商品通販 | 交換できるくんお客様の声NO-9492

※商品通販は終了いたしました

「メーカー純正のオプションなど品揃えが豊富で見てて楽しいですね。
築16年になるのでトイレを取り替えました。

最初は便器だけのつもりが次々とオプションが欲しくなり、今回トイレマッ
ト1枚ですがまた購入させていただきました。
探していたサイズがあったからです＾＾

注文後の連絡もスムーズで大変満足しております。
まだまだ欲しいものがありますのでまたお願いしますね。」

TOTO純正トイレマット　ロックガーデン（ガーデンホワイト）UYB102H(GWH)の
通販をご利用いただきました。トイレの印象がぐっと明るくなって素敵です！
ご満足いただけて、大変うれしく思っております。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

※商品通販は終了いたしました

「他店より安い物が多かったのと、電話での対応も良く、話しやすかったです。
送られてきた、材料も、きちんと梱包されていて、良いと思います。
次も注文したいと思う店でした。
敷居が高くなくて利用しやすい、お店です。

社員さんのブログ、時間のあるとき見てますよ。
素朴な内容で、いいと思います。」

TOTOウォシュレット一体型便器　GG3-800、他にTOTOアクセサリーなどの
通販をご利用いただきました。
ご希望の商品を無事にお届けできまして良かったです。
ブログも見ていてくださってありがとうございます！
またのご来店、お待ちしております。【担当営業：大澤】

※商品通販は終了いたしました

「設置以来約10年使用してきた洗浄便座（toto TCF680）の故障に伴い
通販にて購入交換実施いたしました。

情報収集時に御社ウェブサイトにたどりつき、経験に裏打ちされたと思われる
購入前のチェックポイント等々が充実していることや、
必要工具が添付されていること等から利用させていただきました。

（好きで選んだ生活とはいえ「田舎暮らし」ゆえ、工具を購入するにも
結構な距離、車を走らせなければならないため必要工具がついていることは大変助かりました）

また、ネット注文に対しサイズ確認等の電話連絡をいただいたこと等からも、
その姿勢がうかがえ御社にお願いしてよかったと改めて認識をした次第です。

もちろん、おかげさまで問題なく設置できました。ありがとうございました。」

TOTOウォシュレットアプリコットF1（TCF4510E）の通販をご利用いただきました。
ご満足いただけて良かったです。私共も遠く離れたお客様に商品をお届けし、
お喜び頂ける事をとても嬉しく思っております。
今後とも何卒よろしくお願い致します。【担当営業：宮原】

※商品通販は終了いたしました

「HPをみてから、直接電話で注文しました。電話をうけた方がていねいに
説明して下さって、安心して買うことができました。
自分で混合水栓のとりはずし、とりつけをしようと考えていろいろ調べたのですが、
こちらのHPの説明がとても参考になり、また、そのあと電話できいて
よくわかりました。自分でやってみてわからない時は電話くださいと言っていただいたのも安心できました。
実際は電話しなくても大丈夫でしたが、言っていただいたことがとても安心できました。
発送もはやく、満足しています。」

TOTOキッチン用水栓TKHG32PBRの通販をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
無事にDIYでお取付いただきましたとのこと、ご連絡ありがとうございました。
また水回りのお品物でお困りのことがありましたらお気軽にご連絡ください。
ご利用誠にありがとうございました。【担当営業：宮原】

※商品通販は終了いたしました

「当初、通販は少々不安な部分もあったので、情報収集のつもりで各HPを見て
いたが御社のHPを見ていて、解り易く、また、質問メールへの対応も早くて
親切で好感を持てた。
　次男がリフォーム等を手掛けているのでHP上で確認した形式の手配と見積を
依頼した所、メーカー側よりこの度の災害で出荷停止との事だったが、御社の場合、
手配可能とのことで、信頼できると判断し、次男の手配を取り止めて御社で購入と
した。
親切ていねいな対応が一番良かった。」

TOTOウォシュレットS1[デザイン便器専用モデル]の通販をご利用いただきました。
お待たせすることなく、ご希望の商品をお届けできまして良かったです。
ご利用誠にありがとうございました。【担当営業：大澤】

※商品通販は終了いたしました

「ＴＯＴＯの洗面化粧台を注文しました。商品の割引率が高かったからです
が、納期の希望への対応も迅速で、逐一メール連絡いただきましたので安心
して取引ができました。商品自体もとても良い物でしたので施主支給という
形を取りましたが大満足です。
機会があれば、またぜひお願いしたい業者です。」

