お客様の声（お写真有り） | 交換できるくん

「15年使ってきて火が点かなくなったので交換をお願いしました。インターネットで何社か調べて、口コミが良かったのと料金の安さで御社に決めました。

今まで使っていたのがパロマだったので同じメーカーということと、値段で決めました。見積もり依頼の返信も早かったですし、電話での応対も非常に丁寧で好感がもてました。

工事スタッフの方も感じの良い方で、作業時間も想像していたより早く終わりました。最近悪質な工事業者のニュースをよく見かけるので工事が終わるまで不安でしたが、最初から最後までとても丁寧な応対で余計な心配でした。

浴室乾燥機も壊れてしまったのでそちらの工事もお願いしました。またよろしくお願いします。」

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/パロマ ビルトインガスコンロ『スタンダード』[天板幅：60cm] [天板カラー：ニュートラルグレー]/PD-N36)【施工担当：川本】

「トイレがもう古くなったので交換をお願いしました。ネット検索で交換できるくんを知りました。

営業担当の方に丁寧なアドバイスと見積りを提案していただきました。やはり便器、便座に関してはTOTOの製品が安定していて、安心して使用出来ると思い商品を決めました。快適で満足してます。10年保証も安心です。

何度も電話で丁寧にアドバイスをいただきました。ありがとうございました。当日の工事についても特に問題はありません。よくやっていただきました。

食洗機、洗面台、ガス給湯器と今回の便器とお世話になってます。今後またお世話になる事もあると思いますのでよろしくお願いします。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS232BM+SH233BA)(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレットSB/TCF6623(#NW1))【施工担当：岩井】

「ガスコンロもレンジフードも新築時から20年以上使用してきました。古くてもまだ使用できたのですが、機能的にそろそろ新しくしたいと思い、交換を決めました。

交換できるくんにしたのは、前回キッチンの水栓の交換でお世話になり、安心してお任せできるところだと感じたからです。ホームページの説明が分かりやすく、お客様の声も色々と読ませていただき、大変参考になりました。

コンロはデザインと「クラウドシルバー」という色が、すっきりしてとても素敵でした。機能的にも自分が必要としている機能が搭載されているため選びました。

レンジフードの１番の決め手は、お手入れが楽なところで選びました。デザインとグレーメタリックという色も素敵で、レンジと連動して作動したり、タイマーを設定して常時換気ができたりと、機能的にも便利です。

１日の終わりに毎日、コンロのお手入れをしています。天板ガラスの汚れも拭くだけで簡単に落とせ、ごとくも軽いので軽く洗って布で拭くだけで、どちらもピカピカになります。お湯が沸くとピーとなって教えてくれ、ガスが自動で消えるところ、鉄のフライパンで野菜やお肉、お魚などを焼いていると、焦げる前に火が自動で消えて、加熱し過ぎを防いでくれるところに毎回、「ありがとう。賢いね!」と感動しています。結果的には、ガスの省エネに繋がっていると思うと、交換して良かったと思います。

また、交換するまではレンジフードの掃除は、気が重く後回しにしていました。今回、OGRに変えて、整流板、オイルガード、ディスクの取り外しが簡単でお手入れが楽になり、ストレスを感じることがなくなりました。ガスと連動しているので、ガスのスイッチを入れると自動でレンジフードと明かりが作動しますが、必要がないと思ったら自分の意思でスイッチを切ることもでき、こちらのニーズに柔軟に対応してくれます。

普段から換気にも使用していたのですが、常時換気の機能があり、こちらの必要に応じて換気機能も活用しています。やはりこちらが必要としている機能が搭載されており、デザインもグレーメタリックという色も素敵で、大変気に入っています。

前回、キッチンの水栓の交換時にやり取りをさせていただいたので、不安を感じることなく施工日を迎えることができました。

工事を担当してくださった岩井さんは、キッチンの水栓の交換時にもお世話になりました。前回と同じ方が来てくださったので、こちらも安心してお任せすることができました。ガスレンジとレンジフードの両方の交換をほぼ３時間で終わり、しかも工事の仕上がりもとても綺麗でした。

