商品+取付工事 | 交換できるくんお客様の声NO-8812

「取り付け工事を交換できるくんにお願いしたのは今回２回目です。
前回は洗面台、今回はガス給湯器です。
問い合わせしてからの対応の早さ、
また工事の丁寧さ、スタッフの方の礼儀正しさで
「お願いするときはまた交換できるくんに！！」と
思っております。
価格も大変良心的で、いつもとても満足しております。
ありがとうございました。」

給湯器交換工事のご依頼いただきまして誠に有難うございました。
いつもご利用くださり、本当にありがとうございます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
【営業担当：荻野・工事担当：酒井】

「お願いしていました洗面台の交換工事、本日無事に終了致しました。
ネットで商品を購入する事は頻繁に行いますが、工事までお願いしたのは
今回が初めての経験です。

従って当初は若干の不安も有りましたが、横山さんの迅速、克つご丁寧な
メールや電話でのご対応を通じ、安心してお任せ出来る気持ちになっていきました。
また今日工事に来て頂いた加茂さんの丁寧なお仕事振りや、お人柄が大変素晴ら
しく、貴社にお願いして本当に良かったと、大満足し、心から感謝している次第です。

またこの様な事が必要になった折には、迷わず貴社にお願いしようと強く決心致しました。
貴社の益々のご発展を心から願いつつ、御礼の気持ちをお伝えしたいと思います。
本当に有難うございました。」

洗面台リフォーム交換工事をご依頼いただきました。
このたびは大変励みとなるメッセージを頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、感謝申し上げます。今後ともよろしくお願い致します。
（INAX洗面台ピアラDS）【営業担当：横山・工事担当：加茂】

「実家の浴室が在来工法+タイル張りで両親が入浴時に寒くて困っている状況でした。

フルリフォームしユニットバス+浴室暖房にすれば解消できるとは思いましたが予算的に厳しく御社阿部さまに
に相談したところ高須産業の浴室暖房乾燥機を提案くださいました。（webには掲載されてない商品です）

家電と違い住宅設備は性能や取付工法の知識が乏しかったのですが丁寧に説明対応頂いたおかげで理解でき安心
して発注させて頂きました。価格に関してもメリットある金額を提示して頂けました。

実際の工事も既存の換気扇外し付替えるだけで約1時間で終了しました。

今までの浴室はひんやりしてましたが入浴前に30分ほど稼動させると
ほんのり温まる感じです。

設置場所の画像を添付しますね。（停止している状態です。稼動させるとカーボンランプが赤く光ります）

今後、住宅設備で用件ありましたらまたお願いしたいと思います。」

浴室換気暖房乾燥機取付工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけて嬉しく思っております。今後ともよろしくお願い致します。
【営業担当：阿部】

「水周りの工事をするにあたり、どこに頼んだらいいものかと
色々と探したところ御社ＨＰにたどりつき、
顔の見えないネットでの発注で不安も大きい中、
こまめなメールのやりとりと、
担当者の顔と名前がＨＰに載っている安心感などにより
不安も和らぎました。
なにより金額をとても安くあげられ、
おかげで希望の蛇口を設置することができ、
本当によかったと思っています。
自信を持って友人に紹介できる会社だと思いました(^_^)
また何か水周りの工事が必要になったときは、
またお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。」

蛇口交換工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけて嬉しく思っております。今後ともよろしくお願い致します。
（TOTOキッチン水栓TKN34PBTS・洗面水栓TLHG30A）
【営業担当：横山・工事担当：宗政】

「このたびはお世話になりました。工事の内容・進め方など現場の方の対応
には満足しています。
今回はネットで御社を探して、WEBを拝見して決めました。
顔の見えないネットワーク上で御社を選択した決め手は、価格もさること
ながら、なによりサイトを通して感じられた御社の誠実さでした。私もネ
ットワークに関わる仕事をしていますが、サイトから伝わる誠実さ・まじ
めさ・仕事に対する情熱と誇りとそして自信は、決して取り繕ったうわべ
のものではなく中身が反映するものだということを改めて学ばせて頂きま
した。WEBの表現技術や言語表現などは、実体があって初めてそれらが構
築されるのですね。
最初に感じた「良い手応え」は、見積の段階で２度ほど電話で話をさせて
いただいた際にも感じられ、そして工事当日の現場の方の仕事ぶりを通し
ても、それらは裏切られる事はありませんでした。
本当に気持ちの良いやり取りをさせていただき、また当方も多くの学びを
頂きました。
ありがとうございました。」