ホワイト系の壁に、オクターブのラインダークウッドが映えて素敵なカラーリングです！

洗濯機の上に設置できる、洗濯機用シェイプアップキャビネットも
使い勝手がいいですね！

TOTO洗面化粧台オクターブの通販をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
素敵な洗面所になりましたね！商品選定のお手伝いができまして、大変嬉しく思っております。
今後ともよろしくお願い致します。【担当営業：大澤】

※商品通販は終了いたしました

「浴室の混合栓がだめになり、ハウスメーカーのカスタマーズに問い合わせたところ、
その値段の高さに驚きました。
TOTOのホームページを見ようと、インターネットをしらべたところ、
こちらの広告が目にとまりました。その安さに再びおどろきました。
最初は通販で信用できるのだろうかと不安がありました。
でも本当に激安のまま、注文した翌日に届きました。
助かりました！」

TOTO浴室シャワー水栓TMHG46C1の通販をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
在庫品でしたので、ご注文当日に出荷させていただきました。ご利用誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い致します。 【担当営業：田口】

※商品通販は終了いたしました

「トイレのリホームを行う際に地元建材店で見積りを取る時の比較として当初、利用し
ましが、あまりの価格差があった為、正直ネット注文は不安がありましたが、hpを
拝見し、信頼できるのと思い利用させて戴きました。
値段、納期、スタッフの対応も良く安心して購入できました。
おかげさまで、昨年末に完成し今年は年初より気持ち良くスタートすることが出来ま
した。
ありがとうごさいました。
今後、キッチン等のリホームを行う場合はぜひ、ご利用したいと思います。
設置後のアフターサービスもよろしくお願いします。」

TOTOネオレストRH0CES9754・TOTO手洗い台ULC21L1WWSNN1NNAの通販をご利用いただきました。
ご満足いただけて良かったです。もちろんアフターサービスもお任せください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。【営業担当：大澤】

※商品通販は終了いたしました

「古いウォシュレットから、最新のものに買い替えて自分で取り付けようと思い利用させてもらいました。
この購入には価格はもちろんですが、ウェブページ上の細かい配慮、サービスとも大変満足しました。
自分で取り付け価格を抑えたい人に大変おすすめできると思いました。

良かった点を列挙しますと、、、
（１）豊富な品揃えの中から必要な機能（洗浄、便座）のみがある新しい機種（TOTO、ウォシュレット アプリ
コットF1、TCF4511E）を選べたこと。

（２）迅速な納入　休日をはさみましたが翌々日には到着。

（３）無料で添付された「便座締め付け工具」…　古いTOTOのウォシュレットの便器への取り付けねじは特殊
で、かつ奥まった所に
あるので普通のスパナでは外せませんでした。無料でついてきた「便座締め付け工具」は自分で取り付けるには
不可欠でした。

（４）古いウォシュレットの引き取りサービス … 粗大ごみの日を待たずに送料のみ負担で送るだけでOKでした。

（５）「取り付け手順」や「ウォシュレットの設置条件」の紹介ページは大変参考になりました。
「便器の大きさ確認」のページは大変よくまとまっていますが、残念ながら購入前にその存在を気付きませんで
した。ぜひ「ウォシュ
レットの設置条件」ページ内からリンクがあれば気付いていたかなと思いました。

参考になれば幸いです。
またぜひ利用したいと思います。」

TOTOウォシュレット TCF4511Eの通販をご利用いただきました。
また、貴重なご意見もありがとうございます。ご利用誠にありがとうございました。

※商品通販は終了いたしました

「非常に迅速、丁寧、親切なスタッフさん方々の対応でとっても満足でした。
最初に購入しようとしたウォシュレットがもうすぐ新機種変更になる事を
事前に情報を頂き新機種を購入させてもたった事に感謝しています。
価格もびっくりでいた。ホームセンターが安いと思っていましたが、比べもの
にならない安さで驚きです。代金システムもスムーズでした。
また、何かありましたらぜひともご利用させて頂きたいと思います。」

