商品+取付工事 | 交換できるくんお客様の声NO-1859

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交換できるくんでは、当社をご利用いただいたお客様にアンケートを実施しております。
工事担当についてのお客様アンケート結果
お客様満足度100%を達成するために、さらなるサービス改善に努めております。これからもたくさんのご意見ご要望をお聞かせください。

お客様の声 取付工事ご利用のお客様(8,532件)

当社へ寄せられたお客様の声の一部ご紹介させていただきます。
皆さま、誠にありがとうございます。
※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。
神奈川県海老名市/S様 INAXトイレ‐ピタ、サティスアステオ他 
 2008/08/12

23日朝から、猛暑のなか(御社の平嶋・塚田様)手際よく
1階.2階親切丁寧に、海老名地区は特に暑いですが
休みもなく4時ごろ無事完成しました。
早速使わせて頂き大満足です。

始めはネット販売は不安でしたが、
工事の方が、大変気に入りました。
ほんとうに、ありがとうございました。よろしくお伝いください。
末永く大事にきれいに、使わせて頂きます。

貴社、益々のご発展を心より、お祈り申し上げます。



埼玉県さいたま市/O様 TOTOシングルレバー混合栓TKJ30U3R、他 
 2008/07/23

お世話になりました。
水栓4箇所とても気持ちよく直していただきました。
ありがとうございました。

正直ネットでの工事の注文には、抵抗がありました。
量販店を回り、リフォ-ム店のちらしをあつめ、ぽたぽたもれる
蛇口を前に1か月も2か月も悩みました。

十分検討した結果、交換できるくんにお願いしました。
やはり決め手はお値段の安いことでした。
蛇口の代金と工事費だけというのは大きな魅力でした。
それでも、工事に来る方はどんな方だろう。とっても心配でした。

きてくださった伊藤さんはとても礼儀正しく、感じのいい方で、またお仕事が丁寧で、
迅速でした。とても信頼できる方でした。あら、悩む必要なかったですね。
こんなことなら、もっと早く頼めばよかったです。
大満足で早速お友だちに教えちゃいました。
また、機会がありましたら、よろしくお願いします。
工事にきてくださった伊藤さんには、くれぐれもよろしくおつたえください。
本当に、どうもありがとうございました。



東京都荒川区/I様 TOTOウォシュレットTCF4311、シャワー水栓TMNW40JW 
 2008/07/18

ネットで検索した際に貴社のサイトが目に留まり見てみたらよかったので注文しました。

結果も私の要望はほぼ満足できました 商品はメーカーの正規の仕様なので
そもそも心配はしていませんでしたが
営業及び施工の方が良い人だったので
とても良い印象を持ちました 又お願いするつもりです。



千葉県船橋市/AS様 TOTOピュアレストQRシリーズCS60BM+SH61BA 
 2008/07/18

ネットで、情報の細かさから決定しました。
商品と金額のおおよそのイメージが掴み易く、
大手のDIY店の店頭価格などと比較して、御社の価格のメリットを見出しました。

正直なところ、インターネット経由で見積もりを出していただいただけで、
詳細なところまで見ていただいている訳ではないので、工事が本当に可能
なのかなど不安なてんもありました。
今回は、床材が予想以上に傷んでいましたが、その部分も含めて見積もりの中で
工事をしていただく事が出来ました。

おかげさまで、恐らくどこよりも安価に大手メーカーの手洗いを入手でき、
気持ちよく使っております。家族も大変感謝しております。
ありがとうございました。



千葉県習志野市/T様 TOTO清水器兼用水栓TKHG38JX、交換用カートリッジTH658-1S 
 2008/07/11

本日の工事は無事に終了いたしました。
大変親切で、手早く工事をしていただき、感謝しております。
出来上がりも完璧で感激しております。

ずっとキッチンの水栓金具の水漏れには悩まされて、
時間を見つけては、ホームセンター等で、探していたのですが、
種類もなく代金等の折り合いがつかず、日々が過ぎておりました。
もっと早くに交換できるくんを知っていたら・・・。
こんなに苦労はなかったです。
お忙しい中ありがとうございました。
お友達にも何かの時はぜひ紹介しますし、次回も(ちょくちょく壊れたら困るのです
が・・)ぜひお願いいたします。

お礼かたがた、報告まで。



神奈川県横浜市/H様 TOTOピュアレストMR(CS565BP+SH565BA)、ウォシュレットSB(TCF6221) 
 2008/07/03

エレベーターのない5階だったので大変だったと思います。
お手伝いしましょうかと声をかけたのですが、
全部お一人でされて逆に申し訳なく思っています。
使い心地は快適で感謝しております。 有難うございます。
工事の方によろしくお伝えくださいませ。
今後についてですが、アフターサービスをお願いします。
万が一不都合が起きた時、水まわりなので早い対応を希望します。