こちらの意向を必要に応じて確認しながら工事を確実に丁寧に進めてくださるところや、細やかな配慮等に安心感、信頼感を感じました。

今回、キッチンの水栓、ガスレンジ、レンジフードを交換したのですが、予算よりもお安く、しかも品質的にも機能的にも安心できる良い設備に変えることができて、大変喜んでおります。「交換できるくん」に施工していただいて本当に良かったと思っております。ありがとうございました。」

ビルトインガスコンロとレンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』[天板幅：60cm] [天板カラー：クラウドシルバー]/RHS31W32L24RSTW）(レンジフード/リンナイ クリーンecoフード『OGRシリーズ』/OGR-REC-AP602R/LGM)【施工担当：岩井】

「使用していたトイレの不具合が今回2度目になり、長年使用してきてもいるので、思い切って交換をと考えました。

交換できるくんはインターネットで検索している際に知りました。色んな施工をリーズナブルにされていたので、惹かれました！！

今回のトイレは、お手入れの方法などが清潔に使える仕様になっているのが決め手になりました。お手入れもしやすくて、デザインも気に入っています。交換してよかったです。有難うございました！！

担当の方には親切にわかりやすく、また迅速に対応していただきました。有難うございました。

施工もとても丁寧にして下さり、有難うございました。こちらで購入した物も取り付けて下さって助かりました。トイレのそばの少し剥がれかかっていた壁紙を綺麗に修理して下さり、とても有り難かったです。見るたびに気になっていたので、すごく嬉しかったです！！本当に有難うございました！！

また困った事が起きた際にはお願いさせてもらいたいと思います！！有難うございました。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) プレアスLSタイプ 4グレード/YBC-CL10SU+DT-CL114AU)(壁クロス/サンゲツ/SP2805)(床クッションフロア/サンゲツ/HM11047)【施工担当：池田・岩井】

「IHが故障し、電源が入らなくなってしまいましたが、20年経った製品だったので交換することにしました。

交換できるくんはテレビ番組で見ました！広島もエリアに入っていたので、いつか何かあったらお願いしてみようと思っていました。必要最小限の工事を実施して頂ける点が良かったです。

今回の商品は、価格と性能がとても見合っていると思いました。普段は別の場所に住んでおり、まだ使用していないのでとても楽しみにしています。

工事に来てくださった方は、作業も早く丁寧で、とても素晴らしかったです。

現在転勤で他県に住んでいるため、今回工事していただいた家にはなかなか帰れないのですが、スケジュールの無理をお願いしたところ調整してくださって、とても感謝しております。ありがとうございました。」

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター『Bシリーズ/BNFタイプ』 [3口IH(鉄・ステンレス対応)] [天板幅：60cm] [天板カラー：ライトシルバー]/KZ-BNF36S)【施工担当：川本】

「築25年でキッチンのリフォームを検討してホームセンターやチラシで価格を比較して悩んでいたところ、TVのがっちりマンデーで「交換できるくん」のシステムを知り、ネット検索しました。

以前トイレ工事を依頼したリフォーム会社は見積もりまでに数回打ち合せがあったのですが、御社は寸法を測り、写真を送るだけで機器選び、見積もり、工事日程までメールのやり取りで完了できること、こちらの要望に合う機器を提示していただき、ホームページで他の機器との比較もしやすくてよかったです。

コンロはタイマー、温度調節、炊飯機能が付いていて大満足です。レンジフードはブーツ型からスリム型になって掃除もしやすくなり、手元も明るくなりました。コンロとレンジフードの同時施工で工事費が割安になることも助かりました。

キッチンの水栓は浄水一体型にすることで置型浄水器のスペースがあいてスッキリしました。

工事日程を最短で提示してもらいましたが、都合が合わずすぐにスケジュール調整していただきありがとうございました。電話でのやり取りもこちらの質問に丁寧に対応していただきました。

工事当日は12時に担当の岩井さんから午前中に４件の工事が立て込んで遅れる連絡をいただき、1時間遅れの開始でしたが、ひとりでコンロ、レンジフード、水栓の施工を手際よくされて予定時間より早く完了しました。コンロの使い方フードのお手入れ時の取り外し方も教えてもらいよかったです。