TOTO ウォシュレットアプリコットF2 TCF4520Eの通販をご利用いただきました。
ご利用誠にありがとうございました。

※商品通販は終了いたしました

「まず、価格にとても満足しています。
そして対応がとても早く、気持ちの良い取引をさせていただきました。

私が買った浴室用台座型の蛇口は、宮城県内のホームセンターでは
取り扱いがなく困っていたところでした。
設備屋さんに工事を依頼することも考えましたが、
御社のサイトと出会い無事に自分で交換することが出来ました。

大変満足しています。ありがとうございました。
また機会があればよろしくお願い致します。」

TOTOの浴室水栓TMHG46Cの通販をご利用いただきました。
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

※商品通販は終了いたしました

「かなり前から便座にひびが入り、そこが割れて、ガムテープを貼って使用し
ていました。上から見ても横からみても、便座をはずせそうにありません。
お店に行っても便座は置いてありますが、取り付け方や、家のトイレに合う
かどうかわかりません。主人は家事を一切しないので頼れません。業者に頼
むとお金がかかりそうだしと、長いこと悩んでいました。そんな時、ふと思
いついて、インターネットで検索して、交換できるくんを知りました。丁
寧な説明に私の疑問が全部とけて、おまけに安くて、自宅に届けてもらえる
とのことで、すぐ注文しました。届いたその日にすぐ交換できました。本当
にありがとうございました。感謝感謝です！」

TOTO普通便座TC290の通販をご利用いただきました。
ご満足いただけて嬉しく思っております。今後ともよろしくお願い致します。
ご利用誠にありがとうございました。

※商品通販は終了いたしました

「従来管材屋さんから調達していましたが、転居した為、馴染ない管材店では
価格が高く、商品選択もメーカーカタログの選別の為、手間が掛かります
が、交換できるくんを知ってからはとても楽になりました。近くのホ
ームセンターは品揃い少なく、直接リホーム受注狙いの為か価格も高かっ
た。当初衛陶の荷扱いに懸念していましたが、メーカー梱包の上にサンリフ
レさんの厳重なパッキングのお陰で、トラブルなしで工事が完了しました。
標準品であれば当日発送が可能は大変有難いです。
交換できるくんに出会えてよかったと思います。今後ともよろしくお
願いします。本当に有難うございました。」

水道工事業者様よりTOTOピュアレストQR便器CS220BM+SH220BAの通販をご利用いただきました。
ご利用誠にありがとうございました。今後とも何卒よろしくお願い致します。【担当営業：大澤】

※商品通販は終了いたしました

（「サンリフレプラザ」は「交換できるくん」の旧店名です。）

「築13年の我が家のキッチン水栓の水漏れに悩まされて3か月・・・
いろいろ調べているうちに、
御社のホームページで、具体的な水栓交換のDIY方法を見つけ、
日曜大工に縁の無い自分でもできそうだと水栓のみを購入。
浮いた工事代で
ビルトイン浄水器、ハンドシャワー付きに
本体をグレードアップ！（INAX　JF-6450SX）
ハイグレードタイプの浄水カートリッジと、微細シャワーが決め手。

古い水栓をシンク下に潜って取り外すのが難所なので
脱着工具レンタルは正にかゆいところに手が届くサービスでした！

中古品レンタルを頼んだためか、具体的な説明書が無く
手間取ったので、工具の使用方法を添付していただけると
なお良かったかと・・・・

工具さえ揃えば、
あとは作業のイメージがホームページでできていたので
30分程度でスムーズに取り替え完了！

はねない微細シャワーは思った以上に便利で、
我が家のお父さん株が赤マル急上昇！
本当にありがとうございました！」

INAX浄水器内蔵水栓、JF-6450SXの通販をご利用いただき、
リジッドベースレンチ1017の使用後のお買取サービスをご利用いただきました。

工具のお買取の際に素敵なお礼状をいただき
スタッフ一同、大感激致しました！
当社がお力になれまして、大変うれしく思います。
またの水回りでのご利用、お待ち申し上げております。【白井】

※商品通販は終了いたしました

「暖房便座は、衣類や雑貨の通信販売と異なり、返品がきかないだろうから、
サイズ等で失敗しないか　とても不安でした。
でも『購入前にご確認ください』が、ポイント毎に記載され　初心者にも
とても分かりやすかったので、失敗の心配は、全くなくなりました。
「比較的簡単です」のひと言のコメントも　すごく購入意欲が湧きました。

