商品+取付工事 | 交換できるくんお客様の声NO-1704

エレベーターのない5階だったので大変だったと思います。
お手伝いしましょうかと声をかけたのですが、
全部お一人でされて逆に申し訳なく思っています。
使い心地は快適で感謝しております。　有難うございます。
工事の方によろしくお伝えくださいませ。
今後についてですが、アフターサービスをお願いします。
万が一不都合が起きた時、水まわりなので早い対応を希望します。

＜担当者より＞この度は誠にありがとうございました。アフターサービスも弊社が一番得意としている部分ですのでご安心してお任せください。また、今後お使いになられて何かお気づきの点がございましたら、些細な事でも何なりとお申し付けください！今後ともどうぞ末永く宜しくお願い致します。

月初にトイレと洗面台の工事をお願いしました。
先日、保証書を送付いただきました。
ありがとうございました。

施工当日は最初、若い方が黙々と作業を進められて
途中から親方風のベテランの方が合流して作業していただきました。
作業自体も丁寧で仕上がりにも満足しております。

最初の荻野様の受注窓口から施工まで気持ちよく買い物をさせていただきました。
遅くなりましたがあらためてお礼申し上げます。

今後も利用させていただくと思います。
これからもよろしくお願いいたします。

今回初めて利用させて頂きました。
既存の洗面台を撤去したところパイプが露出していて設置するのにとても
時間が掛かりました。通常ですとそこで工事がストップと云う所だと思うのですが
何とか工夫をして設置して頂きました。工事をして下さったお二人に感謝しています。

≫施工事例も掲載させていただいております!!

メール（現場画像添付）と電話での連絡のみで事前の現場調査なしでしたが、
価格と工事時間そしてＨＰの施工事例集とご利用者の意見を拝見して貴社にお願いしました。
1日で作業完了して頂き助かりました。有り難うございました。

＜お客様より施工後の写真をご提供頂きました。誠にありがとうございました！＞

リフォーム前

リフォーム後

友人宅のトイレ改装後遊びに行った折、私も自宅の水周りの改装を考えてい
ましたので、友人に尋ね貴社を知りました。
営業マンの言葉を信じ工事を発注、いざ工事を始めると内容と工事関係者の
態度が宜しくない事が多々ありますが、貴社は営業マンと私との契約通り、
工事関係者が適切な施工をし又、工事中の態度にも評価できました。
今後は水周りに伴う簡単なリフォーム工事（例えば水周りの床、壁、建具等）も
引き受けて頂きたいです。

昨日トイレのリフォームを無事完了致しました。
時間通りに到着してあっと言う間にきれいに工事が終わりました。

注文した通りの仕上がりで色もとても合っていて、リモコンの位置や使用方法も
丁寧に説明して頂いて早速母が使用してみましたが、使いやすく、シンプルかつ
美しいのでとても気に入りました。

推奨して頂いたように便器をＱＲにしてよかったと思います。
前に使用していた便器のビスの跡が全く見えないからとＥＸからＱＲに変えた方が
良いとアドバイスされなかったら、ビスの穴が見えてしまっていたと思います。
それがきれいにカバーされていてやはりプロの方のアドバイスは大きいと感激して
しまいました。

おまけに床が古くタイルで出来ているから傷つけると大変と思っていましたが、全く
心配なしできれいに掃除をしていって下さったので助かりました。
フォローも大丈夫ですよと言って下さいましたので、高齢の母はとても安心して喜んでいました。

ネットでお願いするのは初めてだったので少し心配でしたが、ホントに頼んで正解でした。
おまけに当初の予算よりぐっと安くできたので助かりました。
現場の伊藤さんはとても親切でした。有難うございました。

複数の他社に見積もり依頼をＷＥＢで行ったのですが、どこもなしのつぶて・・・
１週間経っても何も連絡が無かった業者もあり、再度確認しても結局連絡が無く、全く誠意を感じられませんでした。
それに引き替え御社は、問い合わせについては翌日に必ずお返事をいただけたので、
とても安心して工事をお願いすることができました。
丁寧なメールのご対応いただいた陽田様、本当にありがとうございます。
工事のご対応をいただいた中村様からも、シャワー金具付け替えのメリット
／デメリットについて丁寧にご説明頂き、納得した上で対応をお願いする
ことができました。
御社に工事をお願いして本当に良かったと思っております。
引き続き利用者の立場にたったサービスをご提供しつづけて下さい。

貴社のホームページから、施工例の写真などを見て、検討しました。

電話でご連絡いただきました、担当者は応対が非常に好感が持てましたし、
パソコンで見積もりできた簡単な部分も大変気に入りました。
工事も短時間でやっていただきましたし、満足しております。
また、何かの機会は利用させていただきたいと思います。

こんにちわ。

先日トイレ取替と内装工事をして頂きました。
とても綺麗に出来上がり、とても満足しております。
ありがとうございました。

来月の引越に向けて部屋もこれからリフォームしていく予定ですが、
今トイレが一番気に入ってます。
工事を担当して下さった方にも宜しくお伝え下さいませ。
お世話になりありがとうございました。

購入依頼後すぐに連絡をいただき、分からない点なども丁寧に教えてもらえました。
また、施工に関しても工事内容や担当者の方もきちんとされていて期待以上な内容でした。
次もまた交換できるくんでお願いしようと思っています。
ありがとうございました。

当初、知っている緊急修理業者が候補でしたが、追加料金を請求されたなどという話を家族が聞いてきた為、敬遠して、追加料金がないと宣言されている貴社に依頼しました。結果、料金が安かった上に、対応も早く、施工の方も（家族の印象ですが）とても信頼感があり、安心してお任せすることができました。
また水まわりで問題が起きたときには、お願いしたいと思います。