給湯器 交換工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
また、励みになる大変嬉しいメッセージをいただきましてスタッフ一同、感謝いたします。
今後もご期待に添えるよう努力してまいりますのでよろしくお願い致します。
【営業担当：荻野・工事担当：酒井】

「アンケート遅くなりまして、スミマスセン。
作業が非常に丁寧で、質問にもきちんと答えてくれました。
また、家を汚さないように気を使って頂くなど百歩さんの
姿勢が好印象でした。
一ヶ月経ちましたが、まったく問題なく使用しております。
ありがとうございました。」

蛇口交換工事をご依頼いただきました。
お忙しい中、ご利用後のアンケートにご協力くださり感謝いたします。
ご利用誠にありがとうございました。
（TOTOキッチン水栓TKHG38PJRX）【工事担当：百歩】

「年末も押し迫った時期に、キッチンの水道栓の交換をお願いしました。
年明けになってもやむをえないと思っていましたが
快く年内の工事を引き受けていただき、お陰様で年末年始の調理の時間を
楽しみながら過ごすことができました。
夕食の時間帯の工事で了解しておりましたが、予定よりも早く実施できる旨
を当日連絡いただき、迅速に取り換えていただけて助かりました。
ＨＰから受けた印象の通り、明快で丁寧な対応が一貫していて、お願いして
良かったと思っています。」

蛇口交換工事をご依頼いただきました。
喜んでいただけて大変嬉しく思っております。今後ともよろしくお願い致します。
（TOTOキッチン水栓TKHG38JRX）【営業担当：稲本・加茂】

「暮れのあわただしい時期にガス給湯器からお湯が出なくなり、あわてて
ガス会社へお正月に間に会うよう工事を依頼。多忙で考える余裕も無く、
見積もり額のままお願いしようとしたが、息子がアイミツを取るべき、と動いてく
れ、交換できるくんを探し出してくれました。ネットでの依頼に少し不安も
ありましたが迅速な対応をしていただき、見積もり価格もかなりお安くなった
上に機種もバージョンアップ！お願いすることに決めました。
結局年明けの工事日となりましたが、運良く古い給湯器も工事の前
日まで動いてくれました。工事日当日は仕事で立ち会えなかったのですが、
家族が対応。とても感じ良く製品の説明も判り易くしていただいたとのこと
でした。お願いしてよかったと思っております。また何かありましたらお世
話になりたいと考えております。ありがとうございました。」

給湯器交換工事をご依頼いただき誠に有難うございました。
ご予定にお合わせできず年内の工事が間に合わなかった件、申し訳ございませんでした。
また、利用して良かったと思っていただけて感謝いたします。今後ともよろしくお願い致します。
【営業担当：荻野・工事担当：八塚】

「本当に今回、大変お世話になりました。大、大、大満足で、親戚、友人など
皆に自慢しています。素晴らしいトイレです。ウォシュレットも最高で使用
する人皆が「いいなぁ。」と感心しています。どんどん皆に勧めています。
もうこれ以外ではしたくありません！！
最初に電話応対して頂いた宮原さん、夜遅くなのにきっちりメールを返信し
て下さったり、きめの細かい心使いをして頂き感激しました。また施工に来
て頂いた花房さん、色々説明して頂き、本当に真面目な方で素晴らしい仕事
振りです。感動しました。心から感謝しております。ありがとうございまし
た。施工して頂いた後、直ぐにでもお礼のメールをさせて頂こうと思ったの
ですが、年末年始の慌しさの上、お正月の帰省などでなかなかメールが書け
ませんでした。今、こうしてゆっくり落ち着いてお礼が言え、ほっとしてお
ります。本当に、ありがとうございました。心からお礼申し上げます。」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただき誠に有難うございました。
ご満足いただけて嬉しく思っております。
また、スタッフ一同、大変励みとなる温かいメッセージをいただき心より感謝いたします。
今後ともよろしくお願い致します。
（TOTO便器新ピュアレストQR＋ウォシュレットS1）【営業担当：宮原・工事担当：花房】

「年末年始、凄く寒かったので、お風呂やキッチンでお湯がでなかっ
たら大変なことになるところでした。

年末のギリギリの時期にもかかわらず工事をしていただき、
お正月は安心して離れて住んでる家族で集まって、
くつろぐ事ができました。

両親とも大喜びでした。

どうもありがとうございました。」

給湯器交換工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
私共がお役に立てて嬉しく思っております。今後ともよろしくお願い致します。

「下見に来られないシステムなので　少し心配していましたがばっちりでした。

今回洗面台をリフォームしましたが　洗面所の右の壁上部に配電盤があり
それが邪魔になり　75ｃｍの洗面台（鏡裏収納）を置くことは無理でしたの
で　60ｃｍ巾のものになりました
その隙間に背の低い　隙間家具を購入したのですが
それを工事の前に　購入してありましたので　工事当日にはぴったり合わせ
てセットでき、とても良かったです。

