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※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。

神奈川県藤沢市｜トイレ交換のお客様

　2025/04/21

「トイレが不調(シャワー部分からの水漏れ)になったため、交換を検討しました。

交換できるくんは、インターネットで探して知りました。たくさんあるメーカー、機種から自分で選ぶことができたため、こちらに依頼を決めました。

購入したトイレ・便座は、自分の欲しい機能を絞って選んだものが今回のものでした。
たくさんの機能はいらないが、節電節水には特化したものが欲しかったのと、リモコン操作で洗浄が出来るもの、瞬間式のものを希望していました。

購入するトイレは汚れがつきにくい仕様が欲しく、はじめからLIXILを希望していました。いろいろカタログを見た結果、欲しい機能と要らない機能が明確になりました。

交換後は、今まで使っていたものより少し座面が高くなったなと思いました。
リモコンが以前の物より小さくなり、壁紙の汚れが目立つようになってしまいました。組み合わせトイレなので、隙間を埋める便利商品があるといいなと思いました。

最初の工事日予約の時に、こちらも日程をはっきり希望しなかったせいもあるが、何度もメールの往復が必要になってしまい、なかなか日程が決まらなかったことが困った点でした。
予約枠を押さえることが必要だそうで仕方がないことですが、何日かの中から選べると何度もメールを往復せずに、すぐに決められたのではないかと思いました。
その他のところはスムーズに話が進み良かったです。

工事担当の方は、問題は全くなく、優しく感じの良い方でした。次こちらで工事を頼むときに、また担当して欲しいと思いました。

安さと自分で選べる商品、商品の多さにとても魅力を感じます。

ネットで見つけた会社だったので心配していましたが、実際工事をしてもらい安心できました。
ホームページの使い勝手が少し悪かったように感じます。目星をつけた商品がすぐに見られる、何点かを同時に比べられる、詳しく商品の機能の差を表示するなどが出来ると尚良いと思いました。

またこちらで工事を頼みたいと思います。ありがとうございました」

交換したトイレとお客様

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。また、スケジュール調整の際はご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。また、ホームページについても貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。いただいたご意見は、それぞれ担当部署へ共有し、改善に努めて参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュ便器 [床排水芯200mm固定タイプ][便座は別売][手洗なし][ECO5タイプ][アクアセラミックあり]/YBC-Z30S+DT-Z350)(温水洗浄便座/LIXIL(INAX) シャワートイレ『New PASSO』EA21Aグレード [壁リモコンタイプ] [瞬間・連続出湯式] [フルオート/リモコン便器洗浄付き] [LIXILアメージュ便器用]/CW-EA21AQC)【施工担当：髙橋】