<担当者より>この度は誠にありがとうございました。アフターサービスも弊社が一番得意としている部分ですのでご安心してお任せください。また、今後お使いになられて何かお気づきの点がございましたら、些細な事でも何なりとお申し付けください!今後ともどうぞ末永く宜しくお願い致します。



神奈川県横浜市/T様 TOTOピュアレストEXCS260BP+SH261BA他 
 2008/07/03

月初にトイレと洗面台の工事をお願いしました。
先日、保証書を送付いただきました。
ありがとうございました。

施工当日は最初、若い方が黙々と作業を進められて
途中から親方風のベテランの方が合流して作業していただきました。
作業自体も丁寧で仕上がりにも満足しております。

最初の荻野様の受注窓口から施工まで気持ちよく買い物をさせていただきました。
遅くなりましたがあらためてお礼申し上げます。

今後も利用させていただくと思います。
これからもよろしくお願いいたします。



東京都港区/Y様 TOTO洗面台NSシリーズLDP750SC+LMP75KHR+サイドキャビネットLYP150 
 2008/07/02

今回初めて利用させて頂きました。
既存の洗面台を撤去したところパイプが露出していて設置するのにとても
時間が掛かりました。通常ですとそこで工事がストップと云う所だと思うのですが
何とか工夫をして設置して頂きました。工事をして下さったお二人に感謝しています。

≫施工事例も掲載させていただいております!!



東京都足立区/Y様 TOTOZシリーズZ3CES9083MLE#N11,YH64MNX1他 
 2008/07/02

メール(現場画像添付)と電話での連絡のみで事前の現場調査なしでしたが、
価格と工事時間そしてHPの施工事例集とご利用者の意見を拝見して貴社にお願いしました。
1日で作業完了して頂き助かりました。有り難うございました。

<お客様より施工後の写真をご提供頂きました。誠にありがとうございました!>

交換前の写真
リフォーム前
交換後の写真
リフォーム後



埼玉県所沢市/M.h様 TOTONEWZシリーズZ3CES9083MLE#SR2他 
 2008/06/30

友人宅のトイレ改装後遊びに行った折、私も自宅の水周りの改装を考えてい
ましたので、友人に尋ね貴社を知りました。
営業マンの言葉を信じ工事を発注、いざ工事を始めると内容と工事関係者の
態度が宜しくない事が多々ありますが、貴社は営業マンと私との契約通り、
工事関係者が適切な施工をし又、工事中の態度にも評価できました。
今後は水周りに伴う簡単なリフォーム工事(例えば水周りの床、壁、建具等)も
引き受けて頂きたいです。



神奈川県横浜市/K様 TOTO便器ピュアレストQR+ウォシュレットF1A 
 2008/06/23

昨日トイレのリフォームを無事完了致しました。
時間通りに到着してあっと言う間にきれいに工事が終わりました。

注文した通りの仕上がりで色もとても合っていて、リモコンの位置や使用方法も
丁寧に説明して頂いて早速母が使用してみましたが、使いやすく、シンプルかつ
美しいのでとても気に入りました。

推奨して頂いたように便器をQRにしてよかったと思います。
前に使用していた便器のビスの跡が全く見えないからとEXからQRに変えた方が
良いとアドバイスされなかったら、ビスの穴が見えてしまっていたと思います。
それがきれいにカバーされていてやはりプロの方のアドバイスは大きいと感激して
しまいました。

おまけに床が古くタイルで出来ているから傷つけると大変と思っていましたが、全く
心配なしできれいに掃除をしていって下さったので助かりました。
フォローも大丈夫ですよと言って下さいましたので、高齢の母はとても安心して喜んでいました。

ネットでお願いするのは初めてだったので少し心配でしたが、ホントに頼んで正解でした。
おまけに当初の予算よりぐっと安くできたので助かりました。
現場の伊藤さんはとても親切でした。有難うございました。



東京都品川区/MM様 TOTO浴室シャワー水栓 
 2008/06/20

複数の他社に見積もり依頼をWEBで行ったのですが、どこもなしのつぶて・・・
1週間経っても何も連絡が無かった業者もあり、再度確認しても結局連絡が無く、全く誠意を感じられませんでした。
それに引き替え御社は、問い合わせについては翌日に必ずお返事をいただけたので、
とても安心して工事をお願いすることができました。
丁寧なメールのご対応いただいた陽田様、本当にありがとうございます。
工事のご対応をいただいた中村様からも、シャワー金具付け替えのメリット
/デメリットについて丁寧にご説明頂き、納得した上で対応をお願いする
ことができました。
御社に工事をお願いして本当に良かったと思っております。
引き続き利用者の立場にたったサービスをご提供しつづけて下さい。



