商品通販 | 交換できるくんお客様の声NO-16544

※商品通販は終了いたしました

「古いトイレのふただけを新品に変えたくて
お電話で問い合わせさせていただいたのですが、
かなり昔の品番にもかかわらず在庫や色まで丁寧に調べてくださり、
おかげさまで大掛かりなリフォームをせず、
きれいなトイレになりました。

親切な接客応対に感謝しています。
本当にありがとうございました。 」

トイレのロータンクのふたの通販をご利用いただきました。
ご希望の商品の選定ができ、大変嬉しく存じます。
ご利用ありがとうございました。

※商品通販は終了いたしました

「シングルハンドル水栓の交換に際し問い合わせたところ、
短時間に回答して いただきました。

取り付けについての説明書もわかりやすく簡単に交換できました。
その後の連絡でも迅速で気持ちよかったです。

失礼ながら価格だけなら他と比較すると・・
安売りのお店もありましたが、
何よりも迅速に対応していただいたことは、
売りっきりではなく信頼できると思いお世話になりました。

ネットでの売買ですが本当に信頼できるお店と思います。
今後も色々と我が家のメンテナンスに
相談にのっていただきたく思います。 」

INAXのキッチン水栓の通販をご利用いただきました。
これからも、商品の取付方法、使用方法などを
ご案内させていただきますので
ご検討の商品がございましたらお気軽にご連絡ください。
お求め誠にありがとうございました。

※商品通販は終了いたしました

「TOTOウォシュレットの購入でお世話になりました。
13年前のウォシュレットの後継機種を、
TOTOよりも正確にすばやく判断していただきました。

システムトイレに自分で取りつけ予定だった為、
必要な部品を調べたり、少しでも納期が早いように
部品のみ別で仕入れようとしましたが、
結局こちらが一番早く、部品もお願いしました。

その際何度もTelして、
取り消したり再びお願いしたりしましたが
常に対応も早く、対応していただいた方も
施工される方なのか、とても詳しくて助かりました。

再Telの際、Telの履歴からの情報把握がとても早く驚きました。」

アプリコットF1の通販をご利用頂きました。
TOTOレストパルのアプリコットウォシュレットを交換する際には、
別途部品が必要となりますが、部品も含めまして
最短でのお届けができ、大変嬉しく存じます。
これからもお客様により満足して頂けますよう努力してまいりますので、
今後ともよろしくお願いいたします。

※商品通販は終了いたしました

「便座機能を新しいものに取り換えた為に
今までの備品がサイズが合わず困ってTOTOにも取扱いを中止とのことで
貴社を紹介されて注文しました。

当方で外にも地域のスーパーにもオカの製品を使用しています
（浴室マット　キッチンマット）で信頼しています

大変有難うございました
FAXがないため郵送します。」

トイレタリー　エトフシリーズの通販をご利用いただきました。
当社で取り扱いをしておりますオカの製品のトイレタリーの
フタカバーは、吸盤式のため幅広い機種に対応でき、
大変好評でございます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

※商品通販は終了いたしました

「購入時何度も何度も質問しお手数かけました。
その質問に親切丁寧に回答していただきありがとうございました。

感想が遅くなり申し訳ありません商品無事取り付けることが出来ました。

大変満足していますが今まで付いていた蛇口がシャワーになり
尚且つその部分がジョイン トになっていて
ヘッドの角度が変わるようになっていたものなので

若干今回の蛇口はシャワーは満足ですが
ヘッド部が動くようになっていればなおよかったです。
当初いろいろとありがとうございました。」

お客様より交換後のお写真を頂きました。

INAXのキッチン水栓の通販をご利用いただきました。
無事に取り付けができましたとのこと、
お写真も拝見させて頂き、嬉しく思います。
お求め誠にありがとうございました。

※商品通販は終了いたしました

「分岐水栓をインターネットで探していて、
交換できるくん、他に数社が検索でヒットしました。

正直なところ最安値は他社でしたが、
交換できるくんのサイトの分かりやすさ、 商品詳細、
購入後の取り付け方…等々、
どこよりも丁寧に詳しく紹介されていたことが、
貴社での購入を決めた理由です。

また初めての購入でしたが、分かりやすく、
もし誤って違った商品を買った場合の対応も記載されてたので、
購入に際して非常に安心感がありました。

数百円の違いなら安心感があるところで私は購入した方が賢いと思います。
これから貴社ホームページを見ながら、
取り付けを自分でやってみようと思います。
気持ちのよい取引をありがとうございました。」

パナソニック分岐水栓の通販をご利用いただきました。
取り付けの際にはホームページ、メール、電話でも
サポートしておりますので、お気軽にご連絡ください。
ご利用ありがとうございました。