当日フードと接地面のタイルの位置を調整するにあたり、フードの側面に隙間ができてプレートを差し込むことになり、後日きてもらうことになりましたが、綺麗に仕上り満足しています。ありがとうございました。」

ビルトインガスコンロとレンジフード、蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインコンロ/リンナイ メタルトップシリーズ[天板幅60cm][天板色:ダークグレー]/RS31W36H2RBW)(レンジフード/リンナイ クリーンフード『LGRシリーズ』/LGR-3R-AP751SV)(蛇口/LIXIL(INAX) キッチン用水栓/オールインワン浄水栓『FSタイプ』[ワンホールタイプ]/JF-AF442SYXA(JW))【施工担当：岩井】

「食洗機も10年を過ぎ所々サビが見られるようになり、近くの量販店で見積りをとりましたが低価格の商品で意外と高額でした。

ネットで検索したところ『交換できるくん』のホームページの印象が良く、見積額も高価格機種が安くメールでの対応もしっかりしていました。その様な流れで少し不安だった気持ちも大丈夫だろうと思い依頼しました。

施工スタッフの方も丁寧、スピーディーに仕上がりgoodでした！高価格商品で交換できて満足です♬

安心してトイレ、ウォシュレット交換も依頼しているので楽しみです。また他のリフォーム工事も量販店で見積もりをとり『交換できるくん』で依頼したいと思います。」

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS9S)(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『幅45cmミドルタイプ用ドアパネル』 / ビューティホワイト/AD-NPS45T-LW)【施工担当：下村】

「使用開始から十数年がたち老朽劣化が進んだため交換しようと思いました。

交換できるくんはインターネットの検索で知りました。博多華丸・大吉さんのコマーシャル写真を見て、また、HPの丁寧な商品比較説明と値段で交換を決めました。

選んだガスコンロは、コストパフォーマンスに優れていると思いました。タイマー、オート機能等、ガスコンロでここまでできるとは思いませんでした。反面、乾電池の寿命が心配です。１００Ｖ電源使用ならもっと機能が増えるのかな？とも思います。

見積りや日程調整は、迅速なメール対応等、安心できました。工事も、到着前の連絡、丁寧な清掃、施工等、良かったと思います。また、機会があれば　よろしくお願いいたします。」

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/パロマ 『ウィズナ』[幅60cm] [天板：クリアガラス/シャインシルバー] [レンジフード連動] /PD-819WS-60GH)【施工担当：岩井】

「使用していた食洗機の購入から10年以上経っており、機能的に不便を感じることが増えてきたので、買い替えを決めました。

テレビ番組で紹介されていたのを拝見し、お見積り等の対応の早さ、丁寧さ、お値段で決めました。

商品の決め手は、機能性とお値段で我が家が求めていたものと近かったからです。前に使用していた機種と比べ、洗浄力がかなりアップしました！ただ、洗浄中の音は少し大きく感じる面もあります。

はじめショールームへお伺いし、ミドルとディープタイプの両方を見せてもらいました。どの部分の機能性がアップしたかや選ぶ際の注意点など教えて頂いたので、最終的に我が家の生活スタイルに合うミドルタイプを選ぶことが出来ました。

当日の訪問前に何時ごろに到着予定です、とのお電話を頂けたので事前に準備が出来ました。ご挨拶後の段取りや施工はとにかく手際やよくてスピーディ。当初予定していた時間よりもかなり短時間で完了され、大変助かりました。

ショールームにお伺いした際の説明も分かりやすく、最終的に我が家の生活スタイルに合う食洗機を選ぶことが出来ました。見積書の送付もとても早く、製品の質問に対してもとてもわかりやすく丁寧に説明頂けたおかげで、疑問もクリアになりました。

ネット販売の購入は少し不安もありましたが、メールレスポンスも早くて、丁寧。工事担当者は事前にどなたが訪問されるかを名前と写真でご連絡頂けるのは迎える側としてはとても安心ですし、標準での１０年保証付きは別で保険に入る必要もなく、大変助かります。