東京都中央区/S様 INAXピアラDS(PDXN-755S)(MPDX-753TH) 
 2008/06/19

貴社のホームページから、施工例の写真などを見て、検討しました。

電話でご連絡いただきました、担当者は応対が非常に好感が持てましたし、
パソコンで見積もりできた簡単な部分も大変気に入りました。
工事も短時間でやっていただきましたし、満足しております。
また、何かの機会は利用させていただきたいと思います。



神奈川県横浜市中区/Y様 INAXトイレPitaP2-GBC320SXU+DS-382SU2 
 2008/06/17

こんにちわ。

先日トイレ取替と内装工事をして頂きました。
とても綺麗に出来上がり、とても満足しております。
ありがとうございました。

来月の引越に向けて部屋もこれからリフォームしていく予定ですが、
今トイレが一番気に入ってます。
工事を担当して下さった方にも宜しくお伝え下さいませ。
お世話になりありがとうございました。



東京都品川区/K.I様 TOTOウォシュレットS1(TCF6121R) 
 2008/06/12

購入依頼後すぐに連絡をいただき、分からない点なども丁寧に教えてもらえました。
また、施工に関しても工事内容や担当者の方もきちんとされていて期待以上な内容でした。
次もまた交換できるくんでお願いしようと思っています。
ありがとうございました。



千葉県市川市/MN様 TOTOメッキジョイシリーズTKJ33C3R 
 2008/06/11

当初、知っている緊急修理業者が候補でしたが、追加料金を請求されたなどという話を家族が聞いてきた為、敬遠して、追加料金がないと宣言されている貴社に依頼しました。結果、料金が安かった上に、対応も早く、施工の方も(家族の印象ですが)とても信頼感があり、安心してお任せすることができました。
また水まわりで問題が起きたときには、お願いしたいと思います。

今回は蛇口交換をお願いしましたが、水漏れの修理だけでもお願いできるのでしょうか?
先日他の業者に水漏れ修理を依頼したところ、出張料も請求されてしまい、結構高くついたので・・・。
(修理は5千円でしたが、出張料を4千円も請求されました。)

<担当より>申し訳ございません。現在は水漏れ修理のみのご依頼は承っておりませんが、お客様の期待にお応えできるようこれからも努力して参ります。この度はご利用いただき本当にありがとうございました。今後とも器具交換の際は何卒宜しくお願いいたします。



東京都多摩市/tama.ts様 TOTOネオレストハイブリットシリーズAH1 
 2008/06/04

トイレ商品の調査中に貴社を知りました。
営業担当者は敏速な対応で丁寧な説明がありました。
施工も担当者が明るく感じの良い人で、
信頼の出来る会社だと感じました。
トイレもすっきりして、気持ち良く使用しています。
有難う御座いました。



神奈川県川崎市/S様 INAXオールインワン浄水栓JF-1450SX/SE(JW) 
 2008/05/30

蛇口を探していましたので、いろいろなサイトを見ていたところ目にとまりました。
思った以上に商品が良かったので、大変満足しています。今までは、水はね
がすごく一日に何度もはねた水を拭いていたのですが、この蛇口に変えた
ところ、全く水はねがありません。しかもホースタイプなので、シンクの隅
まできれいに洗えるので、快適です。
貴社の施工担当の方からの分かりやすいご説明がありましたので、
安心して、使用することができます。ありがとうございました。



東京都多摩市/I様 TOTOキッチン蛇口TKG31UPHS、洗面所用デッキ水栓HI-Gシリーズ 
 2008/05/26

Webページがわかりやすかったです。
食洗機の温水用・水道用などの区別について、工事の手間は増すにも関わらず、
より拙宅に適して安価な構成を提案してくれました。営業殿、作業担当殿
ともに丁寧に対応していただき、とても満足しています。



神奈川県横浜市/M.T様 TOTO、NSシリーズ洗面化粧台、化粧鏡、ウォールキャビネット他 
 2008/05/26

洗面台のセットを安価にて販売および施工をしてくれるところを探していましたが
なかなか希望のセットが見当たらずずっと探していましたところYahooの検索で
御社のホームページに行き着くことができました。

これだけの工事でありながら、迅速かつ丁寧に対応いただいたこと御礼申し上げます。
さすがはプロという感じの対応で、完璧な仕上がりに非常に満足しています。
洗面台に収納していた物を他の部屋に移動していたこともあり風通しが悪く気温が
高い中での作業ご苦労様でした。
収納、水周りでまだまだ検討している部分がございます。再度発注させて頂くかも
しれませんが、その際はよろしくお願いいたします。

<お客様より施工後の写真をご提供頂きました。誠にありがとうございました!>

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