商品通販 | 交換できるくんお客様の声NO-440

※商品通販は終了いたしました

「取り付け方法がホームページで紹介されていたので、
自分でもできるぞというイメージが湧いたので決めました。
安いだけでは取り付けのことを考えると買えないですよね。
フレキシブル管などをサービスしていただいて、
とても簡単に取り付けができ助かりました。
親切なメールでの対応ありがとうございます。」

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「昨日注文なのに今朝、商品が届きました。迅速な対応ありがとうございました。オールインワン浄水栓＆食洗器用アダプターの購入でしたが御社のＨＰの取り付け例を参考にして無事出来ました。今後も機会がありましたら宜しくお願いします。」

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「お世話になりました
アプリコットN2Aの購入で、その時丁度totoがプレゼントキャンペーン中でハガキを送りましたところ、先日旅行(5万円相当)が当りました。
思ってもみなかったので本当に嬉しく、トイレもよくなったし、同時に購入した水栓もワンタッチスイッチが使いやすくどちらもとても快適です。お値段もいろいろ探しましたが最安値でしたし。。。
良い事ずくめで思い切って買いかえをして良かったです。
このようなご縁がありましたのも交換できるくんと良いご縁があればこそです。本当にありがとうございました。またなにかの時は宜しくお願いします。」

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商品本日無事到着いたしました。迅速なご対応ありがとうございました。
個人のリフォーム用として今回発注させていただきましたが、当初
は物が物だけに、近くのホームセンターで購入しようと思った
のです。しかし、品揃えもあまりなく、納期、価格面で到底納得できる
ものではありませんでした。　Ｗｅｂにて御社ページを拝見し、希望する
商品を見つけ、かつスムーズに発注、大幅なディスカウントをしていただき
入手することができました。本当に助かりました。
どうもありがとうございました。　御礼まで、、、

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「先日発注しました　TOTOピアレストEX、アプリコットF2A
本日　予定どうり届きました、　欠けキズ等も無く安心しました、
お蔭様で安く購入できました。
朝よりウォシュレット取替えにかかりました取説を見ながら
何とかお昼頃に完了しました　心配だった水漏れも無く試運転も
終わり　使用感もまずまずです、以前は一体式のＺＧでしたので
前部のスペースが少し広くなりました、
手前味噌ですが取替え前後の写真を添付します、
迅速な対応をして頂き有難う御座いました
又、ご縁があれば利用したいと思います。」

＜お客様より施工前、施工後の写真を頂きました。内装も素敵ですね！誠にありがとうございました！＞

取替え前のトイレ

最新のTOTO便器（ピュアレストEX）とTOTOウォシュレット（アプリコットFシリーズ）へ取り替え後の写真

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「ＴＯＴＯ洗面台の不具合の件、迅速にそして丁寧に対応していただき、大変感謝しております。
先日メンテナンスの方に来ていただき、取り替えていただけました。

交換できるくんで頼んで正解だったとつくづく思っております。

また機会がありましたらぜひお願いしたいと思います。
ありがとうございました。」

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「自分で取り付け出来ましたのでお礼のメールとさせて頂きます。以前の水栓（12年使用）が壊れたため（定量で水が止まらない）TOTO TMF 47CRX を購入しました。HPも取り付け説明、注意事項などあり大変参考になりました。同じメーカーだった為、取付金具の位置も同じで15分ほどで取り付け終わり、水周りがすっかりと綺麗になりました。写真を添付します。またシャワーヘッドも購入予定のためよろしくお願いします。
今回は丁寧なメールを数名から頂き感謝しています。
顧客を大切にする貴社の雰囲気が目に浮かぶようです。
今後の貴社の発展をお祈りいたします。」

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「お世話になります。
度重なる初歩的な質問にも拘わらず、
迅速・丁寧にご対応いただきありがとうございます。

試しに止水栓の上部を取り外しに挑戦してみましたところ、
見事、外れました！

これで夢の食洗器に向け大きく前進しました。
ありがとうございました！！！

導入の際はお世話になることと思います。
よろしくお願いいたします。」

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「先日台所用水栓を注文させてもらった者です。
注文した商品も、領収書も問題なく届きました事を御連絡させていただきます。
また、領収書の送付をお願いし、予定な手間を掛けさせてしまい、申し訳ありませんでした。
交換できるくんの迅速かつ的確な対応には毎回感謝しています、
また水栓器具が必要な場合にお世話になると思いますが、よろしくお願いいたします。」