※商品通販は終了いたしました

「はじめまして　寒さが身に凍みるこの頃です。
商品を注文して翌日着き速さに驚いています。

早速水漏れしている風呂場の交換作業にかかりましたが、
錆びついててなかなかナットが緩まず場所も狭く
蛇口と一緒に購入したツーホールＴＺ15Ｌがなかったらどうしょうかと思いました。
悪戦苦闘してようやく交換で きましたが、
こんどは配管ジョイント部で水漏れして
何回も水の元栓を閉めたり緩めたり
（水漏れが止まらなかったらどうしょう業者を呼ばなくてはとあせりました）
ようやく水漏れもなくなり試運転水とお湯が出た時はホットしました
約、２時間３０分かかりました。

築何十年もたっていますので、
私の体と同じく錆びついてボロボロになって当然か・・・
もっと早くに当社を知っていたら良かったと思います。
※本当にありがとうございました」

TOTOの浴室シャワー水栓の通販をご利用いただきました。
お取り付けも無事に完了したとのことで、当社としても嬉しい限りです。
当社では最短で翌日のお届けが可能な在庫を豊富に持っておりますので、
またお困りの際はぜひ当社をご利用くださいませ。
お求め誠にありがとうございました。

※商品通販は終了いたしました

「食洗器を娘夫婦がプレゼントしてくれました。
しかし現在の混合栓には分岐水栓も付いていなく、
また水漏れも多少しているという状態で、
水栓ごと交換しようと思いネットで検索していたら、御社に出会いました。

迅速丁寧な発送や取り付けに際しての対応、
古い器具の処分まで大変親切な会社だと感じました。
お陰様で素人の私にでも交換が出来、問題なく作動しています。
今後も何かあれば利用 したいと思います。」

TOTOの浄水器内蔵キッチン用水栓と
パナソニック分岐水栓の通販をご利用いただきました。
無事に取付完了とのこと、嬉しく思います。
またのご利用を社員一同心からお待ちしております。

※商品通販は終了いたしました

「とても迅速で丁寧な対応でホームページのイメージどうりでした。
ホームページでは色々な事例や
ご利用者の方の感想などとても役に立ちました。
素人の私でも無事に食洗器を設置することができ
忙しい私でも時間を無駄にすることな
くスムーズに作業が完了できたことにとても感謝しています。」

Panasonic分岐金具の通販をご利用いただきました。
製品も無事ご自身でお取付完了したとのことで私も安心致しました。
また水まわりで交換等の機会がございましたらぜひご利用下さい。

※商品通販は終了いたしました

「ハンドルがとれ、水漏れも気になりだした水栓を
だましだまし使い続けていまし た。
だいたいの水周りの修理はするのですが、
ワンホール水栓の付け替えはシンクの下にもぐってやる作業で、
狭く難しいと思い込んでいました。

そろそろ限界だなぁとおもって、「水道栓」で検索したら、
こちらを紹介してお られるブログがあり、
取り付け方の説明をみて、「これならいける！」と注文させていただきました。
取り付け方の方法が、決め手でした。

本日、商品が到着。さっそく取り付けました。
既存の水栓も上から取り付けられる土台だったことが判明し、
意気揚々ととりかかったのですが、我が家のシンクのふちの幅がせまく、
土台のパーツがあたって、35mmの穴の一部をふさぎ、ホースがつっかえ・・・。
穴をふさがないようにすると、ネジ穴が後部にいき、
シンクのふちとの隙間ではネジがまわせず。
悪戦苦闘し、結局、後部を前面にもってきてつけました。
ハンドルが横を向く状態になりましたが、
かえってハンドルが邪魔にならないかな？と満足しています。
土台の金具の仕様をしっかり確認しておけばよかった・・と反省。次に活かしま す。
HPの作業の難易度の表。とても役立ちました。
ありがとうございました。」

お客様より交換後のお写真を頂きました。

TOTOのキッチン用水栓の通販をご利用いただきました。
無事に取り付けができましたとのこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様ご自身で取り付けされる際には
スタッフ一同サポートさせていただきますので
また、何か水まわりでお考えの製品、ご相談等がございましたら
ぜひご利用下さいませ。

※商品通販は終了いたしました

「子どもが何かをトイレの中に流してしまって流れが悪くなり、
いろいろ試みたが改善しなかったため、交換を決意。
ネットで交換できるくんのホームページに行き着く。
他といろいろ比べて見てここに決めま した。
この時点でまだ自分で交換は考えていませんでした。

その後電話で問い合わせしたところ、
混んでいて（人気があるのでしょう）工事日が１ ０日後くらいになるとのこと。
ここで自分で交換を決意。

注文翌日には納品（早い！）。
夕方から古い便器を撤去、交換工事開始。
ここで床フランジの交換が必要と判断。
ボルトを外しても排水菅に接着されていて外れ ない。
困ったので、交換できるくんに相談。
工事担当の方から撤去の仕方を教えていただく。
フランジも接着されていたソケットも上手く取れ、
その後順調に交換が完了。

