商品通販 | 交換できるくんお客様の声NO-4837

※商品通販は終了いたしました

「この度は、お世話に有難う御座いました。
スムーズなお取引をして頂き、大変満足致しております。

時々ネットで商品を購入いたしますが、
ホームページ等を見て判断いたしております。

交換できるくんは分かり易い案内
でしたので、皆様喜ばれると思います。

今後も益々のご活躍期待しております。
有難う御座いました。」

（サンウェーブ 調理台、コンロ台、一槽流し台をご購入いただきました。ご利用誠にありがとうございました。）

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「最初に見積もりを戴いた業者に比較し格段に安価で、
注文受付、発送の連絡、なおかつ時間指定の即納配達で安心してお取引が出来ました。
又、取り付け工事の作業手順を写真で掲載してくれていましたので初めてで
も簡単に交換が出来ました。
かなり出費が抑えられたので他の物の購入に充てる事ができました。
ありがとうございました。」

「スパナ1本で交換できました。」

（TOT 浴室用蛇口TMHG40JR の通販をご利用いただき、写真のご提供を頂きました。ご利用誠にありがとうございました。）

※商品通販は終了いたしました

「注文後の段階的な返信が素早く、わかりやすい内容で良かったです、
また価格面 でも納得の価格で納期も早く今後も利用させて頂きます。
物が物だけに頻 繁に購入するものではないのですが
他にも必要なものが出て来ればまず検索 してみます。」

（INAXオールインワン浄水栓用詰め替えカートリッジJF-20-Tをご購入頂きました。ご利用誠にありがとうございました。）

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「予定通り本日の10時頃に商品が配送され確かに受領処理が完了しました。
早速開梱し,事前に貴HPで調べた組み立て手順を念頭に,添付の組み立て手順書に従い,
古いウォシュレットの 交換を2時間程度で無事に行うことができました。
水漏れもなく,またリモコン操作による機能確認なども問題な く正常に動作しました。
特筆すべきは商品の,リモコンハンガーの取り付けネジ位置が旧製品と同じたっだことです。
余計なネジ穴をあけるこ ともなく取り付けがとてもスムーズにできました。
TOTO設計者のユーザーに対する優しい心配りを強く感じまし た。
目に見える部分に注意を払うのは当たり前のことなのですが,
こんな見えない所への配慮は本当に嬉しい限りです。 ありがとうございました。 」

（TOTOウォシュレットアプリコットTCF4421Eをご購入いただきました。ご利用誠にありがとうございました。）

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「メールでのお問い合わせ」や「電話大歓迎」とのメッセージがＨＰ上にあ
り、相談できて、小さな不安にも応えていただいたことが大変な安心と信頼
に繋がりました。ＨＰ上に自分で取り付け施行する際の手順も詳しく説明さ
れてあったのもよかったです。ＤＩＹでやってみようという気にさせてくれ
ました。こんなに気に掛けてもらったということが、ここのお店から買ってみよ
うという気持ちにさせてくれました。商品の発送、到着もすばやく、ちょう
ど休日の前日に到着となり、グッドタイミングだったのもよかったです。
あえて注文をつけるとすれば、ＤＩＹの説明で、止水栓を分解して行う給
水・給湯管内の清掃のしかた、止水栓の分解の仕方などの説明もあるとよか
ったと思います。」

（TOTO キッチン用水栓 TKW31PR の通販をご利用いただきました。
また貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。）

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「本日無事に商品を受け取り、水道屋さんに工事をして戴いて設置まで完了しました。
ご面倒な事をお願いしたにもかかわらずご丁寧に対応して戴いて感謝申し上げます。
商品もこのような良い製品をお安く提供していただいて重ねてお礼申し上げます。
今回御社は２回目の利用ですが、大変満足度の高いお店だと思っております。
今後も何かありましたらよろしくお願い致します。」

（TOTO浴室用蛇口 TMHG40CR をご購入いただきました。 ご利用誠にありがとうございました。）

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「交換できるくんは説明の数が多く しかも詳細に書かれているので ここに決めました。
便器の排水接続部や水周り接続部に専用部品が必要なのではと少し不安があり
ましたが、便器・ロータンク・便座 それぞれに取り付け方の説明書が付いて来たので
時間は多めに掛かったものの 順調に作業が進み 予想以上にうまく完了しました
ありがとうございました。」

