東京都大田区|トイレ交換のお客様
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「一体型ウォシュレットの壁リモコンが故障してしまいました。内部の部品が壊れたのか『流す』スイッチを押してもうんともすんとも言いません。 メーカーへ聴いてみると『交換部品の対応期限が過ぎていて、修理等の対応が出来ません。』とのこと。暫くは、本体の操作ボタンで用を足していました。便器側は、未だ元気なのです。 ホームページは見やすいのは当然として、素人にも理解できるように説明文や画像に配慮がされていると思いました。 また、見積書など回答が早いことに感心しました。返信者の名前を記載しているところは、安心に繋がるので特に良いと思いました。 工事当日は、訪問事前の連絡、工事に取りかかる前の説明、工事中の養生や進捗(問題点の解決等)の説明、工事完了後の取扱説明など、全般的に優秀な施工者であったと思います。 交換商品は、カタログなどの画像では知っていましたが、当該製品の洗練されたデザインについて、改めて素晴らしいと感じています。 機能として、流すボタンを押し、便フタが閉まってから洗浄を開始するプログラム(自動洗浄は切りにしてあります)は、特に気に入っています。 初めて利用させて頂きましたが、メールのやり取りや実際の工事について、殆どストレスを感じることはありませんでした。他の設備の取替えの際にも利用したいと思っています。」
トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (トイレ/TOTO ネオレストAS2(CES9720F)[床排水芯120mm・200mm固定][給水管露出][便座一体型][シートリモコン]/CES9720F(TCF9720+CS921BF))【施工担当:宗政】 #トイレ #床クッションフロア張替え #東京都大田区 |