ネット注文は相手側の顔が見えない分、購入者側が不安や不信感を持たないよう、見積もり、注文から設置日までのやり取り、最終施工と、それぞれの担当者の連携が大切ですが、その部分をしっかりと対応されている交換できるくんだからたくさんの施工事例が増えているのだと感じました。

週末限定で施工を希望した分、注文から施工日までしばらく待たないといけなかったのですが、急な購入でない製品であれば、今後も交換できるくんでの購入をと考えています！またどうぞよろしくお願いいたします。」

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS9S)【施工担当：岩井】

「今まで使っていた食洗機が壊れた為、交換を決めました。交換できるくんは、がっちりマンデーを見て知りました。

量販店にも何ヶ所か見積りを取りましたが、自宅まで見に行かなくては金額を出せないと言われ、その都度来てもらって価格も御社より高かったです。

御社は写真だけで済み、途中でパネルを付けたいなどの見積りも追加出来て、簡単で、決めました。

食洗機は今まではパナソニックを使っていて、同じメーカーにしようかと思っていましたが、食器を洗うだけで充分だったので、価格も安く、音が静かと口コミにあったのでこちらに決めました。

口コミ通り、静かで満足です。洗い上がりは今のところ満足してます。皿の入れ方は今までと違って引っ掛けるところが低くくて慣れないですが、使っているうちに慣れると思います。」

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/ 三菱電機 ビルトイン食洗機 45R2シリーズ スライドオープン型・ミドルタイプ 幅45cm/EW-45R2S)(食洗機オプション/三菱電機　ビルトイン食洗機ミドルタイプ用パネル  W(光沢ホワイト)/EW-Z45W)【施工担当：猪俣】

「築10年の家を中古で購入して、毎年少しづつアップデートして行こうと計画しておりましたが、浴室の騒音と毎日の手洗いに我慢ができず交換に至りました。

ネットで信頼できて安くできる方法を調べる中で、交換できるくんを知りました。選んだ理由の一番は、(価格が予算内というのは前提として)10年保証だったこと。次点で、施工事例、ユーザーボイスが多数掲載されており、良くも悪くも市場からの評価の信憑性がありそうだったからです。

また、御社のビジネスモデルがこれまでの業界のイメージ(中卸が多いイメージ)に一石投じているように見えてとても好印象でした。

浴室暖房乾燥機と食洗機を交換しました。商品は、機能が必要十分であることと、既存のものを流用できたため選びました。また、御社Youtubeを拝見してこれでいいやと思いました。

設置して、特に感動したのが風呂場の換気扇でした。これまで在宅中は工場のような騒音が隣の家まで聞こえていました。交換後はほとんど気にならなくなり、いままでストレスを感じていたことを改めて気付かされました。

対応して頂いたスタッフさんは、ご両名ともとても丁寧な対応で安心してやりとりできました。

施工当日は、在宅勤務中でしたが気を使っていただいたのかとても静かに進めていただきました。感謝します。すごく人当たりの良い方で是非またお願いしたいなと思いました。

この手の工事となるとユーザーからすると業態のブラックボックスが多く、価格に対する品質というものが分かりづらいです。その点、御社は家電料判定に勝るとも劣らない価格に加えて、ユーザーとの距離感が近く、”安心して任せれそう”なところが一番の魅力だと感じました。

なかなか失敗できない買い物だからこそ、ユーザーの立場に寄り添ったサービスが根幹にありそうなことが決め手に繋がりました。今後とも機会がありましたらよろしくお願いします。」

浴室暖房乾燥機とビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 ドライファン [1室換気・100V]/BS-161H-2)(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS9S)【施工担当：川本】

