神奈川県川崎市|トイレ交換のお客様
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「交換を決めた理由は、ホースの水漏れを機に、もともとほしかった機種にしたかったからです。高いので二の足を踏んでましたが『交換できるくん』の見積が想定以上に安かったので決めました!! ホームページは、見やすいです。こなれてて必要な情報も全部入ってて、よくできてると思います。 ただ、ブラウザの戻るボタン使うと、入力途中の情報が全部クリアされるのはつらいので、決済画面系以外ではクリアされないようにしてほしいかな。 見積や日程調整ですが、回答遅延もなくスムーズに進みました。 トラブルポイントも事前に質問してくれるので安心です(ホースの長さとか、便器上蓋オープン時の高さが何センチ必要とか)。ただ、情報量が多すぎてこっちの頑張り次第でしょうか。 スケジュール調整ですが、回答遅延もなくスムーズに進みすぎて、逆に何も記憶がないのです。そのくらい迅速です。 工事の担当は、すごく感じよかったです。有り難うございました。大満足です。 希望商品(TOTOのネオレストのニッケルカラー)の取り扱いがあったのが一番ですが、担当の方の電話とメール対応が素晴らしかったです。親切でメールの回答も微に入り細に入り迅速でした。 次に、出張費・処分費等、他社では別途発生することがある必要経費を含めた上で、金額が一番安かったです。(最初から別途費用が含まれていたのは非常に安心感と好印象を受けました) 無料10年保証があるのはいいですね。もう一声15年と言いたいですが、メーカーの部品保障8年目途を考慮するとかなり頑張ってるなと思いました。
( トイレ / TOTO ネオレストLS2(CES9820G)[床排水芯200mm固定][便座一体型][本体カラー:ホワイト(#NW1)][アクセントカラー:ニッケル][スティックリモコン:ニッケル]/CES9820G(TCF9820G+CS911B)(#NW1) )【施工担当:野田】 #トイレ #床クッションフロア張替え #神奈川県川崎市高津区 |