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「この度はいろいろとお世話になりました。
今朝商品が到着、午後から取り付けを始め、2時間で何とか完了しました。たった今、試運転をし、問題なく快適に使用できました。
ただ、便器がちょっと古いデリシアであったのと、ウォシュレットも１２年も前に購入したもの（よく働いてくれました！）、それに分岐金具もなんとなく違うようだ、と少々の不安をかかえ進行しましたが、ご丁寧なご対応のおかげで、事なきを得ました。
とにかく、メカ音痴の私でも完成でき、ちょっぴり鼻高々です。
本当に、ありがとうございました！」

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「お世話になります。
商品が無事届きました。
最後まで、ご親切にしていただき、大満足です。
設置はまだですが・・・。
また、ご縁があればよろしくお願いいたします。
どうも、有難うございました。」

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「お世話になります。この度は、当方からの連絡に迅速・的確なご対応をいただき恐縮です。ネットショッピングは商品に不具合があった場合の対応が不安ですが、この度の貴社のご対応には感服しております。掲示板の書き込みなどでも貴社の評判が非常に良いのも納得できました。私も知り合いに貴社を勧めるつもりです。
レバーハンドルの代品は、本日確かに受領致しました。傷のついたものは受領時に返送させていただきました。
今回の件では、迅速・的確なご対応に感謝申し上げます。サービス業に携わる私としても大いに見習うべきものがありました。
貴社のご繁栄を重ねて願っております。ありがとうございました。」

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「本日商品届きました
色々とお世話になり有り難うございました
取付アドバイスの電話も頂き感謝しております
また機会がありましたら宜しくお願い致します」

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「予定日に商品を受領しました。
蛇口取替え方法も貴社のホームページが参考になり
自分で取替えできました。
商品の機能も満足しています。
今後機会がありましたら、貴社をまた利用します。」

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「本日、暖房便座届きました。早速快適なトイレを満喫しています。 自分で便座の取替えができるなんて知らなかったし、ＴＯＴＯのものは高いし、業者に頼むとトイレ全体のリフォームを勧められたりして、と悶々と悩み長年冷たい便座に耐えてきました（笑）しかし、ネットで検索してみるものですね。もっと早く御社を知っていれば良かったです。 主婦仲間にも教えてあげようと思います。ありがとうございました。」

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「迅速な対応、お問合せの際は、商品取り付けに関します質問に
お答えいただいたこともあり、本日、無事に取り付け
完了しました。。
この度は、本当にお世話になりました。。
又、お世話になることがありましたら、
宜しくお願いいたします。ｍ（＿＿）ｍ」

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宅配便による商品配達時の商品破損があり、商品をお取替えさせて頂きました。ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

「早速の対応ありがとうございます。取り替えていただき安心しました。
何はともあれ，取り替えていただきありがとうございます。
今回の貴社の的確で素早い対応に感心しました。
私も，仕事のうえで見習いたいものです。
昨夜は，一時，気分を害していましたが，今回の対応で気分が晴れ心地よくなりました。
特にインターネット等では悪質な業者を新聞等で見るたびに，いやな世の中だと思っていましたが，
顔も合わせていないのに気持ちの良い対応に頭が下がります。
今後また機会があったらぜひ注文させてもらいたいと思うことでした。
貴社のますますのご発展を祈念します。取り急ぎお礼まで。」

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「おかげ様で、取り付け工事が終わり、快適です！
古い便座を取り外す際に、陶器製便器本体の取り付け穴に付いていた白色のゴムクッションが外れました。取り付け台座のボルトをこのクッションに入れるのか、それともこれは不要で、陶器本体の穴に直接入れるのかを迷いました。
すぐに御社にお電話したところ、的確にご指導いただきましたので安心して作業を進めることが出来ました。
工具も、取り説も十分にサービスいただいてありがとうございました。
次は、食器洗い乾燥器の購入を検討していますので、
どうぞ宜しく御願い致します。

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「こんにちは。
この度は、有難うございました。
便器の交換が、60歳を過ぎた爺に出来るかと心配していましたが、
原様や、スタッフの皆様の適切なご指導をいただき、無事完了しました。感謝いたしております。
こちらで、大いに御社の素晴らしさを宣伝したいと思っています。
家内も大変喜びで、皆様に宜しく伝えて下さいとのことでした。
今後とも、ご縁が有りましたら、ぜひとも宜しくお願い致します。
それでは、皆様お元気でご活躍下さいませ。御礼まで」