時間の都合で壁紙交換は今回はしませんでしたが、
素人仕事の割には出来映えに満足。
注文前や施工中の問い合わせにも親切、
丁寧に対応していただき、とても信頼のおける会社です。
次回も利用したいと思います。ありがとうございました。」

お客様より交換時のお写真を頂きました。

TOTOの便器の通販をご利用いただきました。
トイレ交換に加え、床の張り替えもご自身で行ったとのこと
お写真も拝見させて頂きまして大変嬉しく思います。
工事日の件ではご迷惑をお掛け致しましたが
今後もお客様により快適にご利用頂けますよう
努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。

※商品通販は終了いたしました

「商品（浴室用シャワー水栓：TMGG40E）を始めて注文したのですが、
“信頼性とあんしん”を認証する
株式会社トレードセーフからのメールもいただき、
又発送予定日、発送日と都度メールがあり
とても安心感がありました。

商品が届いてあけてみると、
後からの取り付 け、取り外し品の処分まで・・
行き届いた手配にとても好感が・・・
早速取り替えて快適にシャワーを使用しています。

築１５年目になったので今後、ウオシュレットや流しの水洗など
具合の悪い所も出てくるものと思い ます。
その節にはぜひ利用したいと思います。
今回は65％引きでとても助かりました。ありがとうございました。」

TOTOの浴室用シャワー水栓の販をご利用頂きました。
今後もお客様に安心してお買いものをして頂けますよう努めてまいりますので、
また設備でお困りのことがございましたら、宜しくお願い致します。
またのご利用を心からお待ちしております。

※商品通販は終了いたしました

「古い型の便座だったので、業者の方に頼んでも廃盤になっていて
手に入ら ないと言われ諦めていた所、
交換できるくんのHPを見つけ注文しま した。

ご親切に旧便座を取り外す時の工具まで同封していただき、
色々と相談にものっていただきながら、無事に取り付けることが出来ました。
壊れていたトイレを何より安価で修繕出来たことが本当に良かったです。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。」

お客様より交換後のお写真を頂きました。

INAXの旧カスカディーナ専用普通便座の通販をご利用頂きました。
これからもお客様のご希望の商品をお届けできるよう
努めてまいります。
また設備でお困りのことがございましたら
お気軽にお声かけください。
ご利用ありがとうございました。

※商品通販は終了いたしました

「交換できるくんを利用させていただいた理由は
率直にお安くて良質のものが新品で購入できることからでした。
対応はお値段以上で安心してお買い物をさせていただくことが出来、
心から感謝しております。

今回ガステーブルの購入ということで
すぐに壊れるものではないので買い替え予定はありませんが、
こちらでの取り扱いがあるものに対しては
購入ショップリストに交換できるくん追加決定は確実です！！
欲を言えばガスホースをサービスしていただけたら文句なしの星三つ＋花丸ですっ！！
でもとても満足です。
ストレスなく調理できるのでこれからの調理が楽しみになりました。
本当にありがとうございました！！」

パロマのガステーブルコンロの通販をご利用頂きました。
お料理が楽しみになりましたとのこと、嬉しく存じます。
今後もさらに良質なサービスでご提供できますよう
努めてまいりますので、
今後も宜しくお願い致します。

※商品通販は終了いたしました

「ホームページを見ながら、トイレのリホームを考えてました。
工事の例を見ながら参考になるものがかなりあり、選択に迷いましたが、
ＴＯＴＯのネオレストに決め、早速お願いしました。

配送の予定連絡もあり、早く納入されたため、
５月の連休前に準備し連休前半に工事完了。
５月の連休に来た兄弟は最新の全自動トイレにびっくりしていました。

今回は、工事を自前でしましたが、
施工区域内であればお願いしたかったと思っています。
なにせ、工事のノウハウはあるのですが、実務はしていないため、
プロに比べれば倍の時間をかけて施工しました。

なんとか仕上がりも上々でしたが、
貴社にお願いできれば頼みたかったと思っています。
今後も、いろいろリホームを考えてますので、お世話になります。 」

TOTOの便器の通販をご利用いただきました。
ご注文いただいたネオレストのワンデーリモデルタイプは
トイレ内に手洗いがつけられ、大変好評な機種ですので
ご満足いただけてうれしく存じます。
施工地区の件ではご迷惑をお掛け致しましたが
今後もサービス向上に努めてまいりますので、
よろしくお願い致します。

