![工事担当についてのお客様アンケート結果](/voice/wp-content/themes/voice_themes/img/leftside-graph.png)
神奈川県伊勢原市|給湯器交換のお客様
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「使用時にエラーメッセージが表示され、設置会社に点検依頼したら、交換を推奨されました。 ホームページは、イメージキャラクター(山崎怜奈さん)を採用していた点は、最近頻出も1つだが、彼女のもつイメージも手伝って安心に繋がりました。 見積りの際は、本来の担当者さんは5つ星で十分ですが、休暇中の対応者が差出人名誤りや、同日工事のディスカウントを尋ねているのに、単価交渉は受付けていないとのお門違いの回答をするなど、減点評価に繋がりました。 スケジュールは、元々価格が他数社と比べても、安価だったので、さして望んではいなかった値引きも、決済に関する説明含め、最終的に反映する旨まで伝えられ、誠実さを感じました。年末から年始にかけての慌ただしい微妙な時期にも関わらず、迅速で適切・的確に対応してもらえました。本当に有難うございました!!! 工事の際は、運営の性質上、協力会社や地元の下請けさんを利用しての経営なのでしょうが、職掌上理解しつつも中々来訪される方は当たりハズレが在るのが通常。今回の担当さんは、余計な軽口を利かず、然りとて突慳貪な印象とは全く違い、コミュニケーション能力の高い印象で、作業自体も余計な音を立てないように配慮されてる様子が窺えて、誠実な作業員さんでした。彼は「当たり」だと思いますね。このアンケートが届くのを待っていましたが、届かなくても送るつもりでした。 次も何かあれば頼むと思います!」
( 給湯器 / リンナイ 給湯専用給湯器 [非エコジョーズ][前方排気/排気延長タイプ][16号][RUX-Aシリーズ][W350×H530×D170mm][ユーロホワイト]/RUX-A1616T-L(A)-E )【施工担当:鹿嶋】 #ガス給湯器 #神奈川県伊勢原市 |