東京都新宿区|食洗機交換のお客様 | 交換できるくんお客様の声NO-89293

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工事担当についてのお客様アンケート結果
お客様満足度100%を達成するために、さらなるサービス改善に努めております。これからもたくさんのご意見ご要望をお聞かせください。
※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。
東京都新宿区|食洗機交換のお客様
 2024/09/20

「従来の機器が、『水漏れ』警報が出っぱなしになり、使用できなくなりました。部品交換費用も高く(5~6万円)、2~3年ごとに再発するので、いっそ買い替えたほうが良いと判断しました。前機種のメーカーも今は食洗機を作っていないようなので、品質・機能に問題があったのではとも推測して判断しました。

従来機種がシステムキッチンへのはめ込みタイプだったので、機種交換でぴったり入るか不安だったが、ホームページを見て、これらの商品が標準化されているので大丈夫そうだと判ったので、安心して進められそうだと感じました。

お見積もり段階で旧製品名、シンクの寸法、写真など報告し、それでOKという判定だったので安心したし、『※食洗機寸法について※現行の食洗機は、お使いの食洗機より本体外寸の奥行きが少し大きくなっております。通常、天板奥行63cm以上であれば問題なく交換可能ですが、ごく稀にキャビネット内部の構造上設置ができない場合がございます。その場合、別の商品でのご提案や施工不可と判断する場合がありますが、キャンセル料や出張費は発生しませんのでご安心下さいませ。』という説明があったので、安心して注文に進めることができました。

スケジュールは、第一希望の日にちでやってくれることになって満足です。

ドアパネル形を注文し、パネルは当分は製品そのままのシルバーでいいと思っていたが、工事担当者が丁寧に、パネルの選び方、取付方法などを教えてくれたので、後日、システムキッチンの色に合ったパネルを購入し、取り付けることができました。

メーカーが用意しているパネルは3色しかなかったし、御社からの見積もりでの提案でも時間も値段もかかりそうだったので躊躇していたが、結果的に、色もシステムキッチンに合わせることができたし、感謝です。

今までの所、全体的に、製品、サービス全般については満足です。製品自体も含めて、今後の故障頻度などにより『大満足』になるかも。」

食洗機・三菱電機 ビルトイン食洗機 45R2シリーズ スライドオープン型・ミドルタイプ 幅45cm(シルバーフェイス・ドアパネル型)
施工後の食洗機
(お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。)

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( 食洗機 / 三菱電機 ビルトイン食洗機 45R2シリーズ スライドオープン型・ミドルタイプ 幅45cm(シルバーフェイス・ドアパネル型)/EW-45R2S )【施工担当:大本