカに比べて、TOTOさんの水栓の方が一般的に流通していて、価格的にも予算に合致していたため。また御社のホームぺージで、比較検討をされており、良い製品と思ったからです。

現状、特に問題なく、快適に使っています。ポイントは、長期信頼性だと考えていますので、今のところは判断が難しいです。

見積もりなどのやり取りは非常に丁寧で、安心して依頼することが出来ました。工事にも満足しています。長く使用するためのアドバイスも頂くことが出来ました。

今回は、依頼から施工までの日数がかかりましたので、水漏れは生活に支障をきたすことから、出来るだけ早く施工いただけることが出来れば、うれしいです。」

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓/浄水カートリッジ内蔵型『GGシリーズ』/TKS05308JA）【施工担当：岩井】

「約30年弱使い続けてきたコンロ。流石に火のつきが悪くなり火力の調整もできにくくなったため、買い替えを決心しました。

決心後すぐにWEBで検索しながら”交換できるくん”が目に付き、たまたま最近経済雑誌で紹介記事を読んだ記憶もあったため、見積もりをしてみようと思った次第です。

見積もりまでの手順も簡単で短時間でできたこと、並行して他社の交換（家電、比較サイト）を検討しましたが、費用も明確に記載あり且つ総費用が安くすみそうでしたので決めました。

メールも電話連絡も期待以上に早く処理され結果、変えようと決心してから1週間以内で施工まで手配いただき感謝しております。

施工も予定通りの日時で丁寧に事前連絡もいただき予定の時間内で、しかも長年の汚れもきれいにした上で、新しいコンロの設置をしていただきました。機能の説明まで細かくしていただき、次はフードをどうするか相談までのってくださり感謝しております。

これまでのリンナイで長年利用してきて問題なかったので、同じメーカーで予算範囲に収まりそうなリッセをすぐに候補で選定できました。色は汚れが目立たないだろうと推定し決めました。

基本の使い勝手は変わらず、細かいところはデザインも機能も便利になって大満足しています。」

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』/RHS31W32L23RSTW）【施工担当：安田】

「食洗機使用後排水が出来なくなったので交換を決めました。ネットで検索し、ホームページが見やすく、ネットで気軽に見積り出来たので、交換できるくんに決めました。

元々使っていたのがパナソニック製だったので、その中で自分たちが希望する十分な機能が備わっていたものを選びました。家事時間も短縮出来て快適です。

担当者さんには丁寧に対応していただきました。当日の工事も、きっちり仕事していただきありがたかったです。

ネットで気軽に見積り出来る点やその後のやり取りがとてもスムーズだったのでとても良かったと思います。また何かありましたらお願いしたいと思います」

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD9S)【施工担当：岩井】

「10年以上使用しているウォシュレットの水が冷たくて温水が出てこなくなった為に交換しようと思いました。

各製品毎に人気のランキング等があり製品に関する情報がわかりやすかったです。お見積もり時には、既存のトイレの画像だけで床材等の種類を見分ける事が出来て、流石にリフォームに関して精通していると感心しました

平日の火曜日か水曜日でお願いしていたのですが、丁度工事日が連休だったのでとても助かりました。当日は工事時間の10分前には携帯から連絡があり、着いてから直ぐに工事の説明をしてから取り掛かって、予定の時間よりも1時間位早く終わりました。使い方の説明も丁寧にして頂き本当にありがとうございました

2022年8月新発売の製品でとても斬新な形でとてもスタイリッシュです。壁も白で統一したのでトイレの小物も白に買い替えようと思っています。機能も充実しているので大切に使っていきたいと思います。契約から約7ヶ月待ちましたが待った甲斐がありました。

又リフォームする事があったら交換できるくんを利用しようと思います。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。また、当社の施工にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストRS1 [便座一体型][シートリモコン]/CES9510(TCF9510+CS921B)#NW1ホワイト)(壁クロス・天井/サンゲツ/SP2870)【施工担当：小山田・佐々】

「レンジフードを交換しようと思ったきっかけは、20年以上使っており、異音が長いことしていたためです。交換できるくんに依頼した決め手は、以前食洗機をお願いした際、対応がよく、値段が安く、施工時間も短く丁寧だったためです。

