
貴重なご意見(216件)
交換できるくんでは、営業スタッフ・施工スタッフを始め全スタッフが、全てのお客様にご満足頂きたいとの思いで日々改善をしております。
こちらのページでは、お客様からの貴重なご意見・ご指摘と、どのように改善したか等について掲載しています。
千葉県佐倉市/A.H様 ガスコンロ・レンジフードの交換をご依頼いただきました
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「大変丁寧な施工をして頂き、有難うございました。 7月にトイレリフォームを依頼し、非常に丁寧な工事で満足しましたので、 今までは3機種がバラバラな色でしたが、今回はステンレスで統一したので、 自動的に焼き上がる焼き魚、 NET取引ですが、見積時に確定する金額(しかも安い)、 尚、車2台で来るのであれば、その旨を事前に連絡して欲しかったですね。
ガスコンロ・レンジフード交換をご依頼頂き、誠にありがとうございます。 |
神奈川県相模原市/M.C様 トイレリフォームをご依頼いただきました
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「施工は手早く確実でしたが、 営業スタッフの方は、特別仕様のカラーなのに 設定ミスの問い合わせ対応の確認が早かった。」
トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございます。 |
東京都葛飾区/M.S様 トイレリフォームをご依頼いただきました
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「先日はトイレ工事を施工していただきましてありがとうございました。 少し気になる点は、 納期については、カラーを指定したため納期に時間が掛り、多少残念でした。 今後も利用したいと思っていますので、 トイレリフォームをご依頼頂き、誠にありがとうございます。 |
千葉県佐倉市/AH様 トイレリフォームをご依頼いただきました
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「繁忙期でやむをえないと思うが、 注文前の問い合わせメールに対して、 トイレ工事についてはとても丁寧にして頂き満足ですが、
トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございます。 |
埼玉県入間郡/U様 ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただきました
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「メールでは営業より当日訪問時間の 施工担当の方は、 きちんとした方でしたので安心して ガスコンロ、レンジフードの交換工事をご依頼いただき、 |
東京都世田谷区/oks様 トイレリフォームをご依頼いただきました
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「特に問題なくトイレの交換をしていただきました。 今後のこととして考えていただきたいのは、 商品も高機能と共に複雑化していますので、 ポイントの説明があれば 高齢化社会に向かっている現在、 その必要性は高くなると思っています。 代官山にショールームを構えているのは、 利用者にとって商品を見たり、 今回値段で若干安いところもありましたが、 トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございます。 |
東京都府中市/I.T様 洗面台の交換をご利用いただきました
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「今回2度めの利用になります。 メールの問い合わせに対する返答の早さ、 施工に来ていただく方も、 よほど御社の教育制度が徹底しているものと察します。 御社の今後の発展のために、 それは、今回購入の洗面化粧台の[ミラー]についてです。 私は性格上良く取扱説明書を読む方ですので気が付きましたが、 今回もご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 |
奈良県奈良市/Y.M様 ビルトインコンロの交換をご利用いただきました
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「この度は、ありがとうございました。 トイレリフォームの際、 (うちの管理組合は厳しいので、 施工に関してや品質、丁寧な説明等、 アクセントクロスの壁紙も、 トイレ施工がよかったので、
トイレリフォームに続き、ガスコンロの交換をご利用いただきありがとうございます。 |
神奈川県横浜市/M.K様 ガスコンロ・食洗機の交換をご依頼いただきました
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「ビルトインコンロが ガス配管接続前に私どもで気が付き、 どの時点で間違いが発生したのかは ガスコンロ・ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただきまして、 |
千葉県市川市/M.H様 ウォシュレットの交換工事をご依頼いただきました
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「ここ一年半程度の内に三回目の利用となりますが、 施工当日は、ご担当者様から ただ、今回は注文者の住所と施工先の住所が逆転していたようで、 次回また何かお願いするまでには、 ウォシュレットの交換工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。 |
神奈川県川崎市/I様 コンロ・オーブン・レンジフードの交換工事のご依頼をいただきました
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「何度も見積もりをお願いし、
コンロ・オーブン・レンジフードの交換工事をご依頼いただき、 |
東京都杉並区/Y様 蛇口の通販をご利用いただきました
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※商品通販は終了いたしました 「・担当者の知識が豊富で、 ・対応が良く、納期が早い ・お願いは、パーツリストも ※FAXで送られてくるパーツリストは TOTOのキッチン蛇口通販をご利用いただきました。 |
神奈川県茅ヶ崎市/N.Y様 トイレリフォームをご依頼いただきました
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「初めは、メールのやり取りだけでの見積りや スマホの小さい画面でフォームに入力もうまくいかず 担当の、営業、稲富さんはとても丁寧な対応で、 壁紙や床の張り替えもお願いしたのに 工事の霧生さんもとても丁寧で、 ひとつ、後悔したのはペーパーホルダーと一緒に、 お陰さまでトイレはとても気持ちよく使っています。 トイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございます。 |
神奈川県相模原市/kururu様 給湯器の交換をご利用いただきました
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「マンション管理会社経由の 同じ給湯器にて見積もりをしてもらって、 どうせ交換するなら、他の世帯にも告知したところ、 ウチの様なケースは、今後もあり得ると思いますので、 ※当社の保証は2022年10月1日以降のお見積りご依頼のご注文分から、無料10年保証となりました。 給湯器交換をご利用いただき、誠にありがとうございます。 |
神奈川県横浜市/T.M様 給湯器の交換をご利用いただきました
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「メールでの対応も早く その方がお休みの日も 価格も安く満足のいくものでした。 ただ1点、納期がもう少し早ければと思います。 色々お世話になり
給湯器交換をご利用いただき、誠にありがとうございます。 |
東京都江東区/K.A様 トイレリフォームをご依頼いただきました
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「トイレ内にコンセントがなかったため 予想したより綺麗に配線の取り回しができたので 発注に際して苦労したのは内装の決定です。 素人がwebのカタログをみて
トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございます。 |
神奈川県横浜市/N.K様 トイレリフォームをご依頼いただきました
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「この度はお世話になりました。 随分前からトイレタンクから水漏れしており、 問い合わせをしたところ、連絡もすぐに頂けましたし、 当日工事を担当されたスタッフさんもとても感じがよく、 ただ一点だけ、当日「修繕施工報告書」を トイレリフォームのご利用、誠にありがとうございます。 |
洗面台交換工事について
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ご検討中のお客様より、当社の過去の洗面台交換工事における仕上りについて、 【事例】 【原因】 当社にて洗面台交換工事ご提案の際に、壁面部分の内容に関する 【対策】 また、壁紙の張替オプションをご選択されないお客様につきましても、 ※当社では、本社・工事担当ともに、全てのお客様にご満足頂きたいとの思いで 尚、当社にて施工させて頂きましたお客様におかれましては、 |
兵庫県神戸市/H.T様 ガスコンロの交換をご利用いただきました
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「インターネットでの申し込みだったので、 工事担当については、妻が絶賛していました。 貴社への希望を強いてあげるとすれば、 よって、突然の故障等の急ぎの場合のおいて、 ビルトインコンロ交換工事をご用命いただきまして、 |
東京都大田区/rariru様 トイレのリフォームをご利用いただきました
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「とても素晴らしい対応だと思います。 ネットという事で心配でしたが、 両親のトイレと同時にお願いしたのですが、 両親の方はなるべくお金がかからないようにと、 と、申しますのも、当日になり、母が床も変えたいと言いだし、慌てました。 作業中もプロの仕事ぶりで、 1階も、2階もとてもトイレがキレイになり、 2か所のトイレ交換工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。 |