「コンロが時々つかないという症状が出たため交換を決めました。

キッチンがトーヨーキッチンのステンレスなので、プラチナシルバーガラスが馴染むと思い、この商品を選びました。火力が強く、使いやすいです。

日程や見積りの案内はメールのみの対応でしたが、問題なしでした。施工も問題ありません。

「価格.com」を見て交換できるくんを知り、10年保証、工事費込み、オプション込みでの価格をみて、お願いしました。もっと価格訴求してください。」

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/ノーリツ ビルトインガスコンロ『ピアット マルチグリル』[天板幅：75cm] [天板カラー：プラチナシルバーガラス]/N3S13PWASKSTES)【施工担当：浜口】

「当初は修理を依頼したが、交換部品が去年で製造中止と言われて、新規交換となりました。

近所のホームセンターからネットなどで7社ほど調べて探しました。交換できるくんにしたのは、商品の52％オフと10年保証があったからです。

前機種と同様な性能を求め商品を選びました（例えばスピーディー機能が付いてからです）。昔に比べて性能が良く簡単操作で良好です。

担当者さんの対応は良かったです。工事の方も、素早い作業で丁寧でした。

今回、7社ほど探した結果、決めました。商品の価格！保証！は充実してます。後は今後のアフターフォローや、メール以外での丁寧な対応かな！」

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS9S)【施工担当：佐々】

「現在のトイレが約13年経過しているため交換しようと思いました。交換できるくんはスマホのネット広告で知り、割引率が高く、分割払いができたのでお願いしました。

AHからLSへの交換、同じネオレストなので便器位置は同じところに収まると思ってましたが前の箇所が収まらず下地が見えてしまいました。残念な結果。クロスの張り替えは費用が掛かるのでぺイントで補修します。

便器の収まり位置の情報提供が欲しかったです。

交換前のトイレがネオレストAHで気に入っていたので、バ―ジョンアップされたLSを選びました。今までのAHと同様で満足しています。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。設置痕につきまして、お見積り時に記載させていただいておりましたが、説明が至らずに誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見に関して今後の改善に努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストLS1 [便座一体型][本体カラー：ホワイト(#NW1)]/CES9810(TCF9810+CS911B))【施工担当：岩井】

「交換のきっかけは、便器に座るだけで何も指示してないにも関わらす勝手にお尻洗いが始まったり、便座のふたが閉まらなくなったりしたためです。電源のコンセントを抜いてリセットしてみたりしながら新しい便座が届くのを、待ちに待ちました。

交換できるくんには、ガス給湯器や台所の食洗機、ガスコンロ、レンジフード、トイレの水の節約できる便器の交換など。もうずいぶん前からやっていただいています。ハウスメーカーより安くやっていただいていると思うのでお願いしています。

家を新築した３５年前からTOTO製品を使用しているので、今回もTOTOにしました。前に使用していた製品はトイレの室内暖房がついていたが、今回はそのような製品は製造していないとのこと。今年の冬は特に寒さがこたえます。

担当の方には、常に疑問や質問に素早く的確に答えていただき安心できました。工事の方は、丁寧で、正確。いうことなしです。」

温水洗浄便座の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思いますまたご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF3』[壁リモコンタイプ] [便ふたオート開閉機能付き]/ TCF4733S#SC1)【施工担当：岩井】

「長年使っていた給湯器が急にエラー表示が出てお湯が出ない時があり困っていました。

以前、浴室乾燥機の交換で初めて利用させて頂きました。その時とても丁寧で迅速な対応して頂いたので今回も安心してお任せしました。

商品は、以前利用していたのと同じメーカー、機能だったので使いやすいかなと思いこちらを注文させて頂きました。リモコンのデザインは以前利用してたものは古い物なので大分ちがいますが、操作は分かりやすく使いやすくてとても満足です。

給湯器の調子が悪いと不便なので、なるべく早めにと希望しましたが、迅速な対応して頂きましたので不安はなかったです。

工事は、以前利用した時と同じスタッフの方に来て頂きました。今回も手際よく問題なく親切な対応ありがとうございました。

また何か交換必要になりましたらこちらにお願いしたいです。よろしくお願いします。」

ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ フロ給湯器 [スタンダード] [PS扉内設置型] [24号オート] GT-2460SAWX-T-2_BL+C-J101)【施工担当：川本】

「新築後の経年劣化で蛇口が壊れていて、TV放映がきっかけで交換できるくんを知りました。合理的でリーズナブルな点が決め手になりました。

商品はシャワー付きなもので、奥さんの希望で選びました。今のところ不自由はありません、不具合が生じたら、宜しくお願いします。

担当者さんは、メールの方も工事の方も丁寧適格で問題無しでした?