機器は御社オススメの機器を選びました(御社を信頼しているので)。交換商品は使い安く 、見た目はすっきり、満足しています。

見積もりなどのご案内はメールで迅速かつ、わかりやすい対応でした。施工は丁寧で早く取り付けていただきました。安心して任せられる雰囲気でした。

今後もいろいろな交換をお願いしたいです。他社にくらべて、この値段、満足度はないかなあと、感心しています。ありがとうございました。」

レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思いますまたご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(レンジフード/ノーリツ レンジフード 『クララ(コンロ連動なし)』[間口60cm] [カラー：シルバー] / NFG6S21MSI）【施工担当：岩井】

「年に二回、フードの掃除をきっちりしているのにもかかわらず、数年前よりレンジフードから油の匂いがするようになってきたのが交換のきっかけです。

交換できるくんにしたのは、以前食洗器の交換でお世話になり、そのときの印象がとても良かったからです。安くて仕事も丁寧で、10年保証も付いて、これ以上何も求めるものはありません。

商品は洗いやすさが一番の決め手です。ファンにフッ素ナノコートを加工されているということで、今まで苦労していた汚れを簡単に落とせるのではと期待しています。

とても静かです。また、ファンの停止タイマー、意外と便利なキッチンタイマーも良いですね。

案内スタッフの方の印象はとてもいいです。工事日程の調整等、とてもスムーズに行えました。

工事の岩井さんはとても気さくな方で、また、細かなところに拘りをもってお仕事をされていました。例えば取り付けの微妙な角度等についても、私の好みをお聞きになり、その通りに施工していただきました。

今までここまでユーザーの身になって施工いただける方とはお会いしたことがありません。本当に仕上がりには満足しています。

10年保証付きで、納得のお値段。是非次回は給湯器、カワックなどにつきましてもお世話になると思います。引き続きよろしくお願いします。」

レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(レンジフード/ノーリツ レンジフード(ノンフィルタ・スリム型) 『クララ(コンロ連動なし)』[間口75cm][カラー：シルバー] [ガスコンロ連動なし] [キッチンタイマー内蔵]/NFG7S21MSI)【施工担当：岩井】

「使用していた食洗機に不具合が発生した為交換しようと思いました。インターネット検索で交換できるくんを知り、価格と10年保証が決め手になりました。

交換前の食洗機がパナソニックのミドルタイプで同メーカー品が良いと考えました。ミドルタイプを11年使用しましたが、家族が増えた事により洗い物も増えミドルタイプでは小さく感じていたので、今回ディープタイプに変更しました

使用方法は以前の食洗機とほとんど変わらないので勝手は良いです。ミドルタイプからディープタイプに変更したので、食器がストレスなく庫内に入れる事ができ大変満足です。

スタッフさんの対応に不満はありません。支払い方法を途中で変更した際にも、丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。

残念なのは工事日程の調整があまりよろしくなかったこと（多忙なのは理解しますが）。注文から施工まで2週間は期間が長すぎです。故障して2週間使用できないのは不便でした。もう少し日程調整ができると良いかと思います。

工事の方は、作業・言葉遣い共に丁寧でした。交換作業の手際も良く、全体的には満足です。」

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。工事までお待たせして申し訳ございませんでした。全体的にはご満足評価をいただき、誠にありがとうございます。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD9S)【施工担当：大久保】

「使用していたコンロが、故障したので修理を希望だったが、純正部品がなくなっていて、修理が叶わなかったため交換を決めました。

交換することが決まって、どこにお願いしようかと迷っている時に、ネットで偶然ホームページをお見かけしました。価格設定がはっきりしていて、追加料金の心配がなかったことや、ショールームもあって、実物を見て決めることができたので、購入後の不明点もほとんどないと感じられたのでお願いしました。

商品は音声ガイダンスになっていることや、ガラストップ面や、グリル庫内のお手入れがしやすそうだったから選びました。ガラストップ面や、バーナーリング部分のお手入れがしやすいこと、コンロの熱効率が良いのか、高温に到達するのが早いことをとても嬉しく思っています。これから使い続けるうちにもっと愛着が湧くのでは、と楽しみにしています。

スタッフさん方には丁寧に対応して頂けて、よかったと思っています。工事の方も和やかな雰囲気で、手際よく作業を進めて頂けて、よかったと感じています。

お世話になり、ありがとうございました。身近な方にも、ご紹介しようと思います。」

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ 『デリシア100V電源タイプ』[天板幅75cm] [天板カラー：プラチナミラーD]/RHS71W31E13VCSTW(12A13A))【施工担当：岩井】