※商品通販は終了いたしました

「お世話になっております。

自宅台所の混合栓が故障しました。
かれこれ20年くらい酷使に耐えてきたのですが、

ハンドルが折れ、水漏れも酷くなってきましたので、
新しいものに交換することにしました。

近所のホームセンターで混合栓を検討していたのですが、
商品の種類が少なく、また価格が高いので、

一度、インターネットで調べてみました。
そこで、交換できるくんのHPを拝見し、

価格の安さもそうなのですが、
何よりも顧客への対応が良さそうでしたので、

先ずは、電話してみて検討しようと連絡し、
交換できるくんに発注することに即決しました。

担当の方のお名前は忘れてしまいましたが（すみません）、
たいへん丁寧で、親しみを感じ、安心できました。

今回は、DIYに挑戦してみることを伝えたところ、
過去の作業事例、混合栓の交換方法、商品の図面などを、

丁寧にご連絡いただき、安心して作業することができました。
昨夜、無事に交換し、問題なく使用しております。

商品を売ったらそのまま放置、問い合わせへの対応が乱暴など、
顧客を軽視した自己中心的な企業が多い昨今ですが、

交換できるくんは、顧客を大事にされていると思います。
たいへん信頼でき、長くお付き合いできる企業です。

この度は、ありがとうございました。
今後、また機会がございましたら宜しくお願いします。

以上、先ずは、作業無事終了の報告を兼ねまして、
お礼のご連絡をさせていただきます。

それでは失礼いたします。」

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、私どもにとりまして大変大きな励みとなるお言葉に心より感謝します。
これからもお客様に喜んでいただけるよう努力いたしますのでよろしくお願いいたします。

※商品通販は終了いたしました

「初めての利用でした。
シャワ－水栓が故障気味で取り替えるべくお店を探していました。

在庫有りとのことで早速注文致しましたがその対応の素早さに驚きました。
午後２時前の注文で直ちに発送手続をしますとのメ－ル。

続いて３時には発送しましたとのメ－ルが届きました。
そして遠隔の地ですが翌日にはきちんと商品は届きました。

いろいろなお店に注文しますがこんな素早く丁寧な
お店の対応は初めてです。本当に有難うございました。」

TOTOの浴室シャワー水栓の通販をご利用いただきました。
日本全国に迅速に商品をお届けできますよう、
全員一丸となって努力しております。
またお困りの際はぜひ当社をご利用くださいませ。
お求め誠にありがとうございました。

※商品通販は終了いたしました

「以前便器注文の際しっかりした梱包がしてあったので好意をもった。

今回も納期が早くて大変助かりました。

(業者ですが搬入期間が少なくて困っていましたが、おかげで間に合いました。)

これからも注文します。」

リンナイの給湯器と周辺部材の通販をご利用頂きFAXでご感想をいただきました！
商品の納期に満足して頂けたとのことですので大変嬉しく思います。
頂いた言葉を励みに今後ともお客様満足度No,1を目指して精進して参りますので宜しくお願い致します。

※商品通販は終了いたしました

「私の不十分な説明にもかかわらず今期良くこちらの状況をよく理解頂きまして有難うございました。

お陰で無事取り付けることが出来ました。(水栓は届いた日に、勿論専門の人の尽力あったためですが。)

翌日には分岐水栓の取り付けも済みました。

PCの取付事例はとても役立ちました。

今後も何かありました節にはご連絡しますので、その時は宜しくお願い致します。」

TOTO水栓の通販をご利用頂き、FAXでご感想をいただきました！
当社営業担当の案内がお役にたてたとのことで、大変嬉しく思っております。
営業スタッフ全員がお客様目線でのご対応を心がけておりますので、今後とも宜しくお願い致します。

※商品通販は終了いたしました

「１５年以上使っていた蛇口に細い穴があいて
ミスト状に吹き出す事態となり交換する必要にせまられ、
自分でするには週末しかないので急いで探した結果、
価格・納期ともに満足したのが交換できるくんでした。

１１月２２日に注文して祭日をはさんで２４日（土）に受け付けてもらって
納期確認のメールが届き、
翌２５日（日）の午前中配達指定で出荷され、
その通り１２時前には受け取れました。

早速交換に取りかかり、
古いのを取り外すのに少し手間取りましたが
１時間ほどで交換が終わりました。

素早い対応をして頂いたおかげで最短期間で新しい物に交換できて
本当に助かりました。ありがとうございました。

我が家にはまだ古い蛇口が残っていますので次も必要があればサン
リフレさんを頼ることになりそうです。

でも古い蛇口は全て下吐水なので新しい上吐水の蛇口に戸惑う日が
続きそうです。」

TOTO　キッチン水栓の通販をご利用頂きました。
この度は当社のご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
これからも迅速に発送できますよう、心がけて行きたいと思います。
ほかにも古い水栓があるとのこと、またぜひ当社にご用命くださいませ。
ご利用頂き誠にありがとうございました。