合理的で、明解、リーズナブル、忙しい時代にマッチしたやり方で満足です。」

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思いますまたご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』[ツーホールタイプ]/TKS05313J)【施工担当：下村】

「トイレの水が突然止まらなくなり、修理業者に修理代金の見積もりを依頼したところ、あまりに高額だった為、ネット検索して「交換できるくん」を知りました。

HPを拝見して、機器の交換+内装の価格が修理の見積もり価格とあまり変わらなかったという点と、10年保証という点でお願いしようと思いました。

手洗いが付いた節水トイレを選びました。ずっとトイレの内装を変えたいと思っていたので、この機会に変えれて良かったです。暗かったトイレが一気に明るくなり、とても嬉しいです。

メールでのやり取りでしたが、とても丁寧な対応でそれだけでもこちらの会社に信頼を寄せられました。

施工スタッフのお二人は時間通りに来てくださり、9時から昼の1時まで休みなく作業して下さいました。古いトイレだったので、かなりご苦労されたと思いますが、終始物腰も柔らかく、作業後も分かりやすく説明して下さり、好感が持てました。

こちらの会社を使わせていただくのは初めてでしたが、HPも商品説明も分かりやすく、スタッフさん達の対応もとても良かったので、機会があればまたお願いしたいと思いました。本当にありがとうございました。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュ便器[壁排水高さ155mm][手洗あり]/YBC-Z30PM+YDT-Z380PM)(温水洗浄便座/LIXIL(INAX) シャワートイレ KB31グレード/CW-KB31)(床クッションフロア/サンゲツ/HM-11022)(壁クロス/サンゲツ/SP2870)【施工担当：池田、岩井】

「元の食洗機で洗い残しが出るようになったので、交換しようと思いました。

Googleで商品名を検索し、貴社を知りました。決め手は情報が明瞭なウェブサイト、対応した社員の顔を見れる見積もりです。

担当の方は丁寧なご対応で好印象でした。また、工事の方も、気遣いの行き届いた方でした。施工は慣れた様子で、安心して見ていました。

他の有名な電気屋さんからも見積もりを取りましたが、貴社はウェブサイト上でより良い価格を明示されており、しかも10年保証とのことで、注文を決めました。

商品は節水、節電の機能で選びました。快適に使っています。以前より運転音が静かになりました。

施工日の設定が早く、施工もスムーズで全体的に満足でした。また機会がありましたらよろしくお願い致します。」

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS9S)【施工担当：川本】

「長年使用していた給湯器から突然お湯が出なくなり、流石に寿命だと思った為交換を決めました。「交換できるくん」は、息子がネットから探し出して教えてくれました。

決め手は、まず、上場企業で安心感があることです。過去、住宅関連で大手企業のお世話になっていて良かった事が2度ありました。特に工事を伴う案件は重要なので。

また、価格面でも充分満足できるものでした。（私にとっては追加の形にはなったが、10年保証も大きな決め手になると思います。）

今回の、機器は使用中であったものがセメント台に設置の機種であったため、同じタイプのものに決めました。もし、バスタブも交換するようであれば別の機種にしたかもしれません。（こちらは一度ユニットごと交換済みでタイミング合わず）

また、記述の通り価格面が充分満足できるものでした。

商品がシンプルなものであり、特に問題なく使わせて頂いています。以前のものはお湯はり後、合図はあるがストップしなかったが今回の機種はストップするので便利です。

工事当日は約束の時間に来て下さいました。丁寧に、優しく説明して頂き、工事はしっかりされておりました。

今のところ大変満足しております。また、何かありましたら宜しくお願い致します。」

ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/リンナイ 給湯専用給湯器 RUX-A2403G [スタンダード] [屋外据置型] [24号]/RUX-A2403G)【施工担当：川本】