千葉県柏市|トイレ交換のお客様 | 交換できるくんお客様の声NO-88808

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交換できるくんでは、当社をご利用いただいたお客様にアンケートを実施しております。
工事担当についてのお客様アンケート結果
お客様満足度100%を達成するために、さらなるサービス改善に努めております。これからもたくさんのご意見ご要望をお聞かせください。
※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。
千葉県柏市|トイレ交換のお客様
 2024/09/16

「トイレ蓋が壊れて開けたままの状態で放置していました。老朽化が進んだこともあり、家族で相談し新しいものに交換し気分一新することにしました。

ホームページは、商品タイプの特徴や選び方、トイレそのものだけ出なく床材や施工の詳細まで、専門的なことを含め写真を効果的に使いながら詳細に解説されており、大変参考(勉強)になりました。
商品を売るというより快適な住居空間を提供する企業姿勢を感じました。

見積りの際は、平松様にご担当いただきました。メールでもお伝えしましたが、的確なアドバイスと丁寧なご対応をいただきトイレリフォームをお任せしたいと思いました。
(見積金額は他社が優位でした。但し、見積送付のみで提案やアドバイスはありませんでした)

特に良かったのは『床の上張りについて感覚で教えてください』とお願いしたところ、ご自身は施工経験がないので答えられないとハッキリ言っていただいたこと。
そのうえで、お願いしていない新旧便器の設置図をご用意し『こんな仕上がりになります』と示していただきました。おかげで納得行く判断ができました。

スケジュールは、鴇田様から注文後すぐにご連絡をいただき、希望に沿って大変スムーズに調整いただきました。メールでのやり取りもクイックで、丁寧でしたので安心してお任せできました。また、施工後の質問につきましても中川様にフォローいただき即時解決ができました。

工事の際は、小林様にご担当いただきました。工事には家族が立ち会いましたが、予定の時間通りにお越しいただき、てきぱきと丁寧に施工いただいたと聞いています。綺麗に仕上げていただきトイレが明るくなりました。

ご担当いただいた皆さん一人ひとりがそれぞれのお立場で好感と安心感が持てる素晴らしいご対応をいただきました。工程間の連携も大変スムーズと感じました。貴社にお願いして良かったのひとことです。(お伝えしたいことが多く、長々と失礼しました)」

トイレ・LIXIL(INAX) アメージュ便器 [床排水芯120・200~550mm可変式][便座は別売][手洗あり][ECO5タイプ][アクアセラミックあり] ※フチレスタイプ / #BW1(ピュアホワイト)
施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( トイレ / LIXIL(INAX) アメージュ便器 [床排水芯120・200~550mm可変式][便座は別売][手洗あり][ECO5タイプ][アクアセラミックあり] ※フチレスタイプ / #BW1(ピュアホワイト)/YBC-Z30H+YDT-Z380H(#BW1) )( 温水洗浄便座 / LIXIL(INAX) シャワートイレ KA31グレード [壁リモコンタイプ][貯湯式] ※フルオート/リモコン便器洗浄機能はありません / #BW1(ピュアホワイト)/CW-KA31(#BW1) )【施工担当:小林