（INAX-アメージュＶGBC-360PU+GDT-V180MU -ＩＮＡＸ普通便座CF-39ATを
ご購入いただきました。ご利用誠にありがとうございました）

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「迅速なご手配、有難うございました。商品のメーカー欠品と伺っておりましたが、
希望通りの配達日に間に合わせて頂、感謝しております。
東京から帰り、早速、取り付けを行い、1時間ほどで取り付けることができました。
この連休での予定しておりました計画がスムースにできることになりました。
迅速の対応に感謝申し上げます。有難うございました。」

（TOTOウォシュレットアプリコットＦ1をご購入いただきました。利用誠にありがとうございました。）

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「購入時に本当に工事が自分できるのかとても不安でしたが、
初めてでもシャワーの取付３０分ぐらいで終わりました。
地元の業者と比べても大変安上がりで満足しています。」

「水漏れするようになってしまった古い蛇口」

「ドキドキしながら取り外しもう後には戻れません」

「ここは几帳面に掃除しました」

「ほぼ平らに仕上がりました」

「念願のシャワーヘッドにスイッチ付きです

（TOTO浴室用蛇口TMJ40W3S をご購入き、写真と解説のご提供を頂きました。ご利用誠にありがとうございました。）

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「秋の連休中にもかかわらず、発送していただき大変助かりました。
以前からキッチン水栓のハンドルの調子が悪くシャワー・ホース付
に付け替えようと考えてはいたのですが、よりによって5連休初日
にハンドルが折れてしまいました。連休明けまで待つか、ホームセ
ンターで高価なものを購入するか迷っていたところ、貴社のホーム
ページの営業日が月曜日から営業しているのに気づき、早速発注し
ました。迅速な対応のおかげで　快適な連休後半を過ごせます。
世間が休みの中お仕事お疲れ様です。
また本当に助かりました。ありがとうございました。」

（TOTOキッチン用蛇口TKHG32PBRをご購入いただきました。
ご利用誠にありがとうございます。）

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「この度は、迅速な対応をありがとうございます。
確認メールから始まり、発送メール、宅急便Noも記述していることより安心
して製品を待つことができました。
また、取替え工具までついていたので、簡単に施工することができました。
特に、ダンボール箱の開封部にシールで衛生製品より製品型名を開ける前に
確認してから開封してくださいとの注意書きが非常に良かったです。
納品書にもメーカ保障で必要より保管くださいとのコメントもあり安心できました。」

（TOTO暖房便座ウォームレットＳＩＩ　TCF111をご購入いただきました。
ご利用誠にありがとうございました。）

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「今まで使用していた一体型便器・タンクに水漏れがして部品がないと
いわれたがＴＯＴＯでは承継器具・タンクがあり一時はそれを取り付けようと考えていた。

御社のインターネットで見ると修理取替製品代ですべてが購入できる価格で
あったので一瞬ホンマかいなと思いました。

年金生活者ですので、業者さんに依頼をすると結構高くつくので
日曜大工の経験で何とか自分でできないかと思い、
ＴＯＴＯのカタログ・製品仕様・施工図面などあらかじめダウンロードをして研究しました。

果たして自分の腕でできるかなあ？、家内からプレッシャーを受けながら、
朝１０時～午後５時まで取り外し、塩ビ管の切断・アダプターの取り付け・
慎重に接着剤の塗布・乾燥して時間をかけました。

最終タンクに水を入れ・流して水漏れがないか確認して自分でもできた。と喜んだ。

自分で施工しようと思ったのは、工事レベルの　○×△の目安でした。
何度かＴＥＬして教えてもらったが、親切だったので助かりました」

（TOTO便器ピュアレストQR–TOTOウォシュレットSBシリーズをご購入いただきました。ご利用まことにありがとうございました。）

（ウォシュレットの取付・交換は比較的簡単ですが、便器ごとの交換はプロによる施工またはDIY上級者向けとなります。）

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「ご連絡通り、本日商品到着し、無事に取り付けしました。
１個追加戴いた浴室シャワーハンガーは、高所に取り付けて今晩のシャワー
が楽しみです。また、キッチンの水栓では、母が喜んでくれて満足です。
早いご対応ありがとうございました。メールでのご対応等、御社のシステムは
しっかりされていると感じましたので、さらにご精進されることを期待致します。」

（TOTO蛇口TMHG40CCQR、TKHG37JX、交換用浄水カートリッジTH658-1S、シャワーハンガーTHC25をご購入いただきました。ご利用誠にありがとうございました。）