商品の掲載も　見やすくわかりやすく、楽しい気持ちで購入できました。
『お客様の声』の多さも　貴社での購入を決めたポイントです。
もう少し早く知っていれば、実家の浴槽のリフォームもお願いできたのか
な？と少し残念でしたが、水周りのパーツは、消耗品なので、またお願いす
ることはあるだろうと思っています。」

TOTO暖房便座ウォームレットS TCF116 の通販をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

※商品通販は終了いたしました

「浴室の台付きタイプツーホール水栓＆専用工具を購入しました。
HPに「自分でできた」という事例がいくつも載っていたので、
思い切ってやってみたら、本当に1時間弱でできて、感激です！
専用工具が大活躍でした。一緒に頼んでよかったです。
なんといっても即日発送がありがたかったです。福岡なので間に
一日かかりましたが、それでも早いですよね。
近所のホームセンターでも、TOTOは取り寄せで何日もかかるし、
メーカーさんのメンテナンスに頼むようすすめられたので、
てっきり専門家にしかできないものと思いましたが、
どうしても出費を抑えたくて探したところ、交換できるくんの
サイトに出会えました。本当に助かりました♪
(写真撮っておけばよかったですね.一生懸命だったものですから)」

TOTO浴室用蛇口TMHG46C ・専用工TZ15Lの通販をご利用いただきました。
DIYお疲れ様でした！無事お取付完了とのことで良かったです。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

※商品通販は終了いたしました

「浴室用の壁付シャワー水栓を探していたのですが、
貴社のサイトはとても充実していて、紹介されている品種も多く、選択しやすかった。
特に取付脚の交換に不安があったけど貴社サイト内の交換方法の解説が大変わかりやすく、
同時に電話で相談しても適切なアドバイスがあり購入を決断しました。
私の場合は以前の器具がINAXだったので、同じメーカーの「ミーティス」を選び、
場合によっては取付脚は前のままで本体だけを交換しようかと思っていましたが、
結局やり始めると意外と簡単で脚の取り換えまで含めて一時間強の時間で無事完了することができました。
以前の器具のサーモスタットがおかしく十分お湯にならずに急いでいたのですが、
配送も約束通り翌々日の午前中に着き、大変助かりました。 」

ＩＮＡＸシャワー水栓BF-M145Tの通販をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当社がお役に立てて大変嬉しく思っております。
今後ともよろしくお願い致します。【担当営業：大澤】

※商品通販は終了いたしました

「購入前の照会対応の対応が、迅速かつ親切で、

良い気分で購入に進めました。

購入後の対応も何ら不満はなく、素晴らしかったです。

通販の対応としては最高ランクであると感じました。

どうもありがとうございました。」

TOTO分岐水栓EUDB304Sの通販をご利用いただきました。
スタッフ一同の励みとなる大変光栄な
評価をいただき誠にありがとうございます。
今後もお客様満足度を追求して参りますので
何卒よろしくお願い致します。 【担当営業：磯崎】

※商品通販は終了いたしました

「この冬一番のマイナス15℃の寒さで浴室の定量付蛇口が凍結してしまい、地
元の工事店に依頼しても価格が高く、在庫が無いので何週間もかかると言わ
れました。一応湯は出たのですが、温度調節が壊れてしまい、この寒い時期
にとてもぬるいお風呂に家族でふるえながら入っていました。ホームページ
で貴社を知り注文して次の日には商品が届き、感謝感謝の一言です。
本当に助かりました。ありがとうございました。」

TOTO 浴室用蛇口TMJ48CRXの通販をご利用いただきました。
蛇口の急な故障は本当に困りますよね。
私共がお役に立てたこと大変嬉しく思っております。
ご利用誠にありがとうございました。

※商品通販は終了いたしました

「浴室シャワー水洗を購入しました。昼頃発注して、翌日昼頃に届
きました。自分で交換しましたが、ウエブに交換作業手順を写真付
きで詳しく説明してありとても参考になりました。シールテープ付
属も有り難かったです。
迅速な対応、親切なウエブサイト、とても信頼のおけるショップ
だということが分かりました。今度は、トイレのシャワー便座を自
分で交換してみようかと考えています。」

TOTO 浴室用蛇口TMHG40CCRの通販をご利用いただきました。
ＤＩＹでの取り付けが無事完了されたようで良かったです！
お役に立てて大変嬉しく思っております。
ご利用誠にありがとうございました。