洗面所の床と壁紙もきれいになり　なんだかウキウキしています。

工事の方も親切丁寧で　ありがとうございました

洗濯機の水道蛇口も　交換して頂きましたが省スペースで使い勝手がよく助
かっています。」

洗面台リフォームをご依頼いただきまして誠に有難うございました。
新しい洗面台を気に入っていただき嬉しく思っております。
また、このシステムで2万名様を超える施工をさせていただいたノウハウがありますので、
どうぞ安心してご利用下さい。今後ともよろしくお願い致します。
（INAX洗面化粧台ピアラDS）【営業担当：後藤・工事担当：加茂】

「キッチン水栓を交換。3年前のウォシュレット交換に続いて二度目の利用です。
巷の工事業者に比べて商品価格は随分安い。通販だけならもっと安いところもあり
ますが、自社社員による工事が依頼出来る点が魅力です。
発注から工事までのやり取りを通じて、会社としてしっかりしているという印象を
持っています。
二世帯住宅の両親宅でもキッチン水栓、ウォシュレットの交換を予定していますの
で、近い内にまたお願いしようと思います。」

蛇口交換工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
お褒めいただき感謝いたします。ご両親の工事の際も、ぜひご利用ください。
今後ともよろしくお願い致します。（TOTOキッチン水栓TKHG32PBR）

「サンプル帳の年内発送やクロス色番の変更など、いろいろとご無理を言いまして
申し訳ありませんでした。

が、迅速に対応頂き本当に感謝しております。

お電話だけではありましたが、荻野さんのお人柄が伝わり安心できました。
昨日来て下さった加藤さんと荒木さんも本当にいい方で、
「交換できるくんに決めて良かった！」とつくづく思いました。

洗濯機を買い替えるタイミングで脱衣所の天井・壁の張替えとできれば洗面台の
交換、リビング・キッチンのクロス張替えも今後やりたいと思っております。

友人・知人からリフォームの相談を受けたときは絶対に交換できるくんを勧めようと
思ってます。

本当にありがとうございました。」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけて嬉しく思っております。今後ともよろしくお願い致します。
（TOTO便器新ピュアレストEX＋ウォシュレットアプリコットF2）【営業担当：荻野・工事担当：荒木】

「新築マンションを購入しましたが、工期の関係でタンクレストイレへの変更
ができないとのことで、以前、実家のトイレ新設の際、迅速な対応が印象に
あった交換できるくんのことを思い出して、ご依頼しました。検討の段階か
ら、とても親身になって相談に乗っていただき、おかげさまで希望通りの仕
様に仕上がりました。お値段もオプション価格のほぼ半額！マンションでお
友達ができたら、教えてあげようかと思います。当日の工事も時間通りに来
られ、３時間程度で仕上げていただいて助かりました。有難うございます。」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただき誠に有難うございました。
新居のご購入おめでとうございます！
また、当社を再びご利用いただき感謝しております。
ここ数年、新築マンションのトイレ交換のご依頼も増えております。
ぜひお友達にもご紹介ください。今後ともよろしくお願い致します。
（TOTOネオレストワンデーリモデルタイプ）【営業担当：宮原・工事担当：中目】

「おかげさまでトイレは快適、我が家で最も上質な空間になっています（笑）。
担当の百歩さんにはたいへん気持ちよく丁寧にお仕事をしていただきました。
インターネットからの発注という不安は無用のものでした。
これからもよいお仕事を！」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
お喜びいただけて良かったです！また、大変励みになる応援メッセージを頂き感謝いたします。
今後ともよろしくお願い致します。
（TOTO便器レストパルSX）【工事担当：百歩】

「今回は念願だったウォシュレットの工事をしていただきました。

ネットで、なるべく安いものを探していたので、サービスは全く期待してい
ませんでした。
ですが、工事日までの対応には丁寧な連絡を密にいただき、驚きました。
当日工事にきていただいた方も礼儀正しく知識も十分で、安心できました。

こんないいことばかりの評価はお店の関係者かと疑われるかも知れません
が、非常に満足できた買い物でした。
また機会があったら、絶対お願いするつもりです。

みなさんお元気で頑張って下さい。
ありがとうございました。」

ウォシュレット取付工事をご依頼いただき誠に有難うございました。
お褒めいただき誠にありがとうございます。今後もご期待に添えるよう
努力して参りますので、よろしくお願い致します。
（ウォシュレットアプリコットF1）【営業担当：稲本・工事担当：宗政】