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「最新の商品を安く出していただき感謝しています。
それもどの製品制限なく選べて、大変ありがたかったです。
電話の問い合わせにも的確かつ迅速にこたえていてだき、
ネットでの購入でもなんの不安もありませんでした。
工事は知り合いの工務店に頼みましたが、
昨日で２つのトイレが綺麗に変わりました。
便器代金分で洗面台や壁や床の張りかえの工事代まで、
カバーでき最初の予定よりとても素敵になりました。
御社を知って本当によかったです。
ホームページがとても詳しく記載されていましたし、
メールおよび電話もとても安心できるものでした。ありがとうございました。
また、リフォームするときはお世話になりたいと思います。」

（TOTOネオレストＲＨ1-ＴＯＴＯネオレストＲＨＯ-ＴＯＴＯ洗面器セット-INAX洗面所用蛇口ＬＦ-Ｂ350Ｓ-ＩＮＡX引き棒Ａ-4403などをご購入頂きました。ご利用誠にありがとうございました。）

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「こんにちは　こちらこそ　お世話になりました。
昼前に　自分で　取り付け終了しましたので
参考までに　お知らせします。

ブログに　アップしましたのでご覧ください。
http://oshosan.chesuto.jp/e224648.html

最近は　素人でも　取り付けできるように
進歩してるんですね。

ただ　うちの　水道配管　お湯と　水とが逆に
配管されてまして
新しいキッチン水栓の　配管　交差する形での接続となってしまいました。

これは　最初の工事での　ミスですが

１７年前の工事　そこまで　こちらも確認しておりませんでした。
交換する前も　同じ用に　水栓の配管　水　お湯　逆に　交差しておりました。

そこが残念でしたが、
水漏れもなく　ちゃんと　お湯　水　シャワー　引っ張り出し

大丈夫です。

どうもありがとうございました。」

（TOTOキッチン用蛇口ＴＫＨG32PBRをご購入いただきました。ご利用誠にありがとうございました。ブログも有難うございます！）

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「ショールームでもらったカタログは種類が多くてどれにしたらよいか決めら
れなかったのですが、御社のHPの交換確認表で、多くの種類のなかから我が
家（公団）に設置可能なトイレの機種を絞ることができました。さらに画像
を送って相談したところ、すぐに丁寧な回答をいただき助かりました。」

TOTO便器–ピュアレストEX-ウォシュレットアプリコットF1–棚付2連紙巻器

トイレの便器交換確認表
（お客様から写真をご提供いただきました。ご利用誠にありがとうございました。）

※商品通販は終了いたしました

「インターネットの通販には躊躇していましたが、思い切って貴社にお願
いしました。
早速取り付け完了しました。当家も築２０年で、今後風呂・洗面所の混合
栓の交換もそろそろと思っていますが、その節はよろしくお願いします。
貴社の誠意のこもった対応に感謝しています。ありがとうございました。」

（TOTOキッチン用蛇口-TKHG31PWRをご購入いただきました。ご利用誠にありがとうございました。）

※商品通販は終了いたしました

「先月に続いて２台目のINAXサティスアステオをDIYで取り付けました。
前回は床上排水でしたが今回はリトイレで床下排水なので不安もあったの
ですが、疑問に対し担当してくれた原さんより適切な回答をいただき安心して
購入・取り付けができました。家族の評判も良く大変満足しております。」

（INAXシャワートイレ一体型トイレ サティスアスティオをご購入いただきました。ご利用誠にありがとうございました。）

※商品通販は終了いたしました

「価格が安かったので、始めて購入してみました。メーカー封入のシール（梱包テー
プ）も開けておらず、衛生器具であるゆえ開封していませんのシールもとても
感じの良い印象を受けました。商品もいつも仕入れる物と何ら変らず、取付け
も問題ありませんでした。定番商品が結構安く出でいるので次回も利用したい
と思います。クレジットカード決済も便利。通常に仕入れて支払うのと支払サ
イクルがあまり変らないので良いです。」

（TOTO浴室用蛇口TMJ40C3Sをご購入いただきました。ご利用誠にありがとうございました。）

※商品通販は終了いたしました

「１９日に品物が届き本日２１日に取付け設置しました。
踏み台調整マットも付いており大変助かりました。

何故そんなに安く購入できるのか多少、不安なくらいでしたが、
きめ細かいフォロ-があり大変満足し助かりました。

今後、一層インタ－ネットでの購入を利用したいと思います。」

INAX和風アタッチメント–シャワートイレCW-K47-INAXコーナーウォールキャビネット
（お客様から写真をご提供いただきました。ご利用誠にありがとうございました。）