「以前、アパートを借りていた時に浴室暖房乾燥機を使ったことがあり、マイホーム（建売）を買った時についていなかったので、欲しくてお願いすることにしました。

「交換できるくん」はgoogle検索で知り、インターネットでゆっくり選択できるのと、価格が決め手になりました。

商品はお値段とメーカー、デザインとリモコンで検討して決めました。やっぱり浴室暖房乾燥機は必要だと思います。とても助かります。

電話はしていなかったので分かりませんが、メールの対応は良かったです。浴室内のポールのご提案をしていただいてありがとうございました。

私は出勤だったので、妻の代わりに立ち合いをして貰いました。妻に聞いたら、特に何も問題ありませんでした。予定より早かったです。

いろいろのご丁寧な対応ありがとうございます。また、引き続きよろしくお願いいたします。」

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/パナソニック 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 100V 1室換気/FY-13UG6V)【施工担当：川本】

「食洗機は2回目の交換です。以前他社で跳ね上げ式の三菱の食洗機からスライドオープンタイプの工事して、ハーマンに交換しました。食洗機を7年ほど使用して、洗浄力と乾燥温度が弱くなったので今回買い替えをしました。

Google検索で交換できるくんを知り、機器と工事費保証信頼のトータルで割安感があることからお願いすることにしました。

価格と保証がついていることが決め手になりました。以前使っていたものに比べ、食器の量がはいらなくなったのですが、茶碗が浅めのものを選べば規定量は入ります。とりあえずは、2人暮らしなので今まで使っていた茶碗を使ってます。また、1日1回の使用回数で使っています。

お皿については、以前使っていたものは、少し高さのあるものは、入らなかったのですが、今回の機種はお皿のところはフラットではなく、少し高さがある皿の方が安定します。使い勝手は良いと思います。

2段になってるカップの場所は以前の機種に比べて、折りたたみ式ではないので、食器の出し入れがしにくいですが、先に下のものをとりださないので、とくに問題はありません。ノズルが上の方まであるので、洗浄力、乾燥温度もよく、使い始めた時点では満足です。

工事予定日のメール連絡もタイミング良いと思いました。工事当日は家族が応対しましたが特に問題なかったようです。気になっていた点など、丁寧に説明してくれました。時間も予定通りに早くこられて、施工時間も早くできて良かったです。」

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/ 三菱電機 ビルトイン食洗機 45R2シリーズ スライドオープン型・ミドルタイプ 幅45cm/EW-45R2S)【施工担当：岩井】

「コンロは着火電池の接触が悪く時々火が消えてしまう現象発生、レンジフードはシロッコファンからカラカラ異音発生、浴室混合栓はシャワーヘッドからポタポタ水漏れで困っていました。

家内が「がっちりマンデーで見たよ」って言ってましたので御社をWebで検索しました。ガスと水回り両方いっぺんに交換したかったのと、シャワーヘッドをミラブルにしたかったので、ミラブルの正規代理店である御社に決めました。

何分いっぺんに交換なので価格の高いものは選べませんでしたが、その中でもそこそこの物を選べたと思います。また、シャワーヘッドは家内の希望でミラブルPlusを取り付けました。

以前使っていたものは25年前の物だったので、使い勝手は比べ物にならないくらい快適です。特にミラブルは口コミにあるような冷たいこともなく快適です。

写真や寸法など的確にご指示がありましたので戸惑いもなく対応でき、ありがとうございます。

そして、エンジニアの岩井さん、ありがとうございました。レンジフードの取付でも臨機応変に手際よく進められて感心しました。また、ガスも電気も水回り配管など もお一人でされてすごいと思います。（それぞれの資格を持ってらっしゃるのがすごいです）

御社の強みは設備全般を網羅している事と施工スタッフさんも一人で皆出来る事だと思います。今度はトイレ廻りを考えていますので、またよろしくお願いします。ありがとございました。」