「ガス給湯器が故障してきたので、交換をしようと思い数社調べました。
年末も押し迫り、お忙しい中12月28日にガス給湯器を設置していただき、あ
りがとうございました。丁寧にしかもスピーディーに行っていただきまし
た。価格も安く、保証期間は7年もあり、助かります。
以前ウォシュレットを取り付けていただいた時の対応も価格も良かったの
で、ガス給湯器もお願いしようと思いました。ガス給湯器設置の時に、少し
ウォシュレットが左右に動きやすかったのでこちらも見ていただき、ねじを
締めていただきました。ありがとうございました。
ここはアパートなので、他の部屋でもガス給湯器、ウォシュレットが故障
し、取り替える時はまた交換できるくんにお願いしたいと思いました
ので、その時はまたよろしくお願いします。」

※当社の保証は2022年10月1日以降のお見積りご依頼のご注文分から、無料10年保証となりました。

給湯器交換工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
私共がお役に立てて良かったです。また、繰り返し当社をご利用
いただきまして感謝します。今後ともよろしくお願い致します。
【営業担当：荻野・工事担当：酒井】

「年末も押し詰まった頃に給湯器が壊れてしまい、他の事業所ではどこも対応
していただけなかったところ、交換できるくんだけは親切に対応・調
整していただき、翌日には新しい給湯器を取り付けてくださいました。おか
げでお正月を温かく過ごすことができました。担当の荻野さんや酒井さんに
は大変感謝しています。浴室乾燥機も快調で、とても役立っています。
阿部さんの説明もとても親切でわかりやすいものでした。また、浴室や
トイレ周りなどについて何かあったらぜひ利用させていただきます。
ありがとうございました。」

給湯器交換工事と浴室乾燥機取付工事をご依頼いただき誠に有難うございました。
私共がお役に立てて良かったです！今後ともよろしくお願い致します。
【営業担当：荻野/阿部・工事担当：酒井】

「この度は大変お世話になりました。
20年以上も前のトイレなので、床面をはがすのにとても苦労されていました
が、本当に丁寧に作業していただきました。床の貼り替えのお値段も見積も
り通りで何だか大変申し訳ないと思っております。加茂さん本当にご苦労を
お掛けしました。
床・トイレ・ウォシュレットが新品になり、本当に快適です。両親も大変喜
んでおります。
まさに「お客様の声」に書いてあったような素晴らしい対応で本当にこちら
にお願いしてよかったと思っております。
ぜひ知人にも交換できるくんを紹介したいと思います。
本当にありがとうございました。」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただき誠に有難うございました。
喜んでいただけて嬉しく思っております。お困りの方がいらっしゃいましたら、
ぜひご紹介ください。精一杯ご対応いたします。よろしくお願い致します。
（TOTO便器新ピュアレストQR+ウォシュレットSB）【営業担当：後藤・工事担当：加茂】

「迅速に連絡を取っていただけて本当に嬉しい。
例えば電話が通じなければすぐにメールで、メールで対応出来なければ
即座に電話で、など臨機応変に対応してくれた点が本当にすばらしい。

客側の状況を知ろう、ニーズにいち早く応えよう、という姿勢が非常に
感じられて、「あ、この人に聞けば間違いないな、気軽に相談してみよう」
と思えるし、よい意味で商品を売ろう、という前向きなやる気が感じられる。
小さなことだと思うけど、そういうやる気があればこそ。
もし多少金額が高いとしても、やはりそういう精神の持ち主から買いたい、と
思う人はたくさんいるはず。

安さだけが重要ではないなー、と強く感じた買い物の一つでした。
ネットでの買い物とはいえ、所詮「人」ということなのでしょうか。
営業の方がコツコツと頑張ってくれているから売れる、なんて昔の話かと
思っていましたが、申し訳ない気持ちにさせられました。

もちろん工事にいらしていただいた方も、とても丁寧にいろいろ教えてくださり
よかったです。
直接会話する方が気持ちよく応対してくれると本当に買い物してよかった、
と思えます。
それでこの価格なら本当に申し分ないです！！」

蛇口交換工事をご依頼いただきました。このたびはご利用頂き誠に有難うございました。
営業担当・施工担当共にお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
インターネットでのご注文は不安が付きものですので
より安心してご購入頂ける様日々全力で取り組んでおりますが
この様なお言葉を頂くと大変励みになります！またのご利用心よりお待ちしています。
（TOTO浴室水栓TMHG40CSR＋INAXキッチン水栓JF-1450SX(JW)）【営業担当：稲本・工事担当：加茂】