今回は蛇口交換をお願いしましたが、水漏れの修理だけでもお願いできるのでしょうか？
先日他の業者に水漏れ修理を依頼したところ、出張料も請求されてしまい、結構高くついたので・・・。
（修理は5千円でしたが、出張料を4千円も請求されました。）

＜担当より＞申し訳ございません。現在は水漏れ修理のみのご依頼は承っておりませんが、お客様の期待にお応えできるようこれからも努力して参ります。この度はご利用いただき本当にありがとうございました。今後とも器具交換の際は何卒宜しくお願いいたします。

トイレ商品の調査中に貴社を知りました。
営業担当者は敏速な対応で丁寧な説明がありました。
施工も担当者が明るく感じの良い人で、
信頼の出来る会社だと感じました。
トイレもすっきりして、気持ち良く使用しています。
有難う御座いました。

蛇口を探していましたので、いろいろなサイトを見ていたところ目にとまりました。
思った以上に商品が良かったので、大変満足しています。今までは、水はね
がすごく一日に何度もはねた水を拭いていたのですが、この蛇口に変えた
ところ、全く水はねがありません。しかもホースタイプなので、シンクの隅
まできれいに洗えるので、快適です。
貴社の施工担当の方からの分かりやすいご説明がありましたので、
安心して、使用することができます。ありがとうございました。

Webページがわかりやすかったです。
食洗機の温水用・水道用などの区別について、工事の手間は増すにも関わらず、
より拙宅に適して安価な構成を提案してくれました。営業殿、作業担当殿
ともに丁寧に対応していただき、とても満足しています。

洗面台のセットを安価にて販売および施工をしてくれるところを探していましたが
なかなか希望のセットが見当たらずずっと探していましたところＹａｈｏｏの検索で
御社のホームページに行き着くことができました。

これだけの工事でありながら、迅速かつ丁寧に対応いただいたこと御礼申し上げます。
さすがはプロという感じの対応で、完璧な仕上がりに非常に満足しています。
洗面台に収納していた物を他の部屋に移動していたこともあり風通しが悪く気温が
高い中での作業ご苦労様でした。
収納、水周りでまだまだ検討している部分がございます。再度発注させて頂くかも
しれませんが、その際はよろしくお願いいたします。

＜お客様より施工後の写真をご提供頂きました。誠にありがとうございました！＞

yahoo!で検索して問合せ後に、すぐに連絡をいただいたので、いい印象を持ちました。
また、古いマンションの排水の位置まで細かく聞いていただけた事で、安心感を持ちました。

そして実際の工事も、
ウォシュレットの説明をあんなに熱心にしていただけて、楽しかったです。（笑）
出来ない事をちゃんと出来ないと言ってもらうのも、私にとっては、いい事です。
古くて、あちこち木が傷んでしまっているような古いマンションのトイレも、綺麗になるもんですね。
思ったより便器が前にくる事もなく、満足です。
ありがとうございました。

当り前のことなのかもしれませんが、時間通りに工事に来ていただき本当に助かりました。
他の業者さんにも実はあたっていたのですが、その時は時間通りにも来ず、遅れるとの
連絡もなかったので、貴社は時間通り(3分前位にいらしてくれました)に来ていただ
いたときは、信頼のおける会社だなと感じました。
当面は予定はありませんが、次回もぜひ依頼しようと考えています。
また、工事予定の知人がいた場合には、紹介しようと考えています。
ありがとうございました。

前回は施工事例を掲載されていたり、分かりやすかったためと言うことと、
商品が半額の値段で販売されているということで依頼しました。
今回は2回目の利用ですが、前回同様に工事営業部の担当者の対応の良さを感じました。
又、こうして、毎回アンケートの依頼があるというのは、自信がなければ、
難しいことと思えますので、更に信頼がおける業者の感がします。
また、小規模修繕工事を実施されると、サービス範囲が更に拡大していくと思えます。

私は、マンション管理をしています。今回古い水栓を新しい水栓に替えました。
最初は初めての利用で心配な部分はありましたが、実際に工事をして頂きそ
の心配もなくなりました。　工事費は他の水道屋さんに比べて格安ですし、
部品の価格も格安でした(^^♪　また工事の日程までのサポートも万全でした。
値段が安いのはどこかしら「やっぱりね・・・・」って思う部分がありますが、
まったくそういった部分がありませんね(^^)v　２年間の保障がついて
るのはびっくりしました。　また利用させて頂きたいと思いますm(__)m

最初に納期の問い合わせの電話をした
時から好印象でした。その直後、
購入と工事依頼で再度連絡したところ、
最初にお話した荻野さまで、
とても親切で丁寧、その後のメー
ルでの対応も早くてびっくりしました。
工事に来てくださった男性も、
当日の電話の時から感じが良かっ
たです。工事もあっという間に終了しました。
その後の説明もわかりやすく、
お掃除のアドバイスもいただけて良かったです。
取り外した便器はそのまま残してもらったのですが、
ビニールとテープでキレイに梱包してくださり感激でした。
そのまますぐに片付けられたのでとても助かりました。
また何かあればぜひ利用したいです。
お二人にどうぞよろしくお伝え下さいませ。

御社にはこれからも親切でお客さん
に優しい会社であってほしいです。
私個人の意見ですが、
たとえ他より価格が少し高くても、
やはり感じのよいところで気持ち良く
買い物したいです。
今回は本当にありがとうございました。