ガスコンロとレンジフード、蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(レンジフード/ノーリツ レンジフード『S20シリーズ』/NFG6S20MSI)(ビルトインガスコンロ/ノーリツ ビルトインガスコンロ『ファミ/スタンダードタイプ』[天板幅：60cm] [天板カラー：ブラックガラス]/N3WT6RWTSSI(12A13A))(蛇口/TOTO 浴室用水栓『GGシリーズ』[壁付タイプ] /TBV03401J)(サイエンス シャワーヘッド 『ミラブルplus(ミラブルプラス)』/FBSMPTSCCSC)【施工担当：岩井】

「交換を決めた理由は、エラーランプ点灯（内部漏水）が頻発したのと、毎日２～3回をかれこれ11年使い続けていることもあり、そろそろ交換時期と判断したためです。

ネットで見積依頼をしようとしている中でホームページを拝見しました。設立から20年以上経過していること、ショールームを保有していること、本体と設置工事にも10年保証がつくことなど、信頼できる業者さんに思えたためお願いしました。

商品はパナソニック製と迷いましたが、22年12月に発売されたばかりの新機種であったこと、リンナイ製の中では最上位グレードであった点が決め手です。“ぎっしりカゴ”の名の通り、たくさん食器が入るので、5人家族には重宝します。庫内がブラックなのも高級感があってお気に入りです。

ショールームにもお邪魔させていただきましたが、とても親切・丁寧に対応いただけました。当日もテキパキと作業していただき、施工も特に問題なく完了しました。ありがとうございます。（子ども３人が作業が気になって周りをウロウロしてしまい、逆に申し訳なかったです）

最初は“交換できるくん”という直球すぎる社名に怪しさを感じてしまったのが正直なところですが、ホームページを拝見しているうちに（上にも書きましたが）信頼できそうという考えに変わりました。モノだけではなく工事も伴うので、見積総額だけで判断しなくて良かったと思っています。本当にありがとうございました。」

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/リンナイ ビルトイン食洗機『スライドオープン型・ミドルタイプ』[ハイグレード]/RSW-405LP)【施工担当：岩井】

「使っていたガスコンロの一口が、点火しなくなりました。業者に見ていただいたこともあるのですが、直りそうも無く、18年使っていて、もう寿命かなと判断しました。

交換できるくんはインターネットでHPを拝見し知りました。イメージキャラクターの華丸大吉さんの影響も大きかったと思いますが、良心的で、金額も妥当なものではないかと思いました。10年保証というのも、主人が気に入ったようです。

商品の決め手は美しいところ。また、天板に縁がなく、お掃除がしやすそうだったことです。同じものではありませんが、実際にお店に展示されているものを見て、雰囲気を確認し、色も決めました。新しいコンロは、気持ち良いですね。炎も美しく、とても快適に使わせていただいています。

担当の方には丁寧に対応していただき、良かったです。当日の工事も、とても気持ち良く作業していただきました。仕上がりも、大満足です。また、何か故障とかありましたら、是非お願いしたいと思いました。ありがとうございました。

今までネットで探した修理店では、トイレの水漏れ工事など、いかがわしい業者に当たり、不当に高額な料金を請求され、散々でした。なので、ネットで業者を決めることは二度としないと、主人が決めていましたが、貴社のHPを拝見して、良心的なところと判断したようで主人が決めました。

実際、お願いして、きちんと作業をしてくださり、大変感謝しています。」

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/パロマ 『ウィズナ』 [幅75cm] [天板：ハイパーガラスコート/ティアラシルバー]/PD-819WS-75CV)【施工担当：岩井】

「交換のきっかけは、20年間愛用してきたトイレが突然電源断となったこと。復活したものの、厄年で変えた方が良きとのことで^_^

会社はインターネットで知りました。お願いしたのは、口コミが非常に良かったためです。

商品の決め手はフォルムと座り心地です。CFや巾木の施工も綺麗で快適かつ居心地が最高！

お見積りなどは的確なご対応でしたが、レスポンスが遅いときとあり、不安に感じた場面もありました。ただ、当日の施工スタッフさんは素晴らしい、120点です！

返信メールなど、ご対応が「なるはや」になれば「おもてなし」のある更に素晴らしい会社にDXされると考えます^_^」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。ご連絡の件でアドバイスいただき誠にありがとうございます。また、当社の施工にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストLS2 [便座一体型][本体カラー：ホワイト(#NW1)][スティックリモコン：シルバー]/CES9820W)(床クッションフロア/サンゲツ/HM-11